車(chē)燈培訓(xùn)管理制度

* 海量免費(fèi)資料盡在此冠東車(chē)燈培訓(xùn)管理制度第一章 總則第一條 目的為實(shí)現(xiàn)冠東人力資源開(kāi)發(fā)目標(biāo)，有計(jì)劃地提高冠東全體員工的知識(shí)與技能水平，使其具備與冠東戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)的職業(yè)能力，推動(dòng)冠東職業(yè)化進(jìn)程，進(jìn)一步規(guī)范培訓(xùn)管理工作，提高培訓(xùn)的有效性，特制訂本制度。第二條 性質(zhì)本制度是人力資源管理制度系統(tǒng)的基礎(chǔ)性文件，是冠東構(gòu)建新的培訓(xùn)管理機(jī)制的基礎(chǔ)，它為如何有效開(kāi)展培訓(xùn)工作，強(qiáng)化培訓(xùn)管理的有序性以及培訓(xùn)與人力資源各業(yè)務(wù)板塊的接口關(guān)系界定了規(guī)則與依據(jù)。第三條 基本原則1. 致力于提升員工勝任愉快的職業(yè)能力，推進(jìn)員工的職業(yè)化水平。2. 作為冠東人力資源戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的重要環(huán)節(jié)，緊密結(jié)合冠東業(yè)務(wù)發(fā)展需要與員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃展開(kāi)。3. 強(qiáng)化培訓(xùn)計(jì)劃管理，關(guān)注培訓(xùn)效果的評(píng)估與轉(zhuǎn)化，避免流于形式。第四條 權(quán)利與義務(wù)培訓(xùn)是冠東全體員工的權(quán)利與義務(wù)。各級(jí)管理者要將培養(yǎng)下屬作為承擔(dān)管理責(zé)任的核心內(nèi)容之一，要保證對(duì)員工培訓(xùn)的投入、支持與參與。主管與受訓(xùn)學(xué)員的關(guān)系（而不是學(xué)員與培訓(xùn)者的關(guān)系）在培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化為工作績(jī)效的過(guò)程中起著十分關(guān)鍵的作用。員工要自覺(jué)地參加冠東組織的培訓(xùn)，并將完善自我管理與實(shí)現(xiàn)自我提升視為不可推卸的責(zé)任。員工（而不是企業(yè)）對(duì)學(xué)習(xí)負(fù)主要責(zé)任。第五條 適用范圍本制度適用于面向冠東全體員工的培訓(xùn)，冠東所屬其他企業(yè)可參照本制度執(zhí)行。第二章 培訓(xùn)體系與組織運(yùn)作第六條 培訓(xùn)體系冠東建立基于職類(lèi)職種劃分以及任職資格管理系統(tǒng)的分層分類(lèi)的培訓(xùn)體系；培訓(xùn)體系與人力資源系統(tǒng)其他功能板塊（任職資格、績(jī)效考核、職業(yè)規(guī)劃）之間存在密切的接口關(guān)系，相輔相成，互為促進(jìn)。1、內(nèi)部培訓(xùn)：在形式上表現(xiàn)為進(jìn)階式的四層次培訓(xùn)，即新員工培訓(xùn)、員工培訓(xùn)、中級(jí)培訓(xùn)與高級(jí)培訓(xùn)，四層次培訓(xùn)與任職資格等級(jí)之間存在嚴(yán)格的對(duì)應(yīng)關(guān)系，各自的培訓(xùn)內(nèi)容由冠東培訓(xùn)課程庫(kù)另行規(guī)定。2、送外培訓(xùn)：送外培訓(xùn)并不是企業(yè)給予員工的免費(fèi)福利。人力資源部與各部門(mén)應(yīng)基于以下三點(diǎn)確定外培計(jì)劃，（1）（未來(lái)）工作切實(shí)需要；（2）外培課程與選派學(xué)員崗位內(nèi)容的吻合程度；（3）保持受訓(xùn)員工工作崗位的相對(duì)穩(wěn)定性。3、（學(xué)歷培訓(xùn)）繼續(xù)教育：學(xué)歷培訓(xùn)是員工長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃的重要組成部分，是員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的重要內(nèi)容之一，人力資源部以及各部門(mén)主管應(yīng)該基于企業(yè)工作實(shí)際需要以及員工職業(yè)生涯發(fā)展要求，引導(dǎo)員工參加相應(yīng)的諸如學(xué)歷培訓(xùn)等繼續(xù)教育。繼續(xù)教育（學(xué)歷培訓(xùn)）的專(zhuān)業(yè)選擇與企業(yè)工作實(shí)際需要之間的吻合程度，是確定受訓(xùn)者在受訓(xùn)期間的各種待遇標(biāo)準(zhǔn)以及取得學(xué)歷和證書(shū)之后冠東給予補(bǔ)償或獎(jiǎng)勵(lì)金額的主要依據(jù) 。