蔬菜會(huì)員卡的策劃.doc

序號(hào)： 編碼： “挑戰(zhàn)杯”2012年河北省大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書作品申報(bào)書 作品名稱： 蔬菜會(huì)員卡的策劃營(yíng)銷推廣 學(xué)校全稱： 河北科技師范學(xué)院 團(tuán)隊(duì)名稱： 客家莊園創(chuàng)業(yè)小組 河北省大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競(jìng)賽組委會(huì)制2012年3月蔬菜會(huì)員卡的策劃創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書所 在 學(xué) 校：河北科技師范學(xué)院創(chuàng) 業(yè) 團(tuán) 隊(duì)：客家莊園創(chuàng)業(yè)小組指 導(dǎo) 老 師：王 鶴、孔德靜小 組 成 員：高 旭、王丹丹、趙敬杰、魏 婷、程子琦聯(lián) 系 地 址：河北秦皇島市河北大街西段360號(hào)河北科技師范學(xué)院保密須知本商業(yè)計(jì)劃書屬商業(yè)機(jī)密，所有權(quán)屬于客家莊園創(chuàng)業(yè)小組。收到本計(jì)劃書后，收件人應(yīng)即刻確認(rèn)，并遵守以下的規(guī)定：（1）若收件人不希望涉足本計(jì)劃書所述項(xiàng)目，請(qǐng)按上述地址盡快將本計(jì)劃書完整退回；（2）在沒有取得客家莊園創(chuàng)業(yè)小組的書面同意前，收件人不得將本計(jì)劃書全部或部分地予以復(fù)制、傳遞給他人、影印、泄露或散布給他人；（3）應(yīng)該像對(duì)待貴公司的機(jī)密資料一樣的態(tài)度對(duì)待本計(jì)劃書所提供的所有機(jī)密資料。本商業(yè)計(jì)劃書不可以用作銷售報(bào)價(jià)使用，也不可用作購(gòu)買時(shí)的報(bào)價(jià)使用。目 錄一、摘要1二、公司概況2三、推廣項(xiàng)目及理念3四、服務(wù)的介紹3五、等級(jí)劃分及福利優(yōu)惠政策5六、辦理方式和使用方法7七、市場(chǎng)分析8八、業(yè)務(wù)展望12九、風(fēng)險(xiǎn)分析14十、投資方的介入與退出16十一、財(cái)務(wù)預(yù)算17附錄一：調(diào)查問卷19附錄二：調(diào)查結(jié)果分析圖20附件三：宣傳單模板22附錄四：圖片目錄23附錄五：表格目錄24 蔬菜會(huì)員卡的策劃營(yíng)銷推廣1、 摘要隨著我國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的快速發(fā)展及競(jìng)爭(zhēng)加劇，企業(yè)均千方百計(jì)尋找新的手段來吸引顧客，會(huì)員卡則是近幾年零售企業(yè)實(shí)施的較為普遍的一種。但是，多數(shù)零售企業(yè)都只是把會(huì)員卡當(dāng)作是一種促銷的工具。消費(fèi)者更加注重心理感受，注重在購(gòu)買和消費(fèi)的過程中是否能得到心理上的滿足。針對(duì)這種變化趨勢(shì)，商家需充分利用會(huì)員卡，及時(shí)收集顧客信息，通過對(duì)顧客信息的分析、整理、挖掘，為顧客提供個(gè)性化、人性化的客戶關(guān)系管理，滿足消費(fèi)者的心理需求，從而最終實(shí)現(xiàn)顧客忠誠(chéng)。本著人性化的觀念，河北國(guó)大連鎖商業(yè)有限公司新推出了蔬菜會(huì)員卡的發(fā)行。不同于市場(chǎng)上一般會(huì)員卡的是，我們按照年齡段的不同，設(shè)計(jì)出四種適合各種年齡段消費(fèi)的會(huì)員卡，使消費(fèi)者充分享受到自己的優(yōu)惠政策。河北國(guó)大連鎖商業(yè)有限公司是河北省成立較早并實(shí)行規(guī)范化管理的現(xiàn)代化商業(yè)連鎖企業(yè)，主要發(fā)展以“國(guó)大便利店”為核心業(yè)態(tài)，以發(fā)展“國(guó)大農(nóng)家店”為主要業(yè)態(tài)。同時(shí)還有食品商場(chǎng)，超市、綠色食品專營(yíng)店等。公司已在石家莊發(fā)展國(guó)大36524便利店200余家，在平山、正定、欒城和衡水等九縣一市發(fā)展國(guó)大農(nóng)家店300余家。我們利用公司已經(jīng)打下的知名度和信譽(yù)度，來發(fā)展農(nóng)特色產(chǎn)品，推廣蔬菜會(huì)員卡的發(fā)行。針對(duì)于不同的消費(fèi)者，我們將卡分為四種類型：親情卡、時(shí)尚卡、品質(zhì)卡、健康卡。不同年齡段的消費(fèi)者有不同的需求，我們針對(duì)這樣的情況提供出人性化的方案。對(duì)于親情卡，我們主要是針對(duì)于處于教育階段的學(xué)生。