電子政務實驗指導用書.doc

電子政務實驗教學大綱實驗課程名稱： 電子政務課程性質： 專業(yè)（必修）課 適用學生層次： 本科 適用專業(yè)：公共事業(yè)管理 理論教學：10實驗項目數(shù)： 6實驗總學時數(shù)： 24 課程總學分數(shù)： 2 教材： 電子政務原理，姚國章，北京大學出版社 教學參考書： 電子政務實踐平臺實驗教程（自編）考核方式： 以平時成績計入總評 一、實驗教學目標與要求通過實踐教學，讓學員在模擬環(huán)境下，分別以公眾、企業(yè)、政府公務員等不同的角色進入教學模擬系統(tǒng)的前臺（面向公眾和企業(yè)的門戶網(wǎng)站）和后臺（政府機關的辦公自動化系統(tǒng)或職能部門的業(yè)務處理系統(tǒng)）進行實際的操作。通過這種生動形象的實際操作和情景式教學方式，使學員了解電子政務的整體形態(tài)；政府內部管理與外部管理和服務等各個電子政務系統(tǒng)運行的方式。通過實踐課程學習對電子政務形成感性認識，通過實際操作體驗電子政務的基本功能，從而感受到實施電子政務的重要性，并能夠初步掌握實施電子政務的基本方法和策略。二、 實驗項目名稱及內容提要1、政府辦公系統(tǒng)應用基礎：了解辦公自動化對政府辦公工作起到的推動作用；了解辦公系統(tǒng)的一般應用范圍；學習使用辦公系統(tǒng)；進行基礎設置，保證綜合協(xié)同辦公系統(tǒng)的應用。2、政府信息門戶：掌握注冊實驗單位即政府門戶網(wǎng)站名稱的基本操作和要點；熟悉目錄的設置，并對目錄進行相應信息的添加。熟悉用戶管理在整個后臺管理中的作用。重點掌握通過鏈接管理和首頁生成將信息發(fā)布到政府門戶網(wǎng)站上的操作流程。3、行政審批：通過對應事件的設定，了解各個政府行政部門所行使的權力、承擔的責任，并把各個部門的職權關系應用到平臺，使企業(yè)或者個人可以申辦事務。 了解企業(yè)的注冊過程和企業(yè)申辦事務的過程，學習政府部門怎樣審批企業(yè)的注冊以及企業(yè)申辦的事務。了解個人申辦事務的過程，以及政府部門是怎樣辦理個人申辦的事務。4、公文傳輸：認識公文傳輸平臺可以獨立于辦公自動化系統(tǒng)的必要性及研發(fā)需求，弄清楚兩者之間的聯(lián)系與區(qū)別。5、招標采購平臺通過扮演招投標管理機構，掌握招標管理機構對應供應商的審核、管理，對每一個招標投標項目進行跟蹤，以及招標項目的批準、招標公告的發(fā)布、組織評標工作及中標公告的發(fā)布、組織評標工作及中標公告的發(fā)布等知識。了解企業(yè)是如何制定采購項目并提交采購中心的。掌握供應商如何申請投標資格，如何填寫標書及提交，并對招標過程和結果提出合理質疑。6、國有資產(chǎn)管理：通過模擬工作人員、資產(chǎn)管理人員、資產(chǎn)管理領導三種不同角色，了解資產(chǎn)設備的入庫、出庫、使用、管理、維修、報廢/處理等資產(chǎn)設備管理的各個流通環(huán)節(jié)。三、實驗環(huán)境1、硬件環(huán)境服務器、客戶機連接成局域網(wǎng)結構。2、軟件環(huán)境奧派電子政務實踐平臺實驗教學系統(tǒng)介紹一、 政府辦公系統(tǒng)二、 政府信息門戶三、 行政審批四、 公文傳輸平臺五、 招標采購平臺六、 國有資產(chǎn)管理系統(tǒng)系統(tǒng)概述所謂電子政務，就是政府機構應用現(xiàn)代信息和通信技術，將管理和服務通過網(wǎng)絡技術進行集成，在互聯(lián)網(wǎng)上實現(xiàn)政府組織結構和工作流程的優(yōu)化重組，超越時間和空間及部門之間的分隔限制，向社會提供優(yōu)質和全方位的、規(guī)范而透明的、符合國際水準的管理和服務。主要包括這樣幾個方面：1政府間的電子政務(Government to Government，即G to G)，即各級各地政府、不同政府部門之間的電子政務。如電子法規(guī)、電子公文、電子辦公等。2政府對企業(yè)的電子政務（Government to Business，即GtoB），即指政府通過電子網(wǎng)絡系統(tǒng)進行電子采購與招標，精簡管理業(yè)務流程，提高辦事效率，方便快捷地為企業(yè)提供各種信息服務，減輕企業(yè)負擔，促進企業(yè)發(fā)展。3政府對公民的電子政務（Government to Citizen，即GtoC）。即指政府通過電子網(wǎng)絡系統(tǒng)為公民提供的各種服務。如教育培訓服務、就業(yè)服務、電子醫(yī)療服務、公民信息服務、電子稅務服務等總的來說，政府信息化主要包括三個組成部分：政府部門內部的信息化和網(wǎng)絡化辦公；政府部門之間通過計算機網(wǎng)絡而進行的信息共享和實時通信；政府部門通過網(wǎng)絡與企業(yè)和大眾之間進行的雙向信息互動。 