社區(qū)網(wǎng)格化實(shí)施方案.ppt

華安城市社區(qū)網(wǎng)格化管理服務(wù)系統(tǒng),河南省華安智能科技有限公司,什么是“網(wǎng)格化管理與服務(wù)”,網(wǎng)格化管理與服務(wù)，即根據(jù)屬地管理、地理布局、現(xiàn)狀管理等原則，將管轄地域劃分成若干網(wǎng)格狀的單元，并對(duì)每一網(wǎng)格實(shí)施動(dòng)態(tài)、全方位管理，同時(shí)根據(jù)網(wǎng)格劃分，按照對(duì)等方式整合公共服務(wù)資源，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的居民進(jìn)行多元化、精細(xì)化、個(gè)性化服務(wù)。它是一種數(shù)字化管理模式，是依托信息網(wǎng)格技術(shù)建成的一套比較精細(xì)、準(zhǔn)確、規(guī)范的綜合管理服務(wù)系統(tǒng)，通過(guò)系統(tǒng)搜集、整合、分析、匯總相關(guān)信息和訴求，為轄區(qū)內(nèi)的居民提供主動(dòng)、高效、有針對(duì)性的服務(wù)，從而達(dá)到提高公共管理服務(wù)職能、密切黨群干群關(guān)系、完善為民辦實(shí)事長(zhǎng)效機(jī)制的目的。,要加強(qiáng)和完善社會(huì)管理格局，加強(qiáng)社會(huì)管理制度建設(shè)，加強(qiáng)基層社會(huì)管理和服務(wù)，完善黨和政府主導(dǎo)的維護(hù)群眾權(quán)益機(jī)制，加強(qiáng)流動(dòng)人口和特殊人群服務(wù)管理，加強(qiáng)非公有制經(jīng)濟(jì)組織、社會(huì)組織服務(wù)管理，加強(qiáng)公共安全體系建設(shè)，完善信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)管理，營(yíng)造良好社會(huì)環(huán)境。各地區(qū)各部門(mén)要深刻認(rèn)識(shí)加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的重要性和緊迫性，把加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理擺在更加突出的位置，加強(qiáng)調(diào)查研究，加強(qiáng)政策制定，加強(qiáng)工作部署，加強(qiáng)任務(wù)落實(shí)，全面提高社會(huì)管理科學(xué)化水平。,“網(wǎng)格化管理與服務(wù)”的背景和起因,國(guó)家“十二五”規(guī)劃第三十八章第二節(jié)：“健全基層管理和服務(wù)體系，推動(dòng)管理重心下移，延伸基本公共服務(wù)職能。規(guī)范發(fā)展社區(qū)服務(wù)站等專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，有效承接基層政府委托事項(xiàng)。以居民需求為導(dǎo)向，整合人口、就業(yè)、社保、民政、衛(wèi)生、文化以及綜治、維穩(wěn)、信訪等管理職能和服務(wù)資源，加快社區(qū)信息化建設(shè)，構(gòu)建社區(qū)綜合管理和服務(wù)平臺(tái)。完善優(yōu)秀人才服務(wù)社區(qū)激勵(lì)機(jī)制，推進(jìn)社區(qū)工作人員專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化。加快建立政府投入與社會(huì)投入相結(jié)合的經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制。加強(qiáng)流動(dòng)人口服務(wù)管理”。,“網(wǎng)格化管理與服務(wù)”的背景和起因,1、基層黨建工作的發(fā)展，需要我們堅(jiān)持繼承與創(chuàng)新相結(jié)合，不斷提高服務(wù)群眾的意識(shí)和實(shí)效。2、群眾利益訴求的多元化，需要我們及時(shí)準(zhǔn)確掌控基層情況，積極探索基層社會(huì)治理的新模式。