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文檔簡介
大學(xué)生求職面試技巧 高校畢業(yè)生能否順利就業(yè),找到一個(gè)理想的工作崗位,除了取決于畢業(yè)生自身的素質(zhì)、條件和社會(huì)因素外,掌握求拿著簡歷回答問題。若接電話時(shí)正好手邊有簡歷,記住一定要把它拿出來,對(duì)照著回答問題。一般來說,面試方會(huì)進(jìn)行常規(guī)的簡歷信息核實(shí)。對(duì)于一些跳槽追求真實(shí)。進(jìn)行自我介紹時(shí)所表述的各項(xiàng)內(nèi)容,一定要實(shí)事求是,真實(shí)可信。過分謙虛,一味貶低自己去討好別人,或者自吹自擂,夸大其詞,都是不足取的??偟恼f來,面試自我介紹十分重要,良好的表達(dá),不僅可以展現(xiàn)自己,而且可以大大提高用人單位的好感多次、工作經(jīng)驗(yàn)復(fù)雜的求職 者,對(duì)照著簡歷可以避免錯(cuò)報(bào)數(shù)次以及跳槽時(shí)間等內(nèi)容,免得留下 “ 不誠實(shí) ”的印象。職面試的技巧有時(shí)顯得非常重要。它往往能起到事半功倍的效果,使畢業(yè)生在求職擇業(yè)的過程中少走彎路。筆者根據(jù)多年從事畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作的經(jīng)驗(yàn),就畢業(yè)生求職面試的技巧談幾點(diǎn)想法。 基 本禮儀 面試是求職過程中很重要的環(huán)節(jié),是面試官和求職者互相了解的重要步驟,面試官需要對(duì)求職者是否適合本崗位進(jìn)行一系列的考察,而求職者也會(huì)通過和面試官的溝通來了解本崗位和本公司的情況。面試過程中有很多不可控因素,比如面試官的性格,如:兩個(gè)人溝通過程中的互動(dòng)程度等, 但也 有很多可控因素,比如 “ 禮貌 ” 。 應(yīng)屆生在學(xué)校和同學(xué)相處比較隨意,在家中也都是以自我為中心,在和面試官談話時(shí),給人的感覺很像自來熟,和誰都能打成一片,而這卻是面試中的禁忌。有些求職者講話很直白,禮貌用語基本沒有, “ 你們給多少錢氨, “ 保險(xiǎn)怎么上 ” , “ 不提供住宿氨, “ 你們的企業(yè)文化是什么氨, “ 怎么晉升氨,給人的感覺好像討價(jià)還價(jià)。 有的求職者坐姿很不雅,隨便倚靠在椅子上,裝出很 “ 成熟 ” 的樣子,豈不知,自己的談吐早已將自己的實(shí)際情況表現(xiàn)得一清二楚。進(jìn)門和面試官不打招呼,連最基本的 “ 您好 ” 都不會(huì)講,總希望有人過 來主動(dòng)發(fā)現(xiàn)自己這塊 “ 寶玉 ” 。 通常在參加面試時(shí),應(yīng)聘者的心中都有兩種情緒在交替跳動(dòng),一種是忐忑,另一種是期待。作為應(yīng)聘者,都希望通過面試可以獲得這份工作,希望這次面試能成為自己事業(yè)發(fā)展過程中一次成功的轉(zhuǎn)折。但是,正如人們經(jīng)常說的 “ 機(jī)遇只降臨給有準(zhǔn)備的人 ” ,要想在面試中表現(xiàn)不俗,就需要事先做 好充分的鋪墊,這既包括內(nèi)在思想、知識(shí)層面的良好積淀,同時(shí)還包括衣著、舉止等方面的謹(jǐn)慎處理。 禮貌更是面試過程中的一個(gè)重要加分元素,說話多用敬語, “ 請(qǐng)您多介紹一下這個(gè)崗位的情況好嗎 ” , “ 請(qǐng)問公司如何為員工提供保險(xiǎn)和福利 ” ,“ 很高興和您見面,希望盡快得到您的面試反辣, “ 和您談話學(xué)到很多東西,非常希望能在咱們公司就職 ” ,只短短的幾句話,面試官會(huì)對(duì)你產(chǎn)生非常良好的印象,感覺求職者很有教養(yǎng),一個(gè)有禮貌的員工在和團(tuán)隊(duì)中其他成員相處時(shí),必定會(huì)贏得團(tuán)隊(duì)成員的認(rèn)可。 面試技巧大全之模擬面試 光掌握技巧是不夠的,應(yīng)屆畢業(yè)生還得精通一門技術(shù),然后反復(fù)練習(xí),練習(xí),再練習(xí)。進(jìn)行一場(chǎng) 模擬面試不僅能夠幫助你完善你的技術(shù),還可以讓你得到有用的信息反勞面試指導(dǎo)。 小李是一名熟練的網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)員,在幾年的時(shí)間里她參加了很多比賽,技術(shù)不斷得到完善。每次上 完課 后,她都會(huì)聆聽教練們的建議并接受他們的批評(píng)指導(dǎo)。 現(xiàn)在她快畢業(yè)了,報(bào)名參加了一些校園招聘。雖然她對(duì)自己非常自信,因?yàn)榉浅A私庾约旱拈L處 而且語言表達(dá)能力突出,但她還是決定從專業(yè)的職業(yè)師那里得到一些好的建議。 模擬面試中得到專業(yè)人士的意見反饋類似于運(yùn)動(dòng)教練指導(dǎo)你如何提高自己的運(yùn)動(dòng)水平。它們都能 夠讓你認(rèn)識(shí)到你的長處以及在哪些方面你需要有待提高。多多練習(xí)會(huì)許在某些情況下對(duì)你有所幫助, 最大的獲益就是讓你在不斷的練習(xí)中中獲得自信。 在充滿競爭的現(xiàn)代社會(huì), 你必須得進(jìn)行充分的準(zhǔn)備。 準(zhǔn)備找工作之前,小李在學(xué)校的職業(yè) 中心報(bào)名參加了一場(chǎng)模擬面試。面試前,她閱讀了一些面試 事項(xiàng),內(nèi)容如下: 什么是模擬面試 ? 什么是模擬面試 ? 1.同專業(yè)人士進(jìn)行 30 分鐘的錄象面試 2.對(duì)錄象面試進(jìn)行回顧并給出建設(shè)性的反饋 準(zhǔn)備工作: 1.在面試中對(duì)你的公司及行業(yè)利益有所掌握 2.調(diào)查和認(rèn)同最普通的行業(yè)所具備的特點(diǎn) 3.對(duì)提出的行為性問題要有條理的回答,比如 “ 跟我講一次 的經(jīng)歷 ” 以及 “ 你能給我一個(gè) 你與 的例子嗎 ?” 面試期間: 1.著裝得體,就像去參加一場(chǎng)真正的面試 2.同面試官熱情的握手或是微笑 3.傾聽并了解面試者提出的問題, 如果沒聽清可以再問一遍 4.保持你的答案簡潔中肯,兩到三分鐘就可以了 5.相信你能成功將自己推銷出去 6.準(zhǔn)備好要問面試官的問題 反饋: 1.當(dāng)你在觀看自己的面試錄象時(shí),觀察自己的感受,并能發(fā)現(xiàn)自己的企圖 2.以開放而不是敵對(duì)的心態(tài)聆聽反饋意見 3.從你的表現(xiàn)當(dāng)中有所得,注意到外人是怎么看待你的 小李看完這些提示后,覺得該為模擬面試做些準(zhǔn)備了。從自己的網(wǎng)球經(jīng)歷中,她懂得要先從教練 身上學(xué)點(diǎn)技術(shù)然后再不斷的練習(xí)。就像在網(wǎng)球比賽中一樣,小李決定在面試過程中多投入一些精力, 贏得這場(chǎng)面試比賽 ! 面試準(zhǔn)備 “ 全面?zhèn)?戰(zhàn) ” 面試準(zhǔn)備 “ 全面?zhèn)鋺?zhàn) ” 如果說簡歷是第一種武器,那么你可以憑專業(yè)對(duì)口經(jīng)驗(yàn)豐富或是小小的與眾不同從 “ 大浪淘沙 ” 中殺出重圍。但看你是否夠格煉成 “ 真金 ” 還有一輪或是 數(shù)輪的嚴(yán)酷面試。你夠不夠快、夠不夠狠、 夠不夠鋒利、是否有潛力成為名品精品全靠你的實(shí)戰(zhàn)拆招啦 !“ 知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝 ” 這句話絕 對(duì)是實(shí)戰(zhàn)后所出的真知 ! 面談前的準(zhǔn)備包括: 1. 心理備戰(zhàn) “ 假想 心理備戰(zhàn) 假想 ” “ 面試前的幾天調(diào)整好自己的情緒,保持良好的精神面貌。最主要的是善用 “ 假想 ” 。有個(gè)很著名 的美國短跑運(yùn)動(dòng)員曾經(jīng)說過她的成功秘訣之一便是 “ 假想 ” 。除了刻苦的訓(xùn)練和心理調(diào)節(jié)外,她在每 次賽前都會(huì)假想跑道的長度彎度、跑道的材質(zhì)彈性,周圍的人聲人浪甚至場(chǎng)邊青草的香味。 面試前,你不但要假想面試的場(chǎng)景氣氛,而且要想好每一步可能發(fā)生的情景。對(duì)于自己的履歷應(yīng) 該爛熟于心,對(duì)于一些常規(guī)性問題早做充分準(zhǔn)備:例如,你認(rèn)為你能為公司做些什么 ?你為什么認(rèn)為 自己適合這份工作 ?你以前的雇主和同事對(duì)你的評(píng)價(jià)如何 ?等等。對(duì)于自己的優(yōu)勢(shì)弱勢(shì)更要理性分 析,尤其是針對(duì)諸如 “ 你的缺點(diǎn)是什么 ” 這樣反面的提問,要想方設(shè)法地用簡潔而正面的語言抵消反 面問題。 2. 儀表備戰(zhàn) “ 適當(dāng) 儀表備戰(zhàn) 適當(dāng) ” “ 其實(shí),找工作也如同商業(yè)行為,雇主是買方,你是賣方,要吸引買方,除了 “ 慧中 ” 外,還要 “ 秀 外 ” 。況且,當(dāng)你踏進(jìn)面試會(huì)議室后給人的第一印象就是你的儀表。 考慮衣著時(shí)請(qǐng)先考慮公司的性質(zhì)以及應(yīng)聘的職位。如果公司規(guī)定穿制服的話,你就要考慮準(zhǔn)備整 潔大方的套裝。如果是網(wǎng)絡(luò)公司的話,便裝也不會(huì)有太大不便。不過若你是應(yīng)聘銷售、公關(guān)、市場(chǎng)以 及高級(jí)職位的,穿深色或者灰色的套裝會(huì)比較合適,當(dāng)然,可以用一些雅致的小飾物裝扮自己。服裝問題應(yīng)該在面試前晚就決定,考慮周到,不要臨時(shí)變卦。 對(duì)男士而言,深色西裝適 合任何面談,再配上白色或者淺灰淺藍(lán)襯衣、款式簡潔的領(lǐng)帶。切記不 可選擇顏色明亮的領(lǐng)帶,廉價(jià)蹩腳的領(lǐng)帶夾也會(huì)減分。衣服必須干凈平整,頭發(fā)務(wù)必梳理整齊,皮鞋 擦亮,指甲清潔,另外,刮干凈胡子。 女士的服裝比男士有更多的選擇,但仍以保守為佳:深色或者中性色的套裝或夾克和裙子,配上 一件端莊的襯衣 ,穿上與之相配的深色長統(tǒng)襪以及半高 跟的輕便鞋子 。使用棕色或黑色的手提包,將化妝品、履歷表等放在里面。裙子以過膝的一步裙 為好。發(fā)型也需保守。另外,白色、亮眼的黃色橙色、粉色系列的套裝不太適合面試。 3.材料備戰(zhàn) “ 完備 材料備戰(zhàn) 材料備戰(zhàn) “ 完備 ” 鋼筆或水筆兩支 為什么要兩支 ?做備份以防萬一啊 !帶鋼筆或者水筆是以備隨時(shí)填寫正式的 表格。 記事本 面試時(shí)記錄或計(jì)算可能用得到。將筆和筆記本放在手提包的外層,方便隨時(shí)使用,不 至于到時(shí)現(xiàn)翻,浪費(fèi)時(shí)間又顯得缺乏組織能力。 最近更新的簡歷 至少兩份,多多益善 即使你的簡歷已使你獲得面談機(jī)會(huì),約談?wù)呷杂锌赡?收取另一份履歷,準(zhǔn)備完整的履歷表有兩個(gè)目的:第一,在公司填寫申請(qǐng)表時(shí),可隨時(shí)取出作為參考 ; 第二,面談后可直接留給公司。多準(zhǔn)備幾份的目的在于如果不止一個(gè)面試官的話,可 以表現(xiàn)出你的仔 細(xì)完備。 文憑和各種證書 俗稱 “ 敲門磚 ” ,如果擔(dān)心丟失,就帶復(fù)印件。 照片和身份證 有可能用不著,但有備無患埃 報(bào)紙或者雜志一份 有時(shí)等候面試的時(shí)間很長。不過千萬不要攜帶 “ 八卦 ” 報(bào)章雜志,最好攜 帶相關(guān)專業(yè)雜志,可以顯現(xiàn)出你始終關(guān)注這個(gè)領(lǐng)域的動(dòng)向。 公文包一只 若要攜帶以上物品,女士們可要準(zhǔn)備一只適合自己的公文包,手袋是擠不下這些 東西的,況且其中有些文件不能折。 “ 秘密武器 ” 如果你工作成果的證明或者作品甚至專利證明,請(qǐng)務(wù)必帶上,這可是證明你自 己的最好的 “ 秘密武器 ” ! 4.背景備戰(zhàn) “ 詳盡 背景備戰(zhàn) 背景備戰(zhàn) “ 詳頸 熟悉可能任職的新公司會(huì)增加面試官的印象,因?yàn)槟銓?duì)公司了解越多,表明你對(duì)公司及工作越有 興趣。此外,還可以增加你在面談時(shí)的自信。了解公司越多,越能把握自己,應(yīng)付如流。 一般公司通知你面試兩種 方式,一是電話,二是來信或 E mail。面試通知的到來也意味著你偵 察行動(dòng)的開始。如果是電話,除了記下對(duì)方公司名稱、面試時(shí)間地點(diǎn)外,不要簡單就說再見,請(qǐng)盡力 搞清如下問題: 面試的方式是多人同時(shí)進(jìn)行面試 ?還是一個(gè)一個(gè)單獨(dú)面試 ? 面試的內(nèi)容是不是會(huì)有筆試 ?或者此次 面試只進(jìn)行筆試 ? 面試的對(duì)象面試官姓氏和職位,是人事主管還是部門負(fù)責(zé)人 ? 如果是書面的通知,你也要及時(shí)打電話向?qū)Ψ皆儐?,有了這些信息,你對(duì)面試就應(yīng)該心里有底了。 隨后的 “ 偵察 ” 行動(dòng)自然是搜集該公司的資料,如公司的規(guī)模、性質(zhì)、開辦年月、做什么產(chǎn)品項(xiàng)目、年?duì)I業(yè)額、成長幅度、人事制度、企業(yè)文化、在行業(yè)中的排名等等,盡量多了解一些?,F(xiàn)在的公 司一般都有自己的網(wǎng)站, 這為 “ 偵察 ” 行動(dòng)省下不少力氣, 了解得越清楚,你的面試成功率也就越高。一個(gè)對(duì)他所面試的公司很熟悉的應(yīng)聘者,往往較容易獲得面試官的認(rèn)同 ;反之,一個(gè)對(duì)公 司做什么產(chǎn) 品都不去了解的人是很難取得面試官的信任的。除此之外,如果能夠了解公司的氛圍,對(duì)你準(zhǔn)備合適 的穿著和談吐也是十分有用的。 重要的是,盡可能了解你所申請(qǐng)的職位。如果你熟悉職務(wù)的性質(zhì),你將會(huì)成為強(qiáng)有力的申請(qǐng)人。值得注意的一點(diǎn):為某項(xiàng)特殊職務(wù)做好一切準(zhǔn)備絕對(duì)是正確的。但是你千萬不可將自己局限在某項(xiàng)特 殊職務(wù)上,而忽略對(duì)其他職務(wù)的考慮。 