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秋風(fēng)清，秋月明,落葉聚還散,寒鴉棲復(fù)驚。認(rèn)證知識(shí)小常識(shí)一、ISO9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)介1、什么是ISO？ISO是一個(gè)組織的英語(yǔ)簡(jiǎn)稱。其全稱是International Organization for Standardization , 翻譯成中文就是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織。ISO是世界上最大的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織。它成立于1947年2月23日，它的前身是1928年成立的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)國(guó)際聯(lián)合會(huì)（簡(jiǎn)稱ISA）。他如IEC 也比較大。IEC即國(guó)際電工委員會(huì)，1906年在英國(guó)倫敦成立，是世界上最早的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織。IEC主要負(fù)責(zé)電工、電子領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)。而ISO負(fù)責(zé)除電工、電子領(lǐng)域之外的所有其他領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)。ISO 宣稱它的宗旨是在世界上促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化及其相關(guān)活動(dòng)的發(fā)展，以便于商品和服務(wù)的國(guó)際交換，在智力、科學(xué)、技術(shù)和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域開(kāi)展合作。ISO 現(xiàn)有117個(gè)成員，包括117個(gè)國(guó)家和地區(qū)。ISO的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)是每年一次的全體大會(huì)，其日常辦事機(jī)構(gòu)是中央秘書(shū)處，設(shè)在瑞士的日內(nèi)瓦。中央秘書(shū)處現(xiàn)有170名職員。2、推行ISO9000的一般步驟仔細(xì)閱讀過(guò)ISO9001標(biāo)準(zhǔn)后，你一定會(huì)產(chǎn)生這樣一個(gè)概念，ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的確非常全面，它規(guī)范了企業(yè)內(nèi)從人力資源管理到提供規(guī)范化、科學(xué)化、服務(wù)的所有過(guò)程，涉及到企業(yè)內(nèi)從最高管理層到最基層的全體員工。你也許會(huì)想，這么全面而復(fù)雜的體系，推行起來(lái)一定非常困難吧！不可否認(rèn)，推行ISO9000是有一定難度，但是，只要您真心實(shí)意地將推行ISO9000作為提升您的企業(yè)管理業(yè)績(jī)的重要措施而不只是擺擺樣子，將它作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的發(fā)展戰(zhàn)略，穩(wěn)扎穩(wěn)打，按照公司的具體情況進(jìn)行周密的策劃，ISO9000終究能在你的公司里生根結(jié)果。簡(jiǎn)單地說(shuō)，推行ISO9000有如下8個(gè)必不可少的過(guò)程：策劃階段-貫標(biāo)階段-文件編寫(xiě)階段-體系運(yùn)行階段-內(nèi)審階段-管理評(píng)審階段-認(rèn)證審核階段-續(xù)改進(jìn)改進(jìn)階段你可以根據(jù)公司的具體情況，對(duì)上述8個(gè)過(guò)程進(jìn)行規(guī)劃，按照一定的推行步驟，引導(dǎo)公司逐步邁入ISO9000的世界。以下是企業(yè)推行ISO9000的典型步驟，可以看出，這些步驟中完整地包含了上述8個(gè)過(guò)程：1、 企業(yè)原有質(zhì)量管理體系識(shí)別、診斷；2、 任命管理者代表、組建ISO9001貫標(biāo)委員會(huì)；3、 制訂企業(yè)方針、目標(biāo)及激勵(lì)措施；4、 各級(jí)人員接受必要的質(zhì)量管理意識(shí)訓(xùn)練；5、 ISO9001標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)；6、 質(zhì)量管理體系文件編寫(xiě)；7、 質(zhì)量管理體系文件發(fā)布、運(yùn)行；8、 內(nèi)審員培訓(xùn)；9、內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核；10、管理評(píng)審；11、質(zhì)量管理體系完善和改進(jìn)；12、模擬審核13、 現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)證審核企業(yè)在推行ISO9000之前，應(yīng)結(jié)合本企業(yè)實(shí)際情況，對(duì)上述各推行步驟進(jìn)行周密的策劃，并給出時(shí)間上和活動(dòng)內(nèi)容上的具體安排，以確保得到更有效的實(shí)施效果。