公司軟件開發(fā)管理制度.doc

XX公司軟件開發(fā)管理制度 XX公司軟件開發(fā)管理制度版本：1.0SDM審批：QA經(jīng)理 時(shí)間CTO 時(shí)間 目 錄 1.目的和作用 32.適用范圍： 33. 參考文件 34.適用對(duì)象 35.軟件開發(fā)流程 45.1可行性研究與計(jì)劃 45.1.1實(shí)施 45.1.2 文檔 45.1.2.1 應(yīng)交付的文檔 45.1.2.2 提交步驟 45.2需求分析 45.2.1實(shí)施 45.2.2要求 55.2.3交付文檔 55.2.4審批 55.3概要設(shè)計(jì) 55.3.1實(shí)施 55.3.2要求 65.3.3交付文檔 65.3.4補(bǔ)充說(shuō)明 65.3.5審批 65.4詳細(xì)設(shè)計(jì) 75.4.1實(shí)施 75.4.2要求 75.4.3文檔 75.4.4審批 75.5實(shí)現(xiàn) 75.5.1實(shí)施與要求 75.5.2交付文檔 85.5.3審批 85.6組裝測(cè)試 85.6.1實(shí)施 85.6.2要求 85.6.3交付文檔 85.6.4審批 85.7確認(rèn)測(cè)試 95.7.1實(shí)施 95.7.2要求 95.7.3交付文檔 95.7.4 補(bǔ)充說(shuō)明 95.7.5 審批 95.8發(fā)布 105.8.1過(guò)程 105.8.2 文檔 105.8.3 審核 105.9 交接 106. 附錄1：項(xiàng)目文檔清單 111.目的和作用本流程詳細(xì)規(guī)定軟件開發(fā)程的各個(gè)階段及每一階段的任務(wù)、要求、交付文件，使整個(gè)軟件開發(fā)過(guò)程階段清晰、要求明確、任務(wù)具體，實(shí)現(xiàn)軟件開發(fā)過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)化。2.適用范圍：公司的軟件開發(fā)產(chǎn)品均適用。3. 參考文件各種文檔模板文檔命名規(guī)則交接流程4.適用對(duì)象軟件管理人員，軟件開發(fā)人員，軟件維護(hù)人員5.軟件開發(fā)流程5.1可行性研究與計(jì)劃5.1.1實(shí)施5.1.1.1 軟件開發(fā)部分析人員進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查與分析，確認(rèn)軟件的市場(chǎng)需求5.1.1.2 在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上進(jìn)行可行性研究，寫出可行性報(bào)告5.1.1.3 評(píng)審和審批，決定項(xiàng)目取消或繼續(xù)5.1.1.4 若項(xiàng)目可行，制訂初步的軟件開發(fā)計(jì)劃，建立項(xiàng)目日志5.1.1.5 根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境、公司軟硬件情況預(yù)測(cè)十大風(fēng)險(xiǎn)因素5.1.2 文檔5.1.2.1 應(yīng)交付的文檔1） 可行性研究報(bào)告*2） 初步的軟件開發(fā)計(jì)劃3） 十大風(fēng)險(xiǎn)列表*4） 軟件項(xiàng)目日志*5.1.2.2 提交步驟1) 適用于以后各階段的文檔提交。2) 項(xiàng)目相關(guān)文檔用sourcesafe進(jìn)行版本管理，相關(guān)書寫人員可根據(jù)各文檔模板形式撰寫文檔，正式提交的文檔以存入軟件管理服務(wù)器相關(guān)目錄時(shí)間為準(zhǔn)。以后每次修改都應(yīng)注明修改內(nèi)容。5.2需求分析5.2.1實(shí)施5.2.1.1 調(diào)查被開發(fā)軟件的環(huán)境5.2.1.2 軟件開發(fā)提出的需求進(jìn)行分析并給出詳細(xì)的功能定義5.2.1.3 做出簡(jiǎn)單的用戶原型，與用戶共同研究，直到用戶滿意5.2.1.4 對(duì)可利用的資源（計(jì)算機(jī)硬件、軟件、人力等）進(jìn)行估計(jì)，制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃（可有相應(yīng)的緩沖時(shí)間）5.2.1.5 制定詳細(xì)的軟件開發(fā)計(jì)劃5.2.1.6 QA部門制訂質(zhì)量控制計(jì)劃和測(cè)試計(jì)劃5.2.1.7 編寫初步的用戶手冊(cè)5.2.1.8 評(píng)審5.2.2要求5.2.2.1 必須以運(yùn)行環(huán)境為基礎(chǔ)5.2.2.2 應(yīng)有用戶指定人員參加5.2.2.3 需求說(shuō)明書必須明確，并經(jīng)過(guò)用戶確認(rèn)5.2.3交付文檔1） 