準(zhǔn)備好了這一切,剩下的就是通過地圖確定到達(dá)面試地點(diǎn)的路線,特別留意一下住地到對(duì)方公司 的交通,有時(shí)面試會(huì)提到相關(guān)問題,無論坐車騎車,選一個(gè)時(shí)間最短的答案備用。有空的話,最 好能 先跑一趟,觀察一下公司周邊的環(huán)境,看看對(duì)方公司的 “ 檔次 ” ,用行話來說就是 “ 踩點(diǎn) ” 。 現(xiàn)在你可是在打一嘲有準(zhǔn)備的仗 ” ,怎么樣,是不是對(duì)自己有了很大的信心 ?最后也是最重要 的一點(diǎn) “ 自信 ” 是鋒利的武器 !Go,過關(guān)斬將,贏得漂亮的一仗吧 ! 一、明確求職目標(biāo),切忌盲目自卑 有些畢業(yè)生在求職面試多次碰壁后變得茫然,不知所措,不知道自己能干什么,適合干什么,缺乏自我定位。還有些畢業(yè)生為了表示自己的誠意,在求職面試時(shí)跟招聘者說,我什么都能干,沒有工資都行,只要給我一個(gè)機(jī)會(huì)。這使得用人單位哭笑不得: 對(duì)一個(gè)單位而言,什么都能干的人適合的崗位只有 CEO了!筆者從某人才市場(chǎng)一季度供需信息看出供需比例基本處于需大于供的狀態(tài),可以提供的空缺崗位數(shù)量大、種類多。對(duì)高校畢業(yè)生,特別是屢遭挫折的求職者來說,掌握就業(yè)信息十分重要。求職面試前要集中時(shí)間,先在相關(guān)網(wǎng)站查詢一下有關(guān)信息,進(jìn)行匯總分析,然后根據(jù)自身狀況,明確求職目標(biāo)與努力方向。在當(dāng)前畢業(yè)生大幅度增加的情況下,要切忌把目標(biāo)定得過高,并要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),鍥而不舍地為實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)而努力。 二、備好求職材料,切忌面面俱到 畢業(yè)生首先必備的是一份簡歷 ,一份求職信。一分 “ 推銷 ” 自己的簡歷一、兩頁紙就夠了,冗長的簡歷往往被招人聘人隨手?jǐn)R置一旁。簡歷要避免錯(cuò)字、別字和拼寫錯(cuò)誤;要突出自己的能力、專長或師從的著名教授。切忌面面俱到,要突出重點(diǎn),使用人單位在最短的時(shí)間里就能了解應(yīng)聘者最主要的內(nèi)容。 簡歷不要花里胡哨,如果是電子簡歷,不宜帶任何圖案的點(diǎn)綴,以免被單位的服務(wù)器當(dāng)作病毒拒收。寄簡歷的同時(shí),應(yīng)附上一封簡要的求職信,概述一下自己的目標(biāo)和愿望,再簡述自己的經(jīng)歷和能力。不要同時(shí)給多家單位發(fā)千篇一律的求職信。一些畢業(yè)生抱著 “ 廣種博收 ” 的心理狀態(tài)把 “ 精美的 ” 自薦材料復(fù)印若干份寄往不同的用人單位,這些毫無個(gè)性的自薦材料又有多少會(huì)引起招聘者的注意呢?其結(jié)果也許只有一個(gè) 當(dāng)廢紙?zhí)幚淼簟?應(yīng)聘一個(gè)單位,事先要反復(fù)閱讀該單位的網(wǎng)頁,留意他們的用詞或用語。假如 “ 挑戰(zhàn) ” 、 “ 競爭 ” 這樣的詞出現(xiàn)多次,不妨在信中闡述自己喜歡 “ 挑戰(zhàn) ”和不畏 “ 競爭 ” ,名曰 “ 投其所好 ” 。 三、衣著舉止得體,切忌不拘小節(jié) 國外的一位招聘專家曾說過: “ 我們很注意觀察應(yīng)聘者的行為舉止。當(dāng)應(yīng)聘者來到房間后,我會(huì)注意觀察他是否等我請(qǐng)他坐下時(shí)再坐 ” 。 很多畢業(yè)生并不知道,招聘者 對(duì)應(yīng)聘者衣著和舉止言行的觀察尤其細(xì)致。誰都知道不能穿一件花襯衣和五顏六色的襪子去面試、盡管西服、領(lǐng)帶顯得有點(diǎn)嚴(yán)肅,但還是最好的著裝。畢業(yè)生如果不顧自己的條件,臨近畢業(yè)進(jìn)行美容、購置高檔服裝等全面 “ 包裝 ” 的做法也并不可取。一身干凈整潔的學(xué)生裝雖然很樸實(shí) 但不也很美嗎? 對(duì)小節(jié)要予以更大的關(guān)注。如說話不能粗魯、帶口頭語。站有站相,坐有坐相。又如一雙鞋子,它能反映一個(gè)人的個(gè)性。如果皮鞋鞋面磨損,灰塵滿面,會(huì)被看作是不注意整潔和不拘小節(jié)的人;皮鞋過于新潮,會(huì)被當(dāng)作喜歡引人注目,對(duì)求職于需要莊重的政府機(jī)關(guān)、銀 行之類的工作崗位很不利。 四、發(fā)揮應(yīng)變能力,巧避面試“陷阱” 看人看相,聽話聽音。某些招聘者在招聘時(shí)喜歡給應(yīng)聘者設(shè)下 “ 圈套 ” ,以聲東擊西的方式,從求職者的回答來判斷他的性格、品德、為人處事的原則等方面的信息,最后決定錄用與否。因此,對(duì)于一個(gè)畢業(yè)生來說,能否清楚地理解招聘者 “ 言外之音 ” ,并用巧妙的回答拉近與招聘者的距離,贏得最后的勝利便顯得尤為重要。如招聘者問: “ 我上學(xué)那會(huì)兒某門功課學(xué)得不太好,我發(fā)現(xiàn)這門功課你的成績也不太好,你能說說是什么原因嗎? ” 對(duì)于這樣的問題,如果你順著桿往上爬,回答說: “ 那門功課 太難了,所以 ” 那你可就大錯(cuò)特錯(cuò)了,因?yàn)檎衅刚邌栠@種問題絕對(duì)不是在和你套近乎,很大程度上他可能是在考驗(yàn)?zāi)忝鎸?duì)問題時(shí)所表現(xiàn)出的態(tài)度:是從自身找原因,還是喜歡推卸責(zé)任?最好的處理方法是既不推卸責(zé)任,也不要一味自責(zé),而是直面現(xiàn)實(shí)。你不妨這樣回答: “ 是的,我這門功課成績是不太好,但我相信這不會(huì)成為我擁有這份工作的障礙。 ” 又如招聘者說: “ 真對(duì)不起,我們不就灰心喪氣,認(rèn)為一切全完了,其實(shí)這是極其錯(cuò)誤的。面試過程往往是應(yīng)聘者與招聘者之間斗智斗勇的過程,一些招聘者可能會(huì)問一些極為刁鉆的問題或是讓人感到非常尷尬的問題,以檢 驗(yàn)應(yīng)聘者的心理素質(zhì)。有時(shí)他們甚至?xí)靡粋€(gè)明顯不友好的發(fā)問,或是用懷疑、尖銳、單刀直入的眼神,使應(yīng)聘者的心理防線完全崩潰。如果這個(gè)時(shí)候你被激怒,或者完全失去了信心, 那你可就中了圈套了,面對(duì)招聘者的咄咄逼人,當(dāng)你黔驢技窮的時(shí)候,別忘了應(yīng)戰(zhàn)絕招:微笑著面對(duì)挑戰(zhàn)。因?yàn)橐粋€(gè)真正的智都,無論在什么情況下,都應(yīng)該永遠(yuǎn)保持智慧與謙和的微笑,也許這時(shí)勝利已經(jīng)在向你招手了。 五、考慮應(yīng)聘細(xì)節(jié),做到“八要八不要” 根據(jù)筆者多年工作經(jīng)驗(yàn)的積累和對(duì)畢業(yè)生應(yīng)聘行為的觀察分析,除做到上述要求外,在實(shí)際應(yīng)聘面試中要隨機(jī)應(yīng)變,努力做 到 “ 八要八不要 ” 。 1、不要遲到,要提前到現(xiàn)場(chǎng)。面試如果遲到,會(huì)被看作不禮貌、不會(huì)安排時(shí)間、缺乏條理;提前 15分鐘,似乎顯得無所事事;因此提前三五分鐘到達(dá)最適宜。在等待的過程中,即便是超過了預(yù)約的時(shí)間,也不宜表現(xiàn)出不耐煩,否則會(huì)被當(dāng)作易怒暴躁的人。 2、不要喝咖啡,要保持心情平靜。咖啡雖能提神但會(huì)增加你的緊張程度,而且還易產(chǎn)生口臭。 3、不要主動(dòng)握手,握手要適度。當(dāng)招聘者招呼你時(shí),伸手不要過于生硬,握手不要有氣無力,像個(gè)老病號(hào)。試想,一個(gè)連握手的力氣都沒有的人,用人單位會(huì)錄用嗎? 4、不要緊張,要自然大方。面試開始時(shí),招聘者對(duì)你實(shí)際上已經(jīng)有了第一印象,假如他們的目光讓你感到不自在,過分緊張是無濟(jì)于事的,你可以望著對(duì)方的眉毛或鼻尖,盡可能表現(xiàn)得自然。 5、不要急于問待遇,要掌握好問的時(shí)機(jī)和火候。 “ 你們的待遇怎么樣? ”這樣的問話很可能在招聘者頭腦中留下這樣的印象:工作還沒干就先提條件了,何況我們還沒說要不要你呢?談?wù)搱?bào)酬,無可厚非。只是要看時(shí)機(jī)和火候,一般是在雙方已有意向時(shí)才委婉地提出。 6、不要套近乎,要有自信心。招聘者對(duì)于過于自信或過分隨意的人都不信任,某些畢業(yè) 生在面試時(shí)對(duì)招聘者說: “ 我認(rèn)為你們單位某某 ” , “ 某某經(jīng)理和我關(guān)系不錯(cuò) ” 等等。這種話招聘者聽了會(huì)反感,如果招聘者與你所說的那個(gè)人關(guān)系不怎么好,甚至有矛盾,這種拉關(guān)系、套近乎的話引出的結(jié)果可能會(huì)更糟。 7、話不要說得太多,但要說得得體、有分量。不要過分咨詢工作時(shí)間的長短,或隨意批評(píng)你的某一位同學(xué)或競爭對(duì)手。不宜開玩笑、不宜反復(fù)強(qiáng)調(diào)自己 的應(yīng)聘動(dòng)機(jī),也不要讓招聘者感到無論什么條件你都要獲得這個(gè)職位,這些都不利于成功。 8、不要灰心喪氣,要善于表達(dá)愿望。這一點(diǎn)很重要,結(jié)束面試時(shí),別忘記向招聘者表達(dá)你希 望能夠被錄用的愿望,在握手告辭之前,不妨問一句招聘的下一步內(nèi)容是什么。 求職面試是用人單位通過當(dāng)面交談對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行考核挑選的一種方式,是畢業(yè)生求職擇業(yè)的必經(jīng)階段。面試在求職活動(dòng)過程中,對(duì)于求職者而言,是壓力最大的一個(gè)階段。面試在求職活動(dòng)過程中,對(duì)于求職者而言,是壓力最大的一個(gè)階段,因?yàn)槟芊癯晒η舐毴窟@ “ 臨門一腳 ” 。畢業(yè)生想要在求職面試中應(yīng)付自如,只有做好充分準(zhǔn)備,努力提高求職面試技巧,最終才能走向成功。 基本禮儀 面試是求職過程中很重要的環(huán)節(jié),是面試官和求職者互相了解的重要步驟,面試官需要對(duì)求職者 是否適合本崗位進(jìn)行一系列的考察,而求職者也會(huì)通過和面試官的溝通來了解本崗位和本公司的情況。面試過程中有很多不可控因素,比如面試官的性格,如:兩個(gè)人溝通過程中的互動(dòng)程度等,但也 有很多可控因素,比如“ 禮貌 ” 。 應(yīng)屆生在學(xué)校和同學(xué)相處比較隨意,在家中也都是以自我為中心,在和面試官談話時(shí),給人的感覺很像自來熟,和誰都能打成一片,而這卻是面試中的禁忌。有些求職者講話很直白,禮貌用語基本沒有, “ 你們給多少錢氨, “ 保險(xiǎn)怎么上 ” ,“ 不提供住宿氨, “ 你們的企業(yè)文化是什么氨, “ 怎么晉升氨,給人的感覺好像討價(jià)還價(jià)。 有的求職 者坐姿很不雅,隨便倚靠在椅子上,裝出很 “ 成熟 ” 的樣子,豈不知,自己的談吐早已將自己的實(shí)際情況表現(xiàn)得一清二楚。進(jìn)門和面試官不打招呼,連最基本的 “ 您好 ” 都不會(huì)講,總希望有人過來主動(dòng)發(fā)現(xiàn)自己這塊“ 寶玉 ” 。 通常在參加面試時(shí),應(yīng)聘者的心中都有兩種情緒在交替跳動(dòng),一種是忐忑,另一種是期待。作為應(yīng)聘者,都希望通過面試可以獲得這份工作,希望這次面試能成為自己事業(yè)發(fā)展過程中一次成功的轉(zhuǎn)折。但是,正如人們經(jīng)常說的 “ 機(jī)遇只降臨給有準(zhǔn)備的人 ” ,要想在面試中表現(xiàn)不俗,就需要事先做 好充分的鋪墊,這既包括內(nèi)在思想、知識(shí)層面的良好積淀 ,同時(shí)還包括衣著、舉止等方面的謹(jǐn)慎處理。 禮貌更是面試過程中的一個(gè)重要加分元素,說話多用敬語, “ 請(qǐng)您多介紹一下這個(gè)崗位的情況好嗎 ” , “ 請(qǐng)問公司如何為員工提供保險(xiǎn)和福利 ” , “ 很高興和您見面,希望盡快得到您的面試反辣, “ 和您談話學(xué)到很多東西,非常希望能在咱們公司就職 ” ,只短短的幾句話,面試官會(huì)對(duì)你產(chǎn)生非常良好的印象,感覺求職者很有教養(yǎng),一個(gè)有禮貌的員工在和團(tuán)隊(duì)中其他成員相處時(shí),必定會(huì)贏得團(tuán)隊(duì)成員的認(rèn)可。 面試技巧大全之模擬面試 光掌握技巧是不夠的,應(yīng)屆畢業(yè)生還得精通一門技術(shù),然后反復(fù)練習(xí),練習(xí),再練習(xí)。進(jìn)行一 場(chǎng) 模擬面試不僅能夠幫助你完善你的技術(shù),還可以讓你得到有用的信息反勞面試指導(dǎo)。 小李是一名熟練的網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)員,在幾年的時(shí)間里她參加了很多比賽,技術(shù)不斷得到完善。每次上 完課后,她都會(huì)聆聽教練們的建議并接受他們的批評(píng)指導(dǎo)。 現(xiàn)在她快畢業(yè)了,報(bào)名參加了一些校園招聘。雖然她對(duì)自己非常自信,因?yàn)榉浅A私庾约旱拈L處 而且語言表達(dá)能力突出,但她還是決定從專業(yè)的職業(yè)師那里得到一些好的建議。 模擬面試中得到專業(yè)人士的意見反饋類似于運(yùn)動(dòng)教練指導(dǎo)你如何提高自己的運(yùn)動(dòng)水平。它們都能 夠讓你認(rèn)識(shí)到你的長處以及在哪些方面你需要有待提高 。多多練習(xí)會(huì)許在某些情況下對(duì)你有所幫助, 最大的獲益就是讓你在不斷的練習(xí)中中獲得自信。 在充滿競爭的現(xiàn)代社會(huì), 你必須得進(jìn)行充分的準(zhǔn)備。 準(zhǔn)備找工作之前,小李在學(xué)校的職業(yè)中心報(bào)名參加了一場(chǎng)模擬面試。面試前,她閱讀了一些面試 事項(xiàng),內(nèi)容如下: 什么是模擬面試 ? 什么是模擬面試 ? 1.同專業(yè)人士進(jìn)行 30 分鐘的錄象面試 2.對(duì)錄象面試進(jìn)行回顧并給出建設(shè)性的反饋 準(zhǔn)備工作: 1.在面試中對(duì)你的公司及行業(yè)利益有所掌握 2.調(diào)查和認(rèn)同最普通的行業(yè)所具備的特點(diǎn) 3.