企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀與規(guī)劃v20110403.ppt

技術(shù)研究中心 郭冬,企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀與規(guī)劃,2011年2月 成都四方信息技術(shù)有限公司,目錄,第一部分,企業(yè)信息化現(xiàn)狀描述,第二部分,企業(yè)IT系統(tǒng)愿景/策略及架構(gòu),第三部分,企業(yè)IT系統(tǒng)規(guī)劃,企業(yè)信息化建設(shè)背景,隨著公司業(yè)務(wù)不斷的發(fā)展壯大，內(nèi)部管理流程等逐漸規(guī)范的情況下，公司的內(nèi)部溝通，管理以及各項工作事務(wù)的開展，都需要上升到一個新的臺階，需要更加高效的進行。 而通過一系列專業(yè)的信息化系統(tǒng)來進行支撐，規(guī)范化，簡化我們的工作開展，就顯得尤為必要了，公司目前已經(jīng)建設(shè)了一部分的信息化支撐系統(tǒng)，如OA，企業(yè)郵箱，考勤系統(tǒng)等，而一些部門也為了規(guī)范化工作而建設(shè)了一些如財務(wù)管理，庫房管理，配置管理庫，QC，SVN等系統(tǒng)。 但就整個公司的情況而言，信息化建設(shè)的完善程度還有待提高，因此，我們就目前的情況，做了調(diào)查，統(tǒng)計了目前公司所有已經(jīng)建設(shè)的信息化支撐系統(tǒng)，作為公司信息化建設(shè)現(xiàn)況的一個描述，使大家有一個比較清晰和全面的認識，并提出相應(yīng)的意見和建議，作為我們完善公司信息化建設(shè)的參考。,重要的參考 華為信息化的歷程,第一階段 1998年前 無序建設(shè)階段,1992年開始自行開發(fā)管理信息系統(tǒng)，部分業(yè)務(wù)自動化 1994-1995年MRPII選型和OA選型 1995年底引進NOTES 群件系統(tǒng) 1996年Oracle MRPII開始實施 1996年開始建立DDN廣域網(wǎng) 1997年MRPII切換 1997年-1998年引進SAP人力資源系統(tǒng),第二階段 19982003年 變革規(guī)劃階段,第三階段 20032007年 全面提升階段,1998年與IBM在IT建設(shè)上戰(zhàn)略合作 1999年開始啟動IPD(集成產(chǎn)品開發(fā))、ISC(集成供應(yīng)鏈)等大型變革項目 2000年財務(wù)四統(tǒng)一 2001年完成華為海外業(yè)務(wù)ERP實施（OFP） 2002年完成PDM主要功能的實施，并逐步上線和推行 2003年完成IPD、ISC流程推行和APS系統(tǒng)上線，ERP系統(tǒng)成功升級，打通了IPD與ISC主流程。,2003年數(shù)據(jù)中心啟用 2003年進行EA(華為企業(yè)架構(gòu))、BI（華為商務(wù)智能）系統(tǒng)規(guī)劃、華為電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃 2003年進行IT標準化建設(shè) 2004年華為BI系統(tǒng)一期（ISC BI）轉(zhuǎn)產(chǎn)、華為電子商務(wù)平臺搭建完成 2004年進行CRM、EAI規(guī)劃 2005年啟動CRM系統(tǒng)整合項目、EAI項目 20052006年將BI推行到全公司并建立企業(yè)的信息中心、全面實施電子商務(wù)系統(tǒng),對華為信息化歷程的思考,華為作為國內(nèi)領(lǐng)先的IT企業(yè)，也經(jīng)歷了 無序建設(shè) 的階段，但目前已經(jīng)進入了全面提升的階段，企業(yè)信息化建設(shè)程度很完善。 而反思我們目前的企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀，則仍然處于 無序建設(shè) 階段，因此，對企業(yè)的信息化建設(shè)進行一個系統(tǒng)的規(guī)劃和長期的設(shè)計，對我們進入變革規(guī)劃階段，有著重要的意義。