企業(yè)文化論文-企業(yè)文化共性探討.doc

企業(yè)文化論文-企業(yè)文化共性探討摘要：隨著社會經濟逐步走向“文化化”，作為貫穿企業(yè)生產管理、技術創(chuàng)新等過程的精神力量，企業(yè)文化現已成為企業(yè)核心競爭力的主要表現。世界一流企業(yè)或知名企業(yè)的企業(yè)文化普遍具有共同特征，其中均推崇誠信、創(chuàng)新、開拓進取、以人為本、善于學習等價值理念。學習借鑒它們的經驗，對正處于企業(yè)文化建設進程中的企業(yè)具有重要參考價值。關鍵詞：企業(yè)文化；共性；啟示Abstract:Thispaperanalyzesthecommoncharacteristicsofcorporatecultureinthetop-gradeorwell-knownenterprisesintheworld.Somebeneficialenlightenmentisgotfromtheprocess,ofwhichareveryimportanthonesty,innovation,entrepreneurship,human-centered,learning-orientation,etc.Theycanbeusefultocorporationsinbuildingtheirowncorporateculture.Keywords:corporateculture；commoncharacteristic；enlightenment企業(yè)文化已成為當代社會影響企業(yè)發(fā)展的深層重要原因，并將成為決定企業(yè)興衰的關鍵因素。一個企業(yè)之所以能在激烈的市場競爭中脫穎而出、常勝不敗，歸根到底是因為在其經營實踐中形成和應用了優(yōu)秀的企業(yè)文化。正如財富雜志評論員文章所指，世界500強出類拔萃的根本原因就在于這些公司擁有優(yōu)秀的企業(yè)文化。從事企業(yè)文化研究長達20年之久的清華大學的張德教授認為：企業(yè)的核心競爭力主要是文化的競爭力。隨著社會經濟逐步走向“文化化”的趨勢，對于一個成熟企業(yè)而言，作為貫穿企業(yè)生產管理、技術創(chuàng)新等過程的精神力量，企業(yè)文化將成為企業(yè)核心競爭力的主要表現。一、企業(yè)文化的內涵企業(yè)文化屬于亞文化的范疇，受社會主體文化的影響，但又有其相對的獨立性。國內外對此有多種解釋，但其基本含義是確定的。筆者所談及的企業(yè)文化主要是指，在一定的社會經濟條件下，企業(yè)在長期的生存和發(fā)展中形成的，為企業(yè)多數成員所共同遵循的以價值觀為核心的最高目標、基本信念、經營思想、行為規(guī)范等的總和。企業(yè)文化是一個企業(yè)特有且為社會所公認的品格、作風以及公眾形象等文化積淀。1在不同時期、不同條件下，企業(yè)有不同的企業(yè)文化，但都是由若干部分組成的一個的有機體系，總體上可分為四個層次：表層的物質文化、淺層的行為文化、中層的制度文化、核心層的精神文化。筆者重點探討的是促進企業(yè)文化各組成部分有機發(fā)展的企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)經營思想等，它們是構建企業(yè)文化的基本要素。二、優(yōu)秀企業(yè)文化的共同特征大凡優(yōu)秀的企業(yè)，無論是國有企業(yè)還是私營企業(yè)，無論是位列世界500強的還是雖在500強之外但仍屬國際知名的企業(yè)，多建設有優(yōu)秀的企業(yè)文化。分析這些企業(yè)的優(yōu)秀文化，可以發(fā)現普遍具有幾個方面的共同特征。其中，最為推崇誠信、創(chuàng)新、以人為本、善于學習、開拓進取等價值理念，誠信和創(chuàng)新進取理念是核心。(一)反映社會文化，與傳統(tǒng)文化密切相關，具有深刻的民族烙印企業(yè)文化雖然在一定程度上取決于經營者的哲學觀和文化素養(yǎng)，但經營者本人以及被經營企業(yè)都只是社會的一分子，無論是個人的價值觀還是企業(yè)的價值取舍都只是社會文化的一個反映。另外，但凡文化又總離不開傳統(tǒng)，任何一個國家的企業(yè)文化底蘊均來自本民族的傳統(tǒng)文化。文化背景不同，必然導致企業(yè)的思維方式和行為方式等具有明顯差異。企業(yè)文化無不奠基在深厚的文化積累之上，根植于厚重的民族文化傳統(tǒng)之中。離開傳統(tǒng)文化的根基，企業(yè)文化就沒有了文化底蘊，不免會成為無源之水、無本之木，最終淪為形式。中華民族在五千多年的歷史中形成的以愛國主義為核心的團結統(tǒng)一、愛好和平、勤勞勇敢、自強不息的偉大民族精神，使我國的企業(yè)普遍具有“拼搏進取、勇于奉獻”的文化特點；美國的競爭意識、創(chuàng)新精神同樣也是其國家傳統(tǒng)文化的精髓。