職業(yè)教育論文-新形勢下加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的對策 .doc

職業(yè)教育論文-新形勢下加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的對策【摘要】醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育是新形勢下醫(yī)院管理工作的重要組成部分之一、是醫(yī)院思想政治工作者面臨的一項重要而緊迫的任務(wù)、更是衛(wèi)生系統(tǒng)社會主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。鑒于此，本文提出了新形勢下醫(yī)療行業(yè)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)所存在的問題、導(dǎo)致的原因、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的必要性及對策。筆者認(rèn)為要抓好醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，必須要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、完善制度建設(shè)、開展宣傳教育工作、完善監(jiān)督機(jī)制等，形成上下齊抓共管的局面。關(guān)鍵詞醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育對策引言隨著我國改革開放的不斷深入以及社會主義市場經(jīng)濟(jì)向縱深迅猛地發(fā)展，我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)也得到了長足的發(fā)展。新形勢既帶來了機(jī)遇，注入了活力，同時也帶來了一些新情況和新問題。一段時間以來，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)確實受到了一定的“破壞”，出現(xiàn)了一些“滑坡”，違反社會主義醫(yī)德的事件時有發(fā)生，引起了人民群眾的強(qiáng)烈不滿，成為社會中一個十分敏感的話題。廣大醫(yī)務(wù)工作者正面臨著新的考驗。就其原因，雖然是多方面的，但重要的還是放松了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。因此，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德的問題就凸顯出來，成為擺在醫(yī)院思想政治工作者面前的一項重要而緊迫的任務(wù)，也是醫(yī)學(xué)倫理學(xué)深入研究的重要課題，更是衛(wèi)生系統(tǒng)社會主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，必須引起高度重視。本文試圖探討在新形勢下醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的重要性、前瞻性以及實施的對策，進(jìn)而為在新的歷史時期搞好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，促進(jìn)社會主義醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，提出自己的見解，就教于同行。1存在的問題1.1服務(wù)意識不強(qiáng)據(jù)全國抽樣調(diào)查顯示:社會對醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度和醫(yī)療技術(shù)水平滿意率，分別只有83%和79%，局部地區(qū)不滿意率分別高達(dá)23%和26%。主要表現(xiàn)為:少數(shù)醫(yī)務(wù)人員對病人態(tài)度“冷淡、生硬”，甚至“頂撞、推諉、拖拉”；有些醫(yī)務(wù)人員口頭上講病人就是“上帝”，但行動上并沒把病人放在“上帝”的位置上；有的趨炎附勢，以貌取人，對“大款”熱情有余，對貧困的病人愛理不理；個別醫(yī)務(wù)人員濫用職權(quán)，工作不負(fù)責(zé)任，得過且過等等。結(jié)果，病人得不到及時有效的救治，延誤了病情，甚至造成醫(yī)療事故，損害了醫(yī)務(wù)人員的良好形象。1.2收受“紅包”有抽樣調(diào)查表明:全國衛(wèi)生系統(tǒng)收受“紅包”的嚴(yán)重程度高居“排行榜”前十位。就醫(yī)病人中，受到醫(yī)務(wù)人員暗示需要“紅包”的全國占5%，局部地區(qū)高達(dá)3040%。特別是在一些“供需”矛盾突出的醫(yī)院或科室表現(xiàn)得尤為突出。少數(shù)醫(yī)務(wù)人員受到“一切向錢看”的影響，心態(tài)也從過去的拒收、不好意思收，發(fā)展到心安理得的收。病人一方面要為自身的病情著急，另一方面還要為請客送禮煩心，送多少，送給誰，怎么送，都得“全面”考慮。