人力資源管理人才培養(yǎng)方案

目 錄一、教學(xué)計(jì)劃2二、課程（項(xiàng)目）教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)12招聘與配置課程標(biāo)準(zhǔn)12培訓(xùn)與開發(fā)課程標(biāo)準(zhǔn)17績(jī)效管理課程標(biāo)準(zhǔn)24薪酬管理課程標(biāo)準(zhǔn)28勞動(dòng)關(guān)系管理課程標(biāo)準(zhǔn)33三、師資配備38四、實(shí)訓(xùn)（實(shí)驗(yàn)）室建設(shè)39 一、教學(xué)計(jì)劃（一）專業(yè)名稱人力資源管理（二）專業(yè)代碼 （三）招生對(duì)象普通高級(jí)中學(xué)畢業(yè)生或同等學(xué)力者。（四）學(xué)制與學(xué)歷基本學(xué)制：三年(實(shí)行學(xué)分制的，以修滿規(guī)定學(xué)分為準(zhǔn)，可實(shí)行彈性學(xué)制)。學(xué)歷：?？?。（5） 就業(yè)面向表1人力資源管理專業(yè)職業(yè)崗位群崗位群職業(yè)崗位崗位描述行政管理入職崗位（1-2年）辦公室文員、秘書、辦公室助理接受辦公室主任領(lǐng)導(dǎo)；負(fù)責(zé)電話接聽及內(nèi)容記錄，收發(fā)傳真；負(fù)責(zé)行政公文擬發(fā)及文件資料、例會(huì)紀(jì)要等整理和保管；負(fù)責(zé)辦公室來訪客人的接待與通報(bào)工作等發(fā)展崗位（3-5年）行政主管負(fù)責(zé)各項(xiàng)行政、人事事務(wù)管理；負(fù)責(zé)中小企業(yè)全面的經(jīng)營管理工作人力資源專員入職崗位（1-2年）招聘專員/主管制定招聘與錄用的相關(guān)制度、招聘的組織實(shí)施、人員的甄選錄用培訓(xùn)主管/專員人力資源開發(fā)與培訓(xùn)需求調(diào)查與分析、培訓(xùn)組織、實(shí)施、管理、培訓(xùn)效果的評(píng)估績(jī)效主管/專員員工績(jī)效考核的組織實(shí)施、績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用、制定并執(zhí)行員工獎(jiǎng)懲制度勞動(dòng)關(guān)系主管/專員建立勞動(dòng)合同/勞動(dòng)協(xié)議及相關(guān)制度、處理勞動(dòng)合同與勞動(dòng)協(xié)議爭(zhēng)議、辦理員工入職、離職及內(nèi)部調(diào)動(dòng)手續(xù)薪酬、福利主管/專員薪酬調(diào)查與管理、制定、執(zhí)行薪酬制度發(fā)展崗位（3-5年）人力資源經(jīng)理制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、組織制定、執(zhí)行、監(jiān)督公司人事管理制度、企業(yè)文化建設(shè)（六）培養(yǎng)目標(biāo)面向青島地區(qū)的人力外包企業(yè)和企事業(yè)單位人力資源管理部門，培養(yǎng)具有良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，熟練的職業(yè)理論知識(shí)和人力資源管理及服務(wù)外包技能，適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展需求，能夠承擔(dān)人事代理、勞務(wù)派遣、客戶服務(wù)和職業(yè)培訓(xùn)等一線人力外包和管理工作的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。（七）培養(yǎng)規(guī)格1.素質(zhì)結(jié)構(gòu)（1）基本素質(zhì)思想道德素質(zhì)：樹立科學(xué)的世界觀、人生觀和價(jià)值觀；具有堅(jiān)定的社會(huì)主義政治方向，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛祖國；具有高尚的道德品質(zhì)和良好的文化修養(yǎng)；具有愛崗敬業(yè)、熱愛勞動(dòng)、遵紀(jì)守法、誠實(shí)守信、自律謙讓的品質(zhì)?？茖W(xué)文化素質(zhì)：具有良好的科學(xué)文化素質(zhì)和技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)，能很快適應(yīng)崗位要求，有發(fā)展?jié)摿Γ挥休^強(qiáng)的邏輯思維能力、寫作能力和應(yīng)變能力；具有獨(dú)立獲取知識(shí)、分析解決問題的基本能力和創(chuàng)新精神。心理素質(zhì)：具有健全的人格、強(qiáng)壯的體魄，良好的心理素質(zhì)和行為習(xí)慣；具有良好的個(gè)性心理品質(zhì)和自我調(diào)節(jié)控制心理的能力，科學(xué)的信念，堅(jiān)韌的毅力，奮發(fā)的精神等；能正確面對(duì)困難、壓力和挫折，具有積極進(jìn)取、樂觀向上和健康平和的心態(tài)。身體素質(zhì)：達(dá)到國家規(guī)定的體育鍛煉標(biāo)準(zhǔn)，具有強(qiáng)健的體魄和良好的體能素質(zhì)，掌握一定的運(yùn)動(dòng)技能。（2）職業(yè)素質(zhì)具有誠實(shí)守信、愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)。具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。具有較強(qiáng)的語言與文字表達(dá)、人際溝通、組織協(xié)調(diào)的基本能力。具有良好的生活習(xí)慣、意志品質(zhì)和較強(qiáng)的應(yīng)變能力。具有遵守行業(yè)規(guī)范的工作意識(shí)和行為意識(shí)。2.知識(shí)結(jié)構(gòu)（1）基礎(chǔ)知識(shí)掌握必需的人文科學(xué)知識(shí)、軍事、法律知識(shí)。掌握人力資源管理領(lǐng)域所必需的職業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)，了解相關(guān)的專業(yè)發(fā)展動(dòng)向。掌握馬克思主義的基本理論和基礎(chǔ)知識(shí)。了解并能掌握法律知識(shí)，特別是和人力資源有關(guān)系的勞動(dòng)法律知識(shí)。（2）專業(yè)知識(shí)掌握基本的人力資源規(guī)劃的基本知識(shí)。掌握員工招聘錄用、員工培訓(xùn)的基本知識(shí)。掌握薪酬方案設(shè)計(jì)、績(jī)效考核方案制定的基本知識(shí)。掌握員工關(guān)系管理的基本方法，引導(dǎo)員工合理流動(dòng)，優(yōu)化組織人力資源配置的相關(guān)知識(shí)。熟悉與人力資源管理有關(guān)的方針、政策和法規(guī)。（3）專業(yè)拓展知識(shí)熟悉心理學(xué)的基礎(chǔ)理論知識(shí)。了解市場(chǎng)營銷的基礎(chǔ)理論知識(shí)。了解秘書職業(yè)的基礎(chǔ)理論知識(shí)。3.能力結(jié)構(gòu)（1）方法能力自我學(xué)習(xí)能力：養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，具有一定的抽象思維能力、形象思維能力、邏輯思維能力，掌握文獻(xiàn)檢索、資料查詢的基本方法，具有較強(qiáng)的自學(xué)能力、獨(dú)立工作能力和實(shí)踐動(dòng)手能力。信息處理能力：能根據(jù)工作需要，熟練使用多種媒介和多種方式收集、整理、篩選、儲(chǔ)存、提出各種信息，有效的完成人力資源管理的各方面工作。實(shí)踐動(dòng)手能力：能綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，及時(shí)、正確地處理人力資源管理工作中存在的各種問題。（2）社會(huì)能力與人交流能力：具有寬廣的胸懷和良好的心態(tài)，尊重他人，培養(yǎng)與他人、群體交流能力，妥善處理各種人際關(guān)系。