90后的孩子往往被大家認(rèn)為親情意識(shí)單薄，比較自私。在親情卡的推廣中，我們強(qiáng)調(diào)為家人做一次飯，為父母多提供一些健康；而對(duì)于年齡在26-50的家庭工作兼顧的消費(fèi)者，我們主打時(shí)尚卡、品質(zhì)卡。為顧客提供免費(fèi)送貨、營(yíng)養(yǎng)食譜等優(yōu)惠政策，滿足工薪階段人群的需求；另外，在51歲以上的老年人方面，我們推出的是健康卡。實(shí)行每日新鮮蔬菜提醒，健康小常識(shí)等養(yǎng)生知識(shí)，讓家人吃的放心。二、公司概況河北國(guó)大連鎖商業(yè)有限公司是河北省較早成立并實(shí)行規(guī)范化管理的現(xiàn)代化商業(yè)連鎖企業(yè)，包括食品商場(chǎng)、超市、便利店、農(nóng)家店、書報(bào)亭等業(yè)態(tài)，并建立了自己的配送中心和綠色食品生產(chǎn)基地。2000年5月，公司注冊(cè)并開通了36524國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)，同時(shí)開通了36524電話呼叫中心，形成并首創(chuàng)了INT網(wǎng)、電話網(wǎng)、店鋪網(wǎng)、營(yíng)銷網(wǎng)等“四網(wǎng)并行”的電子商務(wù)。經(jīng)營(yíng)范圍從食品、日用消費(fèi)品擴(kuò)展到家政服務(wù)、送餐服務(wù)、鮮花、網(wǎng)上圖書、話費(fèi)充值、商務(wù)中心、文化快餐、康家樂非處方藥品、速食、門票、電信、軟件銷售及委托代辦業(yè)務(wù)、房屋租賃、管理咨詢業(yè)務(wù)等，率先實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者零距離購(gòu)物和服務(wù)。三、推廣項(xiàng)目及理念在當(dāng)下環(huán)境下，會(huì)員制服務(wù)已經(jīng)成為流行的一種服務(wù)管理模式，它不僅可以提高顧客的回頭率，還能提高顧客對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。大多數(shù)服務(wù)行業(yè)都采取同樣的會(huì)員卡服務(wù)模式，會(huì)員制的形式多數(shù)都表現(xiàn)為會(huì)員卡。一個(gè)公司發(fā)行的會(huì)員卡相當(dāng)于公司的名片，通過在會(huì)員卡上印刷公司的標(biāo)志或圖案，為公司形象作宣傳，是公司進(jìn)行廣告宣傳的理想載體。同時(shí)發(fā)行會(huì)員卡還能起到吸引新顧客，留住老顧客，增加活卡率，還能實(shí)現(xiàn)打折、積分、客戶管理等功能，是一種確實(shí)可行的增加效益的途徑。而我們的會(huì)員卡則根據(jù)不同年齡段對(duì)蔬菜供應(yīng)的需求狀況，設(shè)計(jì)出了一套適合于大眾，并且集經(jīng)濟(jì)、實(shí)惠、方便于一體的會(huì)員卡體系綠之韻。四、服務(wù)的介紹l 會(huì)員卡體系名稱 綠之韻會(huì)員卡體系l 會(huì)員卡簡(jiǎn)介 綠之韻會(huì)員卡體系分為四種，即親情牌、時(shí)尚牌、品質(zhì)牌、健康牌。這種會(huì)員卡體系是根據(jù)不同年齡段對(duì)蔬菜供應(yīng)的需求狀況設(shè)計(jì)的，并且會(huì)員卡的傳發(fā)是按照網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)普及的，效率高、見效快。我們按照不同年齡段對(duì)蔬菜的做法的需求和膳食營(yíng)養(yǎng)搭配情況，以及不同年齡段外出購(gòu)菜的需求，采取不同的優(yōu)惠政策，并且結(jié)合傳統(tǒng)會(huì)員卡的用處使這套會(huì)員卡體系能夠科學(xué)的、系統(tǒng)的、充分的讓人們感受到消費(fèi)的舒心、放心、安心。l 會(huì)員卡樣式圖1 四種會(huì)員卡示意（圖片來源：團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)）l 會(huì)員卡的營(yíng)銷與推廣l 會(huì)員卡的優(yōu)惠就是對(duì)顧客的誘惑，優(yōu)惠有多大誘惑就有多大。所以給顧客一定的優(yōu)惠以促進(jìn)顧客辦卡是我們的路線之一。一傳十，十傳百，口耳相傳是最古老也最有效的傳播方式，在廣告泛濫的今天，人們更傾向于相信別人不經(jīng)意間說起的事。我們要讓會(huì)員卡成為一種人們可談的話題，如顧客用會(huì)員價(jià)買到了什么東西、成為蔬菜會(huì)員給他們帶來什么優(yōu)惠等。