奧派電子政務實踐平臺包括政府辦公系統(tǒng)、政府辦公門戶、網(wǎng)上并聯(lián)審批系統(tǒng)、招標采購平臺、公文交換平臺、電子稅務系統(tǒng)、國有資產(chǎn)管理系統(tǒng)等多套軟件系統(tǒng)。系統(tǒng)按照電子政務成熟階段的政府組織機構和運行方式，建立模擬的一體化電子政務體系，讓學員在模擬環(huán)境下，分別以公眾、企業(yè)、政府公務員等不同的角色進入教學模擬系統(tǒng)的前臺（面向公眾和企業(yè)的門戶網(wǎng)站）和后臺（政府機關的辦公自動化系統(tǒng)或職能部門的業(yè)務處理系統(tǒng)）進行實際的操作。從而通過這種生動形象的實際操作和情景式教學方式，使學員了解電子政務的整體形態(tài)；政府內部管理與外部管理和服務等各個電子政務系統(tǒng)運行的方式。通過實踐課程學習對電子政務形成感性認識，通過實際操作體驗電子政務的基本功能，從而感受到實施電子政務的重要性，并能夠初步掌握實施電子政務的基本方法和策略。奧派電子政務實踐平臺面向多個應用對象，成功地將政府機構、企業(yè)、政府工作人員等方面的應用需求整合在一起，主要包括以下幾大類角色：1外界參觀人員了解網(wǎng)上的信息、包括政策法規(guī)的查詢、政府新聞、公告的瀏覽以及最新政策下達的通知等。了解要進行網(wǎng)上辦事的條件、程序，下載、打印各部門辦事填報空表格、及相關的幫助、辦公的規(guī)范文檔等。2企業(yè)(個人)辦事人員 填寫辦事的表格，并遞交辦事文件（支持附件）、辦事表格最新辦事狀態(tài)、結果的在線通報和提醒按以前辦的事序號、名稱、時間查詢網(wǎng)上辦事的狀態(tài)、結果瀏覽當前提供的網(wǎng)上辦事項目打印網(wǎng)上辦事已審核的文件、表格3政府工作人員有用戶提交新的事務時，系統(tǒng)自動提醒對網(wǎng)上辦事人員提交的表格、文件進行審核對網(wǎng)上辦事人員提交的表格、文件到期未審核的有報警功能 打印網(wǎng)上辦事已審核的文件、表格對企業(yè)的網(wǎng)上辦公的資格審核后，頒發(fā)數(shù)字證書對網(wǎng)上所有辦事數(shù)量、結果進行統(tǒng)計、打印4政府監(jiān)督部門對部門內部的工作到期未處理的，報警提醒，督促執(zhí)行對所有辦事數(shù)量、結果進行統(tǒng)計、打印5政府維護部門對系統(tǒng)中的辦公數(shù)據(jù)或辦事結果性文件方便打印，電子檔自動備份工作日志的備份管理，并提供備份日志的查詢、打印日常權限、帳號管理系統(tǒng)特點（1）構架特點在體系結構上，系統(tǒng)基于平臺三層構架體系，Web瀏覽器是集成所有信息服務的最終平臺。第一層為網(wǎng)站應用層（WAS），建立面向用戶的動態(tài)信息管理發(fā)布平臺，并可以集成包括政策法規(guī)查詢、領導信箱、網(wǎng)上投訴、網(wǎng)上辦事等多種web應用，是政府內部辦公、外部交流的通道，是政府工作的窗口。第二層是數(shù)據(jù)處理層（GAI），建立一個靈活的、標準化的政府應用底層架構，是解決政府機關對內、對外的數(shù)據(jù)共享、交換、流通、整合、分析的綜合應用層。第三層是協(xié)同辦公層（COA），與傳統(tǒng)OA區(qū)別開來，具有事務處理能力，并實現(xiàn)跨網(wǎng)段遠程協(xié)同辦公。實現(xiàn)工作流自定義、報表自定義以及辦公自動流轉等。（2）設計特點1快捷的底層通訊架構：通訊的實時要求高，數(shù)據(jù)交換迅速。2完美與外部系統(tǒng)整合：建立內外網(wǎng)一體化的應用體系，促進部門之間的數(shù)據(jù)交流。3與內部系統(tǒng)整合：對信息和任務進行分解，與OA對接。4網(wǎng)站服務系統(tǒng)的整合：與使用者產(chǎn)生互動、增加數(shù)據(jù)的可見度。5支持程序管理：將政府內的操作程序與上下級不同部門進行協(xié)調。6系統(tǒng)安全性高：具有系統(tǒng)級、數(shù)據(jù)庫級、記錄級和字段級四級數(shù)據(jù)庫安全控制機制，以及Web應用級用戶認證和授權機制。（3）應用特點1 在技術的先進性上 全動態(tài)、分布式的信息發(fā)布與處理，實現(xiàn)政務網(wǎng)站信息按部門和權限進行動態(tài)發(fā)布和更新。 內外一體化的辦公平臺，實現(xiàn)工作流自定義，真正實現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)上辦事、政府網(wǎng)站辦公、以及審批結果動態(tài)查詢的交互功能。 應用數(shù)字證書，對用戶身份和敏感數(shù)據(jù)進行加密。 提供在web方式下實現(xiàn)一表式的自動編輯、打印功能2 在服務方式上該系統(tǒng)的服務是多元化的。