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姓名:趙英磊 學(xué)號(hào):5205515031 班級(jí):建筑產(chǎn)品153班,ZARA是西班牙Inditex集團(tuán)旗下的一個(gè)子公司,它既是服裝品牌,也是專營(yíng)ZARA品牌服裝的連鎖零售品牌。1975年設(shè)立于西班牙的ZARA隸屬于Inditex集團(tuán)為全球排名第三、西班牙排名第一的服裝商,在世界各地56個(gè)國(guó)家內(nèi),設(shè)立超過(guò)兩千多家的服裝連鎖店。ZARA深受全球時(shí)尚青年的喜愛,設(shè)計(jì)師品牌的優(yōu)異設(shè)計(jì)價(jià)格卻更為低廉,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是讓平民擁抱High Fashion。,Inditex是西班牙排名第一,超越了美國(guó)的GAP、瑞典的H&M成為全球排名第一的服裝零售集團(tuán)。截至2013年10月31日它在全球86個(gè)國(guó)家和地區(qū)開設(shè)了6249家專賣店,旗下共有8個(gè)服裝零售品牌,ZARA是其中最有名的品牌。在全球86個(gè)國(guó)家擁有1808家專賣店(自營(yíng)專賣店占90%,其余為合資和特許專賣店)。盡管ZARA品牌的專賣店只占Inditex公司所有分店數(shù)的三分之一,但是其銷售額卻占總銷售額的66%左右。 ZARA第一家門店于1975年在西班牙拉科魯尼亞(LA Corua)開設(shè),目前已擁有1,900多家店遍布世界87個(gè)市場(chǎng)主要城市的商業(yè)中心。ZARA在國(guó)際上的成功清楚地表明時(shí)裝文化無(wú)國(guó)界。憑借一支擁有200多名專業(yè)人士的創(chuàng)作團(tuán)隊(duì),ZARA的設(shè)計(jì)過(guò)程緊跟大眾口味。,品牌故事,1975年設(shè)立于西班牙的ZARA,隸屬于Inditex集團(tuán),為全球排名第三、西班牙排名第一的服裝商,在世界各地56個(gè)國(guó)家內(nèi),設(shè)立超過(guò)兩千多家的服裝連鎖店。ZARA 深受全球時(shí)尚青年的喜愛,設(shè)計(jì)師品牌的優(yōu)異設(shè)計(jì),價(jià)格卻更為低廉,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是讓平民擁抱High Fashion。 ZARA 充分迎合了大眾對(duì)于流行趨勢(shì)熱衷追逐的心態(tài):穿得體面,且不會(huì)傾家蕩產(chǎn)。 ZARA 的定價(jià)略低于商場(chǎng)里的品牌女裝,而它的款式色彩特別豐富。在這里,既可以找到最新的時(shí)髦單品,也可以找到任何需要的基本款和配飾,再加上設(shè)計(jì)豐富的男裝和童裝,一個(gè)家庭的服裝造型甚至都可以一站式購(gòu)齊。,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),顧客可以花費(fèi)不到頂級(jí)品牌十分之一的價(jià)格,享受到頂級(jí)品牌的設(shè)計(jì),因?yàn)樗梢栽跇O短的時(shí)間內(nèi)復(fù)制最流行的設(shè)計(jì),并且迅速推廣到世界各地的店里。打個(gè)比方,今天你在米蘭看到的當(dāng)季最新款的裙子,10天后,就可以在北京世貿(mào)天階的ZARA 店里買到神似的衣服。 ZARA 的秘密就在于:旗下?lián)碛谐^(guò)200名的專業(yè)設(shè)計(jì)師,平均年齡只有25歲,他們隨時(shí)穿梭于巴黎、米蘭、紐約、東京等時(shí)裝之都的各大秀場(chǎng),并以最快的速度推出仿真時(shí)尚單品。,zara各地展柜,1,品牌櫥窗設(shè)計(jì)分析,Zara品牌櫥窗設(shè)計(jì)和陳列設(shè)計(jì)師以創(chuàng)意主題上共享得到相同的靈感,主題“反映了我們生活的地方溝通大都市,必須走過(guò),有勇氣,每一天”。透過(guò)Zara品牌櫥窗設(shè)計(jì)讓每個(gè)消費(fèi)者都可以讀懂并感受到出于Zara他/她自己的時(shí)尚理念。