少數(shù)醫(yī)務(wù)人員根據(jù)“紅包”的大小來確定對病人的“關(guān)心”程度，嚴(yán)重地擾亂了醫(yī)療行業(yè)的職業(yè)道德。人們到醫(yī)院求醫(yī)問藥時，身體上、精神上均處于危難時刻，醫(yī)生暗示或公開索要錢物，等于是乘人之危，落井下石。1.3亂收費目前，有些醫(yī)院為了爭“效益”，搞“創(chuàng)收”，采取各種手段，巧立名目亂收費。有些醫(yī)院不尊重病人的選擇，把本可看普通門診的患者誘導(dǎo)到專家門診去看；把不需要住院的拉去住院；把本不需手術(shù)的病人誘導(dǎo)去手術(shù)；把本不必做的某些檢查項目硬是讓病人去做；把本不該用的藥也開進(jìn)了病人的處方；把沒有的服務(wù)項目也搭載在應(yīng)有的服務(wù)項目中。所有這一切已引起了人民群眾的極度不滿。2.導(dǎo)致的原因2.1社會不良風(fēng)氣的影響大家知道，市場經(jīng)濟(jì)的一個最顯著的特點是提倡公平競爭，商品實行等價交換。它既促進(jìn)了人們的思想解放，強(qiáng)化了平等觀念，但也容易扭曲一些人的人生觀、價值觀和道德觀。隨著市場經(jīng)濟(jì)體系的建立和不斷完善，醫(yī)院的發(fā)展由依賴型向經(jīng)營服務(wù)型轉(zhuǎn)軌。醫(yī)院在考慮社會效益的同時也十分重視其經(jīng)濟(jì)效益。但是，醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量無法用金錢來衡量。面對病人，醫(yī)院有治病救人的道義，同時又有維持醫(yī)院發(fā)展的責(zé)任。在國家補償不足的情況下難免使二者產(chǎn)生碰撞。在社會上“一切向錢看”的不良風(fēng)氣影響下，少數(shù)醫(yī)務(wù)人員受利益驅(qū)動，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)出現(xiàn)了偏移。隨著人們生活條件的不斷提高，傳統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)準(zhǔn)則發(fā)生了變化，服務(wù)宗旨出現(xiàn)了偏移，導(dǎo)致見利忘義，醫(yī)德失衡現(xiàn)象的發(fā)生。在個人利益與集體利益發(fā)生沖突時，個別醫(yī)務(wù)人員在遇到通過正當(dāng)途徑而利益得不到實現(xiàn)時，就可能尋求非道德補償。更有甚者，有人認(rèn)為，為病人看病、做檢查、做手術(shù)、受病人吃請、收病人紅包和禮品是等價交換，合乎情理，導(dǎo)致了醫(yī)德失去規(guī)范。2.2制度不健全目前，雖然各級政府頒發(fā)了一系列的醫(yī)德規(guī)范和實施辦法，但有些太原則，太宏觀，在具體執(zhí)行中難于操作。而各級醫(yī)療單位雖然也有各種各樣的制度，但在執(zhí)行中隨意性大，流于形式，大都成了“軟”規(guī)定。雖有監(jiān)督機(jī)構(gòu)，但卻不能發(fā)揮應(yīng)有的作用。醫(yī)務(wù)人員之間相互監(jiān)督的氣氛不濃，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自查互查活動也流于形式。病人因擔(dān)心得不到應(yīng)有的治療等因素，也很難用投訴、舉報等方式與少數(shù)醫(yī)務(wù)人員的不良行為作斗爭。2.3醫(yī)療衛(wèi)生資源短缺供需矛盾為不良醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的產(chǎn)生提供了土壤。我國人口眾多，醫(yī)療服務(wù)供需失衡，高等級的醫(yī)院、高水平的專家、醫(yī)生十分缺少。隨著人民生活水平的不斷提高，特別是人們健康意識的增強(qiáng)，對醫(yī)療服務(wù)的需求越來越大，要求越來越高，出現(xiàn)了超前的需求。有的病人明確表示，“只要能搞到病床，只要能把病治好，送多少禮、花多少錢都行。”這種供需狀況，為部分醫(yī)務(wù)人員“吃請受禮”提供了條件。2.4分配機(jī)制不完善我國醫(yī)院具有公益性與經(jīng)營雙重性質(zhì)，醫(yī)院不是以營利為目的事業(yè)單位，但國家又不能給醫(yī)院以足夠的投人。醫(yī)院處于整個社會大市場之中，是相對獨立的經(jīng)營實體，但現(xiàn)行的醫(yī)療收費政策，又使醫(yī)院不能按成本收費。在這種情況下，醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運行十分困難，醫(yī)院不可能有充足的經(jīng)費來提高醫(yī)務(wù)人員的待遇。出現(xiàn)了社會上所說的“開刀的不如拿剃刀的”怪現(xiàn)象。分配不均造成醫(yī)務(wù)人員心理失衡。2.5醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育不得力除了有以上種種原因之外，醫(yī)療行業(yè)放松了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育是導(dǎo)致存在問題的重要原因之一。