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公務(wù)員面試題型思路及例題答案解析 第一節(jié)題型思路簡介 一 題型分類 最經(jīng)常考到并占評分標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重較高的面試題型大致有以下五大類 題型一 人際關(guān)系型 與領(lǐng)導(dǎo) 同事 群眾之間的矛盾 題型二 表達(dá)觀點(diǎn)型 肯定觀點(diǎn)型 否定觀點(diǎn)型 可辯證型 題型三 計劃組織協(xié)調(diào)型 活動型 調(diào)查型 題型四 靈活突變應(yīng)對型題型五 突發(fā)事件型 二 答題模式和框架 寫文章要列提綱 面試答題也一樣 答案要有一個模式和框架 一般分為三大部分 一 簡短的鋪墊 二 答案的主體內(nèi)容 可能是闡述原因理由 意義影響 解決問題的辦法等 三 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) 三 答題步驟 考生在平時的練習(xí)中就要養(yǎng)成良好的答題習(xí)慣 也就是嚴(yán)格按照答題步驟來回答 答題主要有以下4個步驟 一 判斷題型并審題想思路 二 抓主要和次要關(guān)鍵詞 三 寫下答題的思路 要點(diǎn) 搭好框架 四 根據(jù)要點(diǎn) 結(jié)合關(guān)鍵詞展開內(nèi)容 例題 關(guān)于醫(yī)生收紅包的問題你是怎么看的 一 判斷題型并審題想思路 用時5 15秒 判斷題型 此題為表達(dá)觀點(diǎn)型之否定觀點(diǎn)型題型審題想思路 馬上想到復(fù)習(xí)時掌握的否定型思路 二 抓主要關(guān)鍵詞和次要關(guān)鍵詞 用時5秒 本題的關(guān)鍵詞是醫(yī)生 收紅包 可以利用關(guān)鍵詞進(jìn)行聯(lián)想和擴(kuò)展 這就是 關(guān)鍵詞法 答題技巧 比如該題的關(guān)鍵詞之一是醫(yī)生 思考時可以圍繞和醫(yī)生有關(guān)的因素 比如病人 醫(yī)院 收紅包可以聯(lián)想到職業(yè)道德 違反規(guī)定 社會監(jiān)督等 這些都是答題的要點(diǎn) 三 結(jié)合思路和關(guān)鍵詞寫下要點(diǎn) 40秒左右 鋪墊 不正常 制止 先簡要給該現(xiàn)象定性 表明觀點(diǎn) 等會答題時可以用到 答案主體內(nèi)容 從醫(yī)生 病人 相關(guān)單位的角度分析這種社會現(xiàn)象的原因 1 醫(yī)生 內(nèi)心想法 職業(yè)道德2 病人 擔(dān)憂 放心3 相關(guān)單位 醫(yī)院 社會 監(jiān)督 制度 管理 從醫(yī)生 病人 相關(guān)單位的角度分析這種社會現(xiàn)象造成的社會影響 1 病人 加重負(fù)擔(dān) 經(jīng)濟(jì) 精神2 醫(yī)生 心態(tài) 工作態(tài)度3 相關(guān)單位 行業(yè) 社會 風(fēng)氣敗壞 從社會 醫(yī)院的角度分析如何采取措施制止這種不良社會現(xiàn)象 作為總結(jié) 總結(jié) 措施 制止 監(jiān)督 四 根據(jù)要點(diǎn) 結(jié)合關(guān)鍵詞展開內(nèi)容 開始答題 2 3分鐘 寫下答題要點(diǎn)后 根據(jù)要點(diǎn)按順序用遣詞造句的方法進(jìn)行擴(kuò)展 比如鋪墊 開頭 參考答案 對于醫(yī)生收紅包的問題 我認(rèn)為是違規(guī)和違反社會道德的 甚至可能違法 應(yīng)該給予嚴(yán)厲制止和懲罰 再如答題要點(diǎn)的第一點(diǎn) 產(chǎn)生這種社會現(xiàn)象的原因 從醫(yī)生角度的因素 即 內(nèi)心想法 出發(fā) 聯(lián)想到醫(yī)生的 職業(yè)道德 結(jié)合起來進(jìn)行擴(kuò)展 參考答案 首先我認(rèn)為產(chǎn)生這種不良的社會現(xiàn)象主要有以下幾點(diǎn)原因 一是公務(wù)員為人民服務(wù) 教師教書育人 醫(yī)生救死扶傷本是天經(jīng)地義 是他們的本職工作 醫(yī)院已經(jīng)支付了報酬 但有些醫(yī)生因?yàn)槔?職業(yè)道德敗壞而收紅包 對于公務(wù)員來說 那就是受賄違法行為 對于醫(yī)生目前雖然沒有明確的法律規(guī)定 但至少是不道德的 接下來從病人的角度 即病人的 擔(dān)憂 送了紅包才 放心 結(jié)合起來進(jìn)行擴(kuò)展 參考答案 二是醫(yī)生收紅包的陋習(xí)由來已久 從病人角度看 如果不包紅包給醫(yī)生 心里不踏實(shí) 擔(dān)心醫(yī)生不盡力 以上都是從 小 的方面來分析醫(yī)生收紅包的原因 還可以從 大 的方面 比如從 社會 政府相關(guān)部門 這兩個最經(jīng)常用到 所以在思考要點(diǎn)時 要多往這方面去想 參考答案 三是醫(yī)院及政府有關(guān)部門監(jiān)管不力 加上取證困難 導(dǎo)致此現(xiàn)象得以長期存在且有愈演愈烈的趨勢 原因闡述完后 接著論述此現(xiàn)象對社會造成的不良影響 同樣也可以從 醫(yī)生 病人 社會 的角度 根據(jù)草稿紙上的要點(diǎn)進(jìn)行展開 參考答案 其次 醫(yī)生收紅包的行為會造成以下不良影響 1 患者住院治療 精神和肉體已經(jīng)遭受痛苦的折磨 還要付一筆不小的醫(yī)療費(fèi) 如果醫(yī)生再收紅包 會給患者造成經(jīng)濟(jì)上的壓力 2 這種行為影響了這部分收紅包的醫(yī)生的心態(tài)及工作的態(tài)度 另外也會給其他沒有收紅包的醫(yī)生帶來不平衡的心理 3 長此以往 這種不正常的現(xiàn)象必將攪亂整個醫(yī)療行業(yè) 不良風(fēng)氣橫行 最后從社會 醫(yī)院的角度分析如何采取措施制止這種不良社會現(xiàn)象 參考答案 綜上所述 這種行為是可恥的 不道德的 必將遭到譴責(zé)和唾棄 醫(yī)院及醫(yī)療衛(wèi)生部門必須加大力度查處此類違規(guī)行為 相關(guān)立法機(jī)構(gòu)應(yīng)該制定相應(yīng)的法律法規(guī)來懲罰和約束這種行為 還病人患者一個健康的治療環(huán)境 第二節(jié)表達(dá)觀點(diǎn)型 社會現(xiàn)象例題 現(xiàn)在社會上貸款買汽車 買房子的人越來越多 人們對此褒貶不一 你如何看待 觀點(diǎn)例題 在工作中 有人說 不謀全局者不足以謀一域 也有人說 一著不慎 滿盤皆輸 談?wù)勀愕目捶?