衛(wèi)生院2009年工作總結及2010年工作思路

衛(wèi)生院 2009 年工作總結及 2010 年工作思路 寒來暑往，春去冬來，光陰似箭，日月如梭。二八年轉眼即逝，過去的三百六十五個晝夜在歷史的長河中也許只是一個微不足道的瞬間。雖我們走過的道路是曲折的，但我們所做的工作是卓有成效的。這一年里，在衛(wèi)生局、院本部及當?shù)卣恼_領導下，堅持以“三個代表”的重要思想，以“科學發(fā)展觀”和黨的“十七大精神”為指導，堅持立黨為公，執(zhí)政為民，堅持加強黨的領導能力和黨的執(zhí)政復合能力的建設。嚴格遵循解放思想，確立新理念；深化改革，建立新機制；內外兼修，樹立新形象的指導思想。以 構建社會主義和諧社會，建設平安衛(wèi)生，構建和諧醫(yī)患關系，全院干部職工團結一致，奮力拼搏，開拓進取，愛崗敬業(yè)，通過扎扎實實的努力工作，取得了可喜可賀的優(yōu)異成績?，F(xiàn)將今年的工作情況概括的總結如下： 一、醫(yī)療業(yè)務及財務運行情況。 (一）、門診、住院業(yè)務 1、 2009 年 1 11 月完成門診量 26000 人次，與去年同比增長 32.18 ，四個門診部 22200 人次，合計 48200 人次。 2、收治住院病人 1120 人次，同比增長 9.6；出院人數(shù) 1204 人，治愈好轉率 98.7 ； 3、手術情況 完 成手術 554 臺次，同比增長 30； 二、財務收支情況 成業(yè)務總收入截至 11 月 25 日 5287423.33 元，同比增長 35 ；醫(yī)療收入占 65.1，藥品收入只占 34.9；固定資產(chǎn)投入 1441776.18 元。 二、完成相關工作內容。 一、政風行風、精神文明建設工作 1、加強政治思想教育，精神文明建設，職工素質水平明顯提高，全院開展以“三個代表”重要思想，黨的“十七”大精神為重要內容的政治學習活動，結合實際，以醫(yī)德醫(yī)風為核心，先后開展了“兩個務必”、“兩個率先”、“讓文明與我們同 行”、“除陋習、樹新風”等一系列主題教育活動。堅持以社會公德，醫(yī)務人員職業(yè)道德和家庭美德宣傳教育為重點，每個職工結合自己工作的實際，發(fā)表見解，談認識，寫心得體會，提高了職工政治覺悟和文明素質，提高了職工思想境界和道德修養(yǎng)水平。通過開展一系列教育活動，使全體職工在思想上、行動上、作風上樹立和做到了“立黨為公、執(zhí)政為民、愛國守法、明理誠信、團結友愛、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”。使之樹立了正確的人生觀、世界觀和價值觀。全年無群眾鬧事上訪、無盜竊、無吸毒、無火災、無治安案件發(fā)生。 2、努力加強行風政風建設，社會效益不斷 提高，我院將行風建設作為推動精神文明建設的關鍵環(huán)節(jié)來抓。開展創(chuàng)建文明單位、文明科室、文明職工活動和創(chuàng)建衛(wèi)生先進單位，制定了創(chuàng)建文明單位和先進衛(wèi)生單位的實施方案，并扎實有效地開展了創(chuàng)建工作，年底已將驗收評定報告和相關資料上報縣各主管部門。 3、深入開展民主評議行風政風工作，以高度負責和求真務實的精神開展工作，成立了以院長楊勇同志為組長、黨支書粟國權同志為副組長，中層干部為成員的行風建設，精神文明建設，執(zhí)政為民、服務發(fā)展領導小組，制定和完善工作目標責任制。做到一起研究布置，一起監(jiān)督檢查，一起考核落實等工作機制 ，建立了一系列醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范及違規(guī)處理辦法，制定了考核、激勵、懲戒制度，設立了舉報箱和舉報投訴電話，對于投訴和舉報的情況常年有院領導進行及時閱辦。 