業(yè)務總結(jié)與規(guī)劃范文.doc

業(yè)務總結(jié)與規(guī)劃范文 業(yè)務總結(jié)與規(guī)劃，總結(jié)是社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，下面是帶來的業(yè)務總結(jié)與規(guī)劃，歡迎閱讀! 業(yè)務總結(jié)與規(guī)劃【1】 時光流逝，在繁忙的工作中不知不覺我們就要走完20xx而迎來20XX年。 我是今年4月份加入xx大家庭的，回顧在xx的這半年的工作、生活歷程，作為xx銷售團隊中的一員業(yè)務上取得了一定的成績，并且和團隊內(nèi)其他同事建立起信任、合作、默契的團隊關(guān)系。 雖然未能完成公司制定的區(qū)域銷售目標，但卻朝著公司制定的目標努力邁進，當然未能完成是因為存在不少的問題，為了給來年工作提供更好的規(guī)劃，我在此將本年度接收工作以來的情況進行總結(jié)并制定20xx年的工作計劃。 述職部分 在我們xx環(huán)保節(jié)能電器有限公司里，我的職位是鎮(zhèn)區(qū)業(yè)務，說到底就是負責xx在東莞市所下轄的6個鎮(zhèn)(大郎、東坑、橋頭、企石、橫瀝、常平)的直營銷售與協(xié)助代理商做好代管區(qū)域市場維護這方面的工作。 從今年四月進入xx開始，我逐漸認識到作為一家成功運作的銷售公司，除了擁有一批敬業(yè)忠誠團結(jié)進取積極主動能吃苦耐勞的銷售人員，還需要一個高素質(zhì)，英明果斷，能把控市場起伏敢于決斷的領導團隊。 這點，也是xx團隊能夠不斷發(fā)展、壯大的因素之一吧。 從剛加入xx到8月，我是負責另外一個區(qū)域的工作，對于過去種種，這里就不做多提。 8月份因工作區(qū)域調(diào)動，我來到了常平，剛來時我第一步做的工作是，對整個區(qū)域進行摸底，對區(qū)域內(nèi)各個經(jīng)銷商(合作客戶以及待合作客戶)分布情況了解清楚，其次了解合作客戶在合作中有沒什么問題或建議，能否在自身能力范圍內(nèi)解決;未合作客戶沒有合作的原因是什么，以及確定后續(xù)有沒有合作的可能，在接手以后的近四個月中，我所負責的區(qū)域內(nèi)業(yè)務基本上呈上升趨勢。 各渠道門店年度銷量大部分是上升的，并且綜合電器業(yè)務方面，在兩個鎮(zhèn)上新開了門店。 當然也有一家店面銷量下滑，我總結(jié)了一下原因、經(jīng)驗，爭取在來年的工作中扭轉(zhuǎn)這一下降趨勢。 這其中直營區(qū)橋頭、企石、橫瀝三個鎮(zhèn)的銷售業(yè)績增長比較明顯，當然這也離不開前任業(yè)務對市場良好的維護以及進入銷售旺季的原因。 而在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當中，廚具的銷量最大，其次是電熱，燃熱最低。 當然銷量最大的廚具，在各個鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。 在企石、橫瀝二鎮(zhèn)的一些店鋪，有的廚具銷量多大6個單位，而有的銷量為0。 這說明在一部分地區(qū)，對廚具的潛在消費需求有待于下一步在20xx年，就可以大力開發(fā)。 這將是我們來年提高銷售量的有力增長點。 說到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產(chǎn)品，廚房電器和熱水器對于美的來說算是后起之秀。 而我們xx做的就是在美的這顆大樹下，拓張其在熱水器、廚房電器領域的業(yè)務。 總結(jié)部分 總結(jié)回首這走過的半年，我認為自己的工作通過自己認真的態(tài)度，不管是在市場方面還是個人能力方面都有所提升。 縱觀xx面對的廚具、熱水器行業(yè)，呈現(xiàn)出城市市場深挖高端產(chǎn)品潛力，農(nóng)村市場需求將放量的趨勢。 而我主要負責農(nóng)村或城鎮(zhèn)的業(yè)務。 廚電產(chǎn)業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè)，競爭較為激烈，加上近年來國家對于房地產(chǎn)調(diào)控政策的出臺，導致購置全套家電的需求降低，導致廚電市場增速放緩。 不過隨著人們對生活水平的追求不斷提高，新型廚房電器逐漸被人們所接受，加之上個世紀九十年代大規(guī)模普及的燃氣灶、油煙機、微波爐等產(chǎn)品經(jīng)過數(shù)年的使用已經(jīng)頻臨更新?lián)Q代。 近幾年隨著國家的家電下鄉(xiāng)、節(jié)能補貼等政策的出臺，農(nóng)村家電市場需求呈現(xiàn)放量式增長態(tài)勢，特別是廚電產(chǎn)品，尚處于開發(fā)初期，像消毒柜、電烤箱、油煙機等產(chǎn)品才剛剛開始在農(nóng)村地區(qū)普及，未來有很大的增長空間。 