防臺風(fēng)、暴雨預(yù)案.doc

防臺風(fēng)、暴雨應(yīng)急預(yù)案( )管理處*物業(yè)管理有限公司二零一一年五月6防臺風(fēng)、暴雨應(yīng)急預(yù)案1 編制目的為了保障 范圍內(nèi)的所有住戶及其財產(chǎn)、公共設(shè)備、設(shè)施免受臺風(fēng)、暴雨的侵害，從而為住戶創(chuàng)建一個安全、文明、和諧、舒適的生活環(huán)境和工作環(huán)境，并結(jié)合本物業(yè)管理區(qū)域范圍內(nèi)的實際情況,本著“預(yù)防為主，防范未然”的原則，特制定本預(yù)案。2 危險性分析2.1 小區(qū)概況： 是位于深圳市_ 區(qū)占地面積約 平方米，建筑面積 萬平方米，住戶 戶，樓宇功能： （住宅/商住/寫字樓/商業(yè)/工業(yè)區(qū)）2.2 重點危險區(qū)域分析：電機系機房置： ； 危險性分析： ； 配電房房位置： ； 危險性分析： ； 發(fā)電機房位置： ； 危險性分析： ；其它重點部位： ； 危險性分析： ； 3 應(yīng)急組織機構(gòu)與職責(zé)3.1 成立應(yīng)急指揮部總 指 揮：管理處經(jīng)理 副總指揮：護衛(wèi)主管、客服主管、工程主管組成。組 員：護衛(wèi)班長、護衛(wèi)隊員、客服人員、工程人員組成。 總指揮部：小區(qū)消防指揮中心。職 責(zé)：全面負責(zé)組織、指揮、防止正在發(fā)生的侵害擴大化，對重點設(shè)備、設(shè)施、及重要財產(chǎn)作好保護措施、確保行動能夠按預(yù)案順利進行。3.2 設(shè)立監(jiān)測通知組 人員組成：客服主管、客服人員。職 責(zé)：負責(zé)信息的及時收集，主要渠道為電視臺、報紙、廣播等。同時將有關(guān)臺風(fēng)、暴雨的信息及時以書面通知、提示的方式進行及時的發(fā)布，安管員通過口頭、對講電話等方式給予配合。3.3設(shè)立通訊聯(lián)絡(luò)組人員組成：客服主管、客服人員。職 責(zé)：做到事故定性分析準確，地點明確，保持通訊聯(lián)絡(luò)暢通，保證各種指令、信息能夠迅速及時、準確的傳達，同時報險及時。3.4設(shè)立樓層指揮組人員組成：護衛(wèi)主管、護衛(wèi)班長。職 責(zé)：負責(zé)事故現(xiàn)場的人員組織分工，掌握情況，準確分析局勢，果斷作出正確判斷；及時上報有關(guān)信息，并認真貫徹執(zhí)行指揮部命令。3.5設(shè)立保護行動組人員組成：由全體護衛(wèi)隊員組成。職 責(zé)：負責(zé)按照預(yù)案或現(xiàn)場指揮員的指令，利用沙包和其它可利用的工具，對正在受到侵害的設(shè)備、設(shè)施及時做好保護工作。3.6 設(shè)立險源消除組人員組成：由部分護衛(wèi)員和工程部人員組成。職 責(zé)：在樓層指揮組指揮下，及時確定險源的位置，同時采取及時有效的措施對險源進行處理，防止侵害的進一步發(fā)生。3.7 設(shè)立疏散引導(dǎo)組人員組成：由部分護衛(wèi)隊員和客服部人員組成。職 責(zé)：在樓層指揮組指揮下，堅守崗位，依據(jù)預(yù)案措施及疏散路線；有秩序地疏散引導(dǎo)受到侵害的住戶，疏散完畢后有秩序撤離。3.8 設(shè)立防護救護組人員組成：由護衛(wèi)部人員、客服部人員組成。職 責(zé)：負責(zé)配合專職醫(yī)護人員進行救護，做有關(guān)傷員和疏散人員的安撫工作；負責(zé)現(xiàn)場警戒，維持現(xiàn)場秩序，看守搶救出來的物資，保證搶險工作順利進行。3.9 設(shè)立后勤保障組人員組成：由護衛(wèi)部及工程部人員組成。職 責(zé)：負責(zé)保障日常沙包的配備并明確其具體位置，負責(zé)事故后的水、電、現(xiàn)場搶修、恢復(fù)等工作。