2010年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師人力資源專業(yè)歷年真題及答案詳解.doc

2011年新版中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試教材：/item.htm?id=2969283508三維考試書(shū)店：http:/22010年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師人力資源專業(yè)真題及詳解（含解析）一、單項(xiàng)選擇題(共60題，每題1分，每題的各選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意)1.在馬斯洛的需要層次理論中，五種需要類型由低到高的排列順序是()。A.生理安全自我實(shí)現(xiàn)尊重歸屬和愛(ài)B.生理安全歸屬和愛(ài)尊重自我實(shí)現(xiàn)C.安全生理尊重歸屬和愛(ài)自我實(shí)現(xiàn)D.生理安全尊重自我實(shí)現(xiàn)歸屬和愛(ài)參考答案：B【答案解析】馬斯洛的需要層次理論中，需要類型由低到高的排列順序?yàn)樯硇枰?、安全需要、歸屬和愛(ài)的需要、尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要?！驹囶}點(diǎn)評(píng)】本題考查需要層次理論，參見(jiàn)教材P12。2.關(guān)于奧爾德佛提出的ERG理論的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。A.“關(guān)系需要”對(duì)應(yīng)馬斯洛需要理論中的部分“安全需要”、全部“歸屬和愛(ài)”的需要以及部分“尊重需要”B.各種需要可以同時(shí)具有激勵(lì)作用C.如果較高層次的需要不能得到滿足，那么滿足低層次需要的欲望一定會(huì)減弱D.不同文化下各種需要的順序可能會(huì)發(fā)生改變參考答案：C【答案解析】如果較高層次的需要不能得到滿足，那么滿足低層次需要的欲望一定會(huì)加強(qiáng)，選項(xiàng)C說(shuō)法有誤?！驹囶}點(diǎn)評(píng)】本題考查ERG理論，參見(jiàn)教材P143.根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論，激勵(lì)因素的缺失會(huì)導(dǎo)致員工()。A.滿意B.沒(méi)有滿意2011年新版中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試教材：/item.htm?id=2969283508三維考試書(shū)店：http:/2C.不滿D.沒(méi)有不滿參考答案：D【答案解析】根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論，激勵(lì)因素的缺失不會(huì)招致員工的不滿?！驹囶}點(diǎn)評(píng)】本題考查雙因素理論，參見(jiàn)教材P134.關(guān)于公平理論的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。A.員工比較的是對(duì)自己和他人投入、產(chǎn)出的知覺(jué)B.教育水平較高的員工做比較的時(shí)候依據(jù)的信息比較片面C.感到報(bào)酬不足的員工可能會(huì)減少自己的工作投入D.在管理中應(yīng)盡量使不同的員工的投入產(chǎn)出比大致相同參考答案：B【答案解析】一般說(shuō)來(lái)，薪資水準(zhǔn)、教育水平較高的員工，視野較為開(kāi)闊，依據(jù)的信息比較全面，常常以他人為比較對(duì)象，進(jìn)行橫向比較?！驹囶}點(diǎn)評(píng)】本題考查公平理論，參見(jiàn)教材P15-165.在期望理論中，個(gè)人對(duì)績(jī)效與獲得報(bào)酬之間關(guān)系的估計(jì)稱為()。A.工具B.效價(jià)C.期望D.動(dòng)機(jī)參考答案：A【答案解析】個(gè)人對(duì)績(jī)效與獲得報(bào)酬之間關(guān)系的估計(jì)稱為工具?！驹囶}點(diǎn)評(píng)】本題考查期望理論，參見(jiàn)教材P166.下列情境中，不適宜推行參與管理的是()。A.