,公司企業(yè)信息化現(xiàn)狀,第一階段 2010年前 無序建設(shè)階段,1998年 建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站、郵箱 2002年 啟用專業(yè)財務(wù)與庫房管理系統(tǒng) 2006年啟用專業(yè)配置管理庫及代碼管理工具 2007年 建設(shè)泛微OA協(xié)同商務(wù)系統(tǒng) 2008年 自主研發(fā)完善公司考勤管理系統(tǒng) 2008年 啟用上網(wǎng)行為管理系統(tǒng) 2008年 啟用視頻監(jiān)控系統(tǒng) 2010年 知識庫系統(tǒng)開發(fā)完成 ,第二階段 2011年開始 變革規(guī)劃階段,第三階段 全面提升階段,制定信息化建設(shè)規(guī)劃思路 定期就企業(yè)信息化現(xiàn)狀進行調(diào)研，并提出建設(shè)意見,公司企業(yè)信息化主要成果和應(yīng)用現(xiàn)狀,建設(shè)了一定數(shù)量的IT系統(tǒng)支持公司業(yè)務(wù)運作 在基礎(chǔ)應(yīng)用方面，建設(shè)了OA，網(wǎng)站，論壇，企業(yè)郵箱，考勤系統(tǒng)，F(xiàn)TP服務(wù)器，VPN服務(wù)器，內(nèi)部即時通訊等； 在財務(wù)與庫房管理方面，使用了專業(yè)的金蝶財務(wù)管理軟件和庫房管理軟件； 在研發(fā)與測試方面，使用了專業(yè)的配置管理庫，CVS、SVN代碼管理工具，QC缺陷管理，JIRA需求管理，MS Project項目管理等工具； 在企業(yè)信息安全建設(shè)方面，實現(xiàn)了上網(wǎng)行為數(shù)據(jù)監(jiān)控，工作無關(guān)性網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用過濾，視頻監(jiān)控與錄像，桌面管理軟件控制； 完成了企業(yè)知識庫系統(tǒng)的開發(fā)工作； 已建成公司自主的網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)中心機房，用于統(tǒng)一管理和維護公司重要的業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)設(shè)備，研發(fā)與測試服務(wù)器以及網(wǎng)絡(luò)與電話線路等； 實現(xiàn)了公司基礎(chǔ)應(yīng)用OA，考勤，網(wǎng)站等系統(tǒng)的自動化運維作業(yè)； 頒布了網(wǎng)絡(luò)管理制度，規(guī)范了企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)資源的申請流程與使用事項。,公司企業(yè)信息化主要成果和應(yīng)用現(xiàn)狀,存在的不足 部分信息化系統(tǒng)（如泛微OA協(xié)同系統(tǒng)）在建設(shè)后，由于相關(guān)制度尚未完善以及軟件的易用性問題，未能達到預(yù)期的使用效果； 信息化系統(tǒng)在建設(shè)規(guī)劃上還處于無序建設(shè)階段，缺乏統(tǒng)一的安排和規(guī)劃，使得各個部門在信息化系統(tǒng)的建設(shè)情況上存在較大差異； 信息化系統(tǒng)建設(shè)越來越多，出現(xiàn)了一些重復(fù)的建設(shè)，且各系統(tǒng)在整合上存在很大的困難； 就公司整體而言，有一些部門的工作內(nèi)容已經(jīng)發(fā)展到需要建設(shè)新的信息化系統(tǒng)來規(guī)范和提高效率，以替代現(xiàn)有的人工管理方式，但合適的信息化系統(tǒng)并未到位。,目錄,第一部分,企業(yè)信息化現(xiàn)狀描述,第二部分,企業(yè)IT系統(tǒng)愿景/策略及架構(gòu),第三部分,企業(yè)IT系統(tǒng)規(guī)劃,電子商務(wù)、企業(yè)門戶,業(yè)務(wù)智能與 決策支持,BIS（華為業(yè)務(wù)智能系統(tǒng)）、整機單板可靠性分析系統(tǒng),SAP-HR,OA（公告欄、文件夾、工作流、email等）、文檔管理、卡系統(tǒng)、安全應(yīng)用,工程項目管理,服務(wù)交付系統(tǒng),業(yè)務(wù)支持系統(tǒng),PDM,A S M S,、（合作方/客戶）,SCC（供應(yīng)商）,CMM,IPD_IT,OR,機 