與人合作能力：具有良好的人際交往能力、團(tuán)隊(duì)合作精神和服務(wù)意識(shí)，包括遇到分歧時(shí)互相協(xié)調(diào)的能力，遇到困難時(shí)互相幫助的能力，有正確的擇業(yè)觀念，能夠成功就業(yè)、創(chuàng)業(yè)。解決問題的能力：具有對(duì)客觀事物的認(rèn)識(shí)能力，具有較強(qiáng)的注意力、記憶力、觀察力、思維力、想象力等，具有發(fā)現(xiàn)問題、分析問題，并運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)綜合解決問題的能力。創(chuàng)新能力：以敏銳的觀察力發(fā)現(xiàn)問題，并提出解決問題的新思路、新方案和新方法。外語應(yīng)用能力：具有基本的英語閱讀能力和會(huì)話能力，能夠運(yùn)用外語知識(shí)解決實(shí)際工作中的一般問題。（3）專業(yè)能力熟練的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，特別是對(duì)表格以及PPT的制作，最好知道HR系統(tǒng)的開發(fā)應(yīng)用的能力。具有分析和解決人力資源管理問題的基本能力。具有薪酬策劃、績(jī)效評(píng)估、員工招聘與培訓(xùn)、統(tǒng)計(jì)等專業(yè)能力。具有組織管理的能力。具有管理咨詢的能力。具有知識(shí)自我更新的能力。 掌握勞動(dòng)關(guān)系管理的基本方法，引導(dǎo)員工合理流動(dòng)，優(yōu)化組織人力資源配置的能力。（八）職業(yè)證書本專業(yè)畢業(yè)生獲取相應(yīng)的國家職業(yè)資格證書見表2所示。表2人力資源管理專業(yè)職業(yè)資格證書證書層級(jí)證書名稱頒證機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)能力資格證書普通話水平測(cè)試等級(jí)證書山東省語言文字工作委員會(huì)全國高等院校計(jì)算機(jī)等級(jí)考試山東省計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教育研究會(huì)高等學(xué)校英語應(yīng)用能力考試等級(jí)證書高等學(xué)校英語應(yīng)用能力考試委員會(huì)專業(yè)能力資格證書企業(yè)人力資源管理師（四級(jí)）中華人民共和國人力資源和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心商務(wù)秘書（三級(jí)）拓展能力資格證書人力資源管理師中華人民共和國人力資源和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心助理營銷師初級(jí)經(jīng)濟(jì)師中華人民共和國人力資源和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心（九）職業(yè)能力和職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)分析表3人力資源管理職業(yè)能力與職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)分析職業(yè)功能工作內(nèi)容能力要求相關(guān)知識(shí)人力資源規(guī)劃組織信息采集與處理1.利用檔案記錄、調(diào)查資料等采集組織信息2.整理、匯總和分析組織信息，撰寫調(diào)研報(bào)告1.人力資源規(guī)劃的概念和內(nèi)容2.組織信息管理的原理和要求組織結(jié)構(gòu)圖繪制1.繪制組織機(jī)構(gòu)分布總圖2.繪制組織職務(wù)圖、職責(zé)圖和功能圖1.現(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)的概念和類型2.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)基本要求工作崗位調(diào)查1.運(yùn)用面談、書面調(diào)查等方式采集崗位信息2.運(yùn)用崗位寫實(shí)、作業(yè)測(cè)時(shí)等現(xiàn)場(chǎng)觀測(cè)方法1.工作崗位研究的基本概念2.工作崗位調(diào)查的基本方法員工與工時(shí)統(tǒng)計(jì)1.對(duì)員工的人數(shù)及結(jié)構(gòu)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析2.核算員工工時(shí)消耗并分析工時(shí)利用情況1.員工分類統(tǒng)計(jì)的內(nèi)容2.工作時(shí)間統(tǒng)計(jì)的內(nèi)容勞動(dòng)定額管理1.進(jìn)行工時(shí)與產(chǎn)量定額的換算2.根據(jù)工作要求制定勞動(dòng)定額1.勞動(dòng)定額的基本內(nèi)容2.勞動(dòng)定額的原理和方法人力資源費(fèi)用預(yù)算與核算1.填報(bào)人工成本預(yù)算2.填報(bào)人力資源管理費(fèi)用預(yù)算3.進(jìn)行人力資源管理費(fèi)用核算1.人工成本的概念及其構(gòu)成2.人力資源管理費(fèi)用的構(gòu)成3.人力資源管理費(fèi)用預(yù)算與核算招聘與配置招聘需求信息采集與發(fā)布1.采集、整理分析招聘需求信息2.選擇確定人員招聘的具體來源3.草擬招聘信息并設(shè)計(jì)招聘廣告4.設(shè)計(jì)招聘申請(qǐng)表并編寫公司簡(jiǎn)介1.人員招聘的概念和內(nèi)容2.招聘需求信息發(fā)布的方式3.招聘廣告和申請(qǐng)表設(shè)計(jì)要求4.公司簡(jiǎn)介的編寫原則和要求應(yīng)聘人員選拔1.對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行初步篩選2.對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行背景調(diào)查1.人員初步篩選的意義和方法2.人員背景調(diào)查的內(nèi)容與原則校園招聘1.編制印刷招聘的宣傳材料2.選擇校園招聘的學(xué)校和專業(yè)3.起草校園招聘的面試問題4.撰寫校園招聘的工作記錄1.校園招聘的概念和特點(diǎn)2.各類學(xué)校專業(yè)設(shè)置及特點(diǎn)3.進(jìn)行校園招聘的注意事項(xiàng)員工錄用管理1.辦理錄用手續(xù)2.采集整理和保管新員工信息1.人員錄用的原則和要求2.員工信息管理的基本方式培訓(xùn)與開發(fā)培訓(xùn)計(jì)劃與日常管理1.提出崗前培訓(xùn)計(jì)劃，進(jìn)行崗前培訓(xùn)準(zhǔn)備工作2.提出在崗培訓(xùn)計(jì)劃，完成在崗培訓(xùn)準(zhǔn)備工作3.進(jìn)行脫產(chǎn)培訓(xùn)的日常管理1.員工培訓(xùn)的概念和要求2.員工培訓(xùn)系統(tǒng)的基本內(nèi)容3.崗前培訓(xùn)的概念和內(nèi)容4.在崗培訓(xùn)的內(nèi)容和要求5.脫產(chǎn)培訓(xùn)日常管理的要求培訓(xùn)形式選擇1.進(jìn)行課堂培訓(xùn)的準(zhǔn)備工作2.進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的準(zhǔn)備工作3.對(duì)員工自學(xué)活動(dòng)進(jìn)行管理1.課堂培訓(xùn)方式的特點(diǎn)和影響因素2.現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)方式的特點(diǎn)和基本內(nèi)容3.自學(xué)方式的特點(diǎn)和適用范圍培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)核算1.采集培訓(xùn)成本信息，進(jìn)行成本核算2.編制培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)核算方案，進(jìn)行成本收益分析3.核定培訓(xùn)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1.培訓(xùn)成本的內(nèi)涵和構(gòu)成2.