既是社會化的，又專門化和個性化的。服務面向的不僅僅是面向的社會大眾和企業(yè)，同時面向政府與政府部門之間的信息互遞與信息共享以及政府部門內部的所有工作人員。包括組織、團體、協(xié)會、公司、政府機關各職能部門處室以及整個社會的各個部門和個人。3 在用戶群體上該系統(tǒng)是個性化的。服務與管理是按需提供的，不同角色的用戶具有不同的權限，其享受的服務可以由用戶在其權限范圍內自由定制。可以實現(xiàn)按功能、按權限、按用戶組及用戶的矩陣式權限管理模式，不同用戶擁有不同的系統(tǒng)使用權限。4 在數(shù)據(jù)流向上該系統(tǒng)提供內循環(huán)與外循環(huán)，雙向的數(shù)據(jù)流動。既將政府部門內部的數(shù)據(jù)信息加以整合，向社會發(fā)布；同時，通過與外網(wǎng)（Internet）同步的技術，將社會的反饋信息加以整合，流向政府部門內部。另外，實現(xiàn)政府部門之間的數(shù)據(jù)信息的交互，和政府內部辦公數(shù)據(jù)的協(xié)調統(tǒng)一。5 在展現(xiàn)手段上該系統(tǒng)提供多媒體信息技術。系統(tǒng)提供的信息服務不應當局限在文本信息的展現(xiàn)上，還應該能夠提供包括文本、語音、視頻在內的多媒體信息服務。6 在系統(tǒng)的移動性上該系統(tǒng)提供遠程撥號，專線用戶及寬帶用戶的移動辦公支持，任何辦公人員或領導都可以通過瀏覽器實現(xiàn)移動辦公，文件批閱等。7 在異構數(shù)據(jù)的共享上系統(tǒng)支持對各政府部門不同時期各種系統(tǒng)原有異構數(shù)據(jù)的接口，讓不同的數(shù)據(jù)信息在統(tǒng)一的數(shù)據(jù)信道下說話。實驗一 辦公系統(tǒng)應用基礎實驗目的了解辦公自動化對政府辦公工作起到的推動作用；了解辦公系統(tǒng)的一般應用范圍；學習使用辦公系統(tǒng)；進行基礎設置，保證綜合協(xié)同辦公系統(tǒng)的應用。實驗過程一、 進入系統(tǒng)登陸實踐平臺后，選擇政府辦公系統(tǒng)模塊，系統(tǒng)默認的用戶為管理員，具有最大的管理權限，其他用戶的管理都可以由管理員來完成。系統(tǒng)默認的是不需要USB-KEY的用戶，表示不需要經(jīng)過硬件的驗證。選擇管理員用戶，點確定，直接登陸進入系統(tǒng)。二、 考勤信息系統(tǒng)默認的考勤時間為上午9點開始，如果登陸時間晚于上午9點，則需要填寫上班遲到理由。在文本框中輸入理由內容，點上班正式進入。如正常登陸，則進入以下界面。此首頁（個人桌面）頁面中，顯示與當前操作人員有關的文檔、任務、郵件、審批等最新的相關信息，點擊相關按鈕即可進入下一級操作。三、 設置職位職位設置是根據(jù)單位現(xiàn)有的組織機構圖來構建職位的目錄樹，將相應的成員添加進去并賦予每個職位相應的權限。點職位管理，進入職位設置，系統(tǒng)內內置了最高職位為書記，繼續(xù)添加書記下的下屬職位。點職位管理，進入添加頁面，輸入職位名稱、簡介，確定考勤時間，點確定完成添加。考勤時間設定后，該職位下的員工考勤時間將按照設定進行。如果要對該職位進行操作，選中該職位后單擊右上角“職位操作”按鈕，進入如下界面：為職位增加權限。該處權限管理是對于某職位進行的，所有該職位下的成員會分別擁有該職位的所有權限。刪除權限，在該權限前打勾，按“刪除按鈕”即可刪除；增加權限時，選擇新增權限，選擇相應的權限，點確定即可。四、 角色設置角色中的成員繼承角色的權力，角色與角色沒有上下級關系，他們是平行的。通過角色賦予權力，是指按職位或項目的分類來賦予權限而不能實現(xiàn)時，采取的另一種方式，如：系統(tǒng)管理員、考勤員、資料備份員等，他們既要屬于某一職位，又要擁有該職位外的一些特殊權限。在本系統(tǒng)中，還有一些默認的權限，是全體人員都應該有的，如可以看到我的郵件、我的文檔、我的任務、我的考勤、我的聯(lián)系人等目錄樹；該系統(tǒng)安裝完成后有一個系統(tǒng)默認角色，任何新成員都將被自動加入到該角色中，避免了權限分配時的重復勞動。進入角色設置，添加角色時輸入角色名稱和簡介，點添加角色完成添加。如我們添加一個辦公室成員的角色，下面可以對該角色進行權限管理。選中該角色，可以看到目前角色的成員和非成員，讓非成員加入該角色，則在非成員中選擇某一條信息，點加入角色即可，如果是脫離角色，選擇角色成員，點脫離角色即可。根據(jù)角色的設置為角色進行權限的管理，點權限管理，加入權限，則列出所有的欄目和該欄目的權限，點左邊的欄目，選擇該欄目下的權限，點確定。五、 人員管理將人員用戶信息添加到系統(tǒng)中，添加后即可以該用戶信息登陸OA辦公系統(tǒng)。