培訓(xùn)企業(yè)內(nèi)部.ppt

0 xxxxxx有限公司培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū) 目錄 慧源咨詢(xún)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)介 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的需求分析 培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)思路 培訓(xùn)課程精選及培訓(xùn)優(yōu)勢(shì) 培訓(xùn)合作模式 案例介紹與培訓(xùn)團(tuán)隊(duì) 后續(xù)配套服務(wù) 企業(yè)管理人員能力素質(zhì)模型 1 咨詢(xún)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)介慧源咨詢(xún)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)注為中國(guó)中小企業(yè)服務(wù)的內(nèi)訓(xùn)公司 整合企業(yè)一流的培訓(xùn)師 咨詢(xún)師和具有多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)家 結(jié)合中國(guó)的中小企業(yè)實(shí)際 致力于 企業(yè)咨詢(xún) 企業(yè)內(nèi)訓(xùn) 管理顧問(wèn) 三種專(zhuān)業(yè)能力的開(kāi)發(fā) 建立先進(jìn)的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)與咨詢(xún)體系 為企業(yè)精心調(diào)研 科學(xué)診斷 量身定做 提供貼心的管理咨詢(xún) 超值的培訓(xùn)服務(wù) 直至企業(yè)滿(mǎn)意 XXX咨詢(xún)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)注為中國(guó)中小企業(yè)服務(wù)的內(nèi)訓(xùn)公司 結(jié)合中國(guó)的中小企業(yè)實(shí)際 致力于 企業(yè)咨詢(xún) 企業(yè)內(nèi)訓(xùn) 管理顧問(wèn) 三種專(zhuān)業(yè)能力的開(kāi)發(fā) 建立先進(jìn)的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)與咨詢(xún)體系 為企業(yè)精心調(diào)研 科學(xué)診斷 量身定做 提供貼心的管理咨詢(xún) 超值的培訓(xùn)服務(wù) 直至企業(yè)滿(mǎn)意 1 1XX咨詢(xún)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)目標(biāo)慧源咨詢(xún)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)注為中國(guó)中小企業(yè)服務(wù)的內(nèi)訓(xùn)公司 整合企業(yè)一流的培訓(xùn)師 咨詢(xún)師和具有多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)家 結(jié)合中國(guó)的中小企業(yè)實(shí)際 致力于 企業(yè)咨詢(xún) 企業(yè)內(nèi)訓(xùn) 管理顧問(wèn) 三種專(zhuān)業(yè)能力的開(kāi)發(fā) 建立先進(jìn)的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)與咨詢(xún)體系 為企業(yè)精心調(diào)研 科學(xué)診斷 量身定做 提供貼心的管理咨詢(xún) 超值的培訓(xùn)服務(wù) 直至企業(yè)滿(mǎn)意 服務(wù)宗旨 幫助企業(yè)開(kāi)發(fā)管理人力資源 提高管理水平 改善經(jīng)營(yíng)績(jī)效 提升核心競(jìng)爭(zhēng)力 服務(wù)形式 企業(yè)內(nèi)訓(xùn) 咨詢(xún)服務(wù) 企業(yè)管理顧問(wèn) 服務(wù)領(lǐng)域 戰(zhàn)略及領(lǐng)導(dǎo)力 管理 客戶(hù)關(guān)系管理 人力資源開(kāi)發(fā)與管理 員工心態(tài)訓(xùn)練 壓力管理 服務(wù)禮儀 銷(xiāo)售技巧 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 銷(xiāo)售體系的建立 企業(yè)文化建設(shè) 人才測(cè)評(píng) 職業(yè)生涯規(guī)劃與管理 CI設(shè)計(jì) 組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì) 