人事制度RS-ZD-01VIP

RS-ZD-01美國海德集團(tuán)人事制度第一章 招聘錄用第一條 員工招聘一、面向社會(huì)公開招聘，應(yīng)聘人員持個(gè)人簡歷，由行政人員初試、部門負(fù)責(zé)人復(fù)試，經(jīng)各操作中心負(fù)責(zé)人審核后辦理入職手續(xù)。二、被錄用的員工，應(yīng)持一寸免冠照片兩張（白底）、上一家公司的離職證明、身份證及相關(guān)學(xué)歷、學(xué)位證書的原件及復(fù)印件，到公司行政部辦理入職手續(xù)。三、公司尊重個(gè)人隱私權(quán)，但被錄用人員不得隱瞞對公司可能產(chǎn)生負(fù)面影響的情況，同時(shí)應(yīng)承諾并妥善處理好加入公司前的所有未盡事宜。否則，本人應(yīng)承擔(dān)由此引起的一切后果。第二條 試用制度一、凡公司招聘員工都必須執(zhí)行試用制度，試用時(shí)間為三個(gè)月。如試用期表現(xiàn)突出，本人可提出書面申請，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)同意后，參加由行政部組織的試用期轉(zhuǎn)正綜合考核。考核分?jǐn)?shù)在80分以上者，經(jīng)各操作中心負(fù)責(zé)人審核、中國區(qū)人力資源部審核和中國區(qū)負(fù)責(zé)人審批后，方可縮短試用時(shí)間。注：試用期最短不得低于二個(gè)月。二、試用期內(nèi)，若員工不稱職或犯有過失，公司提前三天告知可予以辭退。試用期內(nèi)辭退，只發(fā)放基本試用期工資。員工不得帶走任何與本公司有關(guān)的資料，包括所有書寫或者打印的文本文件和電子文件。三、試用期內(nèi)請假的，試用期應(yīng)延長，延長的時(shí)間為請假的天數(shù)（不含法定節(jié)假日），試用期內(nèi)請假時(shí)間超過6個(gè)工作日者算作變相辭職，無補(bǔ)償機(jī)制。四、試用期結(jié)束前一周，員工需填寫試用期員工轉(zhuǎn)正申請審批表，根據(jù)考核分?jǐn)?shù)決定是否留職并轉(zhuǎn)正，同時(shí)根據(jù)試用期的表現(xiàn)決定轉(zhuǎn)正后的初期工資。試用期員工轉(zhuǎn)正實(shí)行一票否決制，即部門主管、由部門主管指派的任一同事、操作中負(fù)責(zé)人、中國區(qū)人力資源部和中國區(qū)負(fù)責(zé)人，只要有一人不同意轉(zhuǎn)正，則該員工不予轉(zhuǎn)正。第三條 用工制度和勞動(dòng)合同一、員工進(jìn)入公司后需與公司簽署勞動(dòng)合同，對不簽署勞動(dòng)合同的員工作辭退處理。合同期限一般為三年，個(gè)別崗位可由雙方協(xié)商后確定。二、合同期滿后經(jīng)雙方協(xié)商一致可續(xù)簽勞動(dòng)合同。 第四條 工作安排一、公司可根據(jù)工作需要并結(jié)合員工的工作態(tài)度、能力與專長，分配、調(diào)整、晉升及下降其工作崗位或職務(wù)。二、員工有權(quán)對部門領(lǐng)導(dǎo)提出自己對工作崗位的看法和建議，但首先必須服從工作分配和安排，恪盡職守，完成工作任務(wù)。三、員工本人接到調(diào)崗?fù)ㄖ靸?nèi)拒絕到崗視同擅自離崗，公司默認(rèn)此行為即為變相辭職，公司同時(shí)派專人進(jìn)行交接，員工本人必須無條件配合。 第五條 辭職與辭退一、根據(jù)勞動(dòng)合同書條款的約定，員工有權(quán)在合同期滿前提出辭職，公司也有權(quán)在合同期內(nèi)解聘、辭退違紀(jì)或不合格員工，但均須嚴(yán)格履行相關(guān)手續(xù)。二、員工有正當(dāng)理由需要辭職時(shí)，須提前30天提出書面申請，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)同意、操作中心負(fù)責(zé)人審批后，方可辦理辭職離司手續(xù)。三、員工若違反公司的有關(guān)規(guī)定，犯有嚴(yán)重過失，已不適合在公司工作的，公司將視其情節(jié)給予必要的處分，直至勸退、辭退、除名。四、離職員工須認(rèn)真填寫離職員工交接清單，將其中各項(xiàng)交接清楚，特別是企業(yè)郵箱、MSN及密碼等信息須在“交接明細(xì)”一欄中填寫明確，并與交接人當(dāng)場驗(yàn)證，監(jiān)交人全程監(jiān)督交接過程并簽字確認(rèn)。