2011浦東星河灣英皇音樂生活分享會活動總結(jié)62p.ppt

“星”夢“琴”緣 星生活藝術(shù)季之英皇音樂生活分享會活動總結(jié) 2011.05.22,目錄,part 1 活動背景 part 2 活動概述 part 3 活動現(xiàn)場 part 4 活動亮點及小故事 part 5 活動經(jīng)驗分享,星河灣聯(lián)手英皇考級,星河灣一直致力于對文化教育事業(yè)的傳承和發(fā)揚。從嶺南文化、三晉文化的挖掘與發(fā)揚，到汶川第一小學(xué)的出資承建，無處不體現(xiàn)著星河灣對文化教育事業(yè)的執(zhí)著。此次活動讓嘉賓的子女體驗英國皇家音樂學(xué)院藝術(shù)教育，為嘉賓的下一代打造一個與國際知名藝術(shù)學(xué)府交流的平臺，同時進一步推動星河灣的品牌文化發(fā)展。,【活動背景】,英國皇家音樂學(xué)院：英國皇家音樂學(xué)院是倫敦大學(xué)的獨立學(xué)院，學(xué)生畢業(yè)之后將獲得倫敦大學(xué)學(xué)位。該學(xué)院創(chuàng)建于1822年，是英國最古老的公立音樂學(xué)院之一，在國際上享有極高的聲譽，培養(yǎng)了眾多世界級的優(yōu)秀藝術(shù)家，如萊斯利伽勒特，埃爾頓約翰，梅琳尼克拉絲m等。在2005年中國中央電視臺拍攝的世界百所名校專輯當(dāng)中，英國皇家音樂學(xué)院是英國唯一一所入選的音樂學(xué)院，該院還多次被評為全英最優(yōu)秀的學(xué)院。,【活動背景】,英國皇家音樂學(xué)院音樂考級： 英國皇家音樂學(xué)院音樂考級（下稱：英皇考級）是當(dāng)今世界上最具權(quán)威的音樂考試。“英皇考級”自1889年成立以來已有120多年歷史，由英國皇家音樂學(xué)院、英國皇家音樂學(xué)校、英國皇家北方音樂學(xué)院、蘇格蘭皇家音樂戲劇學(xué)院聯(lián)合組成。 “英皇考級”因其完善、公正、公平的考試體系被全世界專業(yè)音樂人士所認(rèn)可，目前五大洲的90多個國家，每年有超過65萬人的考生參加考試，不同樂器、不同表演形式、不同國籍、年齡、音樂水平甚至殘障人士都可以報名參加。其考試成績不但激勵學(xué)習(xí)者更好的享受音樂，還被世界許多國際知名院校、行業(yè)協(xié)會認(rèn)可。,【活動背景】,目錄,part 1 活動背景 part 2 活動概述 part 3 活動現(xiàn)場 part 4 活動亮點及小故事 part 5 活動經(jīng)驗分享,活動主題：“星”夢“琴”緣，星生活藝術(shù)季之英皇音樂生活分享會 活動時間：2011年5月22日（周日）下午14:00 活動地點：浦東星河灣酒店國際會議中心 活動規(guī)模：100人左右 主辦單位：星河灣集團&英皇考級 特別鳴謝：上海市對外文化交流公司，通利琴行 邀約嘉賓：英皇考級培訓(xùn)部考官及優(yōu)秀學(xué)員、星河灣業(yè)主及其子女、合作三方優(yōu)質(zhì)客戶資源。,【活動概述】,【活動概述】,拓展客戶情況,活動前邀約情況：36組、88人 實際到訪客戶數(shù)據(jù)：38組、95人（策源實到13組、30人，合富實到25組、65人，包含一期老業(yè)主10人) 實際到訪率：108% 儲備客戶：17組（合富12組、策源5組） 意向客戶：10組（合富7組、策源3組）,活動流程,【活動概述】,【活動概述】,嘉賓風(fēng)采,夏 蓓 施坦威鋼琴亞太區(qū)總代理、上海通利琴行總經(jīng)理 趙培文 英皇考級華東區(qū)總代理、上海市對外文化交流公司總經(jīng)理 李美格 原上海師范大學(xué)音樂學(xué)院鋼琴考研系主任、英皇考級培訓(xùn)部主任 張幽幽 美國德克薩斯基督大學(xué)藝術(shù)博士生、郎朗的師妹,夏蓓,張幽幽,李美格,趙培文,目錄,part 1 活動背景 part 2 活動概述 part 3 活動現(xiàn)場 part 4 活動亮點及小故事 part 5 活動經(jīng)驗分享,【活動現(xiàn)場】,活動前籌備階段,工作人員8：00 即到達現(xiàn)場，進行現(xiàn)場的活動布置。