供電所分臺(tái)區(qū)管理細(xì)則.doc

供電所分臺(tái)區(qū)管理細(xì)則為調(diào)動(dòng)本所員工工作積極性，提高供電所規(guī)范化管理水平和服務(wù)水平，實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)懲劣，按照公司有關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)和 的要求，將各項(xiàng)主要生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)分解落實(shí)到人，實(shí)行目標(biāo)管理和動(dòng)態(tài)考核，引入激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，探索實(shí)施“末位淘汰”工作制度，特制定本考評(píng)細(xì)則。一、考核指標(biāo)：對(duì)本所員工的動(dòng)態(tài)考核指標(biāo)分解為：安全生產(chǎn)、設(shè)備管理、營(yíng)銷工作、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等4個(gè)方面，標(biāo)分及指標(biāo)分解如下（考核按1000分，每分0.5元）：序號(hào)項(xiàng) 目標(biāo) 分主要分解指標(biāo)考核負(fù)責(zé)人1安全生產(chǎn)300安全生產(chǎn)XXX、XXX2設(shè)備管理200 設(shè)備管理xxx、xxx變壓器三相不平衡率3營(yíng)銷工作300日常抄核收管理xxx線損管理xxx計(jì)量管理xxx電價(jià)管理xxx電費(fèi)管理xxx營(yíng)業(yè)資料管理xxx反竊電管理xxx4綜 合優(yōu)質(zhì)服務(wù)200業(yè)擴(kuò)管理xxx糾錯(cuò)、換表管理xxx營(yíng)業(yè)窗口xxx后勤管理xxx勞動(dòng)紀(jì)律xxx客戶表揚(yáng)與投訴xxx綜合、業(yè)擴(kuò)資料管理xxx合計(jì)1000二、動(dòng)態(tài)考核獎(jiǎng)懲方法：本考評(píng)細(xì)則適用于被考核員工的日常工作成績(jī)及工作效果考核評(píng)分，對(duì)員工觸犯國(guó)家法律法規(guī)的，按法律法規(guī)規(guī)定處罰，對(duì)觸犯公司規(guī)章制度的，按相應(yīng)規(guī)章制度處理。三、考核評(píng)分細(xì)則：指標(biāo)一：安全生產(chǎn)（總分300分，如加分總數(shù)超出300分，按300分計(jì)）（一）、安全指標(biāo)（按管理區(qū)域考核）（1）、負(fù)主要責(zé)任致使發(fā)生人身死亡、重傷事故（含觸電事故、交通事故、打架斗毆、高空作業(yè)墜落等事故）的責(zé)任人。（2）其他直接經(jīng)濟(jì)損失在1萬元及以上的責(zé)任事故的直接責(zé)任人。上述事故，每發(fā)生一起，扣罰100分；根據(jù)其他法律、法規(guī)以及企業(yè)規(guī)定的需要處理的另行處理。（二）、一般責(zé)任事故（1）因本人巡視、排障不及時(shí)或不到位，造成線路發(fā)生停電事故，每發(fā)生1次，扣罰20分；發(fā)生燒毀電器設(shè)備責(zé)任事故，造成直接經(jīng)濟(jì)損失10000元以下者，每發(fā)生1次，扣罰80分，10000元及以上者，每發(fā)生1次，扣罰100分。（2）安全工器具丟失或人為損壞，每發(fā)生1次，扣罰10分。（3）檢修、安裝人員擅自改變安全措施或隨意擴(kuò)大工作項(xiàng)目?jī)?nèi)容，每發(fā)現(xiàn)1次，扣罰15分。 （4）在責(zé)任區(qū)域內(nèi)操作電氣設(shè)備、進(jìn)行巡視工作，不正確使用安全工具，每發(fā)生1次，扣罰10分。（5）本人管轄范圍內(nèi)的線路設(shè)備因重大隱患、缺陷未及時(shí)發(fā)現(xiàn)和報(bào)告的，發(fā)生倒桿斷線等事故，每發(fā)現(xiàn)1次，扣罰20分；一般隱患、缺陷未及時(shí)發(fā)現(xiàn)和報(bào)告的，每發(fā)現(xiàn)1次，扣罰10分。（6）使用不合格安全工器具的，每發(fā)現(xiàn)一次扣罰15分。（7）習(xí)慣性違章行為，每發(fā)現(xiàn)1次，扣罰10分。