煙草企業(yè)保潔員先進(jìn)事跡材料.doc

報(bào)告范文/事跡材料 煙草企業(yè)保潔員先進(jìn)事跡材料 煙草企業(yè)保潔員先進(jìn)事跡材料在許昌卷煙總廠駐馬店分廠的現(xiàn)代化辦公樓里，一個(gè)辛勤勞作的身影時(shí)而閃現(xiàn)在五樓的走廊和樓梯間，時(shí)而又出現(xiàn)在需要幫忙的辦公室里；一身灰白的工裝，總是嶄新整潔的手推車(chē)上，兩個(gè)紅色的塑料水桶、一個(gè)小小垃圾斗、一把掃帚、一把拖把，看這一套行頭，不用說(shuō)，就知道這是一個(gè)清潔工的身影，雖不起眼，但在五樓工作的人們卻都知道她的名字。一個(gè)秀氣、典雅的名字，名如其人，溫柔、內(nèi)秀，言語(yǔ)不多，可工作起來(lái)的那股子韌勁兒卻沒(méi)得說(shuō)。 工作有分工 職業(yè)無(wú)貴賤新辦公樓剛剛竣工時(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)辦公樓的保潔工作非常重視，正打算挑幾位合適的人選，當(dāng)時(shí)，正趕上競(jìng)崗，秀琴知道這個(gè)消息后，就自告奮勇地跑到物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)面前，“干保潔工作我絕對(duì)是把好手！”就一句話，對(duì)我們常人來(lái)說(shuō)，需要多大的勇氣呀？可她不推不讓?zhuān)熳运]地“爭(zhēng)”到了新辦公樓保潔員的崗位。因?yàn)楸嵐ぷ饔峙K又累，此前幾乎沒(méi)有正式職工愿意涉足其中，一直都由臨時(shí)工從事的崗位，所以在秀琴做保潔工作后的很長(zhǎng)一段時(shí)間里，總被人們誤認(rèn)為是臨時(shí)工。時(shí)間長(zhǎng)了，當(dāng)?shù)弥钦焦r(shí)，臉上就會(huì)明顯露出驚訝的神情，仿佛在說(shuō)：“你這么年輕，怎么會(huì)干這個(gè)工作？”每每遇到這種情況，她總是笑而不語(yǔ)。因?yàn)樵谒男睦?，臨時(shí)工和正式工都是一樣的，臨時(shí)工能干的工作，我們正式工一樣能干，甚至能干得更好！工作有分工，職業(yè)無(wú)貴賤，用十多年的工作經(jīng)歷，生動(dòng)而精彩地詮釋著這句話的深刻內(nèi)涵。只要功夫深 鐵杵磨成針朋友，你可知眼前賞心悅目的新辦公樓前期的清潔工作，量有多大？你可知看似簡(jiǎn)單的清潔工作有多繁瑣？你可知清潔工作需要多大的耐心和韌勁兒？那就讓我們來(lái)看看和她的同事的工作吧。2005年4月中旬，剛競(jìng)上清潔崗位的秀琴，接到服務(wù)科的通知到新辦公樓打掃衛(wèi)生。早有心理準(zhǔn)備的她，二話沒(méi)說(shuō)，換上整潔的工裝就滿心歡喜的上崗了?？墒牵?dāng)面對(duì)一片狼籍的剛竣工的辦公樓，曾做過(guò)10多年服務(wù)工作的秀琴傻眼了：到處堆放著建筑垃圾，灰塵遍布，大小便沒(méi)有入池，下水道堵塞10多年的客房服務(wù)工作，可謂對(duì)各種臟、亂、差的情景都見(jiàn)識(shí)過(guò)的她，面對(duì)如此殘局，竟感到無(wú)從下手。新辦公樓搬遷的時(shí)間迫在眉睫，憑著10多年的服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，和練就的一手熟練的服務(wù)技巧，她什么也沒(méi)說(shuō)，挽起袖子，下手就干。秀琴和她的同事們首先對(duì)整棟樓進(jìn)行了初步清理，然后就從小處著手，進(jìn)行點(diǎn)點(diǎn)“殲滅”，重點(diǎn)突擊。