HR關(guān)鍵員工隊(duì)伍能力規(guī)劃.ppt

2012年6月3日,HR江湖組織職業(yè)化實(shí)戰(zhàn)系列之一,關(guān)鍵員工隊(duì)伍能力規(guī)劃交流 從人力資源實(shí)踐角度,據(jù)深圳證券信息公司數(shù)據(jù)中心統(tǒng)計(jì)，截至4月19日，滬深兩市共有353家上市公司披露2012年一季報(bào)，平均凈利潤(rùn)同比下降近兩成。 新華網(wǎng)北京4月20日電 國(guó)務(wù)院國(guó)資委20日公布的數(shù)據(jù)顯示，一季度中央企業(yè)累計(jì)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入50064.1億元，同比增長(zhǎng)12.3%；上交稅費(fèi)總額4877.7億元，同比增長(zhǎng)18.8%；累計(jì)實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)1813.7億元，同比下降13.6%。 人工成本增長(zhǎng) 各類(lèi)原材料、物價(jià)成本增長(zhǎng) 企業(yè)生存壓力越來(lái)越大,2011-2012年企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀分析,例：公司人效能力對(duì)比分析,優(yōu)秀公司表現(xiàn)：人均銷(xiāo)售額高、人均工資高、薪酬占比相對(duì)較低,注：數(shù)據(jù)來(lái)自各個(gè)公司公開(kāi)年報(bào),人均200萬(wàn) 人均100-200萬(wàn) 人均50-100萬(wàn) 人均30-50萬(wàn) 人均30萬(wàn)以下,不同人效比及其狀態(tài)分析,國(guó)際領(lǐng)先 具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力/國(guó)內(nèi)一流 行業(yè)靠前 活著 痛苦的活著,市場(chǎng)定位/客戶(hù)定位 行業(yè)價(jià)值鏈定位及業(yè)務(wù)組合 產(chǎn)品單價(jià)/毛利低（研發(fā)） 銷(xiāo)售拓展不利（銷(xiāo)售） 企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作效率不高 員工職業(yè)化程度/能力問(wèn)題,導(dǎo)致人效低下的原因是什么,5,人力資源管理價(jià)值的思考與困惑,人力資源從業(yè)人員一定要懂業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)？ 人力資源如何成為戰(zhàn)略業(yè)務(wù)合作伙伴？ 人力資源體系建設(shè)重要還是解決問(wèn)題重要？ 支持組織核心能力？還是通過(guò)人力資源品牌塑造牽引或強(qiáng)化組織品牌？ 人力資源對(duì)組織價(jià)值的貢獻(xiàn)到底體現(xiàn)在哪里？,聚焦組織業(yè)務(wù)價(jià)值鏈核心環(huán)節(jié) 支持組織發(fā)展的核心能力,未來(lái)十年HR的機(jī)遇和挑戰(zhàn),企業(yè)規(guī)模越來(lái)越大，對(duì)人力資源要求越來(lái)越高； 跨地區(qū)和跨國(guó)經(jīng)營(yíng)將成為普遍趨勢(shì)，建立基于總部HR服務(wù)機(jī)制成為發(fā)展趨勢(shì)； 企業(yè)發(fā)展需要大量職業(yè)HR、懂業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)及戰(zhàn)略的HR，能夠支撐或牽引組織核心能力打造 組織能力、領(lǐng)導(dǎo)力和文化建設(shè)將成為HR管理的核心重點(diǎn)；,6,具備與老板對(duì)話(huà)的思維模式,因此進(jìn)行組織能力提升/關(guān)鍵員工隊(duì)伍規(guī)劃，總結(jié)需要回答好三個(gè)問(wèn)題,1-成為什么 2-走什么路 3-需要什么,短期,中短期,中長(zhǎng)期,戰(zhàn)略目標(biāo),中短期目標(biāo),中長(zhǎng)期目標(biāo),戰(zhàn)略定位 路徑選擇 