(好資料)第六節(jié)_2001年結(jié)構(gòu)化面試試題分析

第六節(jié) 2001年結(jié)構(gòu)化面試試題分析下面是一套去年公務(wù)員錄用面試試題，請(qǐng)學(xué)員在30分鐘內(nèi)做出答案，一定不要看解答。做完之后與后面的講解進(jìn)行對(duì)照，這樣你才能比較出你的解題思路與結(jié)構(gòu)化面試的差異。開(kāi)始：考官指導(dǎo)語(yǔ)：你好，首先祝賀你順利通過(guò)了筆試，歡迎參加今天的面談。請(qǐng)你來(lái)，是希望通過(guò)交談，增進(jìn)對(duì)你的直接了解。我們會(huì)問(wèn)你一些問(wèn)題，有些和你過(guò)去經(jīng)歷有關(guān)，有些要求你發(fā)表自己的見(jiàn)解。對(duì)我們的問(wèn)題，希望你能認(rèn)真和實(shí)事求是地回答。面談的時(shí)間為30分鐘左右，回答每個(gè)問(wèn)題前，你可以先考慮一下，不必緊張。回答時(shí)，請(qǐng)注意語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔明了。好，現(xiàn)在就讓我們開(kāi)始。第一個(gè)問(wèn)題是：一、 請(qǐng)用3分鐘左右的時(shí)間談你過(guò)去的一些學(xué)習(xí)和生活的經(jīng)歷以及你為什么報(bào)考這個(gè)職位？二、假設(shè)你是某高校一名教師，近期將從韓國(guó)來(lái)30名學(xué)生參加一個(gè)漢語(yǔ)學(xué)習(xí)短期班，為期三周。學(xué)校決定讓你來(lái)安排此次培訓(xùn)班，你打算如何做？三、假設(shè)有這樣一種情況：你的工作能力綽綽有余，工作成績(jī)也很突出，但卻無(wú)法贏得領(lǐng)導(dǎo)信任，而某些工作能力不如你的同事卻因能說(shuō)會(huì)道，博得了領(lǐng)導(dǎo)的歡心，對(duì)此你有何想法？四、假設(shè)你在某單位工作，成績(jī)比較突出，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。但同時(shí)你發(fā)現(xiàn)同事們?cè)絹?lái)越孤立你，你怎么看這個(gè)問(wèn)題？你準(zhǔn)備怎么辦？五、在西部大開(kāi)發(fā)中，有人認(rèn)為最缺乏的是人才；有人認(rèn)為最缺乏的是資金；有人認(rèn)為缺乏的是觀念的更新。你認(rèn)為在西部大開(kāi)發(fā)中，最缺乏的是什么？為什么？六、有人認(rèn)為“善意的說(shuō)謊是對(duì)的”。您怎么看待這句話？為什么？七、假如你在畢業(yè)前一年就已經(jīng)聯(lián)系好一個(gè)你非常想去的工作單位甲，并從知識(shí)、能力等方面進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備，但畢業(yè)時(shí)卻由于其他原因未能如愿。在這種緊迫的情況下，你又能通過(guò)艱辛的努力去聯(lián)系了一個(gè)相對(duì)清貧和內(nèi)心并不情愿從事的工作單位乙，并為此做出了鄭重承諾。就在即將簽署協(xié)議之前，一年前聯(lián)系的單位甲又同意接收你，假定你決定仍到單位甲工作。在這種情況下，你會(huì)怎么辦？八、有人認(rèn)為，想進(jìn)機(jī)關(guān)當(dāng)公務(wù)員的大學(xué)生往往不是學(xué)生中的精英，而是一些只求四平八穩(wěn)、上進(jìn)心不強(qiáng)的“二流”學(xué)生，你怎么看？九、好，面試就到這，請(qǐng)問(wèn)你還有沒(méi)有要對(duì)我們講明的其他問(wèn)題？試題解析：一、請(qǐng)用3分鐘左右的時(shí)間談你過(guò)去的一些學(xué)習(xí)和生活的經(jīng)歷以及你為什么報(bào)考這個(gè)職位？追問(wèn)：這次有很多人報(bào)考了這一職位，你認(rèn)為與其他人相比，你有什么優(yōu)勢(shì)和不足？出題思路：背景性問(wèn)題。導(dǎo)入正題，初步了解考生的基本情況，以便為以后的提問(wèn)收集資料?？脊倏筛鶕?jù)考生回答的具體情況進(jìn)行追問(wèn)，同時(shí)要盡可能地讓考生多表現(xiàn)自己，考察其求職動(dòng)機(jī)與擬任職位的匹配性。評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn)：好：表達(dá)清楚，客觀地分析自己的優(yōu)勢(shì)和不足，求職動(dòng)機(jī)與擬任職位匹配。