燃?xì)獍踩[患分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)管理.doc

管理制度參考范本燃?xì)獍踩[患分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)管理 撰寫(xiě)人：_ 部 門(mén)：_ 時(shí) 間：_1目的為規(guī)范民用戶、工商業(yè)用戶戶內(nèi)燃?xì)獍踩[患的管理，加強(qiáng)戶內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施安全檢查，消除安全隱患，保證用戶安全用氣，特制定本標(biāo)準(zhǔn)。2范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了民用戶、工商業(yè)用戶戶內(nèi)燃?xì)獍踩[患的級(jí)別、分類(lèi)、整改及跟進(jìn)等內(nèi)容。3規(guī)范性引用文件3.1城鎮(zhèn)燃?xì)庠O(shè)計(jì)規(guī)范3.2家用燃?xì)馊紵骶甙踩芾硪?guī)則3.3城鎮(zhèn)燃?xì)馐覂?nèi)工程施工與質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范3.4城鎮(zhèn)燃?xì)夤芾項(xiàng)l例3.5市燃?xì)夤芾項(xiàng)l例3.6市燃?xì)夤芾項(xiàng)l例實(shí)施細(xì)則4職責(zé)4.1安全技術(shù)部負(fù)責(zé)公司戶內(nèi)燃?xì)獍踩[患管理的指導(dǎo)和監(jiān)督工作；負(fù)責(zé)對(duì)隱患用戶向上級(jí)部門(mén)進(jìn)行備案工作；監(jiān)督本標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)；組織對(duì)該標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修訂和完善。5管理內(nèi)容及要求5.1.隱患級(jí)別定義5.1.1一級(jí)隱患非常嚴(yán)重的安全隱患，具有可能導(dǎo)致戶內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施發(fā)生危及用戶及周?chē)従由?cái)產(chǎn)安全的泄漏，以及引起中毒、火災(zāi)、爆炸等事故或違反國(guó)家規(guī)范明令禁止條例款的，需馬上做出整改的隱患。5.1.2二級(jí)隱患嚴(yán)重的安全隱患，具有可預(yù)見(jiàn)的危險(xiǎn)，需現(xiàn)場(chǎng)給客戶整改建議，如未能即時(shí)改善，需再次聯(lián)系客戶跟進(jìn)，督促用戶整改。5.1.3三級(jí)隱患一般的安全隱患，具有潛在的危險(xiǎn)，一定時(shí)間內(nèi)不易造成危險(xiǎn)，需現(xiàn)場(chǎng)給客戶整改建議，督促用戶整改。5.2用戶盜用氣非法手段使用天然氣（用戶有破壞計(jì)量裝置或者從計(jì)量裝置之前的燃?xì)夤艿郎现苯尤獾刃袨椋?，發(fā)現(xiàn)之后，按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。5.2.1隱患分級(jí)、項(xiàng)目描述、整改要求隱患級(jí)別序號(hào)隱患項(xiàng)目隱患描述整改（或督促整改）工作要求一級(jí)1漏氣灶前球閥（含）逆氣流方向的燃?xì)夤艿?、?jì)量表具、管件等公司免費(fèi)維修維護(hù)部位漏氣（外漏及灶前閥內(nèi)漏）。