我們將為您制定ISO9000認(rèn)證時(shí)間計(jì)劃表供您的企業(yè)參考。企業(yè)經(jīng)過(guò)若干次內(nèi)審并逐步糾正后，若認(rèn)為所建立的質(zhì)量管理體系已符合所選標(biāo)準(zhǔn)的要求（具體體現(xiàn)為內(nèi)審所發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)較少時(shí)），便可申請(qǐng)外部認(rèn)證。3、推行ISO9000的作用 強(qiáng)化品質(zhì)管理，提高企業(yè)效益；增強(qiáng)客戶信心，擴(kuò)大市場(chǎng)份額負(fù)責(zé)ISO9000品質(zhì)體系認(rèn)證的認(rèn)證機(jī)構(gòu)都是經(jīng)過(guò)國(guó)家認(rèn)可機(jī)構(gòu)認(rèn)可的權(quán)威機(jī)構(gòu)，對(duì)企業(yè)的品質(zhì)體系的審核是非常嚴(yán)格的。這樣，對(duì)于企業(yè)內(nèi)部來(lái)說(shuō)，可按照經(jīng)過(guò)嚴(yán)格審核的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化的管理體系進(jìn)行管理，真正使企業(yè)達(dá)到法治化、科學(xué)化、規(guī)范化、程序化、文件化的要求，極大地提高工作效率、工程質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，迅速提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，達(dá)到和國(guó)際市場(chǎng)接軌。對(duì)于企業(yè)外部來(lái)說(shuō)，當(dāng)顧客得知供方按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行管理，拿到了ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書(shū)，并且有認(rèn)證機(jī)構(gòu)的嚴(yán)格審核和定期監(jiān)督，就可以確信該企業(yè)是能夠穩(wěn)定地生產(chǎn)合格產(chǎn)品乃至優(yōu)秀產(chǎn)品的信得過(guò)的企業(yè)，從而放心地與企業(yè)簽訂工程合同，擴(kuò)大了企業(yè)的市場(chǎng)占有率?？梢哉f(shuō)，在這兩方面都收到了立竿見(jiàn)影的功效。 獲得了國(guó)際貿(mào)易通行證，消除了國(guó)際貿(mào)易壁壘許多國(guó)家為了保護(hù)自身的利益，設(shè)置了種種貿(mào)易壁壘，包括關(guān)稅壁壘和非關(guān)稅壁壘。其中非關(guān)稅壁壘主要是技術(shù)壁壘，技術(shù)壁壘中，又主要是產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證和ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證的壁壘。特別是，在世界貿(mào)易組織內(nèi)，各成員國(guó)之間相互排除了關(guān)稅壁壘，只能設(shè)置技術(shù)壁壘，所以，獲得認(rèn)證是消除貿(mào)易壁壘的主要途徑。（在我國(guó)入世以后，失去了區(qū)分國(guó)內(nèi)貿(mào)易和國(guó)際貿(mào)易的嚴(yán)格界限，所有貿(mào)易都有可能遭遇上述技術(shù)壁壘，應(yīng)該引起企業(yè)界的高度重視，及早防范）。國(guó)外投資商在國(guó)內(nèi)外尋求的合作伙伴的條件是：企業(yè)必須按照ISO9000標(biāo)準(zhǔn)管理并通過(guò)認(rèn)證。.節(jié)省了第二方審核的精力和費(fèi)用在現(xiàn)代貿(mào)易實(shí)踐中，第二方審核早就成為慣例，又逐漸發(fā)現(xiàn)其存在很大的弊端：一個(gè)供方通常要為許多需方供貨，第二方審核無(wú)疑會(huì)給供方帶來(lái)沉重的負(fù)擔(dān)；另一方面，需方也需支付相當(dāng)?shù)馁M(fèi)用，同時(shí)還要考慮派出或雇傭人員的經(jīng)驗(yàn)和水平問(wèn)題，否則，花了費(fèi)用也達(dá)不到預(yù)期的目的。唯有ISO9000認(rèn)證可以排除這樣的弊端。因?yàn)樽鳛榈谝环降纳a(chǎn)企業(yè)申請(qǐng)了第三方的ISO9000認(rèn)證并獲得了認(rèn)證證書(shū)以后，眾多第二方就不必要再對(duì)第一方進(jìn)行審核，這樣，不管是對(duì)第一方還是對(duì)第二方都可以節(jié)省很多精力或費(fèi)用。還有，如果企業(yè)在獲得了ISO9000認(rèn)證之后，可以免除認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)的品質(zhì)保證體系進(jìn)行重復(fù)認(rèn)證的開(kāi)支。.在產(chǎn)品品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)立于不敗之地國(guó)際貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)的手段主要是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)和質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)。