許多醫(yī)療單位的領(lǐng)導(dǎo)把主要精力用于抓經(jīng)濟(jì)效益，弱化了社會效益，忽略了醫(yī)風(fēng)醫(yī)德的教育。這些問題充分說明加強(qiáng)醫(yī)德教育已刻不容緩，十分緊迫。3.加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的現(xiàn)實意義3.1加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，是轉(zhuǎn)變社會風(fēng)氣的需要醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是社會主義職業(yè)道德在醫(yī)務(wù)工作中的具體體現(xiàn)。醫(yī)德的基本原則是救死扶傷、防病治病、實行革命的人道主義，全心全意為人民健康服務(wù)。社會主義醫(yī)務(wù)道德是我國醫(yī)務(wù)工作者必須具備的一種美德，培養(yǎng)具有精湛醫(yī)術(shù)、高尚醫(yī)德的人才是社會主義醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的根本任務(wù)，為此樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，優(yōu)化育人環(huán)境是各醫(yī)療單位的一項極為迫切的重要任務(wù)。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的狀況如何，不僅關(guān)系到醫(yī)療衛(wèi)生隊伍的精神文明建設(shè)，而且對整個社會精神文明建設(shè)都有影響。醫(yī)療衛(wèi)生工作是面向整個社會的工作，涉及到千家萬戶，具有廣泛的社會性。醫(yī)務(wù)人員用精湛的醫(yī)術(shù)和高尚的醫(yī)德，認(rèn)真對待和處理每一個病人，不但可以使病人及其家屬在精神上得到慰藉，切身感受到社會主義的優(yōu)越性，而且還受到社會主義精神文明的熏陶，在一定程度上推動整個社會的精神文明建設(shè)。3.2加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，是醫(yī)院生存和發(fā)展的需要社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，它決定著醫(yī)院辦院的方向。因此，醫(yī)療單位在處理社會效益與經(jīng)濟(jì)效益關(guān)系上，必須把社會效益放在首位，而決不能實行醫(yī)療市場化、醫(yī)療技術(shù)服務(wù)商業(yè)化、醫(yī)患關(guān)系商品化。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)怎樣，是醫(yī)院辦院方面的外在表現(xiàn)，也是為人民服務(wù)宗旨的具體體現(xiàn)。醫(yī)療衛(wèi)生單位同社會其他行業(yè)一樣，必須依靠質(zhì)量和信譽取勝。因此，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的事業(yè)心和責(zé)任感，不斷提高專業(yè)技能，減少或避免醫(yī)療中的差錯和事故，密切醫(yī)患關(guān)系，擴(kuò)大病源，從而使醫(yī)院的生存和發(fā)展有可靠保證。3.3加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，是培養(yǎng)德才兼?zhèn)鋬?yōu)秀人才的需要在新形勢下，努力培養(yǎng)一支技術(shù)精湛、醫(yī)德端正、醫(yī)風(fēng)高尚的醫(yī)療衛(wèi)生隊伍，筑起廉政廉醫(yī)的防線，是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的需要。抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，使醫(yī)務(wù)人員通過醫(yī)德教育、醫(yī)德修養(yǎng)，提高思想覺悟，劃清是非界限，逐步樹立起崇高的理想、信念和情操，養(yǎng)成大公無私、集體主義和全心全意為人民服務(wù)的思想。這樣，才能使社會主義的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)后繼有人，才能更好地為廣大人民群眾服務(wù)。4.加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的對策4.1強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)意識抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)。各醫(yī)療單位黨政領(lǐng)導(dǎo)要集中力量抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，將其列入重要議事日程，要明確主管部門，做到黨政工團(tuán)齊抓共管。