對(duì)提出的行為性問題要有條理的回答,比如“ 跟我講一次 的經(jīng)歷 ” 以及 “ 你能給我一個(gè) 你與 的例子嗎 ?” 面試期間: 1.著裝得體,就像去參加一場(chǎng)真正的面試 2.同面試官熱情的握手或是微笑 3.傾聽并了解面試者提出的問題,如果沒聽清可以再問一遍 4.保持你的答案簡潔中肯,兩到三分鐘就可以了 5.相信你能成功將自己推銷出去 6.準(zhǔn)備好要問面試官的問題 反饋: 1.當(dāng)你在觀看自己的面試錄象時(shí),觀察自己的感受,并能發(fā)現(xiàn)自己的企圖 2.以開放而不是敵對(duì)的心態(tài)聆聽反饋意見 3.從你的表現(xiàn)當(dāng)中有所得,注意到外人是怎么看待你的 小李看完這些提示后,覺得該為模擬面試做些準(zhǔn) 備了。從自己的網(wǎng)球經(jīng)歷中,她懂得要先從教練 身上學(xué)點(diǎn)技術(shù)然后再不斷的練習(xí)。就像在網(wǎng)球比賽中一樣,小李決定在面試過程中多投入一些精力, 贏得這場(chǎng)面試比賽 ! 面試準(zhǔn)備 “ 全面?zhèn)鋺?zhàn) ” 面試準(zhǔn)備 “ 全面?zhèn)鋺?zhàn) ” 如果說簡歷是第一種武器,那么你可以憑專業(yè)對(duì)口經(jīng)驗(yàn)豐富或是小小的與眾不同從 “ 大浪淘沙 ” 中殺出重圍。但看你是否夠格煉成 “ 真金 ” 還有一輪或是數(shù)輪的嚴(yán)酷面試。你夠不夠快、夠不夠狠、 夠不夠鋒利、是否有潛力成為名品精品 全靠你的實(shí)戰(zhàn)拆招啦 !“ 知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝 ” 這句話絕 對(duì)是實(shí)戰(zhàn)后所出的真知 ! 面談前的準(zhǔn)備包括: 1. 心理備戰(zhàn) “ 假想 心理備戰(zhàn) 假想 ” “ 面試前的幾天調(diào)整好自己的情緒,保持良好的精神面貌。最主要的是善用 “ 假想 ” 。有個(gè)很著名 的美國短跑運(yùn)動(dòng)員曾經(jīng)說過她的成功秘訣之一便是 “ 假想 ” 。除了刻苦的訓(xùn)練和心理調(diào)節(jié)外,她在每 次賽前都會(huì)假想跑道的長度彎度、跑道的材質(zhì)彈性,周圍的人聲人浪甚至場(chǎng)邊青草的香味。 面試前,你不但要假想面試的場(chǎng)景氣氛,而且要想好每一步可能發(fā)生的情景。對(duì)于自己的履歷應(yīng) 該爛熟于心,對(duì)于一些常規(guī)性問題早做充分準(zhǔn)備:例如,你認(rèn)為你能為公司做些什么 ?你為什么認(rèn)為 自己適合這份工作 ?你以前的雇主和同事對(duì) 你的評(píng)價(jià)如何 ?等等。對(duì)于自己的優(yōu)勢(shì)弱勢(shì)更要理性分 析,尤其是針對(duì)諸如 “ 你的缺點(diǎn)是什么 ” 這樣反面的提問,要想方設(shè)法地用簡潔而正面的語言抵消反 面問題。 2. 儀表備戰(zhàn) “ 適當(dāng) 儀表備戰(zhàn) 適當(dāng) ” “ 其實(shí),找工作也如同商業(yè)行為,雇主是買方,你是賣方,要吸引買方,除了 “ 慧中 ” 外,還要 “ 秀 外 ” 。況且,當(dāng)你踏進(jìn)面試會(huì)議室后給人的第一印象就是你的儀表。 考慮衣著時(shí)請(qǐng)先考慮公司的性質(zhì)以及應(yīng)聘的職位。如果公司規(guī)定穿制服的話,你就要考慮準(zhǔn)備整 潔大方的套裝。如果是網(wǎng)絡(luò)公司的話,便裝也不會(huì)有太大不便。不過若你是應(yīng)聘銷售、公關(guān)、 市場(chǎng)以 及高級(jí)職位的,穿深色或者灰色的套裝會(huì)比較合適,當(dāng)然,可以用一些雅致的小飾物裝扮自己。服裝問題應(yīng)該在面試前晚就決定,考慮周到,不要臨時(shí)變卦。 對(duì)男士而言,深色西裝適合任何面談,再配上白色或者淺灰淺藍(lán)襯衣、款式簡潔的領(lǐng)帶。切記不 可選擇顏色明亮的領(lǐng)帶,廉價(jià)蹩腳的領(lǐng)帶夾也會(huì)減分。衣服必須干凈平整,頭發(fā)務(wù)必梳理整齊,皮鞋 擦亮,指甲清潔,另外,刮干凈胡子。 女士的服裝比男士有更多的選擇,但仍以保守為佳:深色或者中性色的套裝或夾克和裙子,配上 一件端莊的襯衣 ,穿上與之相配的深色長統(tǒng)襪以及半高跟的輕便鞋子 。 使用棕色或黑色的手提包,將化妝品、履歷表等放在里面。裙子以 過膝的一步裙 為好。發(fā)型也需保守。另外,白色、亮眼的黃色橙色、粉色系列的套裝不太適合面試。 3.材料備戰(zhàn) “ 完備 材料備戰(zhàn) 材料備戰(zhàn) “ 完備 ” 鋼筆或水筆兩支 為什么要兩支 ?做備份以防萬一啊 !帶鋼筆或者水筆是以備隨時(shí)填寫正式的 表格。 記事本 面試時(shí)記錄或計(jì)算可能用得到。將筆和筆記本放在手提包的外層,方便隨時(shí)使用,不 至于到時(shí)現(xiàn)翻,浪費(fèi)時(shí)間又顯得缺乏組織能力。 最近更新的簡歷 至少兩份,多多益善 即使你的簡歷已使你獲得面談機(jī)會(huì),約談?wù)呷杂锌?能 收取另一份履歷,準(zhǔn)備完整的履歷表有兩個(gè)目的:第一,在公司填寫申請(qǐng)表時(shí),可隨時(shí)取出作為參考 ; 第二,面談后可直接留給公司。多準(zhǔn)備幾份的目的在于如果不止一個(gè)面試官的話,可以表現(xiàn)出你的仔 細(xì)完備。 文憑和各種證書 俗稱 “ 敲門磚 ” ,如果擔(dān)心丟失,就帶復(fù)印件。 照片和身份證 有可能用不著,但有備無患埃 報(bào)紙或者雜志一份 有時(shí)等候面試的時(shí)間很長。不過千萬不要攜帶 “ 八卦 ”報(bào)章雜志,最好攜 帶相關(guān)專業(yè)雜志,可以顯現(xiàn)出你始終關(guān)注這個(gè)領(lǐng)域的動(dòng)向。 公文包一只 若要攜帶以上物品,女士們可要準(zhǔn)備一只適合自己的 公文包,手袋是擠不下這些 東西的,況且其中有些文件不能折。 “ 秘密武器 ” 如果你工作成果的證明或者作品甚至專利證明,請(qǐng)務(wù)必帶上,這可是證明你自 己的最好的 “ 秘密武器 ”! 4.背景備戰(zhàn) “ 詳盡 背景備戰(zhàn) 背景備戰(zhàn) “ 詳頸 熟悉可能任職的新公司會(huì)增加面試官的印象,因?yàn)槟銓?duì)公司了解越多,表明你對(duì)公司及工作越有 興趣。此外,還可以增加你在面談時(shí)的自信。了解公司越多,越能把握自己,應(yīng)付如流。 一般公司通知你面試兩種方式,一是電話,二是來信或 E mail。面試通知的到來也意味著你偵 察行動(dòng) 的開始。如果是電話,除了記下 對(duì)方公司名稱、面試時(shí)間地點(diǎn)外,不要簡單就說再見,請(qǐng)盡力 搞清如下問題: 面試的方式是多人同時(shí)進(jìn)行面試 ?還是一個(gè)一個(gè)單獨(dú)面試 ? 面試的內(nèi)容是不是會(huì)有筆試 ?或者此次面試只進(jìn)行筆試 ? 面試的對(duì)象面試官姓氏和職位,是人事主管還是部門負(fù)責(zé)人 ? 如果是書面的通知,你也要及時(shí)打電話向?qū)Ψ皆儐枺辛诉@些信息,你對(duì)面試就應(yīng)該心里有底了。 隨后的 “ 偵察 ” 行動(dòng)自然是搜集該公司的資料,如公司的規(guī)模、性質(zhì)、開辦年月、做什么產(chǎn)品項(xiàng)目、年?duì)I業(yè)額、成長幅度、人事制度、企業(yè)文化、在行業(yè)中的排名等等,盡量多了解一些?,F(xiàn)在的公 司 一般都有自己的網(wǎng)站, 這為 “ 偵察 ” 行動(dòng)省下不少力氣, 了解得越清楚,你的面試成功率也就越高。一個(gè)對(duì)他所面試的公司很熟悉的應(yīng)聘者,往往較容易獲得面試官的認(rèn)同 ;反之,一個(gè)對(duì)公司做什么產(chǎn) 品都不去了解的人是很難取得面試官的信任的。除此之外,如果能夠了解公司的氛圍,對(duì)你準(zhǔn)備合適 的穿著和談吐也是十分有用的。 重要的是,盡可能了解你所申請(qǐng)的職位。如果你熟悉職務(wù)的性質(zhì),你將會(huì)成為強(qiáng)有力的申請(qǐng)人。值得注意的一點(diǎn):為某項(xiàng)特殊職務(wù)做好一切準(zhǔn)備絕對(duì)是正確的。但是你千萬不可將自己局限在某項(xiàng)特 殊職務(wù)上,而忽略對(duì)其他職務(wù)的考慮。 準(zhǔn)備好了這一切,剩下的就是通過地圖確定到達(dá)面試地點(diǎn)的路線,特別留意一下住地到對(duì)方公司 的交通,有時(shí)面試會(huì)提到相關(guān)問題,無論坐車騎車,選一個(gè)時(shí)間最短的答案備用。有空的話,最好能 先跑一趟,觀察一下公司周邊的環(huán)境,看看對(duì)方公司的 “ 檔次 ” ,用行話來說就是 “ 踩點(diǎn) ” 。 現(xiàn)在你可是在打一嘲有準(zhǔn)備的仗 ” ,怎么樣,是不是對(duì)自己有了很大的信心 ?最后也是最重要 的一點(diǎn) “ 自信 ” 是鋒利的武器 !Go,過關(guān)斬將,贏得漂亮的一仗吧 ! 試過程中,面試官會(huì)向應(yīng)聘者發(fā)問,而應(yīng)聘者的回答將成為面試官考慮是否接受他的重要依據(jù)。對(duì)應(yīng)聘者而言,了解 這些問題背后的“貓膩”至關(guān)重要。本文對(duì)面試中經(jīng)常出現(xiàn)的一些典型問題進(jìn)行了整理,并給出相應(yīng)的回答思路和參考答案。讀者無需過分關(guān)注分析的細(xì)節(jié),關(guān)鍵是要從這些分析中“悟”出面試的規(guī)律 及回答問題的思維方式,達(dá)到“活學(xué)活用”。 問題一:“請(qǐng)你自我介紹一下” 思路: 1、這是面試的必考題目。 2、介紹內(nèi)容要與個(gè)人簡歷相一致。 3、表述方式上盡量口語化。 4、要切中要害,不談無關(guān)、無用的內(nèi)容。 5、條理要清晰,層次要分明。 6、事先最好以文字的形式寫好背熟。 問題二:“談?wù)勀愕募彝デ?況” 思路: 1、 況對(duì)于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用,這是招聘單位問該問題的主要原因。 2、 簡單地羅列家庭人口。 3、 宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。 4、 宜強(qiáng)調(diào)父母對(duì)自己教育的重視。 5、 宜強(qiáng)調(diào)各位家庭成員的良好狀況。 6、 宜強(qiáng)調(diào)家庭成員對(duì)自己工作的支持。 7、 宜強(qiáng)調(diào)自己對(duì)家庭的責(zé)任感。 問題三:“你有什么業(yè)余愛好?” 思路: 1、 業(yè)余愛好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是招聘單位問該問題的主要原因。 2、 最好不要說自己沒有業(yè)余愛 好。 3、 不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。 4、 最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng),否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。 5、 最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點(diǎn)綴”你的形象。 問題四:“你最崇拜誰?” 思路: 1、 最崇拜的人能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是面試官問該問題的主要原因。 2、 不宜說自己誰都不崇拜。 3、 不宜說崇拜自己。 4、 不宜說崇拜一個(gè)虛幻的、或是不知名的人。 5、 不宜說崇拜一個(gè) 明顯具有負(fù)面形象的人。 6、 所崇拜的人人最 好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系。 7、 最好說出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。 問題五:“你的座右銘是什么?” 思路: 1、座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是面試官問這個(gè)問題的主要原因。 2、不宜說那些易引起不好聯(lián)想的座右銘。 3、不宜說那些太抽象的座右銘。 4、不宜說太長的座右銘。 5、座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。 6、 參考答案:“只為成功找方法,不為失敗找借口” 問題六:“談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)” 思路: 1、 不宜說自己沒缺點(diǎn)。 2、 不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說成缺點(diǎn)。 3、 不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點(diǎn)。 4、 不宜說出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn)。 5、 可以說出一些對(duì)于所應(yīng)聘工作“無關(guān)緊要”的缺點(diǎn),甚至是一些表面上看是缺點(diǎn),從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)。 問題七:“談一談你的一次失敗經(jīng)歷” 思路: 1、 不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷。 2、 不宜把那些明顯的成功說成是失敗。 3、 不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷, 4、 所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的。 5、 宜說明失敗之前自 己曾信心白倍、盡心盡力。 6、 說明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率 ?7、 失敗后自己很快振作起來,以更加飽滿的熱情面對(duì)以后的工作。 