俗語例題 中國有一句俗語 人挪活 樹挪死 你如何理解這句話的含義 該種題型還可以分為三種小類型 肯定觀點(diǎn)型 否定觀點(diǎn)型 可辯證評論型 一 肯定觀點(diǎn)型 這種題型又可分為兩小種 社會現(xiàn)象題理論型 一 社會現(xiàn)象題 這種題型的特點(diǎn)是 題目出的是一種好的社會現(xiàn)象或者一種好的行為 1 答題思路鋪墊 簡要對此社會現(xiàn)象進(jìn)行定性 并表達(dá)自己的觀點(diǎn) 答案的主體內(nèi)容 分小點(diǎn)闡述這種社會現(xiàn)象的意義 即帶來的正面影響 正常情況下分2 3點(diǎn)回答即可 總結(jié) 政府 社會或相關(guān)部門應(yīng)該采取什么措施來支持 提倡這種好的社會現(xiàn)象 2 例題解析李開復(fù)辭職后創(chuàng)辦了新公司 幫助青年人創(chuàng)業(yè) 對此你怎么看 答題步驟 判斷題型并審題想思路 用時5 15秒 判斷題型 此題為肯定觀點(diǎn)型之社會現(xiàn)象題型審題想思路 鋪墊 闡述意義 總結(jié) 抓主要關(guān)鍵詞和次要關(guān)鍵詞 用時5秒 本題的關(guān)鍵詞是幫助 創(chuàng)業(yè) 可以利用關(guān)鍵詞進(jìn)行聯(lián)想和擴(kuò)展 這就是 關(guān)鍵詞法 答題技巧 比如該題的關(guān)鍵詞之一是 創(chuàng)業(yè) 思考時可以圍繞和創(chuàng)業(yè)有關(guān)的因素 比如創(chuàng)業(yè)平臺 創(chuàng)造價值 社會貢獻(xiàn) 就業(yè) 幫助 則可以聯(lián)想到社會影響 社會效應(yīng) 這些都是答題的要點(diǎn) 結(jié)合思路和關(guān)鍵詞寫下要點(diǎn) 40秒左右 在草稿紙上寫下以下一些關(guān)鍵詞 鋪墊 善舉 提倡 先簡要給該現(xiàn)象定性 表明觀點(diǎn) 等會答題時可以用到 答案主體內(nèi)容 從各個角度去聯(lián)想答題要點(diǎn)分析社會現(xiàn)象產(chǎn)生的意義 意義 1 創(chuàng)業(yè)平臺 提高成功率2 社會效應(yīng) 就業(yè)3 經(jīng)驗(yàn) 升華 從社會 政府等角度分析如何支持這種好的社會現(xiàn)象 總結(jié) 支持 提倡 措施 根據(jù)要點(diǎn) 結(jié)合關(guān)鍵詞展開內(nèi)容 開始答題 2 3分鐘 鋪墊 簡要給該現(xiàn)象定性 表明觀點(diǎn) 參考答案 對于李開復(fù)創(chuàng)辦了幫助青年人創(chuàng)新的企業(yè)的善舉 我覺得很有意義 主要有以下幾點(diǎn) 答案主體內(nèi)容 分小點(diǎn)闡述意義 參考答案 首先 我認(rèn)為李開復(fù)的 創(chuàng)新工場 資源豐富 有專業(yè)支持和經(jīng)驗(yàn) 符合中國目前特色的孵化器 其可以為廣大青年人創(chuàng)業(yè)者提供強(qiáng)大的創(chuàng)業(yè)平臺 提高創(chuàng)業(yè)成功率 減少資源浪費(fèi) 其次這種創(chuàng)業(yè)模式的深遠(yuǎn)意義還在于 在幫助青年人創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造社會價值的同時 還產(chǎn)生了良好的社會效應(yīng) 為社會做出巨大的貢獻(xiàn) 比如增加就業(yè)機(jī)會 減少就業(yè)壓力 第三 該種創(chuàng)業(yè)模式的成功 也講給傳統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)模式帶來寶貴的經(jīng)驗(yàn) 為更多的青年人成功創(chuàng)業(yè)提供更有效的途徑 小結(jié) 再次明確觀點(diǎn) 并簡要說明如何提倡 支持這種好的行為 參考答案 所以我認(rèn)為 李開復(fù)的創(chuàng)業(yè)模式是可取的 意義重大 作為政府部門應(yīng)該給予大力支持 社會各界也應(yīng)該給予提供方便 使其發(fā)展壯大 為更多的青年人創(chuàng)業(yè)提供更多更好的機(jī)會 為社會做出更大的貢獻(xiàn) 二 理論型理論型題型的特點(diǎn)是 題目中會出現(xiàn)一句名人名義 或者名言警句 或者一段正確的話 1 答題思路鋪墊 簡要對此觀點(diǎn)進(jìn)行定性 并表達(dá)自己的觀點(diǎn) 答案的主體內(nèi)容 理論上對這句話進(jìn)行字面解釋 并適當(dāng)理論升華 闡述這句話對我們的工作 生活的正面指導(dǎo)意義 因?yàn)橛袝r候我們從正面不好展開 所以可以從反面 也就是 假如不這樣的話 會怎樣 總結(jié) 再次肯定這句的積極意義 表明以后的做法 2 例題解析 一句古文 傲不可長 欲不可縱 志不可滿 樂不可極 請你談?wù)剬@句話的理解 答題步驟 判斷題型并審題想思路 用時5 15秒 判斷題型 此題為肯定觀點(diǎn)型題型之理論題型審題想思路 鋪墊 字面解釋 理論升華 結(jié)合實(shí)際 總結(jié) 抓主要關(guān)鍵詞和次關(guān)鍵詞 用時5秒 本題的關(guān)鍵詞是 傲 欲 志 樂 可以通過這些聯(lián)想到驕傲自滿 謙虛謹(jǐn)慎 樂極生悲 等 結(jié)合思路和關(guān)鍵詞寫下要點(diǎn) 40秒左右 在草稿紙上寫下以下一些關(guān)鍵詞 鋪墊 為人處世 原則 贊同 先簡要給此觀點(diǎn)定性 表明觀點(diǎn) 運(yùn)用逆向思維法和關(guān)鍵詞法進(jìn)行理論和實(shí)際的結(jié)合論述 首先 字面解釋 驕傲 欲望 理論升華 把握度 分寸 適可而止 其次 結(jié)合實(shí)際 驕 欲 志 樂過度會怎樣 應(yīng)該怎么做 提升到比較高的層面進(jìn)一步闡述正確的做法 這種觀點(diǎn)的指導(dǎo)意義 總結(jié) 提升 正確做法 根據(jù)要點(diǎn) 結(jié)合關(guān)鍵詞展開內(nèi)容 開始答題 2 3分鐘 寫下答題要點(diǎn)后 根據(jù)要點(diǎn)按順序用遣詞造句的方法進(jìn)行擴(kuò)展 鋪墊 簡要給該觀點(diǎn)定性 表明觀點(diǎn) 參考答案 我認(rèn)為這句古語很有道理 是我們?yōu)槿颂幨赖臏?zhǔn)則 所以我非常贊同這種觀點(diǎn) 具體我是這樣理解的 答案主體內(nèi)容 從字面解釋 理論升華上全面分析該句話的意思 參考答案 首先 這句話的含義是不能滋長傲氣 不能放縱自己的欲念不受控制 而應(yīng)無欲則剛 為人立志 不可以稍有收獲便得意滿足不思進(jìn)取 告誡后人應(yīng)學(xué)謙謙君子 淡泊名利 志存高遠(yuǎn) 做個高尚之人 運(yùn)用逆向思維法和關(guān)鍵詞法進(jìn)行理論和實(shí)際的結(jié)合論述 參考答案 其次我認(rèn)為在工作中取得些成績是很正常的 如果因此而沾沾自喜 驕傲自滿的話 將會固步自封 停滯不前 而且如此驕傲自大 就會目中無人 平時的行為舉止必然會太張揚(yáng)而得罪別人 將會受到同事 朋友的反感和排斥 大家會對你敬而遠(yuǎn)之 最后你將成為真正的 孤家寡人 只好孤芳自賞了 同樣的道理 某些政府官員因?yàn)橛蛛y填而貪污受賄 最終東窗事發(fā) 鏜鋃入獄 總結(jié) 再次明確觀點(diǎn)及今后正確的做法 參考答案 所以 我覺得古人這句話是我們的指路明燈 會引以為戒 正如小時候老師教我們的那句 驕傲使人落后 謙虛使人進(jìn)步 以及 謙受益 滿招損 教育我們在今后的工作和生活中 要謙虛 謹(jǐn)慎 低調(diào) 不管我們?nèi)〉枚啻蟮某煽?