2018行政文員工作計劃.doc

2018行政文員工作計劃 行政文員對于工作進行一年的工作計劃是工作大的方向的規(guī)劃，在大的規(guī)劃中再按季度和月份來實現(xiàn)小的工作計劃則可以將工作更有序的進行。以下的行政文員工作計劃相關(guān)資料，請參考。 進公司時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關(guān)工作和我的本職位工作，五天工作下來，能按時完成上級交代工作，雖然不很熟練，經(jīng)過和領(lǐng)導(dǎo)、員工的交流，也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺文員的工作，根據(jù)公司的實際情況，據(jù)此也有了我下一年度的工作構(gòu)想和計劃。 第一：日常工作保質(zhì)保量的按時完成 l儀表、著裝加強規(guī)范自身的儀表、著裝，盡量是職業(yè)裝，重點是端莊大方。 l電話接聽和轉(zhuǎn)接，收發(fā)傳真、信件和報刊 1、做到迅速辨別來者者地目的，問清對方姓名，再給領(lǐng)導(dǎo)、同事傳達簡潔準確信息，做好記錄，不遺漏、延誤。 2、及時將收到的郵件送到主人手中。 l客戶的接待 1、基本咨詢和引見，端茶送水，保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關(guān)接見人員。 2、及時打掃會客后的垃圾。 衛(wèi)生 1、盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區(qū)域。 2、咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。 3、制定合理、科學(xué)的衛(wèi)生輪值安排表，并督促同事們完成。 4、定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除。 l辦公用品 1.必須定期安排檢查庫存,以便能及時補充辦公用品。 2.做好物品領(lǐng)用，購進的登記。 3.做好低值易耗品的分類工作。 4.管理維修打印機、傳真機、復(fù)印機等辦公器材。 5.做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作。 l打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件 1.文檔要格式規(guī)范，打印復(fù)印要盡量節(jié)約成本。 2.做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。 3.把原來沒有具體的文件按類別好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。 l通知公告根據(jù)上級意思，發(fā)布通知和公告，并督促大家執(zhí)行，完成。 l員工考勤和外出登記 1.對于出差人員的出入時間事件地點的登記。 2.力所能及的主動承接外出人員的工作。 l接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作完成各種臨時的指派工作，讓工作有條不紊的進行。 l安排約會、會議室及差旅預(yù)定將事件按照標準、重輕急緩程度，排先后順序，并及時與與會者溝通時間安排。 l保管各種手續(xù)、手冊做好專門的存檔記錄 l更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式 1.及時的變更通訊資料，加強聯(lián)系 2.溫馨的，人性化的：留意同事的生日，及時送上生日祝福。 l配合上級領(lǐng)導(dǎo)與各部門的協(xié)助工作、組織好公司活動 1.協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。 2.認真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 3.積極調(diào)動人員的參與 l溝通 1.做好各部門服務(wù)，加強與各部門之間人員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。 2.做好員工服務(wù)，及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。 3.協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項規(guī)章制度，不懂就虛心問，合理的提出想法。 第二：其他工作 1.留心檢查洗手間，櫥柜，電器等損耗，及時聯(lián)系物業(yè)維修，督促檢查飲水情況。 2.就算不是本職工作，如果有時間主動請求給領(lǐng)導(dǎo)、同事幫忙。 3.主動負責承接領(lǐng)導(dǎo)、同事不在而發(fā)生的一些簡單的日常工作。第四：愛崗敬業(yè)合格員工的基本條件 1.積極工作，盡可能每天超額完成一件任務(wù)。 2.每天下班寫好日報，每周五交周報，積極的提出意見和看法。 3.下班后要做好第二天的工作預(yù)備以及計劃，有計劃有著重點的工作。 4.嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。 5.工作之余，提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能;多閱讀相關(guān)管理的書刊，多學(xué)習(xí)一些簡單水電器的維修，向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質(zhì)，更好的服務(wù)于同事們的工作。 6.加強和同事們的溝通協(xié)作。盡管前臺文員(前臺接待招聘)的工作是繁雜的小事多，但是任何事情都有個累積，小事顧全了才能做大事，沉淀到了個度，就是質(zhì)的飛躍。將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;增強工作創(chuàng)