雖說(shuō)是新辦公樓，可幾乎每個(gè)樓層的男女衛(wèi)生間都是大小便隨處可見(jiàn)，整個(gè)樓道臭氣熏天，令人作嘔，特別是每個(gè)蹲位外部的糞便，因?yàn)闀r(shí)間較長(zhǎng)，全部都干在便池上，用去污粉、草酸都無(wú)濟(jì)于事，她和她的同事就頂著惡臭，忍著惡心，用小劈鏟一點(diǎn)點(diǎn)地將糞便鏘掉。就這樣，全部樓層四十個(gè)蹲位上的糞便就靠她們的一雙手、一個(gè)劈鏟和著一種不怕臟、不怕累的精神被完全清理。在那段日子里，秀琴的心里只有一個(gè)簡(jiǎn)單而樸實(shí)的心愿，那就是，能親眼看到辦公人員在自己親手打造的優(yōu)美環(huán)境中，心情舒暢地工作！“只要功夫深，鐵杵磨成針”，在經(jīng)過(guò)四次大清除之后的新辦公樓，終于被秀琴與和她有著共同心愿的清潔工們，經(jīng)過(guò)一個(gè)半月的不懈努力，如“出水芙蓉”般浮出水面。廠領(lǐng)導(dǎo)驗(yàn)收合格，還不斷樹(shù)起大拇指直夸：好！好！那段大家一起干的日子結(jié)束之后，和秀琴一起工作的同事都說(shuō)，“和秀琴一起干活兒，大家都感到輕松愉快，因?yàn)?，秀琴不但不?ài)多說(shuō)話，干活又踏實(shí)，而且無(wú)論什么臟活、險(xiǎn)活她都搶著干”。用她自己的話說(shuō)，“我年輕，身子骨硬，多干點(diǎn)活沒(méi)什么大礙?！备腥送鶃?lái)自于樸實(shí)與平凡。用自己的行動(dòng)感染和帶動(dòng)著她周?chē)耐?，和她一起努力工作在保潔崗位上。一人苦累，換來(lái)眾人舒心 辦公人員搬遷之后，秀琴被分到了五樓，負(fù)責(zé)整個(gè)樓層的衛(wèi)生清潔工作，這和前期大家一起干有所不同，直接就責(zé)任到人，公司領(lǐng)導(dǎo)雖然在前期清掃工作中投入了大量的人力，但是離廠領(lǐng)導(dǎo)要求的三星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)還相差太遠(yuǎn)，因此工作要求也進(jìn)一步量化、細(xì)化。在初分到五樓的第一個(gè)月里，秀琴感到眼前總有永遠(yuǎn)都干不完的活兒，毫不夸張地講，有時(shí)，真的連喘息的時(shí)間都沒(méi)有。細(xì)心的秀琴對(duì)自己負(fù)責(zé)的五樓的工作量作了一個(gè)大致的估算：玻璃窗大小113塊（不包含三個(gè)樓梯間），男女公廁，8個(gè)蹲便池，4個(gè)小便池，8個(gè)隔斷，6個(gè)消防栓，3個(gè)樓梯通道及扶手，18個(gè)房門(mén)及走廊地腳線和一些其他衛(wèi)生角落。面對(duì)這些數(shù)字，她真的有些望而生畏。本來(lái)該六點(diǎn)鐘下班，可因?yàn)橐绒k公室人員全部離開(kāi)后再清掃一遍樓道，往往要推遲到七點(diǎn)或七點(diǎn)半她才能離開(kāi)。等兩腿如灌了鉛一般地回到家，原本身單力薄的她，整個(gè)人就象散了架一樣，渾身酸痛，懶得動(dòng)彈，有時(shí)，連飯都沒(méi)吃就睡下了。而有時(shí)睡到半夜，酸沉的身體又會(huì)把她從睡夢(mèng)中“喚醒”，脹痛的十指根本無(wú)法握成一個(gè)拳頭。在自己獨(dú)立工作的第一個(gè)月里，她根本就不知自己是怎樣咬著牙走過(guò)來(lái)的，當(dāng)時(shí)不要說(shuō)下班后做家務(wù)了，動(dòng)都懶得動(dòng)。