【廣告策劃-PPT】企業(yè)內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目__拓展小游戲

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目 滾雪球 （自我介紹） 1.全體圍坐成圈 2.由某人開始按照順時(shí)針方向起立 ,自我介紹說 :各位朋友好 ,我叫張 XX. 3.第二人起立說 :張 XX您好 ,我叫楊 XX.第三人起立則說 :張 XX、楊 XX你好 ,我叫劉 XX. 4.以后的人照樣說下去 . 交換名字 參加者圍成一個(gè)圓圈坐著。 圍個(gè)圓圈的時(shí)候，自己隨即更換成右鄰者的名字。 以猜拳的方式來決定順序，然后按順序來提出問題。 當(dāng)主持人問及“張三先生，你今天早上幾點(diǎn)起床？”時(shí)，真正的張三不可以回答，而必須由更換成張三的名字的人來回答：“恩，今天早上我 7點(diǎn)鐘起床！” 當(dāng)自己該回答時(shí)卻不回答，不是自己該回答的人就要被淘汰。 最后剩下的一個(gè)人就是勝利者。 5毛 1塊 熱身項(xiàng)目； 視參賽團(tuán)隊(duì)的男女比例情況而定：人數(shù)多的代表 5毛，少的代表 1塊； 根據(jù)講師口令組成所需數(shù)目，數(shù)目不對的組合接受“獎勵(lì)”。 傳閑話 教學(xué)目的 ： 培訓(xùn)學(xué)員準(zhǔn)確理解，準(zhǔn)確表達(dá)的能力。 教學(xué)內(nèi)容 ： 圍成一圈，由教師給出一句簡短語言，要求學(xué)員準(zhǔn)確理解并自行組織語言，悄悄告訴下一位學(xué)員（每人從聽到前一位告知 ,到傳達(dá)給下一位 ,不得超過 1分鐘）。最后一位學(xué)員完成表達(dá)后，比對教師原句，并分析是誰該變了語意。 天龍八部 目標(biāo) ：以較熱烈的活動使學(xué)員彼此熱絡(luò) 規(guī)則 ： 1、學(xué)員雙手搭在左右伙伴的肩膀，圍成一圈 2、在訓(xùn)練員的口令下往前踏步 3、計(jì)算共能走動幾步 注意事項(xiàng) ： 1、注意肩部的壓迫，壓力過大時(shí)應(yīng)出聲停止再向前 2、避免朝某一方向跌到。 系在一起 1讓隊(duì)員們緊密地圍成一圈。 2讓大家都舉起左手，右手指向圓心。等每個(gè)隊(duì)員都擺好了這個(gè)姿勢以后，讓他們用自己的左手抓住同伴的右手。一旦抓住后就不許松開。 3 一個(gè)閉環(huán)測試。隨意在圈中選出一個(gè)人，讓他用自己的右手捏一下同伴的左手；左手被捏的人接著用自己的右手去捏下一個(gè)對友的左手；這樣繼續(xù)下去，直到“捏手信號”返回到第一個(gè)人的左手上。如果捏手信號傳不回來，你就需要重新開始了。 4. 現(xiàn)在要大家在不松手的情況下，把自己從“鏈子”中解開。解開后仍要保持大家站成一個(gè)圓圈，面向哪個(gè)方向不限。有時(shí)會出現(xiàn)這樣的情況，大家都把自己解開了，但是卻形成了幾個(gè)小圓圈，而不是仍保持原來的大圓圈。 真心話大冒險(xiǎn) 蘋果與鳳梨 說明： 1、全體學(xué)員圍成一圈 2、訓(xùn)練師先和相鄰的人進(jìn)行演示 訓(xùn)練師：這是蘋果。 相鄰的人回答：什么？ 訓(xùn)練師：蘋果 相鄰的人回答：謝謝！ 蘋果與鳳梨 3、回答完這一對話程序，由相鄰的人（甲）開始問他的下一個(gè)同伴（乙）相同的問題： 甲：這是蘋果。 乙：什么？ 甲（對訓(xùn)練師說）：什么？ 