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文檔簡介
老板的怒火,你想請一天假? 看看你在向公司要求什么? 一年里有365天你可以工作。 一年52個星期,你已經(jīng)每星期休息2天,剩下261天工作。 你每天有16小時不在工作,去掉170天,剩下91天。 每天你花30分鐘時間喝咖啡,加起來每年23天,剩下68天。 每天午飯時間你花掉1小時,又用掉46天,還有22天。 通常你每年請2天病假,這樣你的工作時間只有20天。 每年有5個節(jié)假日公司休息不上班,你只干15天。 每年公司還慷慨地給你14天假期,算下來你就工作1天, 而你連這唯一上班的一天都要請假!,平均80歲壽命,我們只有3年的時間去創(chuàng)造價值,我們?nèi)绾喂芾硭?一寸光陰一寸金,1-20、60-80忽略不計,余40 1年為1寸 項目 每天耗時 40年耗時 結(jié)余,睡眠 8小時 13.3年 26.7,一日三餐 2.5小時 4.2年 22.5,交通 1.5小時 2.5年 20,電話 1小時 1.7年 18.3,看電視、上網(wǎng) 3小時 5年 13.3,看報、聊天 3小時 5年 8.3,刷牙、洗臉、洗澡 1小時 1.7年 6.6,3.3,有趣做保險,主管、組員的苦惱,沒有客戶,沒興趣,做不起來。,拜訪吧!,主管,伙伴,拒絕!,好不容易“趕出”公司大門,卻被客戶“趕出” 家門,不出成績我們誰都在急!,得出去,得回來,做有趣的保險,戶客,走到哪里? 向誰拿取?,計劃,活動,技能,怎么走?,怎么???,保險要做得有趣,主要是將趣這個字拆成兩部份走得出去,取得回來。然而在走與取之間還存在著一個關(guān)鍵:該走到哪里?該向誰拿取?其實就是拜訪。,趣,得出去, 解決“拜訪恐懼感”,在客戶家門前做有效的對話,一則家喻戶曉的美國征兵廣告,“來當兵吧!當兵其實并不可怕。應征入伍后你無非有兩種可能:有戰(zhàn)爭或沒戰(zhàn)爭,沒戰(zhàn)爭有啥可怕的?有戰(zhàn)爭后又有兩種可能:上前線或者不上前線,不上前線有啥可怕的?上前線后又有兩種可能:受傷或者不受傷,不受傷又有啥可怕的?受傷后又有兩種可能:輕傷和重傷,輕傷有啥可怕的?重傷后又有兩種可能:可治好和治不好,可治好有啥可怕的?治不好更不可怕,因為你已經(jīng)死了?!?在美國有一則家喻戶曉、人人皆知的征兵廣告,既幽默又智慧。這則征兵廣告出臺后,收效十分明顯。它改變了死氣沉沉的征兵局面,使許多青年踴躍應征入伍。征兵廣告的內(nèi)容如下:,這份別出心裁的征兵廣告出自于一位著名心理學家之手。媒體記者采訪了他,問:“為什么這份征兵廣告能深入人心,取得這么好的效果?,他回答說:”當人們有了接受最壞情況的思想準備之后,就有利于應對和改善可能發(fā)生的最壞情況,“當你進入客戶家里之后,你想最壞的 情況是怎樣?”,“被客戶趕出來?!?“被客戶趕出來后,又站在哪里?”,“還是客戶家門口。”,“請問你位于何處?” “客戶家門口。”,“接下來,你想去哪里?”,“我想進入這位客戶的家中?!?在踏入客戶家里之前:,走到哪里? 向誰拿???,新客戶;老客戶 轉(zhuǎn)介紹; 答謝會,產(chǎn)說會,這是一個另人討厭的問題;因為一提到拒絕,相信我們大家都會打心底不喜歡,但在壽險業(yè)“面對拒絕”卻是一個值得人深究的問題。,如何?。?面對拒絕:,美國國際投資顧問公司總裁廖榮典有個很個很有名的百分比定律:,假如會見10名顧客,只在第10名顧客處獲得800元訂單,那么怎樣看待前9次的失敗與被拒絕呢?他認為:“請記住,你之所以賺到800元,是因為你會見了10名顧客才產(chǎn)生的結(jié)果,并不是第10名顧客才讓你賺到800元,而應看成每個顧客都讓你做了800*10=80元的生意。因此,每次拒絕的收入是80元,當你被拒絕時,想到這個顧客拒絕了我,等于讓我賺了80元,當然應該面帶微笑,敬個禮!”,日本日產(chǎn)汽車推銷王奧程良知說:,一般推銷員拜訪顧客的成交比率為1/10.