2特別是對于中國這樣一個具有悠久歷史的民族，傳統(tǒng)文化對人們思維意識的影響十分巨大。北京同仁堂的企業(yè)精神“同仁修德，濟世養(yǎng)生”，以儒家文化的核心“仁”為核心概念。中國航空業(yè)發(fā)展最快的海南航空公司，其企業(yè)標志以“生生不息”為創(chuàng)意，“生生”是佛家的本初理念。這些事例一方面證明，企業(yè)文化根植于民族文化之中；另一方面，與民族傳統(tǒng)文化的協(xié)調和統(tǒng)一，也是企業(yè)文化協(xié)調屬性的體現之一。(二)堅持誠信，樹立形象，提升企業(yè)競爭力企業(yè)形象是指企業(yè)在社會公眾心目中形成的整體觀念和印象。在現代社會中，美好的形象是企業(yè)無形資產的一部分，日益成為企業(yè)在競爭中求得生存和發(fā)展的重要條件。形象力是文化力中的一個重要方面，有三個必不可少的構成因子：一是企業(yè)信譽。把企業(yè)道德當作一種責任，從顧客或客戶的關切點考慮企業(yè)的經營和服務，把追求經濟利益和履行道德責任結合起來。二是企業(yè)美譽度，即社會對一個企業(yè)的認可程度，包括對產品質量、服務、企業(yè)經營理念的美譽等。三是市場親和力。海爾的產品廣為社會認可，其中的一個主要原因就是海爾的市場親和力好。為此，企業(yè)應處理好與其利益相關者的關系，從社會整體考慮企業(yè)的經營決策和市場營銷策略等。一個誠信的形象，將維系顧客或客戶的美譽度和忠誠度，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的基礎。經過幾千年人類文明的歷練，整個人類社會關于道德和倫理的思索，對于行為正當性的判斷已經取得高度的相似和一致?？鬃拥摹疤煜職w仁”與耶穌的“你愿意人怎樣待你，你就應該怎樣待人”隱含的真善美是一致的；孔子所說的“君子之道”與耶穌所說的“我們心目中的上帝”實際上也是同一的人公正的靈魂。也就是說，公理道德具有世界的普遍一致性。作為企業(yè)運行所必須的一種重要的新型資本形態(tài)，道德對于企業(yè)而言不是可有可無的東西，而是企業(yè)在競爭中可以憑借而獲勝所必須的物質資本、人力資本之外的第三種資本。在世界經濟一體化的今天，對公理道德的尊重已經構成企業(yè)生命線的一個重要部分。經濟從本質上是一種信用經濟3，而信用來源于理性人的自由意志對道德的尊重，具有普遍推廣的一致性和持續(xù)性，也自然是優(yōu)秀企業(yè)文化的共性之一。在我國，無商不奸的傳統(tǒng)經營理念占據著許多私營企業(yè)領導的頭腦，這給一些領導以誤導,認為非奸不能賺錢。然而沒有哪一個企業(yè)可以長期靠“奸”發(fā)展，破壞道德秩序帶給企業(yè)的隱性打擊，其力度絕對是毀滅性的。文化作為經濟運行的最終裁判，不允許有違背道德原則的經濟形態(tài)的存在，誠信經濟已越來越被國際市場所認同。在財富100強中，55%的公司聲稱“誠信”是他們的核心價值觀。香港富豪李嘉誠以擁有188億美元躋身全球第十大富豪，他認為商人最重要的素質是“信”，他曾說:“絕不能為了成功而不擇手段，那樣，即使僥幸略有所得也必不能長久?！蔽覈綘I企業(yè)平均壽命在3-5年，原因可能是多方面的，但上述觀念問題不容忽略。4(三)具備創(chuàng)新、超前意識，追求卓越創(chuàng)新能力創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的永恒的主題之一。只有不斷地使自己的生產技術、管理方式和營銷策略等適應社會發(fā)展的要求，企業(yè)才能生存下來。而只有當自己的這些技術、管理和制度處于社會發(fā)展的前沿，才能成為優(yōu)秀的企業(yè)。一個成功的企業(yè)應當而且必須倡導創(chuàng)新、鼓勵創(chuàng)新，以改革的勇氣促進和實施創(chuàng)新，以制度建設保障創(chuàng)新，努力營造一個勇于創(chuàng)新、大膽創(chuàng)新的良好環(huán)境。不斷開拓創(chuàng)新的精神是任何求大發(fā)展的企業(yè)必備的精神，特別是進入以創(chuàng)新為靈魂的知識經濟時代，創(chuàng)新思維和創(chuàng)新精神是一個企業(yè)不斷增強競爭力、發(fā)展力而立于不敗之地的動力和源泉。任何先進的企業(yè)制度和技術又都是相對的、階段性的。要想始終保持企業(yè)的先進性，就必須具有較強的制度和技術創(chuàng)新能力，相應地有較強的管理創(chuàng)新能力與之匹配。而所謂企業(yè)的創(chuàng)新能力就是以鼓勵創(chuàng)新的企業(yè)文化為基礎的經營要素的外溢效應。一個企業(yè)要在日趨激烈的市場競爭中求得生存和發(fā)展，還必須具