培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算方案的編制要求績(jī)效管理績(jī)效管理制度制定1.起草績(jī)效管理制度草案2.檢查績(jī)效管理制度的執(zhí)行情況，分析存在的問題，提出改進(jìn)制度的建議1.績(jī)效管理的概念和特點(diǎn)2.績(jī)效管理系統(tǒng)的基本內(nèi)容3.制度績(jī)效管理制度的要求考評(píng)信息管理1.設(shè)計(jì)并發(fā)放績(jī)效考評(píng)表格2.采集、處理、歸檔和保管績(jī)效考評(píng)數(shù)據(jù)1.績(jī)效考評(píng)的類型2.績(jī)效考評(píng)的內(nèi)容3.績(jī)效考評(píng)的方法薪酬管理薪酬管理信息采集1.采集崗位評(píng)價(jià)需要的信息2.采集薪酬調(diào)整需要的信息1.薪酬及其管理的涵義和特點(diǎn)2.薪酬管理基本程序的知識(shí)3.崗位分析和評(píng)價(jià)的內(nèi)容4.薪酬調(diào)整需要測(cè)算的指標(biāo)員工工資統(tǒng)計(jì)分析1.進(jìn)行工資核算2.對(duì)有關(guān)工資指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析1.工資形式的內(nèi)容和種類2.工資支付的有關(guān)規(guī)定3.工資統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的種類員工福利費(fèi)用核算1.統(tǒng)計(jì)核算企業(yè)各種社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)2.建立工資、保險(xiǎn)以及福利臺(tái)賬1.社會(huì)保險(xiǎn)的基本內(nèi)容2.員工福利的概念和種類勞動(dòng)關(guān)系管理勞動(dòng)關(guān)系確立1.辦理訂立勞動(dòng)合同的手續(xù)2.檢查勞動(dòng)合同的履行情況1.勞動(dòng)關(guān)系、勞動(dòng)法律關(guān)系的涵義2.勞動(dòng)合同的涵義和內(nèi)容3.訂立勞動(dòng)合同的原則4.勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整方式勞動(dòng)合同管理1.續(xù)訂、變更、解除、終止勞動(dòng)合同2.對(duì)勞動(dòng)合同進(jìn)行歸類存檔3.建立勞動(dòng)合同臺(tái)賬1.勞動(dòng)合同審查的要求2.變更勞動(dòng)合同的原則勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理1.檢查安全技術(shù)和勞動(dòng)衛(wèi)生規(guī)程的執(zhí)行情況2.檢查女員工與未成年工等特殊保護(hù)制度的執(zhí)行情況1.勞動(dòng)安全技術(shù)規(guī)程的內(nèi)容2.安全衛(wèi)生管理制度的內(nèi)容3.勞動(dòng)特殊保護(hù)制度的內(nèi)容（十）課程結(jié)構(gòu)框架本專業(yè)課程體系由公共基礎(chǔ)課程（35學(xué)分）、專業(yè)課程（70學(xué)分）、社會(huì)實(shí)踐課程（35學(xué)分）三部分組成，共140學(xué)分。第一學(xué)期第二學(xué)期第三學(xué)期第四學(xué)期第五學(xué)期第六學(xué)期英語（1-3），體育（1-3）思想道德與法律基礎(chǔ)就業(yè)指導(dǎo)心理健康職業(yè)生涯規(guī)劃毛澤東思想和中國特色社會(huì)主義理論體系概論形式與政策計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)公共基礎(chǔ)課軍事技能訓(xùn)練（1W）軍事理論（1W） 專業(yè)支撐課經(jīng)濟(jì)學(xué)統(tǒng)計(jì)學(xué)公共關(guān)系組織行為學(xué)人力資源開發(fā)與管理人員素質(zhì)測(cè)評(píng)理論與方法企業(yè)管理1 管理學(xué)原理 績(jī)效管理招聘與配置薪酬管理專業(yè)核心課 培訓(xùn)與開發(fā)嵌入式系統(tǒng)課程設(shè)計(jì)勞動(dòng)關(guān)系管理企業(yè)行政管理經(jīng)濟(jì)法管理心理學(xué)專業(yè)拓展課 頂崗實(shí)習(xí)（24周）社會(huì)實(shí)踐環(huán)節(jié)社會(huì)實(shí)踐（3周） 畢業(yè)論文（8周）第一學(xué)期第二學(xué)期第三學(xué)期第四學(xué)期第五學(xué)期第六學(xué)期（十一）專業(yè)（技能）課程1招聘與配置（64學(xué)時(shí)，4學(xué)分）本課程主要介紹了員工招聘的意義與程序、員工招聘的內(nèi)容與一般原則、人員測(cè)評(píng)與選拔的過程與方法、人員錄用與招聘評(píng)估、培訓(xùn)方法與需求分析、培訓(xùn)效果評(píng)估等內(nèi)容。通過本課程的學(xué)習(xí)，其目的是使學(xué)生了解招聘的基本概念和基本知識(shí)，掌握招聘、錄用的一般方法和技巧，掌握培訓(xùn)需求分析的技能，快速發(fā)現(xiàn)企業(yè)潛在而緊迫的培訓(xùn)需求。幫助學(xué)生掌握當(dāng)今最新的招聘與培訓(xùn)觀念和發(fā)展趨勢(shì)，學(xué)會(huì)解決中小企業(yè)人員招聘與培訓(xùn)實(shí)際問題的方法。從而有效地指導(dǎo)將來的工作，并能在激烈的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和人才競(jìng)爭(zhēng)中增強(qiáng)自己的素質(zhì)和能力，也為其他專業(yè)課的學(xué)習(xí)和今后的工作奠定基礎(chǔ)。招聘是人力資源管理核心業(yè)務(wù)的首要環(huán)節(jié)，它是企業(yè)不斷從組織外部吸納人力資源的過程，它能保證組織源源不斷的人力資源需求。2.培訓(xùn)與開發(fā)（64學(xué)時(shí)，4學(xué)分）本課程主要介紹了員工培訓(xùn)與學(xué)校教育的區(qū)別，以及怎樣進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查、怎樣制定培訓(xùn)計(jì)劃、怎樣實(shí)施與管理培訓(xùn)、培訓(xùn)成果如何轉(zhuǎn)化與評(píng)估、如何實(shí)施員工開發(fā)與職業(yè)生涯規(guī)劃、企業(yè)培訓(xùn)如何外包等內(nèi)容。其目的是使學(xué)生具有評(píng)估企業(yè)開展員工培訓(xùn)的需要，設(shè)定員工培訓(xùn)的目標(biāo)，設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目，培訓(xùn)的實(shí)施和評(píng)價(jià)的能力。員工培訓(xùn)是企業(yè)人力資源開發(fā)的重要手段，它是企業(yè)提升員工素質(zhì)的重要保障。3.績(jī)效管理（64學(xué)時(shí)，4學(xué)分）本課程主要介紹了績(jī)效考核、績(jī)效改進(jìn)以及績(jī)效管理的導(dǎo)入等基本理論和系統(tǒng)績(jī)效考核技術(shù)和非系統(tǒng)績(jī)效考核技術(shù)。其目的是通過績(jī)效管理的學(xué)習(xí)，使學(xué)生能夠系統(tǒng)地掌握績(jī)效管理的基本原理、基本技能和基本理論，并探討開發(fā)、使用和保持績(jī)效管理的一般規(guī)律以及在實(shí)踐中的應(yīng)用；并獲得初步運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析解決在人力資源供求、有效管理及績(jī)效評(píng)價(jià)等方面問題的有關(guān)方法，從而更好的為企業(yè)服務(wù)。績(jī)效考核是實(shí)施員工激勵(lì)的重要基礎(chǔ)。4.薪酬管理（96學(xué)時(shí)，6學(xué)分）本課程是人力資源管理專業(yè)的專業(yè)核心課。主要介紹了企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)的原則與方法、工資制度、薪酬控制與調(diào)整等問題。