正因為農(nóng)村市場待開發(fā)，更需要廚電廠商抓住細分市場的機遇，推出適合農(nóng)村地區(qū)使用的操作簡便、性價比高的產(chǎn)品，推進農(nóng)村用戶對現(xiàn)代廚房電器的認知，促進市場的進一步擴大。 為此，整體廚房這一產(chǎn)業(yè)將成為我國廚電行業(yè)下一階段的另一熱點。 另一方面，以洗碗機、凈水設備、榨汁機為代表的新型廚房電器，目前僅僅是在高端消費市場有所建樹，但整體市場的輻射以及用戶擁有率還很低，未來出點生產(chǎn)企業(yè)應抓住廚房電器更新?lián)Q代的契機，加快新型產(chǎn)品概念的推廣，特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產(chǎn)品的普及。 未來，隨著消費者口口相傳的口碑效應，以及廠家的持續(xù)推動，各類新型廚房電器將不斷進入消費者的家庭。 總之，我認為鄉(xiāng)村市場的家電潛力還是非常大的，熱度不減。 很榮幸能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。 半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的銷售人員不難，但要做一名優(yōu)秀的銷售人員就不那么簡單了。 我認為:一名好的銷售人員不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。 而且在思想政治上、業(yè)務能力上更要專研。 我，作為一名年輕的銷售員需要學習的東西還很多很多。 所以我很感謝公司能讓我在11月份有機會去到美的工廠總部參加美的全國旗艦店的一個培訓，讓我學習到了系統(tǒng)化的產(chǎn)品知識培訓，順帶參觀了美的現(xiàn)代化的宏偉壯觀的生產(chǎn)流水線，更是有幸見識到蕪湖總部的KA系統(tǒng)終端物料擺設及出樣陳列標準化所帶來的視覺享受，對于我今后工作的開展有著莫大的幫助。 明年規(guī)劃 通過這半年的工作，我很幸運學到了不少東西，業(yè)務上也努力做了一些成績。 但這還遠遠不夠，尤其在新市場開發(fā)方面上還顯得稚嫩。 我將在未來繼續(xù)多學，多思、多試努力把工作做的更好。 工作計劃 1、維護市場:目前現(xiàn)有網(wǎng)點還有一定的潛力待挖掘，大都有一定上升的空間，通過近幾個月的努力，后續(xù)發(fā)力很強的客戶也不少，如橋頭光明、企石晶典、華聲系統(tǒng)店等客戶，相對起以往的數(shù)據(jù)，有明顯的增漲。 2、除維護現(xiàn)有合作客戶以外，明年加大對大郎、東坑等鎮(zhèn)的業(yè)務開展，同時爭取在其他幾個鎮(zhèn)增加新開店鋪，當然主要精力是放在區(qū)域內(nèi)公司產(chǎn)品相輻射對比較薄弱的地方，如建材城，櫥柜店以及地標賣場，目前進展緩慢。 3、這樣進一步拓張市場。 此外對于銷量較小的燃熱這一部分，要加大宣傳和渠道建設。 努力爭取20xx年的整體銷量會有一個大大的提升。 因為從13年來看，在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當中，廚具的銷量最大，其次是電熱，燃熱最低。 當然銷量最大的廚具，在各個鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。 4、不但如此，還要進一步改善和渠道店鋪之間的良好合作關(guān)系，強化xx在我負責區(qū)域內(nèi)的業(yè)務影響力。 業(yè)務總結(jié)與規(guī)劃【2】 各位領導，各位同事： 你們好!我主要工作是協(xié)助客戶經(jīng)理完成各項工作目標，現(xiàn)擔任銷售部經(jīng)理，負責四川南部重點二批的維護，任務目標的分解，制定銷售推廣計劃并組織實施，把控渠道庫存，及時了解病蟲害發(fā)生情況并推薦配方;以及終端信息反饋、終端客情關(guān)系的維護。 從年初到現(xiàn)在的5個多月里，在Manager萬和Manager范的指導和支持下，我經(jīng)歷了從規(guī)劃市場，分解任務，到關(guān)鍵零售店和二批的篩選，從啟動會的籌劃和召開，到站店促銷，下鄉(xiāng)送藥;從下田剝蟲子到建立示范田;從川南市場的淡出到川北市場的重點支持;從前期的壓貨到后期的把控渠道庫存。 一路走來，不知不覺中竟然經(jīng)歷了那么多，這次述職讓我意識到了自己的成長。 在這里還要謝謝各位領導和同事給我這次機會來對這半年的工作進行一個小結(jié)。 現(xiàn)做如下述職：1、半年來的工作情況和任務完成情況;2、個人在團隊中的作用;3、存在的問題及改進措施;4、下半年及明年的規(guī)劃思路。 一、半年來的工作情況和任務完成情況 從整體銷量來看，我所負責的二批從1至6月銷售品牌產(chǎn)品HSJ750件，JK210件，DC60件，F(xiàn)XB21件。 *年全年的銷售數(shù)據(jù)為HSJ649件，JK180件，DC0，F(xiàn)XB0。 09年的目標是HSJ1500件，JK500件。 目前任務達成率在50%左右。 