1、漏氣處理不過(guò)夜；2、若不能立即維修，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施軟封堵；3、安檢員對(duì)用戶進(jìn)行安全宣傳教育，拍照存檔，做好記錄并由用戶簽字確認(rèn)；4、維修后全面檢漏，確認(rèn)無(wú)漏氣隱患，由用戶在派工單上簽字確認(rèn)。灶前球閥（不含）順氣流方向的用戶設(shè)施，如燃?xì)饩呒伴y門(mén)、膠管等配件需由用戶承擔(dān)整改費(fèi)用的漏氣。1、漏氣處理不過(guò)夜；2、若不能立即維修，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施軟封堵；3、若用戶不愿支付費(fèi)用，可進(jìn)行自修，安檢員對(duì)用戶進(jìn)行安全宣傳教育，拍照存檔，做好記錄并由用戶簽字確認(rèn)；4、定期督促用戶整改，做好督促記錄；5、如到期用戶仍未整改，實(shí)施暫停供氣；6、用戶維修完畢之后，我公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收，合格之后，進(jìn)行恢復(fù)供氣。2銹蝕銹蝕級(jí)別為4-5級(jí)。見(jiàn)附錄2管道銹蝕等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)1、及時(shí)派工更換燃?xì)夤艿溃ㄈ舾鼡Q的燃?xì)夤艿涝衅渌踩[患，則通過(guò)更換同時(shí)消除）；2、若不能立即維修，應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施軟封堵或其他有效措施；3、安檢員對(duì)用戶進(jìn)行安全宣傳教育，拍照存檔，做好記錄并由用戶簽字確認(rèn)；4、維修后全面檢漏，確認(rèn)不漏氣，對(duì)整改后的管道拍照存檔，并由用戶在派工單上簽字確認(rèn)。3閥門(mén)閑置閥門(mén)后未連接燃?xì)饩?、及時(shí)派工進(jìn)行閑置閥門(mén)封堵；2、若不能立即封堵，應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施軟封堵；3、安檢員對(duì)用戶進(jìn)行安全宣傳教育，拍照存檔，做好記錄并由用戶簽字確認(rèn)；4、有效封堵閑置閥門(mén)（如為羊角閥則更換為一個(gè)合格閥門(mén)），是指拆掉閥門(mén)用堵頭封堵，也可以拆掉閥門(mén)手柄張貼標(biāo)貼；5、整改后拍照存檔。4使用危險(xiǎn)軟管膠管破損（表面有明顯裂痕、受創(chuàng)痕）、鼓脹、分層、暗埋等。1、若不能立即整改，應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施軟封堵；2、拍照存檔，對(duì)用戶安全宣傳教育，做好記錄并由用戶簽字確認(rèn)；3、推薦用戶使用金屬波紋軟管或者加強(qiáng)軟管；4、定期督促用戶整改，做好督促記錄，5、如到期用戶仍未整改，實(shí)施暫停供氣；6、用戶整改后，我公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收，合格之后，進(jìn)行恢復(fù)供氣，拍照存檔并做好相關(guān)記錄。5使用危險(xiǎn)燃具（直排式熱水器或未規(guī)范安裝煙道熱水器、非天然氣專(zhuān)用燃?xì)饩撸?、使用國(guó)家明令禁止生產(chǎn)和銷(xiāo)售的直排式熱水器；2、煙道式熱水器、強(qiáng)排式熱水器未安裝煙道或煙道破損、未連接、未伸出戶外等；3、銘牌顯示為“人工煤氣”、“液化氣”等非天然氣專(zhuān)用燃?xì)饩摺?、張貼熱水器“禁用”警示標(biāo)貼，對(duì)熱水器閥門(mén)實(shí)施軟封堵，可推薦用戶使用“百尊”燃?xì)鉄崴鳎?