核心銀行系統(tǒng)轉型升級工程-電子印章專題項目工作說明書(PDF53頁).pdf

電子印章專題實施服務項目工作說明書 核心銀行系統(tǒng)轉型升級工程 文檔編號：XXXX-0001 版本號：V1 密級：秘密 核心銀行系統(tǒng)轉型升級工程 電子印章專題實施服務項目 工作說明書 XXXXXXXX XXXXXXXX 公司 電子印章專題實施服務項目工作說明書 核心銀行系統(tǒng)轉型升級工程 1 1 目錄目錄 1 引言 9 1.1 編寫目的 . 9 1.2 名詞術語 . 9 2 項目約定 . 10 2.1 基本約定 . 10 2.2 制度、規(guī)范和標準 . 11 2.3 XX 的責任 . 11 2.4 XXXX 的而責任 11 2.5 項目執(zhí)行的重大外部依賴條件 12 3 工作內(nèi)容及要求 12 3.1 業(yè)務實施目標 12 3.2 業(yè)務功能要求 13 3.2.1 電子印章模板管理 . 13 3.2.2 電子印章管理 14 3.2.3 電子印章用印流水查詢 14 3.2.4 電子印章業(yè)務驗證碼生成 14 3.2.5 電子印章業(yè)務驗證碼查詢 14 4 項目范圍及要求 15 4.1 項目目標 . 15 4.2 項目范圍 . 15 4.2.1 主導任務工作范圍 . 15 電子印章專題實施服務項目工作說明書 核心銀行系統(tǒng)轉型升級工程 4.2.2 配合協(xié)助工作范圍 . 16 4.3 項目內(nèi)容 . 16 4.3.1 主導工作 . 16 4.3.2 配合協(xié)助工作范圍 . 17 4.4 項目要求 . 17 4.4.1 基本要求 . 17 4.4.2 架構要求 . 18 4.4.3 數(shù)據(jù)要求 . 18 4.4.4 安全要求 . 19 4.4.5 性能要求 . 19 4.4.6 投產(chǎn)上線要求 20 4.4.7 研發(fā)要求 . 20 4.4.8 運維要求 . 21 4.4.9 維保要求 . 22 5 項目計劃 . 22 5.1 時間計劃 . 22 5.2 人力資源計劃 23 6 項目管理無 . 24 6.1 總則 24 6.2 項目溝通管理 24 6.3 風險管理 . 24 6.4 人力資源管理 25 電子印章專題實施服務項目工作說明書 核心銀行系統(tǒng)轉型升級工程 6.5 配置管理 . 25 6.6 質量管理 . 26 6.7 項目管理交付物 26 7 項目階段 . 26 7.1 階段劃分 . 26 7.2 需求組織階段 27 7.2.1 主要工作內(nèi)容 27 7.2.2 XXXX 職責 . 27 7.2.3 XX 職責 28 7.2.4 工作時間 . 28 7.2.5 階段交付件 . 28 7.2.6 完成標準 . 28 7.3 系統(tǒng)設計階段 28 7.3.1 主要工作內(nèi)容 28 7.3.2 XXXX 職責 . 29 7.3.3 XX 職責 29 7.3.4 工作時間 . 29 7.3.5 階段交付件 . 29 7.3.6 完成標準 . 30 7.4 編碼實現(xiàn)階段 30 7.4.1 主要工作內(nèi)容 30 7.4.2 XXXX 職責 . 30 電子印章專題實施服務項目工作說明書 核心銀行系統(tǒng)轉型升級工程 7.4.3 XX 職責 30 7.4.4 工作時間 . 31 7.4.5 階段交付件 . 31 7.4.6 完成標準 . 31 7.5 集成測試階段 31 7.5.1 主要工作內(nèi)容 32 7.5.2 XXXX 職責 . 32 7.5.3 XX 職責 32 7.5.4 工作時間 . 32 7.5.5 階段交付件 . 32 7.5.6 完成標準 . 33 7.6 驗收測試階段 33 7.6.1 主要工作內(nèi)容 33 7.6.2 XXXX 職責 . 33 7.6.3 XX 職責 33 7.6.4 工作時間 . 34 7.6.5 階段交付件 . 34 7.6.6 完成標準 . 34 7.7 培訓演練階段 34 7.7.1 主要工作內(nèi)容 34 7.7.2 XXXX 職責 . 35 7.7.3 XX 職責 35 電子印章專題實施服務項目工作說明書 核心銀行系統(tǒng)轉型升級工程 7.7.4 工作時間 . 35 7.7.5 階段交付件 . 35 7.7.6 完成標準 . 35 7.8 投產(chǎn)準備階段 36 7.8.1 主要工作內(nèi)容 36 7.8.2 XXXX 職責 . 36 7.8.3 XX 職責 36 7.8.4 工作時間 . 36 7.8.5 階段交付件 . 36 7.8.6 完成標準 . 37 7.9 投產(chǎn)上線階段 37 7.9.1 主要工作內(nèi)容 37 7.9.2 XXXX 職責 . 37 7.9.3 XX 職責 37 7.9.4 工作時間 . 37 7.9.5 階段交付件 . 37 7.9.6 完成標準 . 37 7.10 系統(tǒng)驗收階段 38 7.10.1 主要工作內(nèi)容 38 7.10.2 XXXX 職責 . 38 7.10.3 XX 職責 38 7.10.4 工作時間 . 39 電子印章專題實施服務項目工作說明書 核心銀行系統(tǒng)轉型升級工程 7.10.5 階段交付件 . 39 7.10.6 完成標準 . 39 7.11 免費維保階段 39 7.11.1 主要工作內(nèi)容 39 7.11.2 XXXX 職責 . 39 7.11.3 XX 職責 40 7.11.4 工作時間 . 40 7.11.5 階段交付件 . 40 7.11.6 完成標準 . 40 8 培訓和知識轉移 40 8.1 培訓和知識轉移 40 8.2 XXXX 的職責 41 8.3 XX 的職責 . 41 8.4 交付物 41 8.5 完成標志 . 42 9 項目交付物 . 42 9.1 交付物要求 . 42 9.2 正式交付物 . 42 9.3 非正式交付物 44 10 項目變更 . 44 10.1 變更管理 . 44 10.2 變更控制流程 45 電子印章專題實施服務項目工作說明書 核心銀行系統(tǒng)轉型升級工程 11 知識產(chǎn)權保證 46 附錄 . 48 附錄 1：變更申請單 . 