保安公司應(yīng)急預(yù)案.doc

無錫科安特衛(wèi)保安服務(wù)有限公司日常應(yīng)急預(yù)案 火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案 火災(zāi)事故一旦發(fā)生時為確保公司上下能全力處置火災(zāi)事故及時迅速、高效地控制火災(zāi)事故的發(fā)展最大限度地減少火災(zāi)事故損失和影響，保護國家、企業(yè)財產(chǎn)和人員的安全。特制定本火災(zāi)事故應(yīng)急和響應(yīng)預(yù)案。 一、關(guān)于火災(zāi)應(yīng)急通訊的規(guī)定 1、固定電話報警號碼客戶單位操作部中控室 2、公司管理部 3、火警電話119 二、組織機構(gòu) 本公司成立火災(zāi)事故應(yīng)急響應(yīng)指揮小組負責指揮及協(xié)調(diào)工作。組 長：朱超副組長：譚亮 成 員：當班保安員。 三、火災(zāi)事故應(yīng)急準備和響應(yīng)步驟 1、立即報警。當接到公司火災(zāi)發(fā)生信息后指揮小組要立即撥119火警電話并及時通知公司領(lǐng)導(dǎo)。 2、組織撲救火災(zāi)。3、消防隊員和員工進行撲救撲救火災(zāi)時要按照“先控制、后滅火先重點、后一般”的滅火戰(zhàn)術(shù)原則中。并派人及時切斷電源接通消防水泵電源、組織搶救傷亡人員、隔離火災(zāi)危險源和重點物資充分利用公司的消防設(shè)施器材進行滅火。 4、協(xié)助消防滅火。在自救的基礎(chǔ)上當專業(yè)消防隊到達火災(zāi)現(xiàn)場后火災(zāi)事故應(yīng)急響應(yīng)指揮小組要簡要地向消防負責人說明火災(zāi)情況，并全力支持消防隊員滅火，要聽從專業(yè)消防隊的指揮齊心協(xié)力共同滅火。 5、現(xiàn)場保護。當火災(zāi)發(fā)生時和撲救完畢后，指揮小組要派人保護好現(xiàn)場，維護好現(xiàn)場秩序等待對事故原因及責任人的調(diào)查。同時應(yīng)立即采取善后工作，及時清理，將火災(zāi)造成的垃圾分類處理并采取其他有效措施，從而將火災(zāi)事故對環(huán)境造成的污染降低到最低限度。 6、火災(zāi)事故調(diào)查處置。按照公司事故事件報告分析處理制度規(guī)定。火災(zāi)事故應(yīng)急準備和響應(yīng)指揮小組在調(diào)查和審查事故情況報告出來以后，應(yīng)作出有關(guān)處理決定，重新落實防范措施，并報公司應(yīng)急搶險領(lǐng)導(dǎo)小組和上級主管理部門及保安公司管理部。 防汛應(yīng)急準備與響應(yīng)預(yù)案 為確保在暴雨破壞或其他自然災(zāi)害事故發(fā)生后本公司能迅速、高效、有序地開展落實搶救措施，最大限度地避免或降低國家、企業(yè)、員工和相關(guān)方的生命安全風險和經(jīng)濟損失，特制定本應(yīng)急準備與響應(yīng)預(yù)案。 一、組織機構(gòu) 本公司成立防汛應(yīng)急響應(yīng)指揮小組，負責指揮及協(xié)調(diào)工作。 組 長 ：朱超副組長 ：譚亮成 員 ：當班保安員具體分工如下 1、指揮小組任務(wù)是了解險情，組織現(xiàn)場搶救及時對外聯(lián)絡(luò)與公司及上級主管部門的聯(lián)系做到上情下達下情上傳并負責生活保障 2、管理部根據(jù)命令以及時調(diào)動搶險人員、器材上一線搶險。 二、主要職責 1、迅速開展防汛或其他自然災(zāi)害事故搶險工作，及時通報受災(zāi)信息，布置預(yù)防措施，根據(jù)災(zāi)情調(diào)動搶險物資和人員參與救災(zāi)。 