、拍照存檔，對(duì)用戶安全宣傳教育，做好記錄并由用戶簽字確認(rèn)；3、定期督促用戶整改，做好督促記錄；4、如到期用戶仍未整改，實(shí)施暫停供氣；5、用戶整改后，我公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收，合格之后，進(jìn)行恢復(fù)供氣，拍照存檔并做好相關(guān)記錄。二級(jí)1改變房間原用途或結(jié)構(gòu)、不規(guī)范安裝燃?xì)夤艿阑蛘呷季?、燃?xì)夤艿?、?jì)量表具、燃?xì)饩叩热細(xì)庠O(shè)施安裝在臥室、衛(wèi)生間；2、無(wú)獨(dú)立臥室，廚臥相通。1、若不能立即整改，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施軟封堵；2、拍照存檔，對(duì)用戶安全宣傳教育，做好記錄并由用戶簽字確認(rèn)；3、督促用戶整改，做好督促記錄；4、用戶整改后，我公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收，合格之后，進(jìn)行恢復(fù)供氣，拍照存檔并做好相關(guān)記錄。2使用不合格燃具1、經(jīng)詢問(wèn)用戶燃?xì)饩叱四辏?、燃?xì)庠罹邿o(wú)熄火保護(hù)裝置。1.拍照存檔，對(duì)用戶進(jìn)行安全宣傳教育，做好記錄并由用戶簽字確認(rèn)；2.可推薦用戶使用“百尊”燃?xì)饩摺?使用軟管不規(guī)范1、使用塑料管、水管等非天然氣專(zhuān)用軟管；2、軟管老化；3、橡膠軟管超2m；4、橡膠軟管與閥門(mén)波紋嘴連接處和與燃具的連接處無(wú)壓緊螺母（鎖母）或者管卡（喉箍）固定；5、橡膠軟管穿墻/樓板/頂棚/門(mén)/窗；6、橡膠軟管中間有接口（使用小三通、短接等將膠管分成兩個(gè)或者多個(gè)支管）。1.拍照存檔，對(duì)用戶進(jìn)行安全宣傳教育，督促用戶進(jìn)行整改，做好記錄并由用戶簽字確認(rèn)；2.可推薦用戶改管或選用金屬波紋軟管或加強(qiáng)軟管。4閥門(mén)故障或不合格表前閥、灶前閥、熱閥故障；使用羊角三通閥門(mén)。1.拍照存檔，對(duì)用戶進(jìn)行安全宣傳教育，做好記錄并由用戶簽字確認(rèn)；派工進(jìn)行表前閥、灶前閥的維修或者更換，督促用2.戶整改羊角閥、熱閥安全隱患。三級(jí)1安全間距不夠1、燃?xì)庠O(shè)施與電氣設(shè)備、其他管道安全距離不夠；2、燃?xì)夤艿雷鳛榻拥鼐€、導(dǎo)線使用等。拍照存檔，對(duì)用戶進(jìn)行安全宣傳教育，督促用戶進(jìn)行整改，做好記錄并由用戶簽字確認(rèn)。2燃?xì)庠O(shè)施暗封/暗埋燃?xì)夤艿阑蛉細(xì)饩甙捣庠诠艿谰?、吊井、管溝、裝飾層等位置，通風(fēng)不良或妨礙維修維護(hù)拍照存檔，對(duì)用戶進(jìn)行安全宣傳教育，督促用戶進(jìn)行整改，做好記錄并由用戶簽字確認(rèn)。3兩種火源/燃料1、燃?xì)庠O(shè)施房間使用兩種及以上火源（如液化氣、煤火、柴火等）；2、不同性質(zhì)的燃料共用同一管道設(shè)施或相互之間存在連接關(guān)系；3、燃?xì)庠O(shè)施房間存放易燃易爆物質(zhì)（如汽油、油漆、酒精等）。1、拍照存檔，宣傳教育，可現(xiàn)場(chǎng)整改的，協(xié)助用戶整改，并做好記錄；2、現(xiàn)場(chǎng)不能整改的，拍照存檔、宣傳教育、做好記錄用戶簽字確認(rèn)。4管道承重燃?xì)庠O(shè)施搭掛雜物1、現(xiàn)場(chǎng)要求用戶去掉雜物，宣傳教育、在安檢單中注明，用戶簽字確認(rèn)；2、去掉后拍照存檔。5其他除以上隱患之外影響安全用氣的用戶行為或燃?xì)庠O(shè)施狀態(tài)等拍照存檔、宣傳告知、做好記錄。5.3隱患整改要求5.3.1用戶管理單位應(yīng)對(duì)發(fā)現(xiàn)的所有隱患分類(lèi)、分級(jí)建立臺(tái)賬，做好隱患整改督促監(jiān)控工作，臺(tái)賬應(yīng)定期更新，保證其準(zhǔn)確性。