48 附錄 2：變更評估單 . 49 附錄 3：變更審批單 . 51 附錄 4：變更執(zhí)行結果評估單 . 52 附錄 5：爭議解決程序 . 53 電子印章專題實施服務項目工作說明書 核心銀行系統(tǒng)轉型升級工程 1 1 引言引言 1.11.1 編寫目的編寫目的 本各種說明書是 XXXXXXXX 與 XXXXXXXX 公司（以下簡稱“XX”）共同簽署 的XXXXXXXX 項目建設開發(fā)合同（項目名稱：核心銀行轉型升級工程電子印章專 題實施服務項目） （合同編號：SDNX-XXXXXXXXXX）不可分割的組成部分，是對 “XXXXXXXX 核心銀行系統(tǒng)轉型升級工程電子印章專題實施服務項目” （以下簡稱 “電子印章項目”） 整體工作范圍進行的說明和描述， 將作為電子印章項目執(zhí)行過 程中的基準，本文描述了電子印章項目建設中的工作范圍、工作內(nèi)容、提交的工作 產(chǎn)品、承擔的責任、工作進度、項目組織結構、支持維護等方面的內(nèi)容，保證項目 能夠順利、高效、保質保量的完成。 1.21.2 名詞術語名詞術語 XXXX：XXXXXXXX 簡稱。 XX：XXXXXXXX 公司簡稱。 第三方：本工作說明書所稱第三方指除 XXXX、XX 之外的自然人、法人或非法 人組織。 項目組：指雙方人員聯(lián)合組成的系統(tǒng)開發(fā)、推廣實施項目組。 QA：是軟件質量保證（Quality Assurance）的縮寫，目的是向管理者提供對軟 件過程進行全面監(jiān)控的手段， 包括評審和審計軟件產(chǎn)品和活動， 驗證他們是否符合 相應的規(guī)程和標準。 轉型工程：核心銀行系統(tǒng)轉型工程簡稱。 電子印章專題實施服務項目工作說明書 核心銀行系統(tǒng)轉型升級工程 2 2 項目項目約定約定 2.12.1 基本基本約定約定 對電子印章專題實施服務項目做出如下基本約定： 1. XX 承諾遵循 XXXX 對本項目的總體要求。 2. XX 與 XXXX 簽訂商務合同后開始實施本項目， 雙方將嚴格按照商務合同及 本工作說明書的條款和規(guī)定執(zhí)行。 3. XX 是本實施服務項目的開發(fā)商， 將派遣專職團隊完成項目實施， 嚴格按照 招標書要求，完成電子印章專題實施服務項目相關任務，并負責電子 印章專題實施服務項目管理工作。 4. 項目工作內(nèi)容將以 XXXX、XX 雙方確認的本文檔內(nèi)容為基準，在本項目實 施過程中，XXXX、XX 雙方不得隨意改動工作說明書內(nèi)容。如必須做出改 動或調整，則須遵守本工作說明書十章“項目變更”中對變更的規(guī)定和相 關條款。 5. XXXX 負責為項目相關的活動提供辦公環(huán)境（如工位、電話機、打印機、傳 真機、網(wǎng)絡環(huán)境等） 、相應場地（會議室） 、及其他工作所需的必要設備和 用品，還提供與最終生產(chǎn)主機相應版本的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件等支 撐軟件系統(tǒng)； 但 XX 工作人員的個人計算機與軟件及工作中產(chǎn)生的費用 （如 食宿、差旅、通訊費等）由 XX 自行解決。 6. XX 工作人員工作期間必須遵守 XXXX 有關辦公環(huán)境及安全控制等方面的 規(guī)定，其工作人員在工作期間的人身和財產(chǎn)安全由 XX 負責。 7. 項目組工作時間遵循 XXXX 工作時間要求，有特殊情況需要時，雙方可以 具體協(xié)商調整。 電子印章專題實施服務項目工作說明書 核心銀行系統(tǒng)轉型升級工程 2.22.2 制度、制度、規(guī)范和標準規(guī)范和標準 1. XX 工作人員在項目實施過程中必須遵循 XXXX 的有關制度（工作制度等） 2. XXXX 和 XX 在項目實施過程中需約定雙方共同遵守的標準和規(guī)范， 并且有 責任約束本方工作人員遵守由雙方協(xié)商一致的標準和規(guī)范。 2.32.3 XXXX 的責任的責任 1. XX 保證調動相關資源按期保質保量完成項目建設； 2. XX 負責按照本工作說明書有關要求向 XXXX 及時提交各階段交付物， 并提 供技術指導； 3. XX 在免費維護期內(nèi)負責提供電子印章系統(tǒng)建設實施的故障處理、技術咨 詢、現(xiàn)場維護、日常維護、系統(tǒng)性能優(yōu)化調整； 4. XX 應提供電子印章專題實施服務項目的全部源代碼 （包括應用程序、 自有 中間件及自有開發(fā)平臺等） ，第三方產(chǎn)品除外； 5. XX 負責對 XXXX 相關人員進行技術、 業(yè)務、 管理等方面的培訓， 并按 XXXX 的要求提供培訓講師和教材； 6. XX 提供本公司工作范圍內(nèi)的服務和相關的軟硬件產(chǎn)品支持； 7. XX 為 XXXX 推薦電子印章系統(tǒng)建設實施所有功能運行所需的軟硬件配置， 協(xié)助 XXXX 完成所需的軟硬件產(chǎn)品采購，并負責系統(tǒng)集成工作，完成電子 印章系統(tǒng)建設所有功能的部署。 2.42.4 XXXXXXXX 的而責任的而責任 1. XXXX 應及時協(xié)調與項目相關的人力資源、數(shù)據(jù)及必要的信息 2. XXXX 及時組織確認測試工作； 3. XXXX 應協(xié)調各相關部門、軟硬件廠商來配合項目的各階段工作； 電子印章專題實施服務項目工作說明書 核心銀行系統(tǒng)轉型升級工程 4. XXXX 在項目建設完成后，應及時配合 XX 完成項目測試、組織項目驗收并 書面確認項目成果。 2.52.5 項目項目執(zhí)行的重大外部依賴條件執(zhí)行的重大外部依賴條件 1. XX 應按照 XXXX 的要求，制定詳細、嚴密的項目實施計劃，XXXX 應根據(jù) 雙方共同確定的項目計劃中各實施階段的要求，及時協(xié)調、組織 XXXX 各 類資源。按照要求提供支持，以免影響系統(tǒng)的執(zhí)行計劃； 2. XXXX 負責提供本項目開發(fā)、測試及生產(chǎn)所需的軟、硬件設備和相關的運 行環(huán)境及條件。