Zara米蘭櫥窗設(shè)計(jì)是由白鋼、PVC、鋁型材、木材、LED等多材料構(gòu)造而成櫥窗陳列道具,4米高的櫥窗展示圖騰溶入3個(gè)人體模型完成的藝術(shù)品從商店的各個(gè)入口都可見到。以先鋒與傳統(tǒng)融匯創(chuàng)新的多元化櫥窗設(shè)計(jì)思維,讓消費(fèi)者在“7秒1米內(nèi)驚喜10米內(nèi)”發(fā)現(xiàn)。,Zara的獨(dú)立專賣店一般選擇商廈的臨街底商位置,大面積的建筑外璧面通過(guò)設(shè)計(jì)形成鮮明的品牌形象。巨大的店鋪外觀在人流量大的繁華街區(qū),是天然的廣告牌。幾乎每?jī)芍埽ㄉ踔撩恐芘渌凸?jié)奏的問題)Zara的店鋪里都會(huì)出現(xiàn)新款貨品,款多量少的多頻率上市特點(diǎn),使得消費(fèi)者年平均光顧店鋪的次數(shù)達(dá)到了17次,而行業(yè)平均水平為34次。作為第一視覺傳遞店鋪商品信息的櫥窗,每年的工作量有多么驚人可想而知。如同出色前導(dǎo)時(shí)間一樣,Zara的櫥窗模特搭配推薦款更換也非常頻繁。在櫥窗情景、道具不變的情況下,模特展示的服裝要根據(jù)上市新款的情況隨時(shí)更新。Zara的陳列執(zhí)行依賴于出色的管理,其中有效的培訓(xùn)使店鋪人員可以機(jī)動(dòng)地處理新款上市的陳列配合問題,完善的手冊(cè)指導(dǎo)使執(zhí)行人員有法可依。 Zara內(nèi)部的商品布局陳列量販?zhǔn)降?,更像一個(gè)服裝超市,內(nèi)場(chǎng)的模特?cái)?shù)量很小,所以最重要的模特出樣的德任務(wù)主要體現(xiàn)在櫥窗里。專門的陳列設(shè)計(jì)人員對(duì)櫥窗的設(shè)計(jì)調(diào)整是要親力親為的,內(nèi)場(chǎng)的貨品陳列則通過(guò)培訓(xùn)和督導(dǎo)來(lái)間接完成。,ZARA在櫥窗陳列這塊執(zhí)行力很強(qiáng),這體現(xiàn)在它家櫥窗更換頻繁。在櫥窗道具不變的情況下,人模上服裝會(huì)根據(jù)上市新款的情況隨時(shí)更新。ZARA的櫥窗通常也給人一種流行指導(dǎo)的感覺。 Zara的陳列執(zhí)行依賴于出色的管理,其中有效的培訓(xùn)使店鋪人員可以機(jī)動(dòng)地處理新款上市的陳列配合問題,完善的手冊(cè)指導(dǎo)使執(zhí)行人員有法可依。 Zara內(nèi)部的商品布局陳列量販?zhǔn)降?,更像一個(gè)服裝超市,內(nèi)場(chǎng)的模特?cái)?shù)量很小,所以最重要的模特出樣的德任務(wù)主要體現(xiàn)在櫥窗里。專門的陳列設(shè)計(jì)人員對(duì)櫥窗的設(shè)計(jì)調(diào)整是要親力親為的,內(nèi)場(chǎng)的貨品陳列則通過(guò)培訓(xùn)和督導(dǎo)來(lái)間接完成。,明亮的燈光照明,醒目的品牌Logo, 巨型的宣傳海報(bào)第一時(shí)間吸引顧客的眼球。,Zara的櫥窗模特視覺效果不亞于真實(shí)的時(shí)裝女郎,模特造型和視線照顧各個(gè)方向走來(lái)的顧客,穿著的服飾是春夏的時(shí)裝新款,提供流行指導(dǎo)??蚣芎秃熌荒7赂率业慕Y(jié)構(gòu),三面的拉簾高度經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì),在通透的空間中,結(jié)合層次分明的燈光制造出奇幻的視覺享受。不同角度的燈位的配合,白色沙發(fā),柔軟的靠墊,精致的高跟鞋,展示出快節(jié)奏生活中都市女性的奢華品位。簾幕半開顯示神秘感和著 裝的動(dòng)態(tài)感。,ZARA就運(yùn)用傳統(tǒng)的櫥窗展示技術(shù),巧妙地把時(shí)尚潮流展現(xiàn)在櫥窗里,緊靠那些奢侈大品牌進(jìn)行設(shè)計(jì)。,女裝櫥窗的情境設(shè)計(jì)生動(dòng)表現(xiàn)Zara女郎的生活狀態(tài)與行為習(xí)慣。模特的姿態(tài)和造型各具特色,都很真實(shí)自然。略有淑女風(fēng)格的時(shí)尚套裝因?yàn)榧t色的加入而充滿活力,并構(gòu)成色彩關(guān)聯(lián)。吧臺(tái)、沙發(fā)、糖果和酒杯,細(xì)致的道具增加了情境的真實(shí)感。攝氏度的概念強(qiáng)調(diào)無(wú)論零上高溫或者零下低溫,Zara時(shí) 裝都可以成為女孩們的最佳著裝伙伴。局部區(qū)域照明凸顯出鮮活的人物形象。