由于低價(jià)中標(biāo)的方法不僅使利潤(rùn)銳減，如果構(gòu)成傾銷，還會(huì)受到貿(mào)易制裁，所以，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的手段越來(lái)越不可取。70年代以來(lái)，質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)已成為國(guó)際貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)的主要手段，不少國(guó)家把提高進(jìn)口商品的質(zhì)量要求作為限入獎(jiǎng)出的貿(mào)易保護(hù)主義的重要措施。實(shí)行ISO9000國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化的質(zhì)量管理，可以穩(wěn)定地提高產(chǎn)品質(zhì)量，使企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)立于不敗之地。 有效地避免產(chǎn)品責(zé)任各國(guó)在執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量法的實(shí)踐中，由于對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的投訴越來(lái)越頻繁，事故原因越來(lái)越復(fù)雜，追究責(zé)任也就越來(lái)越嚴(yán)格。尤其是近幾年，發(fā)達(dá)國(guó)家都在把原有的過(guò)失責(zé)任轉(zhuǎn)變?yōu)閲?yán)格責(zé)任法理，對(duì)制造商的安全要求提高很多。例如，工人在操作一臺(tái)機(jī)床時(shí)受到傷害，按嚴(yán)格責(zé)任法理，法院不僅要看該機(jī)床機(jī)件故障之類的質(zhì)量問(wèn)題，還要看其有沒(méi)有安全裝置，有沒(méi)有向操作者發(fā)出警告的裝置等。法院可以根據(jù)上述任何一個(gè)問(wèn)題判定該機(jī)床存在缺陷，廠方便要對(duì)其后果負(fù)責(zé)賠償。但是，按照各國(guó)產(chǎn)品責(zé)任法，如果廠方能夠提供ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書(shū)，便可免賠，否則，要敗訴且要受到重罰。（隨著我國(guó)法治的完善，企業(yè)界應(yīng)該對(duì)產(chǎn)品責(zé)任法高度重視，盡早防范。）.有利于國(guó)際間的經(jīng)濟(jì)合作和技術(shù)交流 按照國(guó)際間經(jīng)濟(jì)合作和技術(shù)交流的慣例，合作雙方必須在產(chǎn)品（包括服務(wù)）質(zhì)量方面有共同的語(yǔ)言、統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)和共守的規(guī)范，方能進(jìn)行合作與交流。ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證正好提供了這樣的信任，有利于雙方迅速達(dá)成協(xié)議。二、ISO14000環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)介1、ISO14000環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn) ISO14000環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)以消費(fèi)者行為為根本動(dòng)力：以往的環(huán)境保護(hù)工作是由政府推動(dòng)的，依靠制定法規(guī)、法令來(lái)強(qiáng)制企業(yè)執(zhí)行。ISO14000標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)的是非行政手段，用市場(chǎng)、用人們對(duì)環(huán)境問(wèn)題的共同認(rèn)識(shí)來(lái)達(dá)到促進(jìn)生產(chǎn)者改進(jìn)其環(huán)境行為的目的。環(huán)境意識(shí)的普遍提高，使消費(fèi)已超過(guò)法律成為環(huán)境保護(hù)的第一動(dòng)因； 自愿性的標(biāo)準(zhǔn)，不帶任何強(qiáng)制性：企業(yè)建立環(huán)境管理體系、申請(qǐng)認(rèn)證完全是自愿的。出于商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、企業(yè)形象、市場(chǎng)份額的需要，在企業(yè)內(nèi)部實(shí)施ISO14000標(biāo)準(zhǔn)，并以此向外界展示其實(shí)力和對(duì)保護(hù)環(huán)境的態(tài)度； 這一系列標(biāo)準(zhǔn)與我國(guó)制定的364個(gè)環(huán)境質(zhì)量、污染物排放等標(biāo)準(zhǔn)不同，是一個(gè)將在國(guó)際上通用的標(biāo)準(zhǔn)，是一個(gè)管理性標(biāo)準(zhǔn)，它具有如下特點(diǎn)： 沒(méi)有絕對(duì)量的設(shè)置，以各國(guó)的法律、法規(guī)要求為基準(zhǔn)：整個(gè)標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有對(duì)環(huán)境因素提出任何數(shù)據(jù)化要求，強(qiáng)調(diào)了體系的運(yùn)行以達(dá)到的目標(biāo)、指標(biāo)，并符合各國(guó)的法規(guī)要求； 