2、按照上級有關(guān)部門下達指令，支援受災(zāi)地區(qū)和單位投入搶險救災(zāi)。 三、事故處理程序 到達現(xiàn)場以后，指揮小組根據(jù)災(zāi)情及時向上級有關(guān)部門報告并根據(jù)現(xiàn)場情況調(diào)集搶險隊員和物資、器材趕赴現(xiàn)場后勤保障及聯(lián)絡(luò)要指揮小組指令及時進入崗位開展工作。 4 1、汛期到來之前防汛小組結(jié)工作現(xiàn)場進行一次徹底的安全大檢查，重點檢查臨設(shè)和建筑。2、固定設(shè)施有無松動。 3、加固措施是否符合安全要求。 4、現(xiàn)場排水系統(tǒng)是否通暢。 5、現(xiàn)場執(zhí)勤人員是否在崗。 6、汛期過后清點并整理現(xiàn)場并向有關(guān)人員上報損失記錄。 處置暴力犯罪和突發(fā)事件預(yù)案 為了確?？蛻粼谑艿綋尳?、盜竊、破壞等犯罪活動和突發(fā)事件侵害時做到處置有方案行動有步驟有關(guān)鍵所在制止和減少不法侵害造成的損失和危害保障客戶人身、財產(chǎn)安全、維護客戶生活、工作秩序制定本預(yù)案。 一、處置暴力犯罪和突發(fā)事件的組織領(lǐng)導(dǎo) 公司成立處置暴力犯罪和突發(fā)事件指揮領(lǐng)導(dǎo)小組負責處置暴力犯罪和突發(fā)事件的指揮、領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作。 組 長 ：朱超副組長 ：譚亮成 員 ：當班保安員二、問題處理 一盜竊的處置 1、保安員如發(fā)現(xiàn)盜竊分子正在作案立即組織人員當場抓獲連同證據(jù)作案工具、贓物送交公安機關(guān)處理。 2、盜竊分子已經(jīng)逃離現(xiàn)場的保安員要保護好作案現(xiàn)場不要讓人觸摸現(xiàn)場痕跡和移動現(xiàn)場的遺留物品立即報告公安機關(guān)聽從公安機關(guān)處理。 3、監(jiān)控聽到報案后密切關(guān)注監(jiān)控顯示屏發(fā)現(xiàn)情況及時反應(yīng)協(xié)助現(xiàn)場保安抓捕盜賊。 4、對可疑作案人員采取暗中監(jiān)視和設(shè)法約束交公安人員處理。 二火警的處置 一旦發(fā)生火警或群眾報告火警必須緊急進行處置。 1、當發(fā)生火警時應(yīng)立即撥打報警電話“119”并報告有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)。報警時應(yīng)做到鎮(zhèn)定撥號詳細說明報警轄區(qū)名稱、地址、聯(lián)系人、電話號碼、燃燒部位、燃燒物質(zhì)的種類避免講錯或講不清給救火帶來不及時而造成損失。 2、及時切斷火災(zāi)電源。找到附近的水源消防栓以便消防人員到達現(xiàn)場時可立即投入滅火。 3、搶救火場物資。特別是要把貴重物資、器材、資料、易燃易爆物品等與救火職工一起盡快轉(zhuǎn)移到安全地帶。 4、消防隊員趕赴現(xiàn)場后，配合消防隊員做好救援工作，防止壞人趁火打劫。對職工、群眾反映的火災(zāi)責任人或重點可疑對象要報告公安機關(guān)。 三打架斗毆的處置 當值保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)有打架斗毆行為或接到打架斗毆報案時 1、應(yīng)立即上前制止或迅速趕赴現(xiàn)場進行制止防止該行為的擴大而造成不必要的損傷。 2、將現(xiàn)場圍觀的人員隔離或勸離現(xiàn)場，收繳打斗用的兇器保護現(xiàn)場的道路交通秩序，保護好現(xiàn)場。 