包括但不限于機房場地、生產(chǎn)用計算機設備、安全設備、 網(wǎng)絡環(huán)境等必須的物理設施，以及最終與生產(chǎn)主機相應版本的操作系統(tǒng)、 數(shù)據(jù)庫、中間件等支撐軟件系統(tǒng)； 3. 在電子印章管理系統(tǒng)所有功能試點運行之前的項目實施期間，由于人民銀 行和銀監(jiān)會等監(jiān)管部門出臺政策法規(guī)的變動，以及由于 XXXX 體質改革而 對應用系統(tǒng)的開發(fā)造成的影響，應根據(jù)實際情況及時調整項目計劃和實施 策略； 4. 在上述依賴條件無法按照項目實施計劃要求而按時和保證質量地完成的 情況下，雙方將本著友好協(xié)商的原則，按本工作說明書第十章“項目變更” 處理。 3 3 工作工作內(nèi)容及要求內(nèi)容及要求 3.13.1 業(yè)務業(yè)務實施目標實施目標 實現(xiàn)銀行簽章電子化，以電子印章代替部分實物印章。 1. 取消柜員持有的實物印章， 建立全省統(tǒng)一的電子印章模板庫及電子印章庫， 實現(xiàn)系統(tǒng)自動加蓋電子印章，可按交易、按法人機構控制是否加蓋電子印 電子印章專題實施服務項目工作說明書 核心銀行系統(tǒng)轉型升級工程 章，電子印章可展現(xiàn)在電子憑證上，也支持紙質憑證的印章打印。 2. 電子印章應嵌入業(yè)務驗證碼， 客戶可通過業(yè)務驗證碼及其他查詢條件在柜 面、省聯(lián)社門戶網(wǎng)站、微信銀行、電子銀行、自助服務終端等渠道實現(xiàn)業(yè) 務要素及賬戶狀態(tài)的查詢。 3. 實現(xiàn)多渠道簽章服務。 可為柜面渠道、 自助渠道等行內(nèi)渠道提供簽章服務， 支持對電子及紙質的憑證、回單、對賬單等進行簽章服務。 3.23.2 業(yè)務功能業(yè)務功能要求要求 電子印章專題實施服務項目通過開發(fā)、測試、上線、培訓等工作，保證實現(xiàn)實 施范圍內(nèi)的所有功能， 具體需求以需求說明書及差異化分析為準。 實施范圍包括但 不限于以下主要功能： 3.2.13.2.1 電子印章電子印章模板管理模板管理 系統(tǒng)支持電子印章模板以參數(shù)化的形式進行發(fā)布，并支持對已啟用的電子印 章進行停用，支持電子印章模板管理的流程化。 （1）電子印章模板的生成 系統(tǒng)支持自定義生成電子印章模板， 可設置電子印章的格式， 包括電子印章的 形狀（橢圓、圓形、菱形等） 、大?。ㄩL軸短軸、半徑、長寬） ；可設置章內(nèi)文字排 版（支持多行排版，如：法人行名，機構名稱，專用章名稱） ，支持銀行特殊字體， 支持章內(nèi)字體為不同字體，如“業(yè)務專用章”可使用不同字體。 （2）電子印章模板管理包括電子印章模板的啟用、停用、查詢功能。 （3）可按交易控制用印類型，控制是否加蓋電子印章?？砂捶ㄈ藱C構控制是 否啟用電子印章。可支持同一交易按法人機構控制是否應用電子印章。 （4）實現(xiàn)電子印章模板的維護查詢（包括印章規(guī)格、圖樣、名稱、啟用/停用 電子印章專題實施服務項目工作說明書 核心銀行系統(tǒng)轉型升級工程 操作人、啟用/停用審批人、啟用時間、停用時間等） 。 （5）加蓋電子印章時，系統(tǒng)自動根據(jù)業(yè)務辦理機構，在電子印章上生成對應 的機構信息，機構信息名稱以核心系統(tǒng)機構信息表為準。 3.2.23.2.2 電子印章電子印章管理管理 （1）電子印章的生成，可根據(jù)已啟用的電子印章模板進行建章操作。 （2）電子印章管理包括電子印章的啟用、停用、查詢功能。 （3）實現(xiàn)電子印章的維護查詢（包括圖樣、名稱、啟用/停用操作人、啟用/ 停用審批人、啟用時間、停用時間等） 。 （4）實現(xiàn)電子印章管理的流程化。 3.2.33.2.3 電子電子印章用印印章用印流水流水查詢查詢 可在柜面通過交易日期查詢到使用電子印章功能的用印交易流水信息， 如： 業(yè) 務驗證碼、業(yè)務流水號、交易柜員、交易名稱、用印類型等。 3.2.43.2.4 電子電子印章業(yè)務驗證碼印章業(yè)務驗證碼生成生成 電子印章可進行打印，每加蓋一次印章生成一組 16 位業(yè)務驗證碼，包括數(shù)字 和字母， 對容易與數(shù)字混淆的特殊字母進行特殊處理以便區(qū)分。 業(yè)務驗證碼實時傳 輸，支持 T+0 實時查詢交易要素和賬戶狀態(tài)查詢，驗證時效為一年。業(yè)務驗證碼可 由機構、柜員、日期、交易、金額、流水等業(yè)務要素組合生成，每次生成電子印章 均產(chǎn)生不同的驗證碼。 3.2.53.2.5 電子電子印章業(yè)務驗證碼查詢印章業(yè)務驗證碼查詢 輸入電子印章上的業(yè)務驗證碼及交易日期等其他查詢條件，可在各渠道查詢 到相關的業(yè)務交易信息，如：機構號、柜員號、交易日期、交易時間、業(yè)務類型、 電子印章專題實施服務項目工作說明書 核心銀行系統(tǒng)轉型升級工程 業(yè)務流水號等。 （1）客戶根據(jù)業(yè)務驗證碼及交易日期等其他查詢條件，通過柜面、省聯(lián)社門 戶網(wǎng)站、自助設備、電子銀行、微信銀行等渠道可以查詢到對應業(yè)務相關內(nèi)容，展 示脫敏交易信息，包括交易日期、交易時間、機構號、柜員號、賬號/卡號、身份 證號、業(yè)務類型、金額、賬戶狀態(tài)等信息。 （2）可通過組合查詢的方式，實現(xiàn)賬戶狀態(tài)查詢，如賬戶掛失后，使用賬戶 開立時生成的電子印章業(yè)務驗證碼及其他查詢條件， 可查詢到的賬戶狀態(tài)應為 “已 掛失” 。 4 4 項目范項目范圍圍及要求及要求 4.14.1 項目項目目標目標 XXXX 電子印章系統(tǒng)建設實施項目的目標是：基于轉型工程安全認證平臺的實 施，按照業(yè)務需求及技術要求，集成實現(xiàn)電子印章專題實施要求的所有功能，實現(xiàn) 簽章電子化，代替部分實物印章，取消柜員持有的實物印章，建立全省統(tǒng)一的電子 印章模板庫及電子印章庫，供柜面、信貸、國結、智慧柜員機等行內(nèi)系統(tǒng)調用；支 持電子形式及紙質形式的憑證、回單、對賬單等自動加蓋電子印章；實現(xiàn)多維度印 章管理，可按交易、機構控制加蓋電子印章；實現(xiàn)電子印章模板管理的流程化；可 生成業(yè)務驗證碼， 嵌入電子印章中， 客戶可通過業(yè)務驗證碼及交易日期查詢條件在 柜面、省聯(lián)社門戶網(wǎng)站、微信銀行、電子銀行、自助服務終端等渠道進行業(yè)務要素 查詢；實現(xiàn)全部給你支持村鎮(zhèn)銀行。 