訓(xùn)練師：蘋果 甲：蘋果 乙：謝謝！ 管理金字塔 目的 ：模擬部屬與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通能力 游戲規(guī)則： 1、 5人為一組，一人扮演上級主管的角色，一人扮演直接主管的角色，三人扮演部屬角色； 2、任務(wù)分別寫在以下的角色單中，并用信封將角色單裝好分給每個(gè)角色； 3、上級主管與部屬分開做，由直接主管擔(dān)任聯(lián)系。 4、每組需要共同完成任務(wù)，如果完成任務(wù)舉手示意。 5、游戲時(shí)間 40分鐘。 游戲步驟 ： 1、將學(xué)員分成若干組，每組學(xué)員 5名 -8名左右，并選派每組一名組員出來擔(dān)任監(jiān)督員 2、所有參賽的組員排縱列排好，隊(duì)列的最后一人到培訓(xùn)師處，培訓(xùn)師向全體參賽學(xué)員和監(jiān)督員宣布游戲規(guī)則 游戲規(guī)則 ： 1） 各隊(duì)代表到主席臺來，培訓(xùn)師：“我將給你們看一個(gè)數(shù)字，你們必須把這個(gè)數(shù)字通過姿體語言讓你全部的隊(duì)員都知道，并且讓小組的第一個(gè)隊(duì)員將這個(gè)數(shù)字寫到講臺前的白紙上（寫上組名），看哪個(gè)隊(duì)伍速度最快，最準(zhǔn)確；” 2）全過程不允許說話，后面一個(gè)隊(duì)員只能夠通過姿體語言向前一個(gè)隊(duì)員進(jìn)行表達(dá)，通過這樣的傳遞方式層層傳遞，直到第一個(gè)隊(duì)員將這個(gè)數(shù)字寫在白紙上； 3）比賽進(jìn)行三局，每局休息 1分 15秒。第一局勝利積 5分，第二局勝利積 8分，第三局勝利積 10分。 小組討論： 1、 P（計(jì)劃） D（實(shí)施） C（檢查） A（改善行動）循環(huán)中，在這個(gè)游戲中如何得到體現(xiàn)？ 2、四個(gè)循環(huán)中，哪個(gè)步驟更為重要？ 活動目的 : 給學(xué)員練習(xí)創(chuàng)造性解決問題的機(jī)會 。 操作程序 : 為了給參與者發(fā)揮先天的創(chuàng)造性大開綠燈，我們可以進(jìn)行頭腦風(fēng)暴的演練。頭腦風(fēng)暴的基本準(zhǔn)則應(yīng)當(dāng)是： 1. 不允許有任何批評意見 2. 歡迎異想天開（想法越離奇越好） 3. 我們所要求的是數(shù)量而不是質(zhì)量 4. 我們尋求各種想法的組合和改進(jìn) 有關(guān)討論 : 1. 當(dāng)你在進(jìn)行頭腦風(fēng)暴時(shí)還存在一些什么樣的顧慮？ 2. 你認(rèn)為頭腦風(fēng)暴最適合于解決哪些問題？ 3. 你現(xiàn)在能想到的在工作中可以利用頭腦風(fēng)暴的地方？ 猜人名游戲 形式 ：分 5人一組， 20人一個(gè)班最為適合，這樣就有 4個(gè)小組 時(shí)間 ： 15-20分鐘 材料 ：四頂寫有名人名字的高帽 適用對象 ： 最適用于訓(xùn)練銷售人員及一線管理人員 活動目的 訓(xùn)練一線管理人員，或參加培訓(xùn)的銷售人員熟練使用封閉式問題的能力，利用所獲取的信息縮小范圍，從而達(dá)到最終目的。該訓(xùn)練讓學(xué)員在尋求 YES答案的過程，練習(xí)如何組織問題及分析所得到的信息。 操作程序 1、 在教室前面擺四個(gè)椅子。 2、 每組選一名代表為名人坐在椅子上，面對小組的隊(duì)員們。 