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變化點(diǎn)管理培訓(xùn) 阻斷不良發(fā)生之活動(dòng) 2012年7月 變化 不一樣謂之變化點(diǎn) 關(guān)鍵的地方 世界唯一不變的就是變化 變化點(diǎn)管理 什么叫變化點(diǎn) 變化點(diǎn)是指從通常狀態(tài)變化為另外的狀態(tài) 變化點(diǎn)管理意義 防止出現(xiàn)批量質(zhì)量問(wèn)題 加強(qiáng)可追溯性 有利于產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)的分析對(duì)策 有利于對(duì)有質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品流入市場(chǎng)后的處置 通過(guò)對(duì)變化點(diǎn)的管理 有利于加強(qiáng)對(duì)各環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制 質(zhì)量改進(jìn) 不斷改進(jìn)過(guò)程及產(chǎn)品質(zhì)量 為何要進(jìn)行變化點(diǎn)管理 因?yàn)槿魏芜^(guò)程都可能存在許多引起變化的因素 在管理一些主要的變化點(diǎn)時(shí) 都必須追究造成變化的因素 并采取相應(yīng)措施 因?yàn)槿绻麑?duì)變化點(diǎn)管理不到位 就可能會(huì)造成批量性問(wèn)題嚴(yán)重時(shí)會(huì)出現(xiàn)安全性批量質(zhì)量問(wèn)題 1 變化點(diǎn)管理的六個(gè)方面 5M1E 人員變化管理 產(chǎn)品變化管理 設(shè)備變化管理 環(huán)境變化管理 變化點(diǎn)管理 測(cè)量變化管理 基本管理思想 針對(duì)變化點(diǎn)應(yīng)建立預(yù)防機(jī)制及應(yīng)急反應(yīng)機(jī)制 通過(guò)預(yù)防機(jī)制 盡量減少突發(fā)性的變化 如減少設(shè)備故障 通過(guò)應(yīng)急反應(yīng)機(jī)制 當(dāng)出現(xiàn)突發(fā)性變化時(shí) 能有條不紊地對(duì)突發(fā)性的變化采取相應(yīng)的措施 生產(chǎn)條件的變化管理 變化點(diǎn)6要素 5M1E 人 Man 人員是否有變動(dòng) 機(jī) Machine 機(jī)器是否有異常 料 Material 物料是否有問(wèn)題 法 Example 方法是否有改變 環(huán) Metalring 環(huán)境是否有影響 測(cè) Measurement 測(cè)量方法是否有變更 1 人 人員變化項(xiàng)目 新員工做好崗前的培訓(xùn)與考核 作業(yè)者交接 輪班的變更 做好作業(yè)交接記錄 特別是對(duì)一些異常的問(wèn)題及一些需要進(jìn)行確認(rèn)的事項(xiàng) 應(yīng)做好交接 其它崗位員工頂崗多能手的培養(yǎng) 確認(rèn)及注冊(cè) 技能評(píng)定 人員身體不適等異常出現(xiàn)更換人員而替換了代理作業(yè)人員 暫時(shí)離開作業(yè) 急增派遣勞動(dòng)者 休長(zhǎng)假 放年假 春節(jié)長(zhǎng)假過(guò)后的首次作業(yè) 由于增產(chǎn) 而變更了生產(chǎn)線的節(jié)拍作業(yè)負(fù)荷 人員配置的變更 變化點(diǎn)管理實(shí)例 確認(rèn)項(xiàng)目 若不遵守的話 則會(huì)由于作業(yè)的失誤 自作主張地作業(yè) 而導(dǎo)致工序遺漏 不良流出 生產(chǎn)線上分配新人作業(yè)者 事前進(jìn)行充分地培訓(xùn)教育 然后再與老手分配在一起進(jìn)行結(jié)組作業(yè) 由責(zé)任者進(jìn)行評(píng)價(jià)后 再讓其進(jìn)行一人單獨(dú)作業(yè) 確認(rèn)項(xiàng)目 若不遵守的話 暫時(shí)離開作業(yè) 恢復(fù)作業(yè)時(shí) 須確認(rèn)離開中斷作業(yè)的前一作業(yè)的結(jié)果情況 做好離開中斷作業(yè)的標(biāo)識(shí) 則會(huì)發(fā)生工序遺漏 變化點(diǎn)管理實(shí)例 確認(rèn)項(xiàng)目 若不遵守的話 由于增產(chǎn) 而變更了生產(chǎn)線的節(jié)拍作業(yè)負(fù)荷 人員配置的變更 事先確認(rèn)不同作業(yè)的合適人員 再實(shí)施作業(yè)改善 