2011浦東星河灣英皇音樂(lè)生活分享會(huì)活動(dòng)總結(jié)62p.ppt

“星”夢(mèng)“琴”緣 星生活藝術(shù)季之英皇音樂(lè)生活分享會(huì)活動(dòng)總結(jié) 2011.05.22,目錄,part 1 活動(dòng)背景 part 2 活動(dòng)概述 part 3 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng) part 4 活動(dòng)亮點(diǎn)及小故事 part 5 活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)分享,星河灣聯(lián)手英皇考級(jí),星河灣一直致力于對(duì)文化教育事業(yè)的傳承和發(fā)揚(yáng)。從嶺南文化、三晉文化的挖掘與發(fā)揚(yáng)，到汶川第一小學(xué)的出資承建，無(wú)處不體現(xiàn)著星河灣對(duì)文化教育事業(yè)的執(zhí)著。此次活動(dòng)讓嘉賓的子女體驗(yàn)英國(guó)皇家音樂(lè)學(xué)院藝術(shù)教育，為嘉賓的下一代打造一個(gè)與國(guó)際知名藝術(shù)學(xué)府交流的平臺(tái)，同時(shí)進(jìn)一步推動(dòng)星河灣的品牌文化發(fā)展。,【活動(dòng)背景】,英國(guó)皇家音樂(lè)學(xué)院：英國(guó)皇家音樂(lè)學(xué)院是倫敦大學(xué)的獨(dú)立學(xué)院，學(xué)生畢業(yè)之后將獲得倫敦大學(xué)學(xué)位。該學(xué)院創(chuàng)建于1822年，是英國(guó)最古老的公立音樂(lè)學(xué)院之一，在國(guó)際上享有極高的聲譽(yù)，培養(yǎng)了眾多世界級(jí)的優(yōu)秀藝術(shù)家，如萊斯利伽勒特，埃爾頓約翰，梅琳尼克拉絲m等。在2005年中國(guó)中央電視臺(tái)拍攝的世界百所名校專輯當(dāng)中，英國(guó)皇家音樂(lè)學(xué)院是英國(guó)唯一一所入選的音樂(lè)學(xué)院，該院還多次被評(píng)為全英最優(yōu)秀的學(xué)院。,【活動(dòng)背景】,英國(guó)皇家音樂(lè)學(xué)院音樂(lè)考級(jí)： 英國(guó)皇家音樂(lè)學(xué)院音樂(lè)考級(jí)（下稱：英皇考級(jí)）是當(dāng)今世界上最具權(quán)威的音樂(lè)考試?！坝⒒士技?jí)”自1889年成立以來(lái)已有120多年歷史，由英國(guó)皇家音樂(lè)學(xué)院、英國(guó)皇家音樂(lè)學(xué)校、英國(guó)皇家北方音樂(lè)學(xué)院、蘇格蘭皇家音樂(lè)戲劇學(xué)院聯(lián)合組成。 “英皇考級(jí)”因其完善、公正、公平的考試體系被全世界專業(yè)音樂(lè)人士所認(rèn)可，目前五大洲的90多個(gè)國(guó)家，每年有超過(guò)65萬(wàn)人的考生參加考試，不同樂(lè)器、不同表演形式、不同國(guó)籍、年齡、音樂(lè)水平甚至殘障人士都可以報(bào)名參加。其考試成績(jī)不但激勵(lì)學(xué)習(xí)者更好的享受音樂(lè)，還被世界許多國(guó)際知名院校、行業(yè)協(xié)會(huì)認(rèn)可。,【活動(dòng)背景】,目錄,part 1 活動(dòng)背景 part 2 活動(dòng)概述 part 3 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng) part 4 活動(dòng)亮點(diǎn)及小故事 part 5 活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)分享,活動(dòng)主題：“星”夢(mèng)“琴”緣，星生活藝術(shù)季之英皇音樂(lè)生活分享會(huì) 活動(dòng)時(shí)間：2011年5月22日（周日）下午14:00 活動(dòng)地點(diǎn)：浦東星河灣酒店國(guó)際會(huì)議中心 活動(dòng)規(guī)模：100人左右 主辦單位：星河灣集團(tuán)&英皇考級(jí) 特別鳴謝：上海市對(duì)外文化交流公司，通利琴行 邀約嘉賓：英皇考級(jí)培訓(xùn)部考官及優(yōu)秀學(xué)員、星河灣業(yè)主及其子女、合作三方優(yōu)質(zhì)客戶資源。