5.3.2對(duì)于安檢所有發(fā)現(xiàn)的各級(jí)隱患，應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)向用戶進(jìn)行有效告知，給整改意見(jiàn)，督促用戶整改。5.3.3對(duì)于需用戶整改，且無(wú)法立即整改的各級(jí)隱患，應(yīng)在安檢完畢7個(gè)自然日內(nèi)在用戶明顯處張貼督促隱患整改告知書(shū)，拍照存檔，督促用戶整改。5.3.4一級(jí)隱患處理（1）漏氣隱患處理或者維修不過(guò)夜。（2）軟封堵是指以隱患存在的最小用氣系統(tǒng)為界，關(guān)閉閥門(mén)，張貼警示封條，拍照存檔，以警示用戶在隱患消除前不能使用繼續(xù)使用。（3）暫停供氣是指以隱患存在的最小用氣系統(tǒng)為界，拆燃?xì)獗砘蛘唛y門(mén)，用堵頭進(jìn)行有效封堵，IC卡表用戶可以采用鎖卡、清零的措施，使用戶暫時(shí)不能使用天然氣。（4）一級(jí)非漏氣隱患維修及督促時(shí)限需公司免費(fèi)整改的項(xiàng)目，除用戶原因外，5個(gè)工作日內(nèi)整改完畢。需用戶整改的項(xiàng)目，自隱患發(fā)現(xiàn)之日起，30個(gè)自然日內(nèi)，督促用戶不少于2次。第1次督促不大于10個(gè)自然日，督促方式為短信督促或現(xiàn)場(chǎng)督促，第2次督促方式為掛號(hào)信督促。短信、掛號(hào)信內(nèi)容應(yīng)包括安全用氣提醒、到期未整改暫停供氣通知等。（5）短信、掛號(hào)信督促之前應(yīng)電話督促、詢問(wèn)用戶是否整改，如已經(jīng)整改，應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收，如未整改，再進(jìn)行短信或掛號(hào)信督促。（6）對(duì)于已經(jīng)完成兩次督促，用戶仍拒絕或者不配合整改的，實(shí)施備案管理，備案材料及備案實(shí)現(xiàn)等要求按照安檢及隱患備案管理的相關(guān)要求執(zhí)行。（7）備案工作完成后，可對(duì)存在一級(jí)安全隱患的用戶實(shí)施暫停供氣處理，停氣審批及恢復(fù)供氣記錄等要求按照安檢隱患暫停供氣及恢復(fù)供氣管理的相關(guān)要求執(zhí)行。5.3.5二級(jí)隱患處理（1）需我公司免費(fèi)整改的項(xiàng)目，除用戶原因外，5個(gè)工作日內(nèi)整改完畢。（2）需用戶整改的項(xiàng)目，用戶管理單位應(yīng)采取多種措施督促用戶整改，自隱患發(fā)現(xiàn)之日起，30個(gè)自然日內(nèi)，對(duì)隱患整改督促不少于1次，督促方式為短信督促。5.3.6工作人員在開(kāi)展此項(xiàng)工作時(shí)要做好隱患整改跟進(jìn)督促以及其他相關(guān)記錄，隱患發(fā)現(xiàn)、隱患處理措施、隱患成功整改等均需拍照存檔。5.3.7隱患成功整改標(biāo)準(zhǔn)隱患整改完畢后，具備下列條件之一即可：1）整改至符合安全用氣條件；2）拆除存在安全隱患的設(shè)施或用氣設(shè)備；3）暫停供氣處理；4）公司認(rèn)可的其他有效措施。6報(bào)告與記錄用戶管理單位要建立并負(fù)責(zé)保存戶內(nèi)燃?xì)獍踩[患臺(tái)帳，做好各類(lèi)工作記錄，各類(lèi)臺(tái)帳、原始記錄保存時(shí)間不得低于4年。7檢查與考核由安全技術(shù)部組織對(duì)本標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，并依據(jù)檢查結(jié)果進(jìn)行考核。附：戶內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施相關(guān)要求（部分）1燃?xì)廛浌埽?）