則會(huì)由于難操作的作業(yè)而誘發(fā)作業(yè)失誤 人員配置 作業(yè)改善的結(jié)果保留記錄 變化點(diǎn)管理實(shí)例 2 機(jī) 設(shè)備變化項(xiàng)目 新增設(shè)備掌握設(shè)備的加工條件 設(shè)備能力 對(duì)設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收 設(shè)備搬移 防呆防錯(cuò)設(shè)備的變更 新工裝的變更 設(shè)備部品的更換 定期 修理 修理模具 工裝 刀具 砂輪 電極等 使用新的模具 工裝 刀具 砂輪 電極等 更換模具 工裝 刀具 設(shè)備 模具 夾具及刀具調(diào)整 設(shè)備故障 磨損 按照 設(shè)備日常點(diǎn)檢要求 對(duì)設(shè)備進(jìn)行點(diǎn)檢 發(fā)現(xiàn)設(shè)備有問(wèn)題應(yīng)建立 設(shè)備堅(jiān)決不能帶病作業(yè)的文化及制度 對(duì)發(fā)現(xiàn)設(shè)備的故障及磨損前所生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行檢查 有異常時(shí)應(yīng)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行追溯 隔離 設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)的應(yīng)急計(jì)劃 平時(shí)已設(shè)定可替代設(shè)備及其相應(yīng)的工藝參數(shù) 配備相應(yīng)的維修配件 專業(yè)的維修人員及相應(yīng)的維修工具等 以便快速維修 設(shè)備故障的分析 是否可從日常點(diǎn)檢的項(xiàng)目及基準(zhǔn)方面 維護(hù)保養(yǎng)的項(xiàng)目及基準(zhǔn)方面完善 以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 及早采取措施 避免出現(xiàn)大的故障 確認(rèn)項(xiàng)目 若不遵守的話 新規(guī)設(shè)備導(dǎo)入 新規(guī)設(shè)備須與原設(shè)備生產(chǎn)的制品質(zhì)量同等 須明確新規(guī)設(shè)備的處理能力 設(shè)定好與原來(lái)設(shè)備生產(chǎn)的產(chǎn)品同等質(zhì)量的制造條件 則無(wú)法獲得與原設(shè)備產(chǎn)品的同等質(zhì)量 變化點(diǎn)管理實(shí)例 設(shè)定好與原來(lái)設(shè)備生產(chǎn)的產(chǎn)品同等質(zhì)量的制造條件 設(shè)備的改造 改善 制品須與原設(shè)備生產(chǎn)的制品質(zhì)量同等 若不遵守的話 確認(rèn)項(xiàng)目 則無(wú)法獲得與原設(shè)備產(chǎn)品的同等質(zhì)量 變化點(diǎn)管理實(shí)例 則會(huì)由于設(shè)備的故障 遲鈍而發(fā)生機(jī)能不良 條件不備 設(shè)備移設(shè) 確認(rèn)會(huì)受設(shè)備移設(shè)的影響而左右質(zhì)量的核對(duì)項(xiàng)目 若不遵守的話 確認(rèn)項(xiàng)目 變化點(diǎn)管理實(shí)例 則會(huì)導(dǎo)致異常品的發(fā)生設(shè)備故障 停止 新工裝的變更 工裝的尺寸準(zhǔn)確嗎 若不遵守的話 確認(rèn)項(xiàng)目 變化點(diǎn)管理實(shí)例 3 料 產(chǎn)品變化項(xiàng)目 設(shè)計(jì)變更 含材料變更 輔助材料變更 采購(gòu)產(chǎn)品的變更 供應(yīng)商變更 現(xiàn)有供應(yīng)商的產(chǎn)品出現(xiàn)工程變更 異地生產(chǎn) 試制產(chǎn)品 返修返工品 不合格品 發(fā)現(xiàn)了掉到地上的產(chǎn)品 長(zhǎng)期滯留的產(chǎn)品 發(fā)現(xiàn)可疑產(chǎn)品 發(fā)現(xiàn)不良品 試模品 試作品 則會(huì)由于工程遺漏而導(dǎo)致混入到量產(chǎn)品中去 試作品有否做明示 處理前 后的數(shù)量是否一致 試作品3個(gè) 若不遵守的話 確認(rèn)項(xiàng)目 變化點(diǎn)管理實(shí)例 使用長(zhǎng)期滯留 保管材料 部品 則有可能使用到劣化品 式樣不一樣的物品 在使用前 確認(rèn)其是否劣化 式樣是否一致 嚴(yán)格遵守保管中的內(nèi)容 識(shí)別 若不遵守的話 