添加時輸入用戶的各種信息，然后選擇所屬的職位，如果勾選站內短消息提醒則會提示全部的已存在用戶。人員添加完成后，可以根據(jù)具體要求為人員分配角色，則該用戶即具有角色的相關權限。在員工列表中，可對員工的離職和調職進行管理。作業(yè)：利用政府辦公系統(tǒng)，如何進行職位管理、角色管理、人員管理？寫出實驗步驟。 實驗二 政府信息門戶實驗目的掌握注冊實驗單位即政府門戶網(wǎng)站名稱的基本操作和要點；熟悉目錄的設置，并對目錄進行相應信息的添加。熟悉用戶管理在整個后臺管理中的作用。重點掌握通過鏈接管理和首頁生成將信息發(fā)布到政府門戶網(wǎng)站上的操作流程。實驗過程網(wǎng)上信息平臺是政府發(fā)布公眾信息的平臺，這里主要有后臺管理功能，政府可以方便的管理整個平臺的欄目、樣式、內容等。通過方便的后臺操作，可以在前臺展現(xiàn)豐富的網(wǎng)站信息內容。一、 注冊單位名稱。使用者第一次使用，應該注冊單位名稱。輸入單位名稱，點保存即可。二、 首頁登陸。由于沒有任何設置，首頁登陸應該是空白網(wǎng)站。三、 選擇最高管理員，登陸后臺。這里是管理網(wǎng)站所有欄目內容的地方。1、 設置一級目錄。這里首先添加幾條一級目錄。如單位介紹、行政機構、政務公開、文件下載、政府公告。完成后進入首頁，查看效果。2、 功能介紹。下面介紹添加目錄時的功能。目錄類型。有下級目錄指一級目錄下可以設置二級目錄；連接指該內容可直接添加其他鏈接站點；有內容（內容直接顯示）指點了該目錄，頁面直接顯示內容；有內容（列表顯示）指點了該目錄，下面列出內容的標題，點標題可以查看內容。四、 權限管理。進入權限管理，可以看到管理員的帳戶。每次添加完目錄信息，均要進入權限管理，為管理員賦予相關管理權限，以便下面的操作。點帳戶名稱進入，可以看到只要添加的欄目或其他內容，都會自動顯示，這里需要勾選所有的選項，否則管理員無法進行管理工作。五、 信息添加和管理。這里是為目錄或類別添加資料信息，添加后對這些信息進行審核管理，審核后信息即可根據(jù)設置在首頁顯示。選擇錄入信息所屬的目錄、輸入文字標題、詳細內容、選擇表現(xiàn)形式，點保存按鈕完成信息錄入。信息錄入完成后，需要在信息審核功能中對所錄信息進行審核操作，信息才能顯示在頁面。下面介紹文章信息發(fā)布時的功能祥解。信息類型有目錄和類別，表示該信息所屬的分類；所屬目錄類型是選擇幾級目錄；所屬目錄指具體的目錄信息；信息移至是將信息的顯示位置做變動；表現(xiàn)形式有六、 鏈接管理。進入鏈接管理，這里添加鏈接內容，可以在生成首頁時調用的首頁面上。點“添加”按鈕，首先輸入鏈接標簽，比如友情鏈接，表示該類鏈接都是屬于友情鏈接；進入鏈接管理頁面，點詳細信息可以添加該標簽下的詳細鏈接內容；進入詳細信息后點添加按鈕，輸入鏈接名稱和地址，如果選擇啟用，則該信息生效，如果選擇禁用，則該信息不顯示。七、 登陸框管理。進入登陸框管理，這里添加登陸框，可以在生成首頁時進行調用，在網(wǎng)站首頁顯示。首先點添加，這里添加登陸框基本設置，其中登陸模塊標簽表示本登陸框是針對哪一項登陸的；登陸帳號標簽表示這里輸入的是什么內容；登陸密碼標簽表示這里是輸入密碼項的；最后是action地址，輸入登陸時調用的地址頁面。選擇顯示選項，表示該登陸框是可用的，將直接顯示；選擇不顯示選項，表示該登陸框不是可以直接顯示，是作為數(shù)據(jù)存儲，待應用時將該選項改為顯示即可。八、 意見反饋管理。進入意見反饋管理，這里添加意見反饋信息，然后可以將調查添加到鏈接管理中，通過鏈接直接查看。點添加首先輸入系統(tǒng)標簽，設置標簽的屬性，然后點“下一步”。這里輸入反饋細項，輸入完成后點添加反饋細項完成添加，在信息添加完成后，點生成數(shù)據(jù)正式添加成功。其中反饋細項類型有文本框和反饋文本框之分，細項輸入完成后可到管理頁面查看詳細信息，這里可以對調查進行管理。將該調查添加到網(wǎng)站上的方法如下，首先在查看地址中有點擊查看鏈接地址，下面將顯示地址，然后進入鏈接管理，將該鏈接添加進去，待鏈接內容在首頁顯示時即可通過鏈接進入意見反饋。九、 調查系統(tǒng)管理。輸入細則，點添加調查細項繼續(xù)添加，添加完成后點生成數(shù)據(jù)即完成添加。十、 首頁生成。進入首頁生成，這里是為政府網(wǎng)站生成首頁，首頁上的顯示內容來自于之前信息的設置，前面設置的信息都可以通過各種方式調用到首頁上。首頁分成了幾個大塊，其中左側和右側兩大塊是可以放入登陸框、鏈接、目錄（二級目錄或三級目錄）、調查的內容，中間上方可以放入屬于各種目錄的信息內容，中間下方可以放入專題類的內容。在首頁生成之前，我們需要把各種信息都已經(jīng)錄入完成，我們以此為基礎生成首頁。下面我們詳細介紹每一塊內容的放入情況。這里以一個實例來說明網(wǎng)站首頁生成的使用方法。1、 添加左側登陸鏈接、類別、調查信息。