強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn)和污染預(yù)防：要求企業(yè)實(shí)施全面管理，盡可能把污染消除在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、施工、生產(chǎn)過(guò)程之中，并且要求企業(yè)注重進(jìn)一步改進(jìn)提高，環(huán)境行為持續(xù)改進(jìn)； 標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)的是環(huán)境管理體系，特別注重體系的完整性：要求采用結(jié)構(gòu)化、程序化、文件化的管理手段，強(qiáng)調(diào)管理和環(huán)境問(wèn)題的可追溯性，體現(xiàn)出整體優(yōu)化的特色； 標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)了生命周期思想的應(yīng)用：對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行從搖藍(lán)到墳?zāi)沟姆治?，較全面地覆蓋了當(dāng)代的環(huán)境問(wèn)題。從產(chǎn)品設(shè)計(jì)入手，以從根本上解決由于人類不當(dāng)?shù)纳a(chǎn)方式和消費(fèi)方式所引起的環(huán)境問(wèn)題。 ISO14000作為一項(xiàng)新生事物，它會(huì)為我國(guó)企業(yè)參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、與世界經(jīng)濟(jì)接軌帶來(lái)極大的影響是眾所周知的。雖然ISO14000 和ISO9000兩個(gè)系列標(biāo)準(zhǔn)從兩個(gè)不同角度對(duì)企業(yè)管理的兩個(gè)方面進(jìn)行要求與規(guī)范，但是兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是可以互相銜接的，例如在標(biāo)準(zhǔn)的貫徹、實(shí)施與認(rèn)證過(guò)程中可以同步進(jìn)行。這是因?yàn)閮蓚€(gè)標(biāo)準(zhǔn)的中心是一致的加強(qiáng)企業(yè)的基礎(chǔ)管理工作： 企業(yè)實(shí)施ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)，可以提高企業(yè)形象，企業(yè)進(jìn)行文明施工，對(duì)建筑施工產(chǎn)生的噪音、揚(yáng)塵、固體廢棄物、有害氣體、污水等環(huán)境因素實(shí)施有效的控制。增加企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。因?yàn)樵诮窈蟮氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，消費(fèi)者不僅僅會(huì)關(guān)心產(chǎn)品的價(jià)格與質(zhì)量，并且隨著他們的環(huán)境保護(hù)能力。價(jià)格、質(zhì)量與環(huán)境保護(hù)能力將成為產(chǎn)品適銷對(duì)路的基本條件。 為企業(yè)提供了加強(qiáng)基礎(chǔ)管理、環(huán)境管理的首要任務(wù)。根據(jù)ISO14000的要求，企業(yè)需對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)（從進(jìn)料到銷售，甚至到產(chǎn)品回收與廢物利用）加以控制，從而提高企業(yè)的生產(chǎn)效率、預(yù)防污染的能力與經(jīng)濟(jì)效益，進(jìn)一步改善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理狀況。 提高企業(yè)產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)能力和信譽(yù)。ISO14000為企業(yè)參與公平競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境，企業(yè)擁有良好的生產(chǎn)、銷售循環(huán)系統(tǒng)，就可以增強(qiáng)企業(yè)自身的可信度。 減少非關(guān)稅貿(mào)易壁壘，加快我國(guó)經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)接軌的步伐。供世界各國(guó)共同使用的ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)，可以消除各國(guó)對(duì)環(huán)境保護(hù)的壁壘，發(fā)展對(duì)外貿(mào)易，對(duì)所有貿(mào)易伙伴都是有利的。2、什么是ISO 14000國(guó)際環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)? ISO14000環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)發(fā)布的序列號(hào)為14000的系列標(biāo)準(zhǔn)。