周三多管理學(xué)原理與方法第五版課件07計劃與計劃工作.ppt

第七章計劃與計劃工作 第一節(jié)計劃的概念及其性質(zhì)第二節(jié)計劃的類型第三節(jié)計劃的編制過程 計劃的概念及其性質(zhì)計劃的概念計劃與決策計劃的性質(zhì)計劃的類型計劃的編制過程 2 名詞意義上 用文字和指標(biāo)等形式所表述的 在未來一定時期內(nèi)組織以及組織內(nèi)不同部門和不同成員 關(guān)于行動方向 內(nèi)容和方式安排的管理文件動詞意義上 為了實現(xiàn)決策所確定的目標(biāo) 預(yù)先進(jìn)行的行動安排無論在名詞意義上還是在動詞意義上 計劃內(nèi)容都包括 5W1H What 做什么 目標(biāo)與內(nèi)容Why 為什么做 原因Who 誰去做 人員Where 何地做 地點(diǎn)When 何時做 時間How 怎樣做 方式 手段 計劃的概念 計劃的概念及其性質(zhì)計劃的概念計劃與決策計劃的性質(zhì)計劃的類型計劃的編制過程 3 計劃與決策的區(qū)別 決策是對組織活動方向 內(nèi)容以及方式的選擇計劃則是對組織內(nèi)部不同部門和不同成員在一定時期內(nèi)的行動任務(wù)的具體安排計劃與決策的聯(lián)系 決策是計劃的前提 計劃是決策的邏輯延續(xù)在實際工作中 決策與計劃是相互滲透的 有時甚至是不可分割地交織在一起的 計劃與決策 計劃的概念及其性質(zhì)計劃的概念計劃與決策計劃的性質(zhì)計劃的類型計劃的編制過程 4 計劃工作在本書結(jié)構(gòu)體系中的作用 一方面 計劃工作是決策的邏輯延續(xù) 為決策所選擇的目標(biāo)活動的實施提供了組織實施保證另一方面 計劃工作又是組織 領(lǐng)導(dǎo) 控制和創(chuàng)新等管理活動的基礎(chǔ) 是組織內(nèi)不同部門 不同成員行動的依據(jù) 計劃的性質(zhì) 計劃的概念及其性質(zhì)計劃的概念計劃與決策計劃的性質(zhì)計劃的類型計劃的編制過程 5 計劃的性質(zhì) 續(xù) 計劃的概念及其性質(zhì)計劃的類型長期計劃與短期計劃業(yè)務(wù)計劃 財務(wù)計劃和人事計劃戰(zhàn)略性計劃與戰(zhàn)術(shù)性計劃具體性計劃與指導(dǎo)性計劃程序性計劃與非程序性計劃計劃的編制過程 6 計劃的類型 計劃的概念及其性質(zhì)計劃的類型長期計劃與短期計劃業(yè)務(wù)計劃 財務(wù)計劃和人事計劃戰(zhàn)略性計劃與戰(zhàn)術(shù)性計劃具體性計劃與指導(dǎo)性計劃程序性計劃與非程序性計劃計劃的編制過程 7 計劃的類型 續(xù) 長期計劃和短期計劃長期計劃 描述了組織在較長時期 通常為五年以上 的發(fā)展方向和方針短期計劃 具體地規(guī)定了組織的各個部門在目前到未來的各個較短的階段應(yīng)該從事何種活動和應(yīng)達(dá)到的要求 計劃的概念及其性質(zhì)計劃的類型長期計劃與短期計劃業(yè)務(wù)計劃 財務(wù)計劃和人事計劃戰(zhàn)略性計劃與戰(zhàn)術(shù)性計劃具體性計劃與指導(dǎo)性計劃程序性計劃與非程序性計劃計劃的編制過程 8 計劃的類型 續(xù) 業(yè)務(wù)計劃 財務(wù)計劃和人事計劃業(yè)務(wù)計劃 組織的主要計劃 包括產(chǎn)品開發(fā) 物資采購 倉儲后勤 生產(chǎn)作業(yè)以及銷售促進(jìn)等財務(wù)計劃 研究如何從資本的提供和利用上促進(jìn)業(yè)務(wù)活動的有效進(jìn)行人事計劃 分析如何為業(yè)務(wù)規(guī)模的維持或擴(kuò)大提供人力資源的保證 計劃的概念及其性質(zhì)計劃的類型長期計劃與短期計劃業(yè)務(wù)計劃 財務(wù)計劃和人事計劃戰(zhàn)略性計劃與戰(zhàn)術(shù)性計劃具體性計劃與指導(dǎo)性計劃程序性計劃與非程序性計劃計劃的編制過程 9 戰(zhàn)備性計劃與戰(zhàn)術(shù)性計劃戰(zhàn)略性計劃 指應(yīng)用于整體組織的 為組織未來較長時期 通常為5年以上 設(shè)立總體目標(biāo)和尋求組織在環(huán)境中的地位的計劃戰(zhàn)術(shù)性計劃 指規(guī)定總體目標(biāo)如何實現(xiàn)的細(xì)節(jié)的計劃 