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電子商務(wù)員模擬理論試題二一單選題11KB=()。(B)(A)256B(B)1024B(C)1024bit(D)16B2內(nèi)存的基本存儲(chǔ)單位是()。(C)(A)KB(B)Byte(C)bit(D)MB3()一般用來(lái)存放一些固定的、專(zhuān)用程序或數(shù)據(jù)。(A)(A)ROM(B)RAM(C)DISK(D)SD4縱觀計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展史,第三代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是( )。(C)A.多個(gè)計(jì)算機(jī)互聯(lián)的通信網(wǎng)絡(luò)B.以單機(jī)為中心的通信系統(tǒng)C.國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)D.無(wú)線計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)5在下列說(shuō)法中,錯(cuò)誤的是()。(D)(A)應(yīng)用軟件指用于解決各種不同具體應(yīng)用問(wèn)題的專(zhuān)門(mén)軟件(B)系統(tǒng)軟件泛指那些為整個(gè)計(jì)算機(jī)所配置的、不依賴(lài)于特定應(yīng)用的通用軟件(C)系統(tǒng)軟件包括操作系統(tǒng)、語(yǔ)言處理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)和常用服務(wù)程序等(D)文字處理軟件屬于應(yīng)用軟件6()不屬于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。(B)(A)星型(B)公用網(wǎng)和專(zhuān)用網(wǎng)(C)環(huán)型(D)總線型7關(guān)于B2C電子商務(wù),說(shuō)法正確的是( )。(D )A.一個(gè)商家對(duì)兩個(gè)客戶的模式 B. “C”是Connect的意思 C. “B”是Buy的意思D.“2”是“to”的意思8網(wǎng)絡(luò)上提供資源的計(jì)算機(jī)稱(chēng)作()。(B)(A)資源(B)服務(wù)器(C)工作站(D)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備9關(guān)于電子商務(wù)“用戶”,說(shuō)法正確的是( )。 (A)A.包括個(gè)人用戶和企業(yè)用戶 B.企業(yè)用戶一般不需要接入InternetC.個(gè)人用戶一般需要建立內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外部網(wǎng)和管理信息系統(tǒng)D.企業(yè)用戶不需與稅務(wù)局、銀行進(jìn)行有關(guān)商務(wù)、業(yè)務(wù)處理10商檢單證作為外貿(mào)出口的重要環(huán)節(jié)之一,利用(),可以提高單證的審核簽發(fā)效率,加強(qiáng)統(tǒng)一管理,與國(guó)際慣例接軌,為各外貿(mào)公司提供方便、快捷的服務(wù)。(C)(A)標(biāo)準(zhǔn)格式(B)統(tǒng)一格式(C)EDI技術(shù)(D)CA認(rèn)證11由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的雙向互動(dòng)性,使其真正實(shí)現(xiàn)了()。(B)(A)買(mǎi)方市場(chǎng)(B)全程營(yíng)銷(xiāo)(C)賣(mài)方市場(chǎng)(D)營(yíng)銷(xiāo)整合12傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)調(diào)的是以()為中心。(A)(A)產(chǎn)品(B)顧客(C)利潤(rùn)(D)社會(huì)13電子商務(wù)中的一筆網(wǎng)上交易,一般()是最后一個(gè)環(huán)節(jié)。(A)(A)物流(B)信息流(C)商流(D)資金流14網(wǎng)絡(luò)信息中介商為消費(fèi)者提供的服務(wù)包括( )。(D)A.針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)B.市場(chǎng)調(diào)查服務(wù)C.客戶獲取服務(wù)D.