都要保持冷靜的頭腦 而且還要付出更多的努力 爭取獲得更大的成功 3 答題技巧及注意事項(xiàng) 運(yùn)用名言警句 成語 古語或者有說服力的歷史實(shí)例來進(jìn)一步論述此觀點(diǎn) 古人的一句話 其實(shí)是我們現(xiàn)在的幾句話 比如該題就是四句意思相近的話 這種情況就不必一句句去解釋 只要把主要意思提煉出來 再進(jìn)行理論分析 如果幾句話的意思是獨(dú)立的 不一樣的 那就得分開闡述 這種情況正常會有兩句話 既獨(dú)立又有關(guān)聯(lián) 二 否定觀點(diǎn)型 否定觀點(diǎn)型題型的判斷依據(jù)是 對題目出現(xiàn)的社會現(xiàn)象或者一種觀點(diǎn)進(jìn)行分析 分析的結(jié)果是 這種社會現(xiàn)象或這種觀點(diǎn)是錯誤的 即可判斷為否定觀點(diǎn)型 否定觀點(diǎn)型出現(xiàn)概率較大的是社會現(xiàn)象題型 一 答題思路鋪墊 簡要對該社會現(xiàn)象進(jìn)行定性 并表達(dá)自己的觀點(diǎn)和態(tài)度 答案的主體內(nèi)容 1 出現(xiàn)這種社會現(xiàn)象的原因 2 這種社會現(xiàn)象會帶來不好的影響 總結(jié) 應(yīng)該采取什么措施來懲罰或制止 二 例題解析 例題 建設(shè)責(zé)任型政府 工作量增加了 責(zé)任也大了 有的公務(wù)員為了減少責(zé)任和壓力 盡量少做事情 對此你怎么看 答題步驟 1 判斷題型并審題想思路 用時5 15秒 判斷題型 此題為否定觀點(diǎn)型題型審題想思路 鋪墊 分析原因和影響 總結(jié) 2 抓主要關(guān)鍵詞和次要關(guān)鍵詞 用時5秒 題目的關(guān)鍵詞可以用更容易理解的詞語代替 比如本題的關(guān)鍵詞是 公務(wù)員 減少責(zé)任 和 少做事情 后面兩個詞可以用 責(zé)任 職責(zé) 代替 3 結(jié)合思路和關(guān)鍵詞寫下要點(diǎn) 40秒左右 在草稿紙上寫下以下一些關(guān)鍵詞 鋪墊 消極 不負(fù)責(zé)任 糾正 先簡要給此觀點(diǎn)定性 表明觀點(diǎn) 答案主體內(nèi)容 從公務(wù)員 政府部門 社會各界的角度分析這種社會現(xiàn)象的原因 首先 原因 1 公務(wù)員 責(zé)任心 盡職2 政府部門 制度 管理 監(jiān)督3 社會各界 舉報 投訴 從公務(wù)員 群眾 政府的角度分析這種社會現(xiàn)象造成的社會影響 其次 影響1 公務(wù)員 惰性2 群眾 部門 政府形象 從政府部門 公務(wù)員角度分析如何采取措施制止這種不良社會現(xiàn)象 作為總結(jié) 總結(jié) 措施 制止 監(jiān)督 4 根據(jù)要點(diǎn) 結(jié)合關(guān)鍵詞展開內(nèi)容 開始答題 2 3分鐘 寫下答題要點(diǎn)后 根據(jù)要點(diǎn)按順序用遣詞造句的方法進(jìn)行擴(kuò)展 鋪墊 簡要給該現(xiàn)象定性 表明觀點(diǎn) 參考答案 我認(rèn)為題目中所述的現(xiàn)象 在個別公務(wù)員當(dāng)中是客觀存在的 我認(rèn)為這是一種消極的態(tài)度 是不負(fù)責(zé)任的行為 應(yīng)該采取措施糾正這種不良工作作風(fēng) 從公務(wù)員 政府部門 社會各界的角度分析這種社會現(xiàn)象的原因 參考答案 首先 我認(rèn)為這種不正?,F(xiàn)象的存在是有以下幾點(diǎn)原因 一是某些公務(wù)員未能樹立為人民服務(wù)的責(zé)任心和使命感 做事情前怕狼后怕虎 畏手畏腳 怕?lián)?zé)任 不能盡職盡責(zé) 甚至可能會失職 二是政府部門沒有制定明確的獎懲績效制度 監(jiān)督不力 管理不當(dāng) 導(dǎo)致有的公務(wù)員認(rèn)為做多做少一個樣 少做事情少擔(dān)責(zé)任 三是社會各界包括人民群眾還是把政府當(dāng)做 衙門 沒有主人意識 遇到這種不正常的現(xiàn)象沒有舉報投訴的習(xí)慣 從公務(wù)員 群眾 政府的角度分析這種社會現(xiàn)象造成的社會影響參考答案 其次 如果這種不正常的現(xiàn)象沒有得到有效的制止 將會產(chǎn)生以下一些不良的影響 一是這些不認(rèn)真負(fù)責(zé)的公務(wù)員將會養(yǎng)成惰性 最后不但做不了人民的公仆 可能會變成政府的蛀蟲 害群之馬 二是群眾對這些公務(wù)員的不滿意見 將會轉(zhuǎn)化為對政府的不滿 政府的公信力將大為減弱 形象受損 三 答題技巧原因 影響 措施的要點(diǎn)可以采取兩種答題技巧 1 大小法 大 可從政府 社會 單位等因素進(jìn)行思考 比如答案的原因 可以從政府的管理不善來闡述 小 則可從題目本身的公務(wù)員 群眾等因素進(jìn)行思考 比如答案中的影響提到群眾對公務(wù)員的不滿 對政府的不滿等等 2 關(guān)鍵詞法 題目的關(guān)鍵詞是 公務(wù)員 政府 所以思考時應(yīng)該圍繞和關(guān)鍵詞有關(guān)的因素和對象 公務(wù)員 政府 群眾 社會等等 三 可辯證評論型可辯證評論題型的判斷依據(jù)是 對題目出現(xiàn)的社會現(xiàn)象或者觀點(diǎn)進(jìn)行分析 分析的結(jié)果是 這種社會現(xiàn)象有好的一面 也有不好的一面 這種觀點(diǎn)是片面的 即可判斷為可辯證評論型 1 一種社會現(xiàn)象 新興事物或觀點(diǎn) 有好的一面 也有不好的一面 2 兩種觀點(diǎn)或事物 互不矛盾 可以互補(bǔ) 一 一種社會現(xiàn)象 新興事物或觀點(diǎn) 有好的一面 也有不好的一面 1 答題思路 鋪墊 簡要對社會現(xiàn)象或觀點(diǎn)進(jìn)行定性 表明自己的態(tài)度和觀點(diǎn) 答案的主體內(nèi)容 闡述這種社會現(xiàn)象 新興事物或觀點(diǎn)好的一面 也就是好在哪里 會帶來什么好的影響 類似于肯定觀點(diǎn)型的第一小種 闡述這種社會現(xiàn)象 新興事物或觀點(diǎn)不好的一面 也就是不好在哪里 會帶來什么不好的結(jié)果或影響 總結(jié) 再次表明正確的觀點(diǎn) 闡述正確的做法 2 例題解析 例題 為治理行人以及非機(jī)動車闖紅燈的 頑疾 泰州交通部門采取 拉繩子 管理的方法 紅燈亮?xí)r 拉起繩子 綠燈亮?xí)r放下繩子 請談?wù)勀愕目捶?