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職業(yè)意識(shí)與職業(yè)化 -實(shí)現(xiàn)崗位勝任,講解提綱,一、態(tài)度就是競(jìng)爭(zhēng)力 二、工作中無(wú)小事 三、心中常存責(zé)任感 四、有些事,不必領(lǐng)導(dǎo)(老板)交代 五、接受工作的全部,不只是益處和快樂(lè) 六、掌握快速進(jìn)步方法,實(shí)現(xiàn)崗位勝任 七、找準(zhǔn)素質(zhì)差距,一、態(tài)度就是競(jìng)爭(zhēng)力,員工與員工之間在“競(jìng)爭(zhēng)智慧和能力”的同時(shí),也在“競(jìng)爭(zhēng)態(tài)度”。 一個(gè)人的態(tài)度直接決定了他的行為,決定了他對(duì)待工作是盡心盡力還是敷衍了事,是安于現(xiàn)狀還是積極進(jìn)取。 態(tài)度越積極,決心越大,對(duì)工作投入的心血也越多,從工作中所獲得的回報(bào)也就相應(yīng)地越多。,二、工作中無(wú)小事,在工作中,沒(méi)有任何一件事情,小到可以被拋棄; 沒(méi)有任何一個(gè)細(xì)節(jié),細(xì)到應(yīng)該被忽略。,不屑于做小事的人做起事來(lái)十分消極,不過(guò)是在工作中混時(shí)間。,積極的人則會(huì)安心工作,把做小事作為鍛煉自己、熟悉工作內(nèi)容的機(jī)會(huì),利用小事去多方面體會(huì),增強(qiáng)自己的判斷能力和思考能力。,1.任何事情就怕養(yǎng)成習(xí)慣,柏拉圖因?yàn)橐粋€(gè)小孩玩一個(gè)荒唐的游戲而責(zé)備他。 小孩子說(shuō):“就因?yàn)檫@點(diǎn)小事,你就責(zé)備我?”柏拉圖回答說(shuō):“如果養(yǎng)成了習(xí)慣,可就不是件小事了” 。 如果你懶得盡心做小事,養(yǎng)成了馬虎懶散的工作作風(fēng),那情形會(huì)更糟。當(dāng)你能勝任的大事擺在你面前時(shí),你可能會(huì)不由自控地以一貫的作風(fēng)去做它,結(jié)果可想而知。,2.忽略了小事就難成大事,大事是由眾多的小事積累而成的,忽略了小事就難成大事。 從小事開始,逐漸鍛煉意志,增長(zhǎng)智慧,日后才能做大事,而眼高手低者,是永遠(yuǎn)干不成大事的。 通過(guò)小事,可以折射出你的綜合素質(zhì),以及你區(qū)別于他人的特點(diǎn)。從干小事中見精神,得認(rèn)可,“以小見大”“見微知著”,贏得人們的信任了,你才能得到干大事的機(jī)會(huì)。,3.工作中無(wú)小事,每一件事都值得我們?nèi)プ觥?即使是最普通的事,也不應(yīng)該敷衍應(yīng)付或輕視懈怠。,應(yīng)該付出你的熱情和努力,多關(guān)注怎樣把工作做得最好,全力以赴、盡職盡責(zé)地去完成,養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)。,三、心中常存責(zé)任感,我們常常認(rèn)為只要準(zhǔn)時(shí)上班,按時(shí)下班,不遲到,不早退就是敬業(yè)了,就可以心安理得地去領(lǐng)工資了。 不論從事哪一工種,都應(yīng)該心中常存責(zé)任感,敬重自己的工作,在工作中表現(xiàn)出忠于職守、盡心盡責(zé)的精神,這才是真正的敬業(yè)。,敬業(yè)所需要的工作態(tài)度是非常嚴(yán)格的,工作就意味著責(zé)任,每一個(gè)職位所規(guī)定的工作內(nèi)容就是一份責(zé)任。你做了這份工作就應(yīng)該擔(dān)負(fù)起這份責(zé)任。