完成任務(wù)的時(shí)間比較緊迫2011年新版中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試教材：/item.htm?id=2969283508三維考試書(shū)店：http:/2B.員工具備相應(yīng)的智力、知識(shí)技術(shù)和溝通技巧C.參與不會(huì)使員工和管理者的地位和權(quán)力受到威脅D.組織文化支持員工的參與管理參考答案：A【答案解析】推行參與管理要有成效必須符合的一個(gè)條件是：在行動(dòng)前，要有充裕的時(shí)間來(lái)進(jìn)行參與。選項(xiàng)A完成任務(wù)的時(shí)間比較緊迫，所以不適宜推行參與管理?！驹囶}點(diǎn)評(píng)】本題考查參與管理，參見(jiàn)教材P197.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的生命周期理論，當(dāng)下屬具有低能力高意愿的特點(diǎn)時(shí)，適宜的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是()。A.指導(dǎo)式B.推銷式C.參與式D.授權(quán)式參考答案：B【答案解析】當(dāng)被領(lǐng)導(dǎo)者的成熟度為低能力高意愿時(shí)，適宜的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是推銷式。【試題點(diǎn)評(píng)】本題考查與被領(lǐng)導(dǎo)者的成熟度相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，參見(jiàn)教材P318.西蒙將決策過(guò)程分為三個(gè)階段，依次是()。A.設(shè)計(jì)活動(dòng)選擇活動(dòng)智力活動(dòng)B.選擇階段確認(rèn)階段發(fā)展階段C.智力活動(dòng)設(shè)計(jì)活動(dòng)選擇活動(dòng)D.確認(rèn)階段發(fā)展階段選擇階段參考答案：C【答案解析】西蒙認(rèn)為決策過(guò)程可以分為三個(gè)階段，分為智力活動(dòng)、設(shè)計(jì)活動(dòng)和選擇活動(dòng)?！驹囶}點(diǎn)評(píng)】本題考查決策過(guò)程，參見(jiàn)教材P322011年新版中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試教材：/item.htm?id=2969283508三維考試書(shū)店：http:/29.組織的縱向結(jié)構(gòu)指的是()。A.職能結(jié)構(gòu)B.部門結(jié)構(gòu)C.層次結(jié)構(gòu)D.職權(quán)結(jié)構(gòu)參考答案：C【答案解析】層次結(jié)構(gòu)又稱為組織的縱向結(jié)構(gòu)?！驹囶}點(diǎn)評(píng)】本題考查組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，參見(jiàn)教材P3710.組織設(shè)計(jì)的主體工作是()。A.職能設(shè)計(jì)B.管理規(guī)范的設(shè)計(jì)C.聯(lián)系方式的設(shè)計(jì)D.組織結(jié)構(gòu)的框架設(shè)計(jì)參考答案：D【答案解析】組織結(jié)構(gòu)的框架設(shè)計(jì)是組織設(shè)計(jì)的主體工作?！驹囶}點(diǎn)評(píng)】本題考查組織設(shè)計(jì)的程序，參見(jiàn)教材P3911.具有直線參謀制特點(diǎn)的組織形式屬于()。A.行政層級(jí)式B.矩陣組織形式C.職能制形式D.事業(yè)部制形式參考答案：C【答案解析】職能制的主要特點(diǎn)有：職能分工、直線參謀制和管理權(quán)力高度集中?！驹囶}點(diǎn)評(píng)】本題考查組織形式的劃分，參見(jiàn)教材P402011年新版中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試教材：/item.htm?id=2969283508三維考試書(shū)店：http:/212.矩陣組織形式在()環(huán)境中較為有效。A.簡(jiǎn)單/靜止B.復(fù)雜/靜態(tài)C.簡(jiǎn)單/動(dòng)態(tài)D.