XX公司《如何推行6S》講義【非常好的一份（專(zhuān)業(yè)）資料】

如何推行 6S xx 集 團(tuán) 公 司 管理體系部 課程目錄 一、什么是 6S 二、 6S的作用和好處 三、現(xiàn)場(chǎng)管理和 6S 四 、 質(zhì)量管理體系和 6S 五 、 6S的推行要領(lǐng) 六 、 6S總結(jié) 第一部分 什么是 6S 公司給你的第一感覺(jué) 整潔的工作環(huán)境 工作場(chǎng)所給你的第一感覺(jué) 臟亂的工作場(chǎng)所 公司內(nèi)特別安靜和整潔，且維擴(kuò)良好的工作環(huán)境。 從自我做起，做好自主管理。如鍛煉好身體，做一個(gè)可靠的人，與他人建立良好的信任關(guān)系。 設(shè)備維擴(kuò)在尖峰狀態(tài)，養(yǎng)成尋找最小缺點(diǎn)并隨時(shí)改正的習(xí)慣，讓機(jī)器設(shè)備處于可持續(xù)運(yùn)行狀態(tài)。 安全第一，消除一切危險(xiǎn)作業(yè)，借每個(gè)人的合作、維護(hù)和改善來(lái)確保安全。 質(zhì)量不是檢查出來(lái)的，而是在制造之前，必須將質(zhì)量“想”出來(lái)。 任何不合格品都是寶藏，因?yàn)槠渲邪嗽俑纳片F(xiàn)況的情報(bào)，它和顧問(wèn)一樣，告訴我們何處可以再改造。 現(xiàn)場(chǎng)人員有效地推行了現(xiàn)場(chǎng)的管理和改善。 質(zhì)量管理得以徹底執(zhí)行，確保高水準(zhǔn)的產(chǎn)品質(zhì)量。 6S的公司 臟亂環(huán)境 透視 作業(yè)流程不暢，搬運(yùn)距離長(zhǎng)且通道被阻 耗費(fèi)工時(shí)。 物品堆放雜亂，合格品、不合格品混雜，成品、半成品未很好區(qū)分 質(zhì)量難以保障。 各種用品隨地置放 效率損失，成本增加。 設(shè)備保養(yǎng)不良，故障多 精度降低，服務(wù)效率下降。 私人物品隨意擺放，員工頻繁走動(dòng) 無(wú)次序，無(wú)效率。 地面臟污，設(shè)施破舊 不安全，易感疲倦。 物品沒(méi)有標(biāo)識(shí)區(qū)分，誤送誤用 質(zhì)量不佳，退貨增多。 管理氣氛緊張，員工無(wú)所適從 士氣不振。 公司什么地方有什么東西，我們靠感覺(jué)就可以了。 出現(xiàn)不合格品有什么關(guān)系 ?努力就可以了。 流這么多汗去搬東西，效率當(dāng)然好。 設(shè)施故障、物品不足，無(wú)法滿足顧客要求也是沒(méi)辦法的事。 工作中受點(diǎn)傷沒(méi)關(guān)系，搽點(diǎn)紅藥水就好了。 工作環(huán)境臟亂沒(méi)關(guān)系，有效益就行。 你見(jiàn)過(guò)這種現(xiàn)象嗎？ 以上種種現(xiàn)象和想法倘若無(wú)法改善，將給 公司造成有形與無(wú)形的巨大浪費(fèi)，甚至?xí)o(wú)情 地將公司拖入衰退 的深淵。 6S是現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)： 公司能夠提供什么服務(wù)給顧客呢 ? PQCDS是基本的服務(wù)，就是： 1、產(chǎn)品 (服務(wù) )(P： Product) 2、最佳的質(zhì)量 (Q： Quality) 3、最快的速度 (D： Delivery) 4、最大的安全感 (S： Safety) 5、最合理的價(jià)格 (C： Cost) (一 )提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低不合格品率 在整潔美觀的公司里，不合格品會(huì)非常地顯眼，從而能及時(shí)進(jìn)行改善。 (二 )減少浪費(fèi)、降低成本 地、物、時(shí)得以最有效地運(yùn)用，自然成本會(huì)降低。 (三 )確保服務(wù)優(yōu)質(zhì)、高效 清爽的工作場(chǎng)所 ， 每人都愉快地工作，物品；清清楚楚、一目了然，各種設(shè)施保養(yǎng)良好，運(yùn)作正常，提供的服務(wù)自然優(yōu)質(zhì)、高效。 (四 )安全有保障，公司無(wú)傷害 清潔整齊的公司，危險(xiǎn)點(diǎn)有隔離管制，并作醒目的標(biāo)識(shí)， 會(huì)讓人安心。 (五 )管理氣氛融洽 ， 工作規(guī)范 人人有素養(yǎng) ， 現(xiàn)場(chǎng)工作人員人際關(guān)系良好 ， 融洽和諧 。 6S的公司 方針、目標(biāo) 質(zhì) 量 服 務(wù) 環(huán) 境 技 術(shù) 其 它 6S 屋頂 支柱 基礎(chǔ) 標(biāo)準(zhǔn)化 程序化 6S的 真正目的 6S活動(dòng)示意 6S的拓展 6S是現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ) ， 但 6S并非僅僅是在公司才要做的活動(dòng) 。 事實(shí)上 ， 個(gè)人 、 家庭 、 公司以及社會(huì)等多種層面都須實(shí)施 6S的活動(dòng) 。 個(gè)人方面： 1、 服裝儀容的整潔： 2、 言行舉止的文明： 3、 社儀規(guī)范的遵守： 4、 道德修養(yǎng)的提升 。 6S的拓展 家庭方面： 房間的清掃 、 整理 喜慶日子的裝飾 、 布置 家庭的和睦相處 對(duì)長(zhǎng)輩的孝順 ， 對(duì)晚輩的關(guān)愛(ài) 6S的拓展 社會(huì)方面： 道足各的整潔暢通 社區(qū)的綠化 、 美化 社會(huì)的 “ 愛(ài)心工程 ” 6S的具體內(nèi)容 1、整理（ SEIRI） 2、整頓（ SEITON） 3、清掃（ SEITO） 4、清潔（ SEIKETSU） 5、素養(yǎng)（ SHITSUKE） 6、安全（ Safety ） 何為 6S？ 前五項(xiàng)內(nèi)容在日文的羅馬發(fā)音中，均以 “ S”為開(kāi)頭，后一項(xiàng)以英文字母 “ S” 開(kāi)頭，故簡(jiǎn)稱(chēng)為 6S。 6S活動(dòng)是具體而實(shí)在的，不僅讓員工一聽(tīng)就懂，而且能實(shí)行，就是要為員工創(chuàng)造一個(gè)干凈、整潔、舒適、合理的工作場(chǎng)所和空間環(huán)境。 它相當(dāng)于我國(guó)公司開(kāi)展的文明生產(chǎn)活動(dòng)。 6S的具體內(nèi)容 1、整理（ SEIRI） 區(qū)分要用與不要用的東西，不要用的東西清理掉。 6S的具體內(nèi)容 2、整頓（ SEITON） 要用的東西依 規(guī)定定位、定量地 擺放整齊，明確地 標(biāo)識(shí)。 6S的具體內(nèi)容 3 清掃 (SElSO) 清除職場(chǎng)內(nèi)的臟污 ， 并防止污染的發(fā)生 。 6S的具體內(nèi)容 4、清潔（ SEIKETSU） 將前 3S實(shí)施的做法制度化、規(guī)范化，貫徹執(zhí)行并維持成果。 6S的具體內(nèi)容 5、素養(yǎng) （ SHITSUKE） 人人依規(guī)定行事， 養(yǎng)成好習(xí)慣。 績(jī)效管理 人才發(fā)展 6S的具體內(nèi)容 清除隱患，排除險(xiǎn)情，預(yù)防事故的發(fā)生。 6、安全（ Safety ） 素養(yǎng) 清潔 整理 整理 整理 6S以素養(yǎng)為始終 安全 整理 需要的東西、不需要的東西加以分類(lèi)： 不要的東西除去 需要的東西保存 整頓 需要的東西 在用時(shí)能輕 易地拿到 清潔 清掃過(guò)的地方要 維持無(wú)贓污狀態(tài) 素養(yǎng) 為遵守規(guī)定的 事項(xiàng)養(yǎng)成實(shí)行 其它 4S的習(xí)慣 清掃 身邊和工作場(chǎng)所 需打掃得干干凈 凈，沒(méi)有污物 6S的起源 1955年，針對(duì)地、物，提出了整理、整頓 2個(gè) S。 后來(lái)因管理的需求及水準(zhǔn)的提高，才陸續(xù)增加了其余的 3個(gè) S， 從而形成目前廣泛推行的 5S框架。 