如何當(dāng)好企業(yè)的正職和副職.ppt

如何當(dāng)好企業(yè)的正職和副職,曹景山,2010年2月28日,主要內(nèi)容,企業(yè)正職的角色定位與素質(zhì)要求 企業(yè)副職的角色定位與素質(zhì)要求 如何正確處理班子成員之間的關(guān)系,第一部分 正職的角色定位與素質(zhì)要求,正職的五種角色,第一角色：企業(yè)航向的掌舵人,第二角色：領(lǐng)導(dǎo)班子的統(tǒng)帥者,第三角色：優(yōu)良系統(tǒng)的設(shè)計(jì)師,第四角色：引領(lǐng)員工的教練員,第五角色：協(xié)調(diào)關(guān)系的外交家,第一角色 企業(yè)航向的掌舵人,國企的掌舵人就是國有企業(yè)的負(fù)責(zé)人。一把手不一定是企業(yè)這艘船的設(shè)計(jì)者，但必須是駕馭者。既要把握好政治方向，又要把握好發(fā)展方向，其實(shí)就是落實(shí)好上級(jí)黨組的戰(zhàn)略部署。,未來前瞻能力,戰(zhàn)略決策能力,靈活應(yīng)變能力,（一） 未來前瞻能力,考慮問題要全球化，處理問題要本地化、本企化 用未來思考今天，用外部思考內(nèi)部，用對(duì)手思考自己，用今天創(chuàng)造明天,如果說一般人的思路就像看一本書，一頁頁地往后看，看到最后一頁才知道結(jié)局；那么，作為一把手就應(yīng)該首先看到最后一頁，知道最后的結(jié)果在哪里，然后再回過頭來帶領(lǐng)大家一步步向前走。,鏈接：蝴蝶效應(yīng)與青蛙現(xiàn)象,第一角色 企業(yè)航向的掌舵人,（二） 戰(zhàn)略決策能力,具有戰(zhàn)略性思維：做到走一步，看兩步，想三步 善于推銷企業(yè)的戰(zhàn)略意圖：既要引導(dǎo)員工相信戰(zhàn)略的正確性，又要表現(xiàn)執(zhí)行戰(zhàn)略的堅(jiān)決性 切忌“短跑行為”和“鍍金意識(shí)”：從企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展考慮問題，做到對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，對(duì)員工負(fù)責(zé) 專業(yè)、區(qū)域公司的一把手，亟待加強(qiáng)戰(zhàn)略執(zhí)行能力 和區(qū)域規(guī)劃能力,第一角色 企業(yè)航向的掌舵人,（三） 靈活應(yīng)變能力,變化是唯一永恒的不變 一把手的應(yīng)變能力是指一把手及時(shí)地調(diào)整企業(yè)的既定目標(biāo)、方針、計(jì)劃、戰(zhàn)略及策略，以適應(yīng)外部環(huán)境要求的能力 一把手要善于培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)機(jī)遇并抓住機(jī)遇的能力，化風(fēng)險(xiǎn)為機(jī)遇，把機(jī)遇變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，能夠采取有效措施應(yīng)對(duì)各類風(fēng)險(xiǎn)和突發(fā)事件,第一角色 企業(yè)航向的掌舵人,第二角色 領(lǐng)導(dǎo)班子的統(tǒng)帥者,領(lǐng)導(dǎo)班子是企業(yè)的經(jīng)營團(tuán)隊(duì) 一把手是領(lǐng)導(dǎo)班子的班長、經(jīng)營團(tuán)隊(duì)的隊(duì)長,建班子的能力,正確用權(quán)的能力,善于用人的能力,有效溝通的能力,平衡權(quán)力的能力,（一）建班子的能力,維護(hù)班子團(tuán)結(jié) 