4.24.2 項目范圍項目范圍 4.2.14.2.1 主導主導任務任務工作工作范圍范圍 電子印章專題實施服務項目具體工作包括但不限于以下內(nèi)容： 電子印章專題實施服務項目工作說明書 核心銀行系統(tǒng)轉型升級工程 1. 主導完成電子印章專題實施服務項目的需求分析、系統(tǒng)設計、編碼實現(xiàn)集 成測試、性能測試、投產(chǎn)準備、投產(chǎn)上線等工作，配合完成設計評審、制 度編寫等工作。 2. 根據(jù)電子印章專題實施服務項目的部署需求，制定硬件部署方案和軟件部 署方案。 3. 配合 XXXX 與其他供應商，完成轉型工程實施范圍內(nèi)各目標平臺、關聯(lián)系 統(tǒng)、專項系統(tǒng)與本專題的需求分析、設計、開發(fā)、測試、投產(chǎn)、驗收等相 關工作。 4. 遵循轉型工程的數(shù)據(jù)標準、接口標準及安全標準，并按標準要求在電子印 章專題實施過程中落地。 4.2.24.2.2 配合配合協(xié)助工作范圍協(xié)助工作范圍 在轉型工程的整體范圍內(nèi)，XX 將協(xié)助配合其他目標平臺、專題系統(tǒng)和關聯(lián)系 統(tǒng)的實施任務。 4.34.3 項目項目內(nèi)容內(nèi)容 4.3.14.3.1 主導主導工作工作 1. 指導并配合 XXXX 完成業(yè)務需求編寫工作，完成業(yè)務需求分析。 對業(yè)務需求進行梳理，編寫業(yè)務需求范例，指導并配合 XXXX 完成業(yè)務需求組 織編寫工作。制定需求分析說明書模板，完成業(yè)務需求分析。 2. 實現(xiàn)電子印章系統(tǒng)建設實施的全部功能，并符合商務文件提出的各項技術 要求。 根據(jù)商務文件、 工作說明書及業(yè)務需求說明書的要求， 實現(xiàn)電子印章系統(tǒng)建設 實施所有功能，并符合非功能類的所有技術要求。 電子印章專題實施服務項目工作說明書 核心銀行系統(tǒng)轉型升級工程 3. 完成目標平臺、專題建設及關聯(lián)系統(tǒng)的改造中電子印章系統(tǒng)建設的相關工 作。 4.3.24.3.2 配合配合協(xié)助工作范圍協(xié)助工作范圍 在轉型工程的整體范圍內(nèi)，XX 將協(xié)助配合其他相關的目標平臺、專題系統(tǒng)和 關聯(lián)系統(tǒng)的實施任務，配合完成相關的業(yè)務流程改造、測試等工作。 4.44.4 項目項目要求要求 4.4.14.4.1 基本基本要求要求 電子印章系統(tǒng)建設實施應滿足以下基本要求： 1. 合規(guī)性。電子印章專題實施服務項目要符合銀行法規(guī)審計需要。 2. 安全性。電子印章專題實施服務項目要符合核心銀行系統(tǒng)轉型升級工程 安全標準要求。 3. 可靠性。在安全認證平臺基礎上電子印章專題實施落地的部分要可靠穩(wěn)定 運行，并且不影響安全認證平臺穩(wěn)定可靠運行。 4. 可擴展性。電子印章專題實施服務項目應采用成熟先進的技術進行系統(tǒng)架 構設計，并能符合安全認證平臺架構設計要求，需具備足夠的可擴展性， 并提供完善的升級、擴容等解決方案。 5. 可管理性。運行情況要可監(jiān)控管理，為系統(tǒng)的操作人員、管理人員和維護 人員提供具體功能，方便進行系統(tǒng)運行情況查看、參數(shù)管理配置等功能。 運行情況應納入安全認證服務平臺監(jiān)控管理功能中與其他安全認證平臺 一起進行監(jiān)控管理。 6. 可操作性。 應提供圖形化操作界面， 可通過參數(shù)配置的方式實現(xiàn)相關功能； 具有界面友好，操作便捷、高效，信息提示清晰等特點，使操作人員只需 電子印章專題實施服務項目工作說明書 核心銀行系統(tǒng)轉型升級工程 簡單培訓即可上手操作。 7. 架構兼容性。該專題應與安全認證平臺集成實施，可在架構上支持后期新 建系統(tǒng)的用印服務調用。 8. 可用性。 系統(tǒng) 7*24 小時持續(xù)可用， 可在每日特定時段內(nèi)對系統(tǒng)進行維護。 4.4.24.4.2 架構架構要求要求 電子印章專題實施應基于安全認證平臺實現(xiàn)，符合安全認證平臺整體架構要 求。 1. 應采用業(yè)內(nèi)成熟技術，具備足夠健壯性和可擴展性。 2. 應遵循構建化、模塊化的設計原則，各模塊以及與安全認證平臺的各模塊 之間采用松耦合形式。 3. 應符合 XXXX 整體架構要求，在應用架構、數(shù)據(jù)架構、業(yè)務架構、安全架 構等方面符合 XXXX 要求。 4. 系統(tǒng)設計遵循 SOA 理念， 具有靈活可配置的服務接口， 可方便為其他系統(tǒng) 提供電子印章服務。 5. 軟硬件資源需盡量復用安全認證平臺技術組件及機器設備，節(jié)約成本。 6. 支持集群部署，提高并發(fā)處理效率。 7. 遵循核心銀行系統(tǒng)轉型升級工程接口標準 。 4.4.34.4.3 數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)要求要求 電子印章專題實施應符合以下數(shù)據(jù)要求： 1. 數(shù)據(jù)標準化。切實落實監(jiān)管政策對數(shù)據(jù)標準要求，遵循核心銀行系統(tǒng)升 級工程數(shù)據(jù)標準 ，保證電子印章專題實施服務項目的數(shù)據(jù)符合標準。 2. 數(shù)據(jù)建模。構建符合轉型工程相關標準和規(guī)范的數(shù)據(jù)模型，規(guī)范數(shù)據(jù)建模 電子印章專題實施服務項目工作說明書 核心銀行系統(tǒng)轉型升級工程 流程，保證數(shù)據(jù)完成性，滿足數(shù)據(jù)保存周、一致性、減少冗余等要求；同 時可支持數(shù)據(jù)模型的靈活擴展，保證數(shù)據(jù)模型有序可控，實現(xiàn)數(shù)據(jù)模型標 準化、規(guī)范化。