2019年健康管理師二級《理論知識》提升訓(xùn)練試卷D卷 附答案.doc

省（市區(qū)） 姓名 準(zhǔn)考證號 密.封線內(nèi).不. 準(zhǔn)答. 題 2019年健康管理師二級理論知識提升訓(xùn)練試卷D卷 附答案考試須知：1、考試時間：120分鐘，本卷滿分為100分。 2、請首先按要求在試卷的指定位置填寫您的姓名、準(zhǔn)考證號等信息。 3、請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在密封線內(nèi)答題，否則不予評分。 一、單選題（本題共70小題，每題1分，共70分）1、下列哪項不是健康危險因素評價的步驟（ ）。A、收集個體健康危險因素資料B、收集團體健康危險因素資料C、將危險因素轉(zhuǎn)換成危險分?jǐn)?shù) D、計算組合危險分?jǐn)?shù)E、計算存在死亡危險 2、生活方式干預(yù)技術(shù)用于促進(jìn)人們改變生活方式，常用的有（ ）A、教育，通過一系列的參與式訓(xùn)練與體驗，培訓(xùn)個休掌握行為矯正的技術(shù) B、激勵，通過正面強化、反面強化、反饋促進(jìn)、懲罰等措施進(jìn)行行為矯正 C、訓(xùn)練，傳遞知識，確立態(tài)度，改變行為 D、營銷，通過一系列的參與式訓(xùn)練和體驗，培訓(xùn)個休掌握行為矯正的技術(shù) E、訓(xùn)練，利用社會營銷的技術(shù)推廣健康行為，營造健康的大環(huán)境，促進(jìn)個體改變不健康的行為 3、關(guān)于高血壓病患者服藥，正確的是（ ）。A、感覺不舒服時可以吃藥，平時不用堅持吃藥B、經(jīng)常檢測血壓，血壓高時再吃藥C、高血壓應(yīng)堅持經(jīng)常性血壓檢測并終生服藥D、想吃就吃4、健康風(fēng)險評估的目的不正確的是（ ）。A、幫助個體綜合認(rèn)識健康危險因素 B、鼓勵和幫助人們修正不健康行為C、幫助病人選擇就醫(yī) D、制定個體化健康干預(yù)措施5、預(yù)防醫(yī)學(xué)診療服務(wù)采用的是（ ）的健康促進(jìn)診療管理方法。A、預(yù)防性、介入性 B、介入性、針對性 C、主動性、針對性 D、預(yù)防性、綜合性6、中醫(yī)“治未病”的主要內(nèi)容不包括（ ）。A.調(diào)整行為B.未病先防C.既病防變D.愈后防復(fù)7、某時點內(nèi)受檢人群中流行某種疾病的頻率是（ ）。A、生存率B、嬰兒死亡率C、發(fā)病率D、患病率8、需求管理手段中不包括下列哪項（ ）。A.生活方式管理B.尋找手術(shù)的替代療法C.幫助病人減少特定的危險因素并采納健康的生活方式D.鼓勵自我保健/干預(yù)9、下列哪些是實現(xiàn)“21 世紀(jì)人人享有衛(wèi)生保健”的目標(biāo)最關(guān)鍵的措施( )。A、增加政府對初級衛(wèi)生保健的投入 B、發(fā)動整個社會廣泛參與C、普及全民健康教育 D、實施初級衛(wèi)生保健10、絕對危險性的表示形式是( )。A.眾數(shù)B.比值比C.百分?jǐn)?shù)D.健康分值E.健康危險度11、與一般健康教育和健康促進(jìn)不同的是,健康管理過程中的健康干預(yù)是（ ）。A.普遍性的B.知識性的C.個性化的D.理論性的12、屬于商業(yè)健康保險風(fēng)險控制的傳統(tǒng)方法是( )。A、醫(yī)療服務(wù)補償方式B、條款設(shè)計時的風(fēng)險控制C、健康管理機制D、無賠款優(yōu)待和其他利潤分享措施E、賠付后的隨訪13、我國心肌梗死患者年齡趨向年輕化的相關(guān)因素不包括（ ）。