4、認真組織職工學習各種法律法規(guī)，認真落實衛(wèi)生部“八條行業(yè)紀律”。向社會公開服務承諾，表彰先進，樹立典型。使職工認識到位、思想投入、抓住重點、效果明顯。建立健全和完善了藥品、醫(yī)療器械的購進制度，由院長親自主管藥品、器械工作，審批購入計劃，監(jiān)督工作人員在購銷活動中的賄賂行為。全院實行了“六不準、三做到、二堅持、五公開的服務承落，（ 1）、四不準：不準索要收受紅包、不 準開單提成、不準搭車開藥，搭車檢查；不準推諉敷衍病人；不準分解收費，超標準收費，自立項目收費；不準吃、拿、卡、要。 (2)、三做到：做到禮貌接診，細心問候，尊重患者的權利，構建和諧醫(yī)患關系；做到文明用語，熱情服務，態(tài)度和藹；衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法人員做到文明執(zhí)法，公正執(zhí)法，依法辦事。（ 3）、二堅持：堅持首診首問負責制；堅持住院費用“一日清單制”。（ 4）、五公開：公開投訴電話，設投訴箱；公開收費項目；公開收費標準；公開辦事程序；公開農(nóng)合報賬情況，。實行對工作人員收受回扣和索要紅包一票否決年度考核不合格。并對各種違規(guī)違紀行 為進行批評教育和處罰（今年有 5 位醫(yī)護人員 8 次違紀受處罰）。全年有三位醫(yī)生三次拒收紅包。 5、轉變窗口部門的工作作風，提高了工作效率，堅持大力弘揚求真務實精神，增強服務意識，簡化辦事程序，設立服務投訴電話，生、冷、硬、頂、推、拖現(xiàn)象少有發(fā)生。真正體現(xiàn)了方便老百姓就醫(yī)和構建和諧醫(yī)患關系。 6、認真落實社會保障工作，全院二八年共繳納三大保險 325944.62 元。切實解決職工的醫(yī)療保險、失業(yè)保險和老有所養(yǎng)的問題。 7、在治理醫(yī)藥領域商業(yè)賄賂工作方面，成立了以院長為組長的治理商業(yè)賄賂專項工作領導小組，并制定 了實施方案。同時成立了院務公開領導小組。認真開展了醫(yī)療賄賂專項治理工作，設立了舉報電話和舉報箱，以及專項銀行賬戶。進行開門整治，完善管理，堵塞漏洞，有效地遏制了醫(yī)療賄賂現(xiàn)象在我院發(fā)生。鏟除了滋生商業(yè)賄賂的土壤和條件。分別在四月和十二月制作并上報了兩期有關治理商業(yè)賄賂的簡報。 二、強化管理，內強素質，外樹形象，取得可喜成績 強化醫(yī)院管理工作，進行充分調查研究，吸取別人的先進經(jīng)驗，創(chuàng)建了一套新的管理模式，門診、住院業(yè)務得到極大的發(fā)展，住院病人明顯增加。 三、新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作 在推進新型農(nóng)村合 作醫(yī)療，實施農(nóng)民健康工程的工作中，我們以提高農(nóng)民健康水平為己任。為方便老辦實事，辦好事。 四、基礎設施建設及醫(yī)療器械購置 多方集資 130 余萬元購置了一臺日本進口彩超。還對手術室、化驗室，護理部等科室添置了設備。 五、人才培訓及繼續(xù)醫(yī)學教育 1.今年先后派出四名醫(yī)護人員到上級醫(yī)院進修學習了外科、婦產(chǎn)科、麻醉、護理等科目。學成歸來發(fā)揮了很好作用 . 2.按縣衛(wèi)生局的安排部署，全院在崗在冊職工百分之百的參加了繼續(xù)醫(yī)學教育和干部管理培訓，并圓滿完成學習任務。 六、健康教育工作 為促進全民健康， 向廣大群眾普及醫(yī)藥衛(wèi)生知識，提高全民預防疾病能力和健康水平，我們成立了專門領導班子，負責健康教育工作的實施，舉辦了健康教育宣傳欄，書寫了健康標語。并在各種會議上進行了健康教育知識宣傳和培訓。 七關愛職工活動 開展了關心關愛職工活動。 1.與退休職工經(jīng)常保持聯(lián)系，了解他（她）們在生活中存在的困難和健康情況，在節(jié)日期還給他們發(fā)了慰問金，請在一起進餐，進行感情交流。 