3、 培訓(xùn)師給做在椅子上的每一位名人帶上寫有名人名字的高帽。 4、 每組的組員除了坐在椅子上的自己不知道自己是什么名人，其他人員都知道，但誰都不能直接說出來。 5、 現(xiàn)在開始猜，從 1號開始，他必須要問封閉式的問題如“我是 .嗎？”如果小組成員回答 YES，他還可以問第二個(gè)問題。如果小組成員回答 NO，他就失去機(jī)會，輪到 2號發(fā)問，如此類推。 6、 誰先猜出自己是誰者為勝。 狗仔隊(duì) 游戲規(guī)則 ： 1、將所有人進(jìn)行分組，每組兩人 2、培訓(xùn)師提問：在小組里誰愿意做為 A？ 3、剩下的人為 B 4、培訓(xùn)師說：選 A的人代表八卦雜志的記者，俗稱“狗仔隊(duì)”，代表 B的是被采訪的明星， A可以問 B任何問題， B必須說真話，可以不回答，時(shí)間三分鐘，不可以用筆記。 5、三分鐘后角色互換 游戲討論： 1、 主要說明的認(rèn)識與陌生人進(jìn)行交往的一些知識：例如，我們將談話的內(nèi)容分為幾個(gè)層次， 最外層 的談話是對客觀環(huán)境的交談，比如談天氣，談股市，因此比較容易交談； 第二層 就是一些談話者自身的一些話題，比如交談社會角色的話題，例如你的家庭狀況如何呀？你是哪里人呀等等問題； 第三層 就更深一層，會到個(gè)人隱私部分等比較敏感的話題，比如性、金錢的態(tài)度、個(gè)人能力的判斷等等， 最后一層 則是個(gè)人內(nèi)心的真實(shí)世界，比如道德觀、價(jià)值觀等。 不同層次的話題適合不同的場合和談話對象，層次越高，雙方的溝通和相互信任越能體現(xiàn)出來； 2、 對于直接面向客戶式的銷售人員的溝通能力很重要，就是要懂得循序漸進(jìn)的將顧客心理的保護(hù)屏障一層層剝掉，從而使顧客達(dá)到內(nèi)心的信任，促使銷售成功 案情 ： 一個(gè)男人，走到湖邊的一個(gè)小木屋，同一個(gè)陌生人交談以后，就跳到湖里死了。 過程： 1、由培訓(xùn)師交代案情，學(xué)員通過問封閉性問題的方式去判斷案情的起因。 2、培訓(xùn)師只負(fù)責(zé)學(xué)員的問題，但只能說“是”或“不是” 3、計(jì)時(shí)間。 故事的起因 ： 在一個(gè)夏夜的湖邊，一對熱戀男女談情說愛，由于夏夜炎熱，男人去買飲料解渴，留下小姐在湖邊等。結(jié)果十五分鐘之后，等男人回來之后，發(fā)現(xiàn)小姐已經(jīng)不在原來的地方，于是這個(gè)男人在湖的周圍大聲呼喚她愛人的名字，沒有人回映。時(shí)間一分一秒過去，男人越想越擔(dān)心，一種不祥的預(yù)感已經(jīng)籠罩在他的心頭?！皳渫ā币宦?，男人跳下湖里，在湖里尋找愛人的足跡，他在湖底摸索了許久，什么也沒有發(fā)現(xiàn)，除了一些象水草一樣的東西，因擔(dān)心水草會有危險(xiǎn)，所以，就放棄了湖底尋找，上岸之后，男人沿著湖邊到處尋找。夜深了，人靜了，男人拖著疲憊的身體繼續(xù)沿著湖邊尋找。這時(shí)他看到湖邊有一個(gè)亮著燈的小木屋，于是敲門，開門的是一位陌生的老大爺。 “老大爺，你沒有看到一位長頭發(fā)，穿紅色裙子的女孩？” “沒有” 男人仍不放過一線希望，把愛人失蹤的遭遇包括在湖里尋找的經(jīng)過一五一十的告訴了陌生人。 “我是這個(gè)湖的看守員，這個(gè)湖里幾十年來一直都沒有生長過一根水草” 原來，男人在湖里摸到的不是水草，而是她愛人的長發(fā)。于是，男人跳到湖里殉情了。 