擴(kuò)大的 5S 6S： 5S+Safety （ 安全） 5S +SHIUKANKA(習(xí)慣化 ) 擴(kuò)大的 5S 7S: 5S+Safety (安全 ) +Service(服務(wù) ) 5S +SHIUKANKA(習(xí)慣化 )+SHIKOKU(不懈 ) 擴(kuò)大的 5S 8S： 5S+Speed(效率 ) +Simple(簡(jiǎn)化程序 ) +Software (軟件設(shè)計(jì)及運(yùn)用 ) 6S的三大支柱 6S活動(dòng)是將具體的活動(dòng)項(xiàng)目逐一實(shí)施的活動(dòng)，我們將其活動(dòng)內(nèi)容分成三大支柱： 1、 創(chuàng)造一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的公司 。 6S改變?nèi)说男袆?dòng)方法， 訓(xùn)練每個(gè)人樹(shù)立標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)工作。 2、 創(chuàng)造一個(gè)程序化的公司 。就是徹底清理各種污垢，使設(shè)備和公司能煥然一新，一切都有程序，人人都按程序辦事。 3、 創(chuàng)造一個(gè)目視管理的公司 。把管理變得簡(jiǎn)單易行，將復(fù)雜專(zhuān)業(yè)的知識(shí)轉(zhuǎn)化成具體的操作， 幫助每個(gè) 人完成好 工作。 三大 支柱 創(chuàng)造一個(gè) 標(biāo)準(zhǔn)化的公司 創(chuàng)造一個(gè) 程序化的公司 創(chuàng)造一個(gè) 目視管理的公司 目 標(biāo) 提高管理水準(zhǔn) (大家是否遵守決定的事項(xiàng) ) 提升公司設(shè)備干凈度(公司角落、設(shè)備的清潔盡量全面 ) 加強(qiáng)錯(cuò)誤防止 力 (看到異常能立刻解決，6S的標(biāo)準(zhǔn)化 ) 具 體 的 活 動(dòng) 項(xiàng) 目 1大家一起 6S 2 分工合作制 3平行直角運(yùn) 動(dòng) 4 30秒取出放入 5綠化運(yùn)動(dòng) 6安全用具穿 戴運(yùn)動(dòng) 7 100出勤周 8異常處理訓(xùn) 練 1、清除呆、廢 品運(yùn)動(dòng) 2大掃除 3光亮運(yùn)動(dòng) 4加蓋防塵 5清掃用具管理 6整齊運(yùn)動(dòng) 7透明化 8防噪音運(yùn)動(dòng) 9色彩調(diào)整 10公告物表示法 1看板管理 2責(zé)任者標(biāo)使志 3檔案 4警示標(biāo)示 5劃線 6配管色 7滅火器 8開(kāi)關(guān)表示 9物資放置法 10管理界限表示 第二部分 6S的作用和好處 6S的作用（ 5項(xiàng)） 第 1項(xiàng)： 6S是最佳推銷(xiāo)員： 被顧客稱(chēng)贊為干凈的公司，顧客樂(lè)于下訂單（在此處消費(fèi)）。 由于口碑相傳，會(huì)有很多人來(lái)公司。 清潔明朗的環(huán)境，會(huì)吸引人才來(lái)這里工作。 6S的作用（ 5項(xiàng)） 第 2項(xiàng)： 6S是節(jié)約家： 降低很多不必要的材料以及工具的浪費(fèi)。 降低訂購(gòu)時(shí)間，節(jié)省許多時(shí)間。 6S是時(shí)間的守護(hù)神，能降低工時(shí)，準(zhǔn)時(shí)交貨。 6S的作用（ 5項(xiàng)） 第 3項(xiàng)： 6S對(duì)安全有保障： 整潔、視野開(kāi)闊的工作場(chǎng)所，能使物流一目了然。 遵守堆積限制。 走道明確，不會(huì)造成雜亂情形而影響工作的順暢。 6S的作用（ 5項(xiàng)） 第 4項(xiàng)： 6S是標(biāo)準(zhǔn)化的推動(dòng)者： 大家都正確地按照規(guī)定執(zhí)行任務(wù)。 建立標(biāo)準(zhǔn)化的工作環(huán)境，使任何員工進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)即可展開(kāi)工作。 程序穩(wěn)定，質(zhì)量可靠，成本可控。 