3、城區(qū)都市化發(fā)展的趨勢(shì)，需要我們整合面向基層的各項(xiàng)資源，以統(tǒng)籌的理念強(qiáng)化基層管理和服務(wù)。,“網(wǎng)格化管理與服務(wù)”的背景和起因,“網(wǎng)格化管理與服務(wù)”的基本要素,網(wǎng)格化定位組團(tuán)式聯(lián)系多元化服務(wù)信息化管理全方位覆蓋常態(tài)化保障,解決政府最重視的社會(huì)管理問(wèn)題，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展解決群眾最關(guān)注的民生問(wèn)題，提高百姓生活幸福感提高社會(huì)服務(wù)供給和管理水平促進(jìn)社會(huì)管理服務(wù)模式創(chuàng)新,“網(wǎng)格化管理與服務(wù)”的目標(biāo),目前社區(qū)工作的現(xiàn)狀,社區(qū)工作,社區(qū)工作,民政、勞動(dòng)、計(jì)生、衛(wèi)生、公安、黨建等,通知、文件等,各類(lèi)資料,通知、文件等,各類(lèi)資料,據(jù)不完全調(diào)查，社區(qū)工作主要有民主自治、精神文明、社會(huì)事務(wù)、社區(qū)黨建、社區(qū)服務(wù)、社區(qū)衛(wèi)生、社區(qū)文化、社區(qū)環(huán)境、社區(qū)治安等9大項(xiàng)42小項(xiàng)內(nèi)容。,社區(qū)居民,社區(qū)居民,工作任務(wù)太繁重,社區(qū)工作被形容為“上面千條線(xiàn)，下面一根針，線(xiàn)穿不進(jìn)針”,網(wǎng)格化管理與服務(wù)工作機(jī)制實(shí)施之后,街道可視化信息數(shù)據(jù)中心,社區(qū)工作,信息、訴求等,民政、勞動(dòng)、計(jì)生、衛(wèi)生、公安、黨建等,社區(qū)居民,綜合業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺(tái),社區(qū)統(tǒng)一軟件平臺(tái),入戶(hù)走訪,情況上報(bào),意見(jiàn)反饋,“網(wǎng)格化管理與服務(wù)”，讓每一個(gè)地方都有人管理，每一戶(hù)人家都有人服務(wù)。改進(jìn)黨在基層執(zhí)政方式，將黨的聲音和政府的管理服務(wù)延伸至社會(huì)最末梢，從而實(shí)現(xiàn)“上面千條線(xiàn)”和“基層一張網(wǎng)”的無(wú)縫對(duì)接。,系統(tǒng)使用前,隨著政府制度改革和職能轉(zhuǎn)變，街道承擔(dān)的行政性任務(wù)越來(lái)越重，社會(huì)化管理項(xiàng)目也越來(lái)越多，階段性、突擊性任務(wù)接踵而來(lái)，以往重復(fù)、低效的手工勞動(dòng)耗時(shí)、耗力、耗物，信息化相對(duì)滯后，在一定程度上嚴(yán)重制約了街道管理服務(wù)水平和能力。,由于街道工作點(diǎn)多面廣，需要處理的信息量非常巨大，而且很多針對(duì)居民、轄區(qū)企業(yè)的人口信息，往往是各部門(mén)多頭搜集重復(fù)使用，由于部門(mén)之間工作不交叉，信息無(wú)法實(shí)現(xiàn)共享，浪費(fèi)資源，工作效率低下。使用這一套智能化的軟件系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)工作上的互聯(lián)互通，數(shù)據(jù)上的共享互補(bǔ)，從而大大提高工作效率。