,【活動(dòng)概述】,【活動(dòng)概述】,拓展客戶情況,活動(dòng)前邀約情況：36組、88人 實(shí)際到訪客戶數(shù)據(jù)：38組、95人（策源實(shí)到13組、30人，合富實(shí)到25組、65人，包含一期老業(yè)主10人) 實(shí)際到訪率：108% 儲(chǔ)備客戶：17組（合富12組、策源5組） 意向客戶：10組（合富7組、策源3組）,活動(dòng)流程,【活動(dòng)概述】,【活動(dòng)概述】,嘉賓風(fēng)采,夏 蓓 施坦威鋼琴亞太區(qū)總代理、上海通利琴行總經(jīng)理 趙培文 英皇考級(jí)華東區(qū)總代理、上海市對(duì)外文化交流公司總經(jīng)理 李美格 原上海師范大學(xué)音樂(lè)學(xué)院鋼琴考研系主任、英皇考級(jí)培訓(xùn)部主任 張幽幽 美國(guó)德克薩斯基督大學(xué)藝術(shù)博士生、郎朗的師妹,夏蓓,張幽幽,李美格,趙培文,目錄,part 1 活動(dòng)背景 part 2 活動(dòng)概述 part 3 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng) part 4 活動(dòng)亮點(diǎn)及小故事 part 5 活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)分享,【活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)】,活動(dòng)前籌備階段,工作人員8：00 即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的活動(dòng)布置。,【活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)】,【活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)】,現(xiàn)場(chǎng)工作人員細(xì)致熨燙椅套、整理星河灣資料袋，保證細(xì)節(jié)的完美呈現(xiàn)。,【活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)】,專業(yè)的調(diào)音師在對(duì)今天的表演樂(lè)器施坦威鋼琴進(jìn)行調(diào)音、試音。,【活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)】,現(xiàn)場(chǎng)布置呈現(xiàn),10：00 簽到臺(tái)、簽到板、茶歇臺(tái)和酒店物料等外場(chǎng)布置到位。,【活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)】,10：00 簽到臺(tái)、簽到板、茶歇臺(tái)和酒店物料等外場(chǎng)布置到位。,【活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)】,【活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)】,10：30 內(nèi)場(chǎng)的舞臺(tái)、座椅、資料袋、席位卡均已整齊的布置完畢。,【活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)】,12：00 茶歇臺(tái)及茶點(diǎn)布置完畢，現(xiàn)場(chǎng)的臺(tái)花精美無(wú)比、酒店提供的點(diǎn)心也香甜誘人。,【活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)】,現(xiàn)場(chǎng)彩排,【活動(dòng)準(zhǔn)備】,現(xiàn)場(chǎng)樂(lè)器及燈光音響調(diào)試中,【現(xiàn)場(chǎng)彩排】,表演嘉賓進(jìn)行演出前的彩排,【現(xiàn)場(chǎng)彩排】,表演嘉賓進(jìn)行演出前的彩排,【現(xiàn)場(chǎng)彩排】,現(xiàn)場(chǎng)工作人員及溝通官進(jìn)行崗位職責(zé)彩排，確保整個(gè)活動(dòng)的順利舉行。,【活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)】,現(xiàn)場(chǎng)工作人員、溝通官就緒,【活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)】,現(xiàn)場(chǎng)工作人員身著漂亮的禮服，優(yōu)雅的站立于自己的崗位。