數(shù)據(jù)模型管理應實現(xiàn)對數(shù)據(jù)模型、數(shù)據(jù)字典和源數(shù)據(jù)文件 的集中管理。 3. 數(shù)據(jù)清理。明確數(shù)據(jù)清理對象，建立有效的數(shù)據(jù)清理規(guī)則，提出切實可行 的數(shù)據(jù)清理的方案。 4.4.44.4.4 安全安全要求要求 1. 應符合轉型工程制定的安全標準和規(guī)范，采用完善的安全保密機制，防止 數(shù)據(jù)不被破壞、非法訪問和惡意修改，保證數(shù)據(jù)的正確性、完整性和一致 性，提供高效可靠的數(shù)據(jù)備份方法及快速完整的數(shù)據(jù)恢復功能。 2. 建立完善的系統(tǒng)應急故障處理機制；提供完備的數(shù)據(jù)與應用系統(tǒng)的備份與 恢復機制，提供容錯容災方案；提供系統(tǒng)異常、故障、宕機等情況下的監(jiān) 控、排查、恢復方案，提供系統(tǒng)停運期間業(yè)務處理應急方案；提供日常運 行監(jiān)控和完整的系統(tǒng)維護管理的方案。 3. 提供完備的信息安全審計信息。 4.4.54.4.5 性能性能要求要求 投產(chǎn)后，電子印章專題需滿足安全認證平臺整體性能要求，滿足 XXXX 未來五 年內(nèi)的業(yè)務發(fā)展要求，支持柜面業(yè)務、智慧柜員機業(yè)務、回單業(yè)務、國結業(yè)務、信 貸業(yè)務等交易量的需求，滿足交易量與憑證量 1:1.5 比例的蓋章需求，并滿足以下 要求： 1. 應滿足未來 5 年 XXXX 對多渠道的印章管理、用章和業(yè)務要素及賬戶狀態(tài) 查詢等的性能要求。 電子印章專題實施服務項目工作說明書 核心銀行系統(tǒng)轉型升級工程 2. 配合滿足憑證無紙化業(yè)務專題單個電子憑證合成時間要求。 3. 系統(tǒng)資源占用率。為了保證系統(tǒng)能夠正常、穩(wěn)定的運行，原則上部署所在 服務器的 CPU 占用率和內(nèi)存使用率均不應超過 70%。 4.4.64.4.6 投產(chǎn)上線投產(chǎn)上線要求要求 XX 應制定完善的投產(chǎn)方案，明確投產(chǎn)策略、組織、計劃和步驟等，確保電子 印章專題實施項目成功投產(chǎn)上線；制定應急退回方案，并經(jīng)過演練驗證。 4.4.74.4.7 研發(fā)研發(fā)要求要求 1. XXXX 有權全方位參與系統(tǒng)開發(fā)過程，XX 不得對 XXXX 以任何形式進行技 術保密或限制，XXXX 可根據(jù)需要授權第三方人員參與本項目及項目后續(xù) 優(yōu)化工作，唄授權的第三方人員有權使用所有過程文檔及最終可交付物， 并無需為此權利和授權再支付任何費用。 2. XX 要遵循轉型工程整體研發(fā)要求及安全認證平臺的研發(fā)管理方案； 遵循安 全認證平臺的開發(fā)規(guī)范和研發(fā)標準。 3. 對需要使用開發(fā)工具和測試工具進行研發(fā)的， XX 要提供相應的工具和操作 手冊，并對 XXXX 單位人員開展培訓。 4. 在實施過程中， XX 要配合安全認證平臺的開發(fā)測試相關工作， 負責完成電 子印章專題實施的單元測試、 集成測試 （系統(tǒng)內(nèi)、 系統(tǒng)間） 和性能測試等， 提供詳細的測試方案和測試計劃，并需通過 XXXX 審核；測試過程中應提 供詳盡的測試用例和測試報告。 5. XX 要指導并協(xié)助 XXXX，同安全認證平臺一并組織開展驗收測試工作，協(xié) 助 XXXX 完成測試方案和測試用例的編寫，負責完成環(huán)境準備和技術支持 等工作。 電子印章專題實施服務項目工作說明書 核心銀行系統(tǒng)轉型升級工程 6. XX 要使用 XXXX 指定或統(tǒng)一的測試工具軟件進行項目測試工作。 7. XX 要遵循安全認證平臺實施項目制定的質量管理方案， 獨立制定質量檢查 計劃等。 8. 應提供相關的開發(fā)平臺及維護工具，以方便 XXXX 進行二次開發(fā)、系統(tǒng)維 護等工作。 4.4.84.4.8 運維運維要求要求 對現(xiàn)有運維流程、規(guī)范進行修改、補充，編制配套的運維規(guī)范，并提供系統(tǒng) 運行手冊 、 系統(tǒng)維護手冊 。 1. 運行維護 1) 規(guī)范化參數(shù)管理和數(shù)據(jù)管理。參數(shù)管理要從參數(shù)管理流程和參數(shù)和管理工 具兩個方面進行規(guī)范化參數(shù)管理，提高參數(shù)管理質量和效率。數(shù)據(jù)管理要 包括數(shù)據(jù)管理工具、生產(chǎn)數(shù)據(jù)使用流程、數(shù)據(jù)清理、數(shù)據(jù)脫敏 4 個方面內(nèi) 容。 2) 建立完善開發(fā)運維交接，完善交接內(nèi)容、交接培訓、交接流程、故障職責 制度。 3) 建立統(tǒng)一便捷的參數(shù)生效流程；建立完善的運維故障事件管理；建立運維 需求溝通渠道。 2. 應急管理。 制定應急處理機制和異常處理機制， 其中異常處理機制要實現(xiàn)： 1) 區(qū)分服務優(yōu)先級，保證業(yè)務高峰時段重要服務的正常響應。 2) 通過應用監(jiān)控和日志快速定位問題。 3. 變更管理 1) 制定變更管理方案、流程，保證生產(chǎn)變更的可控性。 電子印章專題實施服務項目工作說明書 核心銀行系統(tǒng)轉型升級工程 4. 日志管理 1) 遵循 核心銀行系統(tǒng)轉型升級工程日志標準 ， 按照日志標準要求進行日志 輸出。 2) 提供三個級別的應用級日志，便于問題追蹤和數(shù)據(jù)統(tǒng)計。 3) 建立完善的日志備份、加工、整理制度。 5. 運維規(guī)范。建立運維規(guī)范，包括但不限于日常運維管理、變更管理、投產(chǎn) 管理 3 個方面的工作規(guī)范要求。 