其目的是通過學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解和掌握有關(guān)企業(yè)薪酬管理的基本理論與實(shí)操方法，提高分析與解決企業(yè)薪酬管理實(shí)際問題的能力，并能借鑒所學(xué)原理與方法，為企業(yè)制定薪酬管理的具體方案。薪酬管理是企業(yè)人力資源管理的一個(gè)重要的方面，是企業(yè)對(duì)員工實(shí)施物質(zhì)激勵(lì)的重要手段。5.勞動(dòng)關(guān)系管理（96學(xué)時(shí)，6學(xué)分）本課程圍繞勞動(dòng)關(guān)系管理概述、勞動(dòng)關(guān)系理論、勞動(dòng)關(guān)系的歷史和制度背景、管理方、工會(huì)、政府、勞動(dòng)法、勞動(dòng)合同法、員工參與、懲處與申訴、集體談判、集體合同、三方協(xié)商機(jī)制、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理當(dāng)代勞動(dòng)關(guān)系的發(fā)展等勞動(dòng)關(guān)系與勞動(dòng)法的核心問題，借鑒和整合了國內(nèi)外的研究成果，反映了勞動(dòng)關(guān)系管理理論和實(shí)踐的全貌，系統(tǒng)地介紹勞動(dòng)關(guān)系的框架、技術(shù)與管理方法和勞動(dòng)法的制度構(gòu)成及其應(yīng)用，以構(gòu)建其未來知識(shí)發(fā)展與職業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。通過本課程的學(xué)習(xí)，要求學(xué)生樹立現(xiàn)代勞動(dòng)關(guān)系管理理念，掌握勞動(dòng)關(guān)系管理主要流程的基本知識(shí)、基本原理，學(xué)會(huì)用勞動(dòng)關(guān)系管理理論與制度正確地分析和解決現(xiàn)代勞動(dòng)關(guān)系管理中的實(shí)際問題，培養(yǎng)學(xué)生從事勞動(dòng)關(guān)系管理工作的基本職業(yè)素養(yǎng)。（十二）教學(xué)時(shí)間安排及課時(shí)建議1.教學(xué)時(shí)間安排建議表表4人力資源管理專業(yè)教學(xué)時(shí)間表學(xué)年 學(xué)時(shí) 內(nèi)容教學(xué)（含理實(shí)一體教學(xué)及專門化集中實(shí)訓(xùn)）復(fù)習(xí)考試機(jī)動(dòng)假期全年周數(shù)一36221252二36221252三38115452. 授課計(jì)劃安排建議表表5人力資源管理專業(yè)授課計(jì)劃表課程類型序號(hào)課程編號(hào)課程名稱學(xué)分總學(xué)時(shí)數(shù)課內(nèi)學(xué)習(xí)實(shí)踐教學(xué)備注按學(xué)期分配（周學(xué)時(shí)*周數(shù)）123456202020202020公共基礎(chǔ)課1思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)2 323222計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)2 32161623毛澤東思想和中國特色社會(huì)主義理論體系概論4 646444公共英語12 1921924445軍事理論232322周6軍事技能訓(xùn)練232327形式與政策1161618心理健康2323229職業(yè)生涯規(guī)劃11616110就業(yè)指導(dǎo)課11616111體育6 9696222專業(yè)支撐課12管理學(xué)原理4643232413經(jīng)濟(jì)學(xué)46464414公共關(guān)系4643232415企業(yè)管理4643232416人力資源開發(fā)與管理4643232417統(tǒng)計(jì)學(xué)4643232418人員素質(zhì)測(cè)評(píng)理論與方法4643232419組織行為學(xué)46432324專業(yè)核心課20招聘與配置4643232421培訓(xùn)與開發(fā)4643232422績(jī)效管理4643232423薪酬管理6966036624勞動(dòng)關(guān)系管理69660366專業(yè)拓展課25經(jīng)濟(jì)法4643232426管理心理學(xué)4643232427企業(yè)行政管理69660366社會(huì)實(shí)踐環(huán)節(jié)28社會(huì)實(shí)踐3 969632*329頂崗實(shí)習(xí)24 76876824周32*1632*830305X102畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）8 2562568周32*8總計(jì)總數(shù)14028001044175623282723理論學(xué)時(shí)1044實(shí)踐學(xué)時(shí)1756總學(xué)時(shí)2800二、課程（項(xiàng)目）教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)招聘與配置課程標(biāo)準(zhǔn)（一）課程性質(zhì)與任務(wù)招聘與配置是人力資源管理專業(yè)的一門專業(yè)技能課，其課程圍繞招聘工作的基本流程進(jìn)行了深入淺出的論述。本課程的任務(wù)是讓學(xué)生在掌握基本原理理論的基礎(chǔ)上，輔以案例分析和實(shí)驗(yàn)，使學(xué)生對(duì)于抽象的管理學(xué)知識(shí)能有更深入的了解和掌握，為今后走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的理論和實(shí)踐基礎(chǔ)。（二）課程教學(xué)目標(biāo)本課程的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)企業(yè)招聘管理人員，主要培養(yǎng)就業(yè)崗位為招聘管理專員，其核心能力包括招聘計(jì)劃的制定、招聘廣告的編寫、招聘渠道的選擇、招聘流程的制定、面試活動(dòng)的組織和時(shí)間安排、工作申請(qǐng)表的設(shè)計(jì)和篩選，面試問題的設(shè)計(jì)，面試過程的實(shí)施、面試結(jié)果的評(píng)估，勞動(dòng)合同的簽訂，入職手續(xù)的辦理。1. 知識(shí)目標(biāo)（1） 掌握員工招聘相關(guān)的基礎(chǔ)理論知識(shí)及招聘的基本常識(shí)。（2） 掌握招聘需求信息分布的方式。（3） 掌握招聘渠道的選擇。（4） 掌握人員初步篩選的意義和方法。（5） 校園招聘相關(guān)知識(shí)和基本常識(shí)。（6） 招聘面試流程的控制。（7） 員工錄用相關(guān)知識(shí)和注意事項(xiàng) 。2. 能力目標(biāo)（1） 能夠進(jìn)行招聘需求分析，能夠制定招聘計(jì)劃，進(jìn)行渠道的開發(fā)與管理，發(fā)布招聘廣告。（2） 能夠收集與整理招聘信息，能夠撰寫招聘廣告。（3） 協(xié)助完成招聘的相關(guān)工作，進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選，電話約訪，招聘渠道的日常維護(hù)。（4） 能夠設(shè)計(jì)招聘申請(qǐng)表。（5） 能夠設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化面試問題。（6） 能夠設(shè)計(jì)面試評(píng)價(jià)表。（7） 能夠?qū)?yīng)聘人員進(jìn)行初步篩選。（8） 能夠編寫公司簡(jiǎn)介。（9） 能夠進(jìn)行人才庫的管理與維護(hù)。（10） 能夠完成崗位內(nèi)部競(jìng)聘的籌劃、組織，對(duì)競(jìng)聘評(píng)分的匯總工作。（11） 能夠完成崗位說明書的編制。（12） 能夠完成員工入職、調(diào)動(dòng)、離職等手續(xù)辦理。3. 素質(zhì)目標(biāo)（1） 良好的溝通技巧。