過(guò)濾器服務(wù)15在B2C電子商務(wù)四個(gè)基本部分中,成為瓶頸的部分是()。(D)(A)網(wǎng)上商場(chǎng)(B)支付結(jié)算(C)安全認(rèn)證(D)物流配送16有關(guān)物流要素“儲(chǔ)存”,說(shuō)法正確的是( )。(D)A.儲(chǔ)存是庫(kù)存的靜態(tài)表現(xiàn)形式B.儲(chǔ)存可以改變商品空間狀態(tài)C.儲(chǔ)存就是基本庫(kù)存和安全庫(kù)存D.儲(chǔ)存可以改變商品時(shí)間狀態(tài)17關(guān)于物流管理的目標(biāo),說(shuō)法錯(cuò)誤的是()(B)(A)快速響應(yīng)關(guān)系到企業(yè)是否能及時(shí)滿足顧客服務(wù)需求的能力(B)快速響應(yīng)能力把作業(yè)重點(diǎn)放在增大貨物的儲(chǔ)備數(shù)量上(C)傳統(tǒng)的解決故障的辦法是建立安全庫(kù)存或使用高成本的溢價(jià)運(yùn)輸(D)最低庫(kù)存的目標(biāo)與庫(kù)存的周轉(zhuǎn)速度有關(guān)18在下列運(yùn)輸服務(wù)的提供者中,( )能做到統(tǒng)一一次定價(jià)。(D)(A)單一方式承運(yùn)人(B)小件承運(yùn)人(C)多式聯(lián)運(yùn)經(jīng)營(yíng)人(D)第三方運(yùn)輸19()是指保護(hù)軟件和數(shù)據(jù)不被篡改,破壞和非法復(fù)制。(D)(A)系統(tǒng)防護(hù)安全(B)系統(tǒng)運(yùn)行安全(C)系統(tǒng)硬件安全(D)系統(tǒng)軟件安全20對(duì)計(jì)算機(jī)病毒和危害社會(huì)公共安全的其他有害數(shù)據(jù)的防治研究工作,由()歸口管理。(A)(A)公安部(B)工商局(C)國(guó)家安全局(D)檢察院21()是一種自我復(fù)制的程序,通常與病毒一樣惡毒,無(wú)需先感染文件就可以在計(jì)算機(jī)之間傳播。(C)(A)木馬(B)病毒(C)蠕蟲(chóng)(D)冰河22()扮演著一個(gè)買(mǎi)賣(mài)雙方簽約、履約的監(jiān)督管理的角色,買(mǎi)賣(mài)雙方有義務(wù)接受其監(jiān)督管理。(B)(A)網(wǎng)絡(luò)銀行(B)認(rèn)證中心(C)網(wǎng)上工商局(D)公證處23在電子交易的合同履行中,數(shù)字音樂(lè)的銷(xiāo)售適合采?。ǎ┑姆绞健#ˋ)(A)在線付款,在線交貨(B)在線付款,離線交貨(C)離線付款,在線交貨(D)離線付款,離線交貨24電子商務(wù)法首先要解決的問(wèn)題是( )。(A)A.確保網(wǎng)上交易主體的真實(shí)存在以及哪些主體可以進(jìn)入虛擬市場(chǎng)從事在線業(yè)務(wù)B.所有當(dāng)事人的意思表示均以電子化形式存儲(chǔ)于計(jì)算機(jī)硬盤(pán)或者其他存貯介質(zhì)中C.對(duì)于無(wú)形物流的轉(zhuǎn)移、退貨、交付的完成等需要做詳細(xì)探討D.保證典型的電子商務(wù)的支付都在網(wǎng)上進(jìn)行25對(duì)各區(qū)域默認(rèn)安全級(jí)別從高到低排列,順序正確的是()。(B)AInternet、本地Intranet、受信任站點(diǎn)、受限制站點(diǎn)B受限制站點(diǎn)、Internet、本地Intranet、受信任站點(diǎn)C受信任站點(diǎn)、Internet、受限制站點(diǎn)、本地IntranetD受信任站點(diǎn)、本地Intranet、Internet、受限制站點(diǎn)26使用Outlook Express如果只能接收郵件,不能發(fā)送,則可能()。(C)A密碼錯(cuò)誤BIP地址錯(cuò)誤CSMTP服務(wù)器地址錯(cuò)誤DPOP3服務(wù)器地址錯(cuò)誤27除特殊情況外網(wǎng)頁(yè)背景顏色與前景文字顏色需要( )。(D)A.相似B.相近C色調(diào)一致D.對(duì)比強(qiáng)烈28使用瀏覽器將某頁(yè)面保存在收藏夾中,則()。(C)A在資源管理器中自動(dòng)生成相應(yīng)文件夾保存該網(wǎng)頁(yè)文件B以后可以脫機(jī)瀏覽該頁(yè)面C可省去在地址欄中輸入網(wǎng)址的麻煩D不能刪除29()是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集的最基礎(chǔ)要求。(D)A及時(shí)B準(zhǔn)確C適度D經(jīng)濟(jì)30如果需要定期發(fā)送大量電子郵件給多個(gè)用戶,較好的選擇是()。