異步訓(xùn)練 團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力 a：團(tuán)隊(duì) PK，每隊(duì)一個(gè)橫排站立，全部面對終點(diǎn)。用布帶兩兩捆綁小腿，全隊(duì)成員從起點(diǎn)出發(fā)跑至終點(diǎn)，先到的隊(duì)獲勝。 b：每隊(duì)人員，成一個(gè)橫排站立，兩兩正反間隔（一部分人面對終點(diǎn)，一部分人背對終點(diǎn)），用布帶兩兩捆綁小腿，全隊(duì)成員從起點(diǎn)出發(fā)跑至終點(diǎn)，先到的隊(duì)獲勝。 c：每隊(duì)人員，成一個(gè)橫排站立，全部背對終點(diǎn)。用布帶兩兩捆綁小腿，全隊(duì)成員從起點(diǎn)出發(fā)跑至終點(diǎn)，先到的隊(duì)獲勝。 盲人方陣 有效溝通 a：全體成員拉成一個(gè)圈，蒙上眼睛。宣布“所有人用老師給的工具排成一個(gè)正方形”。 b：拉出任意一到兩人到圓圈外，讓他們轉(zhuǎn)過身；拉出一人拿繩子。 c：游戲開始，時(shí)間 30分鐘。 撕 紙 形式 ： 20人左右最為合適 材料 ：準(zhǔn)備總?cè)藬?shù)兩倍的 A4紙 適用對象 ：所有學(xué)員 活動目的 ： 為了說明我們平時(shí)的溝通過程中，經(jīng)常使用單向的溝通方式，結(jié)果聽者總是見仁見智，個(gè)人按照自己的理解來執(zhí)行，通常都會出現(xiàn)很大的差異。 但使用了雙向溝通之后，又會怎樣呢，差異依然存在，雖然有改善，但增加了溝通過程的復(fù)雜性。所以什么方法是最好的？這要依據(jù)實(shí)際情況而定。作為溝通的最佳方式要根據(jù)不同的場合及環(huán)境而定。 升學(xué)游戲 我們的團(tuán)隊(duì)是最棒的！ 角色分配： 1、 孕婦：懷胎八月 2、 發(fā)明家：正在研究新能源（可再生、無污染）汽車 3、 醫(yī)學(xué)家：經(jīng)年研究愛滋病的治療方案，已取得突破性進(jìn)展 4、 宇航員：即將遠(yuǎn)征火星，尋找適合人類居住的新星球 5、 生態(tài)學(xué)家：負(fù)責(zé)熱帶雨林搶救工作組 6、 流浪漢 游戲背景： 私人飛機(jī)墜落在荒島上，只有 6人存活。這時(shí)逃生工具只有一個(gè)只能容納一人的橡皮氣球吊籃，沒有水和食物。 游戲方法： 針對由誰乘坐氣球先行離島的問題，各自陳訴理由。先復(fù)述前一人的理由再申述自己的理由。 最后，由大家根據(jù)復(fù)述別人逃生理由的完整與陳述自身理由充分的人，自行決定可先行離島的人。 1、認(rèn)真聆聽別人的話，記住別人的想法，這樣別人才會相信你，才會讓你去求救。由此可見，聆聽非常重要。 2、根據(jù)學(xué)員的表現(xiàn)評價(jià)：好的表達(dá) /壞的表達(dá)。 1.個(gè)人 2.團(tuán)隊(duì) 3.專家 個(gè)人比專家 3-1 團(tuán)隊(duì)比專家 3-2 物品清單 : 1 藥箱 2 手提收音機(jī) 3 打火機(jī) 4 三只高爾夫球桿 5 七個(gè)大的綠的垃圾袋 6 指南針 7 蠟燭 8 手槍 9 藥箱一瓶驅(qū)蟲劑 10 大砍刀 11 蛇咬藥箱 12 一盒輕便食物 13 一張防水毛毯 14 一個(gè)熱水瓶 迷失叢林 1、培訓(xùn)師把“迷失叢林”工作表發(fā)給每一位學(xué)員，而后講下面一段故事： 你是一名飛行員，但你駕駛的飛機(jī)在飛越非洲叢林上空時(shí)飛機(jī)突然失事，這時(shí)你必須跳傘。