物業(yè)承接查驗(yàn)工作流程.doc

豐德集團(tuán)成員機(jī)構(gòu)物業(yè)承接查驗(yàn)工作流程編號：LFWYGC01版次：A/0頁碼：共4頁 編制：日期審核：日期批準(zhǔn)：日期修訂記錄日期修訂內(nèi)容版次修改人審核批準(zhǔn)文件名物業(yè)承接查驗(yàn)工作流程 頁碼第1頁 共4頁版次A/01.0 流程圖文件名物業(yè)承接查驗(yàn)工作流程 頁碼第2頁 共4頁版次A/02.0 流程說明2.1 流程目的確保物業(yè)入伙工作順利進(jìn)行及物業(yè)活動正常進(jìn)行。2.2 流程范圍開始節(jié)點(diǎn)：物業(yè)通過竣工綜合驗(yàn)收或與原管理機(jī)構(gòu)完全解除了服務(wù)合同及與新物業(yè)公司簽訂了服務(wù)合同結(jié)束節(jié)點(diǎn)：移交手續(xù)完畢上游流程：投標(biāo)流程下游流程：房屋交付流程2.3 流程客戶移交單位、物業(yè)企業(yè)、業(yè)主2.4 流程參與者總經(jīng)理、綜合部、綜合部經(jīng)理、查驗(yàn)小組2.5 流程名詞定義移交單位：是對新建物業(yè)的開發(fā)建設(shè)單位和原有物業(yè)的業(yè)主大會或物業(yè)產(chǎn)權(quán)單位的總稱。2.6 關(guān)鍵點(diǎn)及其說明2.6.1 明確承接的主體和次序。2.6.2 對各項(xiàng)費(fèi)用和資產(chǎn)移交時應(yīng)盡量考慮全面以便日后工作的開展。2.6.3 如承接的部分物業(yè)還在保修期內(nèi)，應(yīng)與建設(shè)單位、移交單位共同簽訂移交協(xié)議。2.6.4 在移交過程中，對物業(yè)不易發(fā)現(xiàn)的共用部位及設(shè)施設(shè)備的問題，在簽訂移交協(xié)議或辦理相關(guān)手續(xù)時要注明有可能將要發(fā)生的問題，便于在后續(xù)工作中妥善解決發(fā)現(xiàn)的問題。3.0 職責(zé)3.1 主辦部門3.1.1 查驗(yàn)小組負(fù)責(zé)對物業(yè)原設(shè)計(jì)圖紙、設(shè)計(jì)變更、竣工圖和設(shè)備出廠合格證書，設(shè)備和建材的試驗(yàn)報(bào)告書，設(shè)備運(yùn)行記錄等技術(shù)檢驗(yàn)資料進(jìn)行驗(yàn)收。3.1.2 按移交設(shè)備清單的要求，對清單上的設(shè)備，按規(guī)格型號、容量及設(shè)計(jì)要求進(jìn)行驗(yàn)收，并對設(shè)備的安裝數(shù)量、安裝位置及竣工圖驗(yàn)收。3.1.3 負(fù)責(zé)查驗(yàn)各項(xiàng)費(fèi)用與收支情況、項(xiàng)目機(jī)構(gòu)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況文件名物業(yè)承接查驗(yàn)工作流程 頁碼第3頁 共4頁版次A/03.1.4 對物業(yè)按運(yùn)行系統(tǒng)驗(yàn)收，詳見系統(tǒng)驗(yàn)收內(nèi)容。3.1.5 負(fù)責(zé)對本公司所承接的物業(yè)進(jìn)行驗(yàn)收并向公司各業(yè)務(wù)管理部門辦理移交工作。3.2 協(xié)辦部門3.2.1 綜合部負(fù)責(zé)接洽承接查驗(yàn)具體事宜和組建查驗(yàn)小組3.2.2 綜合部經(jīng)理負(fù)責(zé)設(shè)和方案3.2.3 總經(jīng)理審批承接查驗(yàn)方案4.0 工作程序4.1 承接查驗(yàn)前準(zhǔn)備4.1.1 綜合部與移交單位接洽承接查驗(yàn)事宜、制定相關(guān)方案并組建查驗(yàn)小組。4.1.2 與移交單位簽訂物業(yè)承接查驗(yàn)協(xié)議4.1.3 查驗(yàn)小組成員根據(jù)方案要求和標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)備相關(guān)資料及工用具。4.2 實(shí)施查驗(yàn)4.2.1 查驗(yàn)小組依據(jù)驗(yàn)收計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)，按專業(yè)分工進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收。4.2.2 在預(yù)驗(yàn)收過程中，檢查出未達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備及與設(shè)計(jì)要求不符的設(shè)備，提出書面整改報(bào)告返回移交單位。4.2.3 對在預(yù)驗(yàn)收中未達(dá)到要求的設(shè)備，整改實(shí)施后，查驗(yàn)小組進(jìn)行檢查、驗(yàn)證，整改合格后進(jìn)行正式驗(yàn)收。4.2.4 對物業(yè)的其他配套系統(tǒng)、設(shè)施進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收結(jié)果記錄在物業(yè)移交書內(nèi)。4.2.5 查驗(yàn)完畢，簽收物業(yè)移交書并辦理相關(guān)交接手續(xù)。4.3 物業(yè)驗(yàn)收后的處理4.3.1 驗(yàn)收小組專業(yè)人員根據(jù)分工寫出單項(xiàng)的驗(yàn)收報(bào)告。4.3.2 驗(yàn)收小組負(fù)責(zé)人根據(jù)全部單項(xiàng)驗(yàn)收報(bào)告，寫出物業(yè)綜合性驗(yàn)收報(bào)告的評定及意見書，呈交公司總工程師。4.3.3 驗(yàn)收小組對不合格設(shè)備、設(shè)施，寫出書面報(bào)告，上呈總公司及移交單位，解決記錄在交接記錄中。4.3.4 驗(yàn)收小組負(fù)責(zé)人代表接收單位同移交單位進(jìn)行正式移交，并簽署有關(guān)手續(xù)。4.3.5 驗(yàn)收小組要填寫物業(yè)竣工資料的驗(yàn)收記錄，填寫物業(yè)的交接記錄。文件名物業(yè)承接查驗(yàn)工作流程 頁碼第4頁 共4頁版次A/04.4 組織項(xiàng)目服務(wù)中心進(jìn)入實(shí)施管理4.5 將全部檔案資料存檔備查。5.0 支持文件 房屋接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；(ZBP30001-90) 物業(yè)承接查驗(yàn)辦