中：表達(dá)比較清楚，動(dòng)機(jī)與擬任崗位匹配，但知識(shí)結(jié)構(gòu)及經(jīng)歷與崗位要求有差距。差：表達(dá)不清，動(dòng)機(jī)、條件與擬任崗位不匹配。二、假設(shè)你是某高校一名教師，近期將從韓國(guó)來(lái)30名學(xué)生參加一個(gè)漢語(yǔ)學(xué)習(xí)短期班，為期三周。學(xué)校決定讓你來(lái)安排此次培訓(xùn)班，你打算如何做？出題思路：情境性題日?？疾煊?jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力。通過(guò)考生對(duì)此題目的反應(yīng)來(lái)判斷考生是否具備上述能力。本題結(jié)合考生年輕、希望全力負(fù)責(zé)或承擔(dān)某項(xiàng)工作的心態(tài)，為他提供了一次機(jī)會(huì)。可從他在短期班到來(lái)之前所做的準(zhǔn)備與規(guī)劃中，考察出他計(jì)劃的預(yù)見(jiàn)性、組織的縝密性和協(xié)調(diào)的藝術(shù)性等各方面的水平。評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn)：好：考生有表達(dá)的欲望，態(tài)度積極，并能從課程、師資、場(chǎng)所、活動(dòng)、食宿、接送班車、簽證、機(jī)票等的組織協(xié)調(diào)方面，做較為深入的表述。思路清晰，計(jì)劃周密。中：考生有表達(dá)的欲望，并能夠抓住大的環(huán)節(jié)，表現(xiàn)出一定的組織能力，但在計(jì)劃方面，缺乏預(yù)見(jiàn)性，忽略某些具體但不容忽視甚至可能造成混亂的細(xì)節(jié)。差：考生表達(dá)欲望不十分強(qiáng)烈，某些重大環(huán)節(jié)在表述中被忽略掉，一些細(xì)節(jié)重復(fù)表述，明顯缺乏基本的計(jì)劃與組織協(xié)調(diào)能力。三、假設(shè)有這樣一種情況：你的工作能力綽綽有余，工作成績(jī)也很突出，但卻無(wú)法贏得領(lǐng)導(dǎo)信任，而某些工作能力不如你的同事卻因能說(shuō)會(huì)道，博得了領(lǐng)導(dǎo)的歡心，對(duì)此你有何想法？出題思路：情境性問(wèn)題?？疾炜忌穗H交往的意識(shí)與技巧。一般人都認(rèn)為，善談?wù)撸?左右逢源，言克天下；而不善辭令者、處處被動(dòng)、舉步維艱。懂得如何與人交談，是人與人之間達(dá)到默契溝通的一個(gè)重要因素，考生對(duì)此的認(rèn)識(shí)對(duì)其人際交往能力有重要影響。評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn)：好：不否認(rèn)這種情況在當(dāng)今社會(huì)是存在的，懂得工作能力強(qiáng)、工作成績(jī)突出不一定（不是必然）會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)、同事的認(rèn)同。能坦誠(chéng)地剖析原因，對(duì)于人與人之間如何交往有比較客觀的認(rèn)識(shí)，并愿意為改變自身的弱點(diǎn)而做出努力。中：心里有些消極想法，但也承認(rèn)自身確實(shí)也存在一定的弱點(diǎn)，并愿努力改變這種局面。差：認(rèn)為自己受到了不公正的待遇，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事抱敬而遠(yuǎn)之的態(tài)度；或認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)不具“慧眼”，自認(rèn)為只要一直像老黃牛一樣工作，最終會(huì)改善與領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)系。四、假設(shè)你在某單位工作，成績(jī)比較突出，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。但同時(shí)你發(fā)現(xiàn)同事們?cè)絹?lái)越孤立你，你怎么看這個(gè)問(wèn)題？你準(zhǔn)備怎么辦？出題思路：情境性問(wèn)題。意在考察考生人際交往的意識(shí)與技巧。本題為考生提供了“有一定實(shí)力，注重個(gè)人業(yè)績(jī)而忽略人際交往”的假設(shè)，他意識(shí)到自己的這些不足，需要為此做出努力，他準(zhǔn)備做什么，怎么做？