初入職場禮儀必修課.doc

禮儀/職場禮儀 初入職場禮儀必修課 畢業(yè)生離校，走上工作崗位，一批準白領(lǐng)又隨之而生。做一個職場新鮮人，你的身上吸引了許多人的目光，所以，儀表更是要配得起準白領(lǐng)的身份。白領(lǐng)的衣領(lǐng)要白，沒有污漬，服裝整潔干凈的人會被認為有良好的生活方式。你的服飾一定昂貴，質(zhì)地與做工不錯就可以，有整燙過，搭配簡單，穿在身上有幽香。男士儀容自照a發(fā)型款式大方，不怪異，不太長也不太短，頭發(fā)干凈整潔，無汗味，沒頭屑，不抹過多的發(fā)膠把頭發(fā)弄得象刺一樣硬。b發(fā)腳與胡子剃干凈c涂些護膚膏，不要讓臉上皮膚太干澀或油光光的。d襯衣領(lǐng)口整潔，鈕扣扣好。e耳朵內(nèi)外清潔干凈，鼻孔內(nèi)外清洗干凈。f領(lǐng)帶平整、端正g衣、褲袋口整理服貼，不要塞東西造成鼓鼓的感覺，會破壞整體服裝的形象。h襯衣袖口可長出西裝外套的05-1cm，不能過長，會顯得格外局促，縛手束腳。i要經(jīng)常洗手，連手腕也要清洗干凈，可以保持袖口的整潔。j指甲剪短并精心修理過，手指頭干凈，沒有多余的手指死皮。常用熱水清洗，并擦一些護手霜，保持手的濕潤與柔軟。k褲子要燙直，折痕清晰。褲型不緊不松，很合身的那種，長及鞋面。l鞋底與鞋面?zhèn)韧瑯颖３智鍧崳荒芷茡p，鞋面要擦亮，不要留有碰擦損痕。m不要忘了拉前拉鏈。女士儀容自照a頭發(fā)保持干凈整潔，有自然光澤，不要太多使用發(fā)膠；發(fā)型大方、高雅、得體，干練，前發(fā)不要遮眼遮臉為好。b化淡妝、施薄粉、描輕眉，唇淺紅。c服飾端莊，不要太薄、太透、太露。d領(lǐng)口干凈，脖子修長，襯衣領(lǐng)口不能太復雜、太花俏。e可佩戴精致的小飾品，如點狀耳環(huán)、細項鏈等，不要戴太夸張?zhí)怀龅娘椘?。f公司標志佩戴在顯要位置，并把私人飾品取走移開，不能并列佩戴。g衣袋中只放薄手帕或單張名片之類的物品。h指甲精心修理過，造型不要太怪，也不能留太長指甲，造成工作中的不便，指甲油可用白色，粉色。肉色或透明的不要太濃艷。i工作中著齊膝一步裙或褲裝，裙不要太短，太緊或太長、太寬松。j衣褲或裙的表面不能有過分明顯的內(nèi)衣切割痕跡。k鞋潔凈，款式大方簡潔，沒有過多裝飾與色彩，中跟為好，跟不能太高太尖，也不能是系帶式的那種男士鞋。l隨時捏走吸在衣服上的頭發(fā)。k絲襪掛破了一定不能再穿，可以在隨身包里備一雙絲襪。做好職場新鮮人除了要打扮得體外，還要注意待人接物方面的基本禮儀。電話禮儀在接聽電話時你所代表的公司而不是個人，所以不僅要言語文明、音調(diào)適中，更要讓對方能感受到你的微笑。同時，也不要忘記每一個重要的電話都要做詳細的電話記錄，包括來電話的時間，來電話的公司及聯(lián)系人，通話內(nèi)容等，這樣才能為將來開展業(yè)務奠定良好的基礎(chǔ)。迎送禮儀當客人來訪時，你應該主動從座位上站起來，引領(lǐng)客人進入會客廳或者公共接待區(qū)，并為其送上飲料，如果是在自己的座位上交談，應該注意聲音不要過大，以免影響周圍同事。切記，始終面帶微笑。名片禮儀遞送名片時應用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向?qū)Ψ剑用瑫r要用雙手，并認真看一遍上面的內(nèi)容。如果接下來與對方談話，不要將名片收起來，應該放在桌子上，并保證不被其他東西壓起來，這會使對方感覺你很重視他。參加會議時，應該在會前或會后交換名片，不要在會中擅自與別人交換名片。介紹禮儀介紹的禮節(jié)是行為大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的；將年輕的介紹給年長的，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性，將本國人介紹給外國人。握手的禮儀愉快的握手是堅定有力，這能體現(xiàn)你的信心和熱情，但不宜太用力且時間不家過長，幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水