點擊左側的位置，出現(xiàn)以下界面，在首頁左側準備放入登陸框、調查系統(tǒng)、鏈接信息。首先選擇登陸框，點添加按鈕，將列出設置好的登陸框列表，選擇其中的一個，點保存，完成添加。返回編輯頁面，可看到如下所示界面，添加進去的登陸框目前顯示狀態(tài)為禁用，這時選中該登陸框，點啟用按鈕。點擊啟用按鈕后，進入網(wǎng)站前臺可以看到生成效果。繼續(xù)添加調查系統(tǒng)和鏈接信息。按照上面添加登陸框的步驟，添加調查系統(tǒng)和鏈接信息，添加完成后，同樣系統(tǒng)默認的是禁用狀態(tài)，將其啟用。左側添加完成后，網(wǎng)站首頁為如下狀態(tài)。2、 添加信息類內容。進入首頁生成，點中間上部的信息類添加部分，出現(xiàn)如下界面。點添加按鈕，會顯示所有的目錄信息。添加后的信息會在首頁顯示，一般是選擇某一目錄，而供選擇的目錄都是列表顯示的目錄，該目錄下的列表內容將在首頁顯示。這里可添加多個目錄的內容，如本例子中，我們選擇本市新聞和政府公告兩個目錄。添加時，先輸入信息標簽，然后選擇相應的目錄，點提交即可。如果準備顯示兩個目錄的內容，則需要添加兩次。添加完成后，首頁顯示如下效果。3、 添加專題類內容。進入首頁生成，點中間下部的專題類部分，出現(xiàn)以下界面。點添加按鈕，將列出所有已經(jīng)添加完成的專題，輸入專題標簽，選擇專題，提交完成?？梢蕴砑佣鄠€專題。專題添加完成后，首頁為如下效果。4、 添加右側內容。右側內容添加方法和左側類似，這里介紹添加目錄信息的方法。添加的目錄是具有二級或三級目錄的列表顯示。如本次添加的為行政機構，輸入目錄標簽，選擇添加的目錄行政機構（行政機構為一級目錄，下面有二級目錄），提交完成添加。同樣為右側添加一個登陸框。這時我們可以看一下整個網(wǎng)站生成后的首頁情況。至此完成一個政府網(wǎng)站的首頁面，通過信息的添加來完善整個網(wǎng)站的內容。作業(yè)利用政府信息門戶網(wǎng)站，如何進行目錄管理、鏈接管理、登陸框管理？寫出實驗步驟。實驗三 行政審批系統(tǒng)實驗目的：通過對應事件的設定，了解各個政府行政部門所行使的權力、承擔的責任，并把各個部門的職權關系應用到平臺，使企業(yè)或者個人可以申辦事務。 了解企業(yè)的注冊過程和企業(yè)申辦事務的過程，學習政府部門怎樣審批企業(yè)的注冊以及企業(yè)申辦的事務。了解個人申辦事務的過程，以及政府部門是怎樣辦理個人申辦的事務。實驗過程：并聯(lián)審批是提供給企業(yè)和個人進行網(wǎng)上辦事流程模擬的模塊。首先由行政部門設定辦事的流程，如果所有的過程都由一個部門來完成，則為串聯(lián)審批，如果其中有的辦事過程是由其他部門協(xié)同來完成，則為并聯(lián)審批。并聯(lián)審批的基礎數(shù)據(jù)可以直接調用教師設置的內容，也可以自行設置，這里我們以自行設置為例，介紹并聯(lián)審批的應用。這其中，有企業(yè)身份和個人身份兩種辦事人員，企業(yè)注冊的流程系統(tǒng)已經(jīng)自帶，企業(yè)要做的首先是注冊企業(yè)，才能有相關的企業(yè)角色；個人直接到前臺注冊個人，即可以有個人角色，然后進行整個流程的實驗。一、 政府部門設置。首先進入首頁，填寫城市信息，然后可以看到如下頁面。點網(wǎng)站管理，進入網(wǎng)站后臺，有如下頁面。點添加按鈕，上面有已經(jīng)設置好的事件信息，選擇企業(yè)注冊，項目類型選擇為企業(yè)登記，點保存完成添加。二、 企業(yè)注冊。上一步做的工作就是設置初始事件，以便企業(yè)進行初始的注冊。在首頁選擇企業(yè)，系統(tǒng)會彈出提示這時點首頁登入，進入政務大廳，點下方的工商局，或企業(yè)登記，可以看到注冊事件信息。進入后可以看到辦理部門等信息，點申辦按鈕，進入申辦。下面就是企業(yè)申辦的頁面，做完該步驟，系統(tǒng)即認為企業(yè)產(chǎn)生，企業(yè)可以在首頁選擇后進入后臺辦理其他事件。三、 個人注冊。個人角色與企業(yè)類似，必須在首頁注冊。進入首頁，點個人信息維護，注冊個人用戶。個人和企業(yè)用戶注冊完成后，即可在登陸頁面選擇相關身份登陸后臺進行辦事流程操作。下面我們以一個具體的流程來說明系統(tǒng)的使用，該流程是具有并聯(lián)審批的過程，也有串聯(lián)審批的過程，以下是流程圖和具體實驗方法。遞交申請公安局戶籍證明民政局單身證明體檢入伍說明：這是一個簡化的流程，是一個應征入伍的過程。首先，本事件最終結果為入伍，主辦部門為武裝部，并聯(lián)辦理單位為公安局和民政局。具體過程描述為：武裝部經(jīng)過設置，列出入伍事件，個人申請首先在主頁上申請該事件，然后開始一步步辦理。