,【活動現(xiàn)場】,【活動現(xiàn)場】,現(xiàn)場工作人員細(xì)致熨燙椅套、整理星河灣資料袋，保證細(xì)節(jié)的完美呈現(xiàn)。,【活動現(xiàn)場】,專業(yè)的調(diào)音師在對今天的表演樂器施坦威鋼琴進行調(diào)音、試音。,【活動現(xiàn)場】,現(xiàn)場布置呈現(xiàn),10：00 簽到臺、簽到板、茶歇臺和酒店物料等外場布置到位。,【活動現(xiàn)場】,10：00 簽到臺、簽到板、茶歇臺和酒店物料等外場布置到位。,【活動現(xiàn)場】,【活動現(xiàn)場】,10：30 內(nèi)場的舞臺、座椅、資料袋、席位卡均已整齊的布置完畢。,【活動現(xiàn)場】,12：00 茶歇臺及茶點布置完畢，現(xiàn)場的臺花精美無比、酒店提供的點心也香甜誘人。,【活動現(xiàn)場】,現(xiàn)場彩排,【活動準(zhǔn)備】,現(xiàn)場樂器及燈光音響調(diào)試中,【現(xiàn)場彩排】,表演嘉賓進行演出前的彩排,【現(xiàn)場彩排】,表演嘉賓進行演出前的彩排,【現(xiàn)場彩排】,現(xiàn)場工作人員及溝通官進行崗位職責(zé)彩排，確保整個活動的順利舉行。,【活動現(xiàn)場】,現(xiàn)場工作人員、溝通官就緒,【活動現(xiàn)場】,現(xiàn)場工作人員身著漂亮的禮服，優(yōu)雅的站立于自己的崗位。,【活動現(xiàn)場】,現(xiàn)場溝通官于活動前的彩排演練,【活動現(xiàn)場】,嘉賓到場簽到,【嘉賓簽到】,嘉賓入場，,第一組在背景板前簽到的嘉賓,【嘉賓簽到】,參與活動嘉賓都非常主動的在背景板前留影,【嘉賓簽到】,施坦威鋼琴亞太區(qū)總代理、上海通利琴行總經(jīng)理夏蓓女士早早的就來到了活動現(xiàn)場并簽到留影,【嘉賓簽到】,【現(xiàn)場嘉賓】,嘉賓陸續(xù)到來，現(xiàn)場氣氛活躍,【茶歇現(xiàn)場】,嘉賓陸續(xù)來到現(xiàn)場，在茶歇現(xiàn)場由溝通官串聯(lián)在一起并相互認(rèn)識,【活動現(xiàn)場】,活動進行中,【活動現(xiàn)場】,英皇考級華東區(qū)總代理、上海對外文化交流公司趙培文總經(jīng)理致辭，她盛贊星河灣和英皇考級同屬藝術(shù)精品，稱兩者的聯(lián)袂是珠聯(lián)璧合、相得益彰。,【活動現(xiàn)場】,來自無錫的小朋友席宇，她今年才9歲，演奏中一位臺下的小觀眾也忍不住躍躍欲試。,【活動現(xiàn)場】,帶來大提琴獨奏的是yang alex（右），由張幽幽（美籍）伴奏。這次表演是他們第一次合作，并且他們見面還不到3個小時，但演奏默契十足。,【活動現(xiàn)場】,精彩的表演一曲終，讓現(xiàn)場的觀眾們掌聲不斷。,【活動現(xiàn)場】,這位嘉賓是黃念同學(xué)，他演奏的是肖邦的降d大調(diào)圓舞曲、里姆斯基科薩科夫野蜂飛舞、拉威爾水之嬉戲及莫扎特的經(jīng)典之作土耳其進行曲。有小郎朗之稱的黃念同學(xué)高潮迭起的演奏令現(xiàn)場數(shù)度掌聲四起，果然名不虛傳。,【活動現(xiàn)場】,演奏嘉賓是張幽幽（美籍）同學(xué)，她目前留學(xué)美國攻讀藝術(shù)博士學(xué)位，就讀于德克薩斯基督教大學(xué)。