酒店客房預訂管理系統(tǒng).doc

。 -可編輯修改- 院院 系：系： 計計算機科學學院算機科學學院 專業(yè)專業(yè)、年、年級級： ： 2010 計計科（科（1）大班）大班 課課程名稱：程名稱： 軟軟件工程件工程 項項目名稱：目名稱： 酒店客房酒店客房預訂預訂管理系管理系統(tǒng)統(tǒng) 學號姓名：學號姓名： 10061064 朱辰朱辰 學號姓名：學號姓名： 10061065 徐徐麗麗 學號姓名：學號姓名： 10081109 張賽張賽北北 學號姓名：學號姓名： 10151251 張勝張勝南南 指指導導教教師師： ： 劉劉衛(wèi)衛(wèi)平平 2012 年年 12 月月 23 日日 。 -可編輯修改- 目目錄錄 第一章第一章 系系統(tǒng)統(tǒng)概述概述 1 1.1 系統(tǒng)開發(fā)背景和意義 .1 1.2 開發(fā)語言簡介 .1 1.3 本系統(tǒng)簡介1 1.4 系統(tǒng)運行環(huán)境 .2 第第二二章章 系系統(tǒng)統(tǒng)需求分析需求分析 2 2.1 用戶需求 .2 2.2 功能需求 .3 2.3 性能需求 .3 2.4 出錯處理需求 .3 2.5 功能圖 .3 2.6 數(shù)據(jù)流圖 .4 2.7 E-R 圖 5 第第三三章章 系系統(tǒng)總統(tǒng)總體體設計設計 5 3.1 系統(tǒng)功能設計 .5 3.2 系統(tǒng)功能模塊圖 .6 第第四四章章 系系統(tǒng)詳細設計統(tǒng)詳細設計 8 4.1 系統(tǒng)詳細設計進度規(guī)劃（甘特圖） .8 4.2 系統(tǒng)詳細設計任務 .8 4.3 系統(tǒng)物理方案配置設計 .9 4.4 系統(tǒng)輸入輸出設計 .9 4.5 系統(tǒng)程序流程圖 .11 第第五五章章 模模塊設計塊設計思路分析思路分析 11 第第六六章章 使用使用說說明明 12 第七章第七章 程序源代程序源代碼碼 16 結(jié)結(jié)束束語語 36 參考文獻參考文獻 37 。 -可編輯修改- 第一章第一章 系系統(tǒng)統(tǒng)概述概述 1.1 系系統(tǒng)統(tǒng)開開發(fā)發(fā)背景和意背景和意義義 隨著人類社會進入信息時代，計算機越來越多地活躍在社會各個領(lǐng)域，成為不可缺少的工具，尤 其在管理方面，管理軟件的出現(xiàn)使大量繁瑣復雜的問題變得簡單易行。在人民生活水平提高的同時， 餐飲，住宿，娛樂業(yè)在服務行業(yè)中占有越來越重要的地位。要使在當前酒店行業(yè)日趨激烈的競爭中脫 穎而出，必須努力發(fā)展自己在管理方面的特色，避免傳統(tǒng)管理方法的失誤，使酒店的信譽以及各個管 理方面都能夠出現(xiàn)零失誤，給管理者和普通的營業(yè)員帶來操作上的方便，對整個酒店各個方面的業(yè) 務帶來快捷，方便，高效的服務，才是管理軟件的成功之處。 現(xiàn)今酒店賓館的規(guī)模不斷擴大，客戶數(shù)量急劇增加，有關(guān)客戶的各種信息也成倍增長，尤其是大 量的客房預訂信息。面對龐大的信息量，需要有客戶信息管理系統(tǒng)來提高客戶管理工作的效率。通過 這樣的系統(tǒng)，可以做到信息的規(guī)范管理，科學統(tǒng)計和快速查詢，從而減少管理方面的工作量。當前許 多酒店正在逐步完善客戶信息管理工作，需要一個能滿足內(nèi)部管理需求，提高管理效率的應用系統(tǒng) 進行內(nèi)部管理。許多酒店經(jīng)過多年的發(fā)展，規(guī)模不斷擴大，客流量成倍增長，積累了大量的客戶信息 急需進行統(tǒng)一管理以防信息的流失。因此，許多酒店需要一個功能全面的客戶信息管理系統(tǒng)來進行 管理，以使管理客戶信息的工作在該系統(tǒng)的配合下更加高效和便捷。 1.2 開開發(fā)語發(fā)語言言簡簡介介 酒店客房預訂信息管理系統(tǒng)是一個對客戶全方面管理的程序。該客房預訂信息管理系統(tǒng)是在 Visual C+ 6.0 平臺下設計開發(fā)，以 TXT 文檔為后臺數(shù)據(jù)庫， 利用 Visual C+ 6.0 提供的各種面向?qū)ο蟮拈_發(fā)工具,首先在短時間內(nèi)建立系統(tǒng)應用原型,然后, 對初始原型系統(tǒng)進行需求迭代,不斷修正和改進,直到形成用戶滿意的可行系統(tǒng)。