供電所長表態(tài)發(fā)言.doc

供電所長表態(tài)發(fā)言 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁： 新年好新年伊始春回大地萬物復(fù)蘇根據(jù)會議安排我代表所在這里作表態(tài)發(fā)言按公司工作要求結(jié)合園區(qū)所工作實(shí)際我們采取如下積極有效措施確保安全生產(chǎn)萬無一失確保各項指標(biāo)任務(wù)務(wù)期必成確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)再上新臺階 一、抓安全保生產(chǎn) (一)、從制度上不斷完善各項安全生產(chǎn)責(zé)任制嚴(yán)厲制度剛執(zhí)性扎實(shí)開展春季安全檢查后續(xù)整改工作深入開展好各項安全活動查找和解決問題 (二)、從思想上強(qiáng)化員工安全意識堅持安全月例會和每周的安全活動學(xué)習(xí)會認(rèn)真貫徹上級的會議文件精神結(jié)合實(shí)際深學(xué)活用 (三)、加強(qiáng)施工現(xiàn)場監(jiān)督管理做好現(xiàn)場施工的組織措施和技術(shù)措施強(qiáng)化安全生產(chǎn)的獎懲考核力度堅決杜絕計劃外工作繼續(xù)加大反違章力度控制好施工現(xiàn)場安全增加巡視線路設(shè)備力度加大用戶設(shè)備的督察力度扎實(shí)地開展好電力設(shè)施保護(hù)工作確保安全無死角 (四)、認(rèn)真貫徹落實(shí)國家電網(wǎng)公司安全生產(chǎn)事故隱患排查治理管理辦法杜絕園區(qū)安全隱患發(fā)生有效提高工作水平確保園區(qū)所安全生產(chǎn)事故隱患排查治理取得實(shí)效 (五)、進(jìn)一步優(yōu)化和規(guī)范基礎(chǔ)資料管理進(jìn)一步完善各臺區(qū)基礎(chǔ)臺帳及時更新數(shù)據(jù)確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性做好迎峰渡夏(冬)和主要節(jié)日、重大活動期間的保電工作加大巡視、夜巡、特巡等力度確保電網(wǎng)設(shè)備健康穩(wěn)定運(yùn)行 二、抓營銷促效益 (一)、是抓電量增長繼續(xù)強(qiáng)化報裝項目的過程跟蹤控制力爭重點(diǎn)報裝項目按時報裝接電努力挖掘新的電量增長點(diǎn)大力實(shí)施臺區(qū)改造工程解決供電卡口問題搶抓工業(yè)園區(qū)新的用戶不斷增長等有利機(jī)遇努力增供擴(kuò)銷 (二)、抓電價執(zhí)行抓好供用電合同的管理加強(qiáng)業(yè)務(wù)變更、電價異動審批管理繼續(xù)加大基本電費(fèi)、農(nóng)排用電的分析監(jiān)控力度確保均價穩(wěn)步上揚(yáng) (三)、抓電費(fèi)回收加強(qiáng)電費(fèi)回收考核加強(qiáng)回收分析、考核和督導(dǎo)繼續(xù)大力推進(jìn)居民電費(fèi)繳費(fèi)業(yè)務(wù)努力提升預(yù)付費(fèi)在應(yīng)收電費(fèi)中所占的比例逐步消除農(nóng)電工墊付電費(fèi)現(xiàn)象力爭將電費(fèi)回收隱形風(fēng)險降到最校 (四)、抓降損增效按照公司統(tǒng)一部署加快計量里程碑改造步伐進(jìn)一步完善臺區(qū)基礎(chǔ)信息高低壓線損指標(biāo)落實(shí)到班組班組落實(shí)到個人加強(qiáng)線損過程管理加大線損分析、考核力度堵塞管理漏洞;按照公司統(tǒng)一安排開展高損臺區(qū)整治和低電壓改造工作逐步消滅高損臺區(qū)、負(fù)損臺區(qū)和零損臺區(qū);深入開展有針對性的反竊電活動進(jìn)一步加強(qiáng)反竊電宣傳工作維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益 (五)、加強(qiáng)營銷基礎(chǔ)管理進(jìn)一步完善營銷工作質(zhì)量管理體系加強(qiáng)營銷基礎(chǔ)信息清理工作力度;積極參入公司主辦和加強(qiáng)所內(nèi)營銷培訓(xùn)工作切實(shí)提高營銷員工的業(yè)務(wù)技能素質(zhì)加強(qiáng)用戶安全供用電檢查確保不發(fā)生營銷安全事故 三、抓服務(wù)鑄品牌 (一)、強(qiáng)化線路設(shè)備搶修管理進(jìn)一步理順內(nèi)部管理流程下大力氣解決搶修時間過長處理故障時間過長的問題大力提高供電可靠性 (二)、開展所內(nèi)優(yōu)秀電工評選推進(jìn)電工服務(wù)下鄉(xiāng)進(jìn)戶切實(shí)打造好一流服務(wù)品牌提升公司形象繼續(xù)深入優(yōu)質(zhì)服務(wù)自查自糾不斷查找和整改服務(wù)工作中的不足進(jìn)一步規(guī)范員工服務(wù)行為全面提高“零距離”、個性化、人性化服務(wù)水平 (三)加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作考核積極做好“95598”故障報修工作超前防范客戶投訴嚴(yán)肅查處投訴事件積極開展上門服務(wù)加強(qiáng)與客戶交流溝通對客戶投訴舉報、來信來訪等認(rèn)真處理做到件件有落實(shí)件件有回音加強(qiáng)農(nóng)電工培訓(xùn)提升農(nóng)電工品牌服務(wù)意識不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力 在2x