五、等級(jí)劃分及福利優(yōu)惠政策種類年齡劃分個(gè)性福利親情牌1625食材+食譜/已加工的食材打9折+食譜，生日小禮物，100積分可推薦新人成為免費(fèi)會(huì)員時(shí)尚牌2635食材+食譜，免費(fèi)送貨，400積分可推薦新人成為免費(fèi)會(huì)員品質(zhì)牌3650食材打9折，免費(fèi)送貨，400積分可推薦新人成為免費(fèi)會(huì)員健康牌50以上食材+食譜/已加工的食材打9折+食譜，每日特價(jià)蔬菜提醒，300積分可推薦新人成為免費(fèi)會(huì)員表1 四種會(huì)員卡福利優(yōu)惠政策（表格來源：團(tuán)隊(duì)自繪）注：劃分理由現(xiàn)在許多父母埋怨孩子沒有孝敬之心，事實(shí)確實(shí)如此。隨著物質(zhì)生活的不斷提高，獨(dú)生子女逐漸增多，人們的孝敬意識(shí)漸漸淡薄。表現(xiàn)在學(xué)校，一部分學(xué)生以自我為中心，個(gè)人利益至上。這就需要我們重視對(duì)孩子的教育，讓他們懂得孝敬父母，只有這樣，才能營(yíng)造更好的社會(huì)氛圍。我們利用這些打造出親情牌，正是符合了這種社會(huì)趨勢(shì)。另外，現(xiàn)在很多在校學(xué)生，由于一周大部分時(shí)間在學(xué)校，沒有時(shí)間去孝敬父母，尤其是90后的學(xué)生，想在每周六、日為父母做一頓即營(yíng)養(yǎng)又美味可口的飯菜，但又不知怎么做，怎樣搭配是效果最佳。因此我們推出親情牌蔬菜會(huì)員卡，可以得到現(xiàn)代、健康、無公害的綠色蔬菜加上營(yíng)養(yǎng)菜譜，干凈、營(yíng)養(yǎng)又合理。只需少量積分就可推薦你的好友成為免費(fèi)會(huì)員。由于現(xiàn)代人們工作節(jié)奏快，無閑暇時(shí)間去買菜，更不愿花費(fèi)太多時(shí)間去研究怎么做菜。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)如果提供健康、無公害的綠色蔬菜并且有專門的菜譜及合理搭配方案，您是否會(huì)選用使用蔬菜會(huì)員卡消費(fèi)，大多數(shù)人會(huì)選擇是，統(tǒng)計(jì)結(jié)果如圖2所示：圖2 時(shí)尚牌會(huì)員卡調(diào)查（圖片來源：團(tuán)隊(duì)自繪）36歲到50歲的人已經(jīng)對(duì)做飯做菜有一定的了解，所以我們不再配送食譜，但是我們相應(yīng)的會(huì)減少蔬菜的價(jià)格，加上這些人大部分還沒有退休，工作繁忙，沒有時(shí)間去逛菜市場(chǎng)和其他的蔬菜超市，因此我們采取送貨上門服務(wù)。經(jīng)過調(diào)查，50歲以上大多數(shù)市民不喜歡在家呆著，喜歡去公園或者郊外散步。根據(jù)我們推薦的蔬菜會(huì)員卡制又做了進(jìn)一步的調(diào)查，他們是否愿意每天定時(shí)騎自行車或步行到周邊的國(guó)大36524連鎖蔬菜超市買菜，結(jié)果顯示如圖3所示：圖3 健康牌會(huì)員卡調(diào)查（圖片來源：團(tuán)隊(duì)自繪）六、辦理方式和使用方法借助會(huì)員卡正式推出前一周時(shí)間的宣傳，正式推出三天可以免費(fèi)辦卡，市民可以通過持身份證去國(guó)大便利店即可享受免費(fèi)會(huì)員卡，辦理時(shí)填寫聯(lián)系方式、郵箱等。也可以通過國(guó)大網(wǎng)店實(shí)名注冊(cè)會(huì)員卡，三天后，停止免費(fèi)辦理會(huì)員卡，但是如果會(huì)員積分達(dá)到相應(yīng)品種卡的要求，則可以推薦新人成為免費(fèi)會(huì)員，同時(shí)也可以花20元錢辦理會(huì)員卡。（一）活動(dòng)前三天免費(fèi)進(jìn)行會(huì)員卡辦理，本人持身份證到國(guó)大便利店填表辦理。（二）通過國(guó)大網(wǎng)店進(jìn)行實(shí)名注冊(cè)會(huì)員，并在三天內(nèi)到實(shí)體店領(lǐng)取。（三）三天后停止免費(fèi)辦卡活動(dòng)，并進(jìn)行有償辦理（工本費(fèi)10元）。（四）會(huì)員可以通過使用相應(yīng)積分推薦新人入會(huì)，填表登記。（五）補(bǔ)辦會(huì)員卡需要持本人身份證進(jìn)行補(bǔ)辦（工本費(fèi)20元）。（六）單次購(gòu)物滿50元，持購(gòu)物小票和身份證進(jìn)行填表登記辦卡。七、市場(chǎng)分析（一）石家莊蔬菜現(xiàn)狀分析目前，在石家莊，蔬菜等農(nóng)副產(chǎn)品的銷售主要是通過小區(qū)周邊菜市場(chǎng)及大型超市等渠道。這是廣大市民最熟識(shí)的購(gòu)買場(chǎng)所，已經(jīng)形成消費(fèi)習(xí)慣，是蔬菜等非常成熟的零售場(chǎng)所。小區(qū)周邊菜市場(chǎng)，蔬菜等價(jià)格較低，從石家莊周邊縣市購(gòu)進(jìn)，新鮮，但衛(wèi)生條件不高，家庭收入偏低的市民集中在這些市場(chǎng)。但也有一些收入較高的市民到小區(qū)附近的市場(chǎng)購(gòu)買蔬菜，這主要是因?yàn)檫@里的蔬菜比超市里新鮮。