4.4.94.4.9 維保維保要求要求 1. 電子印章項目投產(chǎn)上線后， XX 應提供的系統(tǒng)維護服務應包括： 系統(tǒng)運行故 障解決、系統(tǒng)缺陷修補、系統(tǒng)優(yōu)化完善、系統(tǒng)功能升級、健康檢查等。 2. XX 必須提供至少 12 個月（但不限于 12 個月）的免費系統(tǒng)維護服務期， 從驗收通過后算起。 3. XX 要提供全面、完整的維保服務方案。 4. 系統(tǒng)免費維護服務期內(nèi)， XX 必須對所有軟件和系統(tǒng)免費提供定期預防性和 臨時性緊急維修服務。 5. 系統(tǒng)免費維護期內(nèi)，XX 應及時將相關硬件產(chǎn)品升級信息通知 XXXX。如 XXXX 決定進行軟件升級，XX 應免費提供軟件產(chǎn)品升級的技術支持。 5 5 項目項目計劃計劃 5.15.1 時間時間計劃計劃 電子印章專題實施服務項目實施周期。 1. 2017 年 12 月底前完成需求組織、系統(tǒng)設計和編碼實現(xiàn)工作。 2. 2018 年 9 月底前完成集成測試、驗收測試、培訓演練和投產(chǎn)準備工作。 電子印章專題實施服務項目工作說明書 核心銀行系統(tǒng)轉型升級工程 3. 2018 年 10 月投產(chǎn)上線。 如果啟動日期變更，則后續(xù)的任務時間將隨之而變；在項目實施過程中，將每 周細化并更新詳細的進度計劃，然后根據(jù)該進度計劃進行項目的跟蹤管理。 序號 工作階段 起始時間 1 需求組織 2017.10.16 2017.11.09 2 系統(tǒng)設計 2017.11.13 2017.11.25 3 編碼實現(xiàn) 2017.11.28 2017.12.31 4 集成測試 2018.01.01 2018.02.17 5 驗收測試 2018.02.18 2018.06.22 6 培訓演練 2018.06.23 2018.07.27 7 投產(chǎn)準備 2018.07.27 2018.09.13 8 投產(chǎn)上線 2018.09.14 2018.10.31 說明： 項目計劃中任務時間只是初步劃分和估算， 詳細任務項分解和時間估算 可在需求分析完成的基礎上進行調整。 5.25.2 人力資源人力資源計劃計劃 XX 承諾投入本項目足夠的人力資源，并保證本項目技術力量的質量投入，尤 其是核心人員的能力和技術水平； 承諾項目實施過程中， 根據(jù)實際工作需求及時協(xié) 調公司總部資深人員參與。XX 保證采取必要措施，保持項目組主要成員穩(wěn)定，項 目成員一經(jīng)確定，除非應 XXXX 要求，一般情況下不得更換，特殊情況下確需要更 換，需征得 XXXX 同意。本項目的所有參與人員根據(jù)實際項目實施情況，按項目進 展階段在工作范圍內(nèi)必須現(xiàn)場辦公，具體名單如下： 序 號 角色 姓 名 承擔工作 1 項 目 經(jīng)理 尹 冬 常駐、項目全過程。負責項目管理，根據(jù)項目需要對業(yè)務需求梳理、流 程設計、系統(tǒng)設計，管理并督促各階段交付物。對項目進度、質量進行 電子印章專題實施服務項目工作說明書 核心銀行系統(tǒng)轉型升級工程 序 號 角色 姓 名 承擔工作 冬 監(jiān)管和把控。 2 項 目 助理 許 超 常駐、 項目全過程。 負責輔助項目管理， 根據(jù)項目需要對業(yè)務需求梳理、 流程設計、系統(tǒng)設計，管理并督促各階段交付物。輔助項目進度、質量 進行監(jiān)管和把控。 3 架 構 師/技 術 總 監(jiān) 王 竹 葉 機動，階段性。負責系統(tǒng)整體設計、對系統(tǒng)定位、應用架構、數(shù)據(jù)庫設 計進行指導，對電子印章系統(tǒng)建設實施進行架構設計，參與重要業(yè)務或 技術方案的編制和審核，負責或參與重大架構決策，主導數(shù)據(jù)標準的落 地實施，督促設計階段平穩(wěn)過渡。 4 程 序 員/測 試員 李 崢 宇 常駐、項目全過程。負責各應用模塊的程序開發(fā)，參與其他相關階段的 開發(fā)工作， 負責系統(tǒng)各應用模塊的單元測試、 集成測試， 完成壓力測試。 6 6 項目項目管理管理無無 6.16.1 總則總則 XX 應按照約定的項目管理規(guī)范和要求及時提交相應文檔、工作成果等，并積 極準備和參加相應評審。一下管理過程如果與 XXXX 項目管理規(guī)范存在沖突，應以 XXXX 的項目管理規(guī)范為準。 6.26.2 項目溝通項目溝通管理管理 1. 現(xiàn)場工作期間， 有關工作人員應遵照項目組的統(tǒng)一管理規(guī)定進行工作報告。 2. 非現(xiàn)場工作期間，有關工作人員可通過郵件、電話、傳真等方式定期向項 目組成員進行工作報告。 6.36.3 風險管理風險管理 XX 在項目實施期間，應根據(jù)在相關領域的實施經(jīng)驗，識別項目存在的進度、 電子印章專題實施服務項目工作說明書 核心銀行系統(tǒng)轉型升級工程 質量、成本、范圍等方面的風險，并與 XXXX 一起進行風險評估、監(jiān)控和應對以及 應急計劃的制定。 6.46.4 人力資源人力資源管理管理 為確保項目計劃的正常執(zhí)行，XX 應保證 5.2 所列人員投入到項目中，并及時 正確的完成所分配的任務。此外，在項目實施過程中，XX 應保證根據(jù)項目實施需 要，及時增加項目人員以完成項目任務。XX 所有人員在項目工作期間的所有工作 行為均代表 XX 公司，XX 公司對其工作過程和結果承擔全部責任。 XXXX在項目實施過程中發(fā)現(xiàn)資料與實際人員不符或不滿足商務文件規(guī)定的人 員要求時，有權要求進行調換，XX 應及時無條件進行調換。 6.56.5 配置管理配置管理 項目工作產(chǎn)品的編制工作，都必須在 XXXX 提供的配置環(huán)境中進行，所有人員 都必須按相關配置管理制度進行工作。 1. XX 職責 1) 組織相關人員按 XXXX 要求建立及使用配置管理系統(tǒng)。 2) 指定專人負責開展配置管理工作， 對項目實施過程中產(chǎn)生的各類交付物均 進行配置管理。 