(A)A群發(fā)郵件技術(shù)B郵件列表C電子郵件DBBS31群發(fā)軟件中,如BCC設(shè)置為5,群發(fā)時(shí)將以()郵件為一組,每發(fā)送一封郵件可捎帶發(fā)送5 封郵件出去。(B)(A)5封(B)6封(C)7封(D)8封32網(wǎng)頁(yè)中框架是能夠獨(dú)立變化和滾動(dòng)的( )。(C)A.表格B.單元格C.小窗口D.交互程序33一個(gè)E-mail只能申請(qǐng)一個(gè)希網(wǎng)帳號(hào),長(zhǎng)度在()字符間,不區(qū)分大小寫(xiě)。(A)(A)6-50個(gè)(B)5-50個(gè)(C)6-60個(gè)(D)5-60個(gè)34郵件列表()是對(duì)列表中信件發(fā)送的限制。(B)(A)名稱(chēng)(B)類(lèi)型(C)代碼(D)介紹 35()的郵件列表是指只有郵件列表里的成員才能發(fā)送信件。(D)(A)封閉類(lèi)型(B)公開(kāi)類(lèi)型(C)管制類(lèi)型(D)自由類(lèi)型36()訂閱類(lèi)型的郵件列表,用戶可以直接在希網(wǎng)的網(wǎng)站上訂閱該列表,無(wú)須管理員干預(yù)。(A) (A)公開(kāi)(B)審批(C)收費(fèi)(D)免費(fèi)37“獨(dú)特的專(zhuān)門(mén)性的信息”一般屬于( )。(B)A.免費(fèi)商務(wù)信息B.優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)信息C.收取較低費(fèi)用信息D.收取標(biāo)準(zhǔn)信息費(fèi)信息38()是網(wǎng)絡(luò)廣告最大的優(yōu)點(diǎn)。(A)(A)互動(dòng)性(B)實(shí)效性(C)跨地域(D)跨時(shí)空39模糊廣告用語(yǔ)在互聯(lián)網(wǎng)上是很走俏的,是為了追求()。(B)(A)品牌(B)點(diǎn)擊率(C)銷(xiāo)售額(D)知名度40如果在廣告發(fā)布期間出現(xiàn)無(wú)法連接的故障應(yīng)()以免浪費(fèi)廣告費(fèi)用。(B)(A)繼續(xù)廣告播放(B)暫停廣告播放(C)關(guān)閉站點(diǎn)服務(wù)器(D)啟用備用站點(diǎn)服務(wù)器41企業(yè)建立自己電子貿(mào)易空間的最簡(jiǎn)單的方式是(D)(A)建立自已網(wǎng)頁(yè)(B)建立企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)系統(tǒng)(C)架設(shè)獨(dú)立的網(wǎng)站(D)申請(qǐng)電子郵件地址42關(guān)于網(wǎng)絡(luò)廣告,說(shuō)法正確的是( )。(C)A.網(wǎng)絡(luò)廣告受眾關(guān)注度較低B.網(wǎng)絡(luò)廣告是一維廣告C.網(wǎng)絡(luò)廣告?zhèn)鞑シ秶鷱VD.網(wǎng)絡(luò)廣告價(jià)格昂貴43如果消費(fèi)者在網(wǎng)上未找到所需的貨物,一般也可以點(diǎn)擊任一頁(yè)面上端導(dǎo)航條中的()便可進(jìn)入訂購(gòu)申請(qǐng)頁(yè)面。(A)(A)產(chǎn)品求購(gòu)(B)產(chǎn)品咨詢(xún)(C)產(chǎn)品查詢(xún)(D)產(chǎn)品搜索44在用戶注冊(cè)頁(yè)面上通常有“驗(yàn)證用戶名”按鈕,是用來(lái)(B)(A)檢查用戶輸入的用戶名是否與前一次輸入相同(B)檢查用戶輸入的用戶名是否已被使用(C)檢查用戶輸入的用戶名是否與網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)中已有的用戶名匹配(D)檢查用戶輸入的用戶名是否符合格式要求45依據(jù)能拿得出的資金數(shù)額確定廣告預(yù)算的網(wǎng)絡(luò)廣告預(yù)算法是( )。 (B)A.銷(xiāo)售百分比法B.量力而行法C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)等法D.目標(biāo)任務(wù)法46在電子支付方式中,借記卡屬于()支付方式。(C)(A)電子貨幣(B)電子支票(C)銀行卡(D)網(wǎng)銀卡47電子商務(wù)中更先進(jìn)的方式是在Internet環(huán)境下,借助()在網(wǎng)絡(luò)上直接支付,具體方式是用戶網(wǎng)上發(fā)送經(jīng)加密的銀行卡號(hào)和密碼到銀行進(jìn)行支付。