1992年聯(lián)合國(guó)環(huán)境與發(fā)展大會(huì)的召開(kāi)，引起國(guó)際社會(huì)對(duì)環(huán)境問(wèn)題的普遍重視和廣泛關(guān)注，為此國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織借鑒ISO 9000制定中的經(jīng)驗(yàn)，制定了部分環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)，并于l996年予以發(fā)布。但1996年發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)只是國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)組織為環(huán)境管理預(yù)留的IS0 14000一14099的100個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的一部分，其余部分將于20l0年前分近期、中期、遠(yuǎn)期三個(gè)階段完成。 ISO 14000環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)是管理性標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)操作實(shí)施過(guò)程分為體系建立、體系實(shí)施和體系審核三個(gè)階段。體系審核完成并通過(guò)認(rèn)證之后，尚需后續(xù)的檢查評(píng)審。國(guó)家的宏觀管理是從機(jī)構(gòu)管理和人員管理兩方面進(jìn)行的。國(guó)家環(huán)境管理體系審核機(jī)構(gòu)是國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)專門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)審核機(jī)構(gòu)的認(rèn)可和監(jiān)督工作，并保證認(rèn)可的公平性和權(quán)威性。國(guó)家環(huán)境管理體系審核人員注冊(cè)委員會(huì)對(duì)所有進(jìn)行審核的人員進(jìn)行管理，并負(fù)責(zé)編寫(xiě)培訓(xùn)教材、考試大綱、審批課題、審批公布注冊(cè)人員及注冊(cè)人員后續(xù)管理。3、ISO14000與我國(guó)的法律法規(guī) ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)中一個(gè)關(guān)鍵性的問(wèn)題是要符合所在國(guó)的環(huán)境法律、法規(guī)及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，要求組織在環(huán)境方針中對(duì)遵守法律法規(guī)予以承諾，確保組織的環(huán)境行為不僅現(xiàn)在符合，將來(lái)也能夠滿足法律與政策要求。對(duì)各國(guó)的法律、法規(guī)及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的符合性是ISO/DIS14001標(biāo)準(zhǔn)的一個(gè)基本內(nèi)容，是完全區(qū)別于ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)的一個(gè)根本點(diǎn)。對(duì)環(huán)境管理體系審核員來(lái)說(shuō)則必須清楚地了解本國(guó)的環(huán)境法律、法規(guī)及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，掌握切實(shí)的環(huán)境科學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)才能夠勝任審核認(rèn)證工作。 我國(guó)是一個(gè)發(fā)展中國(guó)家，國(guó)家對(duì)環(huán)境問(wèn)題很早就予以了高度的重視，國(guó)家環(huán)保局自1972年以來(lái)，相繼出臺(tái)了大量的法律、法規(guī)及種類標(biāo)準(zhǔn)，在世界的環(huán)境保護(hù)領(lǐng)域樹(shù)立了良好的形象。我國(guó)的法律、法規(guī)及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)可以分為強(qiáng)制性和指導(dǎo)性兩大類，如我國(guó)的環(huán)境保護(hù)法、水污染防治法、大氣污染防治法，環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、污染物排放標(biāo)準(zhǔn)，環(huán)境影響評(píng)價(jià)制度、三同時(shí)制度、排污收費(fèi)制度等都是強(qiáng)制執(zhí)行的法規(guī)，在一定程度上可以說(shuō)我國(guó)的環(huán)境法律法規(guī)是略超前于我國(guó)的經(jīng)濟(jì)與技術(shù)發(fā)展的實(shí)力的。因而對(duì)某些行業(yè)來(lái)說(shuō)達(dá)到法規(guī)和環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)的要求是非常困難的，如電力、石油化工、冶金等。這是否意味著他們就無(wú)法通過(guò)ISO14000認(rèn)證呢？這是個(gè)所有組織都熱切關(guān)注的問(wèn)題。