第一步，個人向武裝部遞交入伍申請，武裝部進入后臺進行審批；第二步，個人向派出所辦理戶籍證明手續(xù)，同時向民政局辦理單身證明手續(xù)，派出所和民政局分別登陸后臺對辦理事件進行審批辦理；第三步個人向武裝部部門辦理體檢事件，武裝部進入后臺進行辦理；第四步，個人向武裝部部門辦理入伍事件，武裝部進入后臺進行辦理；整個審批流程結束。該流程與實際比較會有不合理的步驟，但僅僅是為了說明系統(tǒng)使用方法，因此在做實驗時，可以自己設定合理真實的流程，然后進行模擬實驗。四、 事件關系設定。1、 武裝部登入后臺。進入登陸頁面，選擇武裝部，點后臺登入。2、 設置基礎材料。點開左側的基礎資料設定，點材料設定，點添加按鈕，輸入材料名稱、材料說明、選擇材料類型為辦理某事時的事件屬性材料、事件屬性選個人、添加材料范例，點保存完成添加。3、 法規(guī)設定。添加法規(guī)時輸入名稱和說明，點保存完成。4、 事件設定。事件添加時添加以下幾種事件，遞交申請、體檢、入伍，其中入伍事件屬性為最終結果，其他為事件結果。事件類別選個人。5、 民政局和公安局（或司法廳）登陸。民政局進入設置事件設定，事件名為單身證明，公安局（如沒有選擇司法廳）添加事件名稱為戶籍證明。6、 事件關系設定。武裝部進入后臺，點事件關系對應表。點入伍后面的詳細按鈕。這里可以設定對應材料、對應法規(guī)，也可以不設定，點相關事件，點添加按鈕，從選擇部門中選擇武裝部，事件選擇體檢，說明入伍前要做體檢工作。在到事件關系對應表中，體檢相關事件中添加兩個，一個是民政局的單身證明事件，一個是公安局（或司法局）的戶籍證明。這說明體檢前要做這兩件事情。這些選擇完以后，分別進入民政局和公安局（或司法局），將所辦理的事件關聯(lián)到武裝部的遞交申請。7、 武裝部登陸到網(wǎng)站后臺?；氐降顷戫撁嫖濉?發(fā)布事件。武裝部登陸到網(wǎng)站后臺。回到登陸頁面，點網(wǎng)站管理。進入網(wǎng)站后臺。這里選擇一個最后的事件即入伍，類型選擇綜合其他，點保存發(fā)布成功。六、 個人登陸開始辦理。個人登陸到首頁，點武裝部。進入武裝部可以看到能辦理的事件。點進去，開始申辦。七、 個人登陸后臺。個人登陸進去后點個人申請事項管理，可以看到已經(jīng)申請的事件。點事件處理，顯示第一步遞交申請可以受理，所以開始做第一步。點詳細處理，可以查看相關法規(guī)、材料，如果有材料，還需要上傳，然后點提交按鈕。信息提交后，就等待辦理部門進行處理。八、 以武裝部登陸后臺。進入個人申請項目-正在辦理的審批項目，可以看到個人的申請。點詳細處理，這里選批準、修改還是駁回。如果批準，則個人可以做下一步的工作。九、 個人辦理下一步工作。個人登陸后臺，可以看到目前能辦理的是戶籍證明和單身證明，同樣進行辦理。十、 民政局和公安局（或司法廳）進入處理。十一、 個人登陸后臺?？梢钥吹襟w檢可以辦理，繼續(xù)辦理體檢事件。十二、 武裝部處理體檢事件。武裝部登陸后臺，辦理體檢事件。十三、 個人登陸后臺。個人登陸后臺可以看到入伍事件可以受理，繼續(xù)辦理入伍事件。十四、 武裝部辦理入伍事件。武裝部辦理入伍事件。到此，事件正式辦理完成。其他功能。其他功能根據(jù)設置的類別、事件的關聯(lián)不同，用處也不同，使用者可以自行處理使用。實驗四 公文傳輸平臺實驗目的：認識公文傳輸平臺可以獨立于辦公自動化系統(tǒng)的必要性及研發(fā)需求，弄清楚兩者之間的聯(lián)系與區(qū)別。實驗過程：公文傳輸平臺實現(xiàn)公文的傳輸和簽收等功能，系統(tǒng)中內置幾種級別的用戶，其中默認存在的為管理員，管理員可以設置高級發(fā)文者、普通發(fā)文者和閱讀者幾類用戶。學生實驗時，可以首先設置幾個具備不同權限的用戶，分別登入進行實驗，實現(xiàn)公文傳輸和簽收、會議通知和簽收反饋、資料的管理。一、 管理員登陸系統(tǒng)管理用戶。1、 群組管理。首先設置群組，群組在系統(tǒng)中是包括成員的組的意思，在組中的成員接收的文件將繼承組接收的文件。點“添加”按鈕，進入添加界面，輸入序列號和組名稱，點“保存按鈕”完成保存。對群組的管理包括刪除群組，刪除群組時，選中所要刪除的群組，點“刪除按鈕”完成刪除工作。2、 權限管理。權限管理是對權限的說明，權限說明中規(guī)定了已設置好的角色的權限，在添加用戶之前，管理員應該首先熟悉各角色的權限，以便添加用戶時分配所屬權限組。3、 用戶管理。點“添加用戶”，進入添加界面，輸入用戶名、中文名稱，選擇所屬群組和權限級別，點“保存”完成添加。管理用戶。對已經(jīng)添加的用戶可以進行修改和刪除操作，進入管理用戶。選中用戶，點“修改”或“刪除”按鈕完成相關操作。二、 管理員管理文件類型。進入文件的類型管理，可以直接根據(jù)具體情況添加文件類型，文件類型添加好以后，在發(fā)布公文時可以直接選擇文件所屬類型。點添加按鈕，輸入類型名稱和類型簡介，點“保存”按鈕完成添加。三、 管理員管理資料類型。點資料類型管理，點添加，輸入類型名稱和簡介，點保存完成添加。四、 高級發(fā)文者登陸，發(fā)布公告。