（2） 執(zhí)行操作能力強(qiáng)。（3） 具備一定的交往能力、觀察能力和應(yīng)變能力。（4） 性格外向，樂觀、積極主動(dòng)。（5） 為人親和，有耐心。（6） 樂于助人，具有團(tuán)隊(duì)合作的精神。（7） 忠誠守信。（8） 工作嚴(yán)謹(jǐn)、敬業(yè)。（三）參考學(xué)時(shí)64學(xué)時(shí)。（四）課程學(xué)分第三學(xué)期4學(xué)分。（五）課程內(nèi)容和要求章節(jié)教學(xué)內(nèi)容和要求學(xué)時(shí)概述了解招聘的概念、意義；掌握企業(yè)招聘的原因和要求；靈活掌握和運(yùn)用招聘的流程。6招聘準(zhǔn)備與策略掌握招聘工作的前提工作分析和人力資源規(guī)劃；掌握如何確定人員需求；掌握招聘工作策略和招聘準(zhǔn)備過程中相關(guān)的方法與技術(shù)。6招聘渠道與方法了解內(nèi)部招聘和外部招聘來源及方法；掌握選擇招聘方式時(shí)應(yīng)遵循的原則、提高招聘效果的途徑、招聘廣告設(shè)計(jì)的原則、內(nèi)容及企業(yè)參加招聘會(huì)應(yīng)做的準(zhǔn)備。8甄選的基本方法 筆試掌握筆試的基本類型及方法與技術(shù)；熟練地運(yùn)用相應(yīng)的筆試方法進(jìn)行人員甄選測(cè)試。4甄選的基本方法 面試了解面試的基本類型；掌握面試中的技巧與方法。4甄選的基本方法 測(cè)評(píng)了解測(cè)評(píng)的基本分類；掌握各種測(cè)評(píng)方法。6員工錄用掌握各種錄用表格；了解錄用的原則；了解錄用決策中存在的問題。6招聘評(píng)估掌握招聘評(píng)估的概念；掌握對(duì)錄用人員及招聘人員的工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的方法；理解招聘評(píng)估的信度和效度。8國外企業(yè)招聘及其借鑒了解大公司招聘的特點(diǎn)；認(rèn)識(shí)招聘在企業(yè)中的重要性。4招聘與錄用面臨的問題與發(fā)展趨勢(shì)了解目前招聘與錄用面臨的問題；了解招聘工作的發(fā)展趨勢(shì)8機(jī)動(dòng)4（六）教學(xué)建議1.教學(xué)組織（1）要系統(tǒng)、全面、準(zhǔn)確地闡述招聘與配置的基本原理和實(shí)務(wù)，在原理的闡述和案例的列舉中要多聯(lián)系中國實(shí)際，使之既忠實(shí)于學(xué)科原貌，又通俗易懂。（2）增加案例教學(xué)的比重，文字教材中都要突出典型案例的剖析。同時(shí)安排必要的作業(yè)和實(shí)驗(yàn)，給學(xué)生接觸實(shí)際、動(dòng)手分析的機(jī)會(huì)。（3）日常的面授輔導(dǎo)應(yīng)著重于重點(diǎn)的歸納、難點(diǎn)的剖析以及作業(yè)講解。建議布置適量的作業(yè)題，以綜合練習(xí)和案例分析的形式為主。（4）對(duì)本課程的教學(xué)，一般適合采用以下方法和形式：教師講述、學(xué)生討論、組織學(xué)生進(jìn)行角色扮演等模擬實(shí)驗(yàn)和到企業(yè)、事業(yè)單位調(diào)查實(shí)習(xí)，并寫出調(diào)查報(bào)告。2.教材選用以培養(yǎng)實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)能力為指導(dǎo)思想，貫徹高職高專培養(yǎng)目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐的結(jié)合、教材與實(shí)際的結(jié)合，教學(xué)過程和實(shí)際工作過程的結(jié)合。3.課程教學(xué)環(huán)境 （1）教學(xué)方法本課程主要采用案例分析法、情景模擬法、課外實(shí)踐法等多種教學(xué)方法。課外實(shí)踐法：主要利用互聯(lián)網(wǎng)的信息優(yōu)勢(shì)及一手資料的可獲取性，讓學(xué)生收集資料，通過自己的親身實(shí)踐來學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識(shí)。案例分析法：此方法貫穿了整個(gè)教學(xué)的全過程，每一部分的知識(shí)都有相關(guān)案例與之配套，有的是通過案例分析引入所學(xué)知識(shí)，有的是教學(xué)過程中不斷的有相對(duì)應(yīng)的案例引入，通過案例能夠讓學(xué)生更深的理解所學(xué)知識(shí)。主題討論法：不定期的選擇具有現(xiàn)實(shí)意義的主題內(nèi)容組織學(xué)生進(jìn)行討論，通過教師引導(dǎo)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望和熱情，引導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立思考問題，學(xué)會(huì)搜集相關(guān)信息資料，在小組內(nèi)討論，并總結(jié)討論結(jié)果在課堂上大膽發(fā)言。情景模擬法：教師創(chuàng)造適合的教學(xué)環(huán)境，讓學(xué)生分組扮演不同的情景角色來模擬實(shí)際的企業(yè)管理內(nèi)容。（2）教學(xué)手段多媒體教學(xué)：課堂教學(xué)以多媒體電子課件（PPT電子教案）為主，配合使用黑板板書。充分利用多媒體的優(yōu)勢(shì)，用電子課件制作大量?jī)?nèi)容豐富的教案，在配以案例、習(xí)題等內(nèi)容，以取得較好的教學(xué)效果。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)：利用多媒體一體化教室、校園網(wǎng)等資源優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建本課程的教學(xué)網(wǎng)站，通過網(wǎng)絡(luò)提供豐富的教學(xué)資源。包括教學(xué)大綱、教學(xué)實(shí)施計(jì)劃、電子教案、PPT課件、習(xí)題及答案、試卷、實(shí)習(xí)計(jì)劃、案例、論文等。學(xué)生可以利用課下時(shí)間自主學(xué)習(xí)，開闊視野。4.教學(xué)資源的開發(fā)與利用本課程要求利用豐富多樣的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源。在學(xué)院寬帶信息網(wǎng)的支持下，應(yīng)通過學(xué)院的多媒體教室、圖書館、數(shù)字圖書館等向?qū)W生提供大量的學(xué)習(xí)素材。（七）教學(xué)評(píng)價(jià)1.考核方式（1）考核內(nèi)容包括過程性考核和終結(jié)性考核，其中過程性考核為60%(操作實(shí)踐、課堂討論、課堂表現(xiàn)分別占總成績(jī)的40%、10%、10%)，終結(jié)性考核為40%；（2）過程性考核具體分為如出勤情況（5%）、工作態(tài)度（15%）、工作表現(xiàn)（15%）、工作質(zhì)量（60%）、職業(yè)素養(yǎng)（5%）。過程性考核不少于10項(xiàng)任務(wù)的具體操作；（3）終結(jié)性考核為期末卷面考試。期末的終結(jié)性考核既有理論又有操作，比例為6:4。2.考核標(biāo)準(zhǔn)課堂成績(jī)考核辦法：以量化為準(zhǔn)，具體衡量指標(biāo)為平時(shí)作業(yè)的完成態(tài)度、次數(shù)和質(zhì)量，上課聽講、發(fā)言以及給老師提教學(xué)意見等教學(xué)過程中學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，分為優(yōu)、良、中、合格、不合格五個(gè)等級(jí)。操作實(shí)踐考核方法：以布置的實(shí)踐項(xiàng)目的完成情況為準(zhǔn)，視調(diào)查完成的質(zhì)量好壞，分為優(yōu)、良、中、合格、不合格五個(gè)等級(jí)。期末成績(jī)考核辦法：閉卷考試。以卷面成績(jī)?yōu)闇?zhǔn)，所考內(nèi)容以課程為中心，以上課所講和所要求的內(nèi)容為主。 