城鎮(zhèn)燃?xì)庠O(shè)計(jì)規(guī)范（GB50028-20xx）10.2.8“5軟管與家用燃具連接時(shí)，其長(zhǎng)度不應(yīng)超過(guò)2m，并不得有接口”“7軟管與管道、燃具的連接處應(yīng)采用壓緊螺帽（鎖母）或管卡（喉箍）固定，在軟管的上游與硬管的連接處應(yīng)設(shè)閥門(mén)”“8橡膠軟管不得穿墻、頂棚、地面、窗和門(mén)”（2）城鎮(zhèn)燃?xì)馐覂?nèi)工程施工與質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范（CJJ94-20xx）4.3.24“2當(dāng)軟管存在彎折、拉伸、龜裂、老化等現(xiàn)象時(shí)不得使用”“5軟管應(yīng)低于灶具面板30mm以上”“7非金屬軟管不得使用管件將其分成兩個(gè)或多個(gè)支管”（3）市燃?xì)夤芾項(xiàng)l例實(shí)施細(xì)則第五章第二十四條“（五）連接燃?xì)馄骶叩哪z管應(yīng)定期更換；”2燃?xì)馊紵骶撸ㄈ細(xì)庠?、熱水器）?）家用燃?xì)馊紵骶甙踩芾硪?guī)則（GB17905-20xx）“7.3家用燃具判廢”“7.3.1燃具從售出當(dāng)日起：a）使用人工煤氣的快速熱水器、容積式熱水器和采暖熱水爐的判廢年限應(yīng)為6年；b）使用液化石油氣和天然氣的快速熱水器、容積式熱水器和采暖水爐的判廢年限應(yīng)為8年；c）燃?xì)庠罹叩呐袕U年限應(yīng)為8年；d）燃具的排廢年限有明示的，應(yīng)以企業(yè)產(chǎn)品明示為準(zhǔn)，但不應(yīng)低于以上的規(guī)定年限；e）上述規(guī)定以外的其他燃具的排廢年限應(yīng)為10年?！薄?.3.2燃?xì)鉄崴鞯热季?，檢修后仍發(fā)生如下故障之一時(shí)，即使沒(méi)有達(dá)到判廢年限，也應(yīng)予以判廢：a）燃燒工況嚴(yán)重惡化，檢修后煙氣中一氧化碳含量仍達(dá)不到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定；b）燃燒室、熱交換器嚴(yán)重?zé)龘p或火焰外溢；c）檢修后仍漏水、漏氣或絕緣擊穿漏電。”（2）關(guān)于禁止生產(chǎn)、銷(xiāo)售浴用直排式燃?xì)鉄崴鞯耐ㄖ▏?guó)輕行19xx101號(hào)）“一、從19xx年10月1日起，禁止生產(chǎn)浴用直排式燃?xì)鉄崴鳌?duì)生產(chǎn)的非浴用直排式燃?xì)鉄崴?，必須在產(chǎn)品上加貼警示性標(biāo)簽，說(shuō)明該產(chǎn)品禁止用于洗澡?！薄岸?0xx年5月1日起，禁止銷(xiāo)售浴用直排式燃?xì)鉄崴?。”?）城鎮(zhèn)燃?xì)庠O(shè)計(jì)規(guī)范（GB50028-20xx）“10.4.2居民生活用氣設(shè)備嚴(yán)禁設(shè)置在臥室內(nèi)”3室內(nèi)燃?xì)夤艿纼艟喑擎?zhèn)燃?xì)庠O(shè)計(jì)規(guī)范（GB50028-20xx）表10.2.36室內(nèi)燃?xì)夤艿琅c電氣設(shè)備、相鄰管道之間的凈距管道和設(shè)備與燃?xì)夤艿赖膬艟啵╟m）平行敷設(shè)交叉敷設(shè)電氣設(shè)備明裝的絕緣電線或電纜2510（注）暗裝或管內(nèi)絕緣電線5（從所做的槽或管子的邊緣算起）1電壓小于1000V的裸露電線100100配電盤(pán)或配電箱、電表30不允許電插座、電源開(kāi)關(guān)15不允許相鄰管道保證燃?xì)夤艿馈⑾噜徆艿赖陌惭b和維修2注：1當(dāng)明裝電線加絕緣套管且套管的兩端各伸出燃?xì)夤艿?0cm時(shí)，套管與燃?xì)夤艿赖慕徊鎯艟嗫山?