高級發(fā)文者登陸后，點發(fā)布公告，輸入公告標題和內容，點保存完成添加。管理公告。在管理公告中，可以修改和刪除公告文件。五、 高級發(fā)文者發(fā)布會議通知。2、 發(fā)布會議通知信息。首先選擇接收單位，通過自定義選擇，選擇接收單位，一般可多選，輸入會議名稱和內容簡介，點保存完成添加會議通知。3、 管理會議材料。會議可能有文件資料需要提前發(fā)放，在這里可以添加會議材料。點發(fā)布按鈕，上傳會議材料，參會人員即可下載該材料。4、 管理會議。管理會議中可以查看會議簽到情況，這里在下面幾步中操作。六、 高級發(fā)文者發(fā)布文件。點發(fā)布文件，選擇接收用戶，輸入文件標題和字號，輸入內容，如果有附件文件，可通過工具上傳文件。管理文件是對文件的簽收進行檢查，這里在下面的步驟中操作。七、 高級發(fā)文者發(fā)布資料。選擇資料接收人，填寫資料內容和類別，點保存完成發(fā)布。八、 閱讀者簽收文件。1、 進入后點所有文件或點類型，可以看到所有文件或按類型查看文件。2、 簽收。輸入簽收人姓名，點簽收完成簽收。九、 閱讀者簽收會議通知。1、 進入所有通知。可查看所有通知。2、 點下載會議材料，將材料下載到本地。3、 點未簽到按鈕完成簽到工作。4、 點未反饋，填寫反饋信息。十、 閱讀者簽收文件。1、 進入后點所有文件或點類型，可以看到所有文件或按類型查看文件。2、 簽收。輸入簽收人姓名，點簽收完成簽收。十一、 發(fā)布者查看文件簽收情況。進入管理文件，點查看簽收，可以看到簽收情況。十二、 發(fā)布者查看會議簽收簽到記錄1、 進入管理會議通知。點查看簽收簽到可以查看簽到記錄2、 同樣點反饋情況可以查看反饋記錄。十三、 發(fā)布者查看資料查收記錄。點管理資料，點查看簽收記錄可以看到簽收情況。實驗五 招標采購平臺實驗目的：通過扮演招投標管理機構，掌握招標管理機構對應供應商的審核、管理，對每一個招標投標項目進行跟蹤，以及招標項目的批準、招標公告的發(fā)布、組織評標工作及中標公告的發(fā)布、組織評標工作及中標公告的發(fā)布等知識。了解企業(yè)是如何制定采購項目并提交采購中心的。掌握供應商如何申請投標資格，如何填寫標書及提交，并對招標過程和結果提出合理質疑。實驗過程：招標采購平臺建立虛擬的行政地域，在其中分為政府招標管理部門、采購單位、供應單位、評標專家?guī)追N角色，其中供應單位和評標專家又分別需要3個以上，因此，學生在其中模擬扮演多中角色，進行整個流程的實驗。一、 注冊政府信息。新注冊用戶登陸進入，首先會提示進行政府信息的注冊。點政府信息注冊，填寫注冊內容，提交完成政府注冊。二、 添加采購公司信息。在首頁選擇采購公司，點添加按鈕，添家12家采購公司信息。輸入單位的信息，提交即可完成保存工作。三、 添加供應公司信息。在首頁選擇供應公司，點添加按鈕，添家3家以上采購公司信息。輸入單位的信息，提交即可完成保存工作。四、 添加專家信息。在首頁選擇評標信息，點添加按鈕，添家3個以上專家信息。輸入專家的信息，提交即可完成保存工作。五、 以政府身份登入前臺和后臺。1、 在通知管理中發(fā)布通知管理信息。點通知管理，輸入發(fā)布的內容，點更新完成內容的添加。2、 在采購新聞管理中添加采購新聞，登陸前臺查看新聞信息。在此處添加3條以上新聞信息，并登陸前臺查看效果。點采購新聞管理，在新增中添加內容，保存提交。3、 在辦事指南中添加指南信息，登陸前臺查看指南信息。添加3條以上信息，并登陸前臺查看效果。輸入指南標題和內容，點新增按鈕完成添加。4、 審核批準采購商。對于添加的采購商信息，需要政府部門批準，政府部門在供應商管理中查看資格審核，可以看到待審核的信息，點審核，可以批準或拒絕。5、 審核批準供應商。供應商的審核批準和采購商類似，6、 審核批準專家。最后是專家審核，與前兩項審核一致。7、 到前臺查看添加內容。六、 以采購公司身份登陸。采購商被政府部門審核過以后，就可以通過首頁進入后臺管理。1、 采購商維護公司信息。采購公司進入后臺，首先維護單位信息，這里可以將先前注冊的信息進行修改。2、 添加項目。招標工作的第一項內容就是由采購商添加招標內容。點添加項目，輸入項目名稱和備注信息，點保存完成添加。項目添加后，為改項目添加采購包，一個項目可以分成幾包，每包可以包含幾個內容。點添加按鈕，進入添加采購包，輸入采購包名稱、預算和保證金金額，點保存完成添加。添加完采購包，繼續(xù)為該采購包添加產(chǎn)品信息，一個包可以由多種產(chǎn)品。點添加，輸入產(chǎn)品名稱和數(shù)量，點保存完成添加產(chǎn)品。3、 評分細則設定。這里設置評分的細則，首先選擇采購項目和采購包點設定為每一包設定評分細則，細則所占比例的百分比加起來要為100%。4、 項目提交。這里的項目都是以公開招標為例，如果是邀請招標，將不進行項目提交項目提交后，待政府部門批準后即可進入招標程序，采購單位將只能查看項目進度，而不能修改項目。