A、壓力大B、高體力勞動C、高脂肪飲食D、缺乏運動E、吸煙 14、在美國一般來說,醫(yī)療保險機構(gòu)和醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)需要采取下列哪種策略（ ）。A.生活方式管理B.需求管理C.疾病管理D.災(zāi)難性病傷管理15、中國成年人超重肥胖防治指南提出的我國成年人BMI的正常范圍值是（ ）。A22-28B2226C22-25D20-28E18.523.916、幫助殘疾者找到合適的工作屬于( )。A、醫(yī)學(xué)康復(fù)B、職業(yè)康復(fù)C、教育康復(fù)D、心理康復(fù)E、社會康復(fù)17、控制健康風(fēng)險的最重要的措施是（ ）。A、定期體檢B、服用保健品C、改善（變）健康行為D、購買保險E、體育鍛煉18、食品的生物性污染不包括（ ）。A、細(xì)菌性污染 B、真菌及其毒素污染C、農(nóng)藥污染 D、肝炎病毒污染19、目前健康管理師的職業(yè)特點不包括（ ）。A健康信息提供者B健康促進(jìn)推動者C知識技能型勞動者D衛(wèi)生行業(yè)特有國家職業(yè)E國家正規(guī)學(xué)歷教育20、有學(xué)者通過調(diào)查肺癌病人和非肺癌的人過去的吸煙情況，來研究吸煙和肺癌的關(guān)系。這種方法稱為：( )。A.現(xiàn)況調(diào)查B.描述性研究C.篩檢試驗D.病例對照研究E.隊列研究21、不屬于常見健康評估的范疇的是( )。A.疾病發(fā)生可能性的計算B.疾病患病率的計算C.個人健康狀況的評價D.個人心理狀況的評估E.群體健康風(fēng)險的評估22、（ ）是方便醫(yī)生評判家庭成員健康狀況及掌握家庭生活周期、家庭功能以及家庭資源等資料的最好工具。A、家系圖B、家庭基本資料C、家庭主要問題目錄D、家庭主要問題描述E、家庭成員的健康記錄23、居民健康檔案信息主要由三大部份組成，即個人基本健康信息、家庭健康信息及（ ）。A、周期性健康檢查記錄 B、家庭生活周期 C、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)狀況 D、社區(qū)健康信息 E、社區(qū)衛(wèi)生資源24、健康管理的兩大支撐點是指（ ）。A.信息技術(shù)和管理技術(shù)B.信息技術(shù)和金融保險C.醫(yī)學(xué)技術(shù)和管理技術(shù)D.醫(yī)學(xué)技術(shù)和信息技術(shù)25、決定健康因素中的環(huán)境因素不包括（ ）。A.社會制度與政策B.文化背景和社會支持網(wǎng)絡(luò)C.不合理飲食D.就業(yè)和工作條件E.個人收入與社會地位26、SF-36評價量表研究形成的單位是（ ）。A、東京大學(xué)醫(yī)學(xué)院 B、美國波士頓健康研究所 C、美國國家疾病預(yù)防控制中心、 D、世界衛(wèi)生組織 E、美國食品與藥品管理局 27、根據(jù)我國基本衛(wèi)生保健長期性的特點,在實施過程中需妥善解決三個問題,不包括（ ）。A.建立各級政府領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的、有關(guān)部門參加的基本衛(wèi)生保健委員會或相應(yīng)的組織,協(xié)調(diào)各方面工作B.逐步消除我國城鄉(xiāng)之間、沿海內(nèi)地之間衛(wèi)生狀況的差異C.制定本地區(qū)的基本衛(wèi)生保健發(fā)展規(guī)劃,分步驟實施,定期進(jìn)行評價,及時調(diào)整工作重心D.