6S的作用（ 5項(xiàng)） 第 5項(xiàng)： 6S是可形成令人滿意的工作場(chǎng)所： 明亮、清潔的工作場(chǎng)所。 員工動(dòng)手進(jìn)行改進(jìn)，有示范作用，可激發(fā)意愿。 能帶動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)全體人員形成不斷改進(jìn)的氛圍。 6S的好處 1、提高公司形象 2、減少浪費(fèi) 3、安全有保障 4、標(biāo)準(zhǔn)化的推動(dòng)者 5、增加員工的歸屬感 1、提高公司形象 清爽明朗潔凈的環(huán)境 ， 能使客戶對(duì)公司產(chǎn)生信心 。 會(huì)有很多人到公司觀摩 提高公司的知名度 客戶消費(fèi)意愿增強(qiáng) ， 顧客滿意率相對(duì)提高 。 2、減少浪費(fèi) 6S活動(dòng)可節(jié)省消耗品 、 用具及原材料： 節(jié)省工作場(chǎng)所： 減少準(zhǔn)備時(shí)間 。 3、安全有保障 推行 6S的場(chǎng)所必然舒適亮麗 ， 流程明暢 ， 可減少意外的發(fā)生 全體員工遵守作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) ， 不易發(fā)生工作傷害 危險(xiǎn)點(diǎn)有防護(hù)和警告 6S活動(dòng)強(qiáng)調(diào)危險(xiǎn)預(yù)知訓(xùn)練 ， 每個(gè)人有危險(xiǎn)預(yù)知能力 ， 安全得以保障 。 4、標(biāo)準(zhǔn)化的推動(dòng)者 強(qiáng)調(diào)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的重要性 員工能遵守作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) ，質(zhì)量提高而且穩(wěn)定 通過(guò)目視管理的運(yùn)用與標(biāo)準(zhǔn)化 ， 能防止問(wèn)題的發(fā)生 5、增加員工的歸屬感 明朗的環(huán)境 ， 可使工作時(shí)心情愉快 ， 員工有被尊重的感覺(jué) 。 經(jīng)由 6S活動(dòng) ， 員工的意識(shí)慢慢改變 ， 有助于工作的推展 。 員工歸屬感增強(qiáng) ， 人與人之間 、 主管和部屬之間均有良好的互動(dòng)關(guān)系 。 全員參與的 6S活動(dòng) ， 能塑造出良性的公司文化 。 第三部分 現(xiàn)場(chǎng)管理和 6S 現(xiàn)場(chǎng)的定義 所謂現(xiàn)場(chǎng)，就是公司為顧客設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售產(chǎn)品和服務(wù)以及與顧客交流的場(chǎng)所。 現(xiàn)場(chǎng)為公司創(chuàng)造出附加值，是公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)最活躍的地方。 這里都是現(xiàn)場(chǎng) 增值?。?現(xiàn)場(chǎng)的作用 1、現(xiàn)場(chǎng)能夠?qū)崿F(xiàn)增值 滿足顧客要求。 現(xiàn)場(chǎng)是服務(wù)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)的場(chǎng)所，公司要降低運(yùn)營(yíng)成本、按質(zhì)、按量地將服務(wù)提供給顧客，以及服務(wù)質(zhì)量要達(dá)到顧客期望的要求，這一切都要在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)，公司也正是從現(xiàn)場(chǎng)獲得產(chǎn)品（服務(wù)）的附加值而得以在社會(huì)上生存和發(fā)展。 創(chuàng)造利潤(rùn) 。 只要滿足顧客要求才能夠?qū)崿F(xiàn)增值。 現(xiàn)場(chǎng)的作用 2、信息的來(lái)源 直接信息與間接信息是不