柔弱勝剛強 管理 應用.doc

道家“柔弱勝剛強”思想在管理中的應用從道德經中我們可以看出，老子所說的“柔”是能夠克剛的“柔”，所說的“弱”是能夠勝強的“弱”而不是為“剛”所屈服、被“強”所嚇倒?！叭崛酢笔侨嶂袔?，弱中有強。老子推崇“柔弱”，是要我們以“柔弱”為手段，達到戰(zhàn)勝“剛強”的目的?，F代管理學有一種前沿理論，叫做柔性管理，其實就是老子“柔弱勝剛強”智慧的現代化。一、仁心寬厚，以德服人一般認為，老子所說的“柔弱”，是一種謀略和手段。其實，“柔弱”首先是一種道德，其次才是一種謀略和手段。漢代兵書黃石公三略說：“柔者，德也；剛者，賊也。弱者，人之所助；強者，怨之所攻?！奔热弧叭帷笔且环N德，那么，領導干部在管理中的“柔弱”，首先應該體現為具有仁德，對人有仁愛之心、寬容之德，這樣才能以德服人，戰(zhàn)勝剛強。第一，與人為善，以情感人。要關注人民群眾在生產生活中遇到的困難，并盡可能地幫助解決，提高他們的生產生活水平。對所屬工作人員，要學會“情感管理”，從人格上尊重、生活上關心、工作上支持，為他們創(chuàng)造良好的工作條件與和諧的工作氛圍，使他們心情舒暢地工作，特別是要從他們最需要的地方入手，解其難、排其憂。人都是有感情、有思想的，絕大多數人是講道理的。精誠所至，金石為開。只要領導的情意到了，大家就會感恩戴德，發(fā)自內心地尊敬領導，自覺自愿地追隨領導，為實現工作目標而努力。第二，豁達大度，寬以待人。要實行柔性管理，就一定要胸懷寬廣，能包容人。任何人在工作中都會出現失誤、都會犯錯誤。任何一個部門和單位都有一些自由散漫、表現不怎么好，甚至桀驁不馴、不好領導的人。對這些人的管理，要講究方式，注意策略，善于發(fā)現他們身上的閃光點，在發(fā)揮他們長處、幫助他們實現人生價值的過程中引導他們改正缺點，使他們心悅誠服，產生“士為知己者死”的積極心理。第三，贊美掛嘴邊，激勵調動人。人際關系和諧是事業(yè)成功的關鍵因素，其中最重要的是要學會贊美別人。每個人都有缺點，但要實行柔性管理，就不能老盯住別人的缺點，老批評人。數其十過永遠不敵贊其一功。二、善于示弱，以弱制強每個人都有自尊心，都希望得到別人的尊重。一旦知道某人對你非常尊重、非常敬佩，你對他會馬上產生好感，即使原來有成見，現在也會逐漸消除，這在生活中是很自然的事。因此，當自己處于強者的位置時，對于那些不愿意服從自己、對自己有敵意的人，不要以硬碰硬，而要善于向對方示弱，表露出對對方的尊重，使對方得到心理滿足，從而接納自己，最終使對方改變不愿意服從、跟自己敵對的心理。這也是對老子“柔弱勝剛強”謀略的一種應用。這種做法對于那些吃軟不吃硬的人是相當管用的。人的性格是形形色色的。有些人屬于固執(zhí)倔強類型，他們能面對強硬的壓服，卻經不住溫柔委婉；他們能在強權面前積極抗爭、不屈不撓，卻做不到在柔弱者面前橫下心來。因此，對于用高壓政策、強硬手段征服不了的人，領導者若能改變一下方式，不使用強權，不板起面孔，而是以平等的身份與他們推心置腹地交談，或許能取得意想不到的成功。因此，遇到下屬反對自己時，領導首先要自我反省。如果是自己的錯誤，就要在反對者面前勇敢地承認。對方會因為你的認錯而深受感動，從而改變自己的看法。這種做法，不僅不會丟面子、失威信，反而會提高領導的權威、提升領導的形象。三、守柔不爭，以柔克剛領導干部特別是一把手，是名副其實的強者。然而，強者行使權力卻不一定要靠強悍，運用柔性的方法有時效果更好。在現實生活中，不尊重領導甚至頂撞領導、給領導難堪的人，每個單位都有。面對這種情況，一般人的第一反應就是采用高壓政策、“大棒”政策來制服他們，維護自己的權威。這種強悍的做法當然是有效果的，但不一定能使對方心服口服。相反，以平和的態(tài)度、柔順的手段將對方制服，效果往往更好，更能彰顯以柔克剛智慧的魅力。領導干部在工作中常常遇到不順心的事情，很容易發(fā)脾氣。但是，解決問題不一定要發(fā)脾氣。老子說的“善為士者不武，善戰(zhàn)者不怒”就是這個道理。有時候不發(fā)脾氣的做法更能解決問題。四、適度妥協(xié)，以屈求伸老子說：“曲則全，枉則直?！睙o論在自然界，還是在社會生活中，永不妥協(xié)、永不彎腰是不可能的。只要看一看世界，就知道處處有妥協(xié)?？ㄒ蛱柾讌f(xié)，河水要向山石妥協(xié)。一個人在復雜的社會環(huán)境中，要安身立命，圖謀發(fā)展，除了要保持內心方正外，還必須審時度勢，打破常規(guī)，巧妙應付，有時甚至要不惜走迂回曲折之路，作必要的妥協(xié)與讓步，從而保證不讓自己身陷危境。該守的時候要守、要妥協(xié)、要忍讓，該進的時候要進，該斗爭時就要作堅決和勇敢的斗爭。先保全自己，然后謀求全勝。退是為了進，伏是為了起，現在有所妥協(xié)、退讓，是為了將來做更多更大的事情。知其不可為而為之，作無謂的犧牲，不合乎老子之道。“柔弱勝剛強”是行之有效的領導藝術，但在運用中，應當注意兩個問題。第一，分清情況，區(qū)別對待。老子主張守柔處弱，戒剛戒強，我們的理解是，要講究方法，注意策略，不要動不動就怒發(fā)沖冠，針鋒相對，以牙還牙，更不要“殘酷斗爭，無情打擊”。但老子并不是要人們無原則地柔弱，不該退讓也退讓。具體情況要具體分析，不能一刀切、簡單化。生活中有一些人吃硬不吃軟，他們因為沒有達到個人目的而存心找碴、刁難領導，明知自己不對，卻胡攪蠻纏、強詞奪理。對這樣的人，絕不能讓步，該得罪的要敢得罪，要義正詞嚴地批評。如果不批評、不制止，就會給下屬造成一種心理定式，認為自己的領導是軟弱無能之人。長此以往，領導就會在下屬面前失去威信和尊嚴，領導的嚴肅性、強制性和權威性也會一掃而光。第二，剛柔并濟，強弱得當。柔弱之術固然重要，然而剛強之道也不可少。黃石公三略說：“能柔能剛，其國彌光；能弱能強，其國彌彰；純柔純弱，其國必削；純剛純強，其國必亡?！笨梢?，柔弱和剛