其需要解決的是組織的具體部門或職能在未來各個較短時期內(nèi)的行動方案 計劃的類型 續(xù) 計劃的概念及其性質(zhì)計劃的類型長期計劃與短期計劃業(yè)務(wù)計劃 財務(wù)計劃和人事計劃戰(zhàn)略性計劃與戰(zhàn)術(shù)性計劃具體性計劃與指導(dǎo)性計劃程序性計劃與非程序性計劃計劃的編制過程 10 具體性計劃與指導(dǎo)性計劃具體性計劃 具有明確的目標(biāo) 不存在模棱兩可指導(dǎo)性計劃 只規(guī)定某些一般的方針和行動原則 給予行動者較大自由處置權(quán) 它指出重點(diǎn)但并不把行動者限定在具體的目標(biāo)上或特定的行動方案上 計劃的類型 續(xù) 計劃的概念及其性質(zhì)計劃的類型長期計劃與短期計劃業(yè)務(wù)計劃 財務(wù)計劃和人事計劃戰(zhàn)略性計劃與戰(zhàn)術(shù)性計劃具體性計劃與指導(dǎo)性計劃程序性計劃與非程序性計劃計劃的編制過程 11 程序性計劃與非程序性計劃西蒙 組織活動分為兩類 例行活動與非例行活動程序計劃非程序計劃紐曼 常規(guī)計劃與專用計劃常規(guī)計劃 用來處理常發(fā)性問題的專用計劃 處理一次性的而非重復(fù)性的問題 計劃的類型 續(xù) 計劃的概念及其性質(zhì)計劃的類型長期計劃與短期計劃業(yè)務(wù)計劃 財務(wù)計劃和人事計劃戰(zhàn)略性計劃與戰(zhàn)術(shù)性計劃具體性計劃與指導(dǎo)性計劃程序性計劃與非程序性計劃計劃的編制過程 12 計劃的類型 續(xù) 計劃的層次體系 哈羅德 孔茨和海因 韋里克從抽象到具體把計劃分為一種層次體系 計劃的概念及其性質(zhì)計劃的類型長期計劃與短期計劃業(yè)務(wù)計劃 財務(wù)計劃和人事計劃戰(zhàn)略性計劃與戰(zhàn)術(shù)性計劃具體性計劃與指導(dǎo)性計劃程序性計劃與非程序性計劃計劃的編制過程 13 1 使命 它指明一定的組織機(jī)構(gòu)在社會上應(yīng)起的作用和所出的地位 2 目標(biāo) 組織的使命往往太抽象 它需要進(jìn)一步具體化為組織一定時期的目標(biāo)和各部門的目標(biāo) 3 戰(zhàn)略 是為了達(dá)到組織總目標(biāo)而采取的行動和利用資源的總計劃 4 政策 是指導(dǎo)或溝通決策思想的全面的陳述書或理解書 計劃的類型 續(xù) 計劃的概念及其性質(zhì)計劃的類型長期計劃與短期計劃業(yè)務(wù)計劃 財務(wù)計劃和人事計劃戰(zhàn)略性計劃與戰(zhàn)術(shù)性計劃具體性計劃與指導(dǎo)性計劃程序性計劃與非程序性計劃計劃的編制過程 14 5 程序 是制定處理未來活動的一種必需方法的計劃 6 規(guī)則 詳細(xì)闡明了必需行動或非必需的行動 7 方案 或規(guī)劃 一個綜合性計劃 包括目標(biāo) 政策 程序 規(guī)則 任務(wù)分配 采取步驟等 8 預(yù)算 是一份用數(shù)字表示預(yù)期結(jié)果的報表 通常是為規(guī)劃服務(wù)的 計劃的類型 續(xù) 計劃編制過程 計劃的概念及其性質(zhì)計劃的類型計劃的編制過程 16 一 確定目標(biāo)目標(biāo)為組織整體 各部門和各成員指明了方向 描繪了組織未來的狀況 并且作為可以衡量實際績效的標(biāo)準(zhǔn)二 認(rèn)清現(xiàn)在認(rèn)清現(xiàn)在的目的在于尋求合理有效的通向成功的路徑 也即實現(xiàn)目標(biāo)的途徑不僅需要有開放的精神 還要有動態(tài)的精神三 研究過去不僅要從過去發(fā)生過的事件中得到啟示和借鑒 更重要的是探討過去通向現(xiàn)在的一些規(guī)律演繹法 歸納法 計劃編制過程 計劃的概念及其性質(zhì)計劃的類型計劃的編制過程 17 四 預(yù)測并有效地確定計劃的重要前提條件前提條件是關(guān)于要實現(xiàn)計劃的環(huán)境的假設(shè)條件 是行動過程中的可能情況限于那些對計劃來說是關(guān)鍵性的 或具有重要意義的假設(shè)條件五 擬定和選擇可行性行動計劃擬定可行性行動計劃 擬定盡可能多的計劃評估計劃選定計劃 計劃編制過程 續(xù) 計劃的概念及其性質(zhì)計劃的類型計劃的編制過程 18 六 制定主要