與你們一起落在非洲叢林中有 14樣物品，這時(shí)你們必須為生存作出一些決定。 2、在 14樣物品中，先以個(gè)人形式把 14樣物品以重要順序排列出來，把答案寫在第一欄。 3、當(dāng)大家都完成之后，培訓(xùn)師把全班學(xué)員分為 5人一組，讓他們開始進(jìn)行討論，以小組形式把 14樣物品重新按重要順序再排列把答案寫在工作表的第二欄，討論時(shí)間為 20分鐘。 4、當(dāng)小組完成之后，培訓(xùn)師把專家意見表發(fā)給每個(gè)小組，小組成員將把專家意見轉(zhuǎn)入第三欄。 專家選擇 藥箱 6 手提收音機(jī) 13 打火機(jī) 2 3支高爾夫球桿 11 7個(gè)大綠色垃圾袋 7 指南針（羅盤） 14 蠟燭 3 手槍 12 一瓶驅(qū)蟲劑 5 大砍刀 1 蛇咬藥箱 10 一盒輕便食物 8 一張防水毛毯 4 一個(gè)熱水瓶 9 5、用第三欄減第一欄，取絕對值得出第四欄，用第三欄減第二欄得出第五欄，把第四欄累加起來得出一個(gè)個(gè)人得分，第五欄累計(jì)起來得出小組得分。 6、培訓(xùn)師把每個(gè)小組的分?jǐn)?shù)情況記錄在白板上，用于分析： 小組 全組個(gè)人得分 團(tuán)隊(duì)得分 平均分 有關(guān)討論： 1、你對團(tuán)隊(duì)工作方法是否有更進(jìn)一步的認(rèn)識？ 2、你的小組是否有出現(xiàn)意見壟斷的現(xiàn)象，為什么？ 3、你所在的小組是以什么方法達(dá)成共識的？ 公關(guān)危機(jī)管理建議案 I. 危機(jī)分析 II. 危機(jī)三級管理系統(tǒng) III. 危機(jī)管理核心流程 社會輿論關(guān)注的 “ 熱點(diǎn) ” 和 “ 焦點(diǎn) ” 新聞媒體報(bào)道的最佳 “ 新聞素材 ” 與報(bào)道線索 甚至牽動整個(gè)社會各界公眾的 “ 神經(jīng) ” 公關(guān)危機(jī) 突發(fā)性 危害性 擴(kuò)散性 “ 好事不出門，壞事傳千里 ” 一個(gè)負(fù)面消息的傳播對企業(yè)形象及 品牌形象有可能造成毀滅性的打擊 企業(yè)經(jīng)營中存在許多危機(jī)，包括資金危機(jī)、形象危機(jī)、經(jīng)營危機(jī)、不可抗力（自然災(zāi)害、政治因素等）引發(fā)的企業(yè)危機(jī)等等。站在公關(guān)的立場，我們所進(jìn)行的危機(jī)管理僅限于因突發(fā)事件、內(nèi)部隱患等因素而造成的經(jīng)媒體曝光（或有可能經(jīng)媒體曝光）對企業(yè)形象造成損害的公關(guān)危機(jī)。 I. 公關(guān)危機(jī)分析 I.1 危機(jī)的界定 產(chǎn)品、服務(wù) 出現(xiàn)問題 勞工、股 東糾紛 企業(yè)經(jīng)營 管理不利 信息披露 誤讀 /競爭 對手炒作 80% 10% 5% 5% 1. 人民幣匯率變化 2. 行業(yè)競爭激烈，競爭的不規(guī)范 3. 過去的增幅，擴(kuò)張過快、員工數(shù)急劇增加導(dǎo)致質(zhì)量和服務(wù)容易疏漏 4. 消費(fèi)者進(jìn)入成熟期，壓力集團(tuán)可能會出現(xiàn) 5. 上市企業(yè)背景，不可預(yù)見的政治、政策因素 I. 公關(guān)危機(jī)分析 I.2 公關(guān)危機(jī)易發(fā)區(qū)域 癥狀 危機(jī)導(dǎo)致的結(jié)果 產(chǎn)品質(zhì)量、售后服