2.對患病職工以醫(yī)院的名義帶著關愛的心情派專人看望他（她）們，這充分體現(xiàn)了領導的關心，體現(xiàn)了集體大家庭的溫暖，使他們得到極大的安慰，對身體的早日 康復，增強了很大信心。 八公共衛(wèi)生工作 樹立了大衛(wèi)生關念，著力完善公共衛(wèi)生體系建設，年初成立了公共衛(wèi)生管理領導小組和傳染病管理領導小組，醫(yī)療救治小組等組織。制定了突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應急預案，建立健全監(jiān)測、報告、預警網(wǎng)絡體系，加強了疾病預防與控制，婦幼衛(wèi)生、地方病防治。衛(wèi)生監(jiān)督工作的領導。全面完成了上級下達的各項任務。接種門診在完成基礎免疫接種外，還開展了二線疫苗的接種工作，創(chuàng)收達 8 萬余元。 九門診部管理 加強了對門診部的業(yè)務管理和人事管理，四個門診部 1 11 月業(yè)務總收入 72222 元，有三個門診部還擔任了公共衛(wèi)生工作。年初制定了門診部管理方案，從精神文明建設，目標任務，勞動紀律，財務管理，崗位職責，分配方案等各方面擬定實施細則，并監(jiān)督執(zhí)行。發(fā)揮了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。 十村衛(wèi)生室工作 全鎮(zhèn)十九個村衛(wèi)生室，每村都有人員和基本設施，共有村醫(yī) 36 名，他們擔負著疾病預防與控制，計劃免疫，婦幼衛(wèi)生、新農(nóng)合工作。衛(wèi)生院與村衛(wèi)生室簽訂了目標責任書，并進行嚴格的檢查與考核，對工作積極、認真負責的村醫(yī)生實行精神與物質獎勵。全年對村衛(wèi)生室醫(yī)生進行了五次業(yè)務培訓， 三 .存在的不足 1、技術人才缺乏 ，技術力量簿弱，對醫(yī)院業(yè)務的開展有一定的影響，對醫(yī)院發(fā)展有所滯后。 2、少數(shù)職工工作責任心不強，欠缺敬業(yè)精神，對自身業(yè)務技術的學習和提高存在上進心不強。 3、對培養(yǎng)的業(yè)務骨干和技術人才外流性大。 寒來暑往，春去冬來，光陰似箭，日月如梭。二八年轉眼即逝，過去的三百六十五個晝夜在歷史的長河中也許只是一個微不足道的瞬間。雖我們走過的道路是曲折的，但我們所做的工作是卓有成效的。這一年里，在衛(wèi)生局、院本部及當?shù)卣恼_領導下，堅持以“三個代表”的重要思想，以“科學發(fā)展觀”和黨的“十七大精神”為指導，堅持立 黨為公，執(zhí)政為民，堅持加強黨的領導能力和黨的執(zhí)政復合能力的建設。嚴格遵循解放思想，確立新理念；深化改革，建立新機制；內外兼修，樹立新形象的指導思想。以構建社會主義和諧社會，建設平安衛(wèi)生，構建和諧醫(yī)患關系，全院干部職工團結一致，奮力拼搏，開拓進取，愛崗敬業(yè)，通過扎扎實實的努力工作，取得了可喜可賀的優(yōu)異成績。現(xiàn)將今年的工作情況概括的總結如下： 一、醫(yī)療業(yè)務及財務運行情況。 (一）、門診、住院業(yè)務 1、 2009 年 1 11 月完成門診量 26000 人次，與去年同比增長 32.18 ，四個門診部 22200 人次，合計 48200 人次。 2、收治住院病人 1120 人次，同比增長 9.6；出院人數(shù) 1204 人，治愈好轉率 98.7 ； 3、手術情況 完成手術 554 臺次，同比增長 30； 二、財務收支情況 成業(yè)務總收入截至 11 月 25 日 5287423.33 元，同比增長 35 ；醫(yī)療收入占 65.1，藥品收入只占 34.9；固定資產(chǎn)投入 1441776.18 元。 