環(huán)保局、環(huán)保專家對(duì)此進(jìn)行了廣泛的論證，認(rèn)為法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及國(guó)家的有關(guān)政策要求是必須遵守的。ISO14000標(biāo)準(zhǔn)本身也有專門(mén)的條款對(duì)法律法規(guī)的符合性進(jìn)行要求，且在4.1環(huán)境方針、4.2.1環(huán)境因素、4.2.3目標(biāo)/指標(biāo)和4.2.4環(huán)境管理方案中都要有所體現(xiàn)。4、ISO14001適用于哪些組織？ 組織是ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)常用詞匯，在標(biāo)準(zhǔn)文本中多次出現(xiàn)，ISO14001-3.12節(jié)對(duì)組織所下的定義是：具有自身職能和行政管理的公司、集團(tuán)公司、商行、組織、政府機(jī)構(gòu)或事業(yè)單位，或是上述單位的部分或結(jié)合體，無(wú)論其是否法人團(tuán)體、公營(yíng)或私營(yíng)。 在注中還特別指出：對(duì)于擁有一個(gè)以上運(yùn)行單位的組織，可以把一個(gè)運(yùn)行單位視為一個(gè)組織，也就是說(shuō)這里定義的組織是廣義的，可包含管理性的、經(jīng)營(yíng)性和生產(chǎn)性的，包含餐旅單位、事業(yè)單位、及其它各種機(jī)構(gòu)每個(gè)子公司、分廠均可視為是一個(gè)組織。也可以說(shuō)ISO14001的適用范圍十分廣闊，只要愿意建立環(huán)境管理體系的群體機(jī)構(gòu)均可實(shí)施該標(biāo)準(zhǔn)。 ISO14001適用于任何有下列愿望的組織：實(shí)施、保持并改進(jìn)環(huán)境管理體系；使自己確信能符合所聲明的環(huán)境方針；向外界展示這種符合性；尋求外部組織對(duì)其環(huán)境管理體系的認(rèn)證、注冊(cè)；對(duì)符合本標(biāo)準(zhǔn)的情況進(jìn)行自我簽定和自我聲明。有上述愿望的組織都可以通過(guò)實(shí)施ISO14001建立一個(gè)結(jié)構(gòu)化的管理體系并予以實(shí)施，將其納入全部管理活動(dòng)中以保持符合法律與方針的要求。應(yīng)當(dāng)說(shuō)明的是ISO14001是一個(gè)框架性標(biāo)準(zhǔn)，而沒(méi)有對(duì)組織的環(huán)境提出絕對(duì)性要求。組織可根據(jù)自身情況，考慮在整個(gè)組織中或僅在其中某些部門(mén)采用該標(biāo)準(zhǔn)。5、ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)可以分成幾類？ISO14000作為一個(gè)多標(biāo)準(zhǔn)組合系統(tǒng)，按標(biāo)準(zhǔn)性質(zhì)分為三類：第一類：基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)-術(shù)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)。第二類：基本標(biāo)準(zhǔn)-環(huán)境管理體系、規(guī)范、原理、應(yīng)用指南。第三類：支持技術(shù)類標(biāo)準(zhǔn)（工具），包括：1、 環(huán)境審核； 2、環(huán)境標(biāo)志；3、環(huán)境行為評(píng)價(jià)； 4、生命周期評(píng)估。如按標(biāo)準(zhǔn)的功能，可以分為兩類：第一類：評(píng)價(jià)組織1、環(huán)境管理體系；2、環(huán)境行為評(píng)價(jià)；3、環(huán)境審核。第二類：評(píng)價(jià)產(chǎn)品1、命周期評(píng)估；2、環(huán)境標(biāo)志；3、產(chǎn)品標(biāo)志中的環(huán)境指標(biāo)。6、ISO14000能消除貿(mào)易壁壘嗎？國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織成立TC207，制定ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)的初衷是統(tǒng)一各國(guó)的環(huán)境管理體系及審核認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)，以標(biāo)準(zhǔn)化的手段有效改善環(huán)境和保護(hù)環(huán)境，滿足經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的需要。ISO/TC207在制定ISO14000時(shí)的指導(dǎo)思想是：不增加并努力消除貿(mào)易壁壘，無(wú)論對(duì)環(huán)境好還是環(huán)境差的地區(qū)?？陀^上ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一了環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求，使那些以此制造貿(mào)易壁壘的國(guó)家有所收斂；標(biāo)準(zhǔn)同時(shí)要求各國(guó)公開(kāi)其有關(guān)體系、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)證方法，為其貿(mào)易伙伴提供便利條件。