答題步驟 判斷題型并審題想思路 用時5 15秒 判斷題型 此題為可辯證評論型題型審題想思路 鋪墊 詳細(xì)闡述這種社會現(xiàn)象合理及不合理之處 總結(jié) 抓主要關(guān)鍵詞和次要關(guān)鍵詞 用時5秒 題目的關(guān)鍵詞是 拉繩子 交通 行人 結(jié)合思路和關(guān)鍵詞寫下要點(diǎn) 40秒左右 在草稿紙上寫下以下一些關(guān)鍵詞 鋪墊 出發(fā)點(diǎn) 理解 不同看法 合理 不合理 先簡要給此觀點(diǎn)定性 表明觀點(diǎn) 答案主體內(nèi)容 從行人 交通管理部門 社會影響的角度對該做法的合理性進(jìn)行分析 行人更安全 有保障 意識交通減少 事故 安全社會關(guān)注 議論 宣傳 從行人 交通管理部門 社會影響的角度對該做法的不合理性進(jìn)行分析 行人遵守 交通法 義務(wù)交通力度 措施 原始社會倒退 再次表明自己的觀點(diǎn) 從政府部門 公民角度分析如何采取措施更好解決題目出現(xiàn)的問題 作為總結(jié) 政府宣傳 引導(dǎo) 懲罰公民珍惜生命 遵守 根據(jù)要點(diǎn) 結(jié)合關(guān)鍵詞展開內(nèi)容 開始答題 2 3分鐘 寫下答題要點(diǎn)后 根據(jù)要點(diǎn)按順序進(jìn)行擴(kuò)展 鋪墊 簡要給該現(xiàn)象定性 表明觀點(diǎn) 參考答案 拉根繩子治理行人以及非機(jī)動車闖紅燈誠然不是最好的辦法 但出發(fā)點(diǎn)是好的 也未必就是餿注意 對此我有以下幾點(diǎn)看法 從不同角度對該做法的合理性進(jìn)行分析 參考答案 首先 我認(rèn)為這種 拉繩子 治理交通的方法在一定的作用 一是可以保障行人的安全 而且更有保障 并在一定程度上以這種 刺眼 的方式警示那些不遵守交通規(guī)則的行人 起到一定的教育作用 二是交通管理部門采取這種管理方式 可以減少 斑馬線殺手 交通事故的發(fā)生 對駕駛員有警示作用 三是這種獨(dú)特且 原始 的方法在一定程度上引起社會的關(guān)注和議論 從另一個角度上也起到了宣傳安全交通的作用 從不同角度對該做法的不合理性進(jìn)行分析 參考答案 其次 這種做法也存在一些不足 一是行人遵守交通法律法規(guī)本是公民的義務(wù) 且有了紅綠燈的警示 再通過 拉繩子 來約束也實(shí)屬無奈之舉 久而久之 守法的公民可能就會記住繩子而忘記紅綠燈了 二是交通管理部門應(yīng)該采取更為合理有力的措施進(jìn)行管理 而不是采取這種比較不文明 不美感的原始辦法 三是因?yàn)檫@種比較落后 粗放的管理手段可能在一定程度上代表了政府管理能力的倒退 社會的退步 思想道德水平的下降 再次表明自己的觀點(diǎn) 從政府部門 公民角度分析如何采取措施更好解決題目出現(xiàn)的問題 作為總結(jié)參考答案 總之 我認(rèn)為部分管理難度較大的地區(qū)可以暫時采取這種做法 但范圍不宜太大且持續(xù)時間不能太久 生命是寶貴的 政府相關(guān)部門應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)法 加大宣傳教育的同時 也應(yīng)該加大處罰力度 多管齊下 采取合情合理合法的措施解決 斑馬線 問題 3 答題技巧可辯證評論型在所有題型中難度最大 難度大的根源是個人的思維方式 人生觀 價值觀有差異 同一種社會現(xiàn)象或觀點(diǎn) 在不同人的眼里卻有不同的看法 因此如何做出準(zhǔn)確的判斷 確定較為正確的觀點(diǎn)是答題的關(guān)鍵 但只要能自圓其說 觀點(diǎn)上允許有適當(dāng)?shù)钠?二 兩種觀點(diǎn)或事物 互不矛盾 可以互補(bǔ) 1 答題思路 鋪墊 簡要對題目所述的兩種觀點(diǎn)或事物進(jìn)行定性 表明自己的態(tài)度和觀點(diǎn) 答案的主體內(nèi)容 闡述第一種觀點(diǎn)或第一種事物的有理部分 簡要 及其片面之處或者缺點(diǎn) 重點(diǎn)闡述 闡述第二種觀點(diǎn)或第二種事物的有理部分 簡要 及其片面之處或者缺點(diǎn) 重點(diǎn)闡述 總結(jié) 將兩種觀點(diǎn)或事物結(jié)合起來闡述 最后得出正確的論點(diǎn)或做法 2 例題解析 例題 在工作中 有人說 不謀全局者不足以謀一域 也有人說 一著不慎 滿盤皆輸 談?wù)勀愕目捶?答題步驟 判斷題型并審題想思路 用時5 15秒 判斷題型 此題為可辯證評論型題型審題想思路 鋪墊 詳細(xì)闡述這兩種觀點(diǎn)的合理及片面之處 總結(jié) 抓主要關(guān)鍵詞和次要關(guān)鍵詞 用時5秒 題目的關(guān)鍵詞 全局 一域 滿盤 可以提煉成 全局 細(xì)節(jié) 結(jié)合思路和關(guān)鍵詞寫下要點(diǎn) 40秒左右 在草稿紙上寫下以下一些關(guān)鍵詞 鋪墊 全局 細(xì)節(jié) 片面 先簡要對這兩種觀點(diǎn)進(jìn)行概括 表明觀點(diǎn) 答案主體內(nèi)容 簡要闡述全局的有理部分及重點(diǎn)闡述其片面之處 舉例說明更好 大局觀念 整體把握 細(xì)節(jié) 簡要闡述細(xì)節(jié)的有理部分及重點(diǎn)闡述其片面之處 舉例說明更好 細(xì)節(jié) 過分強(qiáng)調(diào) 把握大局 改革開放 結(jié)合兩種觀點(diǎn)進(jìn)一步簡要概括作為總結(jié) 全局出發(fā) 不拘小節(jié) 注重細(xì)節(jié) 根據(jù)要點(diǎn) 結(jié)合關(guān)鍵詞展開內(nèi)容 開始答題 2 3分鐘 寫下答題要點(diǎn)后 根據(jù)要點(diǎn)按順序進(jìn)行擴(kuò)展 鋪墊 先簡要對這兩種觀點(diǎn)進(jìn)行概括 表明觀點(diǎn)參考答案 這兩句話分別闡述的是全局和細(xì)節(jié)的重要性 都有一定的道理 但也有片面性 我們必須一分為二來看 簡要闡述全局的有理部分及重點(diǎn)闡述其片面之處 舉例說明更好參考答案 不謀全局者不足以謀一域 說的考慮問題應(yīng)從全局出發(fā) 是有道理的 我們做任何事 應(yīng)有大局觀念 先從整體加以把握謀劃 而不局限于細(xì)節(jié) 這里轉(zhuǎn)折 說一下片面的地方 但是 如果只考慮整體 忽略細(xì)節(jié) 有可能使原本完整的計劃在實(shí)踐大打折扣 千里之堤毀于蟻穴 下棋如此 戰(zhàn)爭也是如此 關(guān)羽的大意失荊州 劉備的一時疏忽被火燒連營等等都是因?yàn)樵诩?xì)節(jié)方面考慮不夠細(xì)致而遭致慘敗 簡要闡述細(xì)節(jié)的有理部分及重點(diǎn)闡述其片面之處 舉例說明更好 參考答案 一著不慎 全盤皆輸 本指下棋時下錯一步而敗局 引申到現(xiàn)實(shí)中是指如不關(guān)注細(xì)節(jié) 會使好的規(guī)劃無法實(shí)現(xiàn) 這里轉(zhuǎn)折 說一下片面的地方 然而 現(xiàn)實(shí)中如果中過分強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)而不從整體上把握 會導(dǎo)致原則性錯誤 也會出現(xiàn)因?yàn)榭紤]細(xì)節(jié)導(dǎo)致顧慮過多而使好的點(diǎn)子無法實(shí)現(xiàn) 比如我國的改革開放 如果一味的去顧忌到方方面面 必然會縮手縮腳 停滯不前 所以鄧小平同志就用 不管黑貓白貓 能抓住老鼠就是好貓 這句很有哲理的話來消除了很多人的顧慮 使得改革開放如沐春風(fēng) 一往無前 結(jié)合兩種觀點(diǎn)進(jìn)一步簡要概括作為總結(jié)參考答案 總之 全局和細(xì)節(jié)一樣重要 我們區(qū)別對待 謀劃時應(yīng)從全局出發(fā) 運(yùn)籌帷幄 不拘小節(jié) 實(shí)踐中應(yīng)當(dāng)耐心細(xì)致 小心謹(jǐn)慎 這樣才能更好地推動我們的工作 3 注意事項(xiàng) 答題時 闡述全局的有理部分應(yīng)該簡要 否則就會和第2點(diǎn)的細(xì)節(jié)的片面之處重復(fù) 同樣道理 闡述細(xì)節(jié)的有理部分也是一樣 采取逆向思維的方法答題 從反面去說明思維會比較開闊 要點(diǎn)會比較多 如果一直從正面去說 會堵得難受 思維打不開 想法要點(diǎn)受限制 