,【活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)】,現(xiàn)場(chǎng)溝通官于活動(dòng)前的彩排演練,【活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)】,嘉賓到場(chǎng)簽到,【嘉賓簽到】,嘉賓入場(chǎng)，,第一組在背景板前簽到的嘉賓,【嘉賓簽到】,參與活動(dòng)嘉賓都非常主動(dòng)的在背景板前留影,【嘉賓簽到】,施坦威鋼琴亞太區(qū)總代理、上海通利琴行總經(jīng)理夏蓓女士早早的就來(lái)到了活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)并簽到留影,【嘉賓簽到】,【現(xiàn)場(chǎng)嘉賓】,嘉賓陸續(xù)到來(lái)，現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍,【茶歇現(xiàn)場(chǎng)】,嘉賓陸續(xù)來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)，在茶歇現(xiàn)場(chǎng)由溝通官串聯(lián)在一起并相互認(rèn)識(shí),【活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)】,活動(dòng)進(jìn)行中,【活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)】,英皇考級(jí)華東區(qū)總代理、上海對(duì)外文化交流公司趙培文總經(jīng)理致辭，她盛贊星河灣和英皇考級(jí)同屬藝術(shù)精品，稱兩者的聯(lián)袂是珠聯(lián)璧合、相得益彰。,【活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)】,來(lái)自無(wú)錫的小朋友席宇，她今年才9歲，演奏中一位臺(tái)下的小觀眾也忍不住躍躍欲試。,【活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)】,帶來(lái)大提琴獨(dú)奏的是yang alex（右），由張幽幽（美籍）伴奏。這次表演是他們第一次合作，并且他們見(jiàn)面還不到3個(gè)小時(shí)，但演奏默契十足。,【活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)】,精彩的表演一曲終，讓現(xiàn)場(chǎng)的觀眾們掌聲不斷。,【活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)】,這位嘉賓是黃念同學(xué)，他演奏的是肖邦的降d大調(diào)圓舞曲、里姆斯基科薩科夫野蜂飛舞、拉威爾水之嬉戲及莫扎特的經(jīng)典之作土耳其進(jìn)行曲。有小郎朗之稱的黃念同學(xué)高潮迭起的演奏令現(xiàn)場(chǎng)數(shù)度掌聲四起，果然名不虛傳。,【活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)】,演奏嘉賓是張幽幽（美籍）同學(xué)，她目前留學(xué)美國(guó)攻讀藝術(shù)博士學(xué)位，就讀于德克薩斯基督教大學(xué)。她演奏貝多芬的“op.126”（節(jié)選）曲目，純熟的演奏功力，將現(xiàn)場(chǎng)氣氛帶到最高潮。,【活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)】,精彩的演奏帶給觀眾最美的享受，大家早有準(zhǔn)備，紛紛掏出攝像機(jī)、照相機(jī)、手機(jī)來(lái)記錄這令人感動(dòng)的時(shí)光。,【活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)】,演奏嘉賓們的忘我精彩演出，博得現(xiàn)場(chǎng)觀眾們經(jīng)久不息的掌聲,【活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)】,現(xiàn)場(chǎng)的另一個(gè)環(huán)節(jié)就是關(guān)于英皇考級(jí)的百問(wèn)百答。李教授仔細(xì)地為大家解讀英皇考級(jí)的相關(guān)問(wèn)題，臺(tái)下的觀眾們也積極提出自己心中最關(guān)心的問(wèn)題。,目錄,part 1 活動(dòng)背景 part 2 活動(dòng)概述 part 3 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng) part 4 活動(dòng)亮點(diǎn)及小故事 part 5 活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)分享,小嘉賓們的表演非常精彩，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)掌聲不斷,特別是安徽“小朗朗”黃念一精湛的表演，讓現(xiàn)場(chǎng)連續(xù)出現(xiàn)三次熱烈的掌聲，他的手指在黑白琴鍵上飛舞，彈奏出的激昂的旋律讓人心潮澎湃。