制定有關(guān)政策,制止衛(wèi)生資源浪費,解決衛(wèi)生資源分配不公的問題28、大規(guī)模的臨床試驗證明，舒張壓下降（ ）mmHg，35年內(nèi)腦卒中、心腦血管死亡率與冠心病事件分別減少38%、20%與16%。A、56 B、58 C、68 D、610 29、描述行為與生活方式影響健康的因素不正確的是（ ）。A、行為與生活方式因素是影響健康的最主要的因素B、生活方式是指一定環(huán)境條件下所形成的生活意識和生活行為習(xí)慣的總和C、生活方式指建立文化繼承、社會關(guān)系、個性特征綜合因素基礎(chǔ)上靈活多變的行為方式D、不良行為和生活方式是致使人群現(xiàn)代生活方式病患病率和死亡率不斷增高的主因30、（ ）是健康信息收集和監(jiān)測的三個重要部分。A、合理安排時間、合理安排流程、合理安排人員B、健康狀況采集方案、疾病史采集方案、體檢方案C、健康與疾病史采集方案、體檢方案、動態(tài)健康指標(biāo)檢測方案D、健康狀況采集方案、疾病史采集方案、動態(tài)健康指標(biāo)檢測方案31、社會醫(yī)療保險對醫(yī)療機構(gòu)的費用支付的最大特點是（ ）。A嚴(yán)格控制B費用審核C起付線的設(shè)置D第二方支付E報銷比例不同32、發(fā)病率的準(zhǔn)確度受很多因素的影響，選出錯誤因素（ ）。A、報告制度不健全B、漏報C、診斷水平不高，D、還應(yīng)考慮年齡、性別構(gòu)成不同E、致殘程度 33、毒物在體內(nèi)的生物轉(zhuǎn)化過程，不包括（ ）。A、氧化B、還原C、水解D、電解34、下面有關(guān)健康管理服務(wù)行業(yè)特點的描述，錯誤的是（ ）。A健康管理服務(wù)是健康領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè)化技能服務(wù)B健康管理服務(wù)市場是以主動消費為主流的市場C健康管理服務(wù)的目標(biāo)市場是健康人群的疾病預(yù)防需求D健康管理服務(wù)是以第三方支付為基本消費行為的服務(wù)市場E健康管理服務(wù)是以為個體或群體提供健康監(jiān)測、健康評估和健康干預(yù)為核心內(nèi)容的專業(yè)服務(wù)35、有關(guān)形神合一不正確的是( )A.因神以形為物質(zhì)基礎(chǔ)，故應(yīng)先養(yǎng)形B.守神全形C.保形全神D.形神共養(yǎng)36、對個人的吸煙、飲食、體力活動、血壓等信息進(jìn)行收集，目的在于（ ）。A收集個體信息B制定干預(yù)計劃C制定評價計劃D制定隨訪計劃E制定激勵計劃37、全科醫(yī)生的“四合一”內(nèi)容不包括（ ）。A、確認(rèn)并處理現(xiàn)患問題 B、對慢性活動問題進(jìn)行處理C、對急性問題進(jìn)行處理 D、根據(jù)需要提供預(yù)防性照顧38、健康管理一般不涉及的過程是( )。A.健康需求的評估B.健康危險因素的評估C.疾病的診斷與治療D.對健康資源的協(xié)調(diào)與控制E.對個體和群體進(jìn)行健康監(jiān)測39、以下描述正確的選項是（ ）。A、冷藏食品的主要衛(wèi)生問題是微生物和有害化學(xué)物質(zhì)的污染B、由于罐頭食品是密封的，因而不會被細(xì)菌污染C、冷飲食品衛(wèi)生的管理不需要衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)D、以上選項都錯誤40、著名的7P營銷組合是指產(chǎn)品、價格、分銷、促銷、物理特征、流程和（ ）。