會 點,N E T S T A R,N E T P A S,備件管理系統(tǒng),培訓(xùn)管理系統(tǒng),WMS,OSP,PMS,ERP（GL/AP/AR/FA/CST）,ERP（INV/BOM/ENG/OM/ WIP/PUR/QA/MRP/iP/CM）,APS（DP/SCP/FP/DF）,RTS,EBS/IBS,專利管理系統(tǒng),監(jiān)控項目管理,單板清單,測試用例,MI,產(chǎn)品數(shù)據(jù)發(fā)放,客戶信息系統(tǒng),客戶接待平臺,投標業(yè)務(wù)資源平臺,問題管理系統(tǒng),工時系統(tǒng),調(diào)度系統(tǒng),電子勘測報告,輔助工程設(shè)計,設(shè)備檔案系統(tǒng),SPS/MFC/EVCS/PRP/DMS/AT_TOOLSMTBCS,制造系統(tǒng),生產(chǎn)工時系統(tǒng),設(shè)備管理,卸貨調(diào)度,FAX SERVER,OCMS,融資臺帳,基金管理,自助報銷,招聘管理,網(wǎng)上學(xué)校,業(yè)務(wù)運作,客戶意見/建議/投訴系統(tǒng),綜合信息平臺,銷售費用管理,業(yè)務(wù)核心系統(tǒng),基礎(chǔ)應(yīng)用,客戶重大項目核算系統(tǒng),IT 項目管理平臺,IT運作支持,資料發(fā)行系統(tǒng),研發(fā),市場,生產(chǎn),技術(shù)支持,財經(jīng),IT運維,人力資源,重要的參考 華為IT應(yīng)用系統(tǒng),對華為IT應(yīng)用系統(tǒng)的思考,華為的IT應(yīng)用系統(tǒng)結(jié)構(gòu)相當(dāng)完整，在 研發(fā)，市場，生產(chǎn)，技術(shù)支持，財經(jīng)，人力資源以及IT運維 各個方面，都有相應(yīng)的IT支撐系統(tǒng)。并且整個應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)清晰，分為 基礎(chǔ)應(yīng)用，業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)，業(yè)務(wù)核心系統(tǒng)以及面向合作商/客戶以及供應(yīng)商的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。 這些都是華為在經(jīng)過了多年的專業(yè)信息化建設(shè)之后，經(jīng)歷了無序建設(shè)，變革規(guī)劃后進入到全面提升階段而形成的。對于我們公司而言，具有非常重要的參考價值，也是我們未來IT應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)的美好愿景。,電子商務(wù)、企業(yè)門戶,業(yè)務(wù)智能與 決策支持,OA（公告欄、工作流等）、email、考勤系統(tǒng)、信息安全，F(xiàn)TP&VPN 等,業(yè)務(wù)支持系統(tǒng),代碼管理,項目管理,需求管理,缺陷管理,配置管理庫,庫房管理系統(tǒng),財務(wù)管理系統(tǒng),網(wǎng)上學(xué)校,業(yè)務(wù)運作,業(yè)務(wù)核心系統(tǒng),基礎(chǔ)應(yīng)用,研發(fā),市場,生產(chǎn),技術(shù)支持,財經(jīng),IT運維,人力資源,公司IT應(yīng)用系統(tǒng),企業(yè)網(wǎng)站，服務(wù)性論壇（合作方/客戶）,對公司IT應(yīng)用系統(tǒng)的反思,通過與華為IT應(yīng)用系統(tǒng)的直觀對比，很容易發(fā)現(xiàn)，我們在市場，技術(shù)支持和IT運維方面 的應(yīng)用系統(tǒng)的完全缺失；在生產(chǎn)，財經(jīng)方面也僅僅建設(shè)了最基本的IT應(yīng)用系統(tǒng)；在研發(fā)與測試方面，IT應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)程度最高；在業(yè)務(wù)核心系統(tǒng)方面，公司還未建設(shè)如ERP，CRM這樣的IT應(yīng)用系統(tǒng)。 