我們每個(gè)人都應(yīng)該對(duì)所擔(dān)負(fù)的責(zé)任充滿責(zé)任感。 責(zé)任感與責(zé)任不同。 責(zé) 任:對(duì)任務(wù)的負(fù)責(zé)和承擔(dān) 責(zé)任感:一個(gè)人對(duì)待任務(wù)、對(duì)待 公司的態(tài)度。,三、心中常存責(zé)任感,當(dāng)我們對(duì)工作充滿責(zé)任感時(shí),就能從中學(xué)到更多的知識(shí),積累更多的經(jīng)驗(yàn),就能從全身心投入工作的過(guò)程中找到快樂(lè)。 這種習(xí)慣或許不會(huì)有立竿見影的效果,但可以肯定的是,當(dāng)懶散敷衍成為一種習(xí)慣時(shí),做起事來(lái)往往就會(huì)不誠(chéng)實(shí)。這樣,人們最終必定會(huì)輕視你的工作,從而輕視你的人品。,工作上投機(jī)取巧可以毀掉你的一生,小 結(jié),當(dāng)責(zé)任感成為一種習(xí)慣,成了一個(gè)人的生活態(tài)度,我們就會(huì)自然而然地?fù)?dān)負(fù)起責(zé)任,而不是刻意的去做。 當(dāng)一個(gè)人自然而然地做一件事情時(shí),當(dāng)然不會(huì)覺得麻煩和累。 當(dāng)你意識(shí)到責(zé)任在召喚你的時(shí)候,你就會(huì)隨時(shí)為責(zé)任而放棄別的什么東西,而且你不會(huì)覺得這種放棄對(duì)你來(lái)講很艱難。,四、有些事,不必領(lǐng)導(dǎo)(老板)交代,許多人很少在工作中投入自己的熱情和智慧,而是被動(dòng)地應(yīng)付工作。他們遵守紀(jì)律、循規(guī)蹈矩,卻缺乏責(zé)任感,只是機(jī)械地完成任務(wù),而沒(méi)有創(chuàng)造性地、主動(dòng)地工作。,主動(dòng):就是沒(méi)有人要求你、強(qiáng)迫你,卻能 自覺而且出色地做好需要做的事情。,四、有些事,不必老板交代,在主動(dòng)地工作的背后,需要你付出的是比別人多得多的智慧、熱情、責(zé)任、想像力和創(chuàng)造力。 當(dāng)你清楚地了解公司的發(fā)展規(guī)劃和你的工作職責(zé),就能預(yù)知該做些什么,然后立刻著手去做,不必等到老板交代。 如果想登上成功之梯的最高階,你就必須永遠(yuǎn)保持主動(dòng)率先的精神。 當(dāng)你養(yǎng)成這種主動(dòng)的習(xí)慣時(shí),你就以行動(dòng)證明了自己是一個(gè)勇于承擔(dān)責(zé)任、值得信賴的人,一個(gè)有可能成為領(lǐng)導(dǎo)者的人。,五、接受工作的全部,不只是益處和快樂(lè),很多人干活的時(shí)候敷衍了事,做一天和尚撞一天鐘,從來(lái)不愿多做一點(diǎn)兒,但到了玩樂(lè)的時(shí)候卻是興致萬(wàn)丈,得意的時(shí)候春風(fēng)滿面,領(lǐng)工資的時(shí)候爭(zhēng)先恐后。 他們似乎不懂得工作是付出努力??傁氡荛_工作中棘手麻煩的事,希望輕輕松松地拿到自己的工資,享受工作的益處和快樂(lè)。 工作可以給我們帶來(lái)金錢,可以讓我們擁有一種在別處得不到的成就感。,五、接受工作的全部,不只是益處和快樂(lè),有一點(diǎn)不應(yīng)該忘記,豐厚的金錢和巨大的成就感是與付出辛勞的多少、戰(zhàn)勝困難的大小成正比的。 只想接受工作的益處和快樂(lè)的人,是一種不負(fù)責(zé)任的人。 他們?cè)卩┼┎恍莸谋г怪?,在不情不愿的將就中完成工作,必然享受不到工作的快?lè),更無(wú)法得到升職加薪的快樂(lè)。