企業(yè)管理模式設(shè)計(jì) 創(chuàng)造和創(chuàng)新 談判溝通技巧 1 2使命感與價(jià)值觀慧源咨詢(xún)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)注為中國(guó)中小企業(yè)服務(wù)的內(nèi)訓(xùn)公司 整合企業(yè)一流的培訓(xùn)師 咨詢(xún)師和具有多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)家 結(jié)合中國(guó)的中小企業(yè)實(shí)際 致力于 企業(yè)咨詢(xún) 企業(yè)內(nèi)訓(xùn) 管理顧問(wèn) 三種專(zhuān)業(yè)能力的開(kāi)發(fā) 建立先進(jìn)的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)與咨詢(xún)體系 為企業(yè)精心調(diào)研 科學(xué)診斷 量身定做 提供貼心的管理咨詢(xún) 超值的培訓(xùn)服務(wù) 直至企業(yè)滿(mǎn)意 慧源的使命 做企業(yè)的貼心顧問(wèn) 幫助企業(yè)穩(wěn)建成長(zhǎng)慧源的愿景 成為實(shí)戰(zhàn)性培訓(xùn)公司 成為企業(yè)量身定做的服務(wù)品牌慧源的宗旨 腳踏實(shí)地做好每一件事 為企業(yè)打造堅(jiān)實(shí)的團(tuán)隊(duì) 2 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的需求分析慧源咨詢(xún)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)注為中國(guó)中小企業(yè)服務(wù)的內(nèi)訓(xùn)公司 整合企業(yè)一流的培訓(xùn)師 咨詢(xún)師和具有多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)家 結(jié)合中國(guó)的中小企業(yè)實(shí)際 致力于 企業(yè)咨詢(xún) 企業(yè)內(nèi)訓(xùn) 管理顧問(wèn) 三種專(zhuān)業(yè)能力的開(kāi)發(fā) 建立先進(jìn)的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)與咨詢(xún)體系 為企業(yè)精心調(diào)研 科學(xué)診斷 量身定做 提供貼心的管理咨詢(xún) 超值的培訓(xùn)服務(wù) 直至企業(yè)滿(mǎn)意 21世紀(jì)已進(jìn)入服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代 比爾 蓋茨說(shuō) 在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)首先是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng) 隨著社會(huì)物質(zhì)文明的發(fā)展 顧客的精神需求也越來(lái)越明確 越來(lái)越高 現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng) 已不僅僅是產(chǎn)品本身的競(jìng)爭(zhēng) 硬件設(shè)施的競(jìng)爭(zhēng) 更是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng) 優(yōu)質(zhì)服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng) 人才培養(yǎng)與人力資本運(yùn)營(yíng)管理是企業(yè)提升業(yè)績(jī)和獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最重要的環(huán)節(jié) 中國(guó)經(jīng)營(yíng)管理協(xié)會(huì)2008年度數(shù)據(jù)表明 培訓(xùn)投資收益回報(bào)率將是十倍的 甚至是百倍的 2 1XXXXXXX有限公司發(fā)展的戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì) 市場(chǎng)前景研發(fā)與品質(zhì)具競(jìng)爭(zhēng)力 產(chǎn)品風(fēng)格多樣化管理與團(tuán)隊(duì)聚焦而和諧具多年的市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)基礎(chǔ) 具相當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)影響力 目前正處于快速發(fā)展上升時(shí)階段 公司戰(zhàn)略目標(biāo)是打造成上市公司 所以急需提升管理效能 