問題八:“你為什么選擇我們公司?” 思路: 1、 面試官試圖從中了解你的動(dòng)機(jī)、愿望以及對(duì)此項(xiàng)工作的態(tài)度。 2、 建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個(gè)角度來回答。 3、 參考答案:“我十分看好貴公司所在的行業(yè),我認(rèn)為貴公司十分重視人才,而且這項(xiàng)工作很適合我,相信自己一定能做好?!?問題九:“對(duì)這項(xiàng)工作,你有哪些可預(yù)見的困難?” 思路: 1、 不宜直接說出具體的困難,否則可能令對(duì)方懷疑應(yīng)聘者不行。 2、 可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù),說出應(yīng)聘者對(duì)困難所持有的態(tài)度:“工作中出現(xiàn)一些困難是正常的,也是難免的,但是只要有堅(jiān)忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準(zhǔn)備,任何困難都是可以克服的?!?問題十:“如果我錄用你,你將怎樣開展工作” 思路: 1、 如果應(yīng)聘者對(duì)于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解,最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法, 2、 可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答,如“首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求,然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉,接下來 制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),最后根據(jù)計(jì)劃開展工作。” 問題十一:“與上級(jí)意見不一是,你將怎么辦 思路: 1、 一般可以這樣回答“我會(huì)給上級(jí)以必要的解釋和提醒,在這種情況下,我會(huì)服從上級(jí)的意見。” 2、 如果面試你的是總經(jīng)理,而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理,且這位經(jīng)理當(dāng)時(shí)不在場(chǎng),可以這樣回答:“對(duì)于非原則性問題,我會(huì)服從上級(jí)的意見,對(duì)于涉及公司利益的重大問題,我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映?!?問題十二:“我們?yōu)槭裁匆浻媚悖俊?思路: 1、 應(yīng)聘者最好站在 招聘單位的角度來回答。 2、 招聘單位一般會(huì) 錄用這樣的應(yīng)聘者:基本符合條件、對(duì)這份工作感興趣、有足夠的信心。 3、 如“我符合貴公司的招聘條件,憑我目前掌握的技能、高度的責(zé)任感和良好的適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力 ,完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務(wù),如果貴公司給我這個(gè)機(jī)會(huì),我一定能成為貴公司的棟梁!” 問題十三:“你能為我們做什么?” 思路: 1、 基本原則上“投其所好”。 2、 回答這個(gè)問題前應(yīng)聘者最好能“先發(fā)制人”,了解招聘單位期待這個(gè)職位所能發(fā)揮的作用。 3、 應(yīng)聘者可以根據(jù)自己的了解,結(jié)合自己在專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)來回答這個(gè)問題。 問題十四:“你是應(yīng)屆,缺乏經(jīng)驗(yàn),如何能勝任這項(xiàng)工作?” 思路: 1、 如果招聘單位對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個(gè)問題,說明招聘單位并不真正在乎“經(jīng)驗(yàn)”,關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答。 2、 對(duì)這個(gè)問題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè)。 3、 如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生,在工作經(jīng)驗(yàn)方面的確會(huì)有所欠缺,因此在讀書期間我一直利用各種機(jī)會(huì)在這個(gè)行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn),實(shí)際工作遠(yuǎn)比書本知識(shí)豐富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力 ,而且比較勤奮,所以在兼職中均能圓滿完成各項(xiàng)工作,從中獲取的經(jīng)驗(yàn)也令我受益非淺。請(qǐng)貴公司放心,學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗(yàn)使我一定能勝任這個(gè)職位?!?問題十五:“你希望與什么樣的上級(jí)共事?” 思路: 1、 通過應(yīng)聘者對(duì)上級(jí)的“希望”可以判斷出應(yīng)聘者對(duì)自我要求的意識(shí),這既是一個(gè)陷阱,又是一次機(jī)會(huì)。 2、 最好回避對(duì)上級(jí)具體的希望,多談對(duì)自己的要求。 3、 如“作為剛步入社會(huì)新人,我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境,而不應(yīng)該對(duì)環(huán)境提出什么要求,只要能發(fā)揮我的專長就可以了?!?問題十六:“您在前一家公司的離職原因是什么?” 思路: 1、 最重要的是:應(yīng)聘者要使找招聘單位相信,應(yīng)聘者在過往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在。 2、 避免把“離職原因”說得太詳細(xì)、太具體。 3、 不能摻雜主觀的負(fù)面感受,如“太辛苦”、“人際關(guān)系復(fù)雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。 4、 但也不能躲閃、回避,如“想換換環(huán)境”、“個(gè)人原因”等。 5、 不能涉及自己負(fù)面的人格特征,如不誠實(shí)、懶惰、缺乏責(zé)任感、不隨和等。 6、 盡量使解釋的理由為應(yīng)聘者個(gè)人形象添彩。 7、 如“我離職是因?yàn)檫@家公司倒閉。我在公司工作了三年多,有較深的感情。從去年始,由于市場(chǎng)形勢(shì)突變,公司的局面急轉(zhuǎn)直下。到眼下這一步我覺得很遺憾,但還要面對(duì)現(xiàn)實(shí),重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺(tái)?!?同一個(gè)面試問題并非只有一個(gè)答案,而同一個(gè)答案并不是在任何面試場(chǎng)合都有效,關(guān)鍵在于應(yīng)聘者掌握了規(guī)律后,對(duì)面試的具體情況進(jìn)行把握,有意識(shí)地揣摩面試官提出問題的心理背景,然后投其所好。 轉(zhuǎn) 70 個(gè)面試技巧,很實(shí)用哦 1、請(qǐng)你自我介紹一下你自己, 回答提示:一般人回 答這個(gè)問題過于平常,只說姓名、年齡、愛好、工作經(jīng)驗(yàn), 這些在簡歷上都有,其實(shí),企業(yè)最希望知道的是求職者能否勝任工作,包括:最強(qiáng)的技能、最深入研究的知識(shí)領(lǐng)域、個(gè)性中最積極的部分、做過的最成功的事,主要的成就等,這些都可以和學(xué)習(xí)無關(guān),也可以和學(xué)習(xí)有關(guān),但要突出積極的個(gè)性和做事的能力,說得合情合理企業(yè)才會(huì)相信。企業(yè)很重視一個(gè)人的禮貌,求職者要尊重考官,在回答每個(gè)問題之后都說一句“謝謝”。企業(yè)喜歡有禮貌的求職者。 2、你覺得你個(gè)性上最大的優(yōu)點(diǎn)是什么? 回答提示:沉著冷靜、條理清楚、立場(chǎng)堅(jiān)定、頑強(qiáng)向上。 樂于助人和關(guān) 心他人、適應(yīng)能力和幽默感、樂觀和友愛。我在北大青鳥經(jīng)過一到兩年的培訓(xùn)及項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn),加上實(shí)習(xí)工作,使我適合這份工作。我相信我能成功。 3、說說你最大的缺點(diǎn)? 回答提示:這個(gè)問題企業(yè)問的概率很大,通常不希望聽到直接回答的缺點(diǎn)是什么等,如果求職者說自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低,企業(yè)肯定不會(huì)錄用你。絕對(duì)不要自作聰明地回答“我最大的缺點(diǎn)是過于追求完美”,有的人以為這樣回答會(huì)顯得自己比較出色,但事實(shí)上,他已經(jīng)岌芨可危了。企業(yè)喜歡求職者從自己的優(yōu)點(diǎn)說起,中間加一些小缺點(diǎn),最后再把問題轉(zhuǎn)回到優(yōu)點(diǎn)上,突出 優(yōu)點(diǎn)的部分。企業(yè)喜歡聰明的求職者。 4、你對(duì)加班的看法? 回答提示:實(shí)際上好多公司問這個(gè)問題,并不證明一定要加班。 只是想測(cè)試你是否愿意為公司奉獻(xiàn)。 回答樣本:如果是工作需要我會(huì)義不容辭加班。我現(xiàn)在單身,沒有任何家庭負(fù)擔(dān),可以全身心的投入工作。但同時(shí),我也會(huì)提高工作效率,減少不必要的加班 5、你對(duì)薪資的要求? 回 答提示:如果你對(duì)薪酬的要求太低,那顯然貶低自己的能力;如果你對(duì)薪酬的要求太高,那又會(huì)顯得你分量過重,公司受用不起。一些雇主通常都事先對(duì)求 聘的職位定下開支預(yù)算,因而他們第一次提出的價(jià)錢往往是他們 所能給予的最高價(jià)錢。他們問你只不過想證實(shí)一下這筆錢是否足以引起你對(duì)該工作的興趣。 回答樣本一:“我對(duì)工資沒有硬性要求。我相信貴公司在處理我的問題上會(huì)友善合理。我注重的是找對(duì)工作機(jī)會(huì),所以只要條件公平,我則不會(huì)計(jì)較太多 回答樣本二:我受過系統(tǒng)的軟件編程的訓(xùn)練,不需要進(jìn)行大量的培訓(xùn)。而且我本人也對(duì)編程特別感興趣。因此,我希望公司能根據(jù)我的情況和市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)的水平,給我合理的薪水。 回答樣本三:如果你必須自己說出具體數(shù)目,請(qǐng)不要說一個(gè)寬泛的范圍,那樣你將只能得到最低限度的數(shù)字。最好給出一個(gè)具體的數(shù)字,這樣表明你已經(jīng)對(duì) 當(dāng)今的人才市場(chǎng)作了調(diào)查,知道像自己這樣學(xué)歷的雇員有什么樣的價(jià)值。 6、在五年的時(shí)間內(nèi),你的職業(yè)規(guī)劃? 回答提示:這是每一個(gè)應(yīng)聘者都不希望被問到的問題,但是幾乎每個(gè)人都會(huì)被問到。比較多的答案是“管理者”。但是近幾年來,許多公司都已經(jīng)建立了專門的技術(shù)途徑。這些工作地位往往被稱作“顧問”、“參議技師”或“高級(jí)軟件工程師”等等。當(dāng)然,說出其他一些你感興趣的職位也是可以的,比如產(chǎn)品銷售部經(jīng)理,生產(chǎn)部經(jīng)理等一些與你的專業(yè)有相關(guān)背景的工作。要知道,考官總是喜歡有進(jìn)取心的應(yīng)聘者,此時(shí)如果說“不知道”,或許就會(huì)使你喪失一個(gè) 好機(jī)會(huì)。最普通的回答應(yīng)該是“我準(zhǔn)備在技術(shù)領(lǐng)域有所作為”或“我希望能按照公司的管理思路發(fā)展”。 7、你朋友對(duì)你的評(píng)價(jià)? 回答提示: 想從側(cè)面了解一下你的性格及與人相處的問題。 回答樣本:“我的朋友都說我是一個(gè)可以信賴的人。因?yàn)椋乙坏┐饝?yīng)別人的事情,就一定會(huì)做到。如果我做不到,我就不會(huì)輕易許諾。 回答樣本:”我覺的我是一個(gè)比較隨和的人,與不同的人都可以友好相處。在我與人相處時(shí),我總是能站在別人的角度考慮問題“ 8、你還有什么問題要問嗎? 回答提示:企業(yè)的這個(gè)問題看上去可有可無,其實(shí)很關(guān)鍵,企業(yè)不喜歡說“沒 有問題”的人,因?yàn)槠浜茏⒅貑T工的個(gè)性和創(chuàng)新能力。企業(yè)不喜歡求職者問個(gè)人福利之類的問題,如果有人這樣問:貴公司對(duì)新入公司的員工有沒有什么培訓(xùn)項(xiàng)目,我可以參加嗎?或者說貴公司的晉升機(jī)制是什么樣的?企業(yè)將很歡迎,因?yàn)轶w現(xiàn)出你對(duì)學(xué)習(xí)的熱情和對(duì)公司的忠誠度以及你的上進(jìn)心。 9、如果通過這次面試我們單位錄用了你,但工作一段時(shí)間卻發(fā)現(xiàn)你根本不適合這個(gè)職位,你怎么辦? 回答提示:一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)工作不適合我,有兩種情況: 1、如果你確實(shí)熱愛這個(gè)職業(yè),那你就要不斷學(xué)習(xí),虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和處事經(jīng)驗(yàn),了解這個(gè)職業(yè)的精 神內(nèi)涵和職業(yè)要求,力爭減少差距; 2、你覺得這個(gè)職業(yè)可有可無,那還是趁早換個(gè)職業(yè),去發(fā)現(xiàn)適合你的,你熱愛的職業(yè),那樣你的發(fā)展前途也會(huì)大點(diǎn),對(duì)單位和個(gè)人都有好處。 