（建議增加補(bǔ)償及獎(jiǎng)勵(lì)的具體辦法）4、為便于冠東內(nèi)部培訓(xùn)師資隊(duì)伍的發(fā)育與成長(zhǎng)，學(xué)歷培訓(xùn)與送外培訓(xùn)應(yīng)向（未來(lái)）講師適當(dāng)傾斜。第七條 上崗、任職資格等級(jí)晉升與培訓(xùn)1、上崗培訓(xùn)：冠東員工上崗都必須通過(guò)任職資格等級(jí)評(píng)審，申請(qǐng)任職資格等級(jí)評(píng)審則必須參加相應(yīng)的課程培訓(xùn)并通過(guò)任職資格等級(jí)認(rèn)證考試（課程數(shù)、學(xué)分?jǐn)?shù)、時(shí)間）。2、任職資格等級(jí)晉升培訓(xùn)：任職資格等級(jí)晉升考試每年一次，培訓(xùn)是員工獲得任職資格等級(jí)晉升的助推器。員工只有參加相應(yīng)資格等級(jí)所規(guī)定的所有課程的培訓(xùn)并通過(guò)任職資格等級(jí)認(rèn)證考試，修滿(mǎn)更高一級(jí)的資格等級(jí)所規(guī)定的學(xué)分，方可申請(qǐng)等級(jí)晉升。培訓(xùn)的組織與管理人力資源部是冠東培訓(xùn)工作的組織與管理機(jī)構(gòu)，該部門(mén)按照直線(xiàn)職能的形式設(shè)置組織機(jī)構(gòu)，具體分為業(yè)務(wù)執(zhí)行線(xiàn)與業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)線(xiàn)。1、業(yè)務(wù)執(zhí)行線(xiàn)1.1 人力資源部負(fù)責(zé)冠東培訓(xùn)管理制度及實(shí)施細(xì)則的制定；負(fù)責(zé)冠東年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定與監(jiān)督執(zhí)行；負(fù)責(zé)冠東年度培訓(xùn)效果評(píng)估的結(jié)果匯總；負(fù)責(zé)冠東各職類(lèi)職種關(guān)鍵人才的培訓(xùn)計(jì)劃的組織、執(zhí)行與效果評(píng)估；（注：哪些人是關(guān)鍵人才，關(guān)鍵人才由誰(shuí)確定？）負(fù)責(zé)對(duì)各部門(mén)執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃的情況進(jìn)行監(jiān)督；負(fù)責(zé)冠東年度培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算管理與各部門(mén)經(jīng)費(fèi)預(yù)算的審核。批、劃撥及其執(zhí)行情況的監(jiān)控。人力資源部應(yīng)致力于成為冠東培訓(xùn)職能的規(guī)劃者，部門(mén)培訓(xùn)工作的顧問(wèn)師，員工職業(yè)生涯發(fā)展的咨詢(xún)專(zhuān)家。1.2 各部門(mén)及人力資源專(zhuān)員負(fù)責(zé)部門(mén)年度培訓(xùn)計(jì)劃的匯總與上報(bào)；負(fù)責(zé)部門(mén)員工（除關(guān)鍵人才之外）的培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行與效果評(píng)估；部門(mén)人力資源專(zhuān)員接受人力資源部的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，負(fù)責(zé)部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃的組織、效果評(píng)估，以及經(jīng)費(fèi)使用情況匯總，報(bào)人力資源部備案。部門(mén)管理者對(duì)本部門(mén)外培活動(dòng)的必要性、人員選派的公正性負(fù)責(zé)，對(duì)受訓(xùn)員工的培訓(xùn)進(jìn)行效果轉(zhuǎn)化與評(píng)估、（部門(mén)的“人職”匹配穩(wěn)定性與合理性以及部門(mén)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的使用與控制承擔(dān)主要責(zé)任）。2. 業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)線(xiàn)2.1 人力資源部負(fù)責(zé)冠東課程與教材開(kāi)發(fā)規(guī)劃的制定與組織實(shí)施；負(fù)責(zé)冠東關(guān)鍵人才的課程與教材體系的開(kāi)發(fā)、修訂與評(píng)估；負(fù)責(zé)冠東師資隊(duì)伍的培養(yǎng)與管理；負(fù)責(zé)外部課程、教材、師資的評(píng)估、引進(jìn)與管理。