軟件需求說(shuō)明書2） 用戶手冊(cè)(概要)*3） 更新后的軟件開發(fā)計(jì)劃4） 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃*5） QA計(jì)劃6） 測(cè)試計(jì)劃*7） 更新后的十大風(fēng)險(xiǎn)列表*8） 軟件日志*5.2.4審批5.2.4.1 經(jīng)評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)的各項(xiàng)內(nèi)容形成相應(yīng)的文檔后，提交給項(xiàng)目經(jīng)理審核確認(rèn)5.2.4.2 軟件需求說(shuō)明書經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理確認(rèn)后再提交給CTO進(jìn)行審核確認(rèn)。5.3概要設(shè)計(jì)5.3.1實(shí)施5.3.1.1確定目標(biāo)系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)l 對(duì)于大型系統(tǒng)，可按主要的軟件需求劃分成子系統(tǒng)，然后為每個(gè)系統(tǒng)定義功能模塊及各功能模塊間的關(guān)系，并描述各子系統(tǒng)的接口界面l 對(duì)于一般系統(tǒng)，可按軟件需求直接定義目標(biāo)系統(tǒng)的功能模塊及各功能模塊間的關(guān)系5.3.1.2 給出每個(gè)功能模塊的功能描述，數(shù)據(jù)接口描述，外部文件及各功能模塊部的關(guān)系5.3.1.3 設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)或數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)5.3.1.4 制定各階段開發(fā)的目標(biāo)（以下稱里程碑）計(jì)劃5.3.1.5 制訂第一個(gè)里程碑的測(cè)試計(jì)劃5.3.1.6 評(píng)審5.3.2要求5.3.2.1 在設(shè)計(jì)目標(biāo)系統(tǒng)的整體結(jié)構(gòu)時(shí)，應(yīng)力爭(zhēng)使其具有好的形態(tài)，各功能模塊間應(yīng)滿足低耦合度，而各功能模塊內(nèi)應(yīng)滿足高內(nèi)聚度。功能模塊的作用范圍應(yīng)在其控制范圍之內(nèi)。5.3.2.2 在設(shè)計(jì)目標(biāo)系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)時(shí)，應(yīng)降低模塊接口的復(fù)雜性，提高目標(biāo)系統(tǒng)的可靠性5.3.3交付文檔1） 概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書2） 數(shù)據(jù)庫(kù)/數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)說(shuō)明書3） 更新后的用戶手冊(cè)*4） 更新后的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃*5） 更新后的十大風(fēng)險(xiǎn)列表*6） 更新后的軟件開發(fā)計(jì)劃7） 更新后的軟件項(xiàng)目日志*5.3.4補(bǔ)充說(shuō)明5.3.4.1 測(cè)試程序的編寫需與項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)商根據(jù)開發(fā)小組和QA小組的工作量確定由QA組還是由開發(fā)組完成5.3.4.2 每一個(gè)里程碑又可分為詳細(xì)設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)、組裝測(cè)試、確認(rèn)測(cè)試、發(fā)布、交接等階段。5.3.5審批5.3.5.1 經(jīng)評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)的各項(xiàng)內(nèi)容形成相應(yīng)的文檔后，提交給項(xiàng)目經(jīng)理審核確認(rèn)5.3.5.2 數(shù)據(jù)庫(kù)/數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)說(shuō)明書、概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理確認(rèn)后還須提交給CTO進(jìn)行審核確認(rèn)。