從實(shí)際中，ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施又是另一種壁壘，它對(duì)那些信息不通，行動(dòng)緩慢的國(guó)家和組織將造成貿(mào)易上的障礙。各發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)持積極態(tài)度，在標(biāo)準(zhǔn)尚為草案時(shí)就開(kāi)始了試點(diǎn)認(rèn)證工作，并做好了標(biāo)準(zhǔn)正式發(fā)布后的國(guó)內(nèi)轉(zhuǎn)換工作；發(fā)達(dá)國(guó)家也以環(huán)境為借口向發(fā)展中國(guó)家提出了更高的要求。因而，發(fā)展中國(guó)家要擺脫其受控制的地位就必須迅速著手開(kāi)展ISO14000實(shí)施工作。從這一意義上說(shuō)，ISO14000的認(rèn)證是通向未來(lái)國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)的通行證。然而，環(huán)境問(wèn)題在國(guó)際貿(mào)易中的作用日益重要，環(huán)境已與安全、衛(wèi)生等方面的因素聯(lián)結(jié)起來(lái)，形成了嚴(yán)重的技術(shù)貿(mào)易壁壘，這種壁壘是各國(guó)為保護(hù)其國(guó)內(nèi)工業(yè)和市場(chǎng)而刻意制造的，也是在近期內(nèi)難以消除的。因此說(shuō)，ISO14000的實(shí)施有助于國(guó)際貿(mào)易環(huán)境原則的統(tǒng)一協(xié)調(diào)，是未來(lái)國(guó)際市場(chǎng)的必備的條件之一，與ISO9000相似，ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施將對(duì)國(guó)際貿(mào)易產(chǎn)生深刻影響，不采用的國(guó)家與組織將由此受到消極影響，被排斥在國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)之外。但I(xiàn)SO14000本身并不能完全統(tǒng)一各國(guó)的環(huán)境與產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，也不能消除由此帶來(lái)的技術(shù)與貿(mào)易障礙。三、OHSAS18000職業(yè)安全健康管理體系簡(jiǎn)介步驟一:標(biāo)準(zhǔn)宣貫咨詢組對(duì)被咨詢企業(yè)（以下簡(jiǎn)稱企業(yè)）的領(lǐng)導(dǎo)層、管理層和骨干層進(jìn)行集中動(dòng)員和培訓(xùn)，主要內(nèi)容包括：職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系標(biāo)準(zhǔn)(OHSAS18000標(biāo)準(zhǔn))的產(chǎn)生發(fā)展和現(xiàn)狀企業(yè)建立和推行職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系標(biāo)準(zhǔn)的意義職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系標(biāo)準(zhǔn)的基本內(nèi)容、特點(diǎn)和運(yùn)行模式職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系標(biāo)準(zhǔn)、ISO14000標(biāo)準(zhǔn)與ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的相互關(guān)系建立職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系的基本過(guò)程和重點(diǎn)及難點(diǎn)各部門(mén)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在建立和實(shí)施職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系中的職責(zé)步驟二:內(nèi)審員培訓(xùn)對(duì)企業(yè)選定的內(nèi)審員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，包括：職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系標(biāo)準(zhǔn)講解及練習(xí)審核程序講解審核技巧、方法、要求、案例練習(xí)；復(fù)習(xí)及考試?？荚嚭细裾哳C發(fā)內(nèi)審員合格證書(shū)步驟三：初始狀態(tài)評(píng)審指導(dǎo)咨詢組向企業(yè)體系建立工作小組講解初始狀態(tài)評(píng)審的內(nèi)容方法并與工作小組一起對(duì)企業(yè)進(jìn)行初始狀態(tài)評(píng)審，主要內(nèi)容包括：辯識(shí)組織活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù)中的危險(xiǎn)源，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)分級(jí)；明確適用于組織的職業(yè)安全衛(wèi)生法律、法規(guī)和其他要求；評(píng)價(jià)組織對(duì)于職業(yè)安全衛(wèi)生法律、法規(guī)的遵循情況；評(píng)審過(guò)去的事故經(jīng)驗(yàn)