（8）發(fā)生負(fù)主要責(zé)任的交通事故，使本單位發(fā)生損失10000元以內(nèi)扣罰20分，10000元及以上扣罰50分。（三）、安全管理認(rèn)真完成或參與管理區(qū)域內(nèi)的下列安全管理工作，成績(jī)突出，提出建設(shè)性意見，對(duì)安全管理工作有積極意義者，可酌情按下列標(biāo)準(zhǔn)加分。（1）、深入細(xì)致地安全宣傳教育：10分（2）、安全例會(huì)提出建設(shè)性意見建議：10分（3）、及時(shí)發(fā)現(xiàn)和正確處理責(zé)任區(qū)外的重大設(shè)備缺陷：消除的缺陷折算為經(jīng)濟(jì)價(jià)值，按錢數(shù)1000元以內(nèi)，每次加20分，1000元至5000元，每次加50分，10000元以上加80分。指標(biāo)二、設(shè)備管理指標(biāo)（總分200分）在責(zé)任區(qū)域內(nèi)，發(fā)生以下設(shè)備故障的相應(yīng)減分。1、10kV供電設(shè)備（臺(tái)區(qū)分支線路T接點(diǎn)到配變低壓接線柱）桿塔（基數(shù)）：10分/基線路（km三線）：10分/ km三線刀閘等控制設(shè)備（組）：10分/組拉線（組）：10分/組配電變壓器(臺(tái).kvA)：20分/臺(tái).kvA避雷器：10分/只電容器：10分/臺(tái)2、400V設(shè)備桿塔（基）：10分/基線路（km單線）：10分/ km單線計(jì)量箱（臺(tái)）：10分/臺(tái)配電開關(guān)（臺(tái)）：10分/臺(tái)配電室（箱）：10分/處剩余電流動(dòng)作保護(hù)器（一級(jí)）：10分/臺(tái)居民電表集裝箱：10分/處指標(biāo)三：營(yíng)銷工作（總分300分，如加分總數(shù)超出300分，按300分計(jì)）（一）、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝（戶頭新裝、增容）未經(jīng)審批私自裝表接電的，動(dòng)力用戶每戶扣200分、其他用戶每戶扣50分。（二）、計(jì)量管理1、居民電能表損壞，造成計(jì)量損失的每處扣10分。2、計(jì)量裝置封印不齊全，每處扣10分（三）、抄、核、收管理1、抄表差錯(cuò)（按差錯(cuò)戶數(shù)）：一戶減5分。2、核算差錯(cuò)（按差錯(cuò)戶數(shù)）：一戶減5分。3、電費(fèi)回收：100%按月回收，提前完成回收任務(wù)的獎(jiǎng)10分，完不成者扣50分。（四）、反竊（違約）電管理（30分）1、每次有效的查處，查處參加人，加10分2、責(zé)任區(qū)內(nèi)發(fā)生竊電（違約用電），每處扣10分。3、責(zé)任區(qū)內(nèi)發(fā)生與用戶串通竊電（違約用電），每處扣50分，并根據(jù)法律、法規(guī)的要求進(jìn)行處理。（五）、用電檢查（30分）1、電價(jià)管理情況（按不合格戶數(shù)減分）：不合格一戶減10分；2、四到戶情況（按缺項(xiàng)減分）：每缺一項(xiàng)每戶減10分；3、“三亂、三電”管理（按發(fā)生次數(shù)、造成影響減分）：每戶減30分。（六）、供用電合同（10分）供用電合同協(xié)議：對(duì)新增用戶不及時(shí)簽訂供電合同或歸檔不及時(shí)，造成合同短缺，每一份減10分。（七）、線損管理0.4KV線損率（以局下達(dá)的低壓線損指標(biāo)為主要指標(biāo)），根據(jù)線損考核獎(jiǎng)懲工資計(jì)算公式進(jìn)行獎(jiǎng)懲：獎(jiǎng)勵(lì)金額=（規(guī)定指標(biāo)-完成指標(biāo)）*臺(tái)區(qū)售電單價(jià)*50%處罰金額=（完成指標(biāo)-規(guī)定指標(biāo)）*臺(tái)區(qū)售電單價(jià)*100%（八）、電壓質(zhì)量D類電壓合格率達(dá)到96%每超出允許范圍1%，減5分。（九）、變壓器三相電流不平衡率不能高于15%。每高出10%扣5分。（十）、電量考核：沒完成規(guī)定電量增長(zhǎng)率，每降低10%，扣罰5分；超過規(guī)定電量增長(zhǎng)率，每增加20%，加10分。（十一）、售電單價(jià)：沒完成規(guī)定的售電單價(jià)，每減少5元，扣罰5分；完成并超出規(guī)定的售電單價(jià)，每增加10元，加10分。指標(biāo)四：優(yōu)質(zhì)服務(wù)（200分）1、投訴（按次數(shù)