菜市場(chǎng)周圍貨路邊攤販銷售的特色農(nóng)產(chǎn)品，無包裝，無擔(dān)保，假貨較多，市民的信任程度較低;超市銷售的農(nóng)產(chǎn)品，包裝精美，但同類較少，價(jià)格較高。對(duì)于中高收入者，他們往往更傾向于購(gòu)買健康、綠色的蔬菜。針對(duì)這種情況，為了方便這些中高收入者的消費(fèi)，我們推出了國(guó)大36524蔬菜會(huì)員卡的營(yíng)銷推廣。（二）關(guān)于石家莊市市區(qū)蔬菜市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)情況的調(diào)查報(bào)告蔬菜消費(fèi)安全涉及千家萬(wàn)戶，關(guān)系到群眾的切身利益。我市是蔬菜生產(chǎn)、流通大市，目前，無公害蔬菜基地面積達(dá)190.14萬(wàn)畝，批發(fā)交易輻射“三北”地區(qū)，市區(qū)日上市量達(dá)300多萬(wàn)公斤。2001年以來，市委、市政府高度重視蔬菜安全工作，列為為群眾辦實(shí)事的重要內(nèi)容，啟動(dòng)了蔬菜市場(chǎng)檢測(cè)管理機(jī)制，實(shí)行了“兩證”準(zhǔn)入管理等制度，使全市蔬菜市場(chǎng)監(jiān)管檢測(cè)工作取得了較好成效。近期，我們對(duì)市區(qū)蔬菜市場(chǎng)流通情況進(jìn)行了深入調(diào)查，主要情況如下：1、從進(jìn)貨渠道看：目前，市區(qū)蔬菜日上市量平均達(dá)到303萬(wàn)公斤。其中：來自本市的有108萬(wàn)公斤，占35.6%，來自外地的有195萬(wàn)公斤，占64.4 %（見表2）。2、從銷售渠道看：市區(qū)日上市蔬菜銷往外地104萬(wàn)公斤，占34.3%；銷往市轄各縣（市）88萬(wàn)公斤，占29%；市區(qū)內(nèi)消費(fèi)111萬(wàn)公斤，占36.6%（見表2）。市區(qū)人均日消費(fèi)約為0.5公斤（不含流動(dòng)人口和暫住人口）。銷售渠道數(shù)量（萬(wàn)公斤）占上市量比例市區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)零售7926.1%超市51.7%網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)零售185.9%其他93%小計(jì)11136.6%市轄縣（市）8829%山西6220.5%內(nèi)蒙206.6%其他地市227.3%合計(jì)303100%表2 市區(qū)蔬菜日消費(fèi)情況表（表格來源：網(wǎng)絡(luò)&團(tuán)隊(duì)自繪）3、從批發(fā)環(huán)節(jié)看：我市橋西蔬菜中心批發(fā)市場(chǎng)、城東農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)、佳農(nóng)市場(chǎng)三大農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)蔬菜批發(fā)業(yè)務(wù)，日交易蔬菜達(dá)到330萬(wàn)公斤，其中橋西蔬菜中心批發(fā)市場(chǎng)達(dá)到260萬(wàn)公斤，占78.8%，在我市蔬菜流通中起到市場(chǎng)主導(dǎo)作用。4、從零售環(huán)節(jié)看：在市區(qū)每日消費(fèi)的111萬(wàn)公斤蔬菜中，網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)零售消費(fèi) 18萬(wàn)公斤，占16.2%；農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)銷售79萬(wàn)公斤，占71.2%；31家大中型超市銷售5萬(wàn)公斤，占4.5%。由此可見，目前我市居民買菜仍以農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)為主，但隨著居民收入增加，在互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)的群體也在逐步增多。（三）國(guó)大36524特色蔬菜會(huì)員卡SWOT分析l Strengths（優(yōu)勢(shì)）這種會(huì)員卡體系是根據(jù)不同年齡段對(duì)蔬菜供應(yīng)的需求狀況設(shè)計(jì)的。我們按照不同年齡段對(duì)蔬菜的合理搭配情況、不同做法的需求以及膳食營(yíng)養(yǎng)與營(yíng)養(yǎng)配餐情況的不同，采取不同的優(yōu)惠政策，并且結(jié)合傳統(tǒng)會(huì)員卡的用處使這套會(huì)員卡體系能夠科學(xué)的、系統(tǒng)的、充分的讓人們感受到消費(fèi)的舒心、放心、安心。以年齡劃分會(huì)員卡的種類，在同類會(huì)員卡的競(jìng)爭(zhēng)中具有一定的創(chuàng)新層次。