優(yōu)化機(jī)制 打造企業(yè)核心戰(zhàn)斗力 2 2改善空間 其一企業(yè)采用中小型工廠經(jīng)營(yíng)管理方式 他們靈活機(jī)動(dòng) 非常人情化 能吸納部分員工的注意力 但規(guī)范化有待提高 其二公司內(nèi)部管理有待提升 管理人員綜合素養(yǎng)有待進(jìn)一步塑造 如存在中 高層管理傳達(dá) 溝通引導(dǎo)無(wú)法較好貫穿落實(shí)到基層員工的現(xiàn)象 其三人浮于事 績(jī)效不強(qiáng) 目標(biāo)不清 管理人員與員工已達(dá)到1 5 1的配置 業(yè)務(wù)部門(mén)人員已配置到位 但工作無(wú)思路 方向不清晰 企業(yè)問(wèn)題與不良現(xiàn)象在所難免 若慧源公司介入培訓(xùn)后將深入調(diào)研逐個(gè)突破 以期達(dá)到目標(biāo)管理之功效 8 培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的意義 就現(xiàn)代管理而言 培訓(xùn)致力于打造一支高效的管理團(tuán)隊(duì) 實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo) 并獲取持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 打造優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì) 實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)目標(biāo) 獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 2 3培訓(xùn)的意義 9 2 4高素質(zhì)的職業(yè)化團(tuán)隊(duì)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)騰飛的寶貴財(cái)富 高素質(zhì)的職業(yè)化團(tuán)隊(duì)打造 強(qiáng)烈的自我提升意愿 致力于創(chuàng)造成就 注重協(xié)作 喜歡自己的工作 主動(dòng)學(xué)習(xí)科學(xué)的學(xué)習(xí)方法學(xué)以致用帶動(dòng)其他人學(xué)習(xí) 自我完美要求工作精益求精追求對(duì)組織貢獻(xiàn)創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)烈 自我融入團(tuán)隊(duì)分享協(xié)作的快樂(lè)理解不同立場(chǎng)相信團(tuán)隊(duì)力量 認(rèn)為工作是快樂(lè)對(duì)任務(wù)的渴求靈性創(chuàng)造效益 10 2 5財(cái)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是企業(yè)做強(qiáng)做大的基礎(chǔ) 財(cái)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 提升銷(xiāo)售收入與利潤(rùn) 市場(chǎng)占有率及品牌資產(chǎn)升值 費(fèi)用預(yù)算與成本控制 高效供應(yīng)鏈反應(yīng) 追求銷(xiāo)售收入與利潤(rùn)是企業(yè)生存的基礎(chǔ) 提高市場(chǎng)占有率及品牌美譽(yù)度 提高企業(yè)的品牌附加價(jià)值 合理的降低成本是有效控制企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn) 快速滿(mǎn)足客戶(hù)的需求 實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理上的共贏局面 11 2 6獲取持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)構(gòu)建 差異化戰(zhàn)略 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 集中戰(zhàn)略 差異化戰(zhàn)略 其產(chǎn)品被客戶(hù)認(rèn)為極有價(jià)值 獨(dú)一無(wú)二的 在某些行業(yè)中業(yè)績(jī)高于其它企業(yè) 公司通過(guò)差異化將自己和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開(kāi) 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 采用這一戰(zhàn)略的公司開(kāi)始變成行業(yè)內(nèi)的低成本生產(chǎn)者 這里的低成本并非放棄質(zhì)量和服務(wù) 一個(gè)低成本生產(chǎn)者必須發(fā)現(xiàn)和挖掘所有的資源優(yōu)勢(shì) 