從圖中可以看出0*年和*年的銷量沒有明顯的差距。 其中有兩個原因不可忽視，第一，*年的持續(xù)干旱，罕見的冬旱、春旱、夏旱造成了川南以及四川其他地區(qū)的農(nóng)業(yè)損失慘重，甚至很多地方造成了人畜飲水困難。 川南由于地處丘陵地帶，缺乏灌溉用水，加之春旱導致了超過50%的水稻沒有移栽;而持續(xù)50天以上的夏旱導致了近20%的水稻旱死在大田里，截止20*年7月川南的水稻面積比20*年減少了六成以上。 第二，20*年的數(shù)據(jù)是全年數(shù)據(jù)，而20*年是截止6月30號的數(shù)據(jù)，那么在下半年HSJ、JK、DC和FXB的銷量還有上升的空間。 總體來說，我個人對川南的銷售情況還是比較滿意的，在水稻面積減少60%的情況下還保持并超過了去年的銷量。 這雖然并不能算什么成就，但作為川南片區(qū)的負責人，這也算對我的一種安慰。 川南能夠支撐到750件的銷量，其實最應該感謝的是Manager萬。 還沒下市場的時候，Manager萬就開始指導我做市場規(guī)劃，雖然那時規(guī)劃的是川北市場，但正是經(jīng)歷了這個過程，我才開始從大局來看市場，從整體來把握工作的重點，這為全年的工作定了方向，打下了基礎。 到市場后，在Manager萬主持下，我們召開了第一次小區(qū)會議，確定了第一個階段的工作重點打造關(guān)鍵零售店。 后來根據(jù)實際情況，做了調(diào)整打造關(guān)鍵二批和關(guān)鍵零售店。 這次會議確定了我們?nèi)曛攸c服務的對象和銷量的增長點。 從2月中旬到3月中旬，我的主要工作是對川南和成都周邊的二批和零售店進行考察摸底，摸底后發(fā)現(xiàn)對我公司所有產(chǎn)品的銷售，二批的平均銷量還不到6萬，絕大大多數(shù)零售店的銷量只有幾千元，按照公司“111指南”幾乎沒有一家零店符合關(guān)鍵零售店的要求。 和川西和川北溝通后發(fā)現(xiàn)整個四川基本上都是這種情況，我們把這個情況反映上去后，領導同意我們以關(guān)鍵二批為主，確定關(guān)鍵二批和關(guān)鍵零售店。 一個月的時間里從都江堰到攀枝花，共確定了9個重點二批和2個重點零售店。 預計二批的平均銷量突破XX萬，重點零售店的銷量突破Y萬，這樣就可以實現(xiàn)XXX萬的銷量。 第二階段的工作是HSJ啟動會的籌備和召開，首當其沖的工作就是啟動會的前期溝通。 因為之前我從來沒有參與過啟動會的溝通和籌備工作，所以剛開始并不順利，甚至有的二批客戶談都不跟我談，因為他覺得我連啟動會的流程都不知道還談什么。 Manager范得知這一情況后，專門給我和ZHOU做了一份啟動會方案的模版，讓我們以模版為依據(jù)來與客戶溝通。 有了這個模版之后再與客戶溝通確實針對性強多了。 這讓客戶覺得我們是經(jīng)過了認真準備才來與他談的。 資中啟動會談下來以后，我心理開始有底了，對整個啟動會的流程，政策的制定，費用的分擔等等有了一個清醒的認識。 因此在去W市(川南最大的閃光點)之前，我在模版的基礎上大膽的制定了2套更符合川南情況的啟動會方案來讓客戶選擇。 由于這次準備十分充分，與客戶楊的溝通進行的非常順利。 尤其是在溝通獎勵政策的時候，我把JX公司的返利政策給他分析了一遍：*年冬儲XX萬，除常規(guī)產(chǎn)品全年凈銷售YY萬，單品HSJZ萬，全年退貨低于D%，可從JX公司獲得以下返利： 冬儲利息：XX萬*A%=9000元 回款率達標獎：XX萬*B%=2000元 單品上量獎：Z萬*C%=500元 銷量達標獎：XX萬*E%=500元 退貨控制獎：XX萬*F%=1500元 全年總獎勵：9000+2000+500+500+1500=13500元 而且單品上量不僅提高了他在當?shù)氐挠绊懥Γ覝p少了送貨的次數(shù);現(xiàn)款訂貨又可以減輕資金壓力，還可以用到手的資金來獲取跟多的利潤。 雖然W市的零售商銷量都不是太大，但制定一個20件的梯度還是很有必要的，至少對零售店是一個誘惑，而且在獎勵梯度上一定要分開檔次。 客戶聽完分析后心潮澎湃，當即提議對現(xiàn)款訂購HSJ20件的客戶獎勵2000元，他認為反正這是一個誘惑，估計沒有零售店會訂20件，不如把獎勵訂高一點，來突出影響力。 可我當時卻有點忐忑不安，這個促銷力度太大了，直接返利的話弄不好會對周圍市場造成沖擊;而且當時是4月初，天一直沒有下雨，再過半個月水稻就要移栽了，萬一干旱持續(xù)下去，水稻移栽不了，零售店的貨賣不出去，退貨怎么辦?保守的思想讓我沒有同意楊的提議，最后的政策是訂HSJ20件，獎勵一臺1.5P的空調(diào)(價值1400元)。 開會當天座無虛席，大型噴繪和海報營造出強烈的視覺沖擊，以至于會后零售商竟然哄搶這些宣傳材料。 C總的幽默和Manager范深入淺出的技術(shù)講座使會議成果超出了我的預想。 會議當天現(xiàn)款訂貨HSJ127件，QK96件。 相對于20*年HSJ45件的銷量而言，今年的銷量幾乎是去年的3倍，而且新產(chǎn)品QK在剛進入市場的情況下一次性訂貨居然能達到接近一百件的量，這在川南應該算是一個奇跡。 