第二節(jié)人際關(guān)系型 1 人際關(guān)系型在面試中出現(xiàn)概率極高 而且經(jīng)常和其它類型的題型互相結(jié)合 演變成另一種混合型的題型 2 人際交往 一般有自己 領(lǐng)導(dǎo) 同事 群眾 下屬幾者之間的矛盾 有時候會同時出現(xiàn) 比如同時出現(xiàn)自己和領(lǐng)導(dǎo) 同事的矛盾 這樣的題目就更難了 一 自己與領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾 自己與領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾題型的特點(diǎn)是 題目中出現(xiàn)的矛盾主體雙方是自己和領(lǐng)導(dǎo) 在工作中出現(xiàn)了隔閡 產(chǎn)生矛盾 可能是客觀的 也可能是主觀的 答題把握的原則是 尊重 理解 服從 主動 溝通 一 答題思路縱向 根據(jù)題目出現(xiàn)的和矛盾有關(guān)的關(guān)鍵當(dāng)事人 即自己和領(lǐng)導(dǎo) 分析雙方的原因 然后根據(jù)不同的原因采取不同的措施 注意 分析原因和采取的措施辦法一定盡量要具體化 橫向 和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生矛盾 原因可能有兩種 一種是 公 一種是 私 公 的原因有制度 管理 政策等 私 的原因有個人困難 方式方法 態(tài)度 素質(zhì)修養(yǎng)等 縱橫結(jié)合就構(gòu)成了答案的內(nèi)容 具體的思路如下 鋪墊 簡要對該矛盾進(jìn)行概述 并表達(dá)自己處理問題的態(tài)度 答案的主體內(nèi)容 1 從 公 與 私 的角度來分析自身存在的原因 或者看法 并提出解決問題的辦法 2 從 公 與 私 的角度來分析領(lǐng)導(dǎo)存在的原因 并提出解決問題的辦法 總結(jié) 從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) 并闡述今后的做法 二 例題解析 例題 在一個公開的場合 領(lǐng)導(dǎo)因?yàn)槟阍诠ぷ髦蟹噶艘恍┬″e誤而當(dāng)眾嚴(yán)厲批評了你 當(dāng)時你覺得很委屈并進(jìn)行辯解 為此你和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系有些僵 你怎么緩和和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系 答題步驟 1 判斷題型并審題想思路 用時5 15秒 判斷題型 此題為自己與領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾題型 審題想思路 鋪墊 分析原因和采取措施 總結(jié) 2 抓主要關(guān)鍵詞和次要關(guān)鍵詞 用時5秒 題目的關(guān)鍵詞是 當(dāng)眾 小錯誤 嚴(yán)厲 和 委屈 3 結(jié)合思路和關(guān)鍵詞寫下要點(diǎn) 40秒左右 在草稿紙上寫下以下一些關(guān)鍵詞 鋪墊 批評重 關(guān)系緊張 不利團(tuán)結(jié) 先簡要對發(fā)生的矛盾進(jìn)行概括 并表明處理的態(tài)度 答案主體內(nèi)容 先從自己的角度談?wù)剬υ撁艿目捶?并提出解決辦法 理解 不認(rèn)真 不應(yīng)該 威信 主動 再從領(lǐng)導(dǎo)的角度談?wù)剬υ撁艿目捶?并提出解決辦法 工作忙 角度不同 工作需要 總結(jié) 吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) 今后的做法 4 根據(jù)要點(diǎn) 結(jié)合關(guān)鍵詞展開內(nèi)容 開始答題 2 3分鐘 寫下答題要點(diǎn)后 根據(jù)要點(diǎn)按順序用遣詞造句的方法進(jìn)行擴(kuò)展 黑體部分內(nèi)容為思路講解 參考答案 鋪墊 簡要對發(fā)生的矛盾進(jìn)行概括 并表明處理的態(tài)度 參考答案 我因?yàn)榉稿e而被領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)厲批評 并領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生了矛盾 導(dǎo)致關(guān)系緊張 這種情況在工作中確實(shí)可能會發(fā)生 如不妥善解決 不利于團(tuán)結(jié) 為此我會靜下來思考 詳細(xì)分析矛盾的原因 然后積極主動 客觀誠懇地去化解矛盾 先從自己的角度談?wù)剬υ撁艿目捶?并提出解決辦法 參考答案 首先我認(rèn)為發(fā)生矛盾的主要原因在我身上 是因?yàn)樽约汗ぷ鞑徽J(rèn)真犯了錯誤 被領(lǐng)導(dǎo)批評是應(yīng)該的 更不應(yīng)該一時沖動在眾人面前和領(lǐng)導(dǎo)爭辯 影響到領(lǐng)導(dǎo)的威信 為此我會找合適的機(jī)會主動向領(lǐng)導(dǎo)道歉 承認(rèn)錯誤的同時 也希望領(lǐng)導(dǎo)能理解自己當(dāng)時的心情 并表態(tài)在今后的工作中更加認(rèn)真細(xì)致 盡量不犯錯誤 再從領(lǐng)導(dǎo)的角度談?wù)剬υ撁艿目捶?并提出解決辦法其次 我認(rèn)為正常情況下下屬犯錯誤 如果性質(zhì)不嚴(yán)重的話 可以單獨(dú)約談或批評 領(lǐng)導(dǎo)在眾人面前嚴(yán)厲批評我也是有不妥之處 但是我還是會站在領(lǐng)導(dǎo)的角度去理解領(lǐng)導(dǎo) 因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)畢竟所處的位置和高度不同 事務(wù)繁忙 偶爾脾氣比較急點(diǎn)也是正常 主要也是為了工作 領(lǐng)導(dǎo)是對事不對人 因?yàn)槲艺J(rèn)為為了工作和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系搞僵不值得 也希望領(lǐng)導(dǎo)能多和下屬溝通 化解矛盾 總結(jié) 吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) 今后的做法 參考答案 總之 在這件事情上 我沒有處理好才導(dǎo)致矛盾的發(fā)生 今后我將以此為戒 遇事不慌不急 三思而后行 在今后的工作中更加細(xì)致認(rèn)真 查找工作中的不足和漏洞 及時改正 多和領(lǐng)導(dǎo)溝通 踏踏實(shí)實(shí)做人 認(rèn)認(rèn)真真做事 與領(lǐng)導(dǎo)保持互相信任 融洽的關(guān)系 以避免無謂的誤解 即使遇到問題和誤會 也可以使問題可以輕松解決 誤會及時化解 三 答題技巧1 考生的第一反應(yīng)是主要問題在自己 而不在領(lǐng)導(dǎo) 因?yàn)榇蟛糠挚脊俣际穷I(lǐng)導(dǎo) 他們在評分時不自覺地會站在領(lǐng)導(dǎo)的立場去想問題 自然會有點(diǎn)偏袒 而且先主動承認(rèn)自己的錯誤也比較得到別人的認(rèn)可 2 換位思考 