培訓(xùn)管理辦法實(shí)施細(xì)則.doc

培訓(xùn)管理辦法實(shí)施細(xì)則一、培訓(xùn)目的（一） 為進(jìn)一步提高公司員工素質(zhì)，充實(shí)業(yè)務(wù)知識(shí)與技能，不斷規(guī)范公司培訓(xùn)管理制度，增進(jìn)工作質(zhì)量與績(jī)效，結(jié)合公司培訓(xùn)管理辦法要求及公司培訓(xùn)現(xiàn)狀，特制定本實(shí)施細(xì)則。二、范圍及原則（一） 員工培訓(xùn)是以提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)為目標(biāo)的，須有益于公司的利益和企業(yè)形象，公司全體員工享有培訓(xùn)的權(quán)利和義務(wù)。（二） 培訓(xùn)課時(shí)以小時(shí)（h）為計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)，每1次培訓(xùn)建議以1-1.5 h為妥，不足0.5 h的例會(huì)等不以培訓(xùn)計(jì)，連續(xù)超過(guò)1.5 h仍以1次培訓(xùn)計(jì)。（三） 培訓(xùn)遵循學(xué)習(xí)與工作需要相結(jié)合、講求實(shí)效，以及短期為主的原則。一般情況下，培訓(xùn)以出勤計(jì)，在非周末或非節(jié)假日培訓(xùn)而占用休息時(shí)間的培訓(xùn)不以加班計(jì)。三、內(nèi)容及形式（一）在職培訓(xùn)是為提高員工的工作績(jī)效及業(yè)務(wù)水平的專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)，是鼓勵(lì)員工不斷進(jìn)步的教育福利，是配合員工職業(yè)規(guī)劃及企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)投資。（二） 在職培訓(xùn)由人力資源部統(tǒng)籌審核、各部門(mén)自行組織，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括崗位職責(zé)、崗位業(yè)務(wù)知識(shí)、崗位工作技巧等，培訓(xùn)可以采用工作實(shí)例研討、讀書(shū)活動(dòng)、管理人員公開(kāi)課、外聘講師、外派培訓(xùn)及外出考察學(xué)習(xí)等。（三） 部門(mén)人數(shù)10人（含）以上的，每月至少安排2次培訓(xùn)，部門(mén)人數(shù)50人（含）以上的，每月至少安排4次培訓(xùn)。如表2：類(lèi)別培訓(xùn)課時(shí)建議培訓(xùn)主要形式10人2次/月自定50人4次/月自定四、 培訓(xùn)管理員及培訓(xùn)員（一） 人力資源部是公司的培訓(xùn)管理部門(mén)，各部門(mén)經(jīng)理是各部門(mén)培訓(xùn)的審核及責(zé)任人，各部門(mén)培訓(xùn)管理員是各部門(mén)培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人。培訓(xùn)管理員主要負(fù)責(zé)培訓(xùn)計(jì)劃、組織、評(píng)估及記錄歸檔等日常培訓(xùn)管理的負(fù)責(zé)人。（二） 人力資源部部每季度最后一個(gè)月25日對(duì)各部門(mén)培訓(xùn)實(shí)施情況進(jìn)行檢查。（三） 各部門(mén)負(fù)責(zé)人以上管理人員為公司培訓(xùn)員，各部門(mén)另需推薦1-2名部門(mén)主管或業(yè)務(wù)骨干為公司培訓(xùn)員。類(lèi)別培訓(xùn)指標(biāo)建議培訓(xùn)主要內(nèi)容部門(mén)經(jīng)理以上培訓(xùn)員4次/年，3小時(shí)/次專(zhuān)業(yè)類(lèi)公開(kāi)培訓(xùn)其他培訓(xùn)員12次/年部門(mén)主要業(yè)務(wù)及企業(yè)基本知識(shí)培訓(xùn)員是各部門(mén)各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)的主講或?qū)嵤┤藛T。鼓勵(lì)培訓(xùn)員互相交流、共同提高。（四） 公司培訓(xùn)員需接受公司培訓(xùn)管理、考核，按要求定期開(kāi)展培訓(xùn)，整理上交培訓(xùn)課件。如表3：類(lèi)別培訓(xùn)指標(biāo)建議培訓(xùn)主要內(nèi)容部門(mén)經(jīng)理以上培訓(xùn)員6次/年專(zhuān)業(yè)類(lèi)公開(kāi)培訓(xùn)其他培訓(xùn)員12次/年部門(mén)主要業(yè)務(wù)及企業(yè)基本知識(shí)五、培訓(xùn)紀(jì)律對(duì)于公司開(kāi)展的各類(lèi)培訓(xùn)，各部門(mén)負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)管理員應(yīng)予以支持，要求參加培訓(xùn)的因故不能參加培訓(xùn)應(yīng)向培訓(xùn)管理員提前請(qǐng)假說(shuō)明。未說(shuō)明也未請(qǐng)假的按員工手冊(cè)處理。六、記錄與評(píng)估（一） 每次培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，需簽到表，作為培訓(xùn)人次的最終依據(jù)。每次培訓(xùn)結(jié)束后，均需要進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估表，部門(mén)培訓(xùn)評(píng)價(jià)表由各部門(mén)培訓(xùn)管理員歸檔。每一張?jiān)u估表的結(jié)果，即培訓(xùn)滿意度分20%、40%、60%、80%、100%五個(gè)層次。同時(shí)，各部門(mén)培訓(xùn)管理員簡(jiǎn)歷員工培訓(xùn)個(gè)人檔案以計(jì)算員工培訓(xùn)學(xué)時(shí)。每次培訓(xùn)評(píng)估需收集至少參加培訓(xùn)總?cè)藬?shù)的60%培訓(xùn)評(píng)估表。（二） 每月2日前，各部門(mén)培訓(xùn)管理需向人力資源部部遞交培訓(xùn)月報(bào)暨培訓(xùn)臺(tái)賬。各部門(mén)當(dāng)月培訓(xùn)因故不能完成需順延或更換的，可以在月度內(nèi)進(jìn)行調(diào)整。下月完成的，培訓(xùn)次數(shù)不重復(fù)計(jì)算，月底人力資源部整理匯總后形成公司培訓(xùn)月報(bào)。七、培訓(xùn)考核（一）公司人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)各部門(mén)培訓(xùn)管理員進(jìn)行考核，考核的形式分季度、月度，考核以被考核人的5%績(jī)效為基準(zhǔn)。如表3：類(lèi)別考核范圍考核主要指標(biāo)及形式部門(mén)經(jīng)理3/6/9/12月5%的績(jī)效季度次數(shù)、計(jì)劃完成率100%年次數(shù)、年計(jì)劃完成率95%、年滿意度80%培訓(xùn)管理員每月5%績(jī)效月次數(shù)、月計(jì)劃完成率