進入項目提交，選擇目前已經(jīng)添加的項目，點管理，進入提交政府審核。七、 政府登陸后臺。政府進入后臺，對采購商的采購項目進行管理。1、 項目審核。進入項目審核，查看項目信息，進行審核，并設定各種時間界限。2、 生成招標公告。點生成招標公告，預覽公告界面，點確定進行生成工作，生成后待下一步正式發(fā)布。3、 管理公告，確定發(fā)布。進入管理公告，確定發(fā)布公告。發(fā)布后招標公告出現(xiàn)在前臺主頁，供應商可以通過主頁進行申請。八、 以供應商公司登陸。1、 供應產(chǎn)品信息維護。供應商既然怒后首先添加供應產(chǎn)品信息，這里每家供應商都需要添加。產(chǎn)品信息盡量為采購商招標的產(chǎn)品以方便實驗的進行。2、 資質文件管理。這里添加本單位相關的資質文件，可以提供給政府管理部門進行審核之用。3、 廠家授權管理。這里與資質文件類似，添加廠家的授權信息。4、 供應商對招標進行質疑提問。供應商在申請投標中可以查看招標公告，如果供應商對招標公告有疑問，可以進行質疑。5、 供應商申請投標。查看招標公告中有申請投標按鈕，點該按鈕申請投標。設置的供應商全部要參加投標，投標單位必須3家以上。九、 政府登陸后臺。政府登陸后臺繼續(xù)對整個招標進行管理。1、 政府登陸后臺生成招標文件。登陸后臺，進入生成招標文件，點生成出現(xiàn)確認頁面，該處填寫標書價格，點確認生成標書。2、 對申請的企業(yè)進行審核。已經(jīng)申請參加本次投標的企業(yè)，在這里進行審核，只有通過審核的企業(yè)才可以購買標書文件。3、 對供應商的質疑進行回答。在此處回答供應商對招標的疑問。十、 供應商公司登陸購買標書。供應商登陸后，進入標書購買，點項目列表后面的購買按鈕，完成購買工作，等待政府審核，同時需要支付一定的標書費用。十一、 政府登陸審核標書的購買。政府登陸后臺，查看標書付款確認，將每條購買信息確認。十二、 供應商登陸后臺1、 質疑標書。對購買的標書，供應商可以提出質疑，進入標書填寫，點質疑按鈕，可直接向政府提出質疑。2、 填寫標書。點填寫按鈕，填寫標書要求的內容，填寫完成后提交。幾家供應商都要完成標書填寫。十三、 政府登陸。1、 政府截止投標。政府進入后臺，點截止投標，將本次投標截止。2、 為招標項目選擇評標專家。進入邀請評標專家，選擇項目和專家類別，該類別下的專家都將列出，在列表中選擇專家。選中專家，點增完成選擇，專家將收到評標邀請。十四、 評標專家登陸1、 專家接受邀請。專家進入后臺，查看邀請函，可以看到邀請列表，點接受邀請按鈕接受邀請。2、 評標。專家點評標項目，可以查看到參與的項目列表。點后面的評標按鈕進入評標。進入評標，出現(xiàn)該項目的產(chǎn)品包的列表。點列表后面的評標按鈕，進行打分。進入評分，為每個包的每個供應商進行評分。評分后，政府管理部門將看到所評分數(shù)和理由。3、 項目評述。對已經(jīng)評標完成的項目，專家可以對項目進行項目的評述。進入項目評述，點發(fā)表按鈕，填寫評述內容，完成評述。4、 專家交流。評標的專家可以進行交流活動。這里專家可以自由發(fā)表經(jīng)驗內容，提供交流機會。十五、 政府登陸2、 確定預中標單位。根據(jù)專家的評分，政府管理部門選擇預中標單位，選擇項目可以查看該項目的所有產(chǎn)品包中的投標單位的得分情況。根據(jù)得分情況，選擇預中標單位提交。3、 發(fā)布預中標公告。進入發(fā)布預中標公告，選擇項目，可以看到預中標公告的內容，沒有問題的話點確認按鈕完成發(fā)布工作。4、 確定中標單位。發(fā)布預中標公告后，如果供應商沒有疑問，可確定中標單位。選擇項目，可以查看到預中標單位，這里選擇提交，正式確定中標單位。5、 發(fā)布中標公告。選擇招標項目，可以查看中標公告內容，如果沒有問題，則點確認正式發(fā)布公告。6、 投標保證金管理。進入投標保證金管理，選擇招標項目，可以查看目前的投標保證金情況，中標單位可以直接轉為履約保證金，非中標單位將退回投標保證金。7、 履約付款。已經(jīng)中標的項目中，進入履約付款。選擇招標項目，確認付款。十六、 中標供應商進入管理后臺。1、 查看中標公告。中標供應商進入可查看中標公告。2、 帳戶管理。帳戶中應該首先充值，并可以查看充值記錄。點付款記錄可以查看付款的詳細記錄。收款記錄。收款記錄中保存了收到付款的記錄信息。實驗六 國有資產(chǎn)管理實驗目的：通過模擬工作人員、資產(chǎn)管理人員、資產(chǎn)管理領導三種不同角色，了解資產(chǎn)設備的入庫、出庫、使用、管理、維修、報廢/處理等資產(chǎn)設備管理的各個流通環(huán)節(jié)。實驗過程：國有資產(chǎn)管理分成3個角色，第一個是資產(chǎn)管理員，主要工作是進行初始設置和審批事件；第二