Microsoft 的 Visual C+ 6.0 作為一種面向網(wǎng)絡、支持各種用戶終端的開發(fā)平臺環(huán)境，推動新一代因特網(wǎng)的發(fā)展，真正地 讓人們可以在任何時間、任何地點、通過任何設備得到信息。 1.3 本系本系統(tǒng)簡統(tǒng)簡介介 現(xiàn)代化的酒店組織龐大、服務項目多、信息量大，想要提高勞動生產(chǎn)、降低成本、提高服務質(zhì)量 和管理水平，進而促進經(jīng)濟效益，必須借助計算機來進行現(xiàn)代化的信息管理。酒店管理系統(tǒng)正是為此 而設計的。優(yōu)秀的酒店客房管理系統(tǒng)操作方便，靈活性好，系統(tǒng)安全性高，運行穩(wěn)定。這也是我所設 計本程序的目的之一。本系統(tǒng)針對用戶和客戶以及客房的管理采用了當今常用的 C/S 結(jié)構(gòu)而設計。 。 -可編輯修改- 采用面向?qū)ο蟮恼Z言開發(fā)而成，實現(xiàn)對客戶預訂信息的基本管理，包括訂房，退房，客房信息、客戶 信息的添加、修改和查詢。 1.4 系系統(tǒng)統(tǒng)運行運行環(huán)環(huán)境境 機型：PC 處理器：奔四或更高 內(nèi)存：512M 或更高 硬盤：4G 或更高 輸入輸出設備：鍵盤、掃描儀、打印機、顯示器等。 數(shù)據(jù)庫軟件：Notepad 編程工具、編程語言:visual C+ 編譯軟件：Microsoft Visual C+ 6.0 操作系統(tǒng)：Microsoft Windows XP 第二章第二章 系系統(tǒng)統(tǒng)需求分析需求分析 2.1 用用戶戶需求需求 該酒店預訂管理系統(tǒng)使用戶能迅速而便捷的了解和查詢酒店信息，根據(jù)自己的需求來預訂房間。 一個方便地實現(xiàn)對客房變更、房價及預訂信息的自動化操作。 使用該系統(tǒng)全面管理酒店信息，為用 戶節(jié)省時間和人力，更能全面、有效地掌握酒店基本情況，及時獲取最新的準確資料和信息。該軟件 能系統(tǒng)管理酒店的信息，功能與實現(xiàn)方面有相當?shù)尼槍π院蛯嵱眯?。該系統(tǒng)的主要功能有酒店信息 管理,房間類型管理,訂單信息管理,業(yè)務人員編輯和系統(tǒng)用戶管理。 2.2 功能需求功能需求 本系統(tǒng)主要具備以下幾個基本功能： 。 -可編輯修改- （1）客房預訂：按照客戶需求，為新客戶分配新客房。 （2）退房管理：刪除已退客戶信息，及時更新客房留存狀態(tài)，方便新客戶入住。 （3）客房設置：可以添加新客房，修改客房描述（房間等級，內(nèi)部設施等），刪除客房。 （4）客戶設置：可以添加新客戶，修改客戶信息，刪除已退訂客戶等，可準確了解每一客 戶的預訂信息。 (5)房間預訂情況查詢：可按客戶號、房號查詢，方便實用，在眾多房間、客戶中準確查詢到某一個房 間或客戶。 2.3 性能需求性能需求 1.技術(shù)可行性 該客房預訂信息管理系統(tǒng)是在 Visual C+ 6.0 平臺下設計開發(fā)，以 TXT 文檔為后臺數(shù)據(jù)庫， 采用面向?qū)ο蟮恼Z言開發(fā)而成，系統(tǒng)的客戶端在 Windows 平臺下運行，服務器端可在 Windows 平臺 或 UNIX 平臺下運行。 2.經(jīng)濟可行性 該系統(tǒng)節(jié)省人力資源成本的同時，可以提高業(yè)務效率，并能夠及時、準確、迅速地滿足顧客服務 的需求，系統(tǒng)的開發(fā)成本低，現(xiàn)有的 PC 機即可提供該系統(tǒng)開發(fā)工作需要的所有硬件設備環(huán)境。 3.操作可行性 直接瀏覽網(wǎng)頁的形式，利用鼠標進行傻瓜式的操作，操作中的每一步都會有相應的提示，這 樣可以讓更多的人群在最短的時間內(nèi)學會使用他。 2.4 出出錯處錯處理需求理需求 在進行每一步操作時，都會有相應的提示操作，當系統(tǒng)出錯時，會有相應的提示信息讓你 尋找錯誤，它的簡單，易學的特性使得能夠廣泛普及，讓更多的人去使用。 （ （為為了更好地了更好地闡闡述需求更能，我述需求更能，我們們做了做了詳細詳細的的圖圖形形說說明）明） 2.5 系系統(tǒng)統(tǒng)功能功能圖圖 。 -可編輯修改- 2.6 系系統(tǒng)統(tǒng)數(shù)據(jù)流數(shù)據(jù)流圖圖 。 -可編輯修改- 2.7 E-R 圖圖 第三章第三章 系系統(tǒng)總統(tǒng)總體體設計設計 3.1 系系統(tǒng)統(tǒng)功能功能設計設計 該系統(tǒng)充分考慮用戶的操作簡便性，實現(xiàn)快捷操作。它有以下幾個功能： （1）客房預訂：按照客戶需求，為新客戶分配新客房。 （2）退房管理：刪除已退客戶信息，及時更新客房留存狀態(tài)，方便新客戶入住。 （3）客房設置：可以添加新客房，修改客房描述（房間等級，內(nèi)部設施等），刪除客房。 。 -可編輯修改- （4）客戶設置：可以添加新客戶，修改客戶信息，刪除已退訂客戶等，可準確了解每一客 戶的預訂信息。 （5）房間預訂情況查詢：可按客戶號、房號查詢，方便實用，在眾多房間、客戶中準確查詢到某個房間 或客戶。 4.2 系系統(tǒng)統(tǒng)功能模功能模塊圖塊圖 根據(jù)上述系統(tǒng)功能分析，能得出下面系統(tǒng)軟件功能模塊圖： 3.2.1 整體模塊分配 該系統(tǒng)充分考慮用戶的操作簡便性，實現(xiàn)快捷操作。它有以下四大模塊： （1）訂房：按照客戶需求，為新客戶分配新客房。 （2）退訂：刪除已退客戶信息，及時更新客房留存狀態(tài)，方便新客戶入住。 （3）客房信息：可以添加新客房，修改客房描述（房間等級，內(nèi)部設施等），刪除客房以及查看所有 客房的狀態(tài)信息。 （4）客戶信息：可以添加新客戶，修改客戶信息（客戶編號，客戶姓名），刪除已退訂客戶信息以及 查看所有客戶的訂房狀態(tài)信息。 3.2.2 客戶信息子模塊 。 -可編輯修改- （1）新增：錄入客戶編號、客戶姓名等信息 （2）更改：更改相應客戶的個人信息。 （3）刪除：刪除相應客戶的個人信息。 （4）查詢：查詢所需客戶的訂房信息。 （5）顯示：顯示所有預訂客戶的個人信息以及預訂房號。 （6）全刪：刪除所有客戶信息。 3.2.3 客房信息子模塊 （1）新增：錄入客房編號、客房描述等相關(guān)信息。 。 -可編輯修改- （2）更改：更改相應客房的信息。 （3）刪除：刪除相應客戶及客房的信息。 （4）查詢：查詢所需客房的訂房狀態(tài)。 （5）顯示：顯示所有客房的房號以及預訂狀態(tài)信息。 （6）全刪：刪除所有客房信息。 第四章第四章 系系統(tǒng)詳細設計統(tǒng)詳細設計 4.1 系系統(tǒng)詳細設計進統(tǒng)詳細設計進度度規(guī)規(guī)劃劃 甘特圖如下 4.2 系系統(tǒng)詳細設計統(tǒng)詳細設計任任務務 1.算法過程的設計： 。 -可編輯修改- 本詳細設計采用的是流程圖的方式來表達每個處理過程的算法。 2.數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的設計： 對于處理過程中涉及的概念性的數(shù)據(jù)類型進行確切的定義。 3.測試用例設計： 測試用例包括輸入數(shù)據(jù)和預期結(jié)果等內(nèi)容。 4.3 系系統(tǒng)統(tǒng)物理方案配置物理方案配置設計設計 1.設計指標 1）系統(tǒng)的可靠性：該系統(tǒng)要求 24 小時不間斷工作工作，發(fā)生錯誤的概率低于 0.01%。 系統(tǒng)吞吐量 2）要提高系統(tǒng)的吞吐量：要求使用具有大吞吐量的計算機。應該選擇具有較高性能的計算機。 3）系統(tǒng)響應時間：響應時間不超過 2 秒 4）系統(tǒng)處理方式：該系統(tǒng)采用主機系統(tǒng)方式。 2.計算機硬件配置 計算機硬件選擇取決于要運行的軟件系統(tǒng)，本系統(tǒng)建議最低采取如下配置：內(nèi)存：512MB；CPU： 奔四 1.8GHZ 以上；硬盤：空余空間 4G。 4.4 系系統(tǒng)輸統(tǒng)輸入入輸輸出出設計設計 4.4.1 輸入設計原則 1.輸入數(shù)據(jù)量設計：需要輸入客戶數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)量不大。 2.輸入錯誤檢測：檢測客戶登記狀態(tài)，確保不會重復登記或登記錯誤。 4.4.2 數(shù)據(jù)輸入設備的選擇 本系統(tǒng)選擇鍵盤、鼠標人工輸入方式。 4.4.3 輸入檢驗設計 本系統(tǒng)對輸入檢驗設計的地方有如下幾處： 1.