五、員工離職當(dāng)月薪水于離職后在下月發(fā)放工資日（公司現(xiàn)為每月的10日）發(fā)放。六、對拒絕履行手續(xù)離開公司和在辭職或被辭退前后給公司造成損失的員工，公司保留索賠直至追究當(dāng)事人全部經(jīng)濟(jì)、法律責(zé)任的權(quán)利。七、關(guān)于業(yè)績指標(biāo)和離職管理的部分內(nèi)容，請參看目標(biāo)責(zé)任管理協(xié)議書，該協(xié)議具有同等的法律效力。第二章 考勤管理第六條 工作時(shí)間一、周一到周五；二、上午9：0012：00 下午13：0018：00 ；第七條 休息時(shí)間一、每周兩天雙休；二、節(jié)假日放假標(biāo)準(zhǔn)，按國家規(guī)定執(zhí)行，現(xiàn)為：元旦（1天）、春節(jié)（3天）、勞動(dòng)節(jié)（1天）、國慶節(jié)（3天）、清明節(jié)（1天）、端午節(jié)（1天）和中秋節(jié)（1天）。第八條 員工考勤一、公司實(shí)行打卡制作為考勤依據(jù)，所有員工需嚴(yán)格遵守打卡制度，忘記打卡者均視未到處理。二、如因公遲到、早退不能打卡的，應(yīng)及時(shí)與相關(guān)人員確認(rèn)，并由操作中心負(fù)責(zé)人簽字審批。三、嚴(yán)禁出現(xiàn)公司員工代為打卡的現(xiàn)象，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)打卡者與代為打卡者都將予以各自50元的扣款處理（款項(xiàng)從當(dāng)月工資中扣除）。四、遲到:上班時(shí)間已到而未打卡到崗者，即為遲到。1、當(dāng)月累計(jì)遲到30分鐘/月以內(nèi)可免除扣款；2、30分鐘以上每增加1分鐘扣1元；3、當(dāng)月累計(jì)遲到1小時(shí)者，公司給予一次警告處理，連續(xù)警告次數(shù)超過三次視為自動(dòng)離職； 五、早退:未到下班時(shí)間而提前離崗者，即為早退。六、曠工:工作時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)而未到崗者，即為曠工，曠工最小計(jì)算單位為半天。1、曠工扣款=日工資*3； 2、曠工三天視為自動(dòng)辭職；3、無打卡記錄，無因公外出登記，未請假或請假未批準(zhǔn)而無故缺席者，一律按曠工處理。七、因公外出員工需在外出登記表上填寫詳細(xì)的外出事項(xiàng)說明。外出拜訪客戶者，需經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意后方可外出，返回時(shí)需上繳客戶名片至行政部掃描備案。如員工拒絕履行職責(zé)或變相欺瞞者，按曠工處理，3次曠工視為自動(dòng)離職，無任何補(bǔ)償機(jī)制，只支付基本工資部分。如還造成公司經(jīng)濟(jì)損失者，扣罰當(dāng)事人的所有提成部分，同時(shí)公司保留索賠直至追究當(dāng)事人全部經(jīng)濟(jì)、法律責(zé)任的權(quán)利。八、遇有特殊情況不能打卡的，請事前告之部門負(fù)責(zé)人，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)同意后，進(jìn)行簽卡。第九條 請假細(xì)則一、事假1、員工請事假，應(yīng)事先填寫請假單，經(jīng)操作中心負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后，方可休假，未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不到崗者，按曠工處理。2、員工如因突發(fā)情況，不能提前請假的，應(yīng)在當(dāng)日上午9點(diǎn)之前電話告知操作中心負(fù)責(zé)人，說明情況及估計(jì)缺勤時(shí)間。并在返崗后，補(bǔ)填請假單，由操作中心負(fù)責(zé)人批復(fù)后交到行政部備案。如員工未提前告知操作中心負(fù)責(zé)人而擅自休假，按曠工處理。3、原則上每月事假累計(jì)不得超過5個(gè)工作日，全年累計(jì)不得超過二十個(gè)工作日。4、每月請事假半日內(nèi)，不扣工資；事假半日以上，按照實(shí)際請假天數(shù)扣除相應(yīng)工資。