培訓(xùn)與開發(fā)課程標(biāo)準(zhǔn)（一）課程性質(zhì)與任務(wù)培訓(xùn)與開發(fā)是人力資源管理專業(yè)的專業(yè)技能課，其特點(diǎn)是系統(tǒng)性和應(yīng)用性較強(qiáng)。設(shè)置該課程是為了滿足企業(yè)不斷發(fā)展的需要，提高員工的知識(shí)和技能，改善員工的工作態(tài)度，使員工能勝任本職工作并不斷有所創(chuàng)新，在綜合考慮組織的發(fā)展目標(biāo)和員工的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)的基礎(chǔ)上，對(duì)員工進(jìn)行的一系列有計(jì)劃、有組織的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練活動(dòng)。（二）課程教學(xué)目標(biāo)通過本課程學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)工作的相關(guān)理論知識(shí)，能夠承擔(dān)起培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計(jì)劃制訂、培訓(xùn)實(shí)施和管理、培訓(xùn)評(píng)估以及培訓(xùn)制度制訂等工作任務(wù)，培養(yǎng)學(xué)生分析問題的能力、內(nèi)外部溝通協(xié)調(diào)的能力與團(tuán)隊(duì)合作品質(zhì)、勤奮務(wù)實(shí)與細(xì)致耐心的職業(yè)精神。1.知識(shí)目標(biāo)學(xué)生形成對(duì)人力資源管理人員職業(yè)形象和培訓(xùn)與開發(fā)工作意義的認(rèn)知，能夠掌握企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)工作的相關(guān)理論知識(shí)，形成相關(guān)工作能力發(fā)展的良好基礎(chǔ)。2.能力目標(biāo)學(xué)生能夠?qū)ε嘤?xùn)與開發(fā)工作的技能技巧有基本把握，能夠承擔(dān)起培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計(jì)劃制訂、培訓(xùn)實(shí)施和管理、培訓(xùn)評(píng)估以及培訓(xùn)制度制訂等相關(guān)工作任務(wù)。3.素質(zhì)目標(biāo)培養(yǎng)學(xué)生誠實(shí)守信、敬業(yè)愛崗、吃苦耐勞、踏實(shí)肯干、團(tuán)隊(duì)合作、溝通表達(dá)、勤奮務(wù)實(shí)與細(xì)致耐心等職業(yè)精神。培養(yǎng)學(xué)生語言表達(dá)、論文寫作、組織協(xié)調(diào)、自我學(xué)習(xí)、發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題等綜合素質(zhì)；同時(shí)要求學(xué)生具有健康的體魄、良好的生活習(xí)慣、科學(xué)的顆粒的思維能力。（三）參考學(xué)時(shí)64學(xué)時(shí)。（四）課程學(xué)分第三學(xué)期4學(xué)分。（五）課程內(nèi)容和要求第一章 現(xiàn)代培訓(xùn)與開發(fā)導(dǎo)論教學(xué)時(shí)數(shù) 6學(xué)時(shí)教學(xué)內(nèi)容及基本要求1.1 現(xiàn)代培訓(xùn)與開發(fā)在人力資源管理中的地位一、培訓(xùn)與的基本概念（理解）二、現(xiàn)代培訓(xùn)與傳統(tǒng)培訓(xùn)的區(qū)別（了解）三、培訓(xùn)的地位（掌握）1.2 現(xiàn)代培訓(xùn)對(duì)人力資源管理部門與培訓(xùn)師的要求一、現(xiàn)代培訓(xùn)對(duì)人力資源部門的要求（理解）二、現(xiàn)代培訓(xùn)對(duì)培訓(xùn)師的要求（理解）1.3 現(xiàn)代培訓(xùn)的發(fā)展趨勢(shì)一、培訓(xùn)組織的多樣性（了解）二、以勝任力為導(dǎo)向的培訓(xùn)（了解）三、以戰(zhàn)略高度進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力的開發(fā)（了解）第二章 戰(zhàn)略性培訓(xùn)與開發(fā)教學(xué)時(shí)數(shù) 6學(xué)時(shí)教學(xué)內(nèi)容及基本要求2.1 戰(zhàn)略性人力資源管理回顧一、戰(zhàn)略（了解）二、企業(yè)戰(zhàn)略（了解）三、人力資源戰(zhàn)略（理解）四、企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略（了解）2.2 戰(zhàn)略性培訓(xùn)開發(fā)的方法和組織方式一、影響培訓(xùn)和開發(fā)的組織因素（理解）二、與公司戰(zhàn)略相匹配的培訓(xùn)戰(zhàn)略（了解）三、培訓(xùn)與開發(fā)戰(zhàn)略的選擇（了解）2.3 戰(zhàn)略性人力資源管理對(duì)培訓(xùn)開發(fā)部門的要求第三章 培訓(xùn)的基本學(xué)習(xí)原理教學(xué)時(shí)數(shù) 8學(xué)時(shí)教學(xué)內(nèi)容及基本要求3.1 學(xué)習(xí)的基本概念和理論一、學(xué)習(xí)的基本概念 （了解）二、主要的學(xué)習(xí)理論 （理解）3.2體驗(yàn)式學(xué)習(xí)理論在培訓(xùn)中的應(yīng)用 一、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的基本原理（掌握）二、體驗(yàn)式培訓(xùn)的主要形式（理解）3.3培訓(xùn)中學(xué)習(xí)效果的提高與遷移第四章 培訓(xùn)需求分析教學(xué)時(shí)數(shù) 8學(xué)時(shí)教學(xué)內(nèi)容及基本要求4.1 培訓(xùn)需求分析系統(tǒng)一、組織層面的培訓(xùn)需求分析（掌握）二、工作層面的培訓(xùn)需求分析（掌握）三、員工層面的培訓(xùn)需求分析（掌握）4.2 培訓(xùn)需求分析方法一、 傳統(tǒng)的方法（掌握）二、 新型的方法（掌握）4.3 培訓(xùn)需求分析成果培訓(xùn)計(jì)劃書（掌握）第五章 新員工導(dǎo)向培訓(xùn)教學(xué)時(shí)數(shù) 4學(xué)時(shí)教學(xué)內(nèi)容及基本要求5.1 新員工導(dǎo)向培訓(xùn)的概念與必要性一、新員工培訓(xùn)開發(fā)的定義（理解）二、新員工培訓(xùn)開發(fā)的意義（了解）三、新員工培訓(xùn)開發(fā)的主要內(nèi)容（了解）5.2 新員工培訓(xùn)的過程與計(jì)劃一、新員工培訓(xùn)的過程（理解）二、新員工培訓(xùn)計(jì)劃（掌握）第六章 在職培訓(xùn)與脫產(chǎn)培訓(xùn)教學(xué)時(shí)數(shù) 4學(xué)時(shí)教學(xué)內(nèi)容及基本要求6.1 常用的在職培訓(xùn)方法（掌握）6.2 常用的脫產(chǎn)培訓(xùn)方法（掌握）第七章 應(yīng)用新興技術(shù)進(jìn)行培訓(xùn)教學(xué)時(shí)數(shù) 4學(xué)時(shí)教學(xué)內(nèi)容及基本要求7.1 應(yīng)用新興技術(shù)培訓(xùn)的概念、特點(diǎn)與類型一、新興培訓(xùn)技術(shù)的概念（了解）二、新興培訓(xùn)技術(shù)的特點(diǎn)（了解）三、新興培訓(xùn)技術(shù)的類型（了解）7.2 新興培訓(xùn)技術(shù)的理論基礎(chǔ) 7.3 提高新興培訓(xùn)技術(shù)的有效性第八章 培訓(xùn)有效性評(píng)估教學(xué)時(shí)數(shù) 8學(xué)時(shí)教學(xué)內(nèi)容及基本要求8.1培訓(xùn)有效性評(píng)估概述一、培訓(xùn)有效性相關(guān)概念（了解）二、培訓(xùn)有效性評(píng)估的過程 （了解）8.2 培訓(xùn)有效性評(píng)估的方案設(shè)計(jì)（了解）第九章 員工職業(yè)生涯管理教學(xué)時(shí)數(shù) 12學(xué)時(shí)教學(xué)內(nèi)容及基本要求9.1 職業(yè)生涯管理概述一、職業(yè)的含義（了解）二、職業(yè)生涯的含義（了解）三、職業(yè)生涯管理的含義（了解）四、員工培訓(xùn)開發(fā)的分類（了解）9.2 職業(yè)生涯相關(guān)理論一、個(gè)性與職業(yè)匹配理論（理解）二、發(fā)展階段理論（掌握）三、職業(yè)錨理論（掌握）9.3 員工職業(yè)生涯規(guī)劃一、 自我評(píng)估（了解）二、 職業(yè)生涯的機(jī)會(huì)分析（理解）三、 制訂職業(yè)生涯規(guī)劃（掌握）四、 規(guī)劃的實(shí)施和修正（理解）9.4 組織對(duì)員工職業(yè)生涯的管理一、組織對(duì)員工職業(yè)生涯管理的原則（了解）二、組織對(duì)員工職業(yè)生涯管理的流程（理解）三、組織對(duì)員工職業(yè)生涯管理的意義（了解）機(jī)動(dòng)時(shí)數(shù) 4學(xué)時(shí)（六）教學(xué)建議1.