10、在完成某項(xiàng)工作時(shí),你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要求的方式不是最好的,自己還有更好的方法,你應(yīng)該怎么做? 回答提示: .原則上我會(huì)尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排;同時(shí)私底下找機(jī)會(huì)以請(qǐng)教的口吻,婉轉(zhuǎn)地表達(dá)自己的想法,看看領(lǐng)導(dǎo)是否能改變想法; 如果領(lǐng)導(dǎo)沒有采納我的建議,我也同樣會(huì)按領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真地去完成這項(xiàng)工作; .還有一種情況,假如領(lǐng)導(dǎo)要求的方式違背原則,我會(huì)堅(jiān) 決提出反對(duì)意見;如領(lǐng)導(dǎo)仍固執(zhí)己見,我會(huì)毫不猶豫地再向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。 11、如果你的工作出現(xiàn)失誤,給本公司造成經(jīng)濟(jì)損失,你認(rèn)為該怎么辦? 回答提示: 我本意是為公司努力工作,如果造成經(jīng)濟(jì)損失,我認(rèn)為首要的問題是想方設(shè)法去彌補(bǔ)或挽回經(jīng)濟(jì)損失。如果我無能力負(fù)責(zé),希望單位幫助解決; 是責(zé)任問題。分清責(zé)任,各負(fù)其責(zé),如果是我的責(zé)任,我甘愿受罰;如果是一個(gè)我負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)中別人的失誤,也不能幸災(zāi)樂禍,作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),需要互相提攜共同完成工作,安慰同事并且?guī)椭虏檎以蚩偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)。 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),一個(gè)人的一生不可能不犯 錯(cuò)誤,重要的是能從自己的或者是別人的錯(cuò)誤中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并在今后的工作中避免發(fā)生同類的錯(cuò)誤。檢討自己的工作方法、分析問題的深度和力度是否不夠,以致出現(xiàn)了本可以避免的錯(cuò)誤。 12、如果你在這次考試中沒有被錄用,你怎么打算? 回答提示:現(xiàn)在的社會(huì)是一個(gè)競爭的社會(huì) ,從這次面試中也可看出這一點(diǎn) ,有競爭就必然有優(yōu)劣 ,有成功必定就會(huì)有失敗 .往往成功的背后有許多的困難和挫折 ,如果這次失敗了也僅僅是一次而已 ,只有經(jīng)過經(jīng)驗(yàn)經(jīng)歷的積累才能塑造出一個(gè)完全的成功者。我會(huì)從以下幾個(gè)方面來正確看待這次失敗 . 第一、要敢于面對(duì) ,面對(duì)這 次失敗不氣餒 ,接受已經(jīng)失去了這次機(jī)會(huì)就不會(huì)回頭這個(gè)現(xiàn)實(shí) ,從心理意志和精神上體現(xiàn)出對(duì)這次失敗的抵抗力。要有自信 ,相信自己經(jīng)歷了這次之后經(jīng)過努力一定能行 .能夠超越自我 . 第二、善于反思 ,對(duì)于這次面試經(jīng)驗(yàn)要認(rèn)真總結(jié) ,思考剖析 ,能夠從自身的角度找差距。正確對(duì)待自己 ,實(shí)事求是地評(píng)價(jià)自己 ,辯證的看待自己的長短得失 ,做一個(gè)明白人 . 第三、走出陰影 ,要克服這一次失敗帶給自己的心理壓力 ,時(shí)刻牢記自己弱點(diǎn) ,防患于未然 ,加強(qiáng)學(xué)習(xí) ,提高自身素質(zhì) . 第四、認(rèn)真工作 ,回到原單位崗位上后 ,要實(shí)實(shí)在在、踏踏實(shí)實(shí)地工作 ,三十六行 ,行行出狀元 ,爭取在本崗位上做出一定的成績 . 第五、再接再厲 ,成為軟件工程師或網(wǎng)絡(luò)工程師一直是我的夢(mèng)想 ,以后如果有機(jī)會(huì)我仍然后再次參加競爭 . 13、如果你做的一項(xiàng)工作受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng),但你主管領(lǐng)導(dǎo)卻說是他做的,你該怎樣? 回答提示:我首先不會(huì)找那位上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)說明這件事,我會(huì)主動(dòng)找我的主管領(lǐng)導(dǎo)來溝通,因?yàn)闇贤ㄊ墙鉀Q人際關(guān)系的最好辦法,但結(jié)果會(huì)有兩種: 1.我的主管領(lǐng)導(dǎo) 認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,我想我會(huì)視具體情況決定是否原諒他; 2.他更加變本加厲的來威脅我,那我會(huì)毫不猶豫地找我的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映此事,因?yàn)樗@樣做會(huì)造成負(fù)面影響,對(duì)今后 的工作不利。 14、談?wù)勀銓?duì)跳槽的看法? 回答提示:( 1)正常的 跳槽 能促進(jìn)人才合理流動(dòng),應(yīng)該支持; ( 2)頻繁的跳槽對(duì)單位和個(gè)人雙方都不利,應(yīng)該反對(duì)。 15、工作中你難以和同事、上司相處,你該怎么辦? 回答提示: 我會(huì)服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,配合同事的工作。 我會(huì)從自身找原因,仔細(xì)分析是不是自己工作做得不好讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意,同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好。如果是這樣的話 我會(huì)努力改正。 如果我找不到原因,我會(huì)找機(jī)會(huì)跟他們溝通,請(qǐng)他們指出我的不足。有問題就及時(shí)改正。 作為優(yōu)秀的員工,應(yīng)該時(shí) 刻以大局為重,即使在一段時(shí)間內(nèi),領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我不理解,我也會(huì)做好本職工作,虛心向他們學(xué)習(xí),我相信,他們會(huì)看見我在努力,總有一天會(huì)對(duì)我微笑的! 16、假設(shè)你在某單位工作,成績比較突出,得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。但同時(shí)你發(fā)現(xiàn)同事們?cè)絹碓焦铝⒛?,你怎么看這個(gè)問題?你準(zhǔn)備怎么辦? 回答提示: 成績比較突出,得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定是件好事情,以后更加努力 檢討一下自己是不是對(duì)工作的熱心度超過同事間交往的熱心了,加強(qiáng)同事間的交往及共同的興趣愛好。 工作中,切勿傷害別人的自尊心 不再領(lǐng)導(dǎo)前撥弄是非 樂于助人對(duì)面 17、你最近是 否參加了培訓(xùn)課程?談?wù)勁嘤?xùn)課程的內(nèi)容。是公司資助還是自費(fèi)參 加? 回答提示:是自費(fèi)參加,就是北大青鳥的培訓(xùn)課程(可以多談?wù)勛约簩W(xué)的技術(shù))。 18、你對(duì)于我們公司了解多少? 回答提示:在去公司面試前上網(wǎng)查一下該公司主營業(yè)務(wù)。如回答:貴公司有意改變策略,加強(qiáng)與國外大廠的 OEM 合作,自有品牌的部分則透過海外經(jīng)銷商。 19、請(qǐng)說出你選擇這份工作的動(dòng)機(jī)? 回答提示:這是想知道面試者對(duì)這份工作的熱忱及理解度,并篩選因一時(shí)興起而來應(yīng)試的人,如果是無經(jīng)驗(yàn)者,可以強(qiáng)調(diào)“就算職種不同,也希望有機(jī)會(huì)發(fā)揮之前的經(jīng)驗(yàn)”。 20、 你最擅長的技術(shù)方向是什么? 回答提示:說和你要應(yīng)聘的職位相關(guān)的課程,表現(xiàn)一下自己的熱誠沒有什么壞處。 21、你能為我們公司帶來什么呢? 回答提示: 假如你可以的話,試著告訴他們你可以減低他們的費(fèi)用 “我已經(jīng)接受過北大青鳥近兩年專業(yè)的培訓(xùn),立刻就可以上崗工作”。 企業(yè)很想知道未來的員工能為企業(yè)做什么,求職者應(yīng)再次重復(fù)自己的優(yōu)勢(shì),然后說:“就我的能力,我可以做一個(gè)優(yōu)秀的員工在組織中發(fā)揮能力,給組織帶來高效率和更多的收益”。企業(yè)喜歡求職者就申請(qǐng)的職位表明自己的能力,比如申請(qǐng)營銷之類的職位,可以說:“我 可以開發(fā)大量的新客戶,同時(shí),對(duì)老客戶做更全面周到的服務(wù),開發(fā)老客戶的新需求和消費(fèi)?!钡鹊取?22、最能概括你自己的三個(gè)詞是什么? 回答提示: 我經(jīng)常用的三個(gè)詞是:適應(yīng)能力強(qiáng),有責(zé)任心和做事有始終,結(jié)合具體例子向主 考官解釋, 23、你的業(yè)余愛好是什么? 回答提示:找一些富于團(tuán)體合作精神的,這里有一個(gè)真實(shí)的故事:有人被否決掉,因?yàn)樗膼酆檬巧詈撍?。主考官說:因?yàn)檫@是一項(xiàng)單人活動(dòng),我不敢肯定他能否適應(yīng)團(tuán)體工作。 24、作為被面試者給我打一下分 回答提示:試著列出四個(gè)優(yōu)點(diǎn)和一個(gè)非常非常非常小的缺點(diǎn),(可以抱 怨一下設(shè)施,沒有明確責(zé)任人的缺點(diǎn)是不會(huì)有人介意的)。 25、你怎么理解你應(yīng)聘的職位? 回答提示:把崗位職責(zé)和任務(wù)及工作態(tài)度闡述一下 26、喜歡這份工作的哪一點(diǎn)? 回 答提示:相信其實(shí)大家心中一定都有答案了吧!每個(gè)人的價(jià)值觀不同,自然評(píng)斷的標(biāo)準(zhǔn)也會(huì)不同,但是,在回答面試官這個(gè)問題時(shí)可不能太直接就把自己心理的話說出來,尤其是薪資方面的問題,不過一些無傷大雅的回答是不錯(cuò)的考慮,如交通方便,工作性質(zhì)及內(nèi)容頗能符合自己的興趣等等都是不錯(cuò)的答案,不過如果這時(shí)自己能仔細(xì)思考出這份工作的與眾不同之處,相信在面試上會(huì)大大 加分。 27、為什么要離職 ? 回答提示: 回答這個(gè)問題時(shí)一定要小心,就算在前一個(gè)工作受到再大的委屈,對(duì)公司有多少的怨言,都千萬不要表現(xiàn)出來,尤其要避免對(duì)公司本身主管的批評(píng),避免面試官的負(fù)面情緒及印象;建議此時(shí)最好的回答方式是將問題歸咎在自己身上,例如覺得工作沒有學(xué)習(xí)發(fā)展的空間,自己想在面試工作的相關(guān)產(chǎn)業(yè)中多加學(xué)習(xí),或是前一份工作與自己的生涯規(guī)劃不合等等,回答的答案最好是積極正面的。 我希望能獲得一份更好的工作,如果機(jī)會(huì)來臨,我會(huì)抓住;我覺得目前的工作, 已經(jīng)達(dá)到頂峰,即沒有升遷機(jī)會(huì)。 28、說說你對(duì)行業(yè) 、技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)的看法? 回答提示:企業(yè)對(duì)這個(gè)問題很感興趣,只有有備而來的求職者能夠過關(guān)。求職者可以直接在網(wǎng)上查找對(duì)你所申請(qǐng)的行業(yè)部門的信息,只有深入了解才能產(chǎn)生獨(dú)特的見解。企業(yè)認(rèn)為最聰明的求職者是對(duì)所面試的公司預(yù)先了解很多,包括公司各個(gè)部門,發(fā)展情況,在面試回答問題的時(shí)候可以提到所了解的情況,企業(yè)歡迎進(jìn)入企業(yè)的人是“知己”,而不是“盲人”。 29、對(duì)工作的期望與目標(biāo)何在? 回答提示:這是面試者用來評(píng)斷求職者是否對(duì)自己有一定程度的期望、對(duì)這份工作是否了解的問題。對(duì)于工作有確實(shí)學(xué)習(xí)目標(biāo)的人通常學(xué)習(xí)較快,對(duì)于 新工作自然較容易進(jìn)入狀況,這時(shí)建議你,最好針對(duì)工作的性質(zhì)找出一個(gè)確實(shí)的答案,如業(yè)務(wù)員的工作可以這樣回答:“我的目標(biāo)是能成為一個(gè)超級(jí)業(yè)務(wù)員,將公司的產(chǎn)品廣泛的推銷出去,達(dá)到最好的業(yè)績成效;為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo),我一定會(huì)努力學(xué)習(xí),而我相信以我認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,一定可以達(dá)到這個(gè)目標(biāo)。”其他類的工作也可以比照這個(gè)方式來回答,只要在目標(biāo)方面稍微修改一下就可以了。 30、說說你的家庭。 回答提示:企業(yè)面試時(shí)詢問家庭問題不是非要知道求職者家庭的情況,探究隱私,企業(yè)不喜歡探究個(gè)人隱私,而是要了解家庭背景對(duì)求職者的塑造和影響。企 業(yè)希望聽到的重點(diǎn)也在于家庭對(duì)求職者的積極影響。企業(yè)最喜歡聽到的是:我很愛我的家庭!