換言之,拜訪10個人之中,就會有一個人買車,此項信息讓他振奮不已,他認為,只要努力連續(xù)拜訪了9位之后,第10位就是顧客了,最重要的他覺得不但要感謝第10位買主,而且對先前沒買的9位更應當感謝,因為如果沒有前面的9次挫折,怎會有第10次的成功呢?,一日3訪,月拜訪量 325天 = 75訪 假定被拒絕9次,有10分之一的成功率 75訪 10 = 7.5件 假定件均保費3000元,傭金率25% 月收入: 3000 7.5件 25% = 562元 你每訪的價值=5625 75 =75元,你知道你拒絕一次的價值嗎?,成功是有一定的概率分布的,關(guān)鍵看你能不能堅持到成功開始顯現(xiàn)的那一刻。有時候,成功者和失敗者最大的區(qū)別就在于:成功者堅持多拜訪了一位客戶,而失敗者在拜訪了9位客戶之后就因為喪失信心而放棄了。其實,成功就在前面不遠處等著你,請你再多走一步吧!,拒絕處理應有的態(tài)度,1、須有自信心:他早晚要保! 2、坦然面對:自然的事 3、了解真正原因?qū)ΠY下藥 4、不可爭議,留有后路 5、事先準備,先發(fā)制人 6、運用人際和名人事例,判 斷 真 假 拒 絕,1.仔細聽準客戶提出的反對理由: 判別:如是借口,用導入的話來取得事實。 2.再確認: 把你問過的問題,換一個方式再重新問一遍。,成功往往是在原有基礎上再努力一次!,切記:要有目標和追求,切記:保持高度的自信心,明確目標 開始行動吧!,做保險解決四個問題,1、賣給誰?(P100) 2、賣什么?(險種及險種組合) 3、怎么賣?(銷售流程) 4、賣多少?(鉆石:2件 2000FYC),如何用緣故法列P100,一、為什么要列P100 寫下一個名單就等于開了一個存折,做下一個單子就等于取出了存款 二、怎么列P100: 在工作日志中列出家庭年存款1萬以上人員姓名/電話/地址名單(P100),作為 本月將拜訪的客戶,接觸收集13個資料,如何開口四句話講保險,一.你們那個養(yǎng)老保險怎么賣的?,我們現(xiàn)在有一種(養(yǎng)老)保險得安逸得很,馬上就要停了:(是怎樣的?) 1、可以靈活存,靈活取, 2、現(xiàn)在是4.5%左右利滾利, 3、存6000,就有12萬身價 4、交多交少由自己定,交長交短也是由自己定,交得多領得多, 交得少,領得少. 你覺得這個款式怎么樣嘛? (可以噻) 那這樣嘛,我可以幫你設計一個方案,你參考一下,買不買都無所謂, 你的名字是怎么寫的呢? 你的出生年月日是好久呢? 我什么時候聯(lián)系你比較方便呢?你看是上午還是下午呢?,二、 你們那個小孩的保險怎么賣的?,我們現(xiàn)在有一種小孩的保險安逸得很: (是怎樣的?) 1,每年存1萬,每兩年固定結(jié)息3000, 2,只存10年,可以領到75歲 3.每年有分紅,還可利滾利 4.活到75歲,全額返還10萬本金。沒活到75歲,最高賠30萬。 你覺得這個款式怎么樣嘛? (可以噻) 那這樣嘛,我可以幫你設計一個方案,你參考一下,買不買都無所謂, 你小孩的名字是怎么寫的呢? 出生年月日是好久呢?是男孩還是女孩? 那我什么時候聯(lián)系你比較方便呢?你看是上午還是下午呢?,三、你們那個醫(yī)療保險怎么賣的?,我們現(xiàn)在有一種醫(yī)療保險安逸得很:(是怎樣的?) 1、每個月存兩三百元就可以買很好一套醫(yī)療保險 2、包括特大疾病可以賠幾萬,住院報80%,住院有幾十塊錢一天的補助,摔傷,燙傷可以報門診,殘疾、身故全部保完 3、有病治病,無病分紅 4、最后基本上還要還本 你覺得這個款式怎么樣嘛? (可以噻) 那這樣嘛,我可以幫你設計一個方案,你參考一下,買不買都無所謂,你的名字是怎么寫的呢? 你的出生年月日是好久呢? 我什么時候聯(lián)系你比較方便呢?上午還是下午?,萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究,萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究,神父一生祈求“上帝”保佑, 他不知道上帝到底長成什么樣子。 在那些被許多人奉為“上帝”的機遇、運氣和命運面前,許許多多的“神父”們也這樣坐以待斃,最終落得怨天尤人。,一生當中,我們都在渴求機遇,然而我們 卻常常不知道自己到底要什么機遇, 或不知道它會長成什么樣子。 即使知道,當機遇降臨時,又常常沒準備好。 偶爾真的
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