它一般出售一種標(biāo)準(zhǔn)和樸實(shí)無(wú)華的東西 集中戰(zhàn)略 這種戰(zhàn)略以 在行業(yè)內(nèi)很小的競(jìng)爭(zhēng)范圍內(nèi)作出選擇 為基礎(chǔ) 實(shí)施這種戰(zhàn)略的企業(yè)選擇行業(yè)內(nèi)的一個(gè)細(xì)分市場(chǎng) 通過(guò)實(shí)施其戰(zhàn)略來(lái)擠走那些戰(zhàn)略定位不清或既想與眾不同又想成本領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 12 2 7結(jié)論 人才培養(yǎng)與人力資本運(yùn)營(yíng)管理是企業(yè)提升業(yè)績(jī)和獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最重要的環(huán)節(jié) 中國(guó)經(jīng)營(yíng)管理協(xié)會(huì)2008年度數(shù)據(jù)表明 培訓(xùn)投資收益回報(bào)率將是十倍的 甚至是百倍的 思考 如何更有效果的培訓(xùn)企業(yè)的核心人才呢 很多企業(yè)在這方面感到頭痛 投入的大量的培訓(xùn)成本 效果不容樂(lè)觀 為此 慧源咨詢(xún)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)找出了培訓(xùn)效果保障的系統(tǒng)方法 開(kāi)發(fā)了一系列的領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型 幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo) 3 培訓(xùn)思路 經(jīng)培訓(xùn)咨詢(xún)專(zhuān)家 講師團(tuán)研究探討 我們認(rèn)為 貴司主要存在以下的狀況 人力資源方面 人力資源的管理規(guī)劃較弱 當(dāng)下最迫切人員定崗定編定責(zé) 進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)規(guī)章制度 從人力資源與行政管理找出突破口 加強(qiáng)推廣管理理念 進(jìn)一步優(yōu)化管理團(tuán)隊(duì) 管理素質(zhì)與執(zhí)行力方面 管理層方面例會(huì) 溝通會(huì)很多 但會(huì)議精神和公司方針并未真正落實(shí)到基層 下一步將著手扭轉(zhuǎn)會(huì)而不議 議而不決 決而無(wú)果 果而無(wú)效之現(xiàn)象 現(xiàn)場(chǎng)管理與流程管理方面 從現(xiàn)場(chǎng)工具擺放及人員精神狀態(tài)來(lái)看 尚有待進(jìn)一步提高的空間 下一步將著手推廣5S原則與二八定律 建立規(guī)范的流程管理秩序 人員心態(tài)方面 員工對(duì)公司的歸宿感不是很強(qiáng) 員工管理意識(shí)差 有待推廣普工心態(tài)培訓(xùn)與專(zhuān)業(yè)化引導(dǎo) 3 1配套方案 為了解決以上主要狀況 我們認(rèn)為從培訓(xùn)工作的開(kāi)展來(lái)講 首先從員工的心態(tài)建設(shè)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)入手 把它作為中基層培訓(xùn)的重點(diǎn) 只有讓員工從內(nèi)心深處認(rèn)同公司的企業(yè)文化與價(jià)值觀 建立起主人翁的榮譽(yù)感 責(zé)任感 才能真正地從本質(zhì)上有所改善 同時(shí) 它也是管理模型再造的前提 更是所有系列培訓(xùn)的重要組成部分 培訓(xùn)過(guò)程采用調(diào)差問(wèn)卷及現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研的模式對(duì)企業(yè)現(xiàn)有問(wèn)題診斷論處 側(cè)重讓中高層管理人員著手修正 推廣PDCA 配套上市公司的相應(yīng)資質(zhì)條件 著手組建并奠定管理基礎(chǔ) 以石獅公司為標(biāo)榜與示范點(diǎn) 逐步把成功案例推廣到莆田公司 4 中高層領(lǐng)導(dǎo)力模型示例 4 1XX咨詢(xún)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)力模型描述 領(lǐng)導(dǎo)者角色 中高層領(lǐng)導(dǎo)者的角色凝聚人心 開(kāi)放 接受他人 建立信任 促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作 用團(tuán)隊(duì)的方式解決問(wèn)題 理解他人的思想 感受和關(guān)注點(diǎn) 能調(diào)整自己的溝通方式以適應(yīng)對(duì)方 清晰準(zhǔn)確地表達(dá)自己 影響他人 通過(guò)有效的協(xié)商尋求雙贏 