喜悅的同時我有點后悔沒有聽客戶的提議做一個2000元的獎勵政策，那樣的話說不定HSJ的銷量會突破200件。 但現(xiàn)在我很慶幸當時的保守，前幾天楊告訴我幸好當時沒做這個政策，要不然依現(xiàn)在的干旱情況，還不知道有多少人會退貨或者翻悔呢。 現(xiàn)在鋪下去的貨只有個別零售店有壓力，最多的一個還有8件庫存，最后一遍藥用過后應該可以消化5件，這樣的話年底就不會退貨。 接下來的時間又召開了簡陽、資陽、金堂啟動會，四場啟動會共訂貨HSJ320件，JK50件，F(xiàn)XB21件，DC25件;我公司共承擔費用為4600元，銷售額為167000元。 投入產(chǎn)出比為：1：36.3. 轉(zhuǎn)眼間到了五月，開始了川南第三個階段的工作：幫助川南沒有召開啟動會的二批宣傳鋪貨，一對一的與零售店交流宣傳HSJ、JK、DC賣點。 這個階段是最累的，每天天不亮就起床，跟著二批或者其業(yè)務員下鄉(xiāng)，每到一個鎮(zhèn)，先問這個鎮(zhèn)上有沒有我們的點，放在哪一家可以上量二批還好會主動幫我鋪貨，給我介紹零售店的情況，而碰上有的業(yè)務員，當我問到第三個鎮(zhèn)的時候就不耐煩了。 碰到這種情況，我只好請他們吃飯，給他們買水，買煙。 把他們招呼好了，我們的產(chǎn)品不知不覺的就多賣出好多。 從五月二號開始到五月十九號回公司開會，我先后在榮昌、內(nèi)江、資中跟車下鄉(xiāng)，宣傳鋪貨。 17天共鋪貨HSJ16件，DC12件，JK10件，拜訪零售商60多個，布點33個，促進二批進貨HSJ60件，JK35件，DC25件。 在這個階段，Manager范給我了很大的支持，尤其是宣傳方面，只要我有要求，Manager范總會想辦法給我提供宣稱資料。 只是今年天氣干旱，雖然我對川南大力的支持，可是老天不給機會，就是不下雨，到五月底川南已經(jīng)基本定型，不可能在銷量上有大的突破了。 從公司開會回來，Manager范、ZHOU和我共同交換了意見，都覺得6月份應該把精力放在川北水稻產(chǎn)品唯一可以上量的區(qū)域。 我們的意見得到了Manager萬和Manager張的支持。 第四階段：川北零店促銷，下鄉(xiāng)送藥和示范田的建設。 從5月31號開始到6月28號一個月的時間，我們四川團隊先后在綿竹、廣漢、都江堰、郫縣、鹽亭、中江開展零售店促銷、下鄉(xiāng)送藥、HSJ示范田的建設以及在市場不成熟的鹽亭、中江跟車鋪貨布點。 這一段時間是我們四川團隊真正的并肩作戰(zhàn)，榮辱與共的日子。 在這些日子里我們?nèi)齻€人協(xié)同作戰(zhàn)，分工明確，共同到一個鎮(zhèn)上，有的負責做店面宣傳，有的負責站店促銷，有的負責下鄉(xiāng)送藥，下午一起到田間查看水稻病蟲害，剝蟲子，給農(nóng)民講課，然后送藥建示范田。 有時候二批不配合，三個人一起想辦法，在討論的過程中往往會有一些好點子出現(xiàn)。 正是這一個月的共同經(jīng)歷使我們四川團隊的配合更加默契。 也在這一段時間我從Manager范那里學到了很多實用植保知識和工作方法;也從同事ZHOU身上看到了我的不足太保守，不敢放手大干一場。 這些對我下一階段的工作會有很大的幫助。 第五階段：把控川南水稻產(chǎn)品渠道庫存，努力在水稻最后一遍用藥消化掉;同時向二批介紹新產(chǎn)品。 這個階段是川南水稻區(qū)的結(jié)束也是下半年川南市場的開始。 因此即使川南市場疲軟，我還是安排了十天左右的時間來跑一下川南。 目前川南HSJ從二批到零店基本上沒多少庫存，7月份水稻最后一遍用藥完全可以消化的完，有些二批還會補貨，例如資陽剛剛又進了20件HSJ，內(nèi)江、W市、榮昌都會在這個月進行補貨，川南HSJ銷量突破800件沒有問題。 新產(chǎn)品方面，已經(jīng)拜訪的幾個二批，W市、榮昌、宜賓都定了JK，JX和BB只有個別蔬菜較多的二批有訂。 目前這項工作還在進行中，等川南二批走訪完之后，我的工作重點將會在成都周邊的郫縣和都江堰，重點抓秋季蔬菜。 二、個人在團隊中的作用 我的主要職責是協(xié)助客戶經(jīng)理完成工作目標，所有我開始的定位就是經(jīng)理安排我干嘛就干嘛，就是Manager萬說的執(zhí)行力。 所有剛開始我的工作沒有獨創(chuàng)性，很保守。 轉(zhuǎn)變發(fā)生在3月中旬，在自貢榮縣，在與客戶LMJ溝通HSJ啟動會的過程中，根據(jù)我了解到的情況，前幾天剛開了康寬(杜邦)和頭等功(上格)的啟動會，兩場會效果都不好，而且與客戶到零售店了解情況，零售商的訂貨熱情也不大。 我就把這些信息反映給Manager范，讓她決定怎么辦。 Manager范說，你應該有自己的想法，這是你的區(qū)域，由你來決定!是這句話讓我決定取消榮縣啟動會，也是這句話讓我放手去組織W市啟動會，成就了川南的亮點。 在接下來的工作中，我不再把自己作為一個協(xié)助者，而真正成為了一個參與者，開始學著從全局考慮問題。 