我的家庭一向很和睦,雖然我的父親和母親都是普通人,但是從小,我就看到我父親起早貪黑,每天工作特別勤勞,他的行動(dòng)無形中培養(yǎng)了我認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和勤勞的精神。我母親為人善良,對(duì)人熱情,特別樂于助人,所以在單位人緣很好,她的一言一行也一直在教導(dǎo)我做人的道理。企業(yè)相信,和睦的家庭關(guān)系對(duì)一個(gè)人的成長有潛移默化的影響。 31、就你申請(qǐng)的這個(gè)職位,你認(rèn)為你還欠缺什么? 回答提示:企業(yè)喜歡問求職者弱點(diǎn),但精明的求職者一般不直接回答。他們希望看 到這樣的求職者:繼續(xù)重復(fù)自己的優(yōu)勢(shì),然后說:“對(duì)于這個(gè)職位和我的能力來說,我相信自己是可以勝任的,只是缺乏經(jīng)驗(yàn),這個(gè)問題我想我可以進(jìn)入公司以后以最短的時(shí)間來解決,我的學(xué)習(xí)能力很強(qiáng),我相信可以很快融入公司的企業(yè)文化,進(jìn)入工作狀態(tài)?!逼髽I(yè)喜歡能夠巧妙地躲過難題的求職者。 32、你欣賞哪種性格的人? 回答提示:誠實(shí)、不死板而且容易相處的人、有 實(shí)際行動(dòng) 的人。 33、你通常如何處理別人的批評(píng)? 回答提示:沈默是金。不必說什么,否則情況更糟,不過我會(huì)接受建設(shè)性的批評(píng);我會(huì)等大家冷靜下來再討論。 34、你怎樣 對(duì)待自己的失?。?回答提示:我們大家生來都不是十全十美的,我相信我有第二個(gè)機(jī)會(huì)改正我的錯(cuò)誤。 35、什么會(huì)讓你有成就感? 回答提示:為貴公司竭力效勞;盡我所能,完成一個(gè)項(xiàng)目 36、眼下你生活中最重要的是什么? 回答提示:對(duì)我來說,能在這個(gè)領(lǐng)域找到工作是最重要的;望能在貴公司任職對(duì)我說最重要。 37、你為什么愿意到我們公司來工作? 回答提示:對(duì)于這個(gè)問題,你要格外小心,如果你已經(jīng)對(duì)該單位作了研究,你可以回答一些詳細(xì)的原因,像“公司本身的高技術(shù)開發(fā)環(huán)境很吸引我?!?,“我同公司出生在同樣的時(shí)代,我希望能夠 進(jìn)入一家與我共同成長的公司?!薄澳銈児疽恢倍挤€(wěn)定發(fā)展,在近幾年來在市場(chǎng)上很有競爭力。”或者“我認(rèn)為貴公司能夠給 我提供一個(gè)與眾不同的發(fā)展道路?!边@都顯示出你已經(jīng)做了一些調(diào)查,也說明你對(duì)自己的未來有了較為具體的遠(yuǎn)景規(guī)劃。 38、你和別人發(fā)生過爭執(zhí)嗎?你是怎樣解決的? 回答提示:這是面試中最險(xiǎn)惡的問題。其實(shí)是考官布下的一個(gè)陷阱。千萬不要說任何人的過錯(cuò)。應(yīng)知成功解決矛盾是一個(gè)協(xié)作團(tuán)體中成員所必備的能力。假如你工作在一個(gè)服務(wù)行業(yè),這個(gè)問題簡直成了最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。你是否能獲得這份工作,將取決于這個(gè)問題的回答??脊?希望看到你是成熟且樂于奉獻(xiàn)的。他們通過這個(gè)問題了解你的成熟度和處世能力。在沒有外界干涉的情況下,通過妥協(xié)的方式來解決才是正確答案。 39、問題:你做過的哪件事最令自己感到驕傲 ? 回答提示:這是考官給你的一個(gè)機(jī)會(huì),讓你展示自己把握命運(yùn)的能力。這會(huì)體現(xiàn)你潛在的領(lǐng)導(dǎo)能力以及你被提升的可能性。假如你應(yīng)聘于一個(gè)服務(wù)性質(zhì)的單位,你很可能會(huì)被邀請(qǐng)去午餐。記住:你的前途取決于你的知識(shí)、你的社交能力和綜合表現(xiàn)。 40、你新到一個(gè)部門 ,一天一個(gè)客戶來找你解決問題 ,你努力想讓他滿意,可是始終達(dá)不到群眾得滿意 ,他投訴你們部門工作 效率低 ,你這個(gè)時(shí)候怎么作 ? 回 答提示: (1)首先,我會(huì)保持冷靜。作為一名工作人員,在工作中遇到各種各樣的問題是正常的,關(guān)鍵是如何認(rèn)識(shí)它,積極應(yīng)對(duì),妥善處理。 (2)其次,我會(huì)反思一下客戶不滿意的原因。一是看是否是自己在解決問題上的確有考慮的不周到的地方,二是看是否是客戶不太了解相關(guān)的服務(wù)規(guī)定而提出超出規(guī)定的要求,三是看是否是客戶了解相關(guān)的規(guī)定,但是提出的要求不合理。 (3)再次,根據(jù)原因采取相對(duì)的對(duì)策。如果是自己確有不周到的地方,按照服務(wù)規(guī)定作出合理的安排,并向客戶作出解釋;如果是客戶不太了解政策規(guī)定而 造成的誤解,我會(huì)向他作出進(jìn)一步的解釋,消除他的誤會(huì);如果是客戶提出的要求不符合政策規(guī)定,我會(huì)明確地向他指出。 (4)再次,我會(huì)把整個(gè)事情的處理情況向領(lǐng)導(dǎo)作出說明,希望得到他的理解和支持。 (5)我不會(huì)因?yàn)榭蛻敉对V了我而喪失工作的熱情和積極 性,而會(huì)一如既往地牢記為客戶服務(wù)的宗旨,爭取早日做一名領(lǐng)導(dǎo)信任、公司放心、客戶滿意的職員。 41、對(duì)這項(xiàng)工作,你有哪些可預(yù)見的困難?” 回答提示:不宜直接說出具體的困難,否則可能令對(duì)方懷疑應(yīng)聘者不行;可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù),說出應(yīng)聘者對(duì)困難所持有的態(tài)度 “工作中出現(xiàn)一些困 難是正常的,也是難免的,但是只要有堅(jiān)忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準(zhǔn)備,任何困難都是可以克服?!?分析:一般問這個(gè)問題,面試者的希望就比較大了,因?yàn)橐呀?jīng)在談工作細(xì)節(jié)。但常規(guī)思路中的回答,又被面試官“騙”了。當(dāng)面試官詢問這個(gè)問題的時(shí)候,有兩個(gè)目的。第一,看看應(yīng)聘者是不是在行,說出的困難是不是在這個(gè)職位中一般都不可避免的問題。第二,是想看一下應(yīng)聘者解決困難的手法對(duì)不對(duì),及公司能否提供這樣的資源。而不是想了解應(yīng)聘者對(duì)困難的態(tài)度。 42、如果我錄用你,你將怎樣開展工作?” 回答提示: 如果應(yīng)聘 者對(duì)于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解,最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法;可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答,如“首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求,然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉,接下來制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),最后根據(jù)計(jì)劃開展工作?!?分析:這個(gè)問題的主要目的也是了解應(yīng)聘者的工作能力和計(jì)劃性、條理性,而且重點(diǎn)想要知道細(xì)節(jié)。如果向思路中所講的迂回戰(zhàn)術(shù),面試官會(huì)認(rèn)為回避問題,如果引導(dǎo)了幾次仍然是回避的話。此人絕對(duì)不會(huì)錄用了。 43、“你希望與什么樣的上級(jí)共事?” 回答提示:通過應(yīng)聘者對(duì)上級(jí)的“希望”可以判斷出應(yīng)聘 者對(duì)自我要求的意識(shí),這既上一個(gè)陷阱,又是一次機(jī)會(huì);最好回避對(duì)上級(jí)具體的希望,多談對(duì)自己的要求;如“做為剛步入社會(huì)的新人,我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境,而不應(yīng)該對(duì)環(huán)境提出什么要求,只要能發(fā)揮我的專長就可以了 分析:這個(gè)問題比較好的回答是,希望我的上級(jí)能夠在工作中對(duì)我多指導(dǎo),對(duì)我 工作中的錯(cuò)誤能夠立即指出??傊?,從上級(jí)指導(dǎo)這個(gè)方面談,不會(huì)有大的紕漏。 44、在完成某項(xiàng)工作時(shí),你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要求的方式不是最好的,自己還有更好的方法,你應(yīng)該怎么做? 回答提示: .原則上我會(huì)尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排;同時(shí) 私底下找機(jī)會(huì)以請(qǐng)教的口吻,婉轉(zhuǎn)地表達(dá)自己的想法,看看領(lǐng)導(dǎo)是否能改變想法; 如果領(lǐng)導(dǎo)沒有采納我的建議,我也同樣會(huì)按領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真地去完成這項(xiàng)工作; .還有一種情況,假如領(lǐng)導(dǎo)要求的方式違背原則,我會(huì)堅(jiān)決提出反對(duì)意見;如領(lǐng)導(dǎo)仍固執(zhí)己見,我會(huì)毫不猶豫地再向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。 45、與上級(jí)意見不一是,你將怎么辦?” 回答提示:一般可以這樣回答“我會(huì)給上級(jí)以必要的解釋和提醒,在這種情況下,我會(huì)服從上級(jí)的意見?!比绻嬖嚹愕氖强偨?jīng)理,而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理,且這位經(jīng)理當(dāng)時(shí)不在場(chǎng),可以這樣回答:“對(duì)于非原則性問 題,我會(huì)服從上級(jí)的意見,對(duì)于涉及公司利益的重大問題,我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映?!?分析:這個(gè)問題的標(biāo)準(zhǔn)答案是思路 1,如果用 2 的回答,必死無疑。你沒有摸清楚改公司的內(nèi)部情況,先想打小報(bào)告,這樣的人沒有人敢要。 46、“你工作經(jīng)驗(yàn)欠缺,如何能勝任這項(xiàng)工作?” 常規(guī)思路:如果招聘單位對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個(gè)問題,說明招聘公司并不真正在乎“經(jīng)驗(yàn)”,關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答;對(duì)這個(gè)問題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè);如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生,在工作經(jīng)驗(yàn)方面的確會(huì)有所欠缺,因此在讀書期間我一直利用各 種機(jī)會(huì)在這個(gè)行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn),實(shí)際工作遠(yuǎn)比書本知識(shí)豐富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力,而且比較勤奮,所以在兼職中均能圓滿完成各項(xiàng)工作,從中獲取的經(jīng)驗(yàn)也令我受益非淺。請(qǐng)貴公司放心,學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗(yàn)使我一定能勝任這個(gè)職位?!?點(diǎn)評(píng):這個(gè)問題思路中的答案尚可。突出自己的吃苦能力和適應(yīng) 性以及學(xué)習(xí)能力(不是學(xué)習(xí)成績)為好。 47、您在前一家公司的離職原因是什么?” 回答提示:最重要的是:應(yīng)聘者要使找招聘單位相信,應(yīng)聘者在過往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在;避免把“離職原 因”說得太詳細(xì)、太具體;不能摻雜主觀的負(fù)面感受,如“太辛苦”、“人際關(guān)系復(fù)雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等;但也不能躲閃、回避,如“想換換環(huán)境”、“個(gè)人原因”等;不能涉及自己負(fù)面的人格特征,如不誠實(shí)、懶惰、缺乏責(zé)任感、不隨和等;盡量使解釋的理由為應(yīng)聘者個(gè)人形象添彩;相關(guān)例子:如“我離職是因?yàn)檫@家公司倒閉;我在公司工作了三年多,有較深的感情;從去年始,由于市場(chǎng)形勢(shì)突變,公司的局面急轉(zhuǎn)直下;到眼下這一步我覺得很遺憾,但還要面對(duì)顯示,重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺(tái)。”同 一個(gè)面試問題并非只有一個(gè)答案,而同一個(gè)答案并不是在任何面試場(chǎng)合都有效,關(guān)鍵在應(yīng)聘者掌握了規(guī)律后,對(duì)面試的具體情況進(jìn)行把握,有意識(shí)地揣摩面試官提出問題的心理背景,然后投其所好。 分析:除非是薪資太低,或者是最初的工作,否則不要用薪資作為理由?!扒蟀l(fā)展”也被考官聽得太多,離職理由要根據(jù)每個(gè)人的真實(shí)離職理由來設(shè)計(jì),但是在回答時(shí)一定要表現(xiàn)得真誠。實(shí)在想不出來的時(shí)候,家在外地可以說是因?yàn)榧抑杏惺?,須?qǐng)假幾個(gè)月,公司又不可能準(zhǔn)假,所以辭職。這個(gè)答案一般面試官還能接受。 