讓消費(fèi)者在購(gòu)物的過程中有新奇的感覺，從而刺激消費(fèi)。將會(huì)員卡按年齡分類后，針對(duì)不同年齡消費(fèi)者的需求，提供不同的消費(fèi)福利和優(yōu)惠。l Weaknesses（劣勢(shì)）在會(huì)員卡推廣的過程中，以宣傳其特點(diǎn)和福利為起點(diǎn)，引導(dǎo)人們接受蔬菜會(huì)員卡的消費(fèi)方式，在方案具體實(shí)施時(shí)，人們剛開始會(huì)對(duì)以年齡劃分會(huì)員卡這種理念產(chǎn)生質(zhì)疑。消費(fèi)者在接受一種新的消費(fèi)觀念時(shí)往往持觀望的態(tài)度，讓他們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)就認(rèn)可這種會(huì)員卡比較困難。l Opportunities（機(jī)會(huì)）石家莊市定位于專業(yè)的農(nóng)特產(chǎn)品銷售的連鎖店，這種以年齡劃分會(huì)員卡，針對(duì)不同年齡段消費(fèi)者提供福利的全新理念，我們是第一家，填補(bǔ)了省會(huì)這一消費(fèi)觀念的市場(chǎng)空白。經(jīng)有效宣傳后，能夠在消費(fèi)者心中形成適合不同年齡段人群消費(fèi)的“農(nóng)特產(chǎn)品專賣店的形象”。當(dāng)有消費(fèi)者持卡購(gòu)買蔬菜產(chǎn)品后，能立刻想起國(guó)大36524特色農(nóng)產(chǎn)品專賣店，會(huì)員卡與蔬菜產(chǎn)品專賣形成一個(gè)無形 的強(qiáng)有力的聯(lián)系，讓國(guó)大36524便利店在消費(fèi)者心中占據(jù)農(nóng)特產(chǎn)品專賣的位置。l Threats（威脅）當(dāng)會(huì)員卡經(jīng)過廣告宣傳，和長(zhǎng)期的對(duì)消費(fèi)者的影響，在石家莊形成了一種全新的消費(fèi)觀念，消費(fèi)者會(huì)根據(jù)自己的需求去選擇產(chǎn)品，農(nóng)特產(chǎn)品的銷售會(huì)開始逐漸的上升。這時(shí)超市、商場(chǎng)等場(chǎng)所，必定借助這種趨勢(shì)，采用增加農(nóng)特產(chǎn)品的品種，提升農(nóng)特產(chǎn)品的質(zhì)量等手段，同國(guó)大搶奪農(nóng)特產(chǎn)品禮品市場(chǎng)。同時(shí)隨著蔬菜會(huì)員卡的推廣，必會(huì)出現(xiàn)一批模仿按照年齡段劃分會(huì)員卡銷售農(nóng)特產(chǎn)品的店面，共同與國(guó)大搶奪這部分市場(chǎng)。將結(jié)果在SWOT圖上展示如圖4所示：圖4 特色蔬菜會(huì)員卡SWOT分析（圖片來源：團(tuán)隊(duì)自繪）八、業(yè)務(wù)展望u 經(jīng)濟(jì)格局： 據(jù)國(guó)務(wù)院研究室某司司長(zhǎng)表示，“十二五”期間中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)將呈現(xiàn)緊平衡格局，而且這種緊平衡格局在五年內(nèi)將繼續(xù)發(fā)展。u 歷史背景：考慮到中國(guó)耕地和水資源有限，極端天氣不斷增多，同時(shí)受通貨膨脹影響，一方面中國(guó)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的需求增長(zhǎng)，另一方面農(nóng)產(chǎn)品供給的約束因素增強(qiáng)。其中，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的需求增長(zhǎng)主要是以下六方面原因：第一是生存性需求。今后五年中國(guó)人口總量將持續(xù)增長(zhǎng)，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的需求無疑將隨之提高。第二是商品性需求。在“十二五”期間中國(guó)處于城鎮(zhèn)化加速發(fā)展的階段，城鎮(zhèn)人口增加，農(nóng)村分工分業(yè)，這將增加對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的商品性需求。第三是隨著城鄉(xiāng)居民收入水平提高，帶來的改善性需求的增長(zhǎng)。第四是工業(yè)用途領(lǐng)域拓展，拉動(dòng)了原料性需求。第五是調(diào)入性需求，即需調(diào)入農(nóng)產(chǎn)品的地區(qū)越來越多。第六是投資性需求，農(nóng)產(chǎn)品金融屬性日益明顯。并且黨中央、國(guó)務(wù)院也高度重視農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，要求把農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化作為農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作一件帶全局性、方向性的大事來抓。