復(fù)雜/動(dòng)態(tài)參考答案：D【答案解析】矩陣組織形式在復(fù)雜/動(dòng)態(tài)環(huán)境中較為有效?！驹囶}點(diǎn)評(píng)】本題考查矩陣組織形式的使用范圍，參見(jiàn)教材P4313.重視創(chuàng)造發(fā)明的組織文化稱為()組織文化。A.學(xué)院型B.棒球隊(duì)型C.俱樂(lè)部型D.堡壘型參考答案：B【答案解析】棒球隊(duì)型組織重視創(chuàng)造發(fā)明。【試題點(diǎn)評(píng)】本題考查組織文化的類型，參見(jiàn)教材P4614.對(duì)于采取穩(wěn)定性戰(zhàn)略的組織而言，關(guān)鍵性的戰(zhàn)略人才資源管理問(wèn)題是()。A.從零開(kāi)始，建立全部新的人力資源戰(zhàn)略B.大量而快速的裁員C.對(duì)不同企業(yè)的人力資源體系進(jìn)行合并D.確定關(guān)鍵員工并制定特殊人才的保留政策參考答案：D【答案解析】對(duì)于采取穩(wěn)定性戰(zhàn)略的組織重要的是確定關(guān)鍵員工，并制定特殊人才的保留政策。2011年新版中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試教材：/item.htm?id=2969283508三維考試書(shū)店：http:/2【試題點(diǎn)評(píng)】本題考查穩(wěn)定性戰(zhàn)略或維持戰(zhàn)略，參見(jiàn)教材P5915.關(guān)于裁員中幸存者的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。A.他們往往心存感激、激情高效地去工作B.他們的歸屬感一般會(huì)下降C.他們可能會(huì)為未來(lái)?yè)?dān)憂D.他們可能會(huì)有負(fù)罪感參考答案：A【答案解析】裁員中幸存者一方面可能會(huì)在不加薪的情況下被要求承擔(dān)更多的工作，另一方面可能還會(huì)有負(fù)罪感。還有，他們可能會(huì)為未來(lái)?yè)?dān)憂，滿意度和歸屬感一般會(huì)下降。只有選項(xiàng)A說(shuō)法錯(cuò)誤?！驹囶}點(diǎn)評(píng)】本題考查轉(zhuǎn)向或緊縮戰(zhàn)略，參見(jiàn)教材P59-6016.按照密歇根大學(xué)烏里奇教授的觀點(diǎn)，著眼于未來(lái)，同時(shí)關(guān)注員工的人力資源管理者在組織中扮演的角色是()。A.變革推動(dòng)者B.戰(zhàn)略伙伴C.管理專家D.員工激勵(lì)著參考答案：A【答案解析】按照密歇根大學(xué)烏里奇教授的觀點(diǎn)，著眼于未來(lái)，同時(shí)關(guān)注員工的人力資源管理者在組織中扮演的角色是變革推動(dòng)者?！驹囶}點(diǎn)評(píng)】本題考查人力資源工作者的角色，參見(jiàn)教材P6317.戰(zhàn)略性人力資源管理發(fā)生作用的主要機(jī)制是()。A.同化B.匹配C.控制2011年新版中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試教材：/item.htm?id=2969283508三維考試書(shū)店：http:/2D.整頓參考答案：B【答案解析】戰(zhàn)略性人力資源管理發(fā)生作用的主要機(jī)制是匹配?！驹囶}點(diǎn)評(píng)】本題考查戰(zhàn)略性人力資源管理的發(fā)生作用機(jī)制，參見(jiàn)教材P5818.人力資源規(guī)劃的起點(diǎn)是()。A.人員供給預(yù)測(cè)B.組織目標(biāo)與戰(zhàn)略分析C.人員需要預(yù)測(cè)D.供需匹配參考答案：B【答案解析】人力資源規(guī)劃的起點(diǎn)是組織目標(biāo)與戰(zhàn)略分析?！驹囶}點(diǎn)評(píng)】本題考查人力資源規(guī)劃的步驟，參見(jiàn)教材P7719.關(guān)于德?tīng)柗品ǖ恼f(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。A.德?tīng)柗品ㄎ『途C合了眾多專家的意見(jiàn)，避免了個(gè)人預(yù)見(jiàn)的片面性B.德?tīng)柗品☉?yīng)采取多輪預(yù)測(cè)的方法C.德?tīng)柗品☉?yīng)采取匿名方式進(jìn)行D.