2.2 各職類(lèi)教師負(fù)責(zé)各職類(lèi)、職種對(duì)應(yīng)各任職資格等級(jí)的課程與教材體系開(kāi)發(fā)，并在人力資源部指導(dǎo)下，定期組織評(píng)估與修訂；負(fù)擔(dān)各職類(lèi)職種具體課程與教材體系的開(kāi)發(fā)、評(píng)估與修訂工作；負(fù)責(zé)各職種教師的推薦、選拔與評(píng)價(jià)；負(fù)責(zé)教學(xué)研討會(huì)的定期組織與管理；在業(yè)務(wù)上接受人力資源部的專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)與管理。 第三章 計(jì)劃管理與效果評(píng)估第九條 培訓(xùn)計(jì)劃構(gòu)成培訓(xùn)計(jì)劃主要包括面向任職資格晉升的長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃與面向績(jī)效改進(jìn)的短期培訓(xùn)計(jì)劃兩個(gè)部分。1、面向任職資格的長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃：基于每?jī)赡赀M(jìn)行一次的員工任職資格評(píng)級(jí)，制訂員工未來(lái)2-3年的長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃，并作為員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的重要組成部分。2、面向績(jī)效改進(jìn)的短期培訓(xùn)計(jì)劃：基于每年度/季度/月度進(jìn)行的績(jī)效考核與評(píng)價(jià)，以年度為周期匯總上期績(jī)效考核結(jié)果，并綜合考慮長(zhǎng)期職業(yè)生涯規(guī)劃重點(diǎn)以及崗位變革要求，制訂員工的年度短期培訓(xùn)計(jì)劃（以下稱(chēng)“培訓(xùn)計(jì)劃”）。第十條 培訓(xùn)計(jì)劃制訂1、各部門(mén)人力資源專(zhuān)員根據(jù)員工的績(jī)效考核結(jié)果、職業(yè)生涯規(guī)劃重點(diǎn)等要素?cái)M定其短期培訓(xùn)計(jì)劃，將該培訓(xùn)計(jì)劃以項(xiàng)目形式歸口上報(bào)給各相關(guān)職能部門(mén)，各職能部門(mén)再匯總至人力資源部；人力資源部根據(jù)冠東述職評(píng)價(jià)委員會(huì)提供的年度績(jī)效考核結(jié)果及其職業(yè)生涯規(guī)劃重點(diǎn)，制訂中高層管理者下年度的培訓(xùn)計(jì)劃，二者匯總而成冠東的年度培訓(xùn)計(jì)劃。2、各部門(mén)人力資源專(zhuān)員根據(jù)每?jī)赡暌欢鹊娜温氋Y格等級(jí)評(píng)定結(jié)果，擬定部門(mén)員工（非核心人才）的長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃，上報(bào)人力資源部；人力資源部擬定冠東核心人才的長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃。3、培訓(xùn)計(jì)劃與培訓(xùn)資源（經(jīng)費(fèi)）緊密相聯(lián)，改革并完善培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)分配方式將優(yōu)化培訓(xùn)計(jì)劃制定以及加強(qiáng)培訓(xùn)計(jì)劃控制的關(guān)鍵（參見(jiàn)后文有關(guān)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的內(nèi)容）。4、為便于培訓(xùn)計(jì)劃的管理以及培訓(xùn)與任職資格之間的一致性，部門(mén)上報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)從以項(xiàng)目為準(zhǔn)向以職種為準(zhǔn)轉(zhuǎn)變。注：1。請(qǐng)附年度培訓(xùn)計(jì)劃模板2.如因各種原因不能完成培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，或臨時(shí)增加培訓(xùn)時(shí)該如何處理？第十一條 計(jì)劃執(zhí)行與備案冠東培訓(xùn)計(jì)劃需交總經(jīng)理審批后執(zhí)行。