淘寶交易安全知識(shí).ppt

會(huì)員賬戶安全 密碼安全； 支付寶數(shù)字證書； 會(huì)員交易安全 安全發(fā)貨； 防騙應(yīng)騙錦囊； 防范中獎(jiǎng)信息與釣魚網(wǎng)站；,第一節(jié) 會(huì)員帳戶安全 8.1.1 密碼安全不容小視 8.1.2 支付寶數(shù)字證書,8.1.1 與網(wǎng)上支付的相關(guān)密碼,淘寶網(wǎng)登錄密碼 重要度： 支付寶登錄密碼 重要度： 支付寶賬戶的支付密碼 重要度： 注冊郵箱的密碼 重要度： 網(wǎng)銀的相關(guān)密碼 重要度： ,密碼設(shè)置技巧,要領(lǐng)一：簡單，便于記憶 要領(lǐng)二：復(fù)雜，不容易被猜配 如何使密碼既“簡單”又“復(fù)雜”？ youarewelcome，wa&658ter” tsdxglmm ， flzx3qc zyzqnd1h ，Wlk3Dgs ,賬戶安全賬戶被盜類型,密碼設(shè)置小訣竅：數(shù)字+英文/拼音+其他 1、名字加數(shù)字：比如大毛2006年入職，damao2006 2、生日加名字：比如大毛19820303出生，19820303dm 3、使用一些標(biāo)點(diǎn)符號和英文：比如，我最喜歡說welldone，密碼我就設(shè)置為welldone！,賬戶安全賬戶被盜類型,賬戶安全賬戶被盜類型,案例一： 一些會(huì)員們用的登錄賬戶的密碼都是純數(shù)字或者純字母，一般還都是6位密碼。這樣很容易被盜用者猜配，導(dǎo)致賬號丟失。,會(huì)員設(shè)置的密碼過于簡單，被盜用者猜配,賬戶安全賬戶被盜類型,案例二： 會(huì)員出差在外,不小心把自己的錢包丟了。因?yàn)槔锩嬗泻芏嚆y行帳號密碼的記錄。等到回家后，發(fā)現(xiàn)都登陸不上了，后悔莫及。,會(huì)員密碼保管不當(dāng),賬戶安全賬戶被盜類型,案例三： 會(huì)員在旺旺上接到別人發(fā)過來的一個(gè)文件，說是一個(gè)大訂單，接受后便發(fā)現(xiàn)1分鐘后，電腦黑屏，重啟后已登錄不上淘寶。,會(huì)員的計(jì)算機(jī)中了木馬病毒,賬戶安全賬戶被盜類型,案例四： 會(huì)員客服報(bào)告賬戶無法登錄，懷疑被盜，可是自己的賬戶很安全，客服幫忙查看后臺(tái)后才發(fā)現(xiàn)這個(gè)會(huì)員的賬戶曾經(jīng)被嘗試登錄300多次。,盜用者的暴力破解,賬戶安全賬戶被盜類型,盜用賬號目的,其他惡意搗亂,發(fā)布欺詐商品,雙方交易糾紛,修改對自己的評價(jià),盜取對應(yīng)的支付寶帳戶,8.1.2 數(shù)字證書,賬戶+密碼=存在安全隱患 帳戶密碼失竊，會(huì)直接導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失； 且?guī)裘艽a的失竊不易察覺，難以及時(shí)實(shí)施補(bǔ)救措施； 賬戶+密碼+數(shù)字證書=大大提高安全性 只有安裝數(shù)字證書的電腦才能進(jìn)行操作； 即使對方獲取了帳戶和密碼，也無法提取帳戶內(nèi)金額；,數(shù)字證書的申請,數(shù)字證書的申請,數(shù)字證書的申請,數(shù)字證書的申請,數(shù)字證書的申請,數(shù)字證書的申請,數(shù)字證書的申請,數(shù)字證書的申請,數(shù)字證書的申請,數(shù)字證書的備份與保管,安裝數(shù)字證書后，其他電腦將無法操作帳戶； 數(shù)字證書的備份； 備份密碼； 數(shù)字證書的保存； 移動(dòng)存儲(chǔ)：U盤、移動(dòng)硬盤、軟盤 ； 