(A)(A)SET協(xié)議(B)SSL協(xié)議(C)HASH算法(D)ICA算法48在 Microsoft FrontPage的格式欄中不能進(jìn)行字符的()設(shè)置。(C)()顏色()大?。ǎ┳珠g距()字體49關(guān)于圖像熱點(diǎn)的說(shuō)法中,正確的是()。(B)()熱點(diǎn)是一個(gè)點(diǎn)()熱點(diǎn)可以是任意的形狀()一幅圖像上只能應(yīng)用一個(gè)熱點(diǎn)()熱點(diǎn)不能作為超鏈接的載體50關(guān)于超鏈接的說(shuō)法中,不正確的是()。(D)()超鏈接可以反映網(wǎng)頁(yè)內(nèi)部各個(gè)位置之間的聯(lián)系()超鏈接可以反映網(wǎng)頁(yè)之間的聯(lián)系()文字形式的超鏈接自動(dòng)帶有下劃線()圖像形式的超鏈接自動(dòng)改變顏色51在Microsoft FrontPage中,選擇需要合并的若干單元格后,(),不能合并單元格。(C)()右擊該若干單元格,在快捷菜單中選擇“合并單元格”()單擊“表格”“合并單元格” ()單擊“表格”“刪除單元格”()單擊表格工具欄上的“合并單元格”按鈕52在Microsoft FrontPage中,(),可以調(diào)整表格右邊框。(B)()鼠標(biāo)拖動(dòng)任一列的左邊框或右邊框()在“表格屬性”對(duì)話框中,改變表格寬度()在“單元格屬性”對(duì)話框中,改變最右邊一列的寬度()在“表格屬性”對(duì)話框中,改變表格的對(duì)齊方式53在Microsoft FrontPage中,()可以刪除被選擇框架。(D)()執(zhí)行“編輯”“刪除”操作()按鍵盤(pán)上的Delete鍵()右擊該框架,在快捷菜單中選擇“刪除框架”()執(zhí)行“框架”“刪除框架”操作54關(guān)于密碼的說(shuō)法中,正確的是( )。(B)(A)密碼對(duì)于每個(gè)人都很重要,因?yàn)樗怂械膫€(gè)人信息。(B)密碼是由一串字符組成的,用來(lái)保護(hù)用戶的信息。(C)輸入密碼的時(shí)候,屏幕顯示星號(hào),可以防止密碼泄漏,因此密碼很難泄漏。(D)密碼中不能含有中文55利用漏洞破解密碼中的技術(shù)不包括( )。(D)(A)緩沖區(qū)溢出(B)Sendmail漏洞(C)Sun的ftpd漏洞(D)TCP/IP協(xié)議56屬于半導(dǎo)體存儲(chǔ)器的有( )。(B)(A)DVD(B)U盤(pán)(C)高密度盤(pán)(D)MD盤(pán)57關(guān)于密碼的選擇和保存,說(shuō)法正確的是( )。(D)A.將密碼記在記事本上以防忘記B.使用難以記憶的密碼以防被盜C.選擇本人信息做密碼以便記憶D.避免使用重復(fù)的密碼58CA服務(wù)器是( )。(A)(A)產(chǎn)生自己的私鑰和公鑰,然后生成數(shù)字證書(shū)(B)負(fù)責(zé)證書(shū)的驗(yàn)證機(jī)構(gòu)(C)不能為操作員、安全服務(wù)器以及注冊(cè)機(jī)構(gòu)服務(wù)器生成數(shù)字證書(shū)(D)CA服務(wù)器與其它服務(wù)器聯(lián)網(wǎng),以實(shí)現(xiàn)證書(shū)的簽發(fā),確保認(rèn)證中心的正常運(yùn)轉(zhuǎn)59關(guān)于數(shù)字證書(shū)采用的公開(kāi)密碼密鑰體系的說(shuō)法中,正確的是( )。(C)(A)發(fā)送方利用一個(gè)私有密鑰(簡(jiǎn)稱(chēng)私鑰)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行解密(B)接受方用自己的公共密鑰(簡(jiǎn)稱(chēng)公鑰)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密(C)公鑰是公開(kāi)的,而私鑰則是保密的,只有用戶自己知道(D)只要知道私鑰就可以向?qū)Ψ桨l(fā)送數(shù)據(jù)60計(jì)算機(jī)病毒會(huì)引起計(jì)算機(jī)出現(xiàn)一些奇怪的現(xiàn)象,不屬于病毒現(xiàn)象的是( )。(C)(A)字符跌落、環(huán)繞、倒置(B)內(nèi)存減少,一部分軟件不能運(yùn)行(C)電源開(kāi)關(guān)無(wú)法打開(kāi)(D)丟失部分程序代碼二多選題61計(jì)算機(jī)硬件是指組成計(jì)算機(jī)的任何機(jī)械的、磁性的、電子的裝置或部件,微型計(jì)算機(jī)的主要組成部分有( )和其它外圍設(shè)備等。(ABC)(A)CPU(B)存儲(chǔ)器(C)基本輸入輸出設(shè)備(D)WINDOWS62微型計(jì)算機(jī)的內(nèi)存根據(jù)其工作方式的不同可分為()。