3) 負責進行配置項識別、權限分配，編制配置管理計劃。 4) 遵循轉型升級工程的配置管理方案。 5) 配合 XXXX 對相關人員進行配置管理培訓。 6) 負責對配置狀態(tài)統(tǒng)計分析中的不符合項進行跟蹤解決。 2. XXXX 職責 1) 負責總體管理配置庫。 電子印章專題實施服務項目工作說明書 核心銀行系統(tǒng)轉型升級工程 2) 負責編制配置管理計劃。 3) 負責進行配置狀態(tài)統(tǒng)計分析。 4) 負責定制基線。 5) 負責對測試庫及產(chǎn)品庫進行統(tǒng)一管理。 6.66.6 質量管理質量管理 對所有的項目交付物，XX 專家和架構師都應進行審閱，保證交付物代表了 XX 的整體水平，并最終得到 XXXX 正式評審通過。 所有交付物應嚴格按 XXXX 和 XX 商定的時間點進行提交；項目經(jīng)理組織相關 人員評審，確保交付物質量，XX 的交付物須通過 XXXX 相關質量管理部門組織的 評審，評審后 XX 須根據(jù)評審意見對交付物進行修正并提交反饋或重新評審，以上 交付物納入配置管理系統(tǒng)進行管理。 6.76.7 項目管理項目管理交付物交付物 1. 項目實施計劃 2. 項目階段計劃 3. 技術決策記錄單 4. 項目階段總結報告 5. 項目總結報告 6. 各種會議紀要 7. 項目變更文檔 8. 每周項目周報 7 7 項目階段項目階段 7.17.1 階段階段劃分劃分 電子印章專題實施服務項目工作說明書 核心銀行系統(tǒng)轉型升級工程 本項目實施階段劃分如下表： 序號 階段名稱 備注 1 需求組織 完成需求分析 2 系統(tǒng)設計 完成架構設計、概要設計、詳細設計、接口設計、數(shù)據(jù)庫設計等 3 編碼實現(xiàn) 完成系統(tǒng)開發(fā)和單元測試 4 集成測試 完成系統(tǒng)集成測試 5 驗收測試 完成系統(tǒng)驗收測試 6 培訓演練 完成上線演練和用戶培訓 7 投產(chǎn)準備 完成投產(chǎn)上線的準備工作 8 投產(chǎn)上線 完成系統(tǒng)投產(chǎn)上線，穩(wěn)定運行 9 系統(tǒng)驗收 完成系統(tǒng)的驗收 10 免費維保 免費維護期內(nèi)提供服務 7.27.2 需求需求組織階段組織階段 7.2.17.2.1 主要主要工作內(nèi)容工作內(nèi)容 XX 指導并配合 XXXX 完成電子印章系統(tǒng)建設的業(yè)務需求編寫工作，完成業(yè)務 需求分析，并根據(jù) XXXX 電子印章專題實施服務項目需求進行實施方案整理，提供 相應的模板和方法論，形成軟件需求范圍說明書。根據(jù)需求分析，完成架構設計工 作。 7.2.27.2.2 XXXXXXXX 職責職責 1. 組織業(yè)務需求書的編寫。 2. 配合 XX 進行需求分析工作。 3. 負責協(xié)調溝通各相關系統(tǒng)。 4. 負責評審項目實施方案、軟件需求規(guī)格說明書、架構設計說明書。 電子印章專題實施服務項目工作說明書 核心銀行系統(tǒng)轉型升級工程 7.2.37.2.3 XXXX 職責職責 1. 配合 XXXX 完成業(yè)務需求梳理和業(yè)務需求編寫工作。 2. 負責電子印章系統(tǒng)建設整體實施方案的編寫。 3. 負責電子印章系統(tǒng)建設的需求分析，形成軟件需求規(guī)格說明書。 4. 負責架構設計說明書的編寫，確定部署架構、應用架構、業(yè)務架構、 數(shù)據(jù)架構、集成架構、安全架構等。 5. 負責編寫配置管理方案、質量管理方案、研發(fā)管理方案。 7.2.47.2.4 工作工作時間時間 本階段工作所需時間約 1 個月。 7.2.57.2.5 階段階段交付件交付件 1. 項目實施方案 2. 軟件需求規(guī)格說明書 3. 架構設計說明書 4. 配置管理方案 5. 質量管理方案 6. 研發(fā)管理方案 7.2.67.2.6 完成完成標準標準 甲乙雙方共同評審確認階段交付物。 7.37.3 系統(tǒng)設計系統(tǒng)設計階段階段 7.3.17.3.1 主要主要工作內(nèi)容工作內(nèi)容 在項目需求分析及架構設計的基礎上，完成系統(tǒng)概要設計、詳細設計、數(shù)據(jù)庫 電子印章專題實施服務項目工作說明書 核心銀行系統(tǒng)轉型升級工程 設計、接口設計及研發(fā)環(huán)境軟硬件產(chǎn)品配置確認，指定相關的設計方案，制定接口 規(guī)范。 7.3.27.3.2 XXXXXXXX 職責職責 1. 參與概要設計、詳細設計、接口設計、數(shù)據(jù)庫設計等工作。 2. 負責協(xié)調溝通各相關系統(tǒng)。 3. 參與估算設備配置，參與系統(tǒng)軟件選型。 4. 負責對相關交付物進行評審。 7.3.37.3.3 XXXX 職責職責 1. 負責設計階段的計劃制定。 2. 負責完成概要設計，編寫概要設計說明書 。 3. 負責完成詳細設計，編寫詳細設計說明書 。 4. 負責完成數(shù)據(jù)庫設計，切實落實轉型工程制定的數(shù)據(jù)標準，編寫數(shù)據(jù)庫 設計說明書 。 5. 負責完成系統(tǒng)外圍接口設計，完成接口設計說明書 。 6. 完成研發(fā)環(huán)境部署方案 。 7. 負責項目中的技術預演。 8. 結合 XXXX 具體需求估算硬件設備配置和系統(tǒng)軟件的建議。 7.3.47.3.4 工作工作時間時間 本階段工作所需時間約 1 個月。 7.3.57.3.5 階段階段交付件交付件 1. 概要設計說明書 電子印章專題實施服務項目工作說明書 核心銀行系統(tǒng)轉型升級工程 2. 詳細設計說明書 3. 接口設計說明書 4. 數(shù)據(jù)庫設計說明書 5. 研發(fā)環(huán)境部署方案 7.3.67.3.6 完成完成標準標準 甲乙雙方共同評審確認階段交付物。 7.47.4 編碼編碼實現(xiàn)階段實現(xiàn)階段 7.4.17.4.1 主要主要工作內(nèi)容工作內(nèi)容 此階段為項目實施的重要階段， 在已通過評審的需求分析、 系統(tǒng)設計的基礎上 進行客戶化開發(fā)、 功能實現(xiàn)及單元測試。 