網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)：e-mail；,帳戶安全小貼士,妥善保管好自己的賬戶和密碼 創(chuàng)建一個(gè)安全密碼 登錄盡量直接輸入正確網(wǎng)址 及時(shí)更新殺毒軟件并安裝防火墻 不要在用于網(wǎng)上支付的銀行賬戶中存放過多的金額,第二章 會(huì)員交易安全,8.2.1 發(fā)貨是關(guān)鍵 8.2.2 防騙應(yīng)騙錦囊 8.2.3 中獎(jiǎng)信息釣魚網(wǎng)站的防范,8.2.1發(fā)貨安全須知,收貨地址和收貨人 防范重點(diǎn)：買家提供的收貨人姓名和地址與在網(wǎng)上提供的不一致 保留與買家聯(lián)系的信息資料 慎重使用貨到付款 盡量使用支付寶,交易安全防止快遞公司損壞、調(diào)包物品,完整的封條必不可少。封條上一般寫上“封口如有破損請勿簽收”等。為了安全起見，在封條外面，可以再貼上一層透明膠紙,這樣就不容易被有不良企圖的人撕掉了。,交易安全防止快遞公司損壞、調(diào)包物品,2、在快遞過程中，對于貴重寶貝的賣家（比如賣鉆石，賣手機(jī)），我們建議保價(jià)。 保價(jià)，就是如果您郵寄貴重的物品，您可以申請保價(jià)，一般是您商品價(jià)值的百分之一，您需要先付這個(gè)保價(jià)費(fèi)用給快遞公司，那么一旦貨物遺失，快遞將會(huì)全額賠付，如果您沒有保價(jià)，那快遞的賠付就很有限了。 3、遇到問題時(shí)，建議保存好相關(guān)的收貨憑證或發(fā)貨憑證，不僅可以通過淘寶客服尋求幫助，也可以來我們論壇（誠信防騙居）尋求幫助。,網(wǎng)上零售 交易安全,8.2.2防騙應(yīng)騙錦囊,瞞天過海 圍魏救趙 借刀殺人 以逸待勞 聲東擊西 無中生有 暗渡陳倉 隔岸觀火,笑里藏刀 借尸還魂 調(diào)虎離山 拋磚引玉 擒賊擒王 釜底抽薪 混水摸魚 ,8.2.3中獎(jiǎng)信息與釣魚網(wǎng)站,中獎(jiǎng)信息 釣魚網(wǎng)站,通過旺旺信息，說你已經(jīng)中獎(jiǎng)，進(jìn)而騙取會(huì)員相應(yīng)的錢財(cái)。,要求登錄一個(gè)模仿銀行的網(wǎng)站，盜取銀行卡的賬號和密碼,只有才是淘寶認(rèn)可的官方網(wǎng)站,案例一： 某日，會(huì)員e的站內(nèi)信箱中收到這樣一封郵件,會(huì)員接受釣魚信息后，登錄釣魚網(wǎng)站,中獎(jiǎng)信息網(wǎng)站,網(wǎng)上零售 交易安全,案例二： 某日，會(huì)員g收到這樣一條旺旺留言：,中獎(jiǎng)信息網(wǎng)站,網(wǎng)上零售 交易安全,會(huì)員g按鏈接訪問到這樣一個(gè)網(wǎng)站：,中獎(jiǎng)信息網(wǎng)站,網(wǎng)上零售 交易安全,中獎(jiǎng)信息網(wǎng)站,網(wǎng)上零售 交易安全,中獎(jiǎng)信息網(wǎng)站,中獎(jiǎng)信息網(wǎng)站,網(wǎng)上零售 交易安全,中獎(jiǎng)信息網(wǎng)站,網(wǎng)上零售 交易安全,釣魚網(wǎng)站1：/pay.asp,網(wǎng)上零售 交易安全,釣魚網(wǎng)站2：,網(wǎng)上零售 交易安全,釣魚網(wǎng)站3：,網(wǎng)上零售 交易安全,發(fā)現(xiàn)騙子啦！,如果發(fā)現(xiàn)騙子，上當(dāng)了，我該怎么辦？,交易安全舉報(bào)措施,網(wǎng)上零售 交易安全,在網(wǎng)上，我發(fā)現(xiàn)了騙子，我該怎么辦？,客服電話舉報(bào)客服留言舉報(bào)，提供相關(guān)憑證。,那么下面我們來