二、病假1、員工請病假，應(yīng)事先填寫請假單，經(jīng)操作中心負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后，方可休假，未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不到崗者，按曠工處理。2、員工如因突發(fā)情況，不能提前請病假，應(yīng)在當(dāng)日上午9點(diǎn)之前電話告知操作中心負(fù)責(zé)人，說明情況及估計(jì)缺勤時(shí)間。并在返崗后，補(bǔ)填請假單，由操作中心負(fù)責(zé)人批復(fù)后交到行政部備案。如員工未提前告知操作中心負(fù)責(zé)人而擅自休假，按曠工處理。3、員工請病假5日以上必須提供正規(guī)醫(yī)院開具的診斷證明書和相應(yīng)的收費(fèi)單據(jù)等有效證明，不能提供證明的按事假處理；特殊情況不能開證明的須持各操作中心負(fù)責(zé)人的審批證明至行政部備案。4、每月病假5日內(nèi)（含5日），病假期間每日的病假工資按照日工資的50%計(jì)發(fā)；5、病假5日以上者，按照當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的80%按日計(jì)發(fā)。注：2011年各地最低工資標(biāo)準(zhǔn)分別為：北京1160元/月；上海1280元/月；廣州1300元/月。三、年休假1、員工自轉(zhuǎn)正后，在公司工作滿1年后享有年假。2、工作已滿1年不滿10年的，年休假為5天；已滿10年但不滿20年的，年休假為10天；超過20年的，年休假為15天。3、國家法定休假日、休息日不計(jì)入年休假的假期之內(nèi)。4、年休假需一次休完，不得跨年度累計(jì)。5、員工到境外帶團(tuán)是一種公司獎(jiǎng)勵(lì)，因?yàn)樵谶@個(gè)過程中公司沒有任何盈利。故所有帶過團(tuán)的員工將不再享受年假（帶團(tuán)者需寫申請）。6、 年假可以與事假相抵，但需跟操作中心負(fù)責(zé)人申請，經(jīng)批準(zhǔn)后到行政部登記備案。四、婚假1、公司正式員工（指轉(zhuǎn)正后員工）凡符合婚姻法規(guī)定，并已履行正式結(jié)婚登記手續(xù)的，享有3天婚假；男子滿25周歲、女子滿23周歲且初婚的視為晚婚，另增加7天假期。2、婚假期限包含法定節(jié)假日及公休日在內(nèi)，員工應(yīng)在結(jié)婚登記后6個(gè)月內(nèi)申請并一次性休完。有特殊情況的可以申請休兩次，但需經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意后，報(bào)操作中心負(fù)責(zé)人審核，經(jīng)中國區(qū)負(fù)責(zé)人審批后方可執(zhí)行，且整個(gè)婚假跨度不超過一年。3、婚假期間的工資按照基本工資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)。五、產(chǎn)假1、公司正式女員工（指轉(zhuǎn)正后女員工）順產(chǎn)享有90天產(chǎn)假。2、陪產(chǎn)假：公司男員工妻子生產(chǎn)，給予3天陪產(chǎn)假。3、產(chǎn)假期限包含其間的法定節(jié)假日及公休日在內(nèi)。4、產(chǎn)假期間的工資按照生育保險(xiǎn)的相關(guān)規(guī)定由各地的社保局支付相應(yīng)生育津貼。六、喪假1、員工直系親屬（父母、夫婦、兒女）死亡，給予三天喪假。2、喪假期間的工資按照基礎(chǔ)工資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)。注：以上各類請假不含國家法定節(jié)假日，并須履行請假手續(xù)，其他未盡事宜請咨詢中國區(qū)人力資源部。 第三章 工資制度第十條 工資計(jì)算方法 一、工資發(fā)放原則1、為吸引和保留高素質(zhì)的員工，并貫徹公司公平、公正的報(bào)酬宗旨，公司將根據(jù)每一個(gè)職位所要求的學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)技能等情況，向員工支付有競爭力的工資。2、加薪將根據(jù)員工的工作表現(xiàn)、公司經(jīng)營狀況、勞動(dòng)力市場等因素而定。