企業(yè)文化論文-強化服務職能促進企他發(fā)展.doc

企業(yè)文化論文-強化服務職能促進企他發(fā)展近兩年，保定市財政局立足本職，積極為各項經(jīng)濟事業(yè)的發(fā)展提供保障和服務，千方百計為企業(yè)出謀劃策，為企業(yè)發(fā)展出力，增強其市場競爭能力，在財源建設方面實現(xiàn)了新的突破。一、強化服務意識，樹立良好形象強化財政服務，首先要轉變觀念，牢固樹立全心全意為企業(yè)、為社會服務的思想。抓工作的同時不忘抓作風和紀律整頓，工作才會有起色。在工作中，財政人牢固樹立了公仆意識，首先從小事做起，建立了“第一接待人”制度，始終堅持“文明辦公五步曲”，做到了熱情服務，優(yōu)質服務。對企業(yè)來財政局力博的人員，一律熱情接待，堅持熱心辦、馬上辦、辦得好，對暫時不能處理的事情，耐心作出解釋工作，讓對方感到財政干部可信、可愛、可敬。這一活動，一下子拉近了企業(yè)和財政之間的距離，樹立了財政干部良好的社會形象。為幫助企業(yè)提高財務管理水平，提高財會人員業(yè)務素質，堵塞漏洞，增加效益，財政局每年還舉辦兩期重點企業(yè)財會人員培訓班，受到了企業(yè)的擁護和支持。二、立足本職，全方位為企業(yè)服務強化財政服務，支持企業(yè)發(fā)展是全方位的、系統(tǒng)的工程。在落實積極的財政政策，運用稅收、預算、貼息等財稅政策手段，促進我市經(jīng)濟結構調整，支持企業(yè)發(fā)展方面，財政局精心研究，并認真加以落實，為各項經(jīng)濟建設作出了積極的努力。首先是從外圍人手，財政局為全市道路建設、園林綠化建設、形象綜合整治三大重點建設工程，多渠道籌措資金85億元，為改善我市企業(yè)的投資環(huán)境提供了資金保障。另外，積極利用外國政府貸款，大力支持企業(yè)出口創(chuàng)匯。成功申報利用外國政府貸款項目5個，申報金額3811萬美元，極大地支持了八達集團、寶碩集團、八達集團交通發(fā)展有限公司等一批企業(yè)，壯大了財源基礎。其次是從內部職能出發(fā)，財政局積極參與了一紙廠、合成纖維廠、華北終端等6戶企業(yè)的破產(chǎn)合資，機床廠汽車改裝公司的易地改造，以及中藥廠和水泥廠的股份制改造工作。同時，積極配合了天威集團爭取股票上市工作。另外，從去年起，財政局對出口創(chuàng)匯補貼、財政貼息等扶持企業(yè)實行了優(yōu)惠政策，簡化辦理程序。同時拿出專項資金，對超任務出口創(chuàng)匯企業(yè)兌現(xiàn)獎勵，鼓勵企業(yè)出口。再次是上引下聯(lián)，積極為企業(yè)解困服務。近年來天翔集團由于市場原因，企業(yè)虧損逐年增加，包袱較重。早在1998年，該廠就開始運作申請成立全省行業(yè)著裝面料定點生產(chǎn)廠家一事，由于其他原因，一直沒有結果。財政局得知這一情況后，與企業(yè)共同謀劃，提出規(guī)范行業(yè)著裝面料采購的具體措施，上報到省里，很快得到了省政府有關領導和省財政廳及有關著裝行業(yè)領導的支持，使該廠拿到了全市農稅系統(tǒng)著裝10900套服裝加工合同，為企業(yè)帶來了新的發(fā)屢機遇。三、積極籌措、調度資金，支持企業(yè)發(fā)展近幾年，資金緊缺一直是制約我市經(jīng)濟發(fā)展的主要問題。為此，財政局組織力量在籌資渠道上深究細研，確立了深挖本身潛力、放眼內外的多方籌資方略。同時，疏通了利用自身節(jié)余財力、挖掘預算內資金潛力、集中預算外資金、積極跑部進廳，爭項目、求資金，既做到錦上添花，更做到雪中送炭?！氨６ㄒ烂蕖笔俏沂械募徔棿髴?，為支持其發(fā)展，財政局主動為其籌措資金，2000年以來，千方百計為企業(yè)爭取資金4000萬元，爭取貸款920萬元，解決了企業(yè)的燃眉之急，取得了紡織壓錠46萬的成績。為支持鑄機廠“垂直分型自動射壓造型線”的上馬，財政局于去年撥給企業(yè)貼息資金20萬元，使企業(yè)貸款200萬元，簽訂銷售合同1500萬元，預計盈利300萬元。