資源籌配,框架說(shuō)明：體現(xiàn)了目標(biāo)導(dǎo)向；體現(xiàn)了當(dāng)前到未來(lái)的動(dòng)態(tài)變化過(guò)程,第一課：戰(zhàn)略規(guī)劃框架,從價(jià)值鏈中尋找客戶(hù)價(jià)值創(chuàng)造的關(guān)鍵環(huán)節(jié),競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源潛藏于公司的價(jià)值鏈中，使公司與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，能夠?yàn)榭蛻?hù)提供更高的價(jià)值，或者/同時(shí)降低成本,零售環(huán)節(jié)成為家具行業(yè)價(jià)值索取重點(diǎn),國(guó)內(nèi)典型家具制造業(yè)渠道模式對(duì)比,例：典型企業(yè)組織核心能力,從價(jià)值鏈到組織核心能力,整合梳理商業(yè)驅(qū)動(dòng)力/行業(yè)發(fā)展關(guān)鍵因素（教育培訓(xùn)） 結(jié)合組織/業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略 結(jié)合業(yè)務(wù)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)力 結(jié)合組織價(jià)值鏈核心環(huán)節(jié)及管控點(diǎn) 定位組織核心能力,參考：業(yè)務(wù)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)的分析是定位和打造組織核心能力要考慮的重要因素,圍繞組織核心能力梳理各業(yè)務(wù)價(jià)值鏈,搞清楚每個(gè)模塊的核心工作內(nèi)容，定義公司需要解決的核心問(wèn)題。,設(shè)計(jì)核心任務(wù),定義 關(guān)鍵點(diǎn),厘清關(guān)鍵模塊,關(guān)注長(zhǎng)期目標(biāo) 重點(diǎn)解決短期目標(biāo) 提升核心能力 聚焦公司目標(biāo),明確現(xiàn)存問(wèn)題 找到短板 定義關(guān)鍵解決點(diǎn),細(xì)分模塊 細(xì)化部門(mén)工作要點(diǎn) 工作要點(diǎn)或職責(zé)分配,強(qiáng)化核心能力建設(shè)是組織關(guān)注焦點(diǎn),1,2,3,4,定義核心能力,選拔和培養(yǎng)核心員工,核心能力傳遞,核心能力提升,核心業(yè)務(wù) 核心技術(shù) 核心能力 能力標(biāo)準(zhǔn),核心員工 選拔核心員工 培養(yǎng)核心員工,基于流程的核心能力 職業(yè)規(guī)劃 能力傳遞,組織擴(kuò)張 能力重新定義 能力提升,17,制定關(guān)鍵員工隊(duì)伍規(guī)劃,研究表明：關(guān)鍵員工可以創(chuàng)造一般員工310倍的生產(chǎn)力。反過(guò)來(lái)，關(guān)鍵員工短缺意味著企業(yè)生產(chǎn)力的直接損害，而關(guān)鍵員工的流失成本是其年薪酬總額的1.5-3倍。,數(shù)據(jù)來(lái)源：Hay Group 人力資本研究,. 骨干的工作，需要1年左右才能掌握,對(duì)部門(mén)/團(tuán)隊(duì)進(jìn)行能力規(guī)劃,核心部分應(yīng)當(dāng)在4級(jí)或以上 骨干部分應(yīng)該在3級(jí)/2級(jí) 1級(jí)人員（助理級(jí)）占比須控制,關(guān)注關(guān)鍵員工的管理與規(guī)劃,獲取三級(jí)以上專(zhuān)業(yè)/管理人才（定向?qū)て福?團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)及能力優(yōu)化（關(guān)鍵人才培養(yǎng)/保留及不合格者淘汰） 思維模式塑造（區(qū)分不同對(duì)象） 關(guān)鍵職位的激勵(lì)設(shè)計(jì)（股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃）,組織知識(shí)管理層面,員工職業(yè)化訓(xùn)練層面,組織能力開(kāi)發(fā)層面,組織運(yùn)作效率層面,邏輯嵌套,組織職業(yè)化訓(xùn)練體系的四個(gè)層面,組織職業(yè)化模型圖,課程規(guī)劃,課程開(kāi)發(fā),課程傳承,知識(shí),技能,素質(zhì),崗位標(biāo)準(zhǔn),行為,任務(wù),崗位職責(zé),業(yè)務(wù)價(jià)值鏈,戰(zhàn)略/目標(biāo),重點(diǎn)/計(jì)劃,業(yè)務(wù)流程,組織體系,組織職業(yè)化： 1-市場(chǎng)導(dǎo)向/客戶(hù)導(dǎo)向原則 2-運(yùn)營(yíng)效率：流程/作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 3-管理規(guī)范：制度/機(jī)制 員工職業(yè)化： 1-員工職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)模型 2-傳承機(jī)制（帶崗、輔