培養(yǎng)班子戰(zhàn)斗力 樹立集體權(quán)威 為班子成員提供舞臺(tái) 拾遺補(bǔ)缺,讓班子在企業(yè)中形成核心,讓正職在班子中形成核心,第二角色 領(lǐng)導(dǎo)班子的統(tǒng)帥者,（一）建班子的能力,第一，在團(tuán)結(jié)的時(shí)候做好團(tuán)結(jié)的工作,在目標(biāo)上是不是合心 在工作上是不是合拍 在困難面前是不是合力 務(wù)必杜絕一切可能產(chǎn)生幫派的因素,第二角色 領(lǐng)導(dǎo)班子的統(tǒng)帥者,（一）建班子的能力,第二，建立起班子成員相處的共同原則,必須維護(hù)集體的決定 決不能用原則作交易 不要做出職權(quán)以外的決定 不要在背后相互攻擊和指責(zé) 學(xué)會(huì)換位思考，善于提前溝通,第二角色 領(lǐng)導(dǎo)班子的統(tǒng)帥者,（一）建班子的能力,第三，建立健全班子集體的議事規(guī)則,核心內(nèi)容是民主集中制 堅(jiān)持一個(gè)總的原則：聽多數(shù)人意見，和少數(shù)人商量，領(lǐng)導(dǎo)核心說了算 善于整合大家的意見 研究重大問題有不同意見，先談原則，定大原則，走小原則，再談具體問題。 懸掛問題，不急于拍板,第二角色 領(lǐng)導(dǎo)班子的統(tǒng)帥者,（一）建班子的能力,第四，全面提高班子的整體素質(zhì),促進(jìn)班子提高組織學(xué)習(xí)力 為班子每位成員提供舞臺(tái) 班子成員素質(zhì)不高要先集中后民主 參與能力較強(qiáng)分管領(lǐng)導(dǎo)的業(yè)務(wù) 指導(dǎo)能力一般分管領(lǐng)導(dǎo)的業(yè)務(wù) 指令能力較差分管領(lǐng)導(dǎo)的業(yè)務(wù),一把手的工作任務(wù),一把手的工作方式,第二角色 領(lǐng)導(dǎo)班子的統(tǒng)帥者,（二） 正確用權(quán)的能力,注重非權(quán)力的影響力,以人格力量贏得尊重 以學(xué)識(shí)才能博得信服 以優(yōu)良作風(fēng)獲得親近 以良好修養(yǎng)為人稱道,善于有效授權(quán),注意權(quán)責(zé)同授 善于把握授權(quán)之度 防止和克服自己越權(quán),強(qiáng)化專責(zé)意識(shí),第二角色 領(lǐng)導(dǎo)班子的統(tǒng)帥者,防止“集體負(fù)責(zé)而無人負(fù)責(zé)” 倡導(dǎo)實(shí)行唯一負(fù)責(zé)制,（三） 善于用人的能力,管理者不是去改變?nèi)?，而在于運(yùn)用每一個(gè)人的才干 知人善任是對(duì)員工最大的激勵(lì),能獨(dú)立做一攤事的人 帶領(lǐng)一群人做好一件事的人 能夠制定戰(zhàn)略，帶隊(duì)伍做出大事的領(lǐng)軍人物,第二角色 領(lǐng)導(dǎo)班子的統(tǒng)帥者,（三） 善于用人的能力,用當(dāng)其位：人事相宜，才盡其用。人才不能放錯(cuò)位置，要為人才多換崗位。 用當(dāng)其長：用其所長，容其所短。用人先看其長，后看其短；用人多看其長，少看其短。要給“快?！碧峁┳詈玫摹芭軋觥?。 用當(dāng)其時(shí)：就是珍惜人才的最佳時(shí)光。要?jiǎng)?chuàng)造條件、騰出位置用好用足年輕干部。 用當(dāng)其愿：組織與個(gè)人實(shí)現(xiàn)“雙向選擇”。 用當(dāng)其群：遵循“互補(bǔ)定律”，注重人才的群體結(jié)構(gòu)，善于優(yōu)化組合，做到才能互補(bǔ)、知識(shí)互補(bǔ)、性格互補(bǔ)、年齡互補(bǔ)。