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文檔簡介

高端客群差異化服務(wù)內(nèi)容,北京分行私人銀行業(yè)務(wù)部,目錄 第一部分：產(chǎn)品體系 第二部分：財富管理 第三部分：增值服務(wù) 第四部分：廣告宣傳,目錄 第一部分：產(chǎn)品供應(yīng) 第二部分：財富管理 第三部分：增值服務(wù) 第四部分：廣告宣傳,6,普卡,金卡,金葵花,鉆石,私人銀行,散養(yǎng) + 柜臺業(yè)務(wù)處理,理財專員 + 產(chǎn)品套餐組合,高級客戶經(jīng)理 + 產(chǎn)品經(jīng)理、投資顧問團(tuán)隊支持 + 通用版資產(chǎn)配置建議書,客戶經(jīng)理 + 金葵花資產(chǎn)檢視計劃,私人銀行客戶經(jīng)理 + 投資顧問一對一服務(wù) + 螺旋提升四步工作法 + 個性化投資理財建議書,大批量、標(biāo)準(zhǔn)化,小規(guī)模、個性化,財富管理方面：建立適合不同客群的資產(chǎn)配置方法,目錄 第一部分：產(chǎn)品供應(yīng) 第二部分：財富管理 第三部分：增值服務(wù) 第四部分：廣告宣傳,8,增值服務(wù)架構(gòu),常規(guī)服務(wù) （行內(nèi)）,增值服務(wù) （行外）,增值 落地活動,特約商戶,9,行內(nèi)常規(guī)服務(wù),10,增值服務(wù)（一）,11,增值服務(wù)（二）,注：鉆石體檢及就醫(yī)預(yù)約，均由客戶經(jīng)理填寫預(yù)約表發(fā)送至總行195800郵箱。,增值服務(wù)（三）,增值服務(wù)（四）,注：SOS項目需要提前向國際SOS公司報送客戶信息，詳細(xì)流程請查詢信息總匯鉆石卡增值服務(wù)相關(guān)通知。如支行還有鉆石卡客戶有此需求，請聯(lián)系零售部李培129378,66429031。,14,落地增值活動,目錄 第一部分：產(chǎn)品供應(yīng) 第二部分：財富管理 第三部分：增值

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