酒店工程部應(yīng)急預(yù)案.doc

酒店工程部應(yīng)急預(yù)案酒 店 工 程 部 緊 急 措 施 方 案 發(fā)現(xiàn)煙火時 當(dāng)工程部員工發(fā)現(xiàn)酒店內(nèi)有煙火時，以下幾點必須注意 1、 切勿急躁,保持冷靜 2、 用最近的電話通知總機，撥零接通 3、 報上你的姓名、部門、及員工號 4、 說清楚發(fā)生地點（數(shù)層及道聽部位） 5、 說清楚是什么東西在著火 6、 留在現(xiàn)場直到消防隊員來到 7、 確認酒店所有工程部區(qū)域、所有員工已得到火警通知 8、 聽從火警控制中心關(guān)于水、電、煤氣、空調(diào)通風(fēng)、直燃機、鍋爐等重要設(shè)備的控制指令工程部的員工已接受過消防相關(guān)培訓(xùn)，用滅火器消滅較小火焰；如果沒有可能滅火，則盡可能減少助長火勢的因素，如關(guān)門、窗、可燃氣體閘等，然后立即離開現(xiàn)場。 勿試著去消滅用滅火器不可能消滅的火源。如果不能確定，則限制住火或煙的區(qū)域，并立即撤走。 生命寶貴,請務(wù)必注意您自己的安全。 切勿使用電梯 切勿恐慌 電梯應(yīng)急程序 1 所有工程部員工只要發(fā)現(xiàn)電梯故障都應(yīng)該立即通知值班工程師。 2 工程部維修人員應(yīng)設(shè)法了解電梯現(xiàn)處何樓層，及被困人數(shù)。工程部維修人員立即到達電梯所在樓層， 同時確定電梯維修公司是否應(yīng)知道并給予幫助及維修服務(wù)。如果是，致電電梯維修公司以使其采取應(yīng)急措施。 3 工程部維修人員應(yīng)通知當(dāng)班的大堂經(jīng)理或前廳經(jīng)理電梯緊急情況。大堂經(jīng)理接到通知需立即前往電梯被困樓層，并確認是否應(yīng)通知總經(jīng)理，留在附近與被困在電梯中的人交流并建議他們采取什么行動。 4 工程部維修人員將停留在此樓層直到電梯維修公司人員來到，然后盡可能地配合電梯維修公司人員給予協(xié)助。 5 急救工作完畢，當(dāng)事員工及當(dāng)班工程師應(yīng)書寫報告，敘述緊急狀況已消除，電梯已恢復(fù)正常運轉(zhuǎn)，并詳述維修過程。 注意： 當(dāng)確實發(fā)現(xiàn)有客人或其它人被困在電梯中，切勿試圖只憑酒店人員去營救人員，應(yīng)該在電梯維修公司及受權(quán)處理此事的人的協(xié)助下進行。 嚴重漏水及煤氣泄漏應(yīng)急措施 給排水： 1 、漏水一般引起原因是由于管件老化引起的管道破裂、低溫、供水系統(tǒng)壓力的變化等。在漏水事件中，首先找到供水開關(guān)，切斷水源，然后打開泄水閘。 2 、利用一切可用之物,防止漏水滲入電梯、強電豎井等危險部位,并將電梯升到最高樓層,防止機件受損。 3 、特別注意變壓器、照明與動力控制柜、電氣設(shè)備、電線槽附近發(fā)生漏水時。如果不能避免漏電，關(guān)閉電閘確保員工安全及設(shè)備安全。 4 、工程部員工應(yīng)立刻行動搶險,盡量減少漏水造成的財務(wù)損失，并協(xié)助客房部一起將積水排出。 5 、消火栓水系統(tǒng)破裂請立刻前往20層平臺水管井關(guān)閉消火栓水系統(tǒng)供回水總節(jié)門,在跑水的消火栓附近用正常的消火栓在水管井瀉水,在壓力降低后設(shè)法封堵?lián)p壞的管路與節(jié)門。 6 、水噴淋系統(tǒng)破裂后,應(yīng)立刻關(guān)閉本層的水噴淋系統(tǒng)節(jié)門，并打開泄水閥門。 7 、恒壓給水系統(tǒng) （1）發(fā)現(xiàn)或接報生活水泵故障，應(yīng)停止故障水泵，開啟備用水泵。 （2）水泵變頻故障應(yīng)關(guān)閉變頻器，由專人手動操控水泵，根據(jù)管網(wǎng)壓 力控制啟停。 （3）及時報告主管工程師安排維修。 8 、排水系統(tǒng) 1污水井 （1）發(fā)現(xiàn)或接報污水井水位過高，應(yīng)立即手動開啟污水泵抽水。 （2）污水泵故障則立刻用備用潛水泵將水抽至污水井。 （3）即刻報告主管工程師，由其安排維修水泵或控制電路，并于事 后作維修報告。 2排污管道 （1）排污管道漏水應(yīng)立刻用布綁緊裂口。 （2）關(guān)閉破裂管對上的用水設(shè)備。 （3）調(diào)集沙包擋住電梯口和強電井。 （4）報告主管工程師，由其安排人員修補管道裂口或更換管道。 3通知相關(guān)部門 （1）給排水系統(tǒng)發(fā)生故障后應(yīng)馬上由主管工程師與主管預(yù)計修復(fù)時 間。 （2）4小時可修復(fù)的故障應(yīng)馬上由工程部秘書通過電話通知受影響 的部門。 （3）需超過4小時修復(fù)的故障，工程部應(yīng)書面通知受影響的部門。 漏氣： 1 、在煤氣泄漏或煤氣起火事件中，首先立即通知保安部。如果泄漏嚴重，無論是在煤氣站還是在別的地方，勿去碰觸任何開關(guān)，勿去碰觸任何電氣設(shè)備。 2 、打開排氣裝置，關(guān)閉煤氣閘，并切斷煤氣來源(對煤氣總摯的位置和開關(guān)方法應(yīng)了解掌握)。 3 、如果煤氣起火，用水降溫并防止爆炸。所有電源開關(guān)及閘應(yīng)關(guān)閉以防止 爆炸。 4 、如果煤氣起火發(fā)生在廚房，關(guān)閉所有閘門，同時用滅火器或防火地毯滅火。請注意起火的原料再采用水滅火。 鍋爐、直燃機燃氣泄漏應(yīng)急預(yù)案 1、工程部員工在平時巡邏時應(yīng)提高警惕。遇有不尋常氣體味道時，應(yīng)小心處理。對煤氣總摯的位置和開關(guān)方法應(yīng)熟練掌握（電動、機械兩種）。 2、鍋爐、直燃機燃氣發(fā)生泄漏時，當(dāng)燃氣濃度沒超過爆炸下限20%時，應(yīng)及時準確報警和切斷燃氣總管上的閥門及非消防電源，并啟動事故排風(fēng)系統(tǒng)。 3、鍋爐、直燃機火焰熄滅時應(yīng)執(zhí)行正確的停爐、停機程序。 4、任何人發(fā)現(xiàn)燃氣泄漏事故后，立即告知安保中心及工程部。 5、工程部接到燃氣泄漏信息后，立即通知就近員工趕赴現(xiàn)場維持秩序，同時立即通知有關(guān)主管部門、工程部人員攜帶工具、設(shè)備趕赴現(xiàn)場。 6、管理和操作人員應(yīng)堅守各自崗位，不得擅離職守；并組織指揮無關(guān)人員迅速撤離危險區(qū)域。 7、工程部經(jīng)理立即到達現(xiàn)場擔(dān)當(dāng)現(xiàn)場指揮，統(tǒng)一調(diào)度分派各部門人員。 8、到達現(xiàn)場后，要謹慎行事，不可開燈開風(fēng)扇及任何電摯。必須打開所有窗門，關(guān)閉煤氣或石油氣摯，嚴禁現(xiàn)場吸煙。 9、安保人員維持好現(xiàn)場秩序，同時協(xié)助工程人員搶險。 10、工程部人員協(xié)助安保人員對現(xiàn)場進行疏散，對其他員工及顧客進行解釋安慰，并告訴其他部門員工及顧客故障將馬上消除。 11、迅速查清燃氣泄漏處，采取正確措施，排除泄漏點。 12、當(dāng)事故排出完畢，應(yīng)按操作規(guī)程，準確恢復(fù)和啟動設(shè)備，重新啟動時爐膛應(yīng)進行徹底的吹掃，直至投入正常運行。 13、現(xiàn)場恢復(fù)原狀后，設(shè)備人員迅速查明原因，根據(jù)現(xiàn)場實際情況組織實施修復(fù)，修復(fù)過程中應(yīng)盡可能減小對顧客與營業(yè)造成的影響。 14、故障消除后，各部門將現(xiàn)場恢復(fù)原狀，同時向總經(jīng)理匯報故障消除。 15、如發(fā)現(xiàn)有受傷不適者，應(yīng)小心妥善處理，等待救護人員及警務(wù)人員抵達現(xiàn)場。 16、事故消除后，工程總監(jiān)應(yīng)在2個工作日內(nèi)將事故報告以書面形式向酒店匯報，事故報告中寫清事故發(fā)生時間、地點、處理事故時間、事故發(fā)生原因、以及今后防止事故發(fā)生的措施。 停電與電力故障 1 、若供電局預(yù)先通知酒店暫時停電,應(yīng)立即將詳情和有關(guān)文件呈交酒店 2 、電工值班時加強巡視高低壓變配電設(shè)備的運行工況 3 、當(dāng)酒店發(fā)生突然停電時,工程值班人員立即通知相關(guān)部門,并馬上投入緊急搶修,嚴格按規(guī)范進行倒閘操作恢復(fù)供電(檢查生活水系統(tǒng),直燃機,鍋爐等重點設(shè)備)，并檢查故障原因 4 、發(fā)生事故或重大設(shè)備、人身事故和發(fā)現(xiàn)嚴重事故因素時，應(yīng)立即向上級報告，迅速排除。 5 、發(fā)生觸電時，不要慌亂，應(yīng)先立即拉開電源，如急切找不到電源時，可 用木桿或干凈棉布使觸電者脫離電源；脫離電后，立即施行人工呼吸，并通知醫(yī)院