確認(rèn)項(xiàng)目 變化點(diǎn)管理實(shí)例 4 法 生產(chǎn)條件方法變化項(xiàng)目 加工方法變化 如手工變?yōu)樽詣?dòng) 加工條件 溫度 壓力 電壓電流 切削油等 搬運(yùn)方法 包裝狀態(tài) 容器變更 恢復(fù)很久不生產(chǎn)的產(chǎn)品的生產(chǎn) 生產(chǎn)計(jì)劃臨時(shí)調(diào)整 工藝流程變化 工序的順序調(diào)整 作業(yè)過(guò)程中 中斷作業(yè) 短時(shí)離開 無(wú)法進(jìn)行通常的作業(yè) 難于裝夾 存在間隙過(guò)大 過(guò)小 由未熟練人員一個(gè)人操作 作業(yè)方法變更 明確作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 變更后的作業(yè)方法徹底通告對(duì)其遵守狀況進(jìn)行核查 則會(huì)導(dǎo)致工序跨躍品流出 若不遵守的話 確認(rèn)項(xiàng)目 變化點(diǎn)管理實(shí)例 5 環(huán) 環(huán)境變化項(xiàng)目 新廠房 地震 天氣變化 濕度大 溫度 6 測(cè) 測(cè)量變化項(xiàng)目 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變更 使用新測(cè)量設(shè)備 包括檢具 變更測(cè)量設(shè)備 包括檢具 測(cè)量設(shè)備 包括檢具 通用量具等 失準(zhǔn) 超過(guò)檢定及確認(rèn)周期 測(cè)量的頻次發(fā)生變更 2 發(fā)現(xiàn)變化點(diǎn)的三個(gè)環(huán)節(jié) 1 產(chǎn)品要求出現(xiàn)變化 2 制造過(guò)程中出現(xiàn)的變化點(diǎn) 5M變化 3 發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品 過(guò)程輸出 的異常 產(chǎn)生變化點(diǎn)的兩個(gè)階段 能預(yù)先掌握的變化點(diǎn) 不能預(yù)先掌握的變化點(diǎn) 1 產(chǎn)品要求出現(xiàn)變化 可以預(yù)先掌握的變化點(diǎn) 新客戶開始定貨時(shí) 老客戶要求訂購(gòu)新產(chǎn)品時(shí) 已訂購(gòu)的產(chǎn)品要求發(fā)生更改時(shí) 設(shè)計(jì)變更時(shí) 請(qǐng)注意 產(chǎn)品要求發(fā)生了變化 2 制造過(guò)程中出現(xiàn)的變化點(diǎn) 5M的變化 能預(yù)先掌握的變化點(diǎn) 見下表 操作過(guò)程之中 設(shè)備不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)或停止了 設(shè)備出現(xiàn)異響 震動(dòng) 異味等 無(wú)法進(jìn)行通常的作業(yè) 難于裝夾 存在間隙 作業(yè)過(guò)程中 作業(yè)人員中斷作業(yè) 短時(shí)離開 雖然不清楚原因 但是感覺到不對(duì)勁 作業(yè)人員突然感到身體不適 作業(yè)過(guò)程中 發(fā)現(xiàn)零部件 材料或輔料異常 作業(yè)過(guò)程中 發(fā)現(xiàn)其它過(guò)程因素異常 制造過(guò)程中出現(xiàn)異常 不能預(yù)先掌握的變化點(diǎn) 發(fā)現(xiàn)了產(chǎn)品異常 如生產(chǎn)過(guò)程及過(guò)程檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)異常等等 異常品突然增多了 尺寸散差變大了 產(chǎn)品開始出現(xiàn)毛刺 飛邊了 顏色 鮮艷程度等外觀與平時(shí)不一樣 放置或調(diào)試產(chǎn)品時(shí) 聲音與平時(shí)不一樣 產(chǎn)品的重量與平時(shí)不一樣 3 過(guò)程輸出 成品 發(fā)現(xiàn)的異常 不能預(yù)先掌握的變化點(diǎn) 能預(yù)先掌握的變化點(diǎn) 從上至下的管理方式 3 變化點(diǎn)產(chǎn)生時(shí)的處理流程 確定管理項(xiàng)目 制定管理要求 對(duì)執(zhí)行人員進(jìn)行指示 按要求執(zhí)行 對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢查 不能預(yù)先掌握的變化點(diǎn) 從下至上的管理方式 管理者 管理者 管理者 執(zhí)行者 執(zhí)行者 確認(rèn)變化點(diǎn) 