A供給B需求C人員D戰(zhàn)略E公共關(guān)系41、心臟疾病患者最重要的指標(biāo)是（ ）。A、肝功能異常B、肥胖C、腹型肥胖D、高膽固醇血癥E、高尿酸血癥42、對個人的吸煙、飲食、體力活動、血壓等信息進(jìn)行收集，目的在于( )。A.收集個體信息B.制定干預(yù)計劃C.制定評價計劃D.制定隨訪計劃E.制定激勵計劃43、經(jīng)常在家用材料的結(jié)構(gòu)中，如家具、窗簾和纖維板使用的一種無色的氣體，超標(biāo)會影響到健康，這種物質(zhì)是( )。A.氡B.一氧化碳C. 甲醛D.霉菌44、健康信息分類的基本原則是（ ）。A、與研究要求相一致、與客觀需要相一致、與資料性質(zhì)相一致B、與研究目的相一致、與客觀實際相一致、分類界線要明確C、與研究要求相一致、與客觀需要相一致、與資料性質(zhì)相一致D、與研究目的相一致、與客觀實際相一致、分類界線要明確45、不構(gòu)成對健康管理對象的肖象權(quán)侵權(quán)的行為是（ ）。A、經(jīng)本人同意將其照片兒刊登在媒體廣告中，但是醫(yī)院自行決定用馬賽克遮擋健康管理者對象的雙眼B、未經(jīng)本人同意在報紙上刊登的廣告中使用了健康管理對象的照片C、未經(jīng)本人同意在醫(yī)院的宣傳中使用健康管理對象的照片以比較健康管理前后的效果D、在推銷保險的過程中保險公司向潛在投保人出事參與健康管理服務(wù)的相關(guān)人員生活照片E、在國內(nèi)的健康管理學(xué)術(shù)會議的報告中。使用了健康管理對象的照片46、以下哪項是衡量人群中疾病危險性的指標(biāo)( )。A.生存率B.感染率C.死亡率D.發(fā)病率E.患病率47、控制體重的方法不包括（ ）。A、控制總能量 B、食物選擇上應(yīng)多吃瘦肉、奶、水果、蔬菜和谷類食物， C、應(yīng)改掉不良的飲食習(xí)慣 D、不限制肥肉等油脂含量高的食物E、運動方法長期低強度體力活動如散步，騎自行車等是肥胖病人首選的運動療法48、衡量風(fēng)險、控制風(fēng)險的前提是（ ）。A、識別風(fēng)險B、發(fā)現(xiàn)風(fēng)險C、預(yù)測風(fēng)險D、管理風(fēng)險E、評估風(fēng)險49、使健康服務(wù)營銷變得更加困難的問題有（ ）。A、對第三方的責(zé)任B、客戶的不確定性C、讓醫(yī)師也成為銷售者D、專業(yè)服務(wù)人士要分配出時間做市場營銷E、以上都是50、健康服務(wù)的質(zhì)量在一定程度上取決于客戶的( )。A.購買力B.行為和態(tài)度C.購買愿望D.認(rèn)識E.理念51、關(guān)于糖尿病的臨床特征說法正確的是（ ）。A、二型糖尿病發(fā)病年齡較輕B、特殊類型，糖尿病患者在基本靜音，消除后就可痊愈C、臨床上最常見的一型糖尿病早期可出現(xiàn)大血管并發(fā)癥D、高血壓冠心病或者腦卒中是二型糖尿病的并發(fā)癥E、妊辰糖尿病患者產(chǎn)后糖尿病可消失不屬于高危人群52、運動處方需要醫(yī)生的批準(zhǔn)的情況是（ ）。A、健康成年人B、健康老年人C、家康上課的肥胖人D、患有慢性疾病的老年人E、健康青少年53、個人健康檔案主要是由以問題為中心的（ ）記錄和以預(yù)防為導(dǎo)向的周期性健康檢查記錄兩部分組成。A、群體健康問題 B、個人健康問題C、青少年發(fā)育階段問題 D、慢性病恢復(fù)問題54、按信息的傳遞方向可將信息劃分為( )。