黨的十五大、十六大、十七大報(bào)告都明確，積極推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)，提高農(nóng)民進(jìn)入市場(chǎng)的組織化程度和農(nóng)業(yè)綜合效益；支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)和龍頭企業(yè)發(fā)展。u 業(yè)務(wù)展望：在當(dāng)前農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)格局大背景前提下，本公司開展有效恰當(dāng)?shù)霓r(nóng)產(chǎn)品合作產(chǎn)業(yè)鏈恰合時(shí)宜。既順應(yīng)了市場(chǎng)潮流的趨勢(shì)，又便宜了廣大人民。而會(huì)員卡恰是連接公司與人民的紐帶，只要加強(qiáng)了會(huì)員卡的應(yīng)用，必將使公司朝著更強(qiáng)更大的目標(biāo)發(fā)展。所以會(huì)員卡的重要性和必要性也逐漸體現(xiàn)出來。對(duì)于會(huì)員卡，首先我們要做到以下幾個(gè)方面：（一）在保持現(xiàn)有會(huì)員卡使用有效率和存活率的前提下，被更多的人所熟知。（二）在會(huì)員卡被足夠人所熟知的情況下，如何能夠既保持會(huì)員卡質(zhì)量，又可以讓更多的人進(jìn)行有效利用。（三）隨著會(huì)員卡面向人群的擴(kuò)大化，必須要有切實(shí)可行的管理方案和人員配置，以及具體的營(yíng)銷方案和實(shí)施方策略，甚至預(yù)備突發(fā)狀況的緊急計(jì)劃。（四）在運(yùn)行正常，同時(shí)不損害消費(fèi)者權(quán)益，保持高質(zhì)量服務(wù)下，追求公司利益最大化，降低成本最小化。（五）公司達(dá)到足夠規(guī)模時(shí)，進(jìn)行會(huì)員卡的多元化運(yùn)行方式，多角度涵蓋，多方面追求。9、 風(fēng)險(xiǎn)分析 概述：在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中新產(chǎn)品的范疇與科技領(lǐng)域的新產(chǎn)品的含義不同，不僅僅是新發(fā)明創(chuàng)造的產(chǎn)品，其內(nèi)容廣泛得多。新產(chǎn)品除包含因科學(xué)技術(shù)在某一領(lǐng)域的重大發(fā)現(xiàn)所產(chǎn)生的新產(chǎn)品外，還包括如下方面：在產(chǎn)品銷售方面，只要產(chǎn)品在功能或形態(tài)上發(fā)生改變，與原來的產(chǎn)品產(chǎn)生差異，甚至只是產(chǎn)品單純由原有市場(chǎng)進(jìn)入新市場(chǎng)都可視為新產(chǎn)品；在消費(fèi)方面，能進(jìn)入市場(chǎng)給消費(fèi)者提供新利益或新的效用而被消費(fèi)者認(rèn)可的產(chǎn)品。 市場(chǎng)調(diào)查分析：新產(chǎn)品從研究到開發(fā)到實(shí)施，是一個(gè)充滿風(fēng)險(xiǎn)的過程，這種風(fēng)險(xiǎn)既蘊(yùn)含著可使公司發(fā)展和盈利以及獲取技術(shù)優(yōu)勢(shì)與市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的機(jī)會(huì)，但也存在著失敗的風(fēng)險(xiǎn)。新產(chǎn)品的開發(fā)和營(yíng)銷存在技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，一旦遇到風(fēng)險(xiǎn)而失敗則給企業(yè)的損失是很大的，新產(chǎn)品開發(fā)失敗的原因是很多的。國(guó)外的一項(xiàng)調(diào)查，新產(chǎn)品開發(fā)的成功率：消費(fèi)品40%，工業(yè)產(chǎn)品為20%，服務(wù)類產(chǎn)品僅為18%。而據(jù)對(duì)國(guó)外700個(gè)企業(yè)的調(diào)查，新產(chǎn)品開發(fā)綜合成功率率僅為65%。新產(chǎn)品開發(fā)所以失敗，風(fēng)險(xiǎn)較大其原因是很多的?？陀^原因主要有：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶先進(jìn)入市場(chǎng)，推出新產(chǎn)品，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加??；銀行貸款利率升高，投資風(fēng)險(xiǎn)增大；市場(chǎng)需求變化加快和市場(chǎng)趨于分散，迫使公司的新產(chǎn)品面向范圍更小的目標(biāo)市場(chǎng)。 