而反思我們公司目前的IT應(yīng)用系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，因仍處于 無序建設(shè) 階段，在很多方面都缺乏相應(yīng)的IT支撐系統(tǒng)，而完成統(tǒng)一的IT應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)劃，由過去的被動式IT應(yīng)用系統(tǒng)需求轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥姆治稣{(diào)研并推進部署實施，則是我們進一步完善公司IT應(yīng)用系統(tǒng)的重點。,重要的參考 華為IT應(yīng)用架構(gòu)總圖（2007年）,對華為IT應(yīng)用架構(gòu)總圖的思考,通過華為IT應(yīng)用架構(gòu)的總圖，我們可以直觀的看到華為的各個IT應(yīng)用系統(tǒng)與不同的對象之間的關(guān)系。這為我們在下一個階段進行統(tǒng)一規(guī)劃提出了一個指導(dǎo)思想，即設(shè)計一套完整的IT應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)，從領(lǐng)導(dǎo)層，合作方，員工以及客戶這四個維度考慮，滿足其各自的信息化需求，并通過業(yè)務(wù)核心系統(tǒng)將他們有機的結(jié)合起來，實現(xiàn)業(yè)務(wù)間的流轉(zhuǎn)。,企業(yè)IT建設(shè)基本策略與原則,為了實現(xiàn)公司的IT使命，需要采用適當(dāng)?shù)腎T策略來確定IT的基本定位，決定IT活動。 以下3個方面重點描述IT建設(shè)的基本策略 ： 通過“引進與管理”實施IT解決方案， 改善流程、組織和技術(shù)以提升業(yè)務(wù)能力 集中控制分散的系統(tǒng)資源,IT 建設(shè)的基本原則是為加強IT 能力而提出的基本的準則和指導(dǎo)性的方針，是IT投資和IT設(shè)計決策的指南針。 IT 基本原則闡明了IT管理部門業(yè)務(wù)運作和管理必須遵循的模式，同時也闡明了IT投資決策的依據(jù)以及IT與各業(yè)務(wù)部門的關(guān)系、職責(zé)和相互必須承擔(dān)的義務(wù)，指導(dǎo)業(yè)務(wù)部門進行IT投資和實現(xiàn)IT應(yīng)用。,企業(yè)IT建設(shè)標準,實質(zhì) 通過制定、發(fā)布和實施IT標準，達到統(tǒng)一 意義 獲得企業(yè)IT建設(shè)與維護的最佳秩序和最佳效益 獲得更多的知識和經(jīng)驗積累 具體收益 明確IT技術(shù)策略 簡化IT操作環(huán)境 保證IT平臺的穩(wěn)定性、可靠性 提高決策效率 提供更好的IT服務(wù) 降低公司IT總擁有成本，保證IT投資收益 分類 IT標準根據(jù)IT技術(shù)架構(gòu)的層次結(jié)構(gòu)，對應(yīng)不同的標準層次： IT技術(shù)模型IT技術(shù)架構(gòu)邏輯設(shè)計 IT技術(shù)標準IT技術(shù)架構(gòu)物理設(shè)計 IT技術(shù)規(guī)范與指南IT技術(shù)架構(gòu)詳細設(shè)計,目錄,第一部分,企業(yè)信息化現(xiàn)狀描述,第二部分,企業(yè)IT系統(tǒng)愿景/策略及架構(gòu),第三部分,企業(yè)IT系統(tǒng)規(guī)劃,IT應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)化方法,長期IT戰(zhàn)略規(guī)劃（統(tǒng)一IT應(yīng)用架構(gòu)演進）,年度規(guī)劃,年度規(guī)劃,年度規(guī)劃,信息化現(xiàn)狀調(diào)研 信息化系統(tǒng)建設(shè)計劃 信息化系統(tǒng)建設(shè)評審 信息化系統(tǒng)建設(shè)實施 業(yè)務(wù)部門的認同與使用 ,長期IT戰(zhàn)略規(guī)劃 即統(tǒng)一IT應(yīng)用架構(gòu)演進,基礎(chǔ)性建設(shè)與完善 通過引入和自研的方式，建設(shè)和完善企業(yè)各個方面的信息化系統(tǒng)；,功能性遷移過渡 