冠東各部門(mén)人力資源專(zhuān)員應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程與結(jié)果的文案工作，按照人力資源部的統(tǒng)一要求定期將部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施情況報(bào)人力資源部培訓(xùn)部備案；為監(jiān)控部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行情況，人力資源部應(yīng)定期對(duì)部門(mén)培訓(xùn)活動(dòng)組織抽查與監(jiān)控。第十二條 培訓(xùn)效果評(píng)估培訓(xùn)效果評(píng)估是培訓(xùn)工作的核心環(huán)節(jié)，是決定培訓(xùn)效果能否有效轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵。培訓(xùn)效果評(píng)估主要分為四個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行，即培訓(xùn)滿(mǎn)意度評(píng)估、任職資格認(rèn)證考試、持證競(jìng)聘上崗評(píng)估以及績(jī)效改進(jìn)評(píng)估。 第四章 師資與學(xué)員管理第十三條 師資選拔1、內(nèi)部師資：人力資源部面向冠東所有員工公開(kāi)、公平、公正遴選與聘任內(nèi)部講師。接受培訓(xùn)與培訓(xùn)他人是各級(jí)管理者義不容辭的責(zé)任，管理者是企業(yè)內(nèi)部講師的天然候選人，各級(jí)管理者應(yīng)肩負(fù)起發(fā)現(xiàn)、推薦、培養(yǎng)內(nèi)部講師的職責(zé)；各職類(lèi)職種業(yè)務(wù)骨干是企業(yè)內(nèi)部師資的重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象與內(nèi)部師資后備隊(duì)伍的主要來(lái)源。2、外部師資：引進(jìn)外部師資應(yīng)該把握兩個(gè)基本思想，即拓寬選拔渠道，嚴(yán)格人力資源部派講師的遴選標(biāo)準(zhǔn)。引進(jìn)外部師資除了傳統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、大學(xué)教授以外，各大咨詢(xún)公司顧問(wèn)、在華知名外企以及本土優(yōu)秀公司的職業(yè)經(jīng)理人等也是理想人選；選擇大學(xué)教授作為冠東的培訓(xùn)師資要重點(diǎn)審查其服務(wù)企業(yè)的相關(guān)性、課程教材的實(shí)戰(zhàn)性。第十四條 師資管理1、人力資源部負(fù)責(zé)擬定師資選拔的標(biāo)準(zhǔn)與流程，遵照嚴(yán)格、規(guī)范的選聘標(biāo)準(zhǔn)和程序，（注：請(qǐng)附標(biāo)準(zhǔn)和程序）所有受聘的內(nèi)外部講師都必須與人力資源部簽署書(shū)面的聘用協(xié)議或服務(wù)協(xié)議，（請(qǐng)附協(xié)議模板）都必須接受人力資源部組織的非定期抽查與定期考核。2、為促進(jìn)冠東內(nèi)部師資隊(duì)伍的快速成長(zhǎng)，人力資源部以及各部門(mén)的學(xué)歷培訓(xùn)、外培計(jì)劃與機(jī)會(huì)應(yīng)向講師適當(dāng)傾斜。3、根據(jù)職業(yè)發(fā)展跑道和職類(lèi)職種設(shè)計(jì)的思想，人力資源部將逐步推行講師的任職資格管理制度，根據(jù)各講師在一定期量的授課時(shí)數(shù)、評(píng)估效果、課程與教件研發(fā)能力等要素定期組織聘用講師任職資格評(píng)審。（請(qǐng)附評(píng)審的標(biāo)準(zhǔn)、方法及內(nèi)部講師的待遇問(wèn)題）4、為促進(jìn)“外部講師內(nèi)部化”，人力資源部可嘗試實(shí)施“外部講師助手”制度，從而提高其培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化效果，并促進(jìn)冠東內(nèi)部師資的成長(zhǎng)。 第十五條 激勵(lì)與約束講師（尤其是內(nèi)部講師）的報(bào)酬水平迫切需要在充分調(diào)研的基礎(chǔ)之上做出必要的、適當(dāng)?shù)恼{(diào)整；推行和完善講師任職資格管理制度有利于講師的職業(yè)生涯發(fā)展，將起到重要的激勵(lì)作用；聘用協(xié)議或服務(wù)協(xié)議應(yīng)擬定明晰的服務(wù)要求，包括年度（季度、月度）授課時(shí)數(shù)、課程門(mén)數(shù)、學(xué)員滿(mǎn)意度等，建立（內(nèi)部）講師與培訓(xùn)工作相關(guān)的績(jī)效考核指標(biāo)或任職資格標(biāo)準(zhǔn)將完善對(duì)其約束機(jī)制，有助于人力資源部培訓(xùn)工作的正常開(kāi)展。