如何留住員工的心.ppt

如何留住員工、留住人才,天星培訓(xùn)超市幫助企業(yè)打造卓越基層隊(duì)伍,古人曾說(shuō)，“治國(guó)有方江山美，治家無(wú)方是非多?！逼鋵?shí)，不論是治國(guó)、治家還是治企業(yè)，核心問(wèn)題都是治人。企業(yè)即“人”，“選物之前先造人”。所謂企業(yè)管理，說(shuō)到底就是員工管理，員工管理是企業(yè)管理的代名詞，而如何留住員工、留住人才更是一個(gè)管理者重中之重的工作。,企業(yè)面臨的問(wèn)題,招人難 留人更難 留住人才難上加難,企業(yè)總裁頭痛的事,企業(yè)沒(méi)有真正的人才 有了人才留不住 幫別人培養(yǎng)人才,留樹(shù)當(dāng)留根 留人當(dāng)留心,留住員工的心十大秘訣,一、當(dāng)好家長(zhǎng)角色,1、尊重員工 IBM公司提出的口號(hào)：“尊重個(gè)人”； 美國(guó)著名企業(yè)家埃絲黛勞德說(shuō)：“員工是我最重要的財(cái)富”； 惠普公司創(chuàng)始人惠特利說(shuō)：“惠普公司的傳統(tǒng)就是設(shè)身處地地為員工著想，尊重員工，并且肯定員工的個(gè)人成就?！?日本著名企業(yè)家松下幸之助說(shuō):“當(dāng)我看到員工們同心協(xié)力朝著目標(biāo)奮進(jìn)，不禁感動(dòng)萬(wàn)分?！?；“社長(zhǎng)不是高高在上，而是站在職員背后推動(dòng)他前進(jìn)的人。”,2、體貼關(guān)懷 法國(guó)企業(yè)界有句名言：“愛(ài)你的員工吧，他會(huì)百倍地愛(ài)你的企業(yè)?！?3、精心護(hù)利 作為企業(yè)管理者，理當(dāng)是員工的“保護(hù)人”。,二、為員工謀求福利,西門(mén)子公司的創(chuàng)始人韋納西門(mén)子臨終前告訴繼承人：“我早就認(rèn)識(shí)到，只有全體工人友好地，自發(fā)地合作以完成他們的共同利益，才能使不斷發(fā)展的公司保持令人滿(mǎn)意的發(fā)展趨勢(shì)?！?三、關(guān)注員工健康,員工的健康是企業(yè)最大的財(cái)富,四、悉心照顧員工,能親切指導(dǎo)員工的工作。不僅教導(dǎo)員工如何處理事務(wù)，更能幫助員工早日完成工作。 能親切教導(dǎo)員工如何待人處事。 能給予員工好好工作的機(jī)會(huì)。 能面對(duì)面親切地商談。 能經(jīng)常招呼部屬。 能注意員工進(jìn)步的情況。 能親切指點(diǎn)員工有關(guān)工作的做法和工作態(tài)度。 在日常談話(huà)方面能適當(dāng)給予意見(jiàn)。,樂(lè)于助人的人，老天都會(huì)幫助你。身為企業(yè)的管理者，應(yīng)該懂得照顧員工、栽培員工。,五、體諒員工，適時(shí)端上一杯茶,六、記住員工的名字,七、了解員工的真實(shí)需求,八、替員工說(shuō)出心理話(huà),九、用行動(dòng)關(guān)心員工,十、多奉獻(xiàn)一點(diǎn)愛(ài),如何留住人才？,招聘？ 挖墻腳？ 內(nèi)部培養(yǎng)？,品格留人才,品德 人格 胸懷 誠(chéng)信,發(fā)展遠(yuǎn)景留人才,塑造遠(yuǎn)景 傳播遠(yuǎn)景 實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)景,成長(zhǎng)機(jī)會(huì)留人才,企業(yè)給員工的兩種收入： 金錢(qián)薪水+福利 能力培訓(xùn)+實(shí)踐,感情留人才,精神需求遠(yuǎn)大于物質(zhì)需求,企業(yè)文化留人才,資源是會(huì)枯竭的， 只有文化才能源源流傳。,快樂(lè)環(huán)境留人才,舒適的工作環(huán)境 和諧的人際關(guān)系,黃金法則與白銀法則,你愿意別人怎樣待你，你就怎樣對(duì)待別人。 圣經(jīng) 己所不欲，