教學(xué)組織（1）要系統(tǒng)、全面、準(zhǔn)確地闡述培訓(xùn)與開發(fā)置的基本原理和實(shí)務(wù)，在原理的闡述和案例的列舉中要多聯(lián)系中國實(shí)際，使之既忠實(shí)于學(xué)科原貌，又通俗易懂。（2）增加案例教學(xué)的比重，文字教材中都要突出典型案例的剖析。同時(shí)安排必要的作業(yè)和實(shí)驗(yàn)，給學(xué)生接觸實(shí)際、動(dòng)手分析的機(jī)會(huì)。（3）日常的面授輔導(dǎo)應(yīng)著重于重點(diǎn)的歸納、難點(diǎn)的剖析以及作業(yè)講解。建議布置適量的作業(yè)題，以綜合練習(xí)和案例分析的形式為主。（4）對(duì)本課程的教學(xué)，一般適合采用以下方法和形式：教師講述、學(xué)生討論、組織學(xué)生進(jìn)行角色扮演等模擬實(shí)驗(yàn)和到企業(yè)、事業(yè)單位調(diào)查實(shí)習(xí)，并寫出調(diào)查報(bào)告。2.教材選用（1）石金濤主編：培訓(xùn)與開發(fā)，中國人民大學(xué)出版社，2013年版.（2）金延平：人員培訓(xùn)與開發(fā)，東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2015年版.3.課程教學(xué)環(huán)境 （1）教學(xué)方法本課程主要采用案例分析法、情景模擬法、課外實(shí)踐法等多種教學(xué)方法。課外實(shí)踐法：主要利用互聯(lián)網(wǎng)的信息優(yōu)勢(shì)及一手資料的可獲取性，讓學(xué)生收集資料，通過自己的親身實(shí)踐來學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識(shí)。案例分析法：此方法貫穿了整個(gè)教學(xué)的全過程，每一部分的知識(shí)都有相關(guān)案例與之配套，有的是通過案例分析引入所學(xué)知識(shí)，有的是教學(xué)過程中不斷的有相對(duì)應(yīng)的案例引入，通過案例能夠讓學(xué)生更深的理解所學(xué)知識(shí)。主題討論法：不定期的選擇具有現(xiàn)實(shí)意義的主題內(nèi)容組織學(xué)生進(jìn)行討論，通過教師引導(dǎo)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望和熱情，引導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立思考問題，學(xué)會(huì)搜集相關(guān)信息資料，在小組內(nèi)討論，并總結(jié)討論結(jié)果在課堂上大膽發(fā)言。情景模擬法：教師創(chuàng)造適合的教學(xué)環(huán)境，讓學(xué)生分組扮演不同的情景角色來模擬實(shí)際的企業(yè)管理內(nèi)容。（2）教學(xué)手段多媒體教學(xué)：課堂教學(xué)以多媒體電子課件（PPT電子教案）為主，配合使用黑板板書。充分利用多媒體的優(yōu)勢(shì)，用電子課件制作大量?jī)?nèi)容豐富的教案，在配以案例、習(xí)題等內(nèi)容，以取得較好的教學(xué)效果。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)：利用多媒體一體化教室、校園網(wǎng)等資源優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建本課程的教學(xué)網(wǎng)站，通過網(wǎng)絡(luò)提供豐富的教學(xué)資源。包括教學(xué)大綱、教學(xué)實(shí)施計(jì)劃、電子教案、PPT課件、習(xí)題及答案、試卷、實(shí)習(xí)計(jì)劃、案例、論文等。學(xué)生可以利用課下時(shí)間自主學(xué)習(xí)，開闊視野。4.教學(xué)資源的開發(fā)與利用本課程要求利用豐富多樣的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源。在學(xué)院寬帶信息網(wǎng)的支持下，應(yīng)通過學(xué)院的多媒體教室、圖書館、數(shù)字圖書館等向?qū)W生提供大量的學(xué)習(xí)素材。（七）教學(xué)評(píng)價(jià)1.考核方式考核內(nèi)容主要考核學(xué)生對(duì)培訓(xùn)與開發(fā)的基本理論、基本知識(shí)、基本方法及其分析應(yīng)用等綜合技能，考核方式采用平時(shí)、筆試相結(jié)合的考核?？己顺煽?jī)（滿分100分）=平時(shí)（60%）+筆試（40%）2.考核標(biāo)準(zhǔn)（1）平時(shí)成績(jī)的考核標(biāo)準(zhǔn)取決于“實(shí)踐操作（70%）、出勤率（10%）、作業(yè)（20%）”。作業(yè)主要有重點(diǎn)知識(shí)梳理和案例分析，重點(diǎn)考核學(xué)生理論知識(shí)學(xué)習(xí)情況，考核學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的分析能力。（2）考試考核標(biāo)準(zhǔn)來源于每個(gè)項(xiàng)目的重點(diǎn)知識(shí)，目的在于學(xué)生把握重點(diǎn)，沉淀理論知識(shí)?？荚嚨闹攸c(diǎn)在于考察學(xué)生利用知識(shí)分析問題的能力，通過勞動(dòng)關(guān)系管理工作的實(shí)例，來鍛煉、考核學(xué)生解決問題的能力。績(jī)效管理課程標(biāo)準(zhǔn)（一）課程性質(zhì)與任務(wù)績(jī)效管理是人力資源管理專業(yè)的專業(yè)技能課。該課程幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)績(jī)效管理的基本規(guī)律，了解績(jī)效管理的基本過程，系統(tǒng)地掌握績(jī)效管理的基本方法，運(yùn)用績(jī)效管理技術(shù)解決企業(yè)人力資源管理中的問題，達(dá)到正確評(píng)價(jià)員工績(jī)效，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，提高企業(yè)整體效益，為企業(yè)人力資源職能的發(fā)揮奠定基礎(chǔ)。（二）課程教學(xué)目標(biāo)通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)，使學(xué)生學(xué)會(huì)進(jìn)行工作分析，做出正確做出正確的績(jī)效評(píng)價(jià)，合理地設(shè)定薪酬福利，為以后從事人力資源管理工作奠定基礎(chǔ)。1. 知識(shí)目標(biāo)（1） 掌握工作分析與評(píng)價(jià)的內(nèi)容。（2） 掌握績(jī)效管理的概念、特點(diǎn)。（3） 掌握績(jī)效管理系統(tǒng)地基本內(nèi)容。（4） 掌握制定績(jī)效管理制度的要求。（5） 掌握績(jī)效考評(píng)的類型、內(nèi)容和方法。2. 能力目標(biāo)（1） 信息收集與整理能力：能采集、處理、歸檔和保管績(jī)效考評(píng)數(shù)據(jù)。（2） 分析與評(píng)價(jià)能力：對(duì)企業(yè)的績(jī)效管理狀況進(jìn)行診斷。