48、“你工作經(jīng)驗(yàn)欠缺,如何能勝任這項(xiàng)工作?” 回答提示:如果招聘單位對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個(gè)問題,說明招聘公司并不真正在乎“經(jīng)驗(yàn)”,關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答;對(duì)這個(gè)問題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè);如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生,在工作經(jīng)驗(yàn)方面的確會(huì)有所欠缺,因此在讀書期間我一直利用各種機(jī)會(huì)在這個(gè)行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn),實(shí)際工作遠(yuǎn)比書本知識(shí)豐富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力,而且比較勤奮,所以在兼職中均能圓滿完成各項(xiàng)工作,從中獲取的經(jīng)驗(yàn)也令我受益非淺。請(qǐng)貴公司放心,學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗(yàn)使我一定能勝 任這個(gè)職位。” 分析: 這個(gè)問題思路中的答案尚可。突出自己的吃苦能力和適應(yīng)性以及學(xué)習(xí)能力(不是學(xué)習(xí)成績)為好。 49、為了做好你工作份外之事,你該怎樣獲得他人的支持和幫助? 回答提示:每個(gè)公司都在不斷變化發(fā)展的過程中;你當(dāng)然希望你的員工也是這樣。你希望得到那些希望并歡迎變化的人,因?yàn)檫@些人明白,為了公司的發(fā)展,變化是公司日常生活中重要組成部分。這樣的員工往往很容易適應(yīng)公司的變化,并會(huì)對(duì)變化做出積極的響應(yīng)。此外,他們遇到矛盾和問題時(shí),也能泰然處之。下面的問題能夠考核應(yīng)聘者這方面的能力。 據(jù)說有人能從容避免正面沖突。請(qǐng)講一下你在這方 面的經(jīng)驗(yàn)和技巧。 有些時(shí)候,我們得和我們不喜歡的人在一起共事。說說你曾經(jīng)克服了性格方面的沖突而取得預(yù)期工作效果的經(jīng)歷。 50、如果你在這次面試中沒有被錄用,你怎么打算? 回答提示:現(xiàn)在的社會(huì)是一個(gè)競爭的社會(huì) ,從這次面試中也可看出這一點(diǎn) ,有競爭就必然有優(yōu)劣 ,有成功必定就會(huì)有失敗 .往往成功的背后有許多的困難和挫折 ,如果這次失敗了也僅僅是一次而已 ,只有經(jīng)過經(jīng)驗(yàn)經(jīng)歷的積累才能塑造出一個(gè)完全的成功者。我會(huì)從以下幾個(gè)方面來正確看待這次失敗 . 第一、要敢于面對(duì) ,面對(duì)這次失敗不氣餒 ,接受已經(jīng)失去了這次機(jī)會(huì)就不會(huì)回頭這個(gè)現(xiàn) 實(shí) ,從心理意志和精神上體現(xiàn)出對(duì)這次失敗的抵抗力。要有自信 ,相信自己經(jīng)歷了這次之后經(jīng)過努力一定能行 .能夠超越自我 . 第二、善于反思 ,對(duì)于這次面試經(jīng)驗(yàn)要認(rèn)真總結(jié) ,思考剖析 ,能夠從自身的角度找差距。正確對(duì)待自己 ,實(shí)事求是地評(píng)價(jià)自己 ,辯證的看待自己的長短得失 ,做一個(gè)明白人 . 第三、走出陰影 ,要克服這一次失敗帶給自己的心理壓力 ,時(shí)刻牢記自己弱點(diǎn) ,防患于未然 ,加強(qiáng)學(xué)習(xí) ,提高自身素質(zhì) . 第四、認(rèn)真工作 ,回到原單位崗位上后 ,要實(shí)實(shí)在在、踏踏實(shí)實(shí)地工作 ,三十六行 ,行行出狀元 ,爭取在本崗位上做出一定的成績 . 第五、再接再厲 ,成 為國家公務(wù)員一直是我的夢(mèng)想 ,以后如果有機(jī)會(huì)我仍然后再次參加競爭 . 51、假如你晚上要去送一個(gè)出國的同學(xué)去機(jī)場(chǎng),可單位臨時(shí)有事非你辦不可,你怎么辦? 回答提示:我覺得工作是第一位的,但朋友間的情誼也是不能偏廢的。這個(gè)問題我覺得要按照當(dāng)時(shí)具體的情況來決定。 ( 1)、如果我的朋友晚上 9 點(diǎn)中的飛機(jī),而我的 加班八點(diǎn)就能夠完成的話,那就最理想了,干完工作去機(jī)場(chǎng),皆大歡喜。 ( 2)、如果說工作不是很緊急,加班僅僅是為了明天上班的時(shí)候能把報(bào)告交到辦公室,那完全可以跟領(lǐng)導(dǎo)打聲招呼,先去機(jī)場(chǎng)然后回來加班,晚點(diǎn)睡就是了。 ( 3)、如果工作很緊急,兩者不可能兼顧的情況下,我覺得可以由兩種選擇。 1)如果不是全單位都加班的話,是不是可以要其他同事來代替以下工作,自己去機(jī)場(chǎng),哪怕就是代替你離開的那一會(huì)兒。 2)如果連這一點(diǎn)都做不到的話, 那只好忠義不能兩全了,打電話給朋友解釋一下,小心他會(huì)理解,畢竟工作做完了就完了,朋友還是可以再見面的。 52、如果通過這次面試我們單位錄用了你,但工作一段時(shí)間卻發(fā)現(xiàn)你根本不適合這個(gè)職位,你怎么辦? 回答提示:一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)工作不適合我,有兩種情況: 1、如果你確實(shí)熱愛這個(gè)職業(yè),那你就要不斷學(xué)習(xí),虛心向 領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和處事經(jīng)驗(yàn),了解這個(gè)職業(yè)的精神內(nèi)涵和職業(yè)要求,力爭減少差距; 2、你覺得這個(gè)職業(yè)可有可無,那還是趁早換個(gè)職業(yè),去發(fā)現(xiàn)適合你的,你熱愛的職業(yè),那樣你的發(fā)追求真實(shí)。進(jìn)行自我介紹時(shí)所表述的各項(xiàng)內(nèi)容,一定要實(shí)事求是,真實(shí)可信。過分謙虛,一味貶低自己去討好別人,或者自吹自擂,夸大其詞,都是不足取的。總的說來,面試自我介紹十分重要,良好的表達(dá),不僅可以展現(xiàn)自己,而且可以大大提高用人單位的好感展前途也會(huì)大點(diǎn),對(duì)單位和個(gè)人都 有好處。 53、你做過的哪件事最令自己感到驕傲 ? 回答提示:這是考官給你的 一個(gè)機(jī)會(huì),讓你展示自己把握命運(yùn)的能力。這會(huì)體現(xiàn)你潛在的領(lǐng)導(dǎo)能力以及你被提升的可能性。假如你應(yīng)聘于一個(gè)服務(wù)性質(zhì)的單位,你很可能會(huì)被邀請(qǐng)去午餐。記住:你的前途取決于你的知識(shí)、你的社交能力和綜合表現(xiàn)。 54、談?wù)勀氵^去做過的成功案例 回答提示:舉一個(gè)你最有把握的例子,把來龍去脈說清楚,而不要說了很多卻沒有重點(diǎn)。切忌夸大其詞,把別人的功勞到說成自己的,很多主管為了確保要用的人是最適合的,會(huì)打電話向你的前一個(gè)主管征詢對(duì)你的看法及意見,所以如果說謊,是很容易穿梆的。 55、談?wù)勀氵^去的工作經(jīng)驗(yàn)中,最令你挫折的事情 回答提示:曾經(jīng)接觸過一個(gè)客戶,原本就有耳聞他們以挑剔出名,所以事前的準(zhǔn)備功夫做得十分充分,也投入了相當(dāng)多的時(shí)間與精力,最后客戶雖然并沒有照單全收,但是接受的程度已經(jīng)出乎我們意料之外了。原以為從此可以合作愉快,卻得知客戶最后因?yàn)轭A(yù)算關(guān)系選擇了另一家代理商,之前的努力因而付諸流水。盡管如此,我還是從這次的經(jīng)驗(yàn)學(xué)到很多,如對(duì)該產(chǎn)業(yè)的了解,整個(gè) team 的默契也更好了。 分析:借此了解你對(duì)挫折的容忍度及調(diào)解方式。 56、如何安排自己的時(shí)間?會(huì)不會(huì)排斥加班? 回答提示:基本上,如果上班工作有效率,工作量合理的話,應(yīng)該 不太需要加班??墒俏乙仓烙袝r(shí)候很難避免加班,加上現(xiàn)在工作都采用責(zé)任制,所以我會(huì)調(diào)配自己的時(shí)間,全力配合。 分析:雖然不會(huì)有人心甘情愿的加班,但依舊要表現(xiàn)出高配合度的誠意。 57、為什么我們要在眾多的面試者中選擇你? 回答提示:根據(jù)我對(duì)貴公司的了解,以及我在這份工作上所累積的專業(yè)、經(jīng)驗(yàn)及人脈,相信正是貴公司所找尋的人才。而我在工作態(tài)度、上,也有圓融、成熟的一面,和主管、同事都能合作愉快。 分析:別過度吹噓自己的能力,或信口開河地亂開支票,例如一定會(huì)為該公司帶來多少錢的業(yè)務(wù)等,這樣很容易給人一種愛說大話 、不切實(shí)際的感覺。 58、對(duì)這個(gè)職務(wù)的期許? 回答提示:希望能借此發(fā)揮我的所學(xué)及專長,同時(shí)也吸收貴公司在這方面的經(jīng)驗(yàn),就公司、我個(gè)人而言,締造“雙贏”的局面。 分析:回答前不妨先詢問該公司對(duì)這項(xiàng)職務(wù)的責(zé)任認(rèn)定及歸屬,因?yàn)槊恳患夜镜臓顩r不盡相同。以免說了一堆理想抱負(fù)卻發(fā)現(xiàn)牛頭不對(duì)馬嘴。 59、為什么選擇這個(gè)職務(wù)? 回答提示:這一直是我的興趣和專長,經(jīng)過這幾年的磨練,也累積了一定的經(jīng)驗(yàn)及人脈,相信我一定能勝任這個(gè)職務(wù)的。 分析:適時(shí)舉出過去的“豐功偉業(yè)”,表現(xiàn)出你對(duì)這份職務(wù)的熟稔度,但避免過于夸張的形容 或流于炫耀。 60、為什么選擇我們這家公司? 回答提示:曾經(jīng)在報(bào)章雜志看過關(guān)于貴公司的報(bào)道,與自己所追求的理念有志一同。而貴公司在業(yè)界的成績也是有目共睹的,而且對(duì)員工的教育訓(xùn)練、升遷等也都很有制度。 分析:去面試前先做功課,了解一下該公司的背景,讓對(duì)方覺得你真的很有心想得到這份工作,而不只是探探路。 61、你認(rèn)為你在學(xué)校屬于好學(xué)生嗎? 回答提示:企業(yè)的招聘者很精明,問這個(gè)問題可以試探出很多問題:如果求職者學(xué)習(xí)成績好,就會(huì)說:“是的,我的成績很好,所有的成績都很優(yōu)異。當(dāng)然,判斷一個(gè)學(xué)生是不是好學(xué)生有很多標(biāo) 準(zhǔn),在學(xué)校期間我認(rèn)為成績是重要的,其他方 面包括思想道德、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)精神、溝通能力也都是很重要的,我在這些方面也做得很好,應(yīng)該說我是一個(gè)全面發(fā)展的學(xué)生?!比绻舐氄叱煽儾槐M理想,便會(huì)說:“我認(rèn)為是不是一個(gè)好學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)是多元化的,我的學(xué)習(xí)成績還可以,在其他方面我的表現(xiàn)也很突出,比如我去很多地方實(shí)習(xí)過,我很喜歡在快節(jié)奏和壓力下工作,我在學(xué)生會(huì)組織過 活動(dòng),鍛煉了我的團(tuán)隊(duì)合作精神和組織能力?!?有經(jīng)驗(yàn)的招聘者一聽就會(huì)明白,企業(yè)喜歡誠實(shí)的求職者。 62、請(qǐng)談?wù)勅绾芜m應(yīng)辦公室工作的新環(huán)境? 回答提示辦公室里 每個(gè)人有各自的崗位與職責(zé),不得擅離崗位。 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和工作安排,制定工作計(jì)劃,提前預(yù)備,并按計(jì)劃完成。 多請(qǐng)示并及時(shí)匯報(bào),遇到不明白的要虛心請(qǐng)教。 抓間隙時(shí)間,多學(xué)習(xí),努力提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。 63、在工作中學(xué)習(xí)到了些什么? 回答提示:這是針對(duì)轉(zhuǎn)職者提出的問題,建議此時(shí)可以配合面試工作的特點(diǎn)作為主要依據(jù)來回答,如業(yè)務(wù)工作需要與人溝通,便可舉出之前工作與人溝通的例子,經(jīng)歷了哪些困難,學(xué)習(xí)到哪些經(jīng)驗(yàn),把握這些要點(diǎn)做陳述,就可以輕易過關(guān)了 64、有想過創(chuàng)業(yè)嗎? 回答提示:這個(gè)問題可以顯示你的 沖勁,但如果你的回答是“有”的話,千萬小心,下一個(gè)問題可能就是“那么為什么你不這樣做呢?” 65、最能概括你自己的三個(gè)詞是什么? 回答提示:我經(jīng)常用的三個(gè)詞是:適應(yīng)能力強(qiáng),有責(zé)任心和做事有始終,結(jié)合具體例子向主考官解釋,使他們覺得你具有發(fā)展?jié)摿?66、你認(rèn)為你在學(xué)校屬于好學(xué)生嗎? 回答提示:企業(yè)的招聘者很精明,問這個(gè)問題可以試探出很多問題:如果求職者學(xué)習(xí)成績好,就會(huì)說:“是的,我的成績很好,所有的成績都很優(yōu)異。當(dāng)然,判 斷一個(gè)學(xué)生是不是好學(xué)生有很多標(biāo)準(zhǔn),在學(xué)校期間我認(rèn)為成績是重要的,其他方面包括思想道德、 實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)精神、溝通能力也都是很重要的,我在這些方面也做得很好,應(yīng)該說我是一個(gè)全面發(fā)展的學(xué)生?!比绻舐氄叱煽儾槐M理想,便會(huì)說:“我認(rèn)為是不是一個(gè)好學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)是多元化的,我的學(xué)習(xí)成績還可以,在其他方面我的表現(xiàn)也很突出,比如我去很多地方實(shí)習(xí)過,我很喜歡在快節(jié)奏和壓力下工作,我在學(xué)生會(huì)組織過 活動(dòng),鍛煉了我的團(tuán)隊(duì)合作精神和組織能力?!?