(BD)(A)SD(B)RAM(C)HD(D)ROM63有關(guān)局域網(wǎng)基本特點(diǎn),說(shuō)法正確的有( )。(BC)A.更適合家庭使用B.傳輸速率高C.連網(wǎng)范圍小D.誤碼率64計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)按照拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)可以分()。(ACD)(A)星型(B)五角星型(C)總線型(D)環(huán)型65對(duì)電子商務(wù)的理解,應(yīng)從()方面考慮。(BD)(A)計(jì)算機(jī)技術(shù)(B)現(xiàn)代信息技術(shù)(C)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)(D)商務(wù)66按照交易對(duì)象,電子商務(wù)可以分為()。(ABD)(A)企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)(B)企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)(C)政府與政府之間的電子商務(wù)(D)企業(yè)與政府方面的電子商務(wù)67電子商務(wù)的基本組成要素包括Internet、Intranet、Extranet、商家以及()。(ABCD)(A)認(rèn)證中心(B)用戶(C)物流配送(D)銀行68數(shù)字證書(shū)是一個(gè)包含證書(shū)持有人個(gè)人信息、以及()等內(nèi)容的數(shù)字文件。(ABCD)(A)公開(kāi)密鑰(B)證書(shū)序號(hào)(C)有效期(D)發(fā)證單位的電子簽名69網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)較之傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo),在()方面發(fā)生了改變。(ABD)(A)營(yíng)銷(xiāo)理念(B)溝通方式(C)消費(fèi)群體(D)營(yíng)銷(xiāo)策略70根據(jù)消費(fèi)者需求信息的走向,可以將網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)方式分為( )。(CD)A.橫戰(zhàn)略B.縱戰(zhàn)略C.拉戰(zhàn)略D.推戰(zhàn)略71綜合物流的目的包括( )。(ABCD)A.滿足客戶的期望B.統(tǒng)一管理公司內(nèi)部的“物”的活動(dòng)C.與外部供應(yīng)商、批發(fā)商和零售商相互協(xié)調(diào)D.追求“物”的流動(dòng)的綜合效果和一體化72電子商務(wù)交易中賣(mài)方的義務(wù)包括()。(ACD)(A)按照合同的規(guī)定提交標(biāo)的物及單據(jù)(B)承擔(dān)按照網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)定方式支付價(jià)款(C)對(duì)標(biāo)的物的權(quán)利承擔(dān)擔(dān)保(D)對(duì)標(biāo)的物的質(zhì)量承擔(dān)擔(dān)保73關(guān)于供應(yīng)鏈,描述正確的有( )。(ACD)A.供應(yīng)鏈管理是一種整體觀念B.圍繞快速響應(yīng)、電子訂貨等來(lái)實(shí)施C.包括供應(yīng)、生產(chǎn)計(jì)劃、物流和需求四個(gè)主要領(lǐng)域D.目標(biāo)在于提高服務(wù)水平和降低成本,并尋求兩者之平衡74()是惡意的威脅代理。(ABCD)(A)特洛伊木馬(B)郵件爆炸(C)攻擊者(D)蠕蟲(chóng)病毒75計(jì)算機(jī)安全通常表現(xiàn)在()方面。(BD)(A)對(duì)計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)的保護(hù)(B)對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全保護(hù)(C)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全環(huán)境的保護(hù)(D)對(duì)計(jì)算機(jī)犯罪的防范打擊76電子商務(wù)法所涵蓋的內(nèi)容包括( )。(BCD)A.傳統(tǒng)商務(wù)環(huán)境下合同、支付、商品配送的演變形式和操作規(guī)則B.