,第二角色 領(lǐng)導(dǎo)班子的統(tǒng)帥者,（三） 善于用人的能力,防止“四種眼病” 近視眼：眼光不寬，搞小團(tuán)體 遠(yuǎn)視眼：燈下黑，遠(yuǎn)來的和尚會(huì)念經(jīng) 有色眼：對(duì)人有成見 老花眼：靠老辦法、舊思維，論資排輩，讓老實(shí)人吃虧 防止脫離工作看待人 多看對(duì)待工作如何，不要看對(duì)待自己怎樣 離開工作評(píng)價(jià)人、以個(gè)人好惡取舍是喪失基本原則,第二角色 領(lǐng)導(dǎo)班子的統(tǒng)帥者,（四） 有效溝通的能力,溝通的位差效應(yīng)是美國加利福尼亞州立大學(xué)對(duì)企業(yè)內(nèi)部溝通研究的重要成果。他們發(fā)現(xiàn)，來自領(lǐng)導(dǎo)層的信息只有20%25%被下屬知道并正確理解，而從下到上反饋的信息則不超過10%。也就是說，“自己明白”與“讓別人明白”是完全不同的兩回事，真正的結(jié)果應(yīng)該是“讓別人明白”，進(jìn)而“讓別人理解和接受”。,偉大的事業(yè)需要一顆真誠的心與人溝通。 松下幸之助 （松下電器創(chuàng)始人、“經(jīng)營之神”）,第二角色 領(lǐng)導(dǎo)班子的統(tǒng)帥者,（四） 有效溝通的能力,善于尋找共同點(diǎn)，善于找準(zhǔn)切入點(diǎn)，善于掌握共贏的原則 把溝通作為一把手的天職：重大問題事先溝通；關(guān)鍵時(shí)刻及時(shí)溝通；意見不一致時(shí)反復(fù)溝通 甘當(dāng)小學(xué)生：克服領(lǐng)導(dǎo)自居、先入為主、經(jīng)驗(yàn)主義的溝通障礙，學(xué)會(huì)聆聽，學(xué)會(huì)發(fā)問，學(xué)會(huì)引導(dǎo) 做到“兼聽”：兼聽則明；有理也宜讓三分。 學(xué)會(huì)尊重 ：尊重上級(jí)是一種天職；尊重同事是一種本份；尊重下級(jí)是一種美德；尊重客戶是一種常識(shí)；尊重所有的人是一種教養(yǎng),第二角色 領(lǐng)導(dǎo)班子的統(tǒng)帥者,（五）平衡權(quán)力的能力,如何分工 如何能讓每一個(gè)人的才能得到最大限度的發(fā)揮 如何能讓每一個(gè)班子成員既有虛權(quán)，又有實(shí)權(quán) 如何能讓每個(gè)班子成員都感覺到擁有的不僅僅是責(zé)任，還有一定的權(quán)力,第二角色 領(lǐng)導(dǎo)班子的統(tǒng)帥者,系統(tǒng)優(yōu)良的標(biāo)志 資產(chǎn)優(yōu)質(zhì) 管理優(yōu)化 業(yè)績優(yōu)異 隊(duì)伍優(yōu)秀 一把手是優(yōu)良系統(tǒng)的設(shè)計(jì)者,設(shè)計(jì)的能力,組織實(shí)施的能力,創(chuàng)新的能力,第三角色 優(yōu)良系統(tǒng)的設(shè)計(jì)師,（一） 設(shè)計(jì)的能力,明確公司定位：確定企業(yè)宗旨、經(jīng)營范圍和發(fā)展戰(zhàn)略 確定管理架構(gòu)：盡快完成定崗定編定員工作 建立制度體系：包括約束體系、激勵(lì)體系 清晰資金運(yùn)作：實(shí)行全面預(yù)算管理，做好資金計(jì)劃 形成領(lǐng)導(dǎo)核心：抓班子、帶隊(duì)伍、搞黨建、育文化,第三角色 優(yōu)良系統(tǒng)的設(shè)計(jì)師,（二）組織實(shí)施的能力,執(zhí)行力就是組織實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的能力 執(zhí)行是連接企業(yè)戰(zhàn)略與目標(biāo)實(shí)現(xiàn)之間的橋梁。