你的班組是學(xué)習(xí)型班組嗎

1 / 5 你的班組是學(xué)習(xí)型班組嗎 班組是單位組織的基本細(xì)胞，而班組的學(xué)習(xí)型班組長所能帶來的一項(xiàng)結(jié)果就是把自己的班組帶成一個(gè)學(xué)習(xí)型班組。那么，學(xué)習(xí)型班組的衡量標(biāo)準(zhǔn)是什么呢？ 學(xué)習(xí)型班組有 5 個(gè)獨(dú)特的組成因素： 1.挑戰(zhàn)性的目標(biāo)；2.激勵(lì)型的班組長； 3.樂于付出的成員主體； 4.協(xié)調(diào)一致的流程； 5.團(tuán)結(jié)的文化氛圍。每個(gè)組成要素包含著 4 個(gè)子要素，一共就有了 20 個(gè)衡量學(xué)習(xí)型班 組組的標(biāo)準(zhǔn)： 一、挑戰(zhàn) 性性的目標(biāo) a.共同愿 景景：一個(gè)非常明顯的特 征征就是團(tuán)隊(duì)有明確并被 認(rèn)認(rèn)同的目標(biāo)，對于這一 目目標(biāo)所有的團(tuán)隊(duì)成員都 有有發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)同并愿 意意去實(shí)現(xiàn)。這個(gè)目標(biāo)既 包包括結(jié)果方面的績效也 包包括文化方面的績效， 通通常是所有成員共同設(shè) 定定的。所以，每個(gè)人都 會(huì)會(huì)覺得這是自己的目標(biāo) ，愿意以 100%的努 力力去實(shí)現(xiàn)。 b.目標(biāo) 統(tǒng)統(tǒng)一：這個(gè)目標(biāo)與全局 、全處的目標(biāo)、戰(zhàn)略都 相相協(xié)調(diào)統(tǒng)一，每個(gè)成員 都都很明確自己在實(shí)現(xiàn)這 一一目標(biāo)中的位置，明確 自自己該通過怎樣的努力 去去實(shí)現(xiàn)班組、海事處（ 部部門）和全局的目標(biāo)。 c.目標(biāo)實(shí)現(xiàn)：班組 可可以持續(xù)實(shí)現(xiàn)他們已設(shè) 定定的目標(biāo)，他們的績效 能能超出海事處、局（部 門門）設(shè)定的績效標(biāo)準(zhǔn)， 而而且整個(gè)績效是在大家 共共同關(guān)注和監(jiān)督下獲得 的的，其 中出現(xiàn)任何2 / 5 背離 都都會(huì)被及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正 。 d.目標(biāo)更新：班 組組總是在提高他們目標(biāo) 的的上限，提高績效期望 值值并為自己設(shè)定更高更 迫迫切的目標(biāo)。 二、激 勵(lì)勵(lì)型班組長 a.系統(tǒng) 思思考：班組長在做決策 時(shí)時(shí)總是胸懷大局，考慮 到到對管理相對人、其他 班班組（或者其他海事處 ）和全局的影響。 b. 積極推動(dòng)：班組長總 是是關(guān)注班組績效的提高 ，他會(huì)通過自身不斷的 努努力使班組能力得到最 大大發(fā)揮，他熟悉班組海 事事業(yè)務(wù)流程、所處的位 置置和環(huán)境，能真正幫助 班班組實(shí)現(xiàn)更好的績效。 c.營造良好的績效環(huán) 境境：班組長能夠營造出 一一種讓大家都 能輕松、 愉愉快地為班組績效而努 力力的環(huán)境，他對班組成 員員的關(guān)注是全方位的。 在在班組成員需要培訓(xùn)或 技技術(shù)加強(qiáng)時(shí)，班組長扮 演演一個(gè) “ 老師輔導(dǎo)員 ” 的角色。 d.與所 有有人進(jìn)行溝通：班組長 會(huì)會(huì)很努力地向班組成員 解解釋每一個(gè)決策和指示 的的意圖、內(nèi)容和期望， 使使班組成員對自己所做 的的工作非常了解并能自 由由提問，從而化解心中 的的疑問。班組長能及時(shí) 向向海事處領(lǐng)導(dǎo)或部門負(fù) 責(zé)責(zé)人提供班組的反饋意 見見和建議，是員工和上 一一級管理者溝通的橋梁 。 三、樂于付出的成 員員主體 a.