工作業(yè)績和工作表現(xiàn)是決定工資水平與加薪的主要因素。二、工資計(jì)算方法1、月工資=（基本工資/當(dāng)月應(yīng)出勤天數(shù)）*當(dāng)月實(shí)際出勤天數(shù)2、事假工資扣除方法：（基本工資/當(dāng)月應(yīng)出勤天數(shù)）/8*事假小時(shí)3、病假工資扣除方法：（基本工資/當(dāng)月應(yīng)出勤天數(shù)）/8*請假小時(shí)*發(fā)放系數(shù)三、員工工資在支付前，需做如下扣除：1、扣除法定必須代為扣除的有關(guān)個(gè)人應(yīng)繳納的社保類費(fèi)用；2、按公司規(guī)定扣除個(gè)人所得稅及地方政府規(guī)定的其他個(gè)人需支付的費(fèi)用；3、扣除個(gè)人從公司借支逾期未歸還的金額；4、扣除個(gè)人違反公司規(guī)章制度的罰款金額。四、工資發(fā)放時(shí)間每月10日發(fā)放上月工資（如遇節(jié)假日，發(fā)放日期盡量提前）。為確保工資的按時(shí)發(fā)放，行政部須于每月5日前將上月考勤與請假情況統(tǒng)計(jì)好交到財(cái)務(wù)部。五、試用員工入職當(dāng)月的工資，以“考勤卡”上的實(shí)際打卡記錄按實(shí)際工作天數(shù)核發(fā)；員工離職當(dāng)月的工資，以離職員工交接清單上的時(shí)間按實(shí)際工作天數(shù)核發(fā)。六、公司實(shí)行保密工資制，采取封閉式發(fā)放形式，不允許員工互相打聽和透露個(gè)人收入情況，如相互討論收益問題，對公司管理造成影響者，公司有權(quán)對議論者提出警告，三次警告視為當(dāng)事人自動(dòng)辭職。第四章 員工福利第十一條 基本福利一、 社會(huì)保險(xiǎn)公司和員工依法參加社會(huì)保險(xiǎn)，繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。員工應(yīng)承擔(dān)的個(gè)人繳費(fèi)部份由公司負(fù)責(zé)代扣代繳。二、基礎(chǔ)體檢員工自轉(zhuǎn)正之日起，在公司工作滿一年后可享受每年基礎(chǔ)體檢一次，經(jīng)費(fèi)200元/人。三、培訓(xùn)機(jī)會(huì)在公司工作滿三年以上的員工，公司為其提供其他機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。培訓(xùn)人員由各操作中心負(fù)責(zé)人推薦，每個(gè)操作中心每年給予1人的培訓(xùn)名額，經(jīng)中國區(qū)人力資源部審核、中國區(qū)負(fù)責(zé)人審批后，可予以批準(zhǔn)。凡是參加培訓(xùn)的人員，根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和公司補(bǔ)助金額需簽定補(bǔ)充勞動(dòng)協(xié)議。四、春、秋游覽每年4月-5月、10月-11月期間分別由行政部組織一次游覽，批準(zhǔn)費(fèi)用為每人200元，被評選過優(yōu)秀員工的家屬可免費(fèi)參加。五、生日祝賀公司為每一位轉(zhuǎn)正后的員工每年過一次生日，預(yù)算不得超過200元，由行政部統(tǒng)一提前安排，預(yù)訂蛋糕和食品等物品。六、年終會(huì)餐每年年終，由行政部組織開展聯(lián)歡晚會(huì)，預(yù)算不得超過150元/人。第十二條 彈性福利一、優(yōu)秀員工榜每月由各操作中心人員集體投票選出一個(gè)當(dāng)月的優(yōu)秀員工，給予200元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，并在“優(yōu)秀員工榜”寫明評語。二、默默耕耘獎(jiǎng)此獎(jiǎng)項(xiàng)主要獎(jiǎng)勵(lì)支持類人員，如財(cái)務(wù)、簽證、網(wǎng)絡(luò)、項(xiàng)目等部門的員工。每年年終，由各操作中心評選1人入選“默默耕耘獎(jiǎng)”，獎(jiǎng)勵(lì)金額為500元/人。三、最佳收款獎(jiǎng)此獎(jiǎng)項(xiàng)主要獎(jiǎng)勵(lì)每月無欠款和全年無爛賬的市場人員。每年年終，由各操作中心評選1人入選“最佳收款獎(jiǎng)”，獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)金額為500元/人。