缺少強(qiáng)大的執(zhí)行力，企業(yè)再好的管理理念將是無本之木、無水之源，再先進(jìn)的管理架構(gòu)將是空中樓閣 一個(gè)企業(yè)的失敗多是執(zhí)行不到位造成的 執(zhí)行力最好的表現(xiàn)就是實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理,第三角色 優(yōu)良系統(tǒng)的設(shè)計(jì)師,（三）創(chuàng)新的能力,企業(yè)家的任務(wù)是從事“創(chuàng)造性的破壞” 企業(yè)一把手在經(jīng)營企業(yè)的過程中，要不斷提出新設(shè)想、新目標(biāo)、新方案，不斷地追求日新月異 企業(yè)的創(chuàng)新觀：員工是創(chuàng)新的主體，引導(dǎo)員工樹立人人可創(chuàng)新、事事可創(chuàng)新的觀念，只要有可能就要有效地改善工作、改進(jìn)工藝、提高效率、創(chuàng)造價(jià)值 創(chuàng)新 創(chuàng)高 創(chuàng)新 想入非非 + 腳踏實(shí)地,第三角色 優(yōu)良系統(tǒng)的設(shè)計(jì)師,第四角色 引領(lǐng)員工的教練員,領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的六種方式 強(qiáng)制型 權(quán)威型 聯(lián)盟型 民主型 帶頭型 教練型,語言表達(dá)的能力,激勵(lì)凝聚的能力,持續(xù)學(xué)習(xí)的能力,“帶隊(duì)伍” 關(guān)鍵是如何“帶”，就是為了達(dá)到目標(biāo)而進(jìn)行的培養(yǎng)，就是激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，就是激發(fā)員工的潛能，帶你的員工去完成任務(wù)，帶你的員工成長起來，將你的員工從優(yōu)秀帶到卓越。沒有“帶”就沒有團(tuán)隊(duì)。,（一）語言表達(dá)的能力,表達(dá)的能力文字表達(dá)能力、語言表達(dá)能力和肢體表達(dá)能力 表達(dá)能力是一把手工作水平的重要標(biāo)志 提高講話的水平 講真話 講短話 講自己的話,第四角色 引領(lǐng)員工的教練員,（二）激勵(lì)凝聚的能力,激勵(lì)是凝聚的手段 激勵(lì)的最終效果是企業(yè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力 企業(yè)凝聚力的考察標(biāo)準(zhǔn)： 一看平常時(shí)候能不能吸引員工 二看危難險(xiǎn)重任務(wù)面前能不能帶動(dòng)員工 三看大是大非面前能不能引領(lǐng)員工 批評(píng)的“三明治技巧”：先肯定后否定再肯定,鏈接：馬斯洛需求理論,第四角色 引領(lǐng)員工的教練員,（三） 持續(xù)學(xué)習(xí)的能力,領(lǐng)導(dǎo)者的績效高了，一般員工也會(huì)競相爭高 一把手重視自身學(xué)習(xí)，既是增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力的需要，又是帶隊(duì)伍的需要 增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力，需要不斷充電，要做好“蓄電池” 