引入大型核心系統(tǒng)（如ERP、CRM等）并持續(xù)建設(shè)，同時將已有的信息化系統(tǒng)陸續(xù)遷入；,成熟的統(tǒng)一應(yīng)用架構(gòu) 以大型核心系統(tǒng)為基礎(chǔ)，完善各方面功能，依其接口規(guī)范為基準建設(shè)其它信息化系統(tǒng)，實現(xiàn)信息流轉(zhuǎn)；,統(tǒng)一IT應(yīng)用架構(gòu)演進路線,長期IT戰(zhàn)略規(guī)劃 基礎(chǔ)性建設(shè)與完善 階段描述,階段背景 從無序建設(shè)進入到變革規(guī)劃，企業(yè)信息化在很多方面仍然很欠缺，同時內(nèi)部流程和制度方面也在持續(xù)的改進中；,建設(shè)思路 在這樣的背景下，直接引進大型核心系統(tǒng)（如ERP、CRM等）存在 實施難度和成本上的兩大問題，實施難度主要體現(xiàn)在在流程和制度方面尚未完善的情況下，系統(tǒng)定制化需求不清晰，系統(tǒng)可用性差，實際工作無法遷移；成本上主要體現(xiàn)在此類系統(tǒng)資金昂貴、實施周期長、涉及人員廣； 因此，我們采用先引入和自建中小型信息化系統(tǒng)，快速實施和完善基礎(chǔ)性IT應(yīng)用建設(shè)，然后逐漸向大型核心系統(tǒng)建設(shè)過渡更為適合。 而由于適合該階段的各類IT應(yīng)用系統(tǒng)在技術(shù)層面上未能形成和遵循業(yè)界專業(yè)的接口規(guī)范，因此我們主要以建設(shè)和完善為主要目的，暫不考慮各系統(tǒng)間的信息流轉(zhuǎn)與共享的實現(xiàn)。,主要工作內(nèi)容 調(diào)研公司各業(yè)務(wù)與職能部門的信息化建設(shè)現(xiàn)狀與需求，制定統(tǒng)一建設(shè)規(guī)劃； 通過引入和自建方式，建設(shè)適合公司現(xiàn)狀，成本可接受、實施難度低的各類IT應(yīng)用系統(tǒng)； 完善基礎(chǔ)性硬件建設(shè)工作，主要包括 專業(yè)的機房環(huán)境、穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、高性能可擴展的服務(wù)器硬件、統(tǒng)一的數(shù)據(jù)存儲中心； 完善基礎(chǔ)性軟件運維工作，主要包括 高可用可擴展系統(tǒng)架構(gòu)、異地容災(zāi)備份、統(tǒng)一安全認證、自動化運維作業(yè)、監(jiān)控與告警中心；,長期IT戰(zhàn)略規(guī)劃 功能性遷移過渡 階段描述,階段背景 經(jīng)過了一段時間的變革規(guī)劃期，企業(yè)信息化的程度已經(jīng)較高，在流程與制度方面也已經(jīng)比較完善；,建設(shè)思路 在這樣的背景下，企業(yè)各類信息化系統(tǒng)建設(shè)基本完成，但各系統(tǒng)間在信息上難以實現(xiàn)流轉(zhuǎn)和共享，企業(yè)對于引入 大型核心系統(tǒng)（如ERP、CRM等）的需求越來越強烈，加上在流程與制度方面已經(jīng)比較完善，使得引入此類大型核心系統(tǒng)并成功實施成為可能； 在該階段應(yīng)以核心系統(tǒng)建設(shè)為基礎(chǔ)，梳理公司的定制化需求，完善核心系統(tǒng)各業(yè)務(wù)模塊的功能，逐步將公司各個信息化系統(tǒng)上的工作遷移到核心系統(tǒng)中； 而為了完成統(tǒng)一的IT應(yīng)用架構(gòu)，在該階段主要以完善核心系統(tǒng)各業(yè)務(wù)模塊的功能為主，盡量減少對現(xiàn)有IT應(yīng)用系統(tǒng)的完善工作，對于引入新的IT應(yīng)用架構(gòu)，需考慮其于核心系統(tǒng)功能是否重復(fù)，如需建設(shè)則必須考慮其是否滿足核心系統(tǒng)的接口規(guī)范，以保證今后各IT系統(tǒng)間的信息流轉(zhuǎn)和共享；,主要工作內(nèi)容 梳理公司的定制化需求，完善核心系統(tǒng)各業(yè)務(wù)模塊的功能； 制定工作遷移計劃，盡量減少各信息化系統(tǒng)工作在遷移到核心系統(tǒng)過程中的代價； 評估新增IT應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)的必要性，并嚴格審核和測試其系統(tǒng)接口規(guī)范； 