,【活動(dòng)亮點(diǎn)】,亮點(diǎn)一：表演者演奏精彩,亮點(diǎn)二：嘉賓欣賞演出投入,在活動(dòng)開(kāi)始后，小嘉賓依次上臺(tái)表演，她們精彩沉醉的表演，深深的打動(dòng)了臺(tái)下的每一位嘉賓，其中很多客戶紛紛拿出自己的dv認(rèn)真紀(jì)錄活動(dòng)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，希望將這精彩的瞬間永久保留。,事先合作雙方邀約了大約40組客戶，可能由于活動(dòng)主題讓客戶非常感興趣，實(shí)際到訪的客戶遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)我們的預(yù)期，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)來(lái)了很多嘉賓，為此我們還額外增加了兩排座椅以滿足嘉賓就坐。,【活動(dòng)亮點(diǎn)】,亮點(diǎn)三：客戶到場(chǎng)率高,亮點(diǎn)四：溝通官溝通工作到位,活動(dòng)當(dāng)天溝通官很好的將星河灣的銷(xiāo)售信息融入到活動(dòng)中，引起了嘉賓 的強(qiáng)烈興趣，很多嘉賓主動(dòng)要求獲得更多關(guān)于星河灣的信息。,【活動(dòng)小故事】,在5月22日得英皇音樂(lè)生活分享會(huì)活動(dòng)中，我所接待的吳女士在活動(dòng)結(jié)束后第一時(shí)間要求參觀我們的園林。吳女士感嘆道：你們的酒店做得如此典雅，我很好奇你們的社區(qū)會(huì)怎么樣更加震撼！在參觀園林的過(guò)程中，吳女士頻頻駐足觀賞各個(gè)景觀！當(dāng)知道星河灣點(diǎn)滴背后的舍得、用心與創(chuàng)新后，吳女士又一次動(dòng)情感嘆道：這樣有責(zé)任心的地產(chǎn)商，我之前沒(méi)有遇到過(guò)，相信之后也不會(huì)再遇到！所以遇到就不想錯(cuò)過(guò)，你們的二期開(kāi)放后我一定再來(lái)！ 客戶經(jīng)理-石汪洋,今天來(lái)參加英皇音樂(lè)分享活動(dòng)的是浦東一期的業(yè)主張小姐，她不是第一次來(lái)參加這樣的活動(dòng)，曾經(jīng)也參加過(guò)好幾次，在星河灣她認(rèn)識(shí)了很多事業(yè)上的朋友，同時(shí)，也有好幾個(gè)朋友都買(mǎi)在這里，她到現(xiàn)在還清晰記得當(dāng)時(shí)買(mǎi)這套物業(yè)時(shí)星河灣酒店、樣板房、園林到處都是人山人海，來(lái)參觀的人無(wú)一人不被下沉式的景觀，人魚(yú)共游的泳池，還有它的裝修所驚嘆。她覺(jué)得自己很幸運(yùn)，能夠在開(kāi)盤(pán)的當(dāng)天搶到一套220平米的三房，這是她們?cè)谛呛訛车牡谝惶孜飿I(yè)，但她相信這不是最后一套，二期的園林開(kāi)放后會(huì)再過(guò)來(lái)參觀。 客戶經(jīng)理-蔣葉春,【活動(dòng)小故事】,【活動(dòng)小故事】,今天下午參加了英皇音樂(lè)生活分享會(huì)活動(dòng)，到場(chǎng)嘉賓都準(zhǔn)時(shí)按預(yù)約時(shí)間到達(dá)浦東星河灣酒店。這次活動(dòng)的主角小朋友都很幸運(yùn)的觀看了英皇音樂(lè)最頂級(jí)學(xué)員的現(xiàn)場(chǎng)演奏，也讓他們對(duì)以后的學(xué)習(xí)生涯充滿了信心。而家長(zhǎng)也收獲頗多，不僅發(fā)現(xiàn)了孩子的興趣愛(ài)好而且參觀了星河灣，為自己今后的置業(yè)指引了一條很重要的方向。星河灣就是這樣一個(gè)地方，不僅為業(yè)主打造完美的高品質(zhì)生活更為業(yè)主打造了一個(gè)高端的社交平臺(tái)。 客戶經(jīng)理-袁依雯,今天參加了“星夢(mèng)琴緣”英皇音樂(lè)分享會(huì)?；顒?dòng)舉辦得比預(yù)想的要順利，客戶到訪量也比預(yù)計(jì)得高很多。非常有幸能夠聽(tīng)到國(guó)際知名音樂(lè)學(xué)府的學(xué)員精彩得表演?；顒?dòng)結(jié)束出宴會(huì)廳的客戶都為之贊不絕口。有同事客戶的一個(gè)小朋友帶病參加活動(dòng)，從這件事就可以看出參會(huì)嘉賓對(duì)活動(dòng)的重視！這樣的活動(dòng)不僅能挖掘激發(fā)小朋友的興趣愛(ài)好與潛能還能與客戶形成聯(lián)動(dòng)多一份與客戶之間的溝通，這就是星河灣這種高端的社交平臺(tái)所發(fā)揮的優(yōu)勢(shì)。 客戶經(jīng)理-何湘敏,【活動(dòng)小故事】,孫小姐是一期業(yè)主，帶女兒來(lái)的，女兒六歲也正在練琴。對(duì)星河灣呢能給她們業(yè)主帶來(lái)的高端圈層平臺(tái)非常滿意，特別是能為業(yè)主的下一代著想非常感動(dòng)。而且再得知二期即將年中推出市場(chǎng)表示非常有興趣，并約定二期樣板房開(kāi)放馬上聯(lián)系她。 