5.4詳細(xì)設(shè)計(jì)5.4.1實(shí)施5.4.1.1 將概要設(shè)計(jì)產(chǎn)生的構(gòu)成軟件系統(tǒng)的各個(gè)功能模塊逐步細(xì)化，形成若干個(gè)程序模塊（可編程模塊）5.4.1.2 確定各程序模塊之間的詳細(xì)接口信息5.4.1.3 撰寫擬定單元測(cè)試計(jì)劃5.4.1.4 評(píng)審5.4.2要求5.4.2.1 確定程序模塊內(nèi)的數(shù)據(jù)流或控制流，對(duì)每個(gè)程序模塊必須確定所有輸入、輸出和處理功能。5.4.2.2 規(guī)定符號(hào)的使用，確定命名規(guī)則。5.4.3文檔1) 詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書2) 單元測(cè)試計(jì)劃*5.4.4審批5.4.4.1 經(jīng)評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)的各項(xiàng)內(nèi)容形成相應(yīng)的文檔后，提交給項(xiàng)目經(jīng)理審核確認(rèn).5.4.4.2 詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理確認(rèn)后還須提交給CTO進(jìn)行審核確認(rèn)。5.5實(shí)現(xiàn)5.5.1實(shí)施與要求5.5.1.1 對(duì)每個(gè)程序模塊用所選定的程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言進(jìn)行編碼，寫出的程序應(yīng)該是結(jié)構(gòu)良好、清晰易讀、且與設(shè)計(jì)一致，符合公司編碼規(guī)范5.5.1.2 單元測(cè)試：開發(fā)人員按單元測(cè)試計(jì)劃對(duì)自己編寫的程序進(jìn)行測(cè)試5.5.1.3 編程及單元測(cè)試過(guò)程用sourcesafe進(jìn)行版本管理，主要由項(xiàng)目組長(zhǎng)負(fù)責(zé)管理。5.5.2交付文檔單元測(cè)試報(bào)告5.5.3審批所有文檔必須提交給項(xiàng)目經(jīng)理審核確認(rèn)。5.6組裝測(cè)試5.6.1實(shí)施5.6.1.1 開發(fā)組單元自測(cè)完成后，填寫測(cè)試申請(qǐng)單連同要測(cè)試產(chǎn)品清單交給QA5.6.1.2 相關(guān)QA人員根據(jù)提交申請(qǐng)單將源程序、文檔等拷貝到測(cè)試中產(chǎn)品目錄5.6.1.3 執(zhí)行測(cè)試計(jì)劃中所有要求的組裝測(cè)試5.6.1.4 對(duì)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行分析，生成當(dāng)前問(wèn)題列表（BUGLIST），返回項(xiàng)目組長(zhǎng)5.6.1.5 開發(fā)人員經(jīng)過(guò)分析，修復(fù)并自測(cè)完畢，生成BUG修復(fù)報(bào)告，返回QA5.6.1.6 完成：反復(fù)直至QA通過(guò)。5.6.2要求5.6.2.1 組裝測(cè)試應(yīng)保證模塊間無(wú)錯(cuò)誤的連接5.6.2.2 應(yīng)對(duì)軟件系統(tǒng)或子系統(tǒng)的輸入/輸出能力進(jìn)行測(cè)試，使其達(dá)到設(shè)計(jì)要求5.6.2.3 應(yīng)測(cè)試軟件系統(tǒng)或子系統(tǒng)正確能力和經(jīng)受錯(cuò)誤的能力5.6.3交付文檔1） 運(yùn)行的軟件系統(tǒng)源程序清單2） 組裝測(cè)試計(jì)劃*3） 當(dāng)前問(wèn)題列表（BUGLIST）4） BUG修復(fù)報(bào)告5） 組裝測(cè)試分析報(bào)告5.6.4審批所有文檔必須提交給項(xiàng)目經(jīng)理審核確認(rèn)。5.7確認(rèn)測(cè)試5.7.1實(shí)施5.7.1.1 模擬的環(huán)境中進(jìn)行強(qiáng)度測(cè)試，即在事先規(guī)定的一個(gè)時(shí)期內(nèi)運(yùn)行軟件的所有功能，以證明該軟件無(wú)嚴(yán)重錯(cuò)誤5.7.1.2 執(zhí)行測(cè)試計(jì)劃中的所有確認(rèn)測(cè)試5.7.1.3 使用用戶手冊(cè)，以進(jìn)一步證實(shí)其實(shí)用性和有效性，并改正其中的錯(cuò)誤5.7.1.4 對(duì)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行分析，生成當(dāng)前問(wèn)題列表（BUGLIST）5.7.1.5 反復(fù)查找BUG原因，直到修復(fù)5.7.1.6 