A、一次信息、二次信息和三次信息B、實在信息、先驗信息和實得信息C、前饋信息和反饋信息D、與發(fā)信息、語義信息和語用信息E、戰(zhàn)略信息、戰(zhàn)術(shù)信息和作業(yè)信息55、關(guān)于風(fēng)險的描述，描述正確的是（ ）。A、風(fēng)險是完全可以避免的 B、風(fēng)險是指未來的不確定性C、風(fēng)險是主觀存在的 D、風(fēng)險絕對沒有規(guī)律56、在美國,一般來說,雇主對員工的健康管理多采取下列哪種策略（ ）。A.生活方式管理B.需求管理C.疾病管理D.殘疾管理57、維生素B1缺乏初期可出現(xiàn)下列哪項癥狀？（ ）A、下肢乏力，有沉重感，精神淡漠，食欲減退等癥狀。B、眼結(jié)膜干燥C、口角糜爛、唇炎、舌炎D、皮下出血、傷口不易愈合E、表皮細(xì)胞角化使皮膚粗糙、毛囊角化58、超重是指實際體重超過標(biāo)準(zhǔn)體重( )。A、1020%B、1520%C、2030%D、510%E、2530%59、關(guān)于健康管理的定義,下列哪項不確切（ ）。A.指導(dǎo)思想是現(xiàn)代健康概念和中醫(yī)治未病B.理論、技術(shù)和方法是運用醫(yī)學(xué)、管理學(xué)等相關(guān)學(xué)科C.服務(wù)項目是針對個體或群體的疾病狀況及流行趨勢D.服務(wù)內(nèi)容主要是全面、連續(xù)的檢測、評估干預(yù)60、以下（ ）不是初級衛(wèi)生保健對居民的含義。A、最基本的、必不可少的衛(wèi)生保健服務(wù)B、一種最初級的衛(wèi)生保健服務(wù)C、無論團體、家庭、個人均能夠獲得 D、方便、費用低廉61、扁豆中毒是我國最常見的植物性食物中毒,中毒是因為（ ）。A、含有亞硝酸鹽B、含有紅細(xì)胞凝集素或皂素C、含有龍葵素D、含有類秋水仙堿E、以上都不是62、我國城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險尚未實現(xiàn)“廣泛覆蓋”的目標(biāo)，下列描述不正確的是（ ）。A、基本醫(yī)療保險缺乏立法支持 B、部分統(tǒng)籌地區(qū)負(fù)擔(dān)畸重C、對基本醫(yī)療保險制度宣傳不到位 D、就業(yè)人員固定，崗位穩(wěn)定63、為了解健康促進(jìn)計劃的進(jìn)展情況，發(fā)現(xiàn)存在的問題并及時改進(jìn)所進(jìn)行的評價是（ ）。A形成評價B過程評價C效果評價D效應(yīng)評價E結(jié)局評價64、疾病管理的目的是（ ）。A、降低費用 B、提高服藥率 C、減少死亡率 D、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量 E、降低費用，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量 65、對生命投人的成本和效益比最低的是（ ）。A.把錢投入臨床治療B.把錢投入臨終前的搶救C.把錢用于買保健品或健康用品D.參加健康管理66、具有血壓測量超過正常高值范圍（ ）的，即可視為高危人群。A、收縮壓110129mmHg和（或）舒張壓7080mmHg B、收縮壓115130mmHg和（或）舒張壓7585mmHg C、收縮壓120139mmHg和（或）舒張壓8089mmHg D、收縮壓125149mmHg和（或）舒張壓8089mmHg 67、下列不正確的是（ ）。A、腎臟生成尿液 B、輸尿管、膀胱、尿道為貯尿和排尿器官C、腎臟能分泌多種生物活性物質(zhì) D、腎臟同紅細(xì)胞生成無關(guān)68、社會功能主要包括兩個概念（ ）。A、社會交往、社會支持 B、社會工作、社會交往C、社會貢獻(xiàn)、社會資源 D、社會作用、社會生活69、基本衛(wèi)生保健的特點為（ ）。