四、散拼推廣獎(jiǎng)此獎(jiǎng)項(xiàng)主要獎(jiǎng)勵(lì)全年收散拼人數(shù)最多的員工。每年年終，根據(jù)公司對各操作中心收散拼人數(shù)的排名情況，第一名：獎(jiǎng)勵(lì)500元；第二名：獎(jiǎng)勵(lì)300元；第三名：獎(jiǎng)勵(lì)200元。五、海德使者獎(jiǎng)此獎(jiǎng)項(xiàng)主要獎(jiǎng)勵(lì)那些任勞任怨、樂于助人、富有奉獻(xiàn)精神的員工。每年年終，由各操作中心提出1名候選人報(bào)中國區(qū)人力資源部，經(jīng)中國區(qū)人力資源部和中國區(qū)負(fù)責(zé)人評選后，最終選出1名員工入選“海德使者獎(jiǎng)”，獎(jiǎng)勵(lì)金額為500元/人。六、帶團(tuán)獎(jiǎng)勵(lì)（詳見領(lǐng)隊(duì)職責(zé)）1、連續(xù)在本公司工作18個(gè)月以上（從轉(zhuǎn)正時(shí)間算起）；2、無任何公司警告處分（一次警告單，延長6個(gè)月）； 3、必須100%以上完成業(yè)績指標(biāo)；4、為公司直接或間接創(chuàng)造效益達(dá)55萬元。支持類員工完成第1項(xiàng)至第3項(xiàng)者，市場類員工完成第1項(xiàng)至第4項(xiàng)者，可向部門負(fù)責(zé)人提出申請前往美國帶隊(duì)旅游，經(jīng)操作中心負(fù)責(zé)人審核、中國區(qū)負(fù)責(zé)人審批后，公司予以報(bào)銷全部交通和食宿等費(fèi)用。注：各獎(jiǎng)項(xiàng)評選后，需將結(jié)果報(bào)中國區(qū)人力資源部備案，并在公司網(wǎng)站上給予公開表彰。 第十三條 長效激勵(lì) 一、對于為公司發(fā)展做出重大貢獻(xiàn)的員工，公司將給予長效股權(quán)激勵(lì)。（細(xì)則待頒布）第五章 獎(jiǎng)懲制度第十四條 獎(jiǎng)勵(lì)制度一、表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)如員工在工作中有下述行為，應(yīng)予以會(huì)議表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)：1、遵守、執(zhí)行本崗位工作的制度流程，團(tuán)結(jié)互助，事跡突出。2、積極提出對本崗位工作有促進(jìn)作用的合理化建議，并為公司所采納施行。3、全年無缺勤，積極做好本職工作。4、維護(hù)公司的利益，避免或及時(shí)解決工作中出現(xiàn)的重大問題。5、堅(jiān)持自學(xué)，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。6、對公司管理工作做出突出貢獻(xiàn)。二、提成獎(jiǎng)勵(lì)1、有關(guān)操作、銷售、簽證等市場類人員的提成獎(jiǎng)勵(lì)，體現(xiàn)在績效收益的增幅上，詳見目標(biāo)責(zé)任管理協(xié)議書。2、有關(guān)行政、財(cái)務(wù)等支持類人員的獎(jiǎng)勵(lì)制度，體現(xiàn)在年終第13個(gè)月的月薪上，詳見目標(biāo)責(zé)任管理協(xié)議書。第十五條 懲罰制度 一、凡有下列情況之一者，公司視情節(jié)輕重給予批評、通報(bào)批評、警告、降職、撤職、勸退、辭退等處分，并根據(jù)情節(jié)輕重給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰。1、涂改、偽造單據(jù)、證明，以謀取非法利益。2、不服從正常調(diào)動(dòng)、無故拖延、中止或拒絕工作。3、泄露公司秘密、損害公司利益和聲譽(yù)，并造成嚴(yán)重后果。4、員工當(dāng)月累計(jì)曠工超過5天，季度累計(jì)超過7天，年度累計(jì)20天者，公司可隨時(shí)解除勞動(dòng)合同，并不支付任何賠償。5、 無故不參加公司會(huì)議或活動(dòng)。6、 接待客戶不文明禮貌，粗言穢語，有損公司形象。7、如果由于非人為原因造成公司物品損壞，當(dāng)事人按物品當(dāng)時(shí)價(jià)值承擔(dān)50%的賠償責(zé)任；如果員工偷拿、私分公司物品，則按照物品