工作重點是功能的代碼開發(fā)測試與走查、 開發(fā)計劃與進度追蹤、項目協(xié)調與問題處理等。 7.4.27.4.2 XXXXXXXX 職責職責 1. 組織技術人員參與系統(tǒng)開發(fā)及缺陷修復。 2. 參與單元測試和代碼走查。 3. 提供版本管理、缺陷管理流程所需軟硬件及網(wǎng)絡環(huán)境。 4. 負責對相關交付物進行評審。 5. 參與確認測試方案、用例的編寫。 6. 提供開發(fā)、測試環(huán)境安裝所需軟硬件及網(wǎng)絡環(huán)境。 7.4.37.4.3 XXXX 職責職責 1. 負責開發(fā)計劃制定。 2. 負責搭建、維護開發(fā)測試環(huán)境。 電子印章專題實施服務項目工作說明書 核心銀行系統(tǒng)轉型升級工程 3. 負責完成項目的編碼。 4. 負責制定代碼走查規(guī)范，并完成代碼質量檢查。 5. 負責進度跟蹤及變更管理。 6. 負責制定單元測試方案、用例編寫。 7. 完成所有內(nèi)容的單元測試，并提供測試報告。 8. 完成測試缺陷的修復。 7.4.47.4.4 工作工作時間時間 本階段工作所需時間約 2 個月。 7.4.57.4.5 階段階段交付件交付件 1. 項目源碼 2. 項目開發(fā)文檔 3. 單元測試方案 4. 單元測試報告 5. 項目程序清單 6. 代碼走查規(guī)范 7. 代碼走查報告 8. 技術開發(fā)規(guī)范 7.4.67.4.6 完成完成標準標準 1. 提交文件提交完整，相關文檔通過評審。 2. 編碼完成，完成內(nèi)部單元測試，完成代碼走查。 7.57.5 集成集成測試階段測試階段 電子印章專題實施服務項目工作說明書 核心銀行系統(tǒng)轉型升級工程 7.5.17.5.1 主要主要工作內(nèi)容工作內(nèi)容 針對已經(jīng)開發(fā)完成的電子印章系統(tǒng)建設實施的所有功能進行功能測試、聯(lián)調 測試、保證所有開發(fā)完成的代碼功能完整、實現(xiàn)正確，能夠安全可靠運行。 7.5.27.5.2 XXXXXXXX 職責職責 1. 參與制定集成測試方案、集成測試計劃和集成測試案例。 2. 參與集成測試工作，參與編寫集成測試報告。 3. 評審并確認 XX 提交的階段交付物。 4. 組織進行集成測試的正確性核對。 5. 跟蹤、評審測試中發(fā)現(xiàn)缺陷的解決情況。 6. 落實集成測試所需的軟硬件和網(wǎng)絡環(huán)境。 7.5.37.5.3 XXXX 職責職責 1. 制定集成測試階段測試方法、流程和測試計劃等事項，制定集成測試方 案 。 2. 負責編寫集成測試案例。 3. 負責搭建和維護集成測試環(huán)境。 4. 完成電子印章系統(tǒng)建設的集成測試工作，編寫集成測試報告。 5. 完成與其他相關系統(tǒng)的集成測試工作。 6. 負責修改測試發(fā)現(xiàn)的相關問題。 7.5.47.5.4 工作工作時間時間 本階段工作所需時間約 2 個月。 7.5.57.5.5 階段階段交付件交付件 電子印章專題實施服務項目工作說明書 核心銀行系統(tǒng)轉型升級工程 1. 集成測試方案 2. 集成測試案例 3. 集成測試報告 7.5.67.5.6 完成完成標準標準 XX 向 XXXX 提供該階段交付物，并通過評審。 7.67.6 驗收驗收測試階段測試階段 7.6.17.6.1 主要主要工作內(nèi)容工作內(nèi)容 針對已開發(fā)完成的電子印章系統(tǒng)建設進行驗收測試，保證所開發(fā)完成的功能 實現(xiàn)和非功能表現(xiàn)符合 XXXX 需求。 7.6.27.6.2 XXXXXXXX 職責職責 1. 負責提供性能測試基礎環(huán)境。 2. 參與編寫性能測試方案 。 3. 參與性能測試工作，參與編寫性能測試報告。 4. 完成制定驗收測試方法和流程，參與制定驗收測試方案 。 5. 負責主導進行驗收測試，編寫驗收測試報告 。 6. 參與修改性能測試及驗收測試的缺陷代碼。 7. 負責對相關交付物進行評審。 7.6.37.6.3 XXXX 職責職責 1. 負責搭建和維護性能測試環(huán)境。 2. 負責制定性能測試方案 ，編寫性能測試案例。 3. 負責完成性能測試，編寫性能測試報告 。 電子印章專題實施服務項目工作說明書 核心銀行系統(tǒng)轉型升級工程 4. 負責搭建和維護驗收測試環(huán)境。 5. 參與制定驗收測試方法及流程，制定驗收測試方案 。 6. 參與指導驗收測試案列。 7. 配合進行驗收測試，完成缺陷修復。 8. 參與完成驗收測試報告 。 9. 制定系統(tǒng)管理方法及生產(chǎn)版本發(fā)布流程。 10. 負責確定生產(chǎn)環(huán)境軟硬件配置，指定生產(chǎn)環(huán)境部署方案 。 7.6.47.6.4 工作工作時間時間 本階段工作所需時間約 7 個月。 7.6.57.6.5 階段階段交付件交付件 1. 性能測試方案 2. 性能測試報告 3. 驗收測試方案 4. 驗收測試報告 5. 生產(chǎn)環(huán)境部署方案 7.6.67.6.6 完成完成標準標準 XX 向 XXXX 提供生產(chǎn)環(huán)境部署方案 ，并通過評審。XX 完成性能測試，達 到預期性能目標，配合 XXXX 驗收測試人員完成驗收測試，達到預期測試目標。 7.77.7 培訓培訓演練階段演練階段 7.7.17.7.1 主要主要工作內(nèi)容工作內(nèi)容 完成電子印章專題實施服務的投產(chǎn)演練， 為投產(chǎn)上線打下堅實的基礎， 同時對 電子印章專題實施服務項目工作說明書 核心銀行系統(tǒng)轉型升級工程 知識轉移接收人員進行培訓，完成知識轉移。 7.7.27.7.2 XXXXXXXX 職責職責 1. 提供投產(chǎn)演練所需的場地及軟硬件環(huán)境。 2. 參與編寫業(yè)務操作手冊、系統(tǒng)運行手冊、系統(tǒng)維護手冊、應急手冊等。 3. 協(xié)助配合 XX 進行投產(chǎn)演練。 4. 負責安排業(yè)務人員、技術人員參加培訓，并對培訓結果進行確認。 7.7.37.7.3 XX