A.社會性、廣泛性、艱巨性、長期性B.社會性、群眾性、艱巨性、長期性C.社會性、群眾性、艱巨性、持續(xù)性D.社區(qū)性、群眾性、艱巨性、長期性70、糖尿病的預(yù)防生活方式管理應(yīng)該遵循健康管理的一般程序，即在全面調(diào)查、收集健康信息、（ ）的基礎(chǔ)上，開展生活方式管理。A、進(jìn)行信息分析 B、進(jìn)行信息分類 C、進(jìn)行健康風(fēng)險評估 D、進(jìn)行健康風(fēng)險監(jiān)測 二、多選題（本題共30小題，每題1分，共30分）1、健康教育與健康促進(jìn)在健康管理工作中的作用是（ ）A、衛(wèi)生保健事業(yè)發(fā)展的必然趨勢 B、滿足群眾健康干預(yù)與健康管理工作的需求 C、滿足個體化健康干預(yù)與健康管理工作的需求 D、有助于實現(xiàn)社區(qū)群體健康管理工作的目標(biāo) E、群體健康管理工作的重要工具、方法與策略 2、1GT伴有如下哪幾項易發(fā)展為糖尿病( )。A.原IFG5.0mmol/LB.餐后2h血糖9.4mmol/LC.餐后2h血糖7.8mmol/LD.空腹胰島素水平增高E.腹型肥胖3、在健康保險行業(yè)中，健康管理的核心任務(wù)是( )。A.健康咨詢B.診療服務(wù)C.健康指導(dǎo)D.診療干預(yù)E.健康維護(hù)4、疾病風(fēng)險評估報告包括( )。A、體檢指標(biāo)匯總B、可改變的危險因素提C、疾病風(fēng)險評估結(jié)果D、西受評估者主要健康信息E、危險因素狀況5、有益于健康的生活方式和行為（ ）。A、積極的休息和睡眠B、平衡膳食C、體重控制D、體力活動E、定期體檢6、信息錄入容易產(chǎn)生的錯誤種類包括（ ）。A、讀不懂手寫文字B、錯誤的答案C、重復(fù)錄入數(shù)據(jù)D、遺漏數(shù)據(jù)E、編碼錯誤7、健康管理的基本策略包括（ ）。A.生活方式管理B.需求管理C.疾病管理D.災(zāi)難性病傷管理E.亞健康管理8、關(guān)于膳食纖維，下列說法正確的是( )。A.膳食纖維是一種營養(yǎng)素，是食物中的營養(yǎng)成分B.膳食纖維能夠增加食糜在消化道通過的時間C.膳食纖維可促進(jìn)結(jié)腸發(fā)酵D.膳食纖維能降低餐后血糖或胰島素水平E.膳食纖維能降低血總膽固醇9、預(yù)防糖尿病的關(guān)鍵內(nèi)容包括（ ）。A合理的營養(yǎng)與膳食指導(dǎo)B著重心理治療C體力活動和運動D減肥E要注意食品衛(wèi)生10、健康干預(yù)的實施需要培育并動員支持性社會網(wǎng)絡(luò)，那么社會網(wǎng)絡(luò)的作用是（ ）。A提供支持B及時告知，傳播相關(guān)信息C反饋意見、建議D分類指導(dǎo)E分級干預(yù)11、進(jìn)行二級預(yù)防的辦法有（ ）。A.定期體檢B.加強鍛煉C.對人群進(jìn)行篩查D.病后訓(xùn)練E.早期診斷及時用藥12、中華人民共和國勞動合同法中規(guī)定勞動合同應(yīng)當(dāng)具備以下條款（ ）A.用人單位名稱、住所和法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人B.勞動者的姓名、住址和居民身份證或者其他有效身份證件號碼C.勞動合同期限、工作內(nèi)容和工作地點、工作時間相休息休假、勞動報酬D.社會保險、勞動保護(hù)、勞動條件和職業(yè)危害防護(hù)E.