對(duì)所有文件進(jìn)行整理5.7.2要求5.7.2.1 全部系統(tǒng)存儲(chǔ)量、輸入及輸出通道，以及處理必須有足夠的余量5.7.2.2 全部預(yù)期結(jié)果、測(cè)試結(jié)果及測(cè)試數(shù)據(jù)全部存檔5.7.3交付文檔1) 確認(rèn)測(cè)試計(jì)劃2) 更新后的用戶手冊(cè)3) 更新后的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃*4) 更新后的十大風(fēng)險(xiǎn)列表*5) 更新后的軟件項(xiàng)目日志*6) 測(cè)試產(chǎn)品清單7) 當(dāng)前問(wèn)題列表（BUGLIST）8) BUG修復(fù)報(bào)告5.7.4 補(bǔ)充說(shuō)明5.7.4.1 QA部門將測(cè)試清單中缺少的文檔也列入BUGLIST5.7.4.2 對(duì)于測(cè)試中重現(xiàn)與未重現(xiàn)的BUG均要有說(shuō)明5.7.5 審批所有文檔完成后須提交給項(xiàng)目經(jīng)理審核確認(rèn)。5.8發(fā)布5.8.1過(guò)程5.8.1.1經(jīng)測(cè)試合格的產(chǎn)品QA填寫發(fā)布申請(qǐng)表連同發(fā)布文檔一起提交給QA經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、CTO5.8.1.2 QA經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、CTO審核發(fā)布申請(qǐng)5.8.1.3 QA人員將發(fā)布產(chǎn)品（包括源程序、執(zhí)行文件及相關(guān)文檔）放入發(fā)布中產(chǎn)品目錄并生成安裝程序5.8.2 文檔1) 當(dāng)前版本說(shuō)明2) 發(fā)布文檔3) 用戶手冊(cè)4) 安裝手冊(cè)5) 發(fā)布產(chǎn)品檢查清單CHECKLIST6) 發(fā)布產(chǎn)品審批文檔7) 更新后的軟件日志*5.8.3 審核所有發(fā)布文檔須經(jīng)QA部、項(xiàng)目經(jīng)理、CTO審核確認(rèn)。5.9 交接參見交接流程。注：帶*號(hào)文檔可根據(jù)項(xiàng)目大小、時(shí)間要求適當(dāng)增減6. 附錄1：項(xiàng)目文檔清單文檔名稱 編寫 閱讀 審批項(xiàng)目跟蹤文檔軟件項(xiàng)目日志 項(xiàng)目經(jīng)理 CTO十大風(fēng)險(xiǎn)列表 項(xiàng)目經(jīng)理 CTO項(xiàng)目進(jìn)度列表 項(xiàng)目經(jīng)理 CTO當(dāng)前問(wèn)題列表 測(cè)試 項(xiàng)目經(jīng)理，QA，開發(fā)技術(shù)工作文檔可行性研究報(bào)告 分析 項(xiàng)目經(jīng)理，開發(fā)，QA，測(cè)試，維護(hù)項(xiàng)目經(jīng)理，CTO軟件需求說(shuō)明書 開發(fā) 項(xiàng)目經(jīng)理，開發(fā)，QA，測(cè)試，維護(hù)項(xiàng)目經(jīng)理，CTO用戶手冊(cè) QA 項(xiàng)目經(jīng)理，QA，測(cè)試，維護(hù)，用戶項(xiàng)目經(jīng)理，QA經(jīng)理，CTO概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書 開發(fā) 項(xiàng)目經(jīng)理，開發(fā)，QA，測(cè)試，維護(hù)項(xiàng)目經(jīng)理，CTO數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)說(shuō)明書 開發(fā) 項(xiàng)目經(jīng)理，開發(fā)，QA，測(cè)試，維護(hù)項(xiàng)目經(jīng)理，CTO詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書 開發(fā) 項(xiàng)目經(jīng)理，開發(fā)，QA，測(cè)試，維護(hù)項(xiàng)目經(jīng)理，CTOBUG修復(fù)報(bào)告 開發(fā) 項(xiàng)目經(jīng)理，開發(fā)，QA，測(cè)試，維護(hù) 項(xiàng)目經(jīng)理測(cè)試分析報(bào)告 測(cè)試 項(xiàng)目經(jīng)理，開發(fā)，QA，測(cè)試，維護(hù) 項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目計(jì)劃軟件開發(fā)計(jì)劃 