有經(jīng)驗(yàn)的招聘者一聽就會(huì)明白,企業(yè)喜歡誠實(shí)的求職者。 67、除了本公司外,還應(yīng)聘了哪些公司? 回答提示:很奇怪,這是相當(dāng)多公司會(huì)問的問題,其用意是要概略知道應(yīng)徵者的求職志 向,所以這并非絕對(duì)是負(fù)面答案,就算不便說出公司名稱,也應(yīng)回答“銷售同種產(chǎn)品的公司”,如果應(yīng)聘的其他公司是不同業(yè)界,容易讓人產(chǎn)生無法信任的感覺。 68、何時(shí)可以到職? 回答提示:大多數(shù)企業(yè)會(huì)關(guān)心就職時(shí)間,最好是回答 如果被錄用的話,到職日可按公司規(guī)定上班”,但如果還未辭去上一個(gè)工作、上班時(shí)間又太近,似乎有些強(qiáng)人所難,因?yàn)榻唤又辽僖粋€(gè)月的時(shí)間,應(yīng)進(jìn)一步說明原因,錄取公司應(yīng)該會(huì)通融的 69、你并非畢業(yè)于名牌院校? 回答提示:是否畢業(yè)于名牌院校不重要,重要的是有能力完成您交給我的工作,我接受了北大青鳥的職業(yè) 培訓(xùn),掌握的技能完全可以勝任貴公司現(xiàn)在工作,而且我比一些名牌院校的應(yīng)屆畢業(yè)生的動(dòng)手能力還要強(qiáng),我想我更適合貴公司這個(gè)職位。 70、你怎樣看待學(xué)歷和能力? 回答提示:學(xué)歷我想只要是大學(xué)??频膶W(xué)歷,就表明覺得我具備了根本的學(xué)習(xí)能力。剩下的,你是學(xué)士也好,還是博士也好,對(duì)于這一點(diǎn)的討論,不是看你學(xué)了 多少知識(shí),而是看你在這個(gè)領(lǐng)域上發(fā)揮了什么,也就是所說的能力問題。一個(gè)人工作能力的高低直接決定其職場(chǎng)命運(yùn),而學(xué)歷的高低只是進(jìn)入一個(gè)企業(yè)的敲門磚,如果貴公司把學(xué)歷卡在博士上,我就無法進(jìn)入貴公司,當(dāng)然這不一定只是我個(gè)人的損 失,如果一個(gè)??粕寄芡瓿傻墓ぷ鳎趾伪胤且衅敢晃徊┦可?? 求職攻略詳解 攻略一:第一印象要留好 面試時(shí)給考官的第一印象很重要,開始的印象往往很可能就決定了面試結(jié)果。大體說來,著裝應(yīng)與企業(yè)性質(zhì)、文化相吻合,與職位相匹配。不論去什么公司,正裝不僅正式大方,而且對(duì)別人也是一種尊重。女孩子一定要注重衣著形態(tài)的細(xì)節(jié),避免穿無袖、露背、迷你裙等裝束。對(duì)于初次求職者或剛出校門的大學(xué)生,服裝也要以大方簡潔為主。此外,女性求職者在夏季面試時(shí)要注意化妝端莊淡雅,細(xì)節(jié)之處處理好,如頭發(fā)、指甲、配件等都應(yīng)干 凈清爽,顯示出干練精神的良好印象。 攻略二:切忌緊張與慌張 面對(duì)掌握 “生殺予奪 ”權(quán)力的面試官,多數(shù)人都會(huì)表現(xiàn)出緊張來,這是面試的大忌。對(duì)大多數(shù)人來說,面試時(shí)的緊張多半是由于太在乎面試機(jī)會(huì),惟恐不被錄取導(dǎo)致的。告訴你一個(gè)調(diào)整方法:面試前努力全身心放松;面試時(shí)用深呼吸的方法保持平靜,或用心理暗示的方法來使自己放松,如在心里默念 “我很放松,我盡力就行了 ”。只有放松,才能準(zhǔn)確把握考官要問的問題和自己的回答方式。記住,心情放松、心態(tài)平和、充滿自信,這樣不僅能給考官留下好印象,也有利于保持頭腦清醒、思維 敏捷,在這樣的狀態(tài)下所做的回答才是最能令考官滿意的。 攻略三:自我介紹,重點(diǎn)突出 “自我介紹 ”幾乎是所有考官必問的題目,求職者在回答時(shí)一定要注意,所述內(nèi)容要與簡歷相一致,若自相矛盾,只會(huì)給自己平添麻煩。在真正做 “自我介紹 ”時(shí),不妨坦誠自信地展現(xiàn)自我,重點(diǎn)突出與應(yīng)聘職位相吻合的優(yōu)勢(shì)。你的相關(guān)能力和素質(zhì)是企業(yè)最感興趣的信息,因此,在許多情況下,在聽取你的介紹時(shí),考官也會(huì)抓住他感興趣的點(diǎn)深入詢問。所以,在進(jìn)行表述時(shí),要力求以真實(shí)為基礎(chǔ),顧及表達(dá)的邏輯性和條理性,避免冗長而沒有重點(diǎn)的敘述。這樣專業(yè)而 出色的表現(xiàn),肯定是令考官們贊賞有加的。 拿著簡歷回答問題。若接電話時(shí)正好手邊有簡歷,記住一定要把它拿出來,對(duì)照著回答問題。一般來說,面試方會(huì)進(jìn)行常規(guī)的簡歷信息核實(shí)。對(duì)于一些跳槽多次、工作經(jīng)驗(yàn)復(fù)雜的求職者,對(duì)照著簡歷可以避免錯(cuò)報(bào)數(shù)次以及跳槽時(shí)間等內(nèi)容,免得留下 “不誠實(shí) ”的印象。 到底考官們想從 “自我介紹 ”中 “嗅 ”出點(diǎn)什么來?其實(shí), “自我介紹 ”是考官對(duì)面試者進(jìn)行的綜合能力考察,主要評(píng)估面試者的言談舉止是否得體,個(gè)性特點(diǎn)、行事風(fēng)格是否合意,敬業(yè)精神與自信是否具備。同時(shí),有經(jīng)驗(yàn)的面試官會(huì)從中窺出面試者的表達(dá)能 力、學(xué)習(xí)能力、理解能力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神等。 攻略四:肢體語言,成功的變數(shù) 一顰一笑,一舉手一投足,這就是你的肢體語言。肢體語言有什么妙用?在面試者給人的印象中,用詞內(nèi)容占 7,肢體語言占 55,剩下的 38來自語音語調(diào)。因此,在面試中,不妨謹(jǐn)記以下這些小細(xì)節(jié) 仔細(xì)聆聽、面帶微笑、措辭嚴(yán)謹(jǐn)、回答簡潔明了、精神風(fēng)貌樂觀積極,這些豐富的肢體語言和恰當(dāng)?shù)恼Z音語調(diào),勢(shì)必會(huì)使你的面試錦上添花、事半功倍! 攻略五:面試也要講誠信 很多求職者為了能得到工作機(jī)會(huì),在面試中采取撒謊策略 。徐女士提醒大家,成敗在細(xì)節(jié),有經(jīng)驗(yàn)的會(huì)很快區(qū)分出謊話與真話。因此,千萬不要在 面試時(shí)說謊,這樣一定沒有機(jī)會(huì)。此外,在進(jìn)行任何一次面試后,都要仔細(xì)進(jìn)行總結(jié)成敗之處,看看哪些問題容易被問倒,這樣,在下一次的面試中就可以避免 “在同一條陰溝里翻船 ”了。 焦點(diǎn)問題攻略 焦點(diǎn)之一: 大學(xué)生面試屢屢失敗,怎么辦? 解惑: 首先,大學(xué)生們需要調(diào)整好心態(tài),因?yàn)槿魏稳硕紩?huì)經(jīng)歷從 “學(xué)生族 ”到 “職業(yè)族 ”這一過程,而學(xué)生不管是從經(jīng)驗(yàn)上還是處理事情的能力上,確實(shí)和有工作經(jīng)驗(yàn)的人存在著一定的差 距。面試官為了找到最合適的人,面試時(shí)可能會(huì)讓求職者覺得比較苛刻。因此,求職者要學(xué)會(huì)在面試中發(fā)現(xiàn)自己的長處和不足,找到自己的能力優(yōu)勢(shì)和公司需要之間的契合點(diǎn)。 第二,企業(yè)在招聘職場(chǎng)新人時(shí),更看重的是面試者的綜合素質(zhì)和潛在能力。作為應(yīng)屆畢業(yè)生,面試前要整合自己的優(yōu)勢(shì)資源,分析自己的強(qiáng)弱項(xiàng)。此外,事先要多多了解應(yīng)聘公司的企業(yè)文化和應(yīng)聘職位的職責(zé)要求,只有充分準(zhǔn)備、知己知彼,才能在面試中脫穎而出! 第三,要反思就業(yè)目標(biāo)的選擇是否適合自己,以便及時(shí)做出調(diào)整。 建議:對(duì)于即將畢業(yè)的畢業(yè)生來說,面試 時(shí)盡量放輕松,把你最好的一面展現(xiàn)出來。同時(shí),面試也是積累的過程,應(yīng)該對(duì)自己有信心,在面試中體現(xiàn)你的溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神,在面試中想一鳴驚人表現(xiàn)自己,有時(shí)候反而適得其反。從職業(yè)生涯的發(fā)展規(guī)劃來看,大學(xué)生需要盡快給自己定位, 通過專業(yè)的測(cè)評(píng)工具,了解自己的個(gè)性特點(diǎn)和職業(yè)氣質(zhì)能力傾向,評(píng)估自己的優(yōu)勢(shì)和弱項(xiàng),并結(jié)合自己的興趣和專業(yè)背景,尋找人職匹配的工作。 焦點(diǎn)之二: 職場(chǎng)老馬,面試為何還屢戰(zhàn)屢敗? 解惑: 徐女士認(rèn)為,對(duì)于有豐富經(jīng)驗(yàn)的求職者,如果在簡歷上被選中的幾率還不算 太低的話,主要的問題可能出在面試技巧上。有可能沒有做好針對(duì)性強(qiáng)的面試,或者傾聽和回答問題的能力還有待提高,抑或是由于不了解面試的結(jié)構(gòu)、意圖和過程而造成緊張的心情有關(guān)。注意,由于準(zhǔn)備不充分,在面試過程中太想發(fā)揮表現(xiàn)自己,結(jié)果卻適得其反,導(dǎo)致了面試失利。 建議:參加一些面試技巧的培訓(xùn),在面試前事先模擬面試場(chǎng)景,習(xí)慣成自然后,面試時(shí)便會(huì)充滿自信,并游刃有余。此外,過多的選擇機(jī)會(huì)往往會(huì)分散求職者的精力,請(qǐng)大家盡快定位,找準(zhǔn)職業(yè)目標(biāo),并集中精力應(yīng)對(duì)。同時(shí),不要被面試時(shí)的感覺所左右,有時(shí)是因?yàn)槊嬖嚬僭诓幌肫茐拿?試氣氛而技巧性地婉拒你,抑或他們招聘到了比你更合適的人。要學(xué)會(huì)在不斷總結(jié)積累面試經(jīng)驗(yàn)的過程中,努力提高面試技巧,不斷提高謀職策略。 焦點(diǎn)之三: 低學(xué)歷如何贏得面試機(jī)會(huì)? 解惑: 企業(yè)在招聘時(shí),在注重學(xué)歷的同時(shí),更看重的是求職者的實(shí)際能力和綜合 素質(zhì)以及全方位的實(shí)際運(yùn)用能力,因?yàn)檫@才是為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的核心所在。所以,在找工作時(shí),如果學(xué)歷上不占優(yōu)勢(shì),要在簡歷里和面試的過程中突出你的實(shí)際能力和能夠給企業(yè)帶來的價(jià)值。而如果真的碰到那些只講學(xué)歷不論能力的企業(yè)拒絕了你,也沒有必要惋惜,因?yàn)?這個(gè)企業(yè)也許并不適合你。 另外,在找工作時(shí),不要急于求成,事先要對(duì)即將面試的公司有一個(gè)充分了解,防止受騙。在面試時(shí),可以對(duì)公司的背景、經(jīng)營模式、目前的發(fā)展?fàn)顩r和未來的發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)文化等有一個(gè)了解。不要輕易給招聘單位預(yù)付任何費(fèi)用。 建議:在接受公司所提出的各項(xiàng)條件之前,先做一個(gè)理性的分析,千萬不要為了得到一份工作而盲目地選擇一份工作。 面試前要先預(yù)想主考官會(huì)問的問題,并準(zhǔn)備謹(jǐn)慎而有條理地回答。事先有準(zhǔn)備的人,表情和肢體語言比較篤定從容,且具備較好的回應(yīng)能力。大學(xué)畢業(yè)生由于缺乏面試經(jīng) 驗(yàn),可事先找朋友練習(xí)面試技巧。面試時(shí)最好提前 10 分鐘到達(dá)地點(diǎn),先去洗手間放松一下,整理一下思路,還可最后檢查一下自己的儀容,整理因擠公車而弄亂的發(fā)型,女士還可趁機(jī)補(bǔ)補(bǔ)妝。 面試時(shí)的禮儀 : 面試務(wù)必要準(zhǔn)時(shí),一進(jìn)公司就是面試的開始,對(duì)人要客氣有禮,秘書或接待人員都可能影響到你是否能得到這份工作。面試前應(yīng)關(guān)掉手機(jī)和傳呼機(jī),若當(dāng)著主考官的面關(guān)掉,更可顯出你的誠懇。注意自己坐姿,節(jié)制不該有的小動(dòng)作。與主考官保持視線的接觸,但不要緊盯著對(duì)方的眼睛,眼神切勿亂瞟亂看。 面試時(shí)的應(yīng)對(duì) : 仔細(xì)聆聽對(duì)方的問題, 審慎回答,不要太簡略,切忌只回答 是的 、 好 、 對(duì)的 、 沒問題 等無法使內(nèi)容更生動(dòng)的字句,要完整并舉實(shí)例說明,但要避免冗長。 若對(duì)應(yīng)征公司不了解,不妨坦誠相告,以免說錯(cuò)而得不償失。 當(dāng)對(duì)方問你 你能為公司做什么時(shí) ,若無法馬上回答,可先請(qǐng)問對(duì)方這份工作上最重要的內(nèi)容是什么,你好就這些部分來回答。 當(dāng)對(duì)方問及你的專長時(shí),別忘了針對(duì)專業(yè)特性來回答。對(duì)自己的能力和專長不需刻意強(qiáng)調(diào), 但也不必大過謙讓。 主考提及你是否有問題時(shí),一定要把握機(jī)會(huì)發(fā)問,以表現(xiàn)自己對(duì)這份工作的強(qiáng)烈興趣, 但要 就工作內(nèi)容、人事規(guī)章等范圍發(fā)問,不要離題太遠(yuǎn)。 試過程中,面試官會(huì)向應(yīng)聘者發(fā)問,而應(yīng)聘者的回答將成為面試官考慮是否接受他的重要依據(jù)。對(duì)應(yīng)聘者而言,了解這些問題背后的“貓膩”至關(guān)重要。本文對(duì)面試中經(jīng)常出現(xiàn)的一些典型問題進(jìn)行了整理,并給出相應(yīng)的回答思路和參考答 案。讀者無需過分關(guān)注分析的細(xì)節(jié),關(guān)鍵是要從這些分析中“悟”出面試的規(guī)律及回答問題的思維方式,達(dá)到“活學(xué)活用”。 問題一:“請(qǐng)你自我介紹一下” 思路
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