預(yù)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)：以上原因?qū)е鹿驹馐芤欢ǔ潭鹊氖?。一種是企業(yè)連開發(fā)新產(chǎn)品的生產(chǎn)成本、宣傳費(fèi)用都無法收回的徹底性失?。灰环N是能在新產(chǎn)品中獲取利潤(rùn)，但沒能達(dá)到預(yù)期的利潤(rùn)或市場(chǎng)占有率目標(biāo)的有限度的失敗。 降低風(fēng)險(xiǎn)：為減少風(fēng)險(xiǎn)獲得成功，公司還應(yīng)遵循以下幾項(xiàng)基本原則：首先必須以滿足社會(huì)為出發(fā)點(diǎn)。滿足社會(huì)需要是公司一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。新產(chǎn)品推廣是公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)重要組成部分，而社會(huì)需要又為企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品提供了廣闊的市場(chǎng)。這就要求公司在實(shí)行新產(chǎn)品之前對(duì)市場(chǎng)做出調(diào)查研究，了解地區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和市場(chǎng)需求的情況。使企業(yè)的決策保證按照滿足社會(huì)需要原則開發(fā)新產(chǎn)品。其次新產(chǎn)品必須從我國(guó)國(guó)情出發(fā)。我國(guó)人口多、底子薄、經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)，人民收入水平還比較低。這是我國(guó)的基本國(guó)情，辦事想問題必須從國(guó)情出發(fā)。這就要求公司在推出新產(chǎn)品時(shí)，必須要適應(yīng)我國(guó)城鄉(xiāng)居民購(gòu)買力水平和消費(fèi)習(xí)慣；適應(yīng)我國(guó)資源供應(yīng)和配套能力。脫離國(guó)情而去開發(fā)新產(chǎn)品，必然招致重大損失。最后有不少企業(yè)在產(chǎn)品營(yíng)銷方面缺乏科學(xué)管理，往往不調(diào)研、不預(yù)測(cè)、不論證，看到市場(chǎng)上某種形式熱門，就一哄而起，蜂擁而上。公司應(yīng)該建立科學(xué)的項(xiàng)目評(píng)估體系，包括市場(chǎng)前景評(píng)估，競(jìng)爭(zhēng)狀況評(píng)估，公司資源能力評(píng)估，公司總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略分析，建立系統(tǒng)化的管理機(jī)制和各環(huán)節(jié)的溝通與協(xié)作。 風(fēng)險(xiǎn)防范的基礎(chǔ)工作：（一）強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)：使全體員工感到風(fēng)險(xiǎn)的壓力，從而對(duì)風(fēng)險(xiǎn)形成高度警覺的意識(shí)，進(jìn)而化壓力為動(dòng)力。（二）建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)：通過建立完善的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)，及時(shí)準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)、預(yù)報(bào)風(fēng)險(xiǎn)，可以幫助公司提前采取有效的防范措施，削減風(fēng)險(xiǎn)損失效應(yīng)（三）建立林火迅速的決策制定與執(zhí)行機(jī)制，簡(jiǎn)化決策鏈條，提高公司對(duì)環(huán)境變化的反應(yīng)速度。（四）建立有利于創(chuàng)新的企業(yè)文化，鼓勵(lì)知識(shí)和信息的傳播、共享和創(chuàng)新，不斷提高個(gè)人和組織的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力。10、 投資方的介入與退出（一）投資建議為盡快占領(lǐng)特色蔬菜消費(fèi)市場(chǎng)，國(guó)大擬吸收風(fēng)險(xiǎn)投資20000元。投資方在國(guó)大經(jīng)營(yíng)管理中的地位、作用，投資方通過選派董事參與國(guó)大決策，但是不干預(yù)企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理，投資者可向國(guó)大委派一名財(cái)務(wù)監(jiān)督員，監(jiān)督國(guó)大資金運(yùn)用情況。