客戶經(jīng)理-吳剛,【活動(dòng)小故事】,【活動(dòng)小故事】,今天參加了下午的公關(guān)活動(dòng)，在我的邀約客戶中有位小朋友中途發(fā)燒了，細(xì)問(wèn)下才知道原來(lái)小朋友早上剛吊過(guò)鹽水，本來(lái)要在家好好休息，可是父母覺(jué)得這是個(gè)很好的機(jī)會(huì)就把小朋友帶過(guò)來(lái)了，當(dāng)活動(dòng)進(jìn)行到一半時(shí)小朋友就撐不住了，臨走前該客戶也非常不好意思，在等車(chē)途中客戶也語(yǔ)重心長(zhǎng)地說(shuō)：我覺(jué)得這次是個(gè)蠻好的機(jī)會(huì)，既可以參加活動(dòng)又可以參觀園林，但是由于小朋友發(fā)燒，希望下次有機(jī)會(huì)能到我們園林及樣板房參觀。 客戶經(jīng)理-張玲妍,目錄,part 1 活動(dòng)背景 part 2 活動(dòng)概述 part 3 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng) part 4 活動(dòng)亮點(diǎn)及小故事 part 5 活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)分享,成功經(jīng)驗(yàn),【活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)分享】,給嘉賓佩戴胸花是一般活動(dòng)的慣例環(huán)節(jié)，但本次英皇音樂(lè)分享活動(dòng)我們?nèi)∠@一環(huán)節(jié)，因?yàn)榭紤]到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)有很多小朋友，擔(dān)心胸花的針頭可能會(huì)意外傷到他們，帶來(lái)不必要的麻煩。,【活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)分享】,經(jīng)驗(yàn)一：臨時(shí)決定取消佩戴胸花環(huán)節(jié),經(jīng)驗(yàn)二：嚴(yán)格把控現(xiàn)場(chǎng)物料-桌花,離活動(dòng)開(kāi)始半小時(shí)前，發(fā)現(xiàn)簽到臺(tái)的桌花質(zhì)量不高，有些花瓣有點(diǎn)發(fā)黃，立馬通知酒店馬上更換，于是不到20分鐘一盆新鮮欲滴的桌花重新出現(xiàn)在簽到臺(tái)上，非常漂亮。,【活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)分享】,經(jīng)驗(yàn)三：不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)客戶,活動(dòng)開(kāi)始前，有位姓莊的業(yè)主，自發(fā)來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)，詢問(wèn)活動(dòng)詳情，表示很有興趣參加，于是我們的工作人員第一時(shí)間熱情地接待了該業(yè)主，并記下他的姓名及聯(lián)系方式，以便及時(shí)跟進(jìn)，并邀請(qǐng)他下午準(zhǔn)時(shí)參加。,經(jīng)驗(yàn)四：調(diào)整宣傳視頻的播放順序,此次活動(dòng)是與上海英皇學(xué)院考級(jí)培訓(xùn)中心合作，因此向嘉賓推介該培訓(xùn)中心的相關(guān)信息成為活動(dòng)一個(gè)必要的環(huán)節(jié)，但是如果將該培訓(xùn)中心的宣傳視頻單獨(dú)作為一個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)展示，會(huì)顯得過(guò)于商業(yè)性，容易引起嘉賓的反感，于是我們決定將英皇宣傳視頻用作暖場(chǎng)，這樣一方面降低了嘉賓的抗性，另一方面也讓活動(dòng)調(diào)性更高。,活動(dòng)不足及改進(jìn),【活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)分享】,【活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)分享】,問(wèn)題一,不足：因?yàn)樾∨笥驯容^多，所以活動(dòng)中經(jīng)常有大人帶著孩子來(lái)回走動(dòng)，一定程度上影響了現(xiàn)場(chǎng)的整體感覺(jué)。 改進(jìn)：今后可以在事先跟客戶溝通，告訴客戶照顧好自己的小孩，盡量讓他們少在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)跑動(dòng)，以免發(fā)生碰撞等意外。,問(wèn)