領(lǐng)導(dǎo)要帶好隊(duì)伍，不能做“天花板”，不能成為下屬成長的阻礙力量 領(lǐng)導(dǎo)不學(xué)習(xí)就是一種瀆職行為,鏈接：如何當(dāng)好教練,第四角色 引領(lǐng)員工的教練員,第五角色 協(xié)調(diào)關(guān)系的外交家,一把手必須拿出很多精力用到對(duì)外關(guān)系協(xié)調(diào)上 當(dāng)好談判者：什么時(shí)候出場，要選擇好時(shí)機(jī) 當(dāng)好聯(lián)系人：不能閉門自居，交往已成為需求,社交的能力,推銷的能力,應(yīng)對(duì)媒體的能力,（一） 社交的能力,社交能力是一把手強(qiáng)烈的公共關(guān)系意識(shí)的反映，是處理各種復(fù)雜關(guān)系和應(yīng)付各種局面的要求 社交工作，但社交必須以工作為主線，必須利于工作，切記交友勿亂，亂必受其害,第五角色 協(xié)調(diào)關(guān)系的外交家,（一） 社交的能力,正常社交益處多 把握社會(huì)動(dòng)態(tài) 改進(jìn)工作 完善自己,過濫社交害處大 分散精力，貽誤工作 喪失原則，濫用權(quán)力 滋生腐敗，敗壞黨風(fēng),第五角色 協(xié)調(diào)關(guān)系的外交家,（一） 社交的能力,建立利于工作的社交能力 以工作為主線 慎重選擇交往的人 以真誠的感情作為交往的基礎(chǔ) 以健康的興趣為接觸點(diǎn),第五角色 協(xié)調(diào)關(guān)系的外交家,（二）推銷的能力,作為企業(yè)的一把手，要善于傳播公司理念，展示公司形象，取得政府支持，贏得社會(huì)信任。,第五角色 協(xié)調(diào)關(guān)系的外交家,（三）應(yīng)對(duì)媒體的能力,快說結(jié)果，慎說原因 說的是事實(shí)，但事實(shí)并不一定全說 防止越描越黑，讓事實(shí)說話 從全局出發(fā)，謹(jǐn)防記者的陷阱 堅(jiān)持口徑一致的原則,第五角色 協(xié)調(diào)關(guān)系的外交家,副職心目中的一把手,不喜歡優(yōu)柔寡斷 不喜歡任人唯親 不喜歡唯命是從 不喜歡陰森寡語 不喜歡攬功諉過 不喜歡以權(quán)壓人 不喜歡唯我獨(dú)尊 不喜歡反復(fù)無常 不喜歡獨(dú)斷專行,喜歡多謀善斷 喜歡知人善任 喜歡實(shí)事求是 喜歡溝通交流 喜歡勇于負(fù)責(zé) 喜歡以理服人 喜歡相互尊重 喜歡品質(zhì)堅(jiān)毅 喜歡敢于放權(quán),他 人 眼 中 的 一 把 手,部屬心目中的一把手 堅(jiān)持原則 能給人以正義感 作風(fēng)正派 能給人以公道感 博學(xué)多才 能給人以敬佩感 多謀善斷 能給人以信服感 實(shí)實(shí)在在 能給人以穩(wěn)重感 禮賢下士 能給人以謙和感 平易近人 能給人以親切感 以身作則 能給人以楷模感 情理兼容 能給人以熨帖感 坦誠交心 能給人以安全感 豁達(dá)大度 能給人以寬厚感,他 人 眼 中 的 一 把 手,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)心目中的一把手 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)考察下屬一把手參考的六條標(biāo)準(zhǔn) 你帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)是不是具有良好的精神狀態(tài) 你管理的企業(yè)是不是講究章法 你落實(shí)上級(jí)工作部署是不是到位做實(shí) 你解決難點(diǎn)問題是不是善于突破 