,極富親和力的生活場(chǎng)景式櫥窗布置,生活方式表現(xiàn)更加突出。生活情趣的個(gè)性道具組合使每組模特相對(duì)獨(dú)立又統(tǒng)一在整體的愉快氛圍中。櫥窗的條紋地面,與背景的店鋪場(chǎng)景圖結(jié)合,制造出很好的空間感跟生活氣息。運(yùn)用射燈的局部照明使模特更加立體生動(dòng)。色彩使用高明度的色系為基調(diào),黃色與牛仔作銜接過(guò)渡,詮釋出俏皮活潑的主題。Zara的產(chǎn)品雖然價(jià)格適中,但是在亞洲等發(fā)展中國(guó)家市場(chǎng)中,顧客群仍然是比較高端的群體。能夠?yàn)楹⒆淤?gòu)買Zara系列童裝的家庭,經(jīng)濟(jì)實(shí)力會(huì)比較深厚。生活方式的表現(xiàn)可以 得到目標(biāo)顧客的認(rèn)同和共鳴,塑造共同的交流空間,2,陳列分析,ZARA采取的是主題式分區(qū)陳列,要點(diǎn)在于易于搭配。由ZARA自身貨品更替率非常高,所以去ZARA的店鋪很少給人驚艷的感覺,通常是一種,“夠用”的感覺?;娟惲蟹绞剑赫龗臁?cè)掛、疊放,這些都用使用,側(cè)掛使用較多。襯衫使用疊放較多。,男裝的展示區(qū)域分為正裝區(qū)和休閑區(qū),大部分為中性色和明度較低的顏色,配飾的搭配展示貫穿始終。,女裝區(qū)域的陳列是ZARA品牌陳列的重點(diǎn),透明的玻璃在店外可以看到里面的陳列款式,所以都采用的是雙面正掛的方式,讓消費(fèi)者能一目了然的了解里面貨品的更新情況。 ZARA的櫥窗設(shè)計(jì)是總部研發(fā)制作的,所有店面的櫥窗尺寸都是統(tǒng)一的尺寸,設(shè)計(jì)師在確定當(dāng)季主題后,設(shè)計(jì)制作好樣品,再發(fā)往全球的各個(gè)店鋪,保證櫥窗展示的全球統(tǒng)一。,黑色框架結(jié)構(gòu)塑造出個(gè)性的展示空間,咖啡色的半透明層板精致典雅,配合燈光的使用增強(qiáng)了陳列區(qū)域的通透感。米色背景墻可與任何色系的搭配組合。鮮亮的高明度黃色系列與經(jīng)典黑白交融,跳躍出張揚(yáng)的流行元素。黑色皮包,靴子與服裝的有機(jī)結(jié)合,引導(dǎo)顧客進(jìn)行系列搭配消費(fèi)。,ZARA賣場(chǎng)形象傳達(dá)出時(shí)尚大氣的整體氛圍。男裝的展示區(qū)域分為正裝區(qū)和休閑區(qū),大部分為中性色和明度較低的顏色,配飾的搭配展示貫穿始終。,孤立的陳列工作沒有價(jià)值。包括前期的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、配送等等動(dòng)作,都相當(dāng)于足球賽中將球從后場(chǎng)傳至前場(chǎng),陳列動(dòng)作可能將球直接帶入禁區(qū),但是這個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻,完成交易的零售人員必須完成漂亮的臨門一腳!這個(gè)比喻,體現(xiàn)著商品陳列與終端零售管理體系間的關(guān)系和互動(dòng)作用。Zara的陳列技巧和思路是容易模仿的,就如同時(shí)裝款式的翻版一樣簡(jiǎn)單。但是同樣的工作,由于不同的模式,而產(chǎn)生了不同的效率和速度,這是決勝的關(guān)鍵。 Zara的品牌快速運(yùn)作系統(tǒng),正是得益于各個(gè)部門之間無(wú)縫隙的系統(tǒng)化銜接與協(xié)作,倘若設(shè)計(jì)師采款落后半步,信息溝通滯后一點(diǎn),物流配送延遲一些,終端陳列每月減少幾次,店員服務(wù)欠缺一個(gè)環(huán)節(jié)Zara都將不是世界級(jí)的零售品牌巨頭。成功的快速模式背后,是巨細(xì)無(wú)遺的管理與執(zhí)行,這是不二的制勝法寶。,3,燈光設(shè)計(jì),ZARA 店鋪的燈光大部分采用的是鑲嵌燈和固定射燈,燈光需要交叉照射,體現(xiàn)出品牌的時(shí)尚格調(diào)。,有人說(shuō)全球敢在范思哲、LV、GUCCI旁邊開店的,也只有ZARA,H&M, 優(yōu)衣庫(kù)。 就是說(shuō),同樣的顧客群,他們用LV的包包,可是,她們依然會(huì)去逛ZARA。 ZARA已經(jīng)開始與各個(gè)一線大牌的
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