評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn)：好：全面分析原因，如可能是自己競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)太強(qiáng)，太注重個(gè)人成績(jī)而忽視了人際交往；或是自己的業(yè)績(jī)影響了其他部門的工作，并能切實(shí)有效地提出一套增強(qiáng)自己人際溝通的措施。中：原因分析不夠全面，過(guò)多講述同事的妒嫉心理，改革措施不太實(shí)際。差：考生缺乏人際交往意識(shí)和能力。五、在西部大開(kāi)發(fā)中，有人認(rèn)為最缺乏的是人才；有人認(rèn)為最缺乏的是資金；有人認(rèn)為缺乏的是觀念的更新。你認(rèn)為在西部大開(kāi)發(fā)中，最缺乏的是什么？為什么？出題思路：智能性問(wèn)題?？疾炀C合分析能力。西部大開(kāi)發(fā)過(guò)程中，人才、資金、觀念都是非常重要的因素，也是比較缺乏的因素，無(wú)論考生選擇何種因素，只要能結(jié)合自己或社會(huì)上的情況，自圓其說(shuō)，并有說(shuō)服力即可。評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn)：好：對(duì)于自己的選擇，能結(jié)合自己或社會(huì)的實(shí)際作了論證；論點(diǎn)鮮明，論據(jù)充分。論證嚴(yán)密，考慮問(wèn)題有深度、且有獨(dú)到的見(jiàn)解，言之成理。中：對(duì)于自己的觀點(diǎn)，論證、說(shuō)理基本可行，能自圓其說(shuō)。差：對(duì)于自己的觀點(diǎn)，論證、說(shuō)理不充分；考慮問(wèn)題沒(méi)有深度，泛泛而談、言之無(wú)物。六、有人認(rèn)為“善意的說(shuō)謊是對(duì)的”。您怎么看待這句話？為什么？出題思路：智能性問(wèn)題。考察綜合分析能力。對(duì)這句話持何種觀點(diǎn)并不重要，只要考生能結(jié)合自己或社會(huì)上的情況，自圓其說(shuō)，并有說(shuō)服力即可。評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn)：好：對(duì)于自己的觀點(diǎn)，能結(jié)合自己或社會(huì)的實(shí)際做出論證；論點(diǎn)鮮明，論據(jù)充分。論證嚴(yán)密，考慮問(wèn)題有深度、且有獨(dú)到的見(jiàn)解，言之成理。中：對(duì)于自己的觀點(diǎn)，論證、說(shuō)理基本可行、，能自圓其說(shuō)。差：對(duì)于自己的觀點(diǎn)，論證、說(shuō)理不充分；考慮問(wèn)題沒(méi)有深度，泛泛而談、言之無(wú)物。七、假如你在畢業(yè)前一年就已經(jīng)聯(lián)系好一個(gè)你非常想去的工作單位甲，并從知識(shí)、能力等方面進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備，但畢業(yè)時(shí)卻由于其他原因未能如愿。在這種緊迫的情況下，你又能通過(guò)艱辛的努力去聯(lián)系了一個(gè)相對(duì)清貧和內(nèi)心并不情愿從事的工作單位乙，并為此做出了鄭重承諾。就在即將簽署協(xié)議之前，一年前聯(lián)系的單位甲又同意接收你，假定你決定仍到單位甲工作。在這種情況下，你會(huì)怎么辦？出題思路：情境性問(wèn)題?？脊俳o考生制造突發(fā)性意外情景，考察其面對(duì)壓力的應(yīng)變能力。評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn)：好：客觀，誠(chéng)實(shí)，很快找到應(yīng)變措施予以彌補(bǔ)，并采取有效辦法溝通協(xié)調(diào)、取得諒解。比如：推薦與自己條件相仿的同學(xué)以彌補(bǔ)單位乙的損失。中：知道承擔(dān)責(zé)任，但不能很快找到解決的途徑或辦法不夠有效。差：不能找到補(bǔ)救措施，或不負(fù)責(zé)任一走了之。八、有人認(rèn)為，想進(jìn)機(jī)關(guān)當(dāng)公務(wù)員的大學(xué)生往往不是學(xué)生中的精英，而是一些只求四平八穩(wěn)、上進(jìn)心不強(qiáng)的“二流”學(xué)生，你怎么看？出題思路：情境性問(wèn)題。有意地給考生施加壓力，考察考生的應(yīng)變