從宣傳品的制作發(fā)放到宣傳進度的安排，從發(fā)貨到庫存，從站店促銷到示范田建設，我開始有了自己的想法，并把這些想法與ZHOU、Manager范和Manager萬交流，在交流中也難免有爭吵，但最后我們總能達成一致。 這應該就是公司一直強調(diào)的團隊建設吧。 在四川團隊中，ZHOU激進，我保守，Manager范則比較感性(大多數(shù)女生的特點)。 所以有時候ZHOU提出一個大膽的促銷方案，我就會問這么大的投入能給我們帶來多少收益，會占用我們多少時間和資源，二批和零售商能不能配合我們，最后Manager范會拿出一個折中的方案，大家感覺有可行性，就會齊心協(xié)力做好這個促銷。 這種互補的性格讓我們的團隊合作很默契。 綜上所述，我感覺在川南的工作中，我是一個組織者，策劃者，Manager范則是一個指導者，在我遇到困難的時候給予支持和幫助，尤其是在啟動會方面。 在川北的工作中我和ZHOU則屬于建議者和執(zhí)行者，而Manager范是決策者。 如果說成績的話，我很慚愧，今年沒有完成既定目標。 但即使是現(xiàn)在的銷量，如果沒有Manager萬確定重點工作方向，沒有Manager范的指導和支持，沒有同事ZHOU的理解與鼓勵，沒有個人的堅持與努力，在今年這種干旱的情況下也是不可能完成的。 作為川云團隊的一員，我感覺最大的成績就是個人的成長和團隊的強大，相信領導們也有這種感覺。 三、存在的問題及改進措施 今年的工作很充實也很累，主要問題是JX公司沒有跑外圍的業(yè)務員，這也導致了JX公司的外圍網(wǎng)絡不健全。 一到用藥旺季的時候，各地的二批都打電話來要人，我們?nèi)齻€人都恨不得會分身術(shù)。 350萬的任務已經(jīng)讓我們忙的不可開交了，如果明年的任務是400萬，即使有四個人，那時的壓力也絕不會比現(xiàn)在小。 因此我感覺最好在JX公司沒有覆蓋到的川東(巴中、廣安、南充、達州、遂寧)開新客戶，一旦川東市場打開，其銷量將遠遠大于川南。 第二個問題是我們的產(chǎn)品資源不健全，缺少殺螨劑和除草劑。 很多客戶問過：你們公司有沒有除草劑啊?可見客戶對我們公司除草劑的期待。 川南和川西柑橘上的殺螨劑用量很大，只可惜我們只有一個競爭力不大的ZZX。 聽說公司明年將會推出除草劑和幾個殺螨劑，到時候這個產(chǎn)品不健全的問題將不再是問題。 四、下半年及明年的規(guī)劃思路 下半年的主要工作將集中在蔬菜區(qū)。 具體如下： 一、8月至10月，成都周邊(郫縣、彭州、雙流等)和夾江、廣漢蔬菜區(qū)的新產(chǎn)品布點和推廣工作。 二、11月至12月，攀西蔬菜區(qū)新產(chǎn)品的布點推廣。 在推廣工作中，我們前期發(fā)的小筆記本，計算器和洗衣粉將會派上用場。 20*年的工作規(guī)劃 1、四川的小春作物(包括小麥、油菜和早春蔬菜) 主要推廣產(chǎn)品：低價位的產(chǎn)品，例如殺菌劑方面的JK，殺蟲劑方面的YHL等。 并跟進新產(chǎn)品的推廣，例如BB、JX，包括明年推出的除草劑。 主要工作：川東市場的開發(fā)，攀西市場新產(chǎn)品的宣傳跟進。 主要區(qū)域：川北、川東、攀西和成都周邊 2、四川大春作物(包括水稻、玉米和蔬菜) 主要推廣產(chǎn)品：水稻產(chǎn)品(包括除草劑)，果樹產(chǎn)品和蔬菜產(chǎn)品。 主要工作：成熟地區(qū)水稻新產(chǎn)品的布點和推廣方式(啟動會或廣告或旺季促銷)的初步確定;果樹區(qū)殺螨劑的宣傳;蔬菜區(qū)著重鋪貨和新產(chǎn)品跟進。 主要區(qū)域：整個四川，重點在川北和川東以及川南和川西的果樹區(qū) 3、用藥旺季的宣傳促銷(水稻區(qū)) 主推產(chǎn)品：水稻產(chǎn)品 主要工作：把人力投入到不成熟的地區(qū)來開拓市場，在成熟地區(qū)只要打個廣告或發(fā)些宣傳品即可。 主要區(qū)域：川北、川東 4、秋季蔬菜 主推產(chǎn)品：中高價位產(chǎn)品，例如CL，KDF，F(xiàn)XB等 主要工作：把中高價位產(chǎn)品沿著低價位產(chǎn)品網(wǎng)絡打入市場 主要區(qū)域：成都周邊，廣漢、夾江等蔬菜區(qū) 5、冬季反季節(jié)蔬菜 主推產(chǎn)品：中高價位產(chǎn)品，例如CL，KDF，F(xiàn)XB等 主要工作：站店、下田、促銷 主要區(qū)域：攀西 由于水平和經(jīng)驗有限，有做的不好的地方還請各位領導和同事批評指正。 業(yè)務總結(jié)與規(guī)劃【3】 歲末臨近，新春將至，不知不覺xx年的工作即將告一段落。 對于每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也是對自己的一種鞭策。 過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。 這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長著。 