你的自身修養(yǎng)是不是不斷得到加強(qiáng) 你能否樹立正確的升遷榮辱觀,他 人 眼 中 的 一 把 手,克服一把手易犯的幾個(gè)毛病,“一言堂” ：不能正確處理民主與集中的關(guān)系 “一把抓” ：不能正確區(qū)分正職與副手各自的崗位職責(zé) “一邊偏” ：不能正確地對(duì)待矛盾的主要與次要方面 “任人唯親”：不能正確堅(jiān)持德才兼?zhèn)涞母刹繕?biāo)準(zhǔn)和任人唯賢的干部路線 “重業(yè)務(wù)、輕政治”：不能正確堅(jiān)持對(duì)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部的政治要求,第二部分 副職的角色定位與素質(zhì)要求,第一角色：全局決策的參與者,第二角色：局部工作的總指揮,第三角色：一把手的助手和參謀,副職的三種角色,第一角色 全局決策的參與者,副職作為班子一員要參與集體決策。涉及全局利益的重大問題，有些是正職主管的全面工作，而大部分問題屬于副職分管工作領(lǐng)域的重大事項(xiàng)。,著眼全局的能力,系統(tǒng)思考的能力,參事議事的能力,第一角色 全局決策的參與者,（一）著眼全局的能力 相對(duì)公司而言，是局部；相對(duì)于管轄的部分而言，又是全局 （二）系統(tǒng)思考的能力 防止孤立思考，注重整體思考問題 防止靜止思考，注重動(dòng)態(tài)思考問題 防止表面思考，注重本質(zhì)思考問題 （三）參事議事的能力 在班子構(gòu)成上，副職占多數(shù)，副職的議事能力往往影響一把手的決策水平,第二角色 局部工作的總指揮,副職既是領(lǐng)導(dǎo)者，又是執(zhí)行者；既能制人，又受制于人 副職在分管領(lǐng)域的實(shí)際作用，部署、落實(shí)、檢查、監(jiān)督都要親臨第一線。 不要作“傳聲筒”、“機(jī)械表”,抓落實(shí)的能力,抓完善的能力,抓協(xié)調(diào)的能力,第二角色 局部工作的總指揮,（一）抓落實(shí)的能力 圍繞中心任務(wù)抓落實(shí) （二）抓完善的能力 克服怕傷害感情的患得患失的心理 改變開會(huì)靠邊、表態(tài)在后、老好人的做法 （三）抓協(xié)調(diào)的能力 原則性+靈活性=協(xié)調(diào) 善于統(tǒng)籌用聯(lián)系的觀點(diǎn)思考問題、看待工作、做出取舍 主動(dòng)溝通溝通是化解矛盾的有效途徑 講究方法考慮到被協(xié)調(diào)者的能力、條件以及當(dāng)時(shí)所處的環(huán)境，采取容易使人接受而又有效的辦法,第三角色 一把手的助手和參謀,副職必須圍繞集體決策和正職的意圖開展工作，而不能各行其是，另搞一套，必須在形象上突出正職，學(xué)會(huì)拾遺補(bǔ)缺、巧于善后,參謀的能力,承擔(dān)的能力,補(bǔ)臺(tái)的能力,（一） 參謀的能力,決策前：做好調(diào)查研究，掌握更多的真實(shí)情況 決策中：提供更多決策依據(jù)，多出“選擇題”，少出“單選題”，不要出“問答題” 決策后：根據(jù)自己分管范圍，抓好政策的跟蹤和落實(shí),唐朝魏征總結(jié)進(jìn)諫有三種： 正諫 反諫 借他人之口進(jìn)諫,第三角色 一把手的助手和參謀,（二） 承擔(dān)的能力,對(duì)副職承擔(dān)力的期望 能夠在關(guān)鍵時(shí)刻主動(dòng)挑大梁 能夠在遇到難題的時(shí)候勇于承擔(dān)解決難題的任務(wù) 能夠在遇到風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)候，敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),第三角色 