站在領(lǐng)導(dǎo)的立場上想問題 從尊重領(lǐng)導(dǎo) 理解領(lǐng)導(dǎo)方面去思考解決問題的辦法 3 雖然答題思路主要是分析原因和采取措施 但有時候原因可能是想法 看法 措施可能會重復(fù) 因此考生在想思路時要靈活應(yīng)變 比如該題 措施只有一個 就是找領(lǐng)導(dǎo)溝通 在答案的主體內(nèi)容的第一點(diǎn)已經(jīng)說明 為此我會找合適的機(jī)會主動向領(lǐng)導(dǎo)道歉 承認(rèn)錯誤的同時 也希望領(lǐng)導(dǎo)能理解自己當(dāng)時的心情 并表態(tài)在今后的工作中更加認(rèn)真細(xì)致 盡量不犯錯誤 所以在第二點(diǎn)就簡要帶過即可 也希望領(lǐng)導(dǎo)能多和下屬溝通 化解矛盾 二 自己與同事之間的矛盾自己與同事之間的矛盾題型的特點(diǎn)是 題目中出現(xiàn)的矛盾主體雙方是自己和同事 在工作中出現(xiàn)了隔閡 產(chǎn)生矛盾 可能是客觀的 也可能是主觀的 答題把握的原則是 尊重 理解 主動 溝通 一 答題思路縱向 根據(jù)題目出現(xiàn)的和矛盾有關(guān)的關(guān)鍵當(dāng)事人 即自己和同事 分析雙方的原因 然后根據(jù)不同的原因采取不同的措施 注意 分析原因和采取的措施辦法一定盡量要具體化 橫向 和同事發(fā)生矛盾 原因可能有兩種 一種是 公 一種是 私 縱橫結(jié)合就構(gòu)成了答案的內(nèi)容 具體的思路如下 鋪墊 簡要對該矛盾進(jìn)行概述 并表達(dá)自己處理問題的態(tài)度 答案的主體內(nèi)容 1 從 公 與 私 的角度來分析自身存在的原因 或者看法 并提出解決問題的辦法 2 從 公 與 私 的角度來分析同事存在的原因 并提出解決問題的辦法 總結(jié) 從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) 并闡述今后的做法 二 例題解析領(lǐng)導(dǎo)交給你和另外一個同事一項(xiàng)工作 但同事工作不積極 做事情不和你合作 領(lǐng)導(dǎo)批評了你 你怎么辦 1 結(jié)合思路和關(guān)鍵詞寫下要點(diǎn) 40秒左右 在草稿紙上寫下以下一些關(guān)鍵詞 鋪墊 概述矛盾 不利和諧 先簡要對發(fā)生的矛盾進(jìn)行概括 并表明處理的態(tài)度 答案主體內(nèi)容 因?yàn)榇祟}涉及到領(lǐng)導(dǎo) 所以對領(lǐng)導(dǎo)的批評有個簡單的交待 但不是重點(diǎn) 也可以放在鋪墊 看自己答題習(xí)慣 責(zé)任 虛心接受 分析自身的原因 并提出解決辦法 方式方法 態(tài)度 道歉 分析同事原因 并提出解決辦法 困難 態(tài)度 不合作 反映總結(jié) 吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) 今后的做法 4 根據(jù)要點(diǎn) 結(jié)合關(guān)鍵詞展開內(nèi)容 開始答題 2 3分鐘 寫下答題要點(diǎn)后 根據(jù)要點(diǎn)按順序進(jìn)行擴(kuò)展 鋪墊 先簡要對發(fā)生的矛盾進(jìn)行概括 并表明處理的態(tài)度 參考答案 在工作中和領(lǐng)導(dǎo)同事發(fā)生一些矛盾確實(shí)是會令人不愉快 但如果不妥善處理 不利于同事間和諧關(guān)系的發(fā)展 我會積極尋求妥善的解決方法 消除矛盾 答案主體內(nèi)容對領(lǐng)導(dǎo)的批評有個簡單的交待 但不是重點(diǎn) 參考答案 首先領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)我和同事沒有合作好 沒有很好地進(jìn)行 我也有責(zé)任 所以領(lǐng)導(dǎo)批評我 我會接受而不會有任何埋怨和不滿情緒 分析自身的原因 并提出解決辦法 因?yàn)轭}目提起的問題主要是同事的原因 所以在分析自身的原因時可以簡單些 重點(diǎn)分析同事的原因 參考答案 如果是我自己的原因 回顧自己在平時的工作中是否存在方式方法或態(tài)度的問題 言談舉止不夠注意導(dǎo)致誤會 如果是的話 我會坦誠地向同事道歉 表示自己在以后的工作中一定會注意 加以改進(jìn) 希望得到同事的諒解 分析同事的原因 采取的措施 此題的重點(diǎn) 參考答案 第三 如果是同事個人的原因 比如其自身工作量大或者有其難處 那我?guī)е斫獾男那樘拐\和他交流 并在生活和工作中給予幫助 解決其實(shí)際困難 消除其顧慮 但是如果是同事工作態(tài)度的問題 比如對工作消極 懈怠 也要坦誠布公地和他溝通 希望他能在后續(xù)的工作中給予配合 但是如果同事還是不合作 那我只好及時向領(lǐng)導(dǎo)如實(shí)反應(yīng)情況 請求領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持 在領(lǐng)導(dǎo)做出指示之前 我會一如既往盡最大努力把本職工作做好 總結(jié) 吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) 今后的做法 參考答案 總之 在妥善處理矛盾后 我會認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) 在今后的工作中更加細(xì)致認(rèn)真 查找工作中的不足和漏洞 及時改正 多和同事溝通 踏踏實(shí)實(shí)做人 認(rèn)認(rèn)真真做事 與同事保持互相信任 融洽的關(guān)系 以避免無謂的誤解 即使遇到問題和誤會 也可以使問題可以輕松解決 誤會及時化解 三 答題技巧1 審題要認(rèn)真 抓住主要矛盾 并找出矛盾的主要對象 分析時有所側(cè)重 比如該題矛盾的主要對象是同事 重點(diǎn)分析同事 2 分析同事的原因時 可以從個人生活或工作方面進(jìn)行分析 為了充實(shí)答案的內(nèi)容 可以適當(dāng)分析一些同事的生活或工作的困難 當(dāng)然了 這點(diǎn)視題目的實(shí)際情況再決定是否需要回答 3 從正面答題 在自己已經(jīng)盡力去溝通和化解無效的情況下 同事因?yàn)閭€人的態(tài)度問題還是不配合 導(dǎo)致影響了集體利益和工作開展 可以向領(lǐng)導(dǎo)反映情況尋求領(lǐng)導(dǎo)的幫助 三 自己和群眾之間的矛盾題型例題 領(lǐng)導(dǎo)安排一項(xiàng)工作任務(wù)讓你去完成 但卻遇到群眾的抵觸和反對 你將如何處理 1 結(jié)合思路和關(guān)鍵詞寫下要點(diǎn) 40秒左右 在草稿紙上寫下以下一些關(guān)鍵詞 鋪墊 概述矛盾 存在問題 重視 基層 先簡要對發(fā)生的矛盾進(jìn)行概括 并表明處理的態(tài)度 答案主體內(nèi)容 重點(diǎn)分析自身的原因 并提出解決辦法 態(tài)度 道歉 方式方法 宣傳 政策不合理 分析群眾原因 并提出解決辦法 態(tài)度 故意 滋事 解釋 上報總結(jié) 吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) 今后的做法 2 根據(jù)要點(diǎn) 結(jié)合關(guān)鍵詞展開內(nèi)容 