3、如雙方不聽制止，事態(tài)繼續(xù)發(fā)展，場面難以控制應(yīng)迅速報告公安機關(guān)。協(xié)助公安人員勘查打斗現(xiàn)場辯認為首分子。 四交通意外事故的處置 當值保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)交通意外事故或接到交通意外事故報告求助時 1、應(yīng)立即用通訊器材報告公司或單位領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生交通意外事故現(xiàn)場的具體位置 2、留在現(xiàn)場或迅速趕赴現(xiàn)場維護交通秩序和保護現(xiàn)場搶救傷者如受傷人員有生命危險的應(yīng)設(shè)法立即送往附近醫(yī)院搶救并報告公安交通管理部門 3、若發(fā)生交通肇事司機駕車逃跑要記下車牌號碼、車型和顏色，報告公安交通部門。 五搶劫案件的處置 在執(zhí)勤巡邏中如遇有搶劫行為或接到有搶劫報案時要切實履行保安人員的職責立即進行處置 1、迅速制止。當群眾叫喊搶劫時應(yīng)立即上前制止該違反犯罪行為或迅速趕赴現(xiàn)場制止并對現(xiàn)場進行保護同時應(yīng)呼叫附近的保安隊員或組織群眾制止犯罪。如犯罪嫌疑人仍在現(xiàn)場時應(yīng)立即抓捕帶回安保部并請事主一起到安保部后交由公安機關(guān)處理 2、劫匪逃離現(xiàn)場的。要向目擊者問清劫匪的明顯特征和逃走的方向及時撥打110臺報警。 3、保護搶劫現(xiàn)場。劫匪如遺留有兇器、作案工具等不要用手觸摸灑讓無關(guān)群眾進入現(xiàn)場如現(xiàn)場在交通要道、公共場所人多擁擠無法將劫匪留下的證物留在原處的要一一收拾起來交公安人員處理。 4、事主或在場群眾有受傷的要立即截車送醫(yī)院搶救交迅速報告公安機關(guān)。 六兇殺案件的處置 當執(zhí)勤隊員在巡邏中發(fā)現(xiàn)有兇殺行為或接到兇殺報案時 1、立即趕赴現(xiàn)場制止違反犯罪行為并對現(xiàn)場進行保護并立即撥打110報警電話在公安人員到達前堅決禁止任何人進出現(xiàn)場 2、犯罪嫌疑人尚未逃離現(xiàn)場時應(yīng)適時將其抓獲并扭送公安機關(guān)處理 3、搶救受傷者如受傷人員有生命危險的應(yīng)設(shè)法立即送往附近醫(yī)院搶救并報告公安部門。 4、在公安人員到達時立即將所掌握的資料及線索向公安人員報告并維護和疏導(dǎo)現(xiàn)場及交通秩序協(xié)助公安機關(guān)工作。 七拾遺物品的處置 拾遺物品是指群眾拾獲的遺失物品。拾金不昧是社會主義的精神風貌。對群眾送來拾獲的遺失、遺留物品就作如下處置。 1、群眾交來可拾獲的遺失或遺留物品要一一登記清楚并報告客戶單位領(lǐng)導(dǎo)或保衛(wèi)部門 2、拾遺物品的處理。如拾遺物品中有證件能提供失主的詳細地址的，可通知失主前來認領(lǐng)，但要問明情況。如是貴重失物還要對失主的有效證件確實無誤后由失主簽收領(lǐng)回。如是一般物品有可能是客戶單位員工遺失的可公告認領(lǐng)。如屬于違禁品應(yīng)登記后送交客戶單位保衛(wèi)部門或公安派出所處理。 3、對拾遺物品不能挪用更不能私吞，違者在受到紀律處分情節(jié)嚴重的以貪污論處。 八醉漢的處置 醉漢多是醉酒后失去正常人的理智，處于不能自控的狀態(tài)。有的亂發(fā)狂言，甚至滋事，損毀財物調(diào)戲婦女等。在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)醉漢要妥善處置。 1、對酗酒成性的醉漢，在其尚未完全失去理智的情況下可好言