二、完成相關工作內容。 一、政風行風、精神文明建設工作 1、加強政治思想教育，精神文明建設，職工素質水平明顯提高，全院開展以“ 三個代表”重要思想，黨的“十七”大精神為重要內容的政治學習活動，結合實際，以醫(yī)德醫(yī)風為核心，先后開展了“兩個務必”、“兩個率先”、“讓文明與我們同行”、“除陋習、樹新風”等一系列主題教育活動。堅持以社會公德，醫(yī)務人員職業(yè)道德和家庭美德宣傳教育為重點，每個職工結合自己工作的實際，發(fā)表見解，談認識，寫心得體會，提高了職工政治覺悟和文明素質，提高了職工思想境界和道德修養(yǎng)水平。通過開展一系列教育活動，使全體職工在思想上、行動上、作風上樹立和做到了“立黨為公、執(zhí)政為民、愛國守法、明理誠信、團結友愛、勤儉自強、敬業(yè) 奉獻”。使之樹立了正確的人生觀、世界觀和價值觀。全年無群眾鬧事上訪、無盜竊、無吸毒、無火災、無治安案件發(fā)生。 2、努力加強行風政風建設，社會效益不斷提高，我院將行風建設作為推動精神文明建設的關鍵環(huán)節(jié)來抓。開展創(chuàng)建文明單位、文明科室、文明職工活動和創(chuàng)建衛(wèi)生先進單位，制定了創(chuàng)建文明單位和先進衛(wèi)生單位的實施方案，并扎實有效地開展了創(chuàng)建工作，年底已將驗收評定報告和相關資料上報縣各主管部門。 3、深入開展民主評議行風政風工作，以高度負責和求真務實的精神開展工作，成立了以院長楊勇同志為組長、黨支書粟國權同志為副組長 ，中層干部為成員的行風建設，精神文明建設，執(zhí)政為民、服務發(fā)展領導小組，制定和完善工作目標責任制。做到一起研究布置，一起監(jiān)督檢查，一起考核落實等工作機制，建立了一系列醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范及違規(guī)處理辦法，制定了考核、激勵、懲戒制度，設立了舉報箱和舉報投訴電話，對于投訴和舉報的情況常年有院領導進行及時閱辦。 4、認真組織職工學習各種法律法規(guī)，認真落實衛(wèi)生部“八條行業(yè)紀律”。向社會公開服務承諾，表彰先進，樹立典型。使職工認識到位、思想投入、抓住重點、效果明顯。建立健全和完善了藥品、醫(yī)療器械的購進制度，由院長親自主管藥品、 器械工作，審批購入計劃，監(jiān)督工作人員在購銷活動中的賄賂行為。全院實行了“六不準、三做到、二堅持、五公開的服務承落，（ 1）、四不準：不準索要收受紅包、不準開單提成、不準搭車開藥，搭車檢查；不準推諉敷衍病人；不準分解收費，超標準收費，自立項目收費；不準吃、拿、卡、要。 (2)、三做到：做到禮貌接診，細心問候，尊重患者的權利，構建和諧醫(yī)患關系；做到文明用語，熱情服務，態(tài)度和藹；衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法人員做到文明執(zhí)法，公正執(zhí)法，依法辦事。（ 3）、二堅持：堅持首診首問負責制；堅持住院費用“一日清單制”。（ 4）、五公開：公開投訴電 話，設投訴箱；公開收費項目；公開收費標準；公開辦事程序；公開農(nóng)合報賬情況，。實行對工作人員收受回扣和索要紅包一票否決年度考核不合格。并對各種違規(guī)違紀行為進行批評教育和處罰（今年有 5 位醫(yī)護人員 8 次違紀受處罰）。全年有三位醫(yī)生三次拒收紅包。 5、轉變窗口部門的工作作風，提高了工作效率，堅持大力弘揚求真務實精神，增強服務意識，簡化辦事程序，設立服務投訴電話，生、冷、硬、頂、推、拖現(xiàn)象少有發(fā)生。真正體現(xiàn)了方便老百姓就醫(yī)和構建和諧醫(yī)患關系。 6、認真落實社會保障工作，全院二八年共繳納三大保險 325944.62 元。切實解決職工的醫(yī)療保險、失業(yè)保險和老有所養(yǎng)的問題。 