報(bào)告上級(jí) 檢查分析 采取措施 確認(rèn)效果 作業(yè)人員 作業(yè)人員 管理者 管理者 管理者 監(jiān)督檢查 管理者 確定管理項(xiàng)目及其具體的管理要求 管理者 通過(guò)何種方式捕捉到變化點(diǎn) 變化點(diǎn)的類別為何 屬 初物分類表 中的哪一種情況 變化點(diǎn)怎樣變化 何時(shí)變化 有沒(méi)有該注意的事項(xiàng) 應(yīng)該確認(rèn)的內(nèi)容為何 變化的內(nèi)容及要求 誰(shuí)負(fù)責(zé)變化點(diǎn)的實(shí)施 是否需事前報(bào)告 備注 需事先設(shè)計(jì)出對(duì)每一種變化點(diǎn)進(jìn)行管理的要求 管理的方式及變化信息傳遞的流程 并設(shè)計(jì)出記錄表格 變更通知等的形式 1 變化點(diǎn)產(chǎn)生時(shí)的處理流程及管理要點(diǎn) 能預(yù)先掌握的變化點(diǎn) 對(duì)執(zhí)行人員進(jìn)行指示 管理者 需通知到所涉及的所有人員 對(duì)執(zhí)行人員進(jìn)行指示 何種形式 要求執(zhí)行人員對(duì)管理項(xiàng)目及具體要求徹底明白為止 按要求實(shí)施并對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢查 執(zhí)行人員 按要求執(zhí)行 并對(duì)其產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢查 監(jiān)督檢查 管理者 針對(duì)規(guī)定事項(xiàng) 對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督 并對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行抽查 確認(rèn)其質(zhì)量注 對(duì)能預(yù)先掌握的變化點(diǎn)的管理見預(yù)先知道的變化點(diǎn)的管理 確認(rèn)變化點(diǎn) 作業(yè)人員 變化點(diǎn)分為一目了然的變化點(diǎn) 如設(shè)備設(shè)備突然停止工作 及需分析才能發(fā)現(xiàn)的變化點(diǎn) 如對(duì)控制圖 檢驗(yàn)記錄等進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)的變化點(diǎn) 從安全 質(zhì)量的觀點(diǎn)出發(fā) 在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)變化點(diǎn)的內(nèi)容進(jìn)行確認(rèn) 針對(duì)變化內(nèi)容 對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行抽查 確認(rèn)其質(zhì)量 將時(shí)間 內(nèi)容進(jìn)行記錄 報(bào)告 作業(yè)人員 立即向上司及相關(guān)人員 如檢驗(yàn)人員 匯報(bào) 向相關(guān)的過(guò)程或工序傳達(dá)信息注 報(bào)告的途徑需明確 不然會(huì)造成混亂 出現(xiàn)異常時(shí)的處理流程及管理要點(diǎn) 不能預(yù)先掌握的變化點(diǎn) 對(duì)工藝進(jìn)行驗(yàn)證 本工序是否有工藝或過(guò)程控制方面的要求 要求是否合適 完整性及明確性 是否按要求執(zhí)行 根據(jù)變化點(diǎn)的內(nèi)容 對(duì)不良品進(jìn)行確認(rèn) 確認(rèn)不良品的具體情況及嚴(yán)重程度 下道工序產(chǎn)品質(zhì)量如何 庫(kù)存品質(zhì)量如何 已經(jīng)發(fā)貨品質(zhì)量如何 類似品質(zhì)量如何 針對(duì)不良問(wèn)題 對(duì)照相關(guān)的工藝 控制規(guī)定要求 從5M1E六方面進(jìn)行分析 驗(yàn)證 確認(rèn)主要的 關(guān)鍵的影響因素 并從發(fā)生原因和流出原因兩方面進(jìn)行分析 注意 檢查分析時(shí)必須親臨現(xiàn)場(chǎng)了解實(shí)際情況 獲得一手資料 檢查分析 管理者 五個(gè)為什么 三現(xiàn)原則 現(xiàn)物 現(xiàn)場(chǎng) 現(xiàn)實(shí) 對(duì)策措施 管理者 通過(guò)確認(rèn) 檢查發(fā)現(xiàn)不良時(shí) 對(duì)不良品 包括流出及未流出的不良品 迅速采取行動(dòng) 針對(duì)上面檢查分析的原因 制