繼續(xù)調(diào)研公司各業(yè)務(wù)與職能部門的信息化建設(shè)現(xiàn)狀與需求，制定統(tǒng)一建設(shè)規(guī)劃；,長期IT戰(zhàn)略規(guī)劃 成熟的統(tǒng)一應(yīng)用架構(gòu) 階段描述,階段背景 經(jīng)過了一段時間核心系統(tǒng)的建設(shè)，各類IT應(yīng)用系統(tǒng)上的工作已經(jīng)基本全部遷移到了核心系統(tǒng)中，并且新增的IT應(yīng)用系統(tǒng)也實現(xiàn)了與其它應(yīng)用系統(tǒng)的信息流轉(zhuǎn)和共享，整個公司的企業(yè)信息化程度已經(jīng)比較成熟。,建設(shè)思路 在這樣的背景下，企業(yè)已經(jīng)完成了統(tǒng)一應(yīng)用架構(gòu)的部署，各系統(tǒng)間能夠?qū)崿F(xiàn)良好的信息流轉(zhuǎn)和共享，公司的大多數(shù)業(yè)務(wù)都能夠在這個平臺上良好的運作； 因此，持續(xù)優(yōu)化系統(tǒng)功能，實現(xiàn)更全面的企業(yè)信息化，是本階段的工作重心。 且該階段對于引入新的IT應(yīng)用架構(gòu)，同樣需考慮其于核心系統(tǒng)功能是否重復(fù)，如需建設(shè)則必須考慮其是否滿足核心系統(tǒng)的接口規(guī)范，以保證今后各IT系統(tǒng)間的信息流轉(zhuǎn)和共享。,主要工作內(nèi)容 深度調(diào)研各IT應(yīng)用系統(tǒng)的使用狀況，優(yōu)化其系統(tǒng)功能， 評估新增IT應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)的必要性，并嚴格審核和測試其系統(tǒng)接口規(guī)范； 繼續(xù)調(diào)研公司各業(yè)務(wù)與職能部門的信息化建設(shè)現(xiàn)狀與需求，制定統(tǒng)一建設(shè)規(guī)劃，全面提升企業(yè)信息化程度；,基礎(chǔ)性軟硬件工作規(guī)劃與安排,背景描述： 作為整個IT應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)的前提和支撐工作任務(wù)，為整個架構(gòu)提供安全，可靠的運行環(huán)境。,企業(yè)IT信息化現(xiàn)狀調(diào)研與分析 流程,企業(yè)IT信息化現(xiàn)狀調(diào)研與分析 流程描述,企業(yè)IT應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè) 流程,企業(yè)IT應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè) 流程描述,電子商務(wù)、企業(yè)門戶,業(yè)務(wù)智能與 決策支持,OA（公告欄、工作流等）、企業(yè)郵箱、考勤系統(tǒng)、 信息安全系統(tǒng)，F(xiàn)TP、VPN 等,業(yè)務(wù)支持系統(tǒng),代碼管理,項目管理,需求管理,缺陷管理,配置管理庫,庫房管理系統(tǒng),財務(wù)管理系統(tǒng),網(wǎng)上學(xué)校,業(yè)務(wù)運作,業(yè)務(wù)核心系統(tǒng),基礎(chǔ)應(yīng)用,研發(fā),市場,生產(chǎn),技術(shù)支持,財經(jīng),IT運維,人力資源,2011年IT應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃 總圖（待持續(xù)完善）,企業(yè)網(wǎng)站，服務(wù)性論壇（合作方/客戶）,招聘管理,合同管理,統(tǒng)一登陸平臺,計劃新增的系統(tǒng),企業(yè)知識庫,尚未建設(shè)的核心系統(tǒng),ERP,CRM,已建設(shè)系統(tǒng),2011年IT應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃 總述,制定信息化建設(shè)統(tǒng)一規(guī)劃，使公司脫離無序建設(shè)階段，進入變革規(guī)劃階段。 完成合同管理軟件建設(shè)與上線工作，規(guī)范化公司合同管理。 完成企業(yè)知識庫系統(tǒng)的上線工作，形成公司知識共享與學(xué)習(xí)平臺。 完成招聘管理系