KDDI 業(yè)務(wù)創(chuàng)新啟示

KDDI 業(yè)務(wù)創(chuàng)新啟示 中國(guó)電信云南公司 2 目 錄 第一部分 KDDI 3G業(yè)務(wù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力 第二部分 KDDI 未來(lái)業(yè)務(wù)創(chuàng)新重點(diǎn) 第三部分 其它 3 KDDI簡(jiǎn)介 KDDI 是日本第二大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商，占日本移動(dòng)市場(chǎng) 30%左右的市場(chǎng)份額。3G 市場(chǎng)啟動(dòng)以來(lái)， KDDI 一直以業(yè)務(wù)創(chuàng)新為導(dǎo)向不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額，并取得了不錯(cuò)的市場(chǎng)反響。 KDDI 具備移動(dòng)、固網(wǎng)、寬帶以及廣播電視等多個(gè)產(chǎn)業(yè)的資源，因此KDDI 的 3G業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)突出固定、移動(dòng)和廣播電視業(yè)務(wù)的 融合 。 4 KDDI業(yè)務(wù)領(lǐng)域 5 3G業(yè)務(wù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力（ 1/3） 1、立足于移動(dòng)音樂(lè)、移動(dòng)導(dǎo)航和移動(dòng)游戲等優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新。 以移動(dòng)音樂(lè)為例： KDDI 的整首音樂(lè)下載業(yè)務(wù)在日本市場(chǎng)市場(chǎng)份額第一； 全球移動(dòng)音樂(lè)市場(chǎng)的成功范例；從功能來(lái)看， KDDI 創(chuàng)新性的將搜索、交友、 購(gòu)買 CD、與 FM 廣播節(jié)目互動(dòng)與音樂(lè)業(yè)務(wù)完美結(jié)合在一起。 將音樂(lè)下載業(yè)務(wù)從手機(jī)擴(kuò)展至電腦 6 3G業(yè)務(wù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力（ 2/3） 2、充分發(fā)揮三網(wǎng)資源優(yōu)勢(shì)進(jìn)行 FMBC創(chuàng)新 KDDI 是日本市場(chǎng)上唯一同時(shí)經(jīng)營(yíng)固網(wǎng)、移動(dòng)和廣播業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)商， FMBC （ fixed mobile broadcast convergence）其 3G 業(yè)務(wù)創(chuàng)新的又一大亮點(diǎn) 。 2008 年 9 月， KDDI 推出“ au BOX” ，這是一個(gè)具備固定和移動(dòng)上網(wǎng)功能的多媒體 共享終端，能夠提供音樂(lè)、視頻和電視業(yè)務(wù)。沒(méi)有 PC 的用戶可以租用 au BOX，從而 便捷地享受到音樂(lè)和視頻業(yè)務(wù)。 7 3G業(yè)務(wù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力（ 3/3） 3、針對(duì)用戶個(gè)性化需求的創(chuàng)新 推出適用于手機(jī)和 PC的健康管理業(yè)務(wù)“ Karada Manager” ，用戶設(shè)定鍛煉和營(yíng)養(yǎng) 目標(biāo)， KaradaManager 將給出相關(guān)的飲食和運(yùn)動(dòng)建議，幫助用戶達(dá)到既定目標(biāo)。 8 小結(jié) CT需要的合作伙伴： 1、結(jié)合 CT互聯(lián)網(wǎng)和家庭業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，能夠做移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)和家庭增值業(yè)務(wù)創(chuàng)新的合作伙伴。 2、能夠充分發(fā)揮 CT綜合業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，做融合（固網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)）增值業(yè)務(wù)的合作伙伴。 3、擅長(zhǎng)于發(fā)現(xiàn)和挖掘最終客戶需求，不斷創(chuàng)新和持續(xù)改進(jìn)的合作伙伴。 4、優(yōu)秀的內(nèi)容提供商。（音樂(lè)、閱讀、數(shù)據(jù)等） 9 目 錄 第一部分 KDDI 3G業(yè)務(wù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力 第二部分 KDDI 未來(lái)業(yè)務(wù)創(chuàng)新重點(diǎn) 第三部分 其它 10 KDDI未來(lái)業(yè)務(wù)創(chuàng)新重點(diǎn)（ 1/3） 1、多網(wǎng)絡(luò)、多終端協(xié)作 FMC 視聽內(nèi)容管理系統(tǒng) ：用戶只需通過(guò)任意終端點(diǎn)播即可在家庭其它終端上獲得服務(wù)，例如用戶在手機(jī)上點(diǎn)播的電影內(nèi)容，可以選擇在家中的電視機(jī)上進(jìn)行收看； 廣播節(jié)目觸發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)搜索及導(dǎo)航服務(wù) ：在播放電視節(jié)目?jī)?nèi)容的同時(shí)，可以同時(shí)進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的互聯(lián)網(wǎng)搜索及網(wǎng)頁(yè)導(dǎo)航服務(wù)，讓用戶了解更多與節(jié)目?jī)?nèi)容相關(guān)的資訊與服務(wù)； 業(yè)務(wù)與內(nèi)容搬移 ：通過(guò)這種業(yè)務(wù)，用戶可以通過(guò)手機(jī)在從家中到上班的路上，連續(xù)收看自己存儲(chǔ)在家中或其他地方的內(nèi)容或信息而不會(huì)中斷。 11 KDDI未來(lái)業(yè)務(wù)創(chuàng)新重點(diǎn)（ 2/3） 2、提高業(yè)務(wù)品質(zhì)和用戶體驗(yàn) 隨著多網(wǎng)絡(luò)和多終端協(xié)作的增多，如何提高用戶在多種網(wǎng)絡(luò)及終端環(huán)境中的用戶體驗(yàn)和業(yè)務(wù)品質(zhì)，是 KDDI 的創(chuàng)新亮點(diǎn)。 例如提供高清的視頻會(huì)議服務(wù)、基于 MPEG/H.264 格式的高清音視頻內(nèi)容服務(wù)、提高手機(jī)拍攝照片質(zhì)量等。 12 KDDI未來(lái)業(yè)務(wù)創(chuàng)新重點(diǎn)（ 3/3） 3、物聯(lián)網(wǎng) 手機(jī)已經(jīng)成為多種傳感器的載體，定位、二維碼掃描、 RFID等功能 均已在手機(jī)上實(shí)現(xiàn)。 用戶可以通過(guò)手機(jī)掃描 web 網(wǎng)頁(yè)上的二維碼，并通過(guò)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行后臺(tái)認(rèn)證，確認(rèn)后實(shí)現(xiàn)認(rèn)證及登陸功能； 室內(nèi)定位：通過(guò)內(nèi)置在手機(jī)中的六軸傳感器實(shí)現(xiàn)； 無(wú)縫導(dǎo)航：通過(guò)手機(jī)、汽車、智能交通系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)用戶在多種場(chǎng)景下的無(wú)縫導(dǎo)航服務(wù)。 13 目 錄 第一部分 KDDI 3G業(yè)務(wù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力 第二部分 KDDI 未來(lái)業(yè)務(wù)創(chuàng)新重點(diǎn) 第三部分 其它 14 其它 用戶消費(fèi)模式：碎片化、互聯(lián)網(wǎng)生存、社區(qū)化、草根化