,系統(tǒng)使用后,利用可視化信息庫(kù)，快速登記申請(qǐng)人信息；居住地與戶(hù)籍地街道社區(qū)間通過(guò)系統(tǒng)直接進(jìn)行審批；辦理周期短；審批流程自動(dòng)化；,民情日志,四級(jí)網(wǎng)格管理機(jī)構(gòu)設(shè)置,社區(qū)網(wǎng)格,街道網(wǎng)格,區(qū)網(wǎng)格,“網(wǎng)格化管理與服務(wù)”的工作思路與做法,1、網(wǎng)格定位，填補(bǔ)空白，實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理服務(wù)得全覆蓋；2、整合力量，優(yōu)化配置，建立與網(wǎng)格對(duì)應(yīng)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)；3、明確職責(zé)，落實(shí)包干，強(qiáng)化管理服務(wù)的考核監(jiān)督；4、建立平臺(tái)，強(qiáng)化功能，豐富網(wǎng)格服務(wù)的手段和形式；5、工作下沉，能力增強(qiáng)，構(gòu)建干部選拔培養(yǎng)新機(jī)制；6、定期研判，上下聯(lián)動(dòng)，發(fā)揮黨組織在管理服務(wù)中的領(lǐng)導(dǎo)作用。,華安網(wǎng)格化系統(tǒng)簡(jiǎn)介,六大系統(tǒng)平臺(tái)頁(yè)面,基礎(chǔ)數(shù)據(jù),房屋信息人口信息黨建信息計(jì)劃生育信息重點(diǎn)人群信息治安信息統(tǒng)計(jì)分析,基礎(chǔ)信息,事件處理,各個(gè)網(wǎng)格的信息事件，如果處理不了可以隨時(shí)逐級(jí)上報(bào)到社區(qū)工作站、街道服務(wù)指揮中心、區(qū)級(jí)服務(wù)中心，各級(jí)再進(jìn)行分流處理，結(jié)案后通知反映人。,遠(yuǎn)程交流,遠(yuǎn)程交流模塊采用了視頻會(huì)議系統(tǒng)以后，就完全可以實(shí)現(xiàn)會(huì)議的實(shí)時(shí)異地召開(kāi)，而不用舟車(chē)勞頓趕往會(huì)場(chǎng)。節(jié)省會(huì)議經(jīng)費(fèi)，提供企業(yè)部門(mén)的執(zhí)行效能。,公告通知,指揮中心平臺(tái)包括：公告管理、通知管理、短信發(fā)送和三級(jí)指揮平臺(tái)事件管理,民情日記,系統(tǒng)管理,社區(qū)網(wǎng)格化管理系統(tǒng)的工作操作人員進(jìn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置、權(quán)限管理及賬戶(hù)的管理分配。,華安網(wǎng)格化系統(tǒng)的特點(diǎn),資源整合：將各類(lèi)社區(qū)管理、服務(wù)設(shè)施、組織和人力資源進(jìn)行全面整合，使之達(dá)到充分利用的水平。功能整合：整合了政府部門(mén)、社區(qū)組織、服務(wù)企業(yè)和居民自我管理與服務(wù)的資源和工作流程，涵蓋了服務(wù)熱線(xiàn)、辦公自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)信息交流、電子政務(wù)（居民辦事服務(wù)）、各類(lèi)信息發(fā)布等功能。高效服務(wù)：社區(qū)居民可以通過(guò)社區(qū)信息化系統(tǒng)獲得各類(lèi)所需的公共服務(wù)和便民服務(wù)。數(shù)據(jù)查詢(xún)：建立數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)社區(qū)各類(lèi)人員、設(shè)施和工作情況可進(jìn)行準(zhǔn)確快速、全面的查詢(xún)，大大提高工作效率。技術(shù)先進(jìn)：社區(qū)網(wǎng)格化系統(tǒng)運(yùn)用云計(jì)算技術(shù)，我公司與移動(dòng)公司、電信公司有良好的合作基礎(chǔ)，可以隨時(shí)吸收最新網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)，使之在技術(shù)上保持先進(jìn)水平。,華安網(wǎng)格化系統(tǒng)的特點(diǎn),手機(jī)上報(bào)功能,華安網(wǎng)格化系統(tǒng)的特點(diǎn),手機(jī)上報(bào)功能,華安網(wǎng)格化系統(tǒng)的特點(diǎn),百姓服務(wù)平臺(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