她演奏貝多芬的“op.126”（節(jié)選）曲目，純熟的演奏功力，將現(xiàn)場氣氛帶到最高潮。,【活動現(xiàn)場】,精彩的演奏帶給觀眾最美的享受，大家早有準(zhǔn)備，紛紛掏出攝像機、照相機、手機來記錄這令人感動的時光。,【活動現(xiàn)場】,演奏嘉賓們的忘我精彩演出，博得現(xiàn)場觀眾們經(jīng)久不息的掌聲,【活動現(xiàn)場】,現(xiàn)場的另一個環(huán)節(jié)就是關(guān)于英皇考級的百問百答。李教授仔細(xì)地為大家解讀英皇考級的相關(guān)問題，臺下的觀眾們也積極提出自己心中最關(guān)心的問題。,目錄,part 1 活動背景 part 2 活動概述 part 3 活動現(xiàn)場 part 4 活動亮點及小故事 part 5 活動經(jīng)驗分享,小嘉賓們的表演非常精彩，活動現(xiàn)場掌聲不斷,特別是安徽“小朗朗”黃念一精湛的表演，讓現(xiàn)場連續(xù)出現(xiàn)三次熱烈的掌聲，他的手指在黑白琴鍵上飛舞，彈奏出的激昂的旋律讓人心潮澎湃。,【活動亮點】,亮點一：表演者演奏精彩,亮點二：嘉賓欣賞演出投入,在活動開始后，小嘉賓依次上臺表演，她們精彩沉醉的表演，深深的打動了臺下的每一位嘉賓，其中很多客戶紛紛拿出自己的dv認(rèn)真紀(jì)錄活動的點點滴滴，希望將這精彩的瞬間永久保留。,事先合作雙方邀約了大約40組客戶，可能由于活動主題讓客戶非常感興趣，實際到訪的客戶遠遠超過我們的預(yù)期，活動現(xiàn)場來了很多嘉賓，為此我們還額外增加了兩排座椅以滿足嘉賓就坐。,【活動亮點】,亮點三：客戶到場率高,亮點四：溝通官溝通工作到位,活動當(dāng)天溝通官很好的將星河灣的銷售信息融入到活動中，引起了嘉賓 的強烈興趣，很多嘉賓主動要求獲得更多關(guān)于星河灣的信息。,【活動小故事】,在5月22日得英皇音樂生活分享會活動中，我所接待的吳女士在活動結(jié)束后第一時間要求參觀我們的園林。吳女士感嘆道：你們的酒店做得如此典雅，我很好奇你們的社區(qū)會怎么樣更加震撼！在參觀園林的過程中，吳女士頻頻駐足觀賞各個景觀！當(dāng)知道星河灣點滴背后的舍得、用心與創(chuàng)新后，吳女士又一次動情感嘆道：這樣有責(zé)任心的地產(chǎn)商，我之前沒有遇到過，相信之后也不會再遇到！所以遇到就不想錯過，你們的二期開放后我一定再來！ 客戶經(jīng)理-石汪洋,今天來參加英皇音樂分享活動的是浦東一期的業(yè)主張小姐，她不是第一次來參加這樣的活動，曾經(jīng)也參加過好幾次，在星河灣她認(rèn)識了很多事業(yè)上的朋友，同時，也有好幾個朋友都買在這里，她到現(xiàn)在還清晰記得當(dāng)時買這套物業(yè)時星河灣酒店、樣板房、園林到處都是人山人海，來參觀的人無一人不被下沉式的景觀，人魚共游的泳池，還有它的裝修所驚嘆。她覺得自己很幸運，能夠在開盤的當(dāng)天搶到一套220平米的三房，這是她們在星河灣的第一套物業(yè)，但她相信這不是最后一套，二期的園林開放后會再過來參觀。 客戶經(jīng)理-蔣葉春,【活動小故事】,【活動小故事】,今天下午參加了英皇音樂生活分享會活動，到場嘉賓都準(zhǔn)時按預(yù)約時間到達浦東星河灣酒店。這次活動的主角小朋友都很幸運的觀看了英皇音樂最頂級學(xué)員的現(xiàn)場演奏，也讓他們對以后的學(xué)習(xí)生涯充滿了信心。而家長也收獲頗多，不僅發(fā)現(xiàn)了孩子的興趣愛好而且參觀了星河灣，為自己今后的置業(yè)指引了一條很重要的方向。星河灣就是這樣一個地方，不僅為業(yè)主打造完美的高品質(zhì)生活更為業(yè)主打造了一個高端的社交平臺。 