表現(xiàn)出對(duì)他人的尊重 鼓勵(lì)不同意見(jiàn) 與人們一起建立和實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo) 激勵(lì)人們共同行動(dòng) 發(fā)展能力 清楚業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)能力的需求 保證在合理的時(shí)間和地點(diǎn)以合理的成本擁有所需的能力 正確評(píng)估他人的能力 致力于個(gè)人成長(zhǎng) 鼓勵(lì)不斷學(xué)習(xí) 授權(quán)他人行動(dòng) 有效地授予職責(zé)和職權(quán) 有效地給予反饋和肯定 經(jīng)營(yíng)企業(yè) 表現(xiàn)出經(jīng)營(yíng)者的勇氣 敢于不斷挑戰(zhàn)現(xiàn)狀 主導(dǎo)變革和創(chuàng)新 具有戰(zhàn)略思維 理解業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)運(yùn)作 不斷尋求擴(kuò)大利潤(rùn) 發(fā)展業(yè)務(wù)和提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 以客戶(hù)為導(dǎo)向 洞察當(dāng)?shù)睾腿蚴袌?chǎng) 洞察行業(yè)和技術(shù)發(fā)展態(tài)勢(shì) 洞察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)向 管理運(yùn)營(yíng) 把遠(yuǎn)景和目標(biāo)聯(lián)結(jié)到運(yùn)營(yíng)層面 有效計(jì)劃 組織和執(zhí)行項(xiàng)目和日常工作 明確溝通績(jī)效要求 跟蹤執(zhí)行情況 建立和不斷改進(jìn)流程 有效克服變革阻力 執(zhí)行變革 優(yōu)化使用資源 4 1 1中高層領(lǐng)導(dǎo)力模型描述 凝聚人心 領(lǐng)導(dǎo) 對(duì)事業(yè)表現(xiàn)出巨大的投入和激情 激發(fā)和授能他人追求共同的遠(yuǎn)景 正直 堅(jiān)持原則 缺乏此項(xiàng)能力的經(jīng)理 依靠職位權(quán)力控制和命令別人 為自己的錯(cuò)誤責(zé)怪別人 缺乏真誠(chéng) 缺乏事業(yè)心和沖勁 影響 開(kāi)放 接受別人 真誠(chéng)地關(guān)心別人 了解別人的需要 調(diào)整自己以使溝通更有效 鼓勵(lì)坦誠(chéng)的溝通 陳述清楚 簡(jiǎn)潔 有說(shuō)服力 但不壓迫別人 有勇氣和自信表達(dá)自己的觀點(diǎn) 用數(shù)據(jù)和合理的推理支持自己的觀點(diǎn) 能影響上級(jí)的決策 尋求雙贏的解決方案以達(dá)成一致 在公司內(nèi)部和外部建立人際網(wǎng)絡(luò) 幫助達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo) 尊重多樣化 能有效化解沖突 缺乏此項(xiàng)能力的經(jīng)理 表現(xiàn)出居高臨下的態(tài)度 慣于下指令 不愿意傾聽(tīng)和了解 對(duì)表達(dá)自己的觀點(diǎn)感到猶豫 不能考慮到別人的角度和需求 處理沖突時(shí)在乎輸贏 促發(fā) 建立相互信任 坦誠(chéng)對(duì)話(huà)和相互尊重的團(tuán)隊(duì)文化 充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的特質(zhì) 在項(xiàng)目 決策早期就發(fā)動(dòng)人們參與以獲得支持 獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可努力和成果 讓人們了解取得的發(fā)展和成就 缺乏此項(xiàng)能力的經(jīng)理 認(rèn)為自己的方式總是對(duì)的 控制信息 只看重團(tuán)隊(duì)成員的技術(shù)能力 做重大決策時(shí)不能發(fā)動(dòng)團(tuán)隊(duì)參與 當(dāng)團(tuán)隊(duì)取得成功時(shí)無(wú)意慶祝 也不獎(jiǎng)勵(lì)好的工作表現(xiàn) 強(qiáng)行推動(dòng)變革 得不到團(tuán)隊(duì)的承諾 4 1 2中高層領(lǐng)導(dǎo)力模型描述 發(fā)展能力 選才 根據(jù)業(yè)務(wù)需要招聘和留住合適的員工 培養(yǎng)接班人 發(fā)展人才 保證人才儲(chǔ)備支持公司發(fā)展 穩(wěn)固提高組織的知識(shí)能力 保持公司的競(jìng)爭(zhēng)力 與人力資源部門(mén)積極協(xié)作 缺乏此項(xiàng)能力的經(jīng)理 不能識(shí)別合適的崗位人選 不能激勵(lì)和留住關(guān)鍵員工 不能正確地判斷員工的能力和潛力 