德?tīng)柗品ㄊ且环N集體討論的預(yù)測(cè)方法參考答案：D【答案解析】德?tīng)柗品ú徊捎眉w討論的做法，而是匿名進(jìn)行，所以選項(xiàng)D錯(cuò)誤。【試題點(diǎn)評(píng)】本題考查德?tīng)柗品?，參?jiàn)教材P8220.在一個(gè)人力資源信息系統(tǒng)中有多個(gè)子系統(tǒng)。這些子系統(tǒng)可以按此相連，也可以沒(méi)有關(guān)系，使用者可以根據(jù)特殊需要對(duì)系統(tǒng)加以設(shè)計(jì)。這種類型的人力資源信息系統(tǒng)屬于()系統(tǒng)。A.分散型B.集中型2011年新版中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試教材：/item.htm?id=2969283508三維考試書(shū)店：http:/2C.混合型D.獨(dú)立型參考答案：D【答案解析】在一個(gè)人力資源信息系統(tǒng)中有多個(gè)子系統(tǒng)。這些子系統(tǒng)可以按此相連，也可以沒(méi)有關(guān)系，使用者可以根據(jù)特殊需要對(duì)系統(tǒng)加以設(shè)計(jì)。這種類型的人力資源信息系統(tǒng)屬于獨(dú)立型系統(tǒng)?！驹囶}點(diǎn)評(píng)】本題考查人力資源信息系統(tǒng)的類型，參見(jiàn)教材P8821.關(guān)于工作分析的說(shuō)法，正確的是()。A.工作分析在員工職業(yè)生涯中沒(méi)有作用B.工作分析的成果文件可以為員工培訓(xùn)提供信息支持和指導(dǎo)C.工作分析應(yīng)以工作評(píng)價(jià)為基礎(chǔ)D.工作分析為薪酬體系的設(shè)計(jì)提供直接支持參考答案：B【答案解析】工作分析在員工職業(yè)生涯中具有作用。工作評(píng)價(jià)應(yīng)以工作分析為基礎(chǔ)。工作分析為薪酬體系的設(shè)計(jì)提供間接支持。所以選項(xiàng)ACD錯(cuò)誤?！驹囶}點(diǎn)評(píng)】本題考查工作分析，參見(jiàn)教材P9522.由企業(yè)內(nèi)各個(gè)部門自行實(shí)施工作分析的缺點(diǎn)在于()。A.耗費(fèi)大量人力和時(shí)間B.工作分析結(jié)果可能不專業(yè)，影響信度C.耗費(fèi)資金D.分析者對(duì)分析對(duì)象的業(yè)務(wù)流程不熟悉參考答案：B【答案解析】企業(yè)內(nèi)各個(gè)部門自行實(shí)施工作分析的缺點(diǎn)在于工作分析結(jié)果可能不專業(yè)，影響信度。選項(xiàng)A是企業(yè)內(nèi)人力資源部門實(shí)施工作分析的缺點(diǎn)。選項(xiàng)CD是咨詢機(jī)構(gòu)實(shí)施工作分析的缺點(diǎn)?！驹囶}點(diǎn)評(píng)】本題考查企業(yè)內(nèi)各部門實(shí)施工作分析的缺點(diǎn)，參見(jiàn)教材P982011年新版中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試教材：/item.htm?id=2969283508三維考試書(shū)店：http:/223.關(guān)于工作分析成果文件的說(shuō)法，正確的是()。A.工作描述是對(duì)人的要求，它界定了工作隊(duì)任職者各方面的要求B.工作規(guī)范是對(duì)職位本身的內(nèi)涵和外延加以規(guī)范的描述性文件C.工作規(guī)范主要涉及工作任職者實(shí)現(xiàn)在做什么以及如何做等內(nèi)容。D.職位說(shuō)明書(shū)包括工作描述和工作規(guī)范兩個(gè)部分參考答案：D【答案解析】工作規(guī)范是對(duì)人的要求，它界定了工作隊(duì)任職者各方面的要求。工作描述是對(duì)職位本身的內(nèi)涵和外延加以規(guī)范的描述性文件，主要涉及工作任職者實(shí)現(xiàn)在做什么以及如何做等內(nèi)容。選項(xiàng)ABC說(shuō)法都是錯(cuò)誤的。【試題點(diǎn)評(píng)】本題考查工作分析成果文件，參見(jiàn)教材P9824.關(guān)于有效的人員甄選系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)達(dá)到的目標(biāo)，錯(cuò)誤的說(shuō)法是()。A.應(yīng)將那些復(fù)雜、費(fèi)用較高的程