我市商貿企業(yè)的發(fā)展，也沒能離開財政局的支持和幫助，去年財政局共爭取國家和省專項資金6675萬元，全部用于我市商、貿、糧企業(yè)。如市食品公司建立了副食品基地，南市區(qū)、北市區(qū)饅頭房擴大生產(chǎn)規(guī)模等。財政資金的支持，給企業(yè)注入了新的血液，不但提高了企業(yè)的經(jīng)濟效益，也解決安排了企業(yè)下崗人員300多名。四、急事急辦，特事特辦，專事專辦想企業(yè)之所想，急企業(yè)之所急，在工作申，財政局時刻都想著企業(yè)，從企業(yè)的利益出發(fā)，為企業(yè)考慮。有一次，滿城縣樂發(fā)廢舊金屬回收有限公司和昆發(fā)廢舊金屬回收公司，急于辦理退稅，財政局的同志當場審核，辦理好市級審批手續(xù)后馬上上報省財政監(jiān)察辦事處。而此時正值省專員辦的負責同志休假，于是就想方設法給他打電話聯(lián)系，最后，終于找到了他，及時辦理了退庫、審批手續(xù)。特殊問題，特別對待。根據(jù)文件規(guī)定，外商投資企業(yè)自投產(chǎn)之日起，應向當?shù)刎斦患{中方職工物價補貼。但由于我市部分外商企業(yè)虧損較大，多年來一直不能按時上繳物價補貼，造成拖欠。為了支持企業(yè)生存和發(fā)展，優(yōu)化投資環(huán)境，減輕企業(yè)負擔，財政局根據(jù)這種特殊情況及時提出了建議和意見，在2000年對14戶困難企業(yè)給予了減免照顧，共減免應上交財政物價補貼資金304萬元。這樣，不僅緩解了外商投資企業(yè)資金緊張的矛盾，支持了企業(yè)的發(fā)展，還從客觀上進一步優(yōu)化了我市的投資環(huán)境。五、嚴格清費治亂，優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境支持企業(yè)發(fā)展，需要財政機關依法行政，清費治亂，治理好企業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境?！肮び破涫?，必先利其器”。為優(yōu)化財政服務，支持企業(yè)發(fā)展，在清理收費項目的基礎上，今年財政局與法制局、物價局聯(lián)合對涉及企業(yè)收費項目進行了再清理，減少了74項，使我市列入保定市市直單位行政事業(yè)性收費項目目錄的收費項目由去年3月公布的319項降至目前的245項。繼續(xù)實行重點企業(yè)統(tǒng)一收費，制定了全年收費計劃，與企業(yè)簽訂了收費直收協(xié)議，為企業(yè)樹立“擋箭牌”。這項工作得到直收企業(yè)的歡迎和認可。同時，還繼續(xù)實行重點建設項目封閉運行管理工作，大大方便了建設單位和房地產(chǎn)企業(yè)，加快了工程進度。在收費管理體制上，今年，財政局把完善“票款分離”體制提高到優(yōu)化環(huán)境治本之策的高度來認識，下發(fā)了保定市縣(市、區(qū))票款分離工作指導意見。另外，罰沒物資的收繳管理、公路收費管理上也正在醞釀和實施一些新的改革措施和方案，努力為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造出寬松的環(huán)境，把優(yōu)化環(huán)境，優(yōu)化財政服務推向深入。六、公平公正服務，接受群眾監(jiān)督財政是宏觀經(jīng)濟管理部門，主要在資金分配階段發(fā)揮調配作用。這樣，不可避免地使有些單位和部門對資金的分配調度會產(chǎn)生意見和看法。企業(yè)也是如此。之所以形成這樣的情況，主要是對財政工作的具體情況不了解、不理解造成的。畢竟，政府財力有限，財政是大家的財政，必須要考慮和照顧好全市的方方面面。在為企業(yè)服務，支持企業(yè)發(fā)展上，財政局從大局出發(fā)，面對每個獨立的企業(yè)，做到了公平公正服務；從優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構和全市經(jīng)濟結構調整上，支持企業(yè)做到了區(qū)分輕重緩急，有所側重，有所為和有所不為。財政局適時提出“財政是大家的財政，