項(xiàng)目經(jīng)理 CTO質(zhì)量控制計(jì)劃 QA 項(xiàng)目經(jīng)理，開發(fā)，QA，測(cè)試，維護(hù) 項(xiàng)目經(jīng)理，QA經(jīng)理測(cè)試計(jì)劃 開發(fā)，測(cè)試 項(xiàng)目經(jīng)理，開發(fā)，測(cè)試，維護(hù) 項(xiàng)目經(jīng)理配置管理計(jì)劃 項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理，開發(fā)，QA，測(cè)試，維護(hù)項(xiàng)目經(jīng)理，CTO項(xiàng)目交付文檔當(dāng)前版本說(shuō)明 QA 項(xiàng)目經(jīng)理，QA，CTO，用戶 項(xiàng)目經(jīng)理，QA經(jīng)理，CTO發(fā)布文檔 QA 項(xiàng)目經(jīng)理，QA，CTO，用戶 項(xiàng)目經(jīng)理，QA經(jīng)理，CTO安裝手冊(cè) QA 項(xiàng)目經(jīng)理，QA，CTO，維護(hù) 項(xiàng)目經(jīng)理，QA經(jīng)理，CTO發(fā)布產(chǎn)品檢查清單 QA 項(xiàng)目經(jīng)理，QA，CTO 項(xiàng)目經(jīng)理，QA經(jīng)理，CTO發(fā)布審批文檔 QA 項(xiàng)目經(jīng)理，QA，CTO 項(xiàng)目經(jīng)理，QA經(jīng)理，CTO魚知水恩，乃幸福之源也。魚離不開水，人離不開親人和朋友，當(dāng)你處于逆境和災(zāi)難時(shí)，幫助你一臂之力，渡過(guò)難關(guān)的人，都是你的親人和朋友。吃水不忘挖井人，度過(guò)苦難，不能忘記援助過(guò)你的人。知恩圖報(bào)，善莫大焉。一個(gè)人要想獲得幸福，必須懂得感恩。生活需要一顆感恩的心來(lái)創(chuàng)造， 一顆感恩的心需要生活來(lái)滋養(yǎng)。一飯之恩，當(dāng)永世不忘。順境里給你幫助的人，不能全部稱作朋友，但是能夠在你逆境時(shí)依然愿意援助你，走出困境的人，一定是你要用一生去感謝和珍惜的人。唐代李商隱的晚晴里有這樣一句詩(shī)：天意憐幽草，人間重晚晴。久遭雨潦之苦的幽草，忽遇晚晴，得以沾沐余輝而平添生意。當(dāng)一個(gè)人闖過(guò)難關(guān)的時(shí)候，一定要記住那些支撐你，陪你一起走過(guò)厄運(yùn)的朋友和親人，這個(gè)世界誰(shuí)也不虧欠誰(shuí)，幫你是情分，不幫你是本分。如古人所說(shuō)：淡看世事去如煙，銘記恩情存如血。學(xué)會(huì)感恩父母養(yǎng)育之恩，學(xué)會(huì)感恩朋友的幫助之情，生活里做一個(gè)有情有義的人。你要知道，父母，永遠(yuǎn)是你最親近的人，是最愛你的人，不管他們的方法怎么錯(cuò)誤？可是愛你的心，都是一樣的。千萬(wàn)不要因?yàn)樽约阂粫r(shí)的私心，而忘記感恩。我們常常希望別人都對(duì)自己有情有義，可是想得到別人你真情，首先你必須先付出真情。你幫助別人，不要記在心里，別人幫助你，你要懂得感恩和感動(dòng)，而不是當(dāng)做理所當(dāng)然。你要知道別人幫你是情分，不幫你是本分。侍父母，要孝順，對(duì)朋友，要真誠(chéng)。不管你生活的精彩或者混沌，孝順父母，頤養(yǎng)天年。一父養(yǎng)十子，十子養(yǎng)一父。在這個(gè)美好的時(shí)代，中華很多的美德都在逐漸消失，做子孝為天，但是總有一些人，自己活在天堂，硬生生的把父母扔進(jìn)地獄。魚知水恩，乃幸福之源也。魚離不開水，人離不開親人和朋友，當(dāng)你處于逆境和災(zāi)難時(shí)，幫助你一臂之力，渡過(guò)難關(guān)的人，都是你的親人和朋友。吃水不忘挖井人，度過(guò)苦難，不能忘記援助過(guò)你的人。知恩圖報(bào)，善莫大焉。一個(gè)人要想獲得幸福，必須懂得感恩。生活需要一顆感恩的心來(lái)創(chuàng)造， 一顆感恩的心需要生活來(lái)滋養(yǎng)。一飯之恩，當(dāng)永世不忘。順境里給你幫助的人，不能全部稱作朋友，但是能夠在你逆境時(shí)依然愿意援助你，走出困境的人，一定是你要用一生去感謝和珍惜的人。唐代李商隱的晚晴里有這樣一句詩(shī)：天意憐幽草，人間重晚晴。久遭雨潦之苦的幽草，忽遇晚晴，得以沾沐余輝而平添生意。當(dāng)一個(gè)人闖過(guò)難關(guān)的時(shí)候，一定要記住那些支撐你，陪你一起走過(guò)厄運(yùn)的朋友和親人，這個(gè)世界誰(shuí)也不虧欠誰(shuí)，幫你是情分，不幫你是本分。如古人所說(shuō)：淡看世事去如煙，銘記恩情存如血。學(xué)會(huì)感恩父母養(yǎng)育之恩，學(xué)會(huì)感恩朋友的幫助之情，