要加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的規(guī)劃，將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)列入單位的目標(biāo)管理責(zé)任制之中，實行經(jīng)濟(jì)指標(biāo)與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)雙承包責(zé)任制，做到統(tǒng)一計劃、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一考核。把醫(yī)德教育納入精神文明建設(shè)內(nèi)容，堅持“兩個文明”一起抓。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和廉政廉醫(yī)工作的核心內(nèi)容是為醫(yī)、教、研工作服務(wù)。在這個前提下，制定思想政治工作決策時應(yīng)注意要符合黨的路線、方針、政策，符合國家衛(wèi)生行政部門的部署；要做到上面的政策與單位具體情況相結(jié)合；要致力于調(diào)動職工的工作積極性，在確定醫(yī)院的思想政治建設(shè)和醫(yī)院文化的發(fā)展戰(zhàn)略時要有遠(yuǎn)見卓識，以期產(chǎn)生出良好的、長遠(yuǎn)的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。4.2發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。黨風(fēng)好壞對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有直接的影響。要建設(shè)好黨風(fēng)，必須認(rèn)真抓好黨的建設(shè)，充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用和黨員的先鋒模范作用。黨組織要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為黨組織工作目標(biāo)之一，把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況作為民主生活會的重要內(nèi)容，經(jīng)常用黨員標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)醫(yī)德規(guī)范來衡量檢查自己在醫(yī)療護(hù)理工作中的所作所為。黨員、領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭廉潔行醫(yī)，自覺抵制不正之風(fēng)，為廣大干部職工做出表率。同時，充分發(fā)動廣大群眾對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)實行民主監(jiān)督。定期召開民主生活會，開展批評和自我批評，達(dá)到自省自糾的目的。4.3完善制度建設(shè)樹立醫(yī)務(wù)人員良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)必須要有相應(yīng)的制度建設(shè)。加強(qiáng)制度建設(shè)要根據(jù)市場經(jīng)濟(jì)條件下的新情況、新問題修訂和完善有關(guān)規(guī)章制度，使各項工作有章可循，有法可依。目前，要認(rèn)真貫徹執(zhí)行關(guān)于加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督的若干規(guī)定、關(guān)于處級以上黨政干部廉政勤政與防反腐敗的規(guī)定、關(guān)于保持廉潔的若干規(guī)定等規(guī)定。把制定的規(guī)章制度公布于眾，讓患者群眾監(jiān)督執(zhí)行。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是艱巨細(xì)致的工作，院領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、科室上下配合，齊抓共管，形成制度。在醫(yī)護(hù)質(zhì)量評價過程中，既評價醫(yī)療質(zhì)量，又評價醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況。在醫(yī)療活動過程中，不但講業(yè)務(wù)，而且講醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，從而形成人人維護(hù)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的良好氛圍。要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)同各項制度結(jié)合起來。