自我超越 ：每個(gè)班組成員都有一 個(gè)個(gè)個(gè)人成長計(jì)劃，這個(gè) 成成長計(jì)劃與他的工作和 生生活相聯(lián)系；每個(gè)人有 一一個(gè) “ 終生3 / 5 學(xué)習(xí)日志 ” 幫幫他們回顧和記錄學(xué)習(xí) ；每個(gè)人都能將學(xué)習(xí)所 獲獲知識(shí)及時(shí)地應(yīng)用到工 作作中；每個(gè)人的特定能 力力都能得到培訓(xùn)和認(rèn)證 。 b.心智模式和個(gè) 人人深度學(xué)習(xí)：每個(gè)班組 成成員都能批判性審視自 己己的 “ 思想、信念、意 愿愿和動(dòng)機(jī) ” ，坦言自己 對對班組活動(dòng)的真正看法 ；在解決誤解與沖突的 討討論中能真誠坦白自己 的的 “ 心智模式 ” ；在與 班班組成員進(jìn)行溝通時(shí)熱 情情、友好和坦誠。 c. 班組學(xué)習(xí)和會(huì)議：班 組組定期舉行回顧績效討 論論提高的會(huì)議，大家通 過過經(jīng)常進(jìn)行 “ 行動(dòng)后回 顧顧 ” 來反思教訓(xùn)、交流 經(jīng)經(jīng)驗(yàn)。這個(gè)過程中的新 發(fā)發(fā)現(xiàn)可用來進(jìn)一步提高 績績效。 d.創(chuàng)新：班 組組成員會(huì)時(shí)刻思考和產(chǎn) 生生解決問題、確?？冃?的的新主意。 四、協(xié)調(diào) 一一致的流程 a.明確 的的工作流程：每個(gè)人對 海海事業(yè)務(wù)的工作實(shí)施都 非非常明確，有相關(guān)的手 冊冊、圖表和宣傳幫助每 個(gè)個(gè)人按照設(shè)定的流程操 作作；人生以及水上安全 管管理要得到足夠重視， 違違規(guī)現(xiàn)象要及時(shí)報(bào)告。 b.改進(jìn)流程：有很 好好的流程改進(jìn)機(jī)制，班 組組成員能夠按照海事管 理理體系程序、須知等方 法法和機(jī)制進(jìn)行流程的改 進(jìn)進(jìn)和創(chuàng)新。 4 / 5 c.績效 管管理流程：有明確的管 理理班組 績效的程序，績 效效優(yōu)秀者能得到認(rèn)可， 較較差者能得到糾正；班 組組長能定期地與成員進(jìn) 行行績效回顧討論。 d. 知識(shí)管理流程：善于 將將個(gè)人和班組的學(xué)習(xí)經(jīng) 驗(yàn)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)和固定，讓 所所有人分享。只要有規(guī) 律律地去實(shí)施，這個(gè)流程 將將會(huì)非常有效，因?yàn)橹?識(shí)識(shí)和 “ 學(xué)習(xí)解決方案 ” 可可以隨時(shí)為成員所用。 五、團(tuán)結(jié)的文化氛圍 a.以管理相對人為 中中心：班組所做的任何 事事都是為滿足管理相對 人人的需求，不管是內(nèi)部 的的還是外部的。管理相 對對人反饋意見能夠定期 得得到總結(jié)和處理，每個(gè) 人人都把 “ 讓管理相對人 滿滿意 ” 和 “ 安全、暢通 ” 當(dāng)成班組的 最大榮幸 。 b.標(biāo)準(zhǔn)化的 “ 關(guān) 鍵鍵信念和價(jià)值 ” ：班組 成成員理解并實(shí)行已經(jīng)定 義義的 “ 關(guān)鍵信念和價(jià)值 ” 體系，能以自己的實(shí) 際際行為體現(xiàn)規(guī)范、質(zhì)量 、安全、文明等價(jià)值。 c.關(guān)愛：班組內(nèi)有 一一種真友愛、愉快的氛 圍圍，成員之間互相尊重 和和信任；他們表現(xiàn)得像 一一家人而不是在一起干 活活的一伙人。 d.“ 我我能 ” 的精神：班組有 一一種 “ 我能 ” 的精神， 每每個(gè)5 / 5 人都用這種精神幫 助助自己實(shí)現(xiàn)各種富有挑 戰(zhàn)戰(zhàn)的目標(biāo)，成員不會(huì)為 不不合格的績效找借口。 就像農(nóng)民的成就只有在 收收獲的甜美中看到一樣 ，一名學(xué)習(xí)型班組長的 能能力，也只能在你締 造 的的學(xué)習(xí)型班組中得到真 正正體現(xiàn)。如果每個(gè)班組 都都能達(dá)到以上目標(biāo)，安 慶慶海事局才能真正實(shí)現(xiàn) 學(xué)學(xué)習(xí)型單位。安慶海事 局局正由新局