7、在治理醫(yī)藥領域商業(yè)賄賂工作方面，成立了以院長為組長的治理商業(yè)賄賂專項工作領導小組，并制定了實施方案。同時成立了院務公開領導小組。認真開展了醫(yī)療賄賂專項治理工作，設立了舉報電話和舉報箱，以及專項銀行賬戶。進行開門整治，完善管理，堵塞漏洞，有效地遏制了醫(yī)療賄賂現(xiàn)象在我院發(fā)生。鏟除了滋生商業(yè)賄賂的土壤和條件。分別在四月和十二月制作并上報了兩期有關治理商業(yè)賄賂的簡報。 二、強化管理，內強素質，外樹形象，取得可喜成績 強化醫(yī)院管理工作，進行充分調查 研究，吸取別人的先進經(jīng)驗，創(chuàng)建了一套新的管理模式，門診、住院業(yè)務得到極大的發(fā)展，住院病人明顯增加。 三、新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作 在推進新型農(nóng)村合作醫(yī)療，實施農(nóng)民健康工程的工作中，我們以提高農(nóng)民健康水平為己任。為方便老辦實事，辦好事。 四、基礎設施建設及醫(yī)療器械購置 多方集資 130 余萬元購置了一臺日本進口彩超。還對手術室、化驗室，護理部等科室添置了設備。 五、人才培訓及繼續(xù)醫(yī)學教育 1.今年先后派出四名醫(yī)護人員到上級醫(yī)院進修學習了外科、婦產(chǎn)科、麻醉、護理等科目。學成歸來發(fā)揮了很好作用 . 2.按縣衛(wèi)生局的安排部署，全院在崗在冊職工百分之百的參加了繼續(xù)醫(yī)學教育和干部管理培訓，并圓滿完成學習任務。 六、健康教育工作 為促進全民健康，向廣大群眾普及醫(yī)藥衛(wèi)生知識，提高全民預防疾病能力和健康水平，我們成立了專門領導班子，負責健康教育工作的實施，舉辦了健康教育宣傳欄，書寫了健康標語。并在各種會議上進行了健康教育知識宣傳和培訓。 七關愛職工活動 開展了關心關愛職工活動。 1.與退休職工經(jīng)常保持聯(lián)系，了解他（她）們在生活中存在的困難和健康情況，在節(jié)日期還給他們發(fā)了慰問金，請在一起進餐，進行感情 交流。 2.對患病職工以醫(yī)院的名義帶著關愛的心情派專人看望他（她）們，這充分體現(xiàn)了領導的關心，體現(xiàn)了集體大家庭的溫暖，使他們得到極大的安慰，對身體的早日康復，增強了很大信心。 八公共衛(wèi)生工作 樹立了大衛(wèi)生關念，著力完善公共衛(wèi)生體系建設，年初成立了公共衛(wèi)生管理領導小組和傳染病管理領導小組，醫(yī)療救治小組等組織。制定了突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應急預案，建立健全監(jiān)測、報告、預警網(wǎng)絡體系，加強了疾病預防與控制，婦幼衛(wèi)生、地方病防治。衛(wèi)生監(jiān)督工作的領導。全面完成了上級下達的各項任務。接種門診在完成基礎免疫接種外，還開展 了二線疫苗的接種工作，創(chuàng)收達 8 萬余元。 九門診部管理 加強了對門診部的業(yè)務管理和人事管理，四個門診部 1 11 月業(yè)務總收入 72222 元，有三個門診部還擔任了公共衛(wèi)生工作。年初制定了門診部管理方案，從精神文明建設，目標任務，勞動紀律，財務管理，崗位職責，分配方案等各方面擬定實施細則，并監(jiān)督執(zhí)行。發(fā)揮了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。 十村衛(wèi)生室工作 全鎮(zhèn)十九個村衛(wèi)生室，每村都有人員和基本設施，共有村醫(yī) 36 名，他們擔負著疾病預防與控制，計劃免疫，婦幼衛(wèi)生、新農(nóng)合工作。衛(wèi)生院與村衛(wèi)生室簽訂了目標責任書 ，