客戶經(jīng)理-袁依雯,今天參加了“星夢琴緣”英皇音樂分享會?；顒优e辦得比預(yù)想的要順利，客戶到訪量也比預(yù)計得高很多。非常有幸能夠聽到國際知名音樂學(xué)府的學(xué)員精彩得表演?；顒咏Y(jié)束出宴會廳的客戶都為之贊不絕口。有同事客戶的一個小朋友帶病參加活動，從這件事就可以看出參會嘉賓對活動的重視！這樣的活動不僅能挖掘激發(fā)小朋友的興趣愛好與潛能還能與客戶形成聯(lián)動多一份與客戶之間的溝通，這就是星河灣這種高端的社交平臺所發(fā)揮的優(yōu)勢。 客戶經(jīng)理-何湘敏,【活動小故事】,孫小姐是一期業(yè)主，帶女兒來的，女兒六歲也正在練琴。對星河灣呢能給她們業(yè)主帶來的高端圈層平臺非常滿意，特別是能為業(yè)主的下一代著想非常感動。而且再得知二期即將年中推出市場表示非常有興趣，并約定二期樣板房開放馬上聯(lián)系她。 客戶經(jīng)理-吳剛,【活動小故事】,【活動小故事】,今天參加了下午的公關(guān)活動，在我的邀約客戶中有位小朋友中途發(fā)燒了，細(xì)問下才知道原來小朋友早上剛吊過鹽水，本來要在家好好休息，可是父母覺得這是個很好的機會就把小朋友帶過來了，當(dāng)活動進行到一半時小朋友就撐不住了，臨走前該客戶也非常不好意思，在等車途中客戶也語重心長地說：我覺得這次是個蠻好的機會，既可以參加活動又可以參觀園林，但是由于小朋友發(fā)燒，希望下次有機會能到我們園林及樣板房參觀。 客戶經(jīng)理-張玲妍,目錄,part 1 活動背景 part 2 活動概述 part 3 活動現(xiàn)場 part 4 活動亮點及小故事 part 5 活動經(jīng)驗分享,成功經(jīng)驗,【活動經(jīng)驗分享】,給嘉賓佩戴胸花是一般活動的慣例環(huán)節(jié)，但本次英皇音樂分享活動我們?nèi)∠@一環(huán)節(jié)，因為考慮到活動現(xiàn)場會有很多小朋友，擔(dān)心胸花的針頭可能會意外傷到他們，帶來不必要的麻煩。,【活動經(jīng)驗分享】,經(jīng)驗一：臨時決定取消佩戴胸花環(huán)節(jié),經(jīng)驗二：嚴(yán)格把控現(xiàn)場物料-桌花,離活動開始半小時前，發(fā)現(xiàn)簽到臺的桌花質(zhì)量不高，有些花瓣有點發(fā)黃，立馬通知酒店馬上更換，于是不到20分鐘一盆新鮮欲滴的桌花重新出現(xiàn)在簽到臺上，非常漂亮。,【活動經(jīng)驗分享】,經(jīng)驗三：不錯過任何一個客戶,活動開始前，有位姓莊的業(yè)主，自發(fā)來到現(xiàn)場，詢問活動詳情，表示很有興趣參加，于是我們的工作人員第一時間熱情地接待了該業(yè)主，并記下他的姓名及聯(lián)系方式，以便及時跟進，并邀請他下午準(zhǔn)時參加。,經(jīng)驗四：調(diào)整宣傳視頻的播放順序,此次活動是與上海英皇學(xué)院考級培訓(xùn)中心合作，因此向嘉賓推介該培訓(xùn)中心的相關(guān)信息成為活動一個必要的環(huán)節(jié)，但是如果將該培訓(xùn)中心的宣傳視頻單獨作為一個環(huán)節(jié)來展示，會顯得過于商業(yè)性，容易引起嘉賓的反感，于是我們決定將英皇宣傳視頻用作暖場，這樣一方面降低了嘉賓的抗性，另一方面也讓活動調(diào)性更高。,活動不足及改進,【活動經(jīng)驗分享】,【活動經(jīng)驗分享】,問題一,不足：因為小朋友比較多，所以活動中經(jīng)常有大人帶著孩子來回走動，一定程度上影響了現(xiàn)場的整體感覺。 改進：今后可以在事先跟客戶溝通，告訴客戶照顧好自己的小孩，盡量讓他們少在活動現(xiàn)場跑動，以免發(fā)生碰撞等意外。,問