交易雙方、中間商和政府的地位、作用和運(yùn)行規(guī)范C.某些民商法尚未涉及的特定領(lǐng)域的法律問(wèn)題D.與電子商務(wù)交易安全有關(guān)的大量問(wèn)題77采用客戶機(jī)/服務(wù)器模式的服務(wù)包括()。(ABCD)AWWWBFTPCEmailDGopher78關(guān)于搜索引擎的說(shuō)法中,正確的是()。(BC)AGoogle是能對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行全面檢索的最先進(jìn)的搜索引擎B各種搜索引擎使用的檢索符號(hào)和方式并不統(tǒng)一C通過(guò)搜索引擎可以推廣網(wǎng)站和產(chǎn)品D大多數(shù)搜索引擎可以檢索到兩層或三層以下更深的網(wǎng)頁(yè)79WinRAR軟件具有的功能包括()。(ABCD)A解壓縮B壓縮C將某文件添加到已有壓縮包中D將已壓縮文件制作成自解壓文件80使用巡視軟件和檢索軟件對(duì)網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行自動(dòng)搜集、加工和標(biāo)引,存在的主要問(wèn)題有()。(AC)A檢索準(zhǔn)確性不高B檢索速度不高C檢索相關(guān)性判斷質(zhì)量不高D檢索范圍不廣81對(duì)列表中信件發(fā)送的限制有()。(ABD)(A)公開(kāi)(B)封閉(C)自由(D)管制82在設(shè)計(jì)用戶注冊(cè)網(wǎng)上單證時(shí)應(yīng)該( )。(CD)A. 為防止客戶不注冊(cè),只用收集用戶注冊(cè)帳號(hào)和密碼B. 盡可能地多收集客戶的個(gè)人信息,以方面企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)C. 盡量減少客戶因?yàn)樘顚?xiě)過(guò)多個(gè)人信息而產(chǎn)生不滿情緒D. 僅收集與網(wǎng)站發(fā)送商品以及分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)相關(guān)的數(shù)據(jù)83郵件列表通常用于()。(BCD)(A)信息溝通(B)企業(yè)客戶關(guān)系管理(C)發(fā)行電子雜志(D)組織會(huì)員俱樂(lè)部84撰發(fā)商業(yè)電子郵件時(shí),在郵件結(jié)尾處要標(biāo)明()。(ABCD)(A)公司名稱(chēng)(B)網(wǎng)站名稱(chēng)(C)聯(lián)系方式(D)退定地址85選擇廣告投放媒體的原則有(ACD)(A)廣告站點(diǎn)必須有比較高的流量(B)比較高的重復(fù)訪問(wèn)者人數(shù)(C)廣告站點(diǎn)的訪問(wèn)者與您的潛在顧客有關(guān)聯(lián)(D)選擇線路和服務(wù)器可靠的站點(diǎn)86網(wǎng)站之間互換鏈接的作用較多,主要表現(xiàn)在( )。(ABCD)A.獲得訪問(wèn)量B.增加用戶瀏覽印象C.在搜索排名中增加優(yōu)勢(shì)D.通過(guò)合作網(wǎng)站推薦增加訪問(wèn)者可信度87IAB(美國(guó)交互廣告署)的網(wǎng)絡(luò)廣告收入報(bào)告中將網(wǎng)絡(luò)廣告分為()形式。(ABC)(A)Banner 廣告(B)贊助式廣告(C)分類(lèi)廣告(D)動(dòng)畫(huà)式廣告88網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)方面的應(yīng)用有()。(ABC)(A)擴(kuò)展國(guó)際市場(chǎng)(B)塑造企業(yè)形象(C)有利小眾傳播(D)弱化產(chǎn)業(yè)環(huán)境89網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)上商店提供的多種搜索方式如()等對(duì)商店經(jīng)營(yíng)的商品進(jìn)行查詢(xún)和瀏覽。(ABC)(A)產(chǎn)品組合(B)關(guān)鍵字(C)產(chǎn)品分類(lèi)(D)偏好組合90影響網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的主要因素有()。(ABCD)(A)產(chǎn)品的特性(B)產(chǎn)品的價(jià)格(C)購(gòu)物的便捷性(D)安全可靠性91目前已經(jīng)推出的電子支付方式

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