開始答題 2 3分鐘 寫下答題要點(diǎn)后 根據(jù)要點(diǎn)按順序進(jìn)行擴(kuò)展 鋪墊 先簡要對發(fā)生的矛盾進(jìn)行概括 并表明處理的態(tài)度 參考答案 工作中遇到群眾的抵觸和反對 說明我們的工作存在問題 應(yīng)該引起重視 并認(rèn)真積極去了解和處理 本著穩(wěn)定 溝通 化解的原則去解決問題 所以我將立即深入基層耐心地向群眾 基層領(lǐng)導(dǎo)了解掌握群眾抵觸和發(fā)對的真實(shí)原因 答案主體內(nèi)容重點(diǎn)分析自身的原因 并提出解決辦法 參考答案 首先我會認(rèn)真細(xì)致做個調(diào)查 如果是因?yàn)槲覀兊墓ぷ魅藛T態(tài)度過于粗暴而傷害的群眾的感情 我將代表單位向群眾表示道歉 希望得到群眾的諒解 如果是因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞣绞椒椒ù嬖趩栴} 比如 宣傳解釋工作過于簡單和粗放 導(dǎo)致大部分群眾不理解 這種情況下 我們將制定詳細(xì)的宣傳方案 加大政策的宣傳力度 特別是加強(qiáng)對基礎(chǔ)領(lǐng)導(dǎo)和群眾代表政策宣傳解釋工作 逐漸取得群眾的理解 化解矛盾 如果決策有問題 群眾反映的意見有道理 這種情況下 應(yīng)該及時將群眾的意見和建議反饋給領(lǐng)導(dǎo) 并指出決策的不足之處 希望領(lǐng)導(dǎo)能對決策進(jìn)一步加以研究 結(jié)合實(shí)際情況加以改進(jìn) 在做好宣傳工作后再進(jìn)行實(shí)施 分析群眾原因 并提出解決辦法參考答案 其次 假如我們的工作沒有出現(xiàn)問題 而是部分群眾為了達(dá)到個人的利益 態(tài)度惡劣 故意滋事不配合 這種情況下 我將收集證據(jù)材料 及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報 同時適時找這部分群眾做一次誠懇的約談 希望通過溝通能轉(zhuǎn)變他們錯誤的想法 總結(jié)經(jīng)驗(yàn) 加以改進(jìn)參考答案 總之 在今后的群眾工作中 一定要認(rèn)真對待 慎重考慮 盡量減少不必要的矛盾和糾紛 一切以和諧穩(wěn)定為主題 認(rèn)真負(fù)責(zé)做好基層工作 二 答題技巧1 與群眾發(fā)生矛盾 首先要先從自身找原因 原因可以從工作態(tài)度 方式方法 政策等方面去尋找 群眾的原因可以從理解 配合 態(tài)度等方面去尋找 2 該下基層就下基層 可以體現(xiàn)公務(wù)員實(shí)干的 貼近老百姓的作風(fēng) 而不是坐在辦公室打幾個電話敷衍了事的官僚作風(fēng) 第三節(jié)計劃組織協(xié)調(diào)型 計劃組織協(xié)調(diào)題型命題思路 主要考察考生活動的計劃 組織 協(xié)調(diào)能力 對考生的實(shí)際工作能力的考察時全方位的 失分主要原因 第一 沒有掌握答題模式 第二 組織程序 計劃不周全 通常的思路 分為鋪墊 計劃 實(shí)施 總結(jié)4項(xiàng)內(nèi)容 1 鋪墊 簡要鋪墊 闡述活動的意義 并表達(dá)自己開展活動的積極態(tài)度 2 計劃 根據(jù)活動特點(diǎn) 確定主題和內(nèi)容 制定計劃預(yù)算 匯報后實(shí)施 3 實(shí)施 分為3部分 第一 成立活動小組 通過開會形式統(tǒng)一思想 分工 將計劃細(xì)化 責(zé)任落實(shí)到各人員崗位 明確時間 地點(diǎn) 人員 資金 物資等關(guān)鍵因素 第二 通知相關(guān)參與部門和協(xié)助部門 參與部門一般就是與項(xiàng)目有關(guān)的部門 比如比賽 就是參賽單位 協(xié)助部門一般有涉及安全的公安 消防 安監(jiān) 保安 衛(wèi)生部門 涉及宣傳的廣告公司 相關(guān)媒體等等 第三 活動的具體實(shí)施 各部門按部就班 各司其責(zé) 確保活動安全順利進(jìn)行 4 總結(jié) 活動要善始善終 收尾和總結(jié)工作很重要 收尾有物資歸位 文件歸檔 座談會等匯報 總結(jié)包括及時匯報 通過座談會等形式提出意見 找出差距 修改方案 寫出總結(jié)提交領(lǐng)導(dǎo) 該種題型主要分為以下2種 組織活動型調(diào)查型 一 組織活動型 一 答題思路 鋪墊 簡要對該活動進(jìn)行概括 并表達(dá)舉辦該活動的信心 簡要計劃 實(shí)施 分為三步走 總結(jié) 二 例題解析 試題 領(lǐng)導(dǎo)讓你策劃一場大型的室外應(yīng)屆畢業(yè)生招聘會 你如何安排 1 結(jié)合思路和關(guān)鍵詞寫下要點(diǎn) 40秒左右 在草稿紙上寫下以下一些關(guān)鍵詞 鋪墊 就業(yè) 穩(wěn)定 責(zé)任意義 先簡要對該活動進(jìn)行概括 并表達(dá)舉辦該活動的信心 答案主體內(nèi)容 計劃 因素 預(yù)案 計劃書 審批實(shí)施 分為三步走 內(nèi)部會議 外部會議 招聘單位 相關(guān)單位 及時解決總結(jié) 清理 衛(wèi)生 資料 分析 報告 總結(jié) 感謝 2 根據(jù)要點(diǎn) 結(jié)合關(guān)鍵詞展開內(nèi)容 開始答題 2 3分鐘 寫下答題要點(diǎn)后 根據(jù)要點(diǎn)按順序進(jìn)行擴(kuò)展 鋪墊 先簡要對該活動進(jìn)行概括 并表達(dá)舉辦該活動的信心 參考答案 策劃一場大型的應(yīng)屆畢業(yè)生招聘會 可以幫助應(yīng)屆畢業(yè)生解決工作問題 緩解就業(yè)壓力 維護(hù)社會穩(wěn)定 意義 責(zé)任重大 我將積極準(zhǔn)備 認(rèn)真細(xì)致組織 盡力去完成此項(xiàng)重要任務(wù) 具體我會按照以下步驟進(jìn)行 簡要的計劃 不要說太多 參考答案 首先制定計劃 我將圍繞招聘會的主題 認(rèn)真考慮涉及招聘會的各項(xiàng)因素如時間 地點(diǎn) 人員安排 資金預(yù)算等 做出招聘會的詳細(xì)計劃書 并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報 實(shí)施 重點(diǎn)闡述 參考答案 其次在征得領(lǐng)導(dǎo)的同意后 按照計劃實(shí)施 一是 成立招聘會活動小組 自己當(dāng)組長負(fù)責(zé)總協(xié)調(diào) 召開會議 統(tǒng)一思想 將計劃細(xì)化 具體落實(shí)到各組 如后勤保障組 會務(wù)組 協(xié)調(diào)組等 并由各組明確每個人的職責(zé) 經(jīng)過會議討論 最終明確時間 場地 人員 資金 物資等關(guān)鍵因素 二是通知相關(guān)部門 并明確他們的職責(zé) 告知參與招聘的公司必須準(zhǔn)備的相關(guān)材料等注意事項(xiàng) 公安部門負(fù)責(zé)現(xiàn)場的安全保衛(wèi)工作 保安公司負(fù)責(zé)現(xiàn)場的公共秩序 消防 衛(wèi)生部門負(fù)責(zé)現(xiàn)場的應(yīng)急搶救 禮儀 廣告公司提前負(fù)責(zé)布置好會場和宣傳工作 另外還有媒體等部門 三是一切安排就緒后 