,六、找準(zhǔn)素質(zhì)差距,目前狀況與職業(yè)生涯目標(biāo)實(shí)現(xiàn)之間所需,系統(tǒng)觀念,創(chuàng)新觀念,積極心態(tài),觀念,知識(shí),能力,管理知識(shí),專業(yè)知識(shí),綜合知識(shí),演講能力,傾聽能力,身體適應(yīng)力,外語(yǔ)能力,心理承受力,運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)力,良好工作意愿,在工作中,一個(gè)人要獲得成功,60%取決于職業(yè)意識(shí),30%取決于職業(yè)技能,10%靠運(yùn)氣。,個(gè)人生產(chǎn)力躍升,同一職位上發(fā)展的四階段,學(xué)習(xí)階段: 進(jìn)步階段: 掌握階段: 熟練階段:,情況不熟,能力不足 知錯(cuò)改錯(cuò),積極進(jìn)取 熟悉情況,處理得當(dāng) 運(yùn)用自如,有所突破,被動(dòng)工作,適應(yīng)工作,主動(dòng)工作,創(chuàng)新工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 分析問(wèn)題體產(chǎn)生的原因 提出解決問(wèn)題方案 說(shuō)服相關(guān)人員接受方案 親自或協(xié)助實(shí)施 調(diào)整方案達(dá)到效果,機(jī)會(huì)常常是偽裝成困難、失敗來(lái)敲門,引起的心理感受是心里不舒服。,許多事情沒(méi)有做成,不是由于我們沒(méi)有能力,而是將能力用錯(cuò)了地方。,錯(cuò)誤的做法:反應(yīng)快,找理由。 正確的做法:反映對(duì),長(zhǎng)智慧。,人生成功從職業(yè)生涯發(fā)展開始; 職業(yè)生涯發(fā)展從做好本職工作開始; 做好本職工作從對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)開始; 對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)從找自己的錯(cuò)誤開始!,七、掌握快速進(jìn)步方法,實(shí)現(xiàn)崗位勝任,快速進(jìn)步有方法,準(zhǔn)備工作學(xué) 接受工作問(wèn) 請(qǐng)示工作講 匯報(bào)工作說(shuō),經(jīng)驗(yàn),要求,方案,結(jié)果,匯報(bào)工作說(shuō)結(jié)果,多用數(shù)量詞說(shuō)結(jié)果 少用形容詞說(shuō)感受,七、掌握快速進(jìn)步方法,實(shí)現(xiàn)崗位勝任,快速進(jìn)步有方法,請(qǐng)求幫助須 得到幫助要 領(lǐng)到工資孝 獲得獎(jiǎng)金謝,商量,感謝,父母,貴人,孝順與感恩,如果一個(gè)員工連父母都不孝順,就別指望他對(duì)組織忠誠(chéng); 如果一個(gè)員工連父母都不感恩,就別指望他對(duì)上級(jí)感謝。,七、掌握快速進(jìn)步方法,實(shí)現(xiàn)崗位勝任,快速進(jìn)步有方法,實(shí)施工作求 總結(jié)工作改 交接工作講 回顧工作談,效果,流程,道德,感受,七、掌握快速進(jìn)步方法,實(shí)現(xiàn)崗位勝任,快速進(jìn)步有方法,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤 批評(píng)幫助 看到成績(jī) 欣賞鼓勵(lì),要指正,擺事實(shí),要表?yè)P(yáng),夸人品,我到底想干什么? 我到底能干什么? 我到底為
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