不能有效地把員工的績(jī)效和收入掛鉤 育人 通過(guò)教導(dǎo) 輔導(dǎo) 授權(quán) 培訓(xùn) 負(fù)責(zé)項(xiàng)目等方式 幫助員工發(fā)展能力和建立自信 基于業(yè)務(wù)需要 員工的意愿和目前的能力水平 為員工制定并執(zhí)行高質(zhì)量的發(fā)展計(jì)劃 幫助員工從不同角度看問(wèn)題 任務(wù) 以找到最佳方案 創(chuàng)造一個(gè)利于員工發(fā)揮各自長(zhǎng)處的氛圍 缺乏此項(xiàng)能力的經(jīng)理 不清楚員工需要改進(jìn)哪些方面 不能或不愿給予建設(shè)性反饋 對(duì)員工的處境缺乏同理心 過(guò)于計(jì)較員工一時(shí)的行為 除了年度績(jī)效評(píng)估 不給予員工績(jī)效反饋 自我領(lǐng)導(dǎo) 不斷更新知識(shí)和技能 尋求他人的反饋以提高自己的工作表現(xiàn) 在工作中積極尋找鍛煉自己的機(jī)會(huì) 對(duì)學(xué)習(xí)和應(yīng)用新技能充滿(mǎn)信心 開(kāi)放地對(duì)待個(gè)人的長(zhǎng)處和短處 缺乏此項(xiàng)能力的經(jīng)理 不愿承擔(dān)發(fā)展自己的責(zé)任 避免冒險(xiǎn) 拒絕新任務(wù) 裹足于舒適區(qū) 不能從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí) 不能容忍批評(píng) 急于辯解 對(duì)個(gè)人的優(yōu)勢(shì)和不足缺乏準(zhǔn)確的了解 對(duì)自己的能力過(guò)度自信 4 1 3中高層領(lǐng)導(dǎo)力模型描述 經(jīng)營(yíng)企業(yè) 經(jīng)營(yíng)意識(shí) 理解商業(yè)和財(cái)務(wù)運(yùn)作 表現(xiàn)出強(qiáng)烈的主人翁心態(tài) 推動(dòng)成本控制和利潤(rùn)改善 有全局觀 始終關(guān)注市場(chǎng) 以戰(zhàn)略的眼光分析本地市場(chǎng) 缺乏此項(xiàng)能力的經(jīng)理 缺乏經(jīng)營(yíng)的整體感覺(jué) 只關(guān)注自己的部門(mén) 對(duì)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)缺乏洞察力 戰(zhàn)略目光 掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和行業(yè)的最新動(dòng)向 掌握第一手的顧客信息以改善產(chǎn)品和服務(wù) 預(yù)見(jiàn)和發(fā)動(dòng)變革 集中專(zhuān)注地培育企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力 平衡短期和長(zhǎng)期目標(biāo) 缺乏此項(xiàng)能力的經(jīng)理 對(duì)企業(yè) 企業(yè)的產(chǎn)品和企業(yè)所處的環(huán)境缺乏理解 缺乏清晰的目標(biāo)和優(yōu)先級(jí) 決策片面 不能充分考慮未來(lái)的變化 對(duì)個(gè)人在決策過(guò)程中的角色缺乏認(rèn)識(shí) 思維與創(chuàng)新 運(yùn)用系統(tǒng)思維解決復(fù)雜問(wèn)題 有解決問(wèn)題的清晰邏輯和工具 發(fā)揮創(chuàng)造力尋找棘手問(wèn)題的解決方案 挑戰(zhàn)習(xí)以為常的方式 不斷尋求創(chuàng)新 在團(tuán)隊(duì)中提倡質(zhì)疑和爭(zhēng)論 促發(fā)合力 缺乏此項(xiàng)能力的經(jīng)理 面對(duì)大量信息不能快速抓到關(guān)鍵 難以處理復(fù)雜 模糊或特殊的問(wèn)題 回避冒險(xiǎn) 過(guò)度依靠已經(jīng)證實(shí)安全的方式 缺乏創(chuàng)新的想法 不能有效地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題 做出決策 或者開(kāi)展創(chuàng)造性的活動(dòng) 4 1 4中高層領(lǐng)導(dǎo)力模型描述 管理運(yùn)營(yíng) 執(zhí)行與績(jī)效 保證員工理解公司的遠(yuǎn)景以及部門(mén)如何貢獻(xiàn)于遠(yuǎn)景 把公司目標(biāo)分解到部門(mén) 確定計(jì)劃 角色和資源以確保達(dá)成目標(biāo) 傳達(dá)明確的績(jī)效期望 推進(jìn)項(xiàng)目 跟蹤進(jìn)度 果斷地處理績(jī)效差距 包括要求績(jī)效不佳者承擔(dān)責(zé)任 有效地平衡多任務(wù) 缺乏此項(xiàng)能力的經(jīng)理 只有遠(yuǎn)景沒(méi)有如何實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)景 政策 計(jì)劃 