按照計劃進(jìn)行 實(shí)施過程要注意發(fā)現(xiàn)問題 及時解決 消除安全隱患 確保招聘會有條不紊地進(jìn)行 總結(jié)收尾 參考答案 最后 在招聘會結(jié)束后 安排人員清理會場 物資歸位和整理衛(wèi)生 同時進(jìn)行資料整理和分析 形成書面報告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門 聽取領(lǐng)導(dǎo)的意見 總結(jié)經(jīng)驗(yàn) 在條件允許的情況下 通過適當(dāng)?shù)男问礁兄x參與此次活動的工作人員 并互相交流經(jīng)驗(yàn) 三 答題技巧及注意事項(xiàng)正常情況下 這種題型的思路較為固定 一定要按照程序一步步答題 答題重點(diǎn)放在實(shí)施階段的三個步驟 采取的措施要具體到位 但不可太細(xì) 題目如果有涉及其它關(guān)鍵因素 比如題目中出現(xiàn) 安全 答案內(nèi)容篇幅就要平衡一下 適當(dāng)減少基本程序的內(nèi)容 留出篇幅來闡述安全方面的措施 二 調(diào)查型 一 答題思路鋪墊 簡要對該調(diào)查活動進(jìn)行概括 并表達(dá)開展這次調(diào)查的態(tài)度 簡要計劃 實(shí)施 分為三步走 總結(jié) 二 例題解析 例題 群眾反應(yīng)某種產(chǎn)品存在安全問題 領(lǐng)導(dǎo)讓你做一個調(diào)查 你如何組織 1 結(jié)合思路和關(guān)鍵詞寫下要點(diǎn) 40秒左右 在草稿紙上寫下以下一些關(guān)鍵詞 鋪墊 公共安全 先簡要對該調(diào)查進(jìn)行概括 并表達(dá)開展該活動的態(tài)度 答案主體內(nèi)容計劃 事先了解 制定計劃 調(diào)查表 安排 要素實(shí)施 分為二步走 內(nèi)部會議 分工 范圍 措施 總結(jié) 匯總 分析 統(tǒng)計 報告 2 根據(jù)要點(diǎn) 結(jié)合關(guān)鍵詞展開內(nèi)容 開始答題 2 3分鐘 寫下答題要點(diǎn)后 根據(jù)要點(diǎn)按順序進(jìn)行擴(kuò)展 鋪墊 簡要對該調(diào)查進(jìn)行概括 并表達(dá)開展該活動的態(tài)度 產(chǎn)品存在安全問題 可能危及人的生命財產(chǎn)安全 如處理不好 后果不堪設(shè)想 所以我將認(rèn)真細(xì)致去組織好此次調(diào)查 盡全力做好這項(xiàng)工作 不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和期望 為此 我將著重做以下幾項(xiàng)工作 簡要計劃首先我會先對這種產(chǎn)品做一些詳細(xì)的了解 并根據(jù)群眾反應(yīng)的安全問題 制作出詳細(xì)的調(diào)查表 并做出調(diào)查計劃 初步確定調(diào)查日程安排 人員 調(diào)查范圍 資金等關(guān)鍵因素 并上報領(lǐng)導(dǎo)審批 實(shí)施 其次 調(diào)查計劃一經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn) 立即召開會議 根據(jù)調(diào)查區(qū)域范圍明確人員分工 分配工作任務(wù) 要求工作人員必須嚴(yán)格按照要求 深入產(chǎn)品的生產(chǎn)工廠 銷售商場抽樣檢驗(yàn) 及進(jìn)入社區(qū)對居民進(jìn)行詢問調(diào)查 如有需要 可以邀請質(zhì)檢部門或者工商部門參與調(diào)查 按照時間進(jìn)度進(jìn)行 在調(diào)查期間 遇到群眾反饋的新問題 新情況應(yīng)及時進(jìn)行分析和報告 并重點(diǎn)處理加以核實(shí) 如果遇疑難問題無法處理的 應(yīng)該立即向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報 請領(lǐng)導(dǎo)指示后慎重處理 總結(jié)最后回收調(diào)查表 統(tǒng)計數(shù)據(jù)并加以分析 找出對策 最終寫出該產(chǎn)品的調(diào)查報告并上報領(lǐng)導(dǎo) 整個調(diào)查活動結(jié)束后 應(yīng)該對此次事件加以總結(jié) 吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) 防止今后再次發(fā)生類似的產(chǎn)品安全問題 三 答題技巧及注意事項(xiàng)正常情況下 這種題型的思路較為固定 考生一定要按照程序一步步答題 答題重點(diǎn)放在實(shí)施階段的第二步驟 詳細(xì)闡述調(diào)查的范圍 對象 采取的措施 比如該題的調(diào)查對象為 深入產(chǎn)品的生產(chǎn)工廠 銷售商場抽樣檢驗(yàn) 及進(jìn)入社區(qū)對居民進(jìn)行詢問調(diào)查 具體的調(diào)查措施為 抽樣檢驗(yàn) 詢問調(diào)查 邀請質(zhì)檢部門或者工商部門參與調(diào)查 另外審題要注意 有些考生會把如何采取措施來控制產(chǎn)品的質(zhì)量當(dāng)做重點(diǎn)來答 這樣就離題了 第四節(jié)靈活突變應(yīng)對型 回答這種問題 首先要確定幾個關(guān)鍵要素 判斷 尋因 對策 善后 具體就是先對事件作出快捷的反應(yīng)及正確的判斷 采取適當(dāng)措施 接著查找事情發(fā)生的原因 對癥下藥 采取有效的措施解決問題 最后總結(jié)歸納經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) 一 答題思路鋪墊 簡要對該突變事件簡要概述 可能涉及的后果 處理的態(tài)度 采取的措施 總結(jié) 二 例題解析 例題 在你參加的一次全體會議上 領(lǐng)導(dǎo)對一個項(xiàng)目做了肯定 并稱贊了你的表現(xiàn) 而你其實(shí)幾乎沒有參與這個項(xiàng)目 請問你該怎么處理 1 結(jié)合思路和關(guān)鍵詞寫下要點(diǎn) 40秒左右 在草稿紙上寫下以下一些關(guān)鍵詞 鋪墊 不接受 澄清 先簡要對該事件進(jìn)行概括 并表明處理事情的態(tài)度 答案主體內(nèi)容 分情況采取措施解決問題 會上 遞紙條 倒水 話筒 會后解釋總結(jié) 2 根據(jù)要點(diǎn) 結(jié)合關(guān)鍵詞展開內(nèi)容 開始答題 2分鐘 鋪墊 簡要對該突變事件簡要概述 可能涉及的后果 處理的態(tài)度 參考答案 這是不屬于自己的榮譽(yù) 我是不會接受的 也不會抱著僥幸心理去接受 這是做人做事的原則 如果我默認(rèn)地接受了 不但自欺欺人 對該受表揚(yáng)的同事也不公平 領(lǐng)導(dǎo) 同事會鄙視我這種行為 所以我不但不會接受 而且會想辦法去澄清 消除誤解 區(qū)分場合 消除誤解 一是當(dāng)場采取措施 二是事后解釋 參考答案 首先 我會想辦法消除誤解 由于是全體會議 與會人員較多 場合比較隆重 不宜在那么多人面前直接指出領(lǐng)導(dǎo)的錯誤 我想

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