用秀琴的話說(shuō)，“現(xiàn)在想想，我都不知道自己是怎樣咬牙硬挺過(guò)來(lái)的”。這就是我們的清潔工，苦也不說(shuō)，累也不訴；有多苦，有多累，只有她們自己心里最清楚?？僧?dāng)看到自己的工作成績(jī)一天天在顯現(xiàn)時(shí)，秀琴的心里卻是喜滋滋的，“累點(diǎn)算啥，只要在這兒工作的人感到舒心，我就心滿意足了！”偉大來(lái)自于平凡保潔工作雖然是一個(gè)很平凡的崗位，但也是三產(chǎn)向主業(yè)展示自身形象的一個(gè)重要窗口，它不但要求保潔員要具備一定的吃苦耐勞的精神，有特別強(qiáng)的責(zé)任心，而且還要求保潔員要注意自己的儀容、儀態(tài)，在言行舉止上，更是要做到禮貌、微笑，落落大方。保潔人員素質(zhì)的高低，不只是關(guān)系到某一個(gè)人的自身形象，而是直接影響著整個(gè)公司的外在形象和聲譽(yù)。秀琴?gòu)氖路?wù)工作十多年，深知這一工作的特殊性，所以，自從干保潔工作以來(lái)，她就把服務(wù)坐標(biāo)定到最高點(diǎn)，以最高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。遇到辦公來(lái)訪人員，她不躲不避，主動(dòng)上前打招呼問(wèn)好，并為來(lái)人指道引路；工作之余，她主動(dòng)幫助科室人員打掃衛(wèi)生，更換花草；工作之中，她處處做到留心、細(xì)心、精心。去年10月中旬的一天，早上近七點(diǎn)，天下起了大雨，剛到達(dá)工作崗位的秀琴，突然聽(tīng)到“嘭”的一聲，等愣過(guò)神來(lái)，才知是停電了。憑著直覺(jué)，她覺(jué)得應(yīng)該先到樓道走廊兩端看看有無(wú)異常情況。剛走到廠長(zhǎng)辦公室門(mén)口，就聽(tīng)到從里面?zhèn)鞒觥芭九九尽钡淖矒袈暎龔拈T(mén)縫往里仔細(xì)一看，發(fā)現(xiàn)不知什么原因漏水了，水正一個(gè)勁兒地往下淌，那“啪啪啪”的聲音，正是水打在沙發(fā)上發(fā)出的聲響。辦公室的地面上已有了一定的積水，情急之中，秀琴忽然想到三樓的同事可能有聯(lián)系電話，就急忙跑到三樓，可沒(méi)有查到，當(dāng)她趕緊折身又氣喘吁吁地跑到五樓時(shí)，幸好廠辦人員來(lái)得較早，她趕緊將情況告訴了辦公人員，使爆裂的空調(diào)接水口得到及時(shí)的維修處理。保潔工作是個(gè)看似簡(jiǎn)單，其實(shí)也非常繁瑣的工作，要想將衛(wèi)生質(zhì)量始終如一地保持在最佳狀態(tài)并非易事，為此，秀琴將每周的工作都在心中做了一個(gè)安排，在正常情況下，在保證日常保潔的前提下，衛(wèi)生間隔斷、地腳線、窗槽、衛(wèi)生間及大廳墻壁、玻璃窗、門(mén)頭及門(mén)標(biāo)示牌、三個(gè)樓梯通道墻線每天至少清擦一次，樓道、走廊隨臟隨擦，如遇到刮風(fēng)下雨，就視情況而定，工作做到真正無(wú)遺漏、無(wú)死角。因?yàn)楸崋T的職責(zé)就是為辦公人員營(yíng)造一個(gè)干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境，所以要求保潔員早晨上班時(shí)間比辦公人員要提前一個(gè)小時(shí)，下班之前要巡視、整理一遍才能走。秀琴家住的較遠(yuǎn)，她每天上班都要比別人提前半個(gè)多小時(shí)，遇到刮風(fēng)、下雨、下雪等惡劣天氣，她甚至要提前一個(gè)小時(shí)準(zhǔn)