4 應(yīng)急響應(yīng)4.1預(yù)防：由監(jiān)測人員及時收集及發(fā)布相關(guān)臺風(fēng)暴雨信息，同時相關(guān)部門提前做好公共部位的檢查，如：天面/陽臺/公共走廊等，保障暢通無雜物；做好公共設(shè)施設(shè)備的檢查工作：如：地漏/排水管、溝/排污井/排污泵等，保障其功能、運作正常；及時做好物業(yè)管理范圍內(nèi)住戶的通知工作（形式：通知/提示/電話/短信/等多種方式）；做好相關(guān)物資的準備工作（如：雨衣/水鞋/沙包/拖把/水桶等）。4.2 報警值班人員或現(xiàn)場工作人員發(fā)現(xiàn)水情后，應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，切斷水源與相關(guān)的電源，大聲呼救，同時可利用電話、對講系統(tǒng)等工具向中控室報警，消防中控室接到聲響報警后，通過對講機立即通知工程技術(shù)人員和安管員趕赴現(xiàn)場，同時向上領(lǐng)導(dǎo)匯報。4.3應(yīng)急疏散消防中控室接到聲響報警后，立即開啟應(yīng)急廣播，說明水情事故部位，疏散路線。疏散組成員立即組織對處于事故現(xiàn)場等受水情威脅的樓層人員及重要物資進行疏散。對空地臨時建筑物檢查出有不牢固存在安全隱患而又無法加固的，所住人員應(yīng)提前進行撤離安置。4.4 現(xiàn)場的保護保護行動組接到報警后，應(yīng)立即趕赴著事故現(xiàn)場，根據(jù)預(yù)案或現(xiàn)場指揮員的指令迅速檢查是否切斷現(xiàn)場電源，利用沙包對現(xiàn)場的重點設(shè)備、設(shè)施進行及時的保護。如水勢較大，暫時不能有效阻止，應(yīng)立即根據(jù)現(xiàn)場情況及時采取疏導(dǎo)措施，防止水勢進一步蔓延。4.5 通訊聯(lián)絡(luò)、安全防護及救護通訊聯(lián)絡(luò)組應(yīng)立即按照預(yù)案或指揮員的指令，及時通知相關(guān)人員，同時注意保持通訊聯(lián)絡(luò)暢通，及時準確地將各種指令、情況及信息上傳下達。防護救護組應(yīng)立即按照預(yù)案或指揮員的指令，對現(xiàn)場實行警戒，保證救護車輛的暢通無阻，維護好現(xiàn)場秩序，防止無關(guān)人員進入現(xiàn)場，配合好專業(yè)醫(yī)務(wù)人員處理傷員及對重要的物資。后勤保障組應(yīng)立即按照預(yù)案或指揮部的指令，迅速調(diào)集所需物資、設(shè)備，為完成處理險情，疏散救護提供必要的支持和保護。5 應(yīng)急結(jié)束水情事故處理工作結(jié)束后，總指揮部應(yīng)派人對著現(xiàn)場實施警戒保護，嚴禁在場無關(guān)人員進入現(xiàn)場，確?，F(xiàn)場的原始狀態(tài)，并配合調(diào)查人員做好事故現(xiàn)場的調(diào)查工作，后勤保障組在總指揮的安排下做好搶修、恢復(fù)工作。6 工作要求1、各部門及全體員工要在總指揮部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，迅速按照預(yù)案或指揮員的指令，完成各項工作任務(wù)。2、各部門值班人員接到報警后，要立即組織力量趕赴現(xiàn)場進行撲救，掌握情況，同時向單位領(lǐng)導(dǎo)報告。3、各部門及全體員工要本著遇事冷靜，互相協(xié)調(diào)，通力配合，不慌不亂的原則，盡快完成報警、撲救、疏散顧客、搶救傷員、保護現(xiàn)場等各項工作。工作結(jié)束后，由總指揮下達各組人員撤離現(xiàn)場的命令，隨后進入善后工作處理階段。4、防臺風(fēng)工作