法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)納入勞動合同的其他事項13、保健食品的作用包括（ ）A.調(diào)節(jié)人體生理功能B.增強機體防御力C.預(yù)防疾病D.促進(jìn)健康E.不以治療疾病為目的14、健康訪談的問卷主要包括( )。A.既往史、家族史B.生活方式C.職業(yè)特點D.對象的社會網(wǎng)絡(luò)E.態(tài)度和知識方面的信息15、亞健康發(fā)病的主要原因有( )。A.均衡營養(yǎng)B.過度緊張和壓力C.不良生活方式和習(xí)慣D.環(huán)境污染的不良影響E.不良精神、心理因素刺激16、健康管理師可以提供健康管理服務(wù)的方面是（ ）。A、負(fù)責(zé)采集和管理個體或群體的健康信息，評估個體或群體的健康和疾病危險性，作出疾病診斷 B、進(jìn)行個體或群體的健康咨詢與指導(dǎo)，制定個體或群體的健康促進(jìn)計劃 C、對個體或群體進(jìn)行健康維護(hù)和疾病治療，對個體或群體進(jìn)行健康教育 D、進(jìn)行健康管理技術(shù)的研究與開發(fā) E、進(jìn)行健康管理技術(shù)應(yīng)用的成效評估 17、中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法中規(guī)定消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列哪些途徑解決（ ）A.與經(jīng)營者協(xié)商和解B.請求消費者協(xié)會調(diào)解C.向有關(guān)行政部門申述D.根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁E.向人民法院提起訴訟18、WHO提出康復(fù)服務(wù)的方式有（ ）。A.康復(fù)機構(gòu)的康復(fù) B.自我保健康復(fù) C.運動治療康復(fù) D.上門康復(fù)服務(wù) E.社區(qū)康復(fù)19、健康風(fēng)險評估與臨床診斷的關(guān)系是（ ）。A、健康風(fēng)險評估問卷調(diào)查所收集的信息可為臨床診斷提供幫助B、臨床診斷為健康風(fēng)險評估提供有效評價數(shù)據(jù)C、臨床診斷就是診斷疾病而健康風(fēng)險評估，不能診斷疾病D、由于健康風(fēng)險評估著眼于未來臨床診斷對其意義不大E、健康風(fēng)險評估著眼于未來臨床診斷立足于現(xiàn)在20、健康管理的三大基本步驟包括（ ）。A.收集健康信息B.進(jìn)行健康及疾病風(fēng)險性評估C.制定健康管理計劃D.進(jìn)行健康危險因素干預(yù)E.評估健康管理效果21、進(jìn)行個體健康干預(yù)之前需要收集的資料有（ ）。A個人一般情況B目前健康狀況C健康危險因素D健康風(fēng)險評估E社會環(huán)境狀況22、健康行為改變的主要技術(shù)包括（ ）。A.宣傳B.教育C.激勵D.訓(xùn)練E.市場營銷法23、影響人們的衛(wèi)生服務(wù)消費需求的因素包括（ ）。A.患病率B.感知到的需要C.患者偏好D.個人請病假的能力E.保險中的自付比例24、常見的健康需求管理的方法（ ）。A.24小時電話就診分流服務(wù)B.轉(zhuǎn)診服務(wù)C.健康課堂D.基于互聯(lián)網(wǎng)的衛(wèi)生信息數(shù)據(jù)庫E.服務(wù)預(yù)約25、問話技巧包括( )。A、問題要簡練明確B、不給對方通成心理壓力C、有需要隨時提河，不需選擇時機D、可以使用勇導(dǎo)型提何E、讓對方莞夠有確地國基出問題的核心