若不委派財(cái)務(wù)監(jiān)督，可以委托會(huì)計(jì)師事務(wù)所行使監(jiān)督工作。國(guó)大每月向董事會(huì)和投資者提供現(xiàn)金流量表、資產(chǎn)負(fù)債表和損益表。國(guó)大必須向董事會(huì)書面匯報(bào)當(dāng)月經(jīng)營(yíng)狀況和下月財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃。投資者可要求總經(jīng)理向其匯報(bào)經(jīng)營(yíng)狀況，但每季度最多一次。（二）資本退出風(fēng)險(xiǎn)投資者并不是要長(zhǎng)期持有國(guó)大股份，而是要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候退出，并取得收益。我們把投資者在退出時(shí)候的資本最大化增值放在重要的位置，將始終堅(jiān)持“企業(yè)價(jià)值最大化”的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。投資者退出的方式主要有IPO（首次公開發(fā)行）、出售、清算或破產(chǎn)三種，其中IPO是最成功的退出方式，上市退出所帶來的收益高于其他退出途徑。11、 財(cái)務(wù)預(yù)算花銷種類數(shù)量費(fèi)用（元）傳單成本費(fèi)40000張5000發(fā)傳單人工費(fèi)3天20人50元/人天3000廣告牌宣傳成本費(fèi)3平方米/個(gè)250個(gè)7元/平方米5250公交車車身流動(dòng)宣傳成30車30元/車900免費(fèi)辦卡成本費(fèi)5000張1000其他4850總計(jì)20000表3 財(cái)務(wù)預(yù)算表（表格來源：團(tuán)隊(duì)自繪）附錄一：調(diào)查問卷關(guān)于蔬菜會(huì)員卡及網(wǎng)購(gòu)的調(diào)查問卷首先感謝您的參與，本次調(diào)查的目的在于通過對(duì)石家莊會(huì)員卡和網(wǎng)購(gòu)蔬菜等現(xiàn)狀進(jìn)行分析和研究，獲得會(huì)員卡和網(wǎng)購(gòu)蔬菜內(nèi)容的統(tǒng)計(jì)，從而為石家莊蔬菜行業(yè)未來規(guī)劃與設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整提供必要的參考。耽誤您的寶貴時(shí)間，再次向您致謝！1.您為什么想要辦會(huì)員卡?Error! Reference source not found.享受折扣等優(yōu)惠 Error! Reference source not found.享受積分送禮 Error! Reference source not found.享受尊貴待遇 Error! Reference source not found. 相要彰顯身份 Error! Reference source not found. 其他 2.您喜歡用口碑卡或是電子優(yōu)惠券嗎?Error! Reference source not found.喜歡，經(jīng)常用 Error! Reference source not found.還可以，不經(jīng)常用 Error! Reference source not found.不喜歡，不怎么用3.如果手機(jī)里有隨時(shí)可調(diào)用的電子會(huì)員卡，您會(huì)喜歡用嗎?Error! Reference source not found.會(huì)喜歡，便攜時(shí)尚 Error! Reference source not found.還可以 Error! Reference source not found.不喜歡 4.您聽說過口碑卡嗎？您覺得它是否方便實(shí)用*Error! Reference source not found.沒聽說過 Error! Reference source not found.很好，方便實(shí)用 Error! Reference source not found.還可以Error! Reference source not found.不太好，不方便實(shí)用 5.您聽說過電子優(yōu)惠券嗎？您覺得它是否方便實(shí)用*Error! Reference source not found.沒聽說過 Error! Reference source not found.很好，方便實(shí)用 Error! Reference source not found.不太好，不方便實(shí)用 6、您是否會(huì)為了可以免費(fèi)辦理會(huì)員卡，而刻意去消費(fèi)至一定金額嗎？Error! Reference source not found.是 Error! Reference source not found.不是 Error! Reference source not found.視具