當前臺工作人員輸入客戶數(shù)據(jù)時，系統(tǒng)會自動檢測該信息是否已在系統(tǒng)中存在。 。 -可編輯修改- 2.當業(yè)務員輸入房間號時，系統(tǒng)會檢測該房間號是否存在，若不存在會提示酒店沒該房間。 4.4.4 輸出設計內(nèi)容 1.輸出信息應包括系統(tǒng)的使用者，如客戶、酒店管理人員、前臺服務人員等。 2.信息應以表格及文檔形式輸出。 3.輸出設備：打印機、終端顯示器。 4.輸出介質(zhì)：輸出到專用紙張及電腦屏幕上。 4.4.5 錯誤改正方法 系統(tǒng)出現(xiàn)錯誤時，將彈出提示框。并允許工作人員改正。 。 -可編輯修改- 4.5 系系統(tǒng)統(tǒng)程序流程程序流程圖圖 第五章第五章 模模塊設計塊設計思路分析思路分析 本程序共有五大功能模塊：新建模塊、更改模塊、刪除模塊、查詢模塊和顯示模塊。各模塊在功能 上互相補充，在程序中互相融合，才能實現(xiàn)一個具有多種功能的管理系統(tǒng)。 （1）新建模塊：實現(xiàn)所有客房、訂房客戶的錄入工作。 。 -可編輯修改- （2）更改模塊：提供數(shù)據(jù)的修改，包括客戶姓名、客房描述等。 （3）刪除模塊：將已退訂的客戶從數(shù)據(jù)庫中刪除。 （4）查詢模塊：本程序最重要的模塊，也是本系統(tǒng)的精髓所在。通過房間號或客戶號實現(xiàn)客房的 預訂情況以及客戶入住情況的查詢工作。 （5）顯示模塊：顯示所有客房、訂房客戶的基本信息。 在程序設計上，我們的目標就是先實現(xiàn)單個模塊，進而實現(xiàn)整個程序。本程序正是本著這種思想， 一步一步，有條不紊的進行規(guī)劃與設計。本程序通過四個類：客戶類、客戶庫類、客房類、客房庫類， 并通過主函數(shù)調(diào)用類函數(shù)實現(xiàn)了這五大功能模塊的功能。 章 6 章 使用使用說說明明 （1）程序主界面：界面簡潔明了，一目了然，便于操作。選擇數(shù)字 0-6 進入相應功能。 （2（訂房：主界面選擇 1 進入訂房功能 。 -可編輯修改- （3（查詢房間預訂情況：主界面選擇 3 進入該功能 （4（增刪客戶信息：主界面選擇 4 進入該功能 1.增加客戶信息：系統(tǒng)提示輸入客戶號碼、姓名等信息，按要求錄入即可。 2.刪除個人信息：系統(tǒng)提示輸入要更改的客戶號，輸入后即可更改該客戶的個人信息。 3.返回：返回主界面。 。 -可編輯修改- （5）增刪房間信息：主界面選擇 5 進入客房信息管理菜單。 1.新增：系統(tǒng)提示輸入房間號、房間描述等信息，按要求錄入即可。 2.刪除：系統(tǒng)提示輸入要刪除的房間號，輸入后即可刪除該房間。 3.返回：返回主界面。 （6）查詢客戶和房間總信息量：主界面選擇 6 進入該功能， 通過讀取文件信息、預訂然后將信息輸出顯示。 。 -可編輯修改- （7）退房：主界面選擇 2 進入退房功能。 （8）退出：主界面選擇 0 退出程序。 （9（文件中讀取房間信息 room 。 -可編輯修改- （10（文件讀取客戶信息 customer 第七章第七章 程序源代程序源代碼碼 程序源代碼包含三大塊：類定義、各功能函數(shù)定義及實現(xiàn)和主函數(shù)實現(xiàn) 類定義源代碼： #ifndef INFO_H #define INFO_H #include #include #include using namespace std; namespace info_space class Customer public: Customer(); string name; int number; /客戶編號 ; class Room 。 -可編輯修改- public: Room(); int room_number; int room_level;/房間等級,1-5 級 string room_config;/房間配置：高級，優(yōu)，良，中等，普通 ; class CustomerBase public: CustomerBase(); void add(Customer temp);/前條件，temp 已經(jīng)含有值 void remove(Customer temp); Customer the_customer; CustomerBase* next; ; class RoomBase public: RoomBase(); void add(Room temp); void remove(Room temp); Room the_room; RoomBase* next; ; class InfoBase public: int customer_number; int room_number; InfoBase(); void add(InfoBase* void remove(InfoBase* bool check(InfoBase* bool checkall(InfoBase* void output(InfoBase* 。 -可編輯修改- InfoBase* next; ; typedef CustomerBase* CBasePtr; typedef RoomBase* RBasePtr; typedef InfoBase* IBasePtr; Customer:Customer() /構(gòu)造函數(shù) name=“; number=-1; Room:Room() room_number=-1; room_level=0; room_config=“; CustomerBase:CustomerBase() next=NULL; RoomBase:RoomBase() next=NULL; InfoBase:InfoBase() next=NULL; void pause() char get; coutt_name; while(!instream.eof() instreamt_number; t_temp-the_=t_name; t_temp-the_customer.number=t_number; if(instream.eof() return; t_temp-next=temp; temp=t_temp; t_temp=NULL; t_temp=new CustomerBase; /循環(huán)創(chuàng)建用戶信息類 instreamt_name; void writefile(ofstream CBasePtr t_temp=temp; /為了防止寫完文件后，指針到達指針尾 while(t_temp!=NULL) if(t_temp-the_=“) t_temp=t_temp-next; if(t_temp=NULL) break; /這兩個 if 語句用來判別輸出客戶信息 outstreamnumber; while(!instream.eof() instreamlevel; instreamconfig; t_temp-the_room.room_number=number; t_temp-the_room.room_level=level; t_temp-the_room.room_config=config; if(instream.eof() return; t_temp-next=temp; temp=t_temp; t_temp=NULL; t_temp=new RoomBase; instreamnumber; void writefile(ofstream RBasePtr t_temp=temp; while(t_temp!=NULL) if(t_temp-the_room.room_number=-1) t_temp=t_temp-next; if(t_temp=NULL) break; /這兩個 if 語句用來判別輸出房間信息 outstreamthe_customer.number=number) return true; else the_ptr=the_ptr-next; return false; bool check(RBasePtr while(the_ptr!=NULL) if(the_ptr-the_room.room_number=number) return true; else the_ptr=the_ptr-next; return false; void CustomerBase:add(Customer temp) /添加客戶信息 if(=“|temp.number=-1) coutnext; if(check(temp_ptr,temp.number) coutnext=ptr; outstream.open(“E:customer.txt“); /open 函數(shù)會刷新文檔，里面存儲的內(nèi)容全失 writefile(outstream,temp_ptr); /將新的鏈表信息寫入文件中 