（3） 設(shè)計(jì)、操作能力：能自己動(dòng)手撰寫工作說明書；能設(shè)計(jì)并發(fā)放績(jī)效考評(píng)表格；能幫助企業(yè)設(shè)計(jì)出科學(xué)合理的績(jī)效制度草案；能進(jìn)行績(jī)效考評(píng)；能檢查績(jī)效考評(píng)的執(zhí)行情況，分析存在的問題，提出改進(jìn)制度的建議。（4） 自學(xué)能力：具備相關(guān)學(xué)科的自學(xué)能力。3. 素質(zhì)目標(biāo)（1） 激發(fā)學(xué)生的求知欲，培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手習(xí)慣、創(chuàng)造性和探索精神。（2） 培養(yǎng)學(xué)生作為人力資源管理者應(yīng)有的誠實(shí)公正、嚴(yán)謹(jǐn)求是、遵章守法、恪盡職守、勤勉好學(xué)、追求卓越等職業(yè)操守和素養(yǎng)。（3） 培養(yǎng)學(xué)生關(guān)注、熟悉時(shí)事政策、法律法規(guī)的意識(shí)。（三）參考學(xué)時(shí)64學(xué)時(shí)。（四）課程學(xué)分第四學(xué)期4學(xué)分。（五）課程內(nèi)容和要求章節(jié)教學(xué)內(nèi)容及要求參考學(xué)時(shí)概論1、理解績(jī)效管理的內(nèi)涵2、掌握績(jī)效管理發(fā)展中的幾種常見做法。4績(jī)效計(jì)劃1、了解績(jī)效計(jì)劃的目的和內(nèi)容2、掌握績(jī)效計(jì)劃的的確定標(biāo)準(zhǔn)3、掌握績(jī)效計(jì)劃的制定與修改6績(jī)效溝通1、了解績(jī)效溝通的目的和內(nèi)容2、理解績(jī)效溝通的方式3、掌握溝通技巧4、掌握績(jī)效反饋的方式6績(jī)效評(píng)價(jià)1、掌握績(jī)效目標(biāo)的選擇及績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)成2、把握綜合平衡計(jì)分卡的評(píng)價(jià)方法3、掌握如何進(jìn)行員工個(gè)人績(jī)效評(píng)價(jià)6績(jī)效評(píng)價(jià)主體的選擇與評(píng)價(jià)者培訓(xùn)1、理解績(jī)效評(píng)價(jià)主體選擇的一般原則2、了解評(píng)價(jià)者誤區(qū)的類型3、掌握避免評(píng)價(jià)者誤區(qū)的方法4、掌握評(píng)價(jià)者培訓(xùn)的主要內(nèi)容、實(shí)施方法8績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)1、了解相關(guān)基本概念和基本原理2、掌握如何設(shè)計(jì)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。8績(jī)效評(píng)價(jià)方法的選擇1、掌握幾種績(jī)效評(píng)價(jià)方法2、掌握如何選擇績(jī)效評(píng)價(jià)方法8績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果的運(yùn)用1、了解轉(zhuǎn)移性支出在公共財(cái)政支出結(jié)構(gòu)中的地位和作用2、認(rèn)識(shí)社會(huì)保障制度的基本內(nèi)容以及不同模式形成的原因3、掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)家對(duì)福利支出中公平與效率博弈的分析思路4、了解中國社會(huì)保障制度改革的情況與思路8績(jī)效薪酬1、了解薪酬的基本概念及原則、傳統(tǒng)薪酬制度中基本工資的確定方法、績(jī)效薪酬制度的產(chǎn)生和發(fā)展2、掌握以個(gè)人為基礎(chǔ)的薪酬方案、績(jī)效薪酬制度的基本類型及其比較分析6機(jī)動(dòng)4（六）教學(xué)建議1.教學(xué)組織（1）要系統(tǒng)、全面、準(zhǔn)確地闡述績(jī)效管理的基本原理和實(shí)務(wù)，在原理的闡述和案例的列舉中要多聯(lián)系中國實(shí)際，使之既忠實(shí)于學(xué)科原貌，又通俗易懂。（2）增加案例教學(xué)的比重，文字教材中都要突出典型案例的剖析。同時(shí)安排必要的作業(yè)和實(shí)驗(yàn)，給學(xué)生接觸實(shí)際、動(dòng)手分析的機(jī)會(huì)。（3）日常的面授輔導(dǎo)應(yīng)著重于重點(diǎn)的歸納、難點(diǎn)的剖析以及作業(yè)講解。建議布置適量的作業(yè)題，以綜合練習(xí)和案例分析的形式為主。（4）對(duì)本課程的教學(xué)，一般適合采用以下方法和形式：教師講述、學(xué)生討論、組織學(xué)生進(jìn)行角色扮演等模擬實(shí)驗(yàn)和到企業(yè)、事業(yè)單位調(diào)查實(shí)習(xí)，并寫出調(diào)查報(bào)告。2.教材選用主教材：績(jī)效管理 沈麗、勾景秀主編 中國人民大學(xué)出版社主要參考書：績(jī)效考核與績(jī)效管理(第二版)付亞和、許玉林主編 電子工業(yè)出版社績(jī)效管理方振邦、陳曦編著 中國人民大學(xué)出版社3.課程教學(xué)環(huán)境 （1）教學(xué)方法本課程主要采用案例分析法、情景模擬法、課外實(shí)踐法等多種教學(xué)方法。課外實(shí)踐法：主要利用互聯(lián)網(wǎng)的信息優(yōu)勢(shì)及一手資料的可獲取性，讓學(xué)生收集資料，通過自己的親身實(shí)踐來學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識(shí)。案例分析法：此方法貫穿了整個(gè)教學(xué)的全過程，每一部分的知識(shí)都有相關(guān)案例與之配套，有的是通過案例分析引入所學(xué)知識(shí)，有的是教學(xué)過程中不斷的有相對(duì)應(yīng)的案例引入，通過案例能夠讓學(xué)生更深的理解所學(xué)知識(shí)。主題討論法：不定期的選擇具有現(xiàn)實(shí)意義的主題內(nèi)容組織學(xué)生進(jìn)行討論，通過教師引導(dǎo)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望和熱情，引導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立思考問題，學(xué)會(huì)搜集相關(guān)信息資料，在小組內(nèi)討論，并總結(jié)討論結(jié)果在課堂上大膽發(fā)言。情景模擬法：教師創(chuàng)造適合的教學(xué)環(huán)境，讓學(xué)生分組扮演不同的情景角色來模擬實(shí)際的企業(yè)管理內(nèi)容。（2）教學(xué)手段多媒體教學(xué)：課堂教學(xué)以多媒體電子課件（PPT電子教案）為主，配合使用黑板板書。充分利用多媒體的優(yōu)勢(shì)，用電子課件制作大量?jī)?nèi)容豐富的教案，在配以案例、習(xí)題等內(nèi)容，以取得較好的教學(xué)效果。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)：利用多媒體一體化教室、校園網(wǎng)等資源優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建本課程的教學(xué)網(wǎng)站，通過網(wǎng)絡(luò)提供豐富的教學(xué)資源。包括教學(xué)大綱、教學(xué)實(shí)施計(jì)劃、電子教案、PPT課件、習(xí)題及答案、試卷、實(shí)習(xí)計(jì)劃、案例、論文等。學(xué)生可以利用課下時(shí)間自主學(xué)習(xí)，開闊視野。4.教學(xué)資源的開發(fā)與利用本課程要求利用豐富多樣的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源。在學(xué)院寬帶信息網(wǎng)的支持下，應(yīng)通過學(xué)院的多媒體教室、圖書館、數(shù)字圖書館等向?qū)W生提供大量