流程與遠(yuǎn)景不匹配 不能達(dá)成階段性目標(biāo) 容忍低績(jī)效 滿(mǎn)足于完成任務(wù) 流程與質(zhì)量 不懈地尋求提升客戶(hù)服務(wù) 經(jīng)常性地尋求客戶(hù)反饋 挑戰(zhàn)當(dāng)前的做法 尋找更好的方式 系統(tǒng)地分析關(guān)鍵工作活動(dòng) 從中獲得經(jīng)驗(yàn) 發(fā)展跨部門(mén)關(guān)系 共享信息 提升跨部門(mén)的有效性 鼓勵(lì)創(chuàng)意和試驗(yàn) 排除不必要的組織流程和官僚 缺乏此項(xiàng)能力的經(jīng)理 難以?xún)冬F(xiàn)客戶(hù)服務(wù)承諾 因循守舊 安于現(xiàn)狀 對(duì)外界的新鮮想法和做法不感興趣 文化與價(jià)值 通過(guò)日常和關(guān)鍵時(shí)刻的行動(dòng) 建立良好的人際互動(dòng) 培育健康的文化 清楚地說(shuō)明應(yīng)該遵循的價(jià)值觀和行為表現(xiàn) 出現(xiàn)背離的情況時(shí)采取合理的措施 缺乏此項(xiàng)能力的經(jīng)理 接受或?qū)е滦纬梢环N低效的文化 遭遇兩難問(wèn)題時(shí)放棄價(jià)值 只看結(jié)果 不計(jì)手段 5 培訓(xùn)章節(jié)培訓(xùn)內(nèi)容 陽(yáng)光心態(tài) 打造感恩文化職業(yè)者素養(yǎng)與商務(wù)禮儀現(xiàn)場(chǎng)管理意義 目地 方法和手段中基層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的心理素質(zhì) 能力和技巧非人力資源的人力資源管理激勵(lì)機(jī)制與績(jī)效考核辦法管理者的溝通協(xié)調(diào)能力目標(biāo)管理的建立與試運(yùn)行執(zhí)行力客戶(hù)關(guān)系處理與營(yíng)銷(xiāo)技巧職業(yè)生涯規(guī)劃與管理打造高效率的工作團(tuán)隊(duì) 打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力 5 1XX咨詢(xún)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)優(yōu)勢(shì) 我們提供以下全面的內(nèi)訓(xùn)服務(wù) 課程客戶(hù)化設(shè)計(jì) 幫助企業(yè)內(nèi)部對(duì)培訓(xùn)需求達(dá)成共識(shí) 根據(jù)企業(yè)和學(xué)員的實(shí)際需要 設(shè)計(jì)培訓(xùn)解決方案并實(shí)施 開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的課程體系 結(jié)合企業(yè)能力模型 或者結(jié)合企業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃 設(shè)計(jì)跨年度的進(jìn)階型系列課程 幫助企業(yè)的人員培養(yǎng)形成系統(tǒng)性 發(fā)展企業(yè)內(nèi)部課程和內(nèi)部講師 幫助企業(yè)澄清業(yè)務(wù)發(fā)展與人員培訓(xùn)發(fā)展的關(guān)聯(lián) 設(shè)計(jì)自己的內(nèi)部培訓(xùn)課程 并培養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)師 使培訓(xùn)成為企業(yè)人力資源戰(zhàn)略舉措 設(shè)計(jì)內(nèi)部研討會(huì) 為了順利推展一些重大的行動(dòng) 由顧問(wèn)專(zhuān)家設(shè)計(jì)和主持企業(yè)內(nèi)部研討會(huì) 引導(dǎo)各方對(duì)問(wèn)題進(jìn)行深入的探討 充分地交換意見(jiàn) 達(dá)成相互理解和共識(shí) 促成統(tǒng)一的行動(dòng) 我們的內(nèi)訓(xùn)服務(wù)有以下優(yōu)勢(shì) 顧問(wèn)優(yōu)勢(shì) 我們擁有國(guó)內(nèi)最大的專(zhuān)職資深顧問(wèn)團(tuán)隊(duì) 全職專(zhuān)注于企業(yè)咨詢(xún) 課程研發(fā)和授課等活動(dòng) 在培訓(xùn)與咨詢(xún)方面有廣闊的眼界和豐富的經(jīng)驗(yàn) 能夠提供最有實(shí)效的幫助 課程優(yōu)勢(shì) 我們的課程是基于全球課程資源開(kāi)發(fā)而來(lái) 課程實(shí)用有效 以真正促進(jìn)行為改變?yōu)檎n程效益 同時(shí) 我們的課程主題涵蓋面廣 非常適合企業(yè)靈活選用 形成系統(tǒng)的人員發(fā)展方案 研發(fā)優(yōu)勢(shì) 我們?cè)谡n程本土化和開(kāi)發(fā)過(guò)程中 積累了豐富的課程素材和課程研發(fā)經(jīng)驗(yàn) 