void CustomerBase:remove(Customer temp) /刪除客戶信息 int flag=0; /設置一個標記，用來檢驗刪除是否成功 ifstream instream; ofstream outstream; instream.open(“E:customer.txt“); CBasePtr temp_ptr=NULL; readfile(instream,temp_ptr); /讀取文件中的客戶信息，存入 temp_ptr 中 if(!check(temp_ptr,temp.number) coutnext; /如果第一個元素就是要刪除的元素則直接刪除 after=NULL; /元素已經(jīng)刪除，可以直接寫入文件中，設置 after 為 NULL 跳過 while 循環(huán) flag=1; while(after!=NULL) if(after-the_customer.number=temp.number) before-next=after-next; flag=1; /刪除成功，設置標志為 1 else before=before-next; after=before-next; /while 循環(huán)結(jié)束 if(flag=0) coutnext; if(check(temp_ptr,temp.room_number) coutnext=ptr; outstream.open(“E:room.txt“); writefile(outstream,temp_ptr); /將新的鏈表信息寫入文件中 void RoomBase:remove(Room temp) int flag=0; /設置一個標記，用來檢驗刪除是否成功 ifstream instream; ofstream outstream; instream.open(“E:room.txt“); RBasePtr temp_ptr=NULL; readfile(instream,temp_ptr); /讀取文件中的房間信息，存入 temp_ptr 中 if(!check(temp_ptr,temp.room_number) 。 -可編輯修改- coutnext; /如果第一個元素就是要刪除的元素則直接刪除 after=NULL; /元素已經(jīng)刪除，可以直接寫入文件中，設置 after 為 NULL 跳過 while 循環(huán) flag=1; while(after!=NULL) if(after-the_room.room_number=temp.room_number) before-next=after-next; flag=1; /刪除成功，設置標志為 1 else before=before-next; after=before-next; /while 循環(huán)結(jié)束 if(flag=0) coutroom_number=rnum; ptr-next=temp_ptr; temp_ptr=ptr; void InfoBase:remove(IBasePtr if(before-customer_number=cnum) temp_ptr=temp_ptr-next; coutnext=after-next; coutnext; bool InfoBase:check(IBasePtr while(ptr!=NULL) if(ptr-customer_number=cnum) 。 -可編輯修改- return true; else ptr=ptr-next; return false; bool InfoBase:checkall(IBasePtr while(ptr!=NULL) if(ptr-customer_number=cnum) coutchoice; if(choice6|choicecustomer_number; coutroom_number; readfile(in_customer,CB_ptr); /讀取文件客戶信息 if(!check(CB_ptr,customer_number) coutadd(IB_ptr,customer_number,room_number); break; case 2: coutcustomer_number; readfile(in_customer,CB_ptr); /讀取文件客戶信息 if(!check(CB_ptr,customer_number) coutremove(IB_ptr,customer_number); else coutchoose; switch(choose) case 1: string name=“; int number=-1; Customer temp; coutname; coutnumber; 。 -可編輯修改- =name; temp.number=number; CB_ptr-add(temp); break; case 2: string name=“; int number=-1; Customer temp; coutnumber; =name; temp.number=number; CB_ptr-remove(temp); break; case 3: system(“cls“); goto label_menu; break; case 5: int choose; coutchoose; switch(choose) case 1: int number=-1; int level=0; string config=“; Room temp; coutnumber; coutlevel; coutconfig; temp.room_number=number; temp.room_level=level; temp.room_config=config; RB_ptr-add(temp); break; case 2: int number=-1; int level=0; string config=“; Room temp; coutnumber; temp.room_number=number; temp.room_level=level; temp.room_config=config; RB_ptr-remove(temp); break; case 3: system(“cls“); goto label_menu; break; case 6: readfile(in_customer,CB_ptr); readfile(in_room,RB_ptr); /讀取兩個文件的所有信息 。 -可編輯修改- CBasePtr cptr=CB_ptr; RBasePtr rptr=RB_ptr; /不修改兩個主要變量的的指向內(nèi)容，所以定義了兩個臨時變 量 cout“所有客戶信息：“the_customer.number=-1) cout“-沒有任何客戶信息！“endlthe_customer.number) coutthe_customer.number“號客戶(“the_“)- -已經(jīng)預訂房間“endlendl; else coutthe_customer.number“號客戶(“the_“)- -還未預訂房間“endlnext; cout“所有房間信息：“the_room.room_number=-1) cout“-沒有任何房間信息！“the_room.room_number) coutthe_room.room_number“號房間(“the_room.room_level“級 “ the_room.room_config“)-已經(jīng)被預訂“endlendl; else coutthe_room.room_number“號房間(“the_room.room_level“級 “ the_room.room_config“)-還未被預訂“endlnext; 。 -可編輯修改- break; case 0: exit(0); default:goto label_menu; pause(); /system(“cls“); goto label_menu; return 0; 結(jié)結(jié)束束語語 通過一段時間的設計與編寫，該酒店管理系統(tǒng)終于有了一個比較完整的框架?，F(xiàn)將心得體會總 結(jié)如下： 由于時間倉促，這暫時只是一個簡單的管理系統(tǒng)，但從設計這個系統(tǒng)的過程中，我感受到了關(guān) 于軟件工程各方面知識在實際工作中的應用。在開發(fā)該系統(tǒng)過程中，我始終堅持以下幾項原則，并朝 相應目標靠攏： 1.實用為主 任何系統(tǒng)都應該以用戶需求為最終目標，以方便用戶為最高原則，同進要融入先進的管理經(jīng)驗 與技巧。該系統(tǒng)努力根據(jù)用戶的實際需求功能