一把手的助手和參謀,（三） 補(bǔ)臺(tái)的能力,決策出現(xiàn)失誤的時(shí)候補(bǔ)偏 情況發(fā)生變化的時(shí)候補(bǔ)救 正職有些事情想不到的時(shí)候補(bǔ)遺 管理措施出現(xiàn)漏洞的時(shí)候補(bǔ)正,第三角色 一把手的助手和參謀,正職與副職的角色比較,第三部分 如何正確處理班子成員之間的關(guān)系,如何正確處理黨政正職之間的關(guān)系,黨政正職之間的權(quán)力關(guān)系，既是一種相互配合的關(guān)系，又是一種相互制約的關(guān)系 黨政正職之間，一定要“求大同存小異”，做到“三不爭”,第一，不爭誰說了算,第二，不爭誰做得對(duì),第三，不爭誰的威信高,做到“三不爭”，關(guān)鍵是胸懷問題 培養(yǎng) “六容”胸懷 容言正職要充分鼓勵(lì)他人發(fā)表與自己不同的意見 容短能力有高低，作為領(lǐng)導(dǎo)不必苛求 容過要懲前毖后，治病救人。不要求全責(zé)備。 容嫌不計(jì)前嫌，不聽讒言 容才不怕別人超過自己，不排斥有才能的同僚和部屬 容事大是大非講原則、小事小節(jié)講寬容,如何正確處理黨政正職之間的關(guān)系,特別強(qiáng)調(diào)要正確對(duì)待前任： 要充分肯定前任的成績，不夸大，不貶低 要燒好前任的“火”，要保持工作的連續(xù)性 要慎評(píng)價(jià)，對(duì)似存在問題的工作，切記不評(píng)價(jià),如何正確處理黨政正職之間的關(guān)系,就正職而言，做到“四句話” 統(tǒng)攬而不包攬：對(duì)副職分管的主要工作要點(diǎn)到、談到；但統(tǒng)攬不等于代替，切忌“一竿子插到底” 放手而不撒手：一把手要善于放權(quán)，要充分信任、支持、鼓勵(lì)副職大膽開展工作；但是放手不等于撒手 當(dāng)班長而不當(dāng)家長：集中班子成員每個(gè)人的智慧，不搞“一言堂” 攬過而不攬功：有了成績把它歸功于每個(gè)副職；有了過失要大膽、主動(dòng)地把責(zé)任攬過來,如何正確處理正職和副職之間的關(guān)系,就副職而言，要遵循“四句話” 依靠不依賴 ：經(jīng)常向正職匯報(bào)工作思路；遇到重大問題及時(shí)向正職請(qǐng)示；主動(dòng)和其它副職、各部門搞好協(xié)調(diào)；分管的工作，注意向正職階段匯報(bào) 到位不越位：“到位”是指充分行使自己的職權(quán)，有效發(fā)揮自己的作用 ；“不越位”是指不超越自己的職權(quán)行事 服從不盲從：原則性的問題必須不折不扣地服從；原則性的錯(cuò)誤必須敢于堅(jiān)持意見 盡力不爭功 ：當(dāng)副職在某一方面的能力超過正職時(shí)，不要自恃高明，不能因某一方面強(qiáng)于正職而歧視甚至貶低正職,如何正確處理正職和副職之間的關(guān)系,正職和副職要做到“五個(gè)相互” 政治上相互信任，不猜疑 思想上相互交流，不隔閡 工作上相互支持，不拆臺(tái) 有了失誤相互諒解，不指責(zé) 生活上相互關(guān)心，不冷漠,學(xué)會(huì)忘記 忘記一時(shí)的誤會(huì) 忘記他人偶爾的過錯(cuò) 忘記聽說的種種傳言,如何正確處理正職和副職之間的關(guān)系,第一，多協(xié)作，不推諉 管理好自己的下屬，帶好自己的隊(duì)伍 克服“雞犬之聲相聞，老死不相往來”和“事不管己，高高掛起”的心態(tài)，做對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)