第十六條 學(xué)員管理1、學(xué)員培訓(xùn)檔案系統(tǒng)：在人力資源部的統(tǒng)一指導(dǎo)下，各部門(mén)人力資源專(zhuān)員負(fù)責(zé)組織建設(shè)部門(mén)所屬員工（非核心人才）的個(gè)人培訓(xùn)檔案；人力資源部負(fù)責(zé)建設(shè)冠東的核心人才的個(gè)人培訓(xùn)檔案，并促進(jìn)這一工作與企業(yè)人力資源信息系統(tǒng)建設(shè)的有效對(duì)接。培訓(xùn)工作簡(jiǎn)單化、培訓(xùn)系統(tǒng)信息化是人力資源部工作工作的基點(diǎn)之一。2、學(xué)員自我發(fā)展：冠東鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自我開(kāi)發(fā)，不斷提升自己的職業(yè)勝任能力，由此發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用的處理方式（如給予獎(jiǎng)勵(lì)金）按公司之相關(guān)規(guī)定。第五章 課程與教材管理第十七條 課程開(kāi)發(fā)與管理人力資源部根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容的例行性與專(zhuān)屬性、課程開(kāi)發(fā)成本對(duì)比以及企業(yè)的實(shí)際開(kāi)發(fā)能力綜合確定課程開(kāi)發(fā)主體。1內(nèi)部課程開(kāi)發(fā)：冠東各職類(lèi)職種的基礎(chǔ)課程、專(zhuān)業(yè)課程以及部分公共課程（如企業(yè)文化、職業(yè)化等）由人力資源部和各職種教師根據(jù)任職資格標(biāo)準(zhǔn)、潛能評(píng)價(jià)體系組織內(nèi)、外部師資完成開(kāi)發(fā)，搭建并完善冠東分層分類(lèi)的培訓(xùn)課程體系框架；人力資源部應(yīng)定期組織各教研組對(duì)課程框架體系進(jìn)行評(píng)估和修訂。2外部課程采購(gòu)：在下列情況下，人力資源部應(yīng)該從外部采購(gòu)培訓(xùn)課程：（1）冠東例常培訓(xùn)所需，（2）冠東自己無(wú)法開(kāi)發(fā)或開(kāi)發(fā)成本過(guò)高，（3）冠東具有經(jīng)培訓(xùn)后可承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)的人才。從外部采購(gòu)培訓(xùn)課程要嚴(yán)格遵照調(diào)研、試用、評(píng)價(jià)、決策的流程。3人力資源部致力于打造和輸出管理類(lèi)、營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)、能工巧匠類(lèi)精品課程。第十八條 教材開(kāi)發(fā)與管理具體參見(jiàn)冠東教材管理制度的相關(guān)規(guī)定。第六章 經(jīng)費(fèi)管理第十九條 培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)提取冠東遵照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，按照上年度員工工資總額的一定比例提取培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)；冠東領(lǐng)導(dǎo)高度重視培訓(xùn)工作，冠東培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)提取比例通常高于國(guó)家規(guī)定提取標(biāo)準(zhǔn)。第二十條 培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用1、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的使用務(wù)必遵守“專(zhuān)款專(zhuān)用”的原則，在年度培訓(xùn)計(jì)劃預(yù)算的指導(dǎo)下合理使用，保留一定的彈性。2、根據(jù)簡(jiǎn)約、高效、有序的管理原則，人力資源部將計(jì)劃內(nèi)培訓(xùn)（內(nèi)培、外培）的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)根據(jù)相應(yīng)的比例下?lián)艿礁鞑块T(mén)，部門(mén)在計(jì)劃與預(yù)算范圍內(nèi)自主支配。3、不斷探索和完善培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)在人力資源部與部門(mén)之間的分配方式，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)分配與部門(mén)年度績(jī)效考