能夠有效地設(shè)計(jì)最貼近企業(yè)和學(xué)員需求的課程 服務(wù)優(yōu)勢(shì) 我們建立了一支由客戶(hù)經(jīng)理 顧問(wèn) 研發(fā)支持人員 服務(wù)支持人員組成的專(zhuān)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì) 通過(guò)細(xì)致的分工協(xié)作 專(zhuān)業(yè)盡責(zé)地為企業(yè)提供高水準(zhǔn)的專(zhuān)業(yè)服務(wù) 5 2培訓(xùn)項(xiàng)目合作模式 流程 6 培訓(xùn)項(xiàng)目合作模式 XX將指派XXX作為本項(xiàng)目的培訓(xùn)總監(jiān) 全面負(fù)責(zé)培訓(xùn)計(jì)劃制定 培訓(xùn)講師安排 培訓(xùn)效果評(píng)估與改進(jìn) 并與金利萊斯高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行全面對(duì)接 全面實(shí)施管理咨詢(xún)項(xiàng)目計(jì)劃 同時(shí)作為講師參與部分培訓(xùn)課題 總計(jì)費(fèi)用14800元整 分兩期兌現(xiàn) 總課時(shí)12章節(jié) 前兩個(gè)月每周確保培訓(xùn)課時(shí)4小時(shí)以上 后兩個(gè)月每周確保3小時(shí)以上 時(shí)間跨度4個(gè)月 課時(shí)設(shè)計(jì)主要根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況最終設(shè)定 在培訓(xùn)過(guò)程中同時(shí)參與企業(yè)調(diào)研與整改 協(xié)助企業(yè)逐步完善規(guī)章制度與流程再造 此為贈(zèng)送項(xiàng)目 提升管理效能 優(yōu)化機(jī)制 為打造上市公司奠定基礎(chǔ) 協(xié)助企業(yè)運(yùn)作籌備上市公司前期工作 此為贈(zèng)送項(xiàng)目 說(shuō)明 1 項(xiàng)目確定后 企業(yè)需提供受訓(xùn)對(duì)象的相關(guān)資料 如受訓(xùn)對(duì)象姓名 性別 年齡 學(xué)歷 職務(wù) 工齡 婚姻狀況等 2 項(xiàng)目確定后 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需與主講老師進(jìn)行1次企業(yè)管理現(xiàn)狀背景交流 6 1培訓(xùn)對(duì)象 授課對(duì)象 全體員工中高層管理人員 分階進(jìn)行 7 培訓(xùn)的后續(xù)跟進(jìn) 有效跟蹤 每次培訓(xùn)課程結(jié)束之后 我們將針對(duì)本次課程內(nèi)容設(shè)計(jì)跟蹤表格 目地是讓學(xué)員自發(fā)自覺(jué)的學(xué)以致用 有效跟蹤培訓(xùn)內(nèi)容 從以往的培訓(xùn)效果來(lái)看 有效跟蹤對(duì)于培訓(xùn)運(yùn)用鞏固至關(guān)重要 學(xué)后座談會(huì) 每個(gè)月安排一次學(xué)后座談會(huì) 主要解決實(shí)操過(guò)程遇到的問(wèn)題 座談會(huì)既鞏固了培訓(xùn)結(jié)果 把企業(yè)的效益最大化 提示又提高了員工的學(xué)習(xí)熱情 因?yàn)橹挥凶寙T工在學(xué)習(xí)中受益 才會(huì)真正化被動(dòng)學(xué)習(xí)變主動(dòng) 要求 座談會(huì)過(guò)程備一些必要茶點(diǎn) 同時(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)若是能列席座談會(huì)則效果會(huì)更好 7 1培訓(xùn)的保障機(jī)制 為保證培訓(xùn)計(jì)劃的順利實(shí)施及培訓(xùn)質(zhì)量 將建立相關(guān)保障機(jī)制 首先 公司將設(shè)立專(zhuān)門(mén)基金 其次建立培訓(xùn)紀(jì)律 要求學(xué)員均要參加培訓(xùn) 對(duì)培訓(xùn)人員進(jìn)行定期考核 參加學(xué)習(xí)人員要寫(xiě)出參觀心得 由相關(guān)部門(mén)對(duì)學(xué)員培訓(xùn)出勤和考核成績(jī)進(jìn)行記錄 作為以后公司選拔人才的依據(jù)之一 學(xué)習(xí)培訓(xùn)的具體負(fù)責(zé)人要將相關(guān)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)記錄進(jìn)行整理歸檔 并將資料送公司行政部門(mén)備案 7 2企業(yè)培訓(xùn)方案的評(píng)估及完善 從培訓(xùn)的本身角度考察 將其細(xì)分為三個(gè)指標(biāo)來(lái)進(jìn)行 一 內(nèi)容效度 看企業(yè)培訓(xùn)方案的各組成部