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同職工的利益緊密掛鉤，嚴(yán)格考核落實，建立競爭機(jī)制，優(yōu)勝劣汰，全面提高醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)水平，提高其醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準(zhǔn)，讓病人滿意。4.4認(rèn)真抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的基本教育要加強(qiáng)經(jīng)常性思想政治工作和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，源于堅實的思想基礎(chǔ)，必須認(rèn)真地學(xué)好社會主義醫(yī)德的基本原則和基本規(guī)范，進(jìn)一步幫助醫(yī)務(wù)人員擺正自己與病人的位置，正確處理好醫(yī)生與病人的關(guān)系。提高思想認(rèn)識，用醫(yī)德規(guī)范自己的行為。大力弘揚無私奉獻(xiàn)的精神，反對拜金主義、享樂主義和極端個人主義；樹立一切為了傷病員健康和廉潔行醫(yī)的高尚醫(yī)德，反對以醫(yī)謀私；養(yǎng)成對技術(shù)精益求精，對患者極端負(fù)責(zé)的優(yōu)良作風(fēng)。對不同層次的醫(yī)務(wù)人員要用不同的方式進(jìn)行教育。對醫(yī)學(xué)院校的學(xué)生，也就是未來的醫(yī)務(wù)人員，要把社會主義醫(yī)德教育作為必修課；對新參加工作的醫(yī)務(wù)人員要把醫(yī)德作為崗前教育的重要內(nèi)容，讓他們熟悉掌握醫(yī)德要求，不合格者不能上崗；對參加工作多年的醫(yī)務(wù)人員，要把醫(yī)德列入“繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育”內(nèi)容來進(jìn)行教育。45營造醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的良好環(huán)境各級醫(yī)療單位要注意營造醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的良好環(huán)境，樹立正氣。要以人為本，抓好理想信念的教育。要對職工進(jìn)行“三觀”教育，即新型人生觀、價值觀、世界觀的教育。要對職工進(jìn)行全心全意為病人服務(wù)的教育，教育職工經(jīng)常進(jìn)行換位思考，把病人的利益放在第一位。要加強(qiáng)愛崗敬業(yè)教育。要善于抓醫(yī)德的典型教育。正面典型教育的力量是無窮的。除了開展好向白求恩、南丁格爾的學(xué)習(xí)活動外，還要善于發(fā)現(xiàn)、宣傳本單位的先進(jìn)典型。對少數(shù)違反職業(yè)道德的反面典型，決不護(hù)短，一經(jīng)查實，堅決處理，并予以通報或公開“曝光”，以起警示作用，既教育本人也教育大家。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)滑坡，除了社會上不正之風(fēng)影響外，一個重要原因是對醫(yī)療戰(zhàn)線上的先進(jìn)單位、個人宣傳不力，對醫(yī)德敗壞的“蛀蟲”必須嚴(yán)厲打擊，決不姑息遷就，形成正氣。4.6提高醫(yī)務(wù)人員收人醫(yī)療職業(yè)技術(shù)性強(qiáng)，勞動強(qiáng)度大，責(zé)任大。醫(yī)務(wù)人員還要為不斷更新知識而投人。提高醫(yī)務(wù)人員的社會地位和經(jīng)濟(jì)地位勢在必行。醫(yī)療單位要引入競爭機(jī)制，實行按勞分配，多勞多得的分配原則，重獎那些做出重大貢獻(xiàn)的人。要提高醫(yī)務(wù)人員的待遇，要關(guān)心醫(yī)務(wù)人員的生活，要解決好醫(yī)務(wù)人員的困難，為他們排憂解難，提高他們的積極性。結(jié)語總體上看，我國各級醫(yī)療衛(wèi)生部門，經(jīng)過多年的努力，將醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德教育列人議事日程，經(jīng)常分析醫(yī)德醫(yī)風(fēng)現(xiàn)狀，針對存在的問題，制定有關(guān)規(guī)定和措施，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，大力宣傳先進(jìn)典型，使醫(yī)務(wù)人員學(xué)有榜樣，發(fā)揮了導(dǎo)向和示范作用；對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面所存在的問題，能夠引起足夠的重視，嚴(yán)肅查處，一抓到底。同時，廣大醫(yī)務(wù)人員牢記宗旨，自覺抵制不正之風(fēng)，涌現(xiàn)出許多廉潔行醫(yī)的好人好事。許多單位形成了上下齊抓共管的好局面，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)取得了較顯著的階段性成果并取得了良好的經(jīng)驗。但，勿容置疑，由于市場經(jīng)