回顧一年來的工作，我在公司總經(jīng)理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。 雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。 一、14年的工作回顧。 1.辦公室的日常管理工作：行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。 作為行政部的主管，我自己清醒地認識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。 細數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等。 面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。 行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結(jié)合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。 通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下： 1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。 行政事務性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。 2)切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。 按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應商。 3)愛崗敬業(yè)，嚴格要求自己，擺正工作位置。 以“謙虛”“謹慎”“律己”的態(tài)度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。 4)做好協(xié)調(diào)工作。 行政作為后勤服務和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。 過去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協(xié)作配合。 5)認真做好公司的文字工作。 草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，并負責對會議有關(guān)決議的實施;認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。 6)制度建設。 配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務類、售后類、業(yè)務類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。 7)落實公司人事、勞資管理工作。 組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。 依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。 體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。 8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。 落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。 2.憑借個人經(jīng)驗，傳授方法，協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強化管理。 3.加強自身學習，提高業(yè)務水平：作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對推動各項工作起著決定性因素。 隨著時代發(fā)展和新形勢的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學習。 向書本學習、向總經(jīng)理及其他部門主管學習，向周圍的同事學習。 總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步。 經(jīng)過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。 在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。 能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。 積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，并且具備較強的專業(yè)心，責任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。 二、工作中存在的問題。 自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距。 回顧行政部過去的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。 主要表現(xiàn)在： 1)公司是我身處的一個全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。 2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心， 不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。 3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。 對部門人員的管理不夠細致具體。 以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。 三、20xx年的工作計劃。 1.充滿希望的xx年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。 在新的一年里，我決心不斷學習，認真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到： 1)加強學習，拓寬知識面。 努力學習專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。 加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。 要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。 為領導的決策提供一定的依據(jù)和參考。 2)本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。 及時了解員工思想動態(tài)，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進度和問題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎上進一步安排交付工作，真正做好領導的助手。 3)注重部門工作作風建設，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。 4)在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。 服務工作主要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實現(xiàn)被動服務向主動服務轉(zhuǎn)變。 辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。 因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。 二是實現(xiàn)單一服務向全面服務、超前服務轉(zhuǎn)變。 辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性，不能只為領導決策提供簡單的對與答的單項服務，而應該在領導決策前動議、參謀，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而提供超前、全過程的主動服務。 5)全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實。 保證公司各項決策全面、有效地落實。 6)遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值。 2.持續(xù)提升人力資源管理水平。 1)做好招聘及錄用等各項相關(guān)工作，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